Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
(495) 797-92-95
50
4.1
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
50
Сударь - магазин мужской одежды - отзывы
Сеть магазинов Сударь - мужская одежда
Головной офис:
Россия,
Москва
Рязанский проспект д. 75 к.1
Показать на карте
Телефоны:
(495) 371-48-97(495) 797-92-95
Часы работы:
c 09:00 до 21:00
без выходных
Магазин Сударь
Магазин мужской одежды Сударь предлагает плащи и пальто, куртки и свитера, деловые костюмы и галстуки от ведущих производителей. Сеть состоит из 30-ти магазинов, расположенных в Москве и Подмосковье.
Адреса салонов можно найти на официальном сайте магазина Сударь, Здесь же можно почитать отзывы его клиентов, посмотреть каталоги, ознакомиться с полезной информацией.
Электронный адрес магазина, время его работы и отзывы клиентов можно найти на нашем сайте.
| Статистика отзывов |
Положительных : 29 отзывов
Нейтральных : 13 отзывов
Отрицательных : 14 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис Сеть магазинов Сударь:
Отзывы про Сеть магазинов Сударь
Отфильтровать по:
- Все
- Отзывы клиентов
- Отзывы сотрудников
Гость
#96256
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Раньше покупал одежду себе и сыну(18 лет) в магазине Сударь в Марьино. Теперь больше покупать не буду. После дождя пятна на брюках остаются на долго. Думал, что это от современной экологии, бывают кислотные дожди, после которых остаются пятна/следы. А оказывается это из-за плохого материала брюк. Покупал сразу несколько брюк на сезон, и максимум носятся год. Стирается краситель материала.
Дальше, есть замануха, бесплатная химчистка, если вещи покупаешь Сударь. Чистил и свои и жены. Супруга, через некоторое время отказалась, постоянно приходилось повторно чистить(плохо чистили). Потом и я обратил внимание, что когда приходил забирать вещи, вынужден был указывать на плохую работу и у меня забирали на повторную чистку. И это продолжалось в течение года.
Последней каплей моего терпения стал момент когда пришёл забирать брюки после химчистки Сударь, при приёмке я обнаружил дефект, которого при сдаче не было. Брюки не принял. Химчистка отписалась в ответ на моё заявление, что дефект был до чистки. Хотя, когда сотрудники принимают вещи в чистку, они предварительно всё детально проверяют, рассматривают и описывают в твоём присутствии. И до чистики дефект не был выявлен. Вообщем мне отказались вернуть даже деньги за чистку(400 рублей). Итог, Сударь сэкономил 400 рублей, а я купил трое брюк другого производителя(15 500 рублей) и сейчас костюм буду покупать уж точно не в Сударе.
Дальше, есть замануха, бесплатная химчистка, если вещи покупаешь Сударь. Чистил и свои и жены. Супруга, через некоторое время отказалась, постоянно приходилось повторно чистить(плохо чистили). Потом и я обратил внимание, что когда приходил забирать вещи, вынужден был указывать на плохую работу и у меня забирали на повторную чистку. И это продолжалось в течение года.
Последней каплей моего терпения стал момент когда пришёл забирать брюки после химчистки Сударь, при приёмке я обнаружил дефект, которого при сдаче не было. Брюки не принял. Химчистка отписалась в ответ на моё заявление, что дефект был до чистки. Хотя, когда сотрудники принимают вещи в чистку, они предварительно всё детально проверяют, рассматривают и описывают в твоём присутствии. И до чистики дефект не был выявлен. Вообщем мне отказались вернуть даже деньги за чистку(400 рублей). Итог, Сударь сэкономил 400 рублей, а я купил трое брюк другого производителя(15 500 рублей) и сейчас костюм буду покупать уж точно не в Сударе.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#87485
| покупатель / клиент
Сударь уникален тем, что здесь и вещи подороже, и подешевле - все хорошего качества. Консультанты так вообще душа магазина, приятные молодые ребята, всегда ориентируются на твой комфорт, и подсказывают по собственному опыту как будет красиво. С февраля 19 года обновляю гардероб только здесь.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#87429
| покупатель / клиент
Мне консультант очень быстро помог подобрать нужные размеры костюма, дал несколько советов. Приятно порадовала ценовая политика и широкий выбор ассортимента. Как выяснилось, серьёзная покупка костюма занимает серьёзное время, чтобы всё было идеально. Спасибо!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
#87413
| покупатель / клиент
Довольно внушительный выбор костюмов и рубашек. Нравится, когда продают хороший пиджак, продавец всегда поможет найти брюки, если не из такой же ткани, то похожие для дополнения образа вцелом. Большой выбор рубашек и галстуков. Очень обильно представлены костюмы синего цвета, это мои самые любимые. При покупке костюма 3 химчистки в подарок.
Отредактировано пользователем Akash Kr Akki в 2019-06-04 11:10:21
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#87385
|Дата посещения: 6.11.2018
| покупатель / клиент
Одеваюсь только у них, первый раз познакомился, когда покупал костюм на свадьбу брата, теперь же обязывает дресс-код на новой работе. Прикупил пару костюмов, плюс рубашки и аксессуары, всё носится с удовольствием и без сюрпризов. Постоянно обновляется ассортимент, можно подобрать что-то свежее.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#87379
| покупатель / клиент
С недавнего времени стал их постоянным клиентом, если раньше заходил и выбирал костюм непосредственно в самом магазине, то сейчас звоню через справочную и узнаю конкретно в каком из магазинов по Москве имеется интересующая модель и в моём размере. Это здорово экономит время. Последние две покупки делал резерв через справочную, затем приезжал, примерял, и покупал. Костюмы люксового класса, качество топ.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#87205
| покупатель / клиент
Впервые покупал здесь костюм на работу, продавцы очень помогли с подбором и примеркой. Здесь же потом докупил рубашку и галстук с зажимом, получилось недорого. При этом вещи довольно качественные, даже со внутренней стороны никакого брака не увидел.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#87140
|Дата посещения: 22.05.2019
| покупатель / клиент
Отдавал свой пиджак в химчистку данной сети магазинов. Заказ был готов через 3 дня (по регламенту 6 дней максимально). Выглядит как новый. Исчезли даже типичные следы от мела на рукавах. Никакого запаха химии нет.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#87077
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Однозначно нормальный магазин. Приобретали мне костюм на свадьбу, не оказалось нужного размера, обзвонили другие магазины сети чтоб найти подходящий и в наличии! Проконсультировали по всем вопросам. Одни положительные эмоции после посещения магазина.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#86979
| покупатель / клиент
Вообще отличный магазин мужской одежды. Я купил пальто, вместе с ним взял качественный чехол. В подарок начислили на карту клиента несколько бесплатных химчисток. Приятное и качественное обслуживание. Если вы пришли не одни,то,пока примеряете одежду, спутники могут отдохнуть и подождать вас в креслах возле примерочной. Зеркала большие, примерочные просторные, очень удобно.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#86918
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Магазин отличный, но хотел бы сказать и пару слов об услугах химчистки, сам пользуюсь ими около 4х месяцев. За это время купил 3 костюма, стирку жене не доверяю - сдаю сюда в химчистку. Делают всё безупречно, и к тому же быстро. 15 мая сдавал брюки, купленные не здесь, так еще и подлатали. Супер!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#86590
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Магазин на Намёткина 10 впечатлил масштабами ассортимента, удалось выбрать хороший костюм в рамках запланированного бюджета. Большая благодарность продавцу Дмитрию за терпение и помощь с примеркой. Жалею, что раньше не знал об этом магазине, обратился случайно по совету знакомого. Теперь нацелен одеваться только здесь.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#86519
| покупатель / клиент
Качество тканей и отклика сотрудников действительно впечатляет. Тут ценят твоё личное время, когда я пришел, мне сразу предложили помощь. Я не особо любитель пошопиться, и как-то раньше думал, что это довольно длительное и муторное занятие, тут же подбор рубашки и брюк прошел для меня незаметно. И самое главное, - вкус консультантов моя жена одобрила, а это самая главная похвала для магазина))) Спасибо!)
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#86491
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказанный мною костюм Ягуар Elit отличного качества. Удобство выбора, наличие характеристик и консультация по телефону - все это помогло мне сделать этот выбор. Мне нравится то как костюм сидит на мне. Он практически полностью из шерсти, а я люблю все натуральное. Я выгляжу в нем солидно и ношу его с удовольствием. Определенно рекомендую Сударь всем мужчинам. Цена соответствует качеству.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#86486
| покупатель / клиент
В отличие от многих магазинов в этом нет кучи всякого барахла, которое шьётся не понятно на кого. Здесь можно найти строгое и красивое пальто, которое я так люблю. Здесь неплохой выбор одежды, я ещё ни разу не ушёл отсюда без покупки. Меня устраивает качество одежды и тем более цена. А ещё здесь приятный персонал, который рад будет посоветовать или помочь в выборе.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#86339
| покупатель / клиент
Срочно нужен был деловой костюм для собеседования в крупную компанию, чтобы произвести хорошее впечатление. До этого в последний раз надевал такой костюм на выпускной, совсем в них не разбираюсь. Зашёл в первый попавшийся по пути магазин. Им и оказался Сударь на пр. Маршала Жукова д. 42. Сразу отмечу консультантов, всё показали, рассказали, подобрали отличный костюмчик. Сам бы я в ассортименте магазина запутался. Материал, из которого сделан костюм, очень приятный к телу. Цена костюма оказалась не кусачей, поэтому купил, не задумываясь.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#55930
| покупатель / клиент
Купил в декабре 2017 г. куртку. Очень плохая фурнитура (кнопки). Просто отваливаются. Первая отвалилась через 3 дня. Поменял куртку, новая продержалась 25 дней. У меня 6 лет была куртка Hagenson, я её дёргал в разные стороны - никаких проблем! У Сударя фурнитура г-но, сорри за мой французский.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#52311
| покупатель / клиент
В Сударе покупал несколько вещей. Магазин довольно дорогой, поэтому и обслуживание там приличное. Про одежду: брал свитер, несколько рубашек и брюки. Все не плохого качества и дизайна. Но выбрать подходящую модель очень проблематично, видимо шьют по стандартным лекалам. Если ты немного поплотнее стандартной фигуры, то будет в животе тесновато. А если брать на размер или две брльше, то выглядит мешковато. А вообще недавно открыл для себя Канцлер. Там, как мне показалось, для нестандартных фигур можно подобрать отлично сидящую одежду. По качеству все очень даже хорошее, костюмы из шерсти, рубашки-футболки хлопок, я только такое ношу.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#51060
| покупатель / клиент
Просто ужасный консультант Самира!Очень назойливая ,ничего толком сказать не могла.Стояла и хихикала только.В итоге на вопросы связанные с ее работой,ответить так и не смогла,позвала другого консультанта.Не культурная девушка,высказывает свое мнение не по делу,Не приятная.Не понятно откуда она вообще взялась,ничего не знает!Видно ,что девушка хочет устроить только свою личную жизнь,раз начинает флиртовать с женатыми мужчинами.Лучше бы работу свою выучила !!Больше не придем в этот магазин!Из-за этой бестактной девушки!По адресу Красногорск ,Тц Июнь.Надеюсь,больше ее никогда не встречу.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#48489
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Выражаю свою благодарность Сегитову Д.А. за профессиональное и качественное обслуживание по подбору одежды для сына, быстро и без суеты,со знанием своего дела.Давно не встречала такого обслуживания.После посещения нескольких магазинов мужской одежды,только в вашем магазине мы смогли купить то,что хотели,с консультацией на скидки!Хотелось бы,чтобы работа вашего сотрудника Сегитова Д.А. в магазине по адресу:Маршала Жукова,д.42 была оценена по достоинству.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#41718
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
На протяжении 7 лет покупаем в Сударе. У супруга Стандартная фигура, сидит идеально. То что выбираем мы, отличного качества. Покупали широкий ассортимент. И рубашки, костюмы, брюки, пиджаки, свитера, поло. Все на уровне. Костюмы подороже вообще на 5+, крой, ткань. Сама занимаюсь производством одежды, так что на стандартные фигуры очень приличные лекала. Широкая линейка размеров и ростов, думаю многие мужчины смогут подобрать что-нибудь для себя. хороший магазин, цена- качество. И бесплатные химчистки, вполне. Нам все чистили хорошо, без претензий. Ну на вкус и цвет! Мы довольны. Покупаем на Динамо и в Химках.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#41570
| совет другим потребителям
Не важно где купили брюки или рубашку в этой сети магазинов, поняла это когда начала гладить после рекомендованной ручной стирки, ткань дешёвая и закройщик двоечник, ткань линяет ,такого вообще не должно быть. По этому и отправляют по акции в химчистку. А дальше сами.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#37926
|Дата посещения: 13.12.2016
| про обслуживание или персонал
Хочу отметить профессиональную, ненавязчивую и терпеливую работу Елены продавца магазина. Несомненно, эти качества работника приносят исключительно положительные эмоции покупателям, а также положительное отношение к сети ваших магазинов и делают их более привлекательными.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#31534
| совет другим потребителям
Читал негативные отзывы о данном магазине, но не верил – большой, солидный магазин. Думал это ерунда. Не может быть. Меня не коснется. И купил брюки в одном из этих магазинов на Юго-Западной. Я не знаю на какой химической помойке их делали, но после первой стирки пошла такая вонь, что пришлось закрыть окна на балкон, где они сохли. Упаковал в пакет и пытался отнести в магазин обратно. Что ответили в магазине: вы их сами чем-то испачкали, потом испортили стиркой и т.д. Короче обратно не взял и я попал на 5500 руб. Магазин только с виду респектабельный – на самом деле продают вещи из самого дешевого материала, который только можно найти. Соответственно и качество ниже некуда. Пока я покупал, а потом пытался вернуть обратно покупателей не было (чему не удивлен). Надеюсь люди постепенно начинают верить отзывам реальных покупателей и не обращать внимание на хвалебную заказуху.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#25285
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Сегодня покупала своему МЧ два галстука и запонки на день рождения.. никогда этого раньше не делала, но оказывается это не так и страшно)) Особенно когда тебе объясняют что к чему подходит и что с чем носить!) Если бы не Дарья, консультант-продавец, которая помогала мне выбирать подарок, я бы наверное накупииила бы...не по сабжу так сказать)) В общем магазин понравился, для среднего класса вроде бы, обслуживание замечательное (как уже говорилось Дарья отлична справилась с задачей!). Ассотримент...от предложенного, если честно глаза в разные стороны юркнули))
На выходных посмотрим, как все это понравится имениннику) Скрестите пальцы за меня!))
На выходных посмотрим, как все это понравится имениннику) Скрестите пальцы за меня!))
Полезный отзыв!
|
Ответить
#24385
|Дата посещения: 9.10.2015
| покупатель / клиент
Мое знакомство с "Сударем" началось с подаренного мне недавно на др подарочного сертификата (спасибо, Маш!). Выбрал я в тырнете ближайший магазин (на Ленинградкском) и пошел, собсно, в разведку обналичивать подарок! Костюмы я не очень люблю, но рубашки периодически ношу...
Итак, пришел я значит в "Сударь", ко мне навстречу вышла сударыня (к сожалению имени не запомнил, пардоньте) и мы начали этот увлекательный процесс...подбора одежды на меня любимого)
В общем, спустя ровно 1 час я вышел из магазина, довольный и расположенный к подвигам с 2мя рубашками и стильным кардиганом! Ай да, еще с 3мя химчистками в подарок)
Магазином и покупкой в целом доволен - выбор большой, цвета и фасоны на любой вкус (лично я люблю приталенную одежду, что собсно, и нашел там для себя!), ну а цена вообще смешные на мой взгляд. Сертификат мой суммой был на 10 т.р. посудите сами - за эти деньги приобрести 2 рубашки и кардиган (неплохого качества) мало где возможно...)
Итак, пришел я значит в "Сударь", ко мне навстречу вышла сударыня (к сожалению имени не запомнил, пардоньте) и мы начали этот увлекательный процесс...подбора одежды на меня любимого)
В общем, спустя ровно 1 час я вышел из магазина, довольный и расположенный к подвигам с 2мя рубашками и стильным кардиганом! Ай да, еще с 3мя химчистками в подарок)
Магазином и покупкой в целом доволен - выбор большой, цвета и фасоны на любой вкус (лично я люблю приталенную одежду, что собсно, и нашел там для себя!), ну а цена вообще смешные на мой взгляд. Сертификат мой суммой был на 10 т.р. посудите сами - за эти деньги приобрести 2 рубашки и кардиган (неплохого качества) мало где возможно...)
Полезный отзыв!
|
Ответить
#24267
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Недавно покупал в сударе 2 сорочки, вдохновил консультант Андрей – сам выглядел «с иголочки» и видно, что он был заинтересован помочь любому зашедшему в магазин мужчине обрести собственный стиль. Этакий гид по стилю) Подобрал нужные решения быстро, четко и с умом – т.к. мне нужны были рубашки на работу, а работа у меня довольно нервная и часто вынуждает «взмокнуть», мне были предложены только натуральные материалы и ни какой синтетики. Вобщем никакой втюхивалки, только разумные решения! К таким консультантам хочется приходить не только за покупками, но и за жизненным советом)
По качеству сорочек нареканий нет, 100% хлопок, крой отличный, цена ниже средней рыночной на мой взгляд – заплатил 2100 и 1800 р. Магазин буду советовать!
По качеству сорочек нареканий нет, 100% хлопок, крой отличный, цена ниже средней рыночной на мой взгляд – заплатил 2100 и 1800 р. Магазин буду советовать!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#20536
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Ищем костюм на свадьбу, начитавшись хороших отзывов об ассортименте и качестве обслуживания, решили посетить магазин "Сударь" у м. Динамо. Впечатления отвратительные.
Четко было обозначено, что бы хотелось приобрести, однако, с вешалок пару раз было снято несколько вещей абсолютно неподходящего цвета. В первые пару минут консультант Станислав все-таки с ленцой дал примерить пару пиджаков, затем интерес к нам был потерян.
После брошенного сквозь зубы "Там еще есть костюмы", консультант решил, что ему интереснее общение с девушкой на кассе, чем выполнение своих обязанностей. Триумфальное возвращение свершилось после того, как мы уже сами начали смотреть костюмы(обожекакойужас, даже трогать их!). Было несколько вещей, которые хотелось примерить, но на вопрос "Есть ли нужный размер данной модели", консультант даже не смог произнести "Нет", а лишь с гримасой покачал головой.
Мда, сервис, что еще сказать. После этого сразу развернулись и ушли. Жаль потраченного времени.
Если данный консультант чувствует себя выше того, чтоб общаться с простыми смертными и выполнять свою работу, то, вероятнее всего, следует подумать о ее смене.
Магазин действительно большой, цены низкие, наверняка, многие смогут там себе что-то подобрать, если будет грамотный консультант, который будет готов именно консультировать.
Четко было обозначено, что бы хотелось приобрести, однако, с вешалок пару раз было снято несколько вещей абсолютно неподходящего цвета. В первые пару минут консультант Станислав все-таки с ленцой дал примерить пару пиджаков, затем интерес к нам был потерян.
После брошенного сквозь зубы "Там еще есть костюмы", консультант решил, что ему интереснее общение с девушкой на кассе, чем выполнение своих обязанностей. Триумфальное возвращение свершилось после того, как мы уже сами начали смотреть костюмы(обожекакойужас, даже трогать их!). Было несколько вещей, которые хотелось примерить, но на вопрос "Есть ли нужный размер данной модели", консультант даже не смог произнести "Нет", а лишь с гримасой покачал головой.
Мда, сервис, что еще сказать. После этого сразу развернулись и ушли. Жаль потраченного времени.
Если данный консультант чувствует себя выше того, чтоб общаться с простыми смертными и выполнять свою работу, то, вероятнее всего, следует подумать о ее смене.
Магазин действительно большой, цены низкие, наверняка, многие смогут там себе что-то подобрать, если будет грамотный консультант, который будет готов именно консультировать.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#17408
| совет другим потребителям
При покупке брюк ( это мой вариант ) , после примерки обратите внимание - сколько пыли прилипло на брюки!!!! Ткань ПЫЛЕСОС- . При оплате ,где мы заметили нам почистили . Дома одев очки пришли в УЖАС , липнет все . Сдали обратно на следующий день. Разве можно шить вещи из такого материала. Наверно материал купили за 20 копеек , а для людей и так пойдет.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#13815
|Дата посещения: 20.10.2019
| покупатель / клиент
В химчистке магазина Сударь работают не специалисты, а видимо, люди с улицы. Испортили зимнее шерстяное пальто. Пальто было черного цвета. С меховым отстегивающимся песцовым воротником, таким же мехом на рукавах (пристегивалось это все на маленькие пуговки, пришитые к воротнику и рукавам, и поясом. Когда сдавала (19 октября 2014), мех оставила дома. Но пуговки остались на пальто. Назад мне пытались вернуть поседевшую вещь (23 октября 2014). Пальто стало серого цвета, ткань размягчилась, все пуговицы с воротника и рукавов вырвались с корнем. Как надо было чистить пальто?
Сотрудники магазина в Химках, куда и сдавала вещь, попытались меня уверить, что пальто и было таким. На слова по поводу белесого воротника был ответ: "Он выцвел". Девушка, работник магазина, конечно, не была подготовлена к тому, что наверх крепился меховой воротник (пуговицы они вырвали, никакого намека на песца и не было), поэтому уверенно ссылалась на лучи солнца. Когда услышала про песца, поняла, что была неправа, но не призналась. По поводу пуговиц оторванных, сотрудники химчистки сказали: "А вы не докажете, что они вообще там были". Кстати, когда я сказала, что любая экспертиза поддержит меня, так как я предоставлю абсолютно черный пояс, который по счастливой случайности я не сдала в эту химчистку, мне ответили практически то же самое: "Вполне возможно, что вы носили пальто без пояса". Если дело дойдет до суда, а, я так понимаю, полюбовно решать вопрос никто со мной не хочет, я предоставлю сотни фотографий, на которых я в этом пальто с поясом и с мехом. Надеюсь, в таком случае сотрудники магазина и химчистки не будут ссылаться на чудеса фотошопа? На плечах пальто шерсть, вообще, будто вырвана, по швам. На это та же девушка-администратор попыталась придумать еще одну неплохую версию в дополнение к солнечным лучам и воротнику. Объяснила это так: "Сумку на плечах носили". Но девушка, к своему сожалению, не знала, что я не ношу сумки с большими ручками, предпочитая им небольшие компактные "бочонки" с короткими ручками. Такие на плечо не наденешь. Снова промах с версией.
В итоге мое пальто отправили из Химок обратно в химчистку, пообещав, что лично руководитель посмотрит и отзвонится. Обещали, что это будет в субботу, 25.10. Но мне никто и не собирался звонить. Позвонила сама. "Руководитель не приходил сегодня. Может завтра". Стандартный ответ. В воскресенье, 26.10 ни ответа, ни привета. Снова звоню сама. Мне говорят, что руководитель не приходил, так как, наверное, в больнице "болеет она у нас" - слышу ответ. А в субботу она была здорова, что мне обещали ее прямое участие? Выздоравливайте, уважаемый руководитель! Очень жаль, что мне не дали ваших контактов - я бы сказала это лично. Вместе с моими претензиями по качеству вашей работы. В итоге я узнаю, что мое пальто уже отправлено в магазин в Химки. С ним что-то попытались сделать.
Сходила в магазин. Пальто в таком же СЕРОМ виде. Принесла для наглядности пояс, который забыла отдать на «чистку». Очевидно, что цвет пояса и пальто – разный. Это видно невооруженным глазом, с чем и согласился сотрудник магазина.
Уважаемая дирекция. Я буду писать официальную жалобу. И проведу экспертизу. Которая, не сомневаюсь, докажет вашу вину. Говорите, белесость была? Сейчас там не то что белесость. Сейчас там серость. Плюс нет пуговиц, которые были. При приеме пальто сотрудник магазина не указывал, что нет одной основной пуговицы, значит, она там была. Без труда я докажу и то, что на момент сдачи вещи были пуговицы и на рукавах и воротнике. Прошу вас рассмотреть ситуацию и решить ее. В противном случае я доведу дело до суда. Спасибо
Сотрудники магазина в Химках, куда и сдавала вещь, попытались меня уверить, что пальто и было таким. На слова по поводу белесого воротника был ответ: "Он выцвел". Девушка, работник магазина, конечно, не была подготовлена к тому, что наверх крепился меховой воротник (пуговицы они вырвали, никакого намека на песца и не было), поэтому уверенно ссылалась на лучи солнца. Когда услышала про песца, поняла, что была неправа, но не призналась. По поводу пуговиц оторванных, сотрудники химчистки сказали: "А вы не докажете, что они вообще там были". Кстати, когда я сказала, что любая экспертиза поддержит меня, так как я предоставлю абсолютно черный пояс, который по счастливой случайности я не сдала в эту химчистку, мне ответили практически то же самое: "Вполне возможно, что вы носили пальто без пояса". Если дело дойдет до суда, а, я так понимаю, полюбовно решать вопрос никто со мной не хочет, я предоставлю сотни фотографий, на которых я в этом пальто с поясом и с мехом. Надеюсь, в таком случае сотрудники магазина и химчистки не будут ссылаться на чудеса фотошопа? На плечах пальто шерсть, вообще, будто вырвана, по швам. На это та же девушка-администратор попыталась придумать еще одну неплохую версию в дополнение к солнечным лучам и воротнику. Объяснила это так: "Сумку на плечах носили". Но девушка, к своему сожалению, не знала, что я не ношу сумки с большими ручками, предпочитая им небольшие компактные "бочонки" с короткими ручками. Такие на плечо не наденешь. Снова промах с версией.
В итоге мое пальто отправили из Химок обратно в химчистку, пообещав, что лично руководитель посмотрит и отзвонится. Обещали, что это будет в субботу, 25.10. Но мне никто и не собирался звонить. Позвонила сама. "Руководитель не приходил сегодня. Может завтра". Стандартный ответ. В воскресенье, 26.10 ни ответа, ни привета. Снова звоню сама. Мне говорят, что руководитель не приходил, так как, наверное, в больнице "болеет она у нас" - слышу ответ. А в субботу она была здорова, что мне обещали ее прямое участие? Выздоравливайте, уважаемый руководитель! Очень жаль, что мне не дали ваших контактов - я бы сказала это лично. Вместе с моими претензиями по качеству вашей работы. В итоге я узнаю, что мое пальто уже отправлено в магазин в Химки. С ним что-то попытались сделать.
Сходила в магазин. Пальто в таком же СЕРОМ виде. Принесла для наглядности пояс, который забыла отдать на «чистку». Очевидно, что цвет пояса и пальто – разный. Это видно невооруженным глазом, с чем и согласился сотрудник магазина.
Уважаемая дирекция. Я буду писать официальную жалобу. И проведу экспертизу. Которая, не сомневаюсь, докажет вашу вину. Говорите, белесость была? Сейчас там не то что белесость. Сейчас там серость. Плюс нет пуговиц, которые были. При приеме пальто сотрудник магазина не указывал, что нет одной основной пуговицы, значит, она там была. Без труда я докажу и то, что на момент сдачи вещи были пуговицы и на рукавах и воротнике. Прошу вас рассмотреть ситуацию и решить ее. В противном случае я доведу дело до суда. Спасибо
Отредактировано пользователем olya в 2017-10-30 16:38:41
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#12879
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Часто покупаем костюмы и пальто куртки в магазине "Сударь" в городе Реутов, Юбилейный проспект д. 30/2. Продавцы-консультанты, обычно, очень внимательны и профессиональны.
Понравилась услуга, бесплатная химчистка при покупке костюма. Не понравилось только формальное и бесчеловечное обращение с покупателями сотрудников магазина. Мы потеряли квитанцию на химчистку костюма, который уже и чистили и носили целый год. Девушка, которая нас обслуживала 17 сентября в 20.30 вечера, была, конечно, кремень, и формально абсолютно права, но в итоге мы остались без костюма вообще, не отдали его нам без квитанции. Она несла какую-то чушь про однофамильцев, которые охотятся за нашим поношенным костюмом (сын уже целый год, каждый день надевает его в школу), у них таких мошенников куча, по её словам. Очень противно было с ней общаться, объяснять, что мы не мошенники, а просто потеряли квитанцию. Ну, надеюсь, что на нашем костюме теперь она разбогатеет и будет жить долго и счастливо. Такая вот история….
Понравилась услуга, бесплатная химчистка при покупке костюма. Не понравилось только формальное и бесчеловечное обращение с покупателями сотрудников магазина. Мы потеряли квитанцию на химчистку костюма, который уже и чистили и носили целый год. Девушка, которая нас обслуживала 17 сентября в 20.30 вечера, была, конечно, кремень, и формально абсолютно права, но в итоге мы остались без костюма вообще, не отдали его нам без квитанции. Она несла какую-то чушь про однофамильцев, которые охотятся за нашим поношенным костюмом (сын уже целый год, каждый день надевает его в школу), у них таких мошенников куча, по её словам. Очень противно было с ней общаться, объяснять, что мы не мошенники, а просто потеряли квитанцию. Ну, надеюсь, что на нашем костюме теперь она разбогатеет и будет жить долго и счастливо. Такая вот история….
Полезный отзыв!
|
Ответить
В этот же день, когда ребенок переодевался перед концертом, рубашка порвалась. Не по шву, а рядом с пуговицами на самом видном месте. Даже не приятно вспоминать, что мой сын испытал в этот момент, что чувствовала я. Предупреждаю, очень внимательно выбирайте товар, будьте осторожны, помните, что в любой момент одежда может порваться на Вас!