неприятный осадок
-4.8°
Подробно о рейтинге
1.6
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 7
Интернет-магазин L`Occitane

L`Occitane -  Натуральная и органическая французская косметика

Компания L`Occitane. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:

Россия, Москва
Гамсоновский переулок, 5/15, стр. 2
Показать на карте
Добавить офис

Телефоны:

8 800 700 45 11
(495) 797-20-40
+7 (495) 514-05-58
+7 (495) 514-05-59

Сайт:

Способы оплаты:

наличный расчет; Visa/MasterCard

Способы доставки:

Самовывоз, курьерская доставка

Часы работы:

c 10:00 до 22:00
без выходных

Самый полезный отзыв по мнению пользователей:

Юлия
Юлия
Маргарита, надеюсь, Вы отправили свою жалобу в Локситан! Я тоже уже встречалась с недобросовестностью...
перейти к отзыву

L`Occitane

Основатель фирмы L`Occitane родился во Французском Провансе, и, начиная с 1976 года, и по сей день, продукция компании выпускается на юге Франции, в городке Маноск. В России продукцию компании L`Occitane можно приобрести в интернет-магазине L`Occitane. На этом сайте представлена вся косметическая линия выпускаемая L`Occitane. Основным преимуществом данной косметики является использование натуральных ингредиентов при создании косметики, что подтверждается отзывами о продукции.

Кроме интернет-магазина L`Occitane продукция компании реализуется в магазинах компании, которые открыты во многих городах России, адреса и телефоны магазинов L`Occitane можно найти на сайте компании www loccitane ru, а отзывы о косметике L`Occitane размещены на нашем сайте.

Делать покупки в интернет-магазине L`Occitane могут только зарегистрированные пользователи. Также на сайте компании указаны номера телефонов продавцов-консультантов, которые предоставляют всю необходимою информацию касательно продукции фирмы, можно узнать и отзывы самих сотрудников о продукции компании. Следует учитывать. Что цены, указанные на сайте действительны только в интернет-магазине. Оплатить заказ можно как наличными при получении, так и банковской картой. Доставка осуществляется во все регионы России, а бесплатная подарочная упаковка делает покупку еще более приятной.

Представитель L`Occitane:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Интернет-магазин L`Occitane. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса L`Occitane в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы L`Occitane.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о L`Occitane». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на L`Occitane или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

L`Occitane адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва Красносельская ул. Верхняя Красносельская, д. 3А 8-800-700-45-11
Москва Парк Культуры Комсомольский проспект,4, ТЦ АКРОПОЛЬ 8-800-700-45-11
Москва Земляной Вал, 33, ТЦ АТРИУМ 8-800-700-45-11
Москва ВДНХ Пресненская наб, д. 2, ТЦ АФИМОЛЛ 8-800-700-45-11
Москва ВДНХ Пресненская наб., д. 10 ТЦ БАШНЯ 8-800-700-45-11
Москва Белорусская Лесная улица, 5 8-800-700-45-11
Москва Братиславская улица Перерва, 43к1 8-800-700-45-11
Москва Бульвар Дмитрия Донского ул. Поляны, вл. 8 ТЦ ВИВА 8-800-700-45-11
Москва Бульвар адмирала Ушакова Веневская улица, 6 8-800-700-45-11
Москва Аэропорт Ленинградский пр-т,62а ТЦ ГАЛЕРЕЯ АЭРОПОРТ 8-800-700-45-11
Москва Ленинский проспект улица Вавилова, 3 8-800-700-45-11
Москва ул. Кировоградская, 14, ТЦ Глобал Сити 8 (800) 700-45-11
Москва пл. Малая Сухаревская, 12, ТЦ Садовая галерея, эт. 1 8 800 700 45 11
Одинцово Можайское шоссе, 133 а, ТЦ Вестор 8 (800) 700-45-11
Добавить офис

Раcположение головного офиса L`Occitane:

 

Отзывы про L`Occitane

#19115
живу в Одинцово в ТЦ Вестор обслуживают отвратительно забывают сделать скидку дать подарки и часто закрыты жалюзи девушки не бывают на месте и грубят

#18832
Господа,
Моя жена и я являемся постоянными покупателями вашего магазина l’Occitane рядом с м.Сухаревская в помещении торгового комплекса Садовое кольцо. Нас всегда встречали радушно и предупредительно.
Накануне 2015 моя жена купила мне в качестве новогоднего подарока туалетную воду Vetyver.
Я пользовался этой водой до вчерашнего дня. Вчера насосик распылителя прекратил функционировать.
Обратился в магазин. Представившаяся руководителем дама очень недоверчиво отнеслась к моему заявлению и НИ ПОД КАКИМ ВИДОМ НЕ ЖЕЛАЛА ЗАМЕНИТЬ НЕИСПРАВНЫЙ ФЛАКОН НА ФЛАКОН НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МНОЮ ЧЕКА.
Очень странно, но работник вашего магазина проявляет юридическую малограмотность в вопросе обмена товара на качественный. Ст.18, п.5 Закона РФ «О защите прав потребителя» определяет, что «отсутствие … кассового или товарного чека либо иного документа…не является основанием для отказа в удовлетворении требований» потребителя.
Фактом отказа, а также невозможностью пользования оплаченным товаром мне нанесён определённый моральный урон. Гражданский кодекс РФ (ст.1099, ст.151 и др.) предполагают возможность обращения в соответствующий орган с иском о компенсации морального вреда.
Предпочитаю, обращаясь к опыту американских посетителей Mac Donalds, решить эту незначительную проблему в ДОСУДЕБНОМ порядке, не прибегая к позорящему честь фирмы процессу.

#10107
Маргарита, надеюсь, Вы отправили свою жалобу в Локситан! Я тоже уже встречалась с недобросовестностью продавцов Локситан, правда, не с таким вот хамством, но мошенничеством. В чеках указано, что покупателям выдаются 5 пробников (бесплатно, конечно), на деле не выдают ничего или парочку. У меня сейчас тоже неприятная ситуация, в интернет-магазине Локситан постоянно задерживают прибавление сумм новых заказов к сумме накоплений в личном кабинете, а я надеюсь все-таки когда-нибудь получить 15% личной скидки после 100000 рублей накоплений. Но самое неприятное, что с момента отправки моей претензии по эл.почте прошло уже два дня, а мне до сих пор не ответили и сумму накоплений не изменили. Никак иначе как неуважение к клиенту я это назвать не могу.

#9156
|Дата посещения: давно
Полное разочарование(((( Так получилось, что первую крупную покупку в Л’Окситане я сделала в г.Москва, хотя проживаю в Нижнем Новгороде, поэтому клубную карту мне выдали тоже в Москве. Недавно получила смс сообщение, т.к. день рождение у меня 26 марта, мне предложили + 20% к уже имеющимся у меня 10% и подарок. Очень обрадовалась, т.к планировала купить любимую крем-маску за 3730 рублей. а тут сразу такой подарок в виде скидки. Поехала в салон в Нижнем Новгороде торговый центр Фантастика. Но как оказалось, мне в этом магазине ничего не продали с такой скидкой, т.к. клубная карта заведена в Москве. Получила очень большое разочарование и испорченное настроение((((( Почему то в бутиках белья ДИМ неважно где заведена карта, там меня всегда ждёт подарок на день рождения) да и во многих других магазинах тоже не важно где заведена карта если это сеть. Жаль, косметика очень хорошая(((((

#9090
|Дата посещения: 10.03.2014
Полное разочарование!!! 10 марта 2014 года в вашем магазине по адресу Кировоградская ул.д.14,приобрела продукции на сумму с учетом скидки 10% по дисконтной карте постоянного покупателя,на сумму 5985,00 рублей.Продавец Бирюкова Евгения,выдала подарочную карту на 1000руб(1шт),без предупреждения и предложения разбить покупку на два чека,для того чтобы получить скидку в размере 1000 руб.После просьбы перебить чек с разбивкой и доплатить нужную сумму до 3000р по второму чеку и получить скидку 1000р,я получила отказ,сославшись на невозможность данной операции.После устных нареканий о том,что нужно было покупателю объяснить выгоду,она сказала ,что нам она предлагала РАЗБИТЬ чек,но я якобы отказалась САМА! Плюс (неужели это установка Локситан????) мне было сказано,что мне "по жизни это просто так не пройдет".Вместо того,чтобы уладить ситуацию,Бирюкова Евгения лишила меня ВЫГОДЫ и наградила проклятиями.Жаль!!!!Хорошая продукция,и я часто приобретала товар и на более крупные суммы,но вот такое обслуживание я не встречала даже в брлее ДЕШЕВЫХ брендах. Таким продавцам не место в торговле и обслуге.Раньше потешались над советским сервисом!А такое отношение,как сегодня, я получила в "элитном бутике" заслуживает только разочарование и отвращение!!! Надеюсь,что с ситуацией разберутся и накажут виновных.

#8459
не дорожат постоянными клиентами.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
0 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -4.8 (22.08.2016)     Макс: -4.8 (22.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 6 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о L`Occitane: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе L`Occitane в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители L`Occitane получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о L`Occitane можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители L`Occitane, подтвердившие свои права.