Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
29
4.5
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
29
3Dplitka.ru - отзывы
3Dplitka.ru - Интернет-магазин керамической плитки.
Головной офис:
Россия,
Москва
ул. 7-я парковая д. 24
Телефоны:
+7 (495) 966-18-01
Часы работы:
c 10:00 до 19:00
без выходных
3Dplitka.ru
Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о 3Dplitka.ru, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.
На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о 3Dplitka.ru, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.
Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте 3dplitka.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
3Dplitka.ru находится по адресу Москва ул. 7-я парковая д. 24, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.
| Статистика отзывов |
Положительных : 20 отзывов
Нейтральных : 38 отзывов
Отрицательных : 9 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Отзывы про 3Dplitka.ru
Гость
Сергей пишет:
#78431
| покупатель / клиент
Плитка хорошая, но с ценами вышла неразбериха. Заказывали на сайте по одной цене, а в итоге получили дороже. Хотя качеством изделия остались довольны.
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/3dplitka-ru/comments/78431.html
Гость
#75010
| сотрудник
Заказали на этом сайте плитку для ванной, туалета и коридора с кухней. Выбрали испанскую и итальянскую плитку. При заказе с сайта, цены на плитку оказались выше чем указаны на сайте. Когда обратились повторно, чтобы дозаказать плитку (ошиблись в расчетах) с нас за доставку взяли бешеные деньги (самовывоз доставка до шоу-рум). Одним словом совершенно не заинтересованны в клиентах. в ИТОГЕ ЗАКАЗАЛИ В ДРУГОМ МЕСТЕ И БЕЗ ПРОБЛЕМ.
Гость
#49020
| совет другим потребителям
По ходу тут отзывы оставляли конкуренты. Занимаюсь отделкой и часто закупаюсь именно у них. Обычно никаких задержек или проблем с доставкой товара (не важно что я заказывал, плитку или сантехнику) нет. Я совру если скажу что все всегда идеально, но ответе мне, а где не ошибаются? Магазин хороший, не верьте этим спамерам.
Гость
#43495
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказ (плитка на пол и стены в ванную) доставлен вовремя и точно соответствует по количеству, цене и внешнему виду, представленному на сайте. Качеством обслуживания и скоростью работы полностью доволен. Компании 3Dplitka можно доверять свое время и деньги. Если будете читать, передайте благодарность ребятам из отдела доставки за хорошую работу.
Гость
#42768
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Был приятно порадован скоростью работы и оперативностью доставки товаров из магазина 3Dplitka.ru. Заказ делал по телефлну, поскольку хотел уточнить некоторые детали конструкции довольно редкой модели ванны с джакузи. Менеджер дала мне вполне квалифицированный ответ и сказала, что перезвонит после уточнения наличия на складе. Не поверите - телефон зазвонил буквально через минуту, после чего был оформлен заказ на доставку. Привезли ванну на следующий день. Доставка была бесплатной, а за услуги грузчиков пришлось заплатить ( по правде, сущие копейки). Покупкой доволен на все сто! Полный комплект, хорошо упаковано, никаких царапин или вмятин. В общем, выражаю благодарность сотрудникам магазина и руководителю за правильную организацию и верный подход к бизнесу.
Гость
#42474
| покупатель / клиент
Подтверждаю про бесплатную доставку. Вчера как раз воспользовался услугами этого интернет-магазина. Работой персонала остался доволен на 100%. Плитка отличная, бережно привезли и аккуратно разгрузили - ни одной битой из 24 пачек. Одним словом, молодцы, с вами работать приятно. И выгодно )
Гость
#41883
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Искала хорошую душевую кабину, но на модели с парогенератором (такую хотел муж) сейчас такие цены, что не подступишься. В итоге случайно набрела на этот онлайн-магазин. Понравилось обилие товаров и подкупило то, что заплатить можно после того, как привезут. Доставили в срок, причем бесплатно и за небольшую сумму занесли все прямо в ванную - эта ваша услуга просто супер, поскольку муж на работе, а я сижу дома с ребенком. Кабинка полностью соотв. описанию на сайте, цена такая же, выписали гарантию. В общем, покупкой довольна, все прошло очень цивилизованно. Спасибо.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#41772
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Работой магазина остался доволен. Заказывал плитку и сантехнику для ванной. Привезли все в полном объеме и в срок. Все соответствует представленному на сайте, включая цены и условия покупки. Отдельно хочу поблагодарить менеджера магазина 3Dplitka Марину Коваль за ответственное и внимательное отношение и сказать спасибо ребятам, которые все привезли и занесли в квартиру. Буду рекомендовать вас своим друзьям, так держать.
Гость
#41244
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Недавно заказывал у компании плитку, и вот сегодня привезли сантехнику. Как и в прошлый раз все произошло четко и слаженно - во второй раз убеждаюсь в правильности своего выбора магазина для довольно дорогостоящих покупок. Ребята терпеливо ждут, пока не проверишь товар, очень вежливы и приятны в общении. Покупать в 3Дплитка понравилось. На очереди - кухня, поэтому ждите следующий заказ!
Гость
#40812
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Понравилась быстрота работы - мой заказ привезли на следующий день. Хочу отметить низкие цены и слаженную работу сотрудников - перезвонили через пять минут после того, как сделал заказ, четко отвечали на вопросы, оперативно передали заказ в отдел доставки. Спасибо.
Гость
#40703
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Два дня назад доставили купленную плитку. Привезли вовремя и разгрузили у подъезда. Перед тем, как заносить (у меня как раз работает бригада) проверяла каждую коробку. В одной оказалась плитка, отличавшаяся по тону. За нее денег не взяли, а сегодня довезли такую же, как у меня. Заплатила, поизвинялись за причиненные неудобства (хотя их вины и не было - цифры на коробках совпадали). Приятно, что обслуживание клиентов поставлено на хорошем уровне. Благодарю вас.
Гость
#40667
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Покупал перед НГ плитку в 3Дплитка и вот только сейчас закончили с укладкой. По факту теперь уже могу выразить благодарность всей команде магазина - полностью доволен поставленным материалом. Кафель очень качественный и на тот момент у этих ребят был самым дешевым.
По факту покупки понравилась быстрота и оперативность работы. Привезли на то время, что и договаривались, причем я за доставку не платил. А вот за то, что занесли все коробки, насчитали небольшую сумму. В принципе, хорошо, что есть услуга разгрузки - я сам бы не справился. К слову, расчет количества делал по ихней программе на сайте и перепроверял несколько раз пересчетом вручную, у меня плиток осталось менее коробки от каждого вида, пусть будут на всякий случай. Ребята молодцы, работать с вами можно, поэтому от меня благодарность и хорошие пожелания в работе.
По факту покупки понравилась быстрота и оперативность работы. Привезли на то время, что и договаривались, причем я за доставку не платил. А вот за то, что занесли все коробки, насчитали небольшую сумму. В принципе, хорошо, что есть услуга разгрузки - я сам бы не справился. К слову, расчет количества делал по ихней программе на сайте и перепроверял несколько раз пересчетом вручную, у меня плиток осталось менее коробки от каждого вида, пусть будут на всякий случай. Ребята молодцы, работать с вами можно, поэтому от меня благодарность и хорошие пожелания в работе.
Гость
#40586
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Осторожно мошенники! Будьте бдительны! Обман и развод на деньги!!!! 3Dplitka.ru
31 января 2017 года сделали заказ на большую сумму! Рассчет плитки делали на сайте в программе, которая представлена данной -мошеннической конторой. Плитку покупали на санузел ( настенную и напольную) , а так же плитку напольную в коридор и кухню Azulev Cross (площадь кухни и коридора 25 кв м ), раскладка по диагонали. После укладки плитки остаток вышел 6 пачек напольной плитки Azulev Cross, в каждой пачке по 5 плиток. При заказе плитки уточняли про возврат, нам сказали что плитку можно будет вернуть в случае остатка. Обратились по телефону в эту мошенническую контору 20 февраля, нам говорят возврат делать не будем так для возврата по закону 7 дней. Я предлагаю такой вариант, что я куплю у них плитку на фартук в кухню и напольную на балкон, а они заберут у меня остаток плитки Azulev Cross. Все равно получаю отказ! Прошу менеджера соединить меня с директором, рассказываю всю историю директору! А директор и не удивляется и говорит мне что программа по расчету плитки , которая у них на сайте не правильно считает плитку и они за это ответственности не несут. Он обращается к своим сотрудникам и я понимаю что все сотрудники в курсе, что они дурят людей! Директор мне говорит , что попробует обменять плитку, сказал поговорит с логистом, обещал перезвонить! Звонков так и не было я перезванивала в течении трех дней сама и мне все говорили нет логиста! В итоге 22 февраля позвонил директор Рустам и сообщил мне, что они не будут забирать плитку! В итоге они надурили меня на 8000 рублей! Рустам мне предложил судиться! На вопрос почему они не предупреждают своих покупателей о том, что их программа считает не верно ответа не получила ! Из чего делаю вывод , что они намеренно обманывают людей! Объяснений так и не последовало , у них программа вместо 26 пачек просчитала 32!Уважаемые покупатели! Будьте бдительны и не связывайтесь с этими мошенниками!
31 января 2017 года сделали заказ на большую сумму! Рассчет плитки делали на сайте в программе, которая представлена данной -мошеннической конторой. Плитку покупали на санузел ( настенную и напольную) , а так же плитку напольную в коридор и кухню Azulev Cross (площадь кухни и коридора 25 кв м ), раскладка по диагонали. После укладки плитки остаток вышел 6 пачек напольной плитки Azulev Cross, в каждой пачке по 5 плиток. При заказе плитки уточняли про возврат, нам сказали что плитку можно будет вернуть в случае остатка. Обратились по телефону в эту мошенническую контору 20 февраля, нам говорят возврат делать не будем так для возврата по закону 7 дней. Я предлагаю такой вариант, что я куплю у них плитку на фартук в кухню и напольную на балкон, а они заберут у меня остаток плитки Azulev Cross. Все равно получаю отказ! Прошу менеджера соединить меня с директором, рассказываю всю историю директору! А директор и не удивляется и говорит мне что программа по расчету плитки , которая у них на сайте не правильно считает плитку и они за это ответственности не несут. Он обращается к своим сотрудникам и я понимаю что все сотрудники в курсе, что они дурят людей! Директор мне говорит , что попробует обменять плитку, сказал поговорит с логистом, обещал перезвонить! Звонков так и не было я перезванивала в течении трех дней сама и мне все говорили нет логиста! В итоге 22 февраля позвонил директор Рустам и сообщил мне, что они не будут забирать плитку! В итоге они надурили меня на 8000 рублей! Рустам мне предложил судиться! На вопрос почему они не предупреждают своих покупателей о том, что их программа считает не верно ответа не получила ! Из чего делаю вывод , что они намеренно обманывают людей! Объяснений так и не последовало , у них программа вместо 26 пачек просчитала 32!Уважаемые покупатели! Будьте бдительны и не связывайтесь с этими мошенниками!
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#36890
|Дата посещения: 18.11.2016
| покупатель / клиент
Собираясь заказывать сантехнику (унитаз, раковину, ванну и душевую кабину), перелопатил кучу сайтов. Сравнивал цены, модели и т. д. Знакомый посоветовал 3Dplitka.ru – покупал там плитку и остался доволен и стоимостью, и обслуживанием. Сделал заказ и я. Теперь также рекомендую магазин своим друзьям – покупка прошла совершенно незаметно – перезвонили, уточнили, привезли, проверили, рассчитался. Никаких сюрпризов и неожиданностей, можно брать! А учитывая ассортимент и цены – настойчиво рекомендую, тем более что на самом сайте можно сделать расчет плитки и предварительную расстановку оборудования в 3D-редакторе. Зайдите, да посмотрите сами – довольно удобная и полезная программа!
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#34863
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Совершенно недовольна работой менеджеров. Выбрала на сайте перечень необходимых мне товаров, потратила уйму времени. Отправила письмо на почту с просьбой проверить наличие, ждала 1,5 дня, ответа не было. Оставила аналогичную заявку по телефону. Так вот в один день мне пришли два разных ответа по наличию: в письме указаны одни позиции, по телефону сказали о других. а те, которые в письме, якобы, есть. Оформила заказ исходя из звонка. Мне перезвонили и сказали, что нет части товаров (причем, и в письме и по звонку мне сказали, что именно эти товары есть). В общем, никто ничего не знает, я так и не знаю, что же из моего заказа есть в наличии. Звоню в эту конторку и мне обещают "перезвонить в течение часа", и чаще всего НИКТО не перезванивает, а если и перезванивают, то сбивают с толку окончательно. Такое ощущение, что никто не заинтересован в работе. И еще, мне пришло письмо, что моя заявка принята, номер заказа и перечень товаров. Так вот девочка по телефону, зная номер заказа не увидела те позиции, которые я заказала. Ну как так-то? Потратила несколько дней на этот "чудесный" магазин, где никому ничего не надо.
Гость
#31646
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказывал на данном сайте мозаичную плитку в ванную. Заявку приняли быстро, оперативно перезвонили, обсудили доставку (к слову, понравились гибкие условия доставки – привезли бесплатно из-за суммы заказа). На мейл отправили фактуру для перепроверки – словом, все стандартно, четко и слаженно. Покупка была недешевой, поэтому по-честному, волновался, чтобы привезли то, что заказал. Автомашина компании прибыла в оговоренное время, разгрузили плитку за небольшую доплату и прямо настаивали на проверке каждого ящика. На это все ушло минут 30 времени – никто не торопил, помогали с осмотром, словом, только хорошее впечатление о работе компании. В дальнейшем планирую помогать детям с ремонтом их квартиры – буду обращаться по поводу покупки материалов и оборудования только в 3ДПЛИТКА.РУ. Большая благодарность за качественный сервис.
Гость
#30979
| покупатель / клиент
Покупали плитку для ванной, туалета, прихожей, кухни в этом интернет-магазине. Качеством обслуживания остались довольны. Отдельное спасибо менеджеру Юрию (офис Санкт-Петербург). Приятно работать с человеком, который качественно выполняет свою работу. Плитку привезли своевременно (сроки у нас были сжатые)), в полном объеме и соответствующего ассортимента и качества, плюс нам сделали хорошую скидку. Кроме того, по завершению ремонта выяснилось, что осталась лишняя плитка, которую мы без проблем вернули (уже по истечении 14 дней). Оперативно, качественно, корректно. Всем рекомендую.
Гость
#30198
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Недавно покупал плитку для ванной, кухни и туалета в этом интернет-магазине. Поскольку количество было внушительным (а соответственно и стоимость заказа), попросил переключить меня на руководство, чтобы попросить скидку. В процессе общения с руководителем Рустамом удалось получить серьезную скидку, а также мне пообещали бесплатную доставку. Привезли как и договаривались, ровно через два дня, когда я пришел с работы. Несмотря на то, что захотел все проверять (а это заняло больше получаса), ребята еще мне и помогали, так что могу сказать о магазине только хорошие слова. Рустам, спасибо, буду всем знакомым советовать Вашу компанию.
Гость
#30129
|Дата посещения: 7.04.2016
| покупатель / клиент
Хочу выразить благодарность интернет-магазину 3Дплитка. Заказывала плитку для туалета. В Архангельске выбора плитки почти нет, пришлось решиться на заказ через интернет (никогда раньше этим не пользовалась). Прочитала отзывы ( в основном негативные), очень переживала чтобы не перепутали, не сломалось в дороге, все-таки другой город, как потом объменять или докупить? Цена была тоже заманчивой, в три раза дешевле, чем у нас через какой-нибудь магазин ( и нашелся только ОДИН магазин, который готов был поставить мне понравившуюся плитку). Спасибо девушкам -менеджерам за терпиливость и вежливость. Доставили в течении недели компанией ПЭК, все аккуратно запаковано, сделана жесткая упаковка. Очень все понравилось. Теперь закажу еще и в ванную комнату. Всем рекомендую интернет-магазин 3Dplitka.
Гость
#29729
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказал плитку напольную двух видов под дерево, так как в коробках определенная квадратура, по 8 плиток с каждого цвета доложили без коробки отдельно (в коробке 12 шт.) доставку просил в светлое время суток до 19:00, по факту привезли глубоко ночью и проверить в темноте на цвета возможности не было кроме как с фонариком телефона. На следующий день, при свете дня обнаружилось, что плитка без коробок совсем не того цвета, вместо коричневой она была серая, на просьбу поменять ошибку доставки мне отказали грубо и сказали что я сам виноват, нужно было принимать внимательно. А то что привезли ночью и должным образом принять невозможно было их не интересует вообще. Не связывайтесь с этой шараш монтаж конторой они сбывают помимо ходового товара ещё и залежалые остатки ставя вас в заранее неудобные условия приемки.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#28413
|Дата посещения: 24.02.2016
| покупатель / клиент
Осталась очень довольна качеством работы компании "3Dplitka". Мне нужна была плитка 4-х разных коллекций. Больше недели искала компанию, которая готова была бы продать интересующий меня ассортимент. И только в "3Dplitka" приняли заказ именно на ту всю плитку, которая мне была нужна, и (что оказалось решающим!!) -- именно в тех количествах, которые были мне нужны! Так, в одной коллекции мне нужны были 107 штук, в другой - 16, и т.д. То есть совсем не кратно упаковке или "поддону" (чего от меня "требовали" в других магазинах плитки).
В процессе согласования заказа сотрудники "3Dplitka" оперативно и корректно отвечали на все мои вопросы, не вызвав сомнений и раздражения (которое, увы, возникло при общении с другими и-нет магазинами).
Доставили мне плитку точно в тот день, на который договаривались, и ТОЧНО в то время, в которое обещали!
Быстро, вежливо, аккуратно.
Спасибо!
В процессе согласования заказа сотрудники "3Dplitka" оперативно и корректно отвечали на все мои вопросы, не вызвав сомнений и раздражения (которое, увы, возникло при общении с другими и-нет магазинами).
Доставили мне плитку точно в тот день, на который договаривались, и ТОЧНО в то время, в которое обещали!
Быстро, вежливо, аккуратно.
Спасибо!
Гость
#26999
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Не обращайтесь в эту контору, свои обязательства они не соблюдают. Заказывали у них плитку по одной цене, 34 кв.м, вечером до дня доставки, перезвонили и сказали что все 34 кв.м это брак, и что они могут привезти плитку через 6-7 дней но уже дороже. Перед этим прислали мне на почту заказ с суммой и объемами. На предложение привезти плитку через 6 дней, но по уже договоренной цене, которая объявлена в письме с заказом, был получен отказ.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#23306
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Не берут остаток товара - причем расчет сделан на их же сайте - и по их неправильному расчету осталось 4 коробки нераспечатанных, в возврате было отказано. Цены далеко не самые низкие - польстился на программу по раскладке плитки - в итоге, по первому заказу не хватало 2х коробок, зато по второму заказу 4 осталось лишних. Работать посредником между складом и покупателем явно можно качественней и лучше, раз Вы не имеете свой с клад, да еще и держите такие цены. Однозначно не рекомендую, заказ номер 16585
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#23109
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Отличный интернет-магазин! Выбирали плитку в интернете. Нам очень понравилась плитка серии Ceradim. И в магазине "3D плитка" она оказалась самой дешёвой из того, что я нашла в Питере. К тому же, на сайте есть очень удобная функция- можно самим составить дизайн-проект будущей ванной комнаты, она же рассчитывает количество плитки по параметрам вашего помещения. Программа очень простая.
Поскольку у нас сроки были сжатые,нужно было плитку доставить чем скорее,тем лучше. Работал с нами менеджер Юрий (офис в Питере). Очень приятный мужчина,всегда идёт навстречу. Несмотря на то,что у них график с 10 до 19, Юрий перезвонил мне с мобильного телефона, и мы могли обсуждать доставку до 20 часов. Я попросила поскорее доставить. В итоге мы вечером оформили заказ, а доставили плитку на следующий день в первой половине дня. Плитка очень качественная, доставили оперативно в целости и сохранности. Доставка и подъем до квартиры по адекватным ценам по сравнению с другими магазинами.
Потом мы в процессе решили слегка изменить дизайн - поменять один цвет - без проблем поменяли нам плитку. Привезли новую, отвезли старую.
Спасибо магазину "3D plitka"!
Рекомендую!
Поскольку у нас сроки были сжатые,нужно было плитку доставить чем скорее,тем лучше. Работал с нами менеджер Юрий (офис в Питере). Очень приятный мужчина,всегда идёт навстречу. Несмотря на то,что у них график с 10 до 19, Юрий перезвонил мне с мобильного телефона, и мы могли обсуждать доставку до 20 часов. Я попросила поскорее доставить. В итоге мы вечером оформили заказ, а доставили плитку на следующий день в первой половине дня. Плитка очень качественная, доставили оперативно в целости и сохранности. Доставка и подъем до квартиры по адекватным ценам по сравнению с другими магазинами.
Потом мы в процессе решили слегка изменить дизайн - поменять один цвет - без проблем поменяли нам плитку. Привезли новую, отвезли старую.
Спасибо магазину "3D plitka"!
Рекомендую!
Отфильтровать по: