крайне плохой
-11.2°
Подробно о рейтинге
1.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 1
QUELLE

QUELLE -  Интернет-магазин одежды и обуви по каталогам из Европы

Компания QUELLE. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:

Россия, Москва
Комсомольская пл., 6
ст.метро Комсомольская
Показать на карте
Добавить офис

Телефоны:

(495) 995 55 77

Сайт:

Способы оплаты:

наложенный платеж

Способы доставки:

Почта

Часы работы:

c 09:00 до 21:30
без выходных

Самый полезный отзыв по мнению пользователей:

Алексей Анисимов
Алексей Анисимов
Действительно, вводят в заблуждение, присылая не тот товар (в закрытой посылке, которую я мог бы не открыть...
перейти к отзыву

QUELLE

ЗАО «Майл Ордер Сервис» с 2004 года представляет QUELLE в России.

ЗАО «Майл Ордер Сервис» занимается доставкой товаров в Россию по каталогам QUELLE.

Главный офис ЗАО «Майл Ордер Сервис» находится в Москве. На сегодняшний день в российском подразделении работает более 280 сотрудников.

С каждым годом увеличивается количество каталогов и растет ассортимент представленных в них товаров. На страницах каталогов представлена одежда для женщин, мужчин, подростков, детей, различные товары для дома и сада, модели известных европейских брендов, таких как NEXT, Adidas, Esprit, Mars, Explorer, Y.O.U., Maria Bellesi, Umberto Rosetti и многих других.

Все каталоги печатаются на русском языке и с ценами в рублях. В этом сезоне помимо главных выйдут специальные каталоги «Мода без границ», «Мой размер», «Mens’s Style» и каталог «Детский мир».

Заказать понравившийся товар можно по почте, по телефону, по факсу, по электронной почте, с помощью SMS-сообщения, по Skype и через интернет-магазин www.quelle.ru. В интернет-магазине www.quelle.ru представлены все актуальные предложения из всех действующих каталогов и существует удобный поиск по разным категориям.

После получения заказа ЗАО «Майл Ордер Сервис» отправляет заявки в Германию. Там заказы обрабатываются, после этого товар высылается в Россию. Клиент получает посылку на почте. Товар доставляется во все регионы России. Для жителей города Москва существует возможность получения посылок в клиентских центрах «Комсомольская», «Павелецкая» или «Сходненская». Для жителей города Самара в клиентском центре м. «Кировская» или м. «Безымянка».

Если по каким-либо причинам товар клиенту не подошел, то его можно вернуть в течение двух недель после получения. Для корпоративных клиентов есть ряд выгодных условий.

ЗАО «Майл Ордер Сервис» постоянно работает над улучшением качества поставляемых товаров и совершенствованием сервиса.

Представитель QUELLE:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о QUELLE. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса QUELLE в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы QUELLE.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о QUELLE». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на QUELLE или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

QUELLE адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва Павелецкая ул. Кожевническая, 7 (495) 995 55 77
Москва Сходненская ул. Героев Панфиловцев, 1/2 (495) 927 01 18
Самара пр-т Кирова, 147 (495) 995 55 77
Москва Тульская Большая Тульская
Добавить офис

Раcположение головного офиса QUELLE:

 

Отзывы про QUELLE

#37021
|Дата посещения: недавно
здравствуйте,я оформила заказ на три вещи по коду акции,где стоимость каждой была гораздо ниже-сейчас посмотрела на своей страничке сайта,где вы пишите,что посылка отправлена и стоимость вещей без скидок-я не буду их получать-предупреждаю.По такой цене я не стала бы оформлять заказ.

#36480
|Дата посещения: недавно
Сайт бестолковый! Заказать товар онлайн не получилось. Консультация онлайн по поводу доставки.........тоже...Я живу в инете! И такой бесталковости не встречала.

#26680
|Дата посещения: 7.12.2015
Адрес отправителя ООО «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС», а/я 1608, г.Тверь, 170100.Отправили бракованную вещь испортили настроение перед новым годом.Брак виден для чего отправили такую вещь.И как можно наказать за беспечность.предлагают вернуть у меня вопрос зачем высылать брак ? и относится ли эта организация QUELLE

#19055
Заказывала и буду заказывать в этом магазине отличные вещи, теперь с прибавлением в семействе тем более! Всё устраивает, товар соответствует заказанному и хорошего качества, спасибо Quelle!

#18734
|Дата посещения: давно
почему не работает круглосуточный телефон 8(495)99 555 77? звонила с 23-00 30 апреля по 11-45 1 мая.

#17009
|Дата посещения: давно
25.02.15 Сделала заказ на сумму более 7 тысяч рублей с расчетом на акцию. По окончанию оформления заказа высветилась сумма без скидки. Хотя код акции вводился. Номер заказа 6715259.
Сегодня 26.02 позвонила по междугородней линии в офис в Москву чтобы уточнить причину. Общалась с оператором Ольга. Сняв трубку оператор не представилась и в течении пяти минут бодро стучала по клавишам своего компьютера полностью меня игнорируя.
После такого отношения я сразу же отменила свой заказ. Просьба к Квелли не присылайте больше каталоги.
Не хочу нарываться на такое "замечательное обслуживание". Заказов у вас больше делать не буду.

#11737
|Дата посещения: давно
Служба заказа по интернету работает отвратительно: не в первый раз при любой попытке заказа выдает фразу:
К сожалению, мы не можем принять Ваш заказ. Обратитесь в наш Клиентский сервис.

Телефон: (495) 99 555 77

#10638
|Дата посещения: 29.05.2014
13 лет пользовалась услугами QUELLE, не скажу что все было сказочно, но в основном была довольна. Но столкнулась с откровенным обманом. К дню защиты детей на сайте объявили акцию 20% скидку на детские товары, я купила своим детям костюмчики, на эл.почту пришло подтверждение заказа с суммами СО СКИДКОЙ. Но выслали мне товар БЕЗ СКИДКИ! И в личном кабинете скидка тоже таинственным образом исчезла! Стыдно, господа, обманывать многодетную семью и наживаться на обманных акциях! Надеюсь, эти шестьсот рублей принесут вам много радости.

#8585
Пользуемся услугами Квелли уже года три. Раньше все было нормально. Но в последнее время что-то у них не так. Отправила возврат товара из трех изделий, так как был обнаружен брак. Мне возвратили деньги за два изделия. При этом было сказано, что к ним поступила только одна посылка, а вторая нет (все изделия были в ОДНОЙ посылке). О компенсации почтовых расходов ничего... Звоню, говорят нет второй посылки(была лишь ОДНА) и денег соответственно тоже нет. Может быть потеря и небольшая (где то 1000 руб), но неприятно и возникает вопрос: надо ли пользоваться услугами такой компании? Тем более что на почте еще 3 посылки лежат. Брать или нет?????

#7103
|Дата посещения: давно
Действительно, вводят в заблуждение, присылая не тот товар (в закрытой посылке, которую я мог бы не открыть при получении до оплаты!), который заказывал и который представлен на сайте. Заказывал я, под своей фамилией, номер заказа 4819093. Написана досудебная претензия - налицо нарушение норм Закона РФ "О защите прав потребителей". Также, указанные действия возможно могут подпадать под состав административного правонарушения, предусмотренного статьей 14.7 КоАП РФ.
Жду адекватного ответа Генерального директора на мою претензию, где я попросил доставить на дом товар, который я заказывал, срочно и бесплатно, либо решить вопрос с компенсацией за потраченное время. В противном случае, компанию ждет суд.
Будем надеяться, что закралась ошибка и она будет вовремя исправлена, пока же - это, пожалуй, неприемлемо для работы в торговле.
Высказано личное мнение заказчика.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Ecco -9.6°
Tritiy -9.7°
Акушерство.ru -11.1°
QUELLE -11.2°
Crocs -11.9°
BonPrix -12.4°
Fashion Galaxy -12.6°
бамбиния.рф -13.0°
Convershop.ru -13.2°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
1 очень советуют
0 просто советуют
3 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -11.9 (8.08.2016)     Макс: -11.2 (8.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 10 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о QUELLE: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе QUELLE в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители QUELLE получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о QUELLE можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители QUELLE, подтвердившие свои права.