Группа компаний «ОСтек» представляет собой современное предприятие по производству и обработке изделий из стекла. Компания быстро развивается, стремительно расширяя географию присутствия и круг партнёров.
Моя компания понесла убытки на несколько миллионов рублей по вине предприятия Остек. Доверился менеджеру, который убеждал, что срочный заказ будет выполнен точно в срок, при этом когда я звонил, уточняя, как движутся дела, говорил, все нормально. Когда срок вышел, нам ничего не доставили. Оказалось, работа по проекту даже не начиналась. Я в шоке от таких поступков! Неужели таким должно быть отношение к бизнесу.
Как неприятно, когда так наплевательски относятся к своим партнерам, как это сейчас делает Остек. В каждом заказе большой процент брака: то ли действительно сырье плохого качеств используется, то ли на производство направляют неквалифицированных работников. В любом случае нам от этого не легче. Мы не намерены переплачивать за такие стеклопакеты, тогда как у других производителей можно приобрести дешевле, при этом качество будет выше!
Менеджером компания меняет как перчатки, продукцию доставляет с задержками, не полностью исполняет свои обязательства, хотя с нашей стороны всегда все четко – поэтому мы приняли решение оборвать все связи и работать с другими компаниями. Понятно, что в Остек сложности, но ведь лучше предупредить об этом своих клиентов, чтобы не терять лицо. А с таким отношением и политикой, которые взяты на вооружение руководства сейчас, они далеко не уедут.
Я не любитель писать негативные отзывы, да как понимаю и без меня его хватает относительно компании Остек. Сначала я думал, что это конкуренты пишут, но когда негативом повеяло со всех сайтов и форумов, а сотрудники Остек никаких опровержений не давали, стало понятно, что к чему. Наша фирма 3 месяца как не сотрудничает с заводом, были серьезные срывы по датам поставок.
Я больше не буду верить никому на слово, все нужно проверять самому. Партнер порекомендовал предприятие Остек по изготовлению стеклопакетов, он сам два года назад заказывал и был очень доволен сроками изготовления и качеством продукции. Но за это время компания, видимо, здорово деградировала. Мне привезли отнюдь не то, на что я рассчитывал. Второго шанса я не дал, вернул партию и потребовал назад свои деньги. Надеюсь, в суд идти не придется.
Крайний заказ в Остеке был последней каплей, поэтому решил написать отзыв. Терпел долго: и сроки были нарушены, и часть бракованных стекол пришлось вернуть, но когда при очередном звонке меня чуть ли не послали, я решил разорвать такое «партнерство». Если вы не уважаете своих клиентов, то грош вам цена.
Раньше довольно плодотворно сотрудничали с компанией Остек - закупали тут бронированное стекло. Сейчас создается ощущение, что ребята ушли в режим тотальной экономии - качество стекла заметно упало. При этом цены все так же - не самые низкие в сегменте. Сейчас усиленно ищем новых производителей, а с этими думаю скоро откажутся работать все их постоянные клиенты, если еще не отказались.
В декабре месяце сделал в Остек заказ партии стекла под офисное остекление. Стекло триплекс - тут средняя цена по рынку, но были хорошие отзывы. В январе заказ был еще не выполнен - списали на праздники, после Нового года редко кто быстро входит в колею. Но в первых числах февраля уже стало совсем невесело, нам через неделю сдавать объект, а стекла до сих пор нет! По телефону отвечают вежливо, извиняются, но ничего определенного по срокам не говорят.
Нельзя доверяться никаким партнерским рекомендациям. Это я испытал на собственном опыте, поверив отзывам о компании ОСтек по производству стекла триплекса, стемалита. Получил бракованную продукцию и не могу вернуть ее на завод. Даром потраченное время, нервы. Надеюсь на возврат денежных средств.
Стали достоянием гласности финансовые проблемы компании ОСтек. Рабочие жалуются на задержки зарплаты. Экономия на комплектующих негативно сказывается на качестве продукции. Лучшие специалисты уходят с завода. Столкнулся с фактами несвоевременного выполнения заказа. Не рассчитывайте на надежность в сотрудничестве.
Для остекления фасадов жилых зданий пользовались услугами производителя ОСтек. Сегодня не рекомендую сотрудничество с компанией. Ее продукция снизила качественные характеристики при росте отпускных цен. Прочитал о финансовых проблемах фирмы. Но из-за этого не должны страдать клиенты, ищите более надежных партнеров.
Многие хвалят их продукцию - и в интернете, и среди знакомых слышал неплохие отзывы. На деле, когда я заказал у ОСтек термостекло, приехала явная некондиция, веду переговоры о возврате товара на фирму, а мне - потраченных впустую финансов. Теперь понимаю, что даже партнерские рекомендации иногда бывают ошибочными, надеюсь, что мой вопрос разрешиться в мою пользу.
Полностью разочарованы сотрудничеством с фирмой ГК Остек. Сделали у этой компании достаточно большой заказ на производство стекла триплекс. Это был важный для нас заказ. Но компания по разных предлогам начала отладывать время выполнения заказа. Сейчас мы хотя бы надеемся, что получим обещанный товар вообще, или хотя бы получить обратно деньги.
Мы - проектная студия, являемся клиентами Остек уже несколько лет и впервые столкнулись с проблемами в отношении наших заказов на производство конструкций из стекла по нашим проектам. Очень значительные задержки на производстве. Некоторые партии пришлось вернуть по причине неудовлетворительного качества изделий. Недавно узнали о судебных разбирательствах и видимо будем прекращать сотрудничество, поскольку очень зависим от поставок с производства на объекты.
Совсем недавно в моем автомобиле было разбито стекло. Я совсем не разбираюсь в стеклопакетах, поэтому решила воспользоваться рекомендацией друга и обратиться в ГК ОСТЕК. Связалась с менеджером Натальей. Она посоветовала мне, какое стекло лучше выбрать. Сделала заказ и осталась довольно. Уже полгода езжу - никаких нареканий. Стекло как новое.
Как в анекдоте бывает: и смех и грех. Звонят ночью, то арматуры завезли мало, то леса украли у сторожей, то проверка обнаружила косяк в сертификатах поставщика. А что ОСтек? С ними все замечательно! Кроме шуток - и чисто изготовленные стеклопакеты, нормальный триплекс по нормальной цене. Steklo.ru возможно лучший из лучших производитель! Нас интересует своевременное изготовление и доставка. Это у Остек есть.
Компанию порекомендовал один очень крутой инженер. Steklo.ru производит различные стекольные изделия. Коммуникация в офисе была очень хорошей, окна были готовы с опережением графика. Качество фантастическое, а цена очень даже приемлемая. Заказывали триплекс.
С компанией «ОСтек» всегда приятно иметь дело. Здесь идут на встречу и уступки. Предлагают найти компромисс в спорных ситуациях. Любые вопросы и проблемы решаются быстро и без конфликтов. Ничто не замораживает и не тормозит сотрудничество. И это мне нравится больше всего. Ну и конечно нельзя не отметить высокое качество стеклопакетов для транспорта.
Я владелец и руководитель строительной компании. Мы занимаемся строительством загородных коттеджей. Работаем с требовательными клиентами, поэтому стараемся делать все чтобы выполнить их требования. Сегодня в стройке наиболее важное — обеспечение энергоэффективности. Из-за этого приходится щепетильно выбирать стройматериал. Остек поставляет нам сверхпрочные стеклопакеты, которые в полной мере соответствуют ожиданиям как нашим, так и наших клиентов.
Производитель предоставил протокол испытаний бронированного стекла, отчеты о проведенных тестах. Служба КК у ГК «Остек» справилась со своими задачами и в партии изделий не было никаких допущений и отклонений от изначально заданных характеристик. Сроки изготовления не переносились, отдельно обсуждались сроки производства, отдельно – сроки доставки в Липецкую область. Персонал ГК «Остек» произвел положительное впечатление во время взаимодействия.
Замечательно, когда отзывы могут помочь сделать правильный выбор: я обратился в ГК «ОСтек» из-за положительных отзывов. Далее конечно же я общался с персоналом, мы с командой анализировали предложение, оценивали затраты, планировали сроки, обсуждали сроки. Нас устроили условия работы с производителем и мы заказали триплекс. Сколько бы я еще искал предприятие по производству стекол с надежной репутацией? Спасибо всем, кто помогает сделать выбор, кто оставляет свои комментарии. Я в свою очередь порекомендую обратить на ГК «ОСтек» внимание и изучить их КП.
Получили бронированные стекла хорошего качества. Ждали недолго, довольны качеством, уже произвели монтаж. Минусов в работе компании «Остек» не заметили, солидарны с отзывами! Рекомендуем к сотрудничеству.
Компания «Остек» очень оперативно выполнила наш заказ на стеклопакеты для автотранспорта. Работы велись по типовому проекту, наши требования к прочности и качеству стеклопакетов были учтены. Производитель дал гарантию, а также обеспечил бесплатную доставку в регион. Компания работает открыто и прозрачно – это еще один большой плюс данного производителя, для меня это очень важно.
Выражаю благодарность специалистам компании Остек за оперативно выполненный заказ на производство и доставку партии стеклопакетов для вагонов поездов. Все специалисты, которые работали над заказом, показали себя профессионалами, небезразличными к своей работе. Будем рекомендовать вас партнерам и в дальнейшем обращаться к вам при необходимости.
Дважды заказывали стемалит производства ООО "Остек". Отличное качество при демократичной цене. Производитель сам организует доставку и надежно упаковывает продукцию. Оба раза доставка была максимально аккуратной. Наши клиенты очень довольны окончательным результатом.
Берем стемалит только у Остека. Компанию можно только похвалить. И продукция с хорошими характеристиками, и отношение к клиентам на высоте, и доставка всегда вовремя. Но естественно, самое приятное при этом – это цены. После карантина не задрали. Ну и еще один важный момент – брака, боя не было не разу. Совпадение? Не думаю.
Мы еще в январе закупили у ОСтека партию стеклопакетов и стемалит под строительство ТТЦ. Первый опыт сотрудничества нас более чем устроил. И сама компания, и ее менеджеры работают оператвино, свои обещания выполняют, оплаченный товар доставляют без задержек. Стекло у фирмы отличное – из всей партии брака не выявили. Цена как у всех, но с учетом качества товара и уровня сервиса, мы считаем что этой компании стоит работать. Поэтому недавно купили у них еще партию стемалита.
Мы обратились в компанию Остек в середине июня, нужен был срочно триплекс конкретных размеров, горели сроки из-за карантина. В начале июня заказ прислали, причем упаковку такого высокого уровня мы видели первый раз. И само стекло по качеству отличное. Никаких проблем с остеклением – все в размер – одно в одно.
Для нашей СК самое главное, что ГК Остек производит сертифицированное противопожарное стекло. Можно работать с серьезными предприятиями. Плюс быстрая доставка и нормальная цена.
С ГК Остек приятно иметь дело в любом отношении. Стекло любого типа стабильно хорошего качества, подход к клиенту уважительный. Ценовая политика сбалансированная, быть постоянным покупателем выгодно.
Мы уже три раза заказывали в этой компании стемалит. Пока впечатления исключительно положительные. Товар высокого качества – без преувеличения, цена плюс-минус такая же как на рынке. При этом никаких проблем при доставке – всегда заказ приходит в полном объеме, без боя. И процесс работы со специалистами фирмы – на хорошем техническом уровне.
В первый раз бронированное стекло для ряда объектов мы закупали у компании ОСтек приблизительно два года назад. Качество продукции и сервис нам очень понравились, поэтому заказали у этого же производителя стеклопакеты. Убедились, что качество и этой продукции такого же высокого уровня – стали работать с этой фирмой постоянно. Цены на стекло у них приблизительно такие же, как у конкурентов, а вот качество на порядок выше. Ну и что так же важно – никогда не подводят по срокам доставки.
Давно искали для своей компании надежного поставщика стекол, который бы не подводил и выполнял взятые на себя обязательства. Остек как раз из этих компаний, отчасти, благодаря выполнению ими заказов в срок, мы сдаем наши проекты без задержек. Прочные стекла не только выдерживают механические воздействия, но и обеспечивают высокий коэффициент сохранения тепла.
Давно искали для своей компании надежного поставщика стекол, который бы не подводил и выполнял взятые на себя обязательства. Остек как раз из этих компаний, отчасти, благодаря выполнению ими заказов в срок, мы сдаем наши проекты без задержек. Прочные стекла не только выдерживают механические воздействия, но и обеспечивают высокий коэффициент сохранения тепла.
Работаем напрямую с ОСтек и ни разу не было проблем. Заказываем в основном триплекс и стеклопакеты для объектов, потому что прекрасно знаем - качество у них просто отличное. Ну и к тому же всегда четко соблюдают сроки, еще не было простоя или критичных задержек. В целом сотрудничеством довольны, ОСтек значительно выгоднее наших старых поставщиков, а качество стекла намного выше. Так что надеюсь и на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Никаких трудностей с доставкой больших и тяжелых стеклопакетов не возникло, более того, доставка был бесплатной. ГК Остек это надежный производитель, который берется за любые объемы. Мы обращаемся третий раз и довольны качеством исполнения заказа, доставкой, прозрачными условиями договора. Однако это первый раз, когда мы обращались с таким большим заказом и жесткими сроками реализации. Нас не подвели и это очень ценно!
Для оснащения важных объектов наша строительная компания использует триплекс с закаленным стеклом производства компании Остек. Считаем это лучшее стекло такого класса по соотношению цена качество. Сервис на хорошем уровне. Особенно довольны доставкой. Быстро и без боя. Хороший партнер.
Заказали у этой компании стеклопакеты триплекс для жилого комплекса бизнес-класса. Выделили отдельного менеджера на нашу заявку, сделали очень быстро и без брака.
Вы отправляете заявку на обратный звонок порталу *«КупилСказал»*
Сообщить о проблеме
Заявка для регистрации представителя в профиле существующей компании на портале
Предложить идею
Форма заказа
Форма заказа
Сообщение отправлено
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Сообщение представителю
компании
Обратите Ваше Внимание!
В профиле компании с отзывами и обращениями работает официальный представитель, если вы не
ответите на комментарий представителя в течение 7-ми дней, отзыв может быть удален!
Отфильтровать по: