RUB
плохой
-7.8°
Подробно о рейтинге
10 1.4
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 10

Алекс Фитнес - отзывы

Алекс Фитнес -  Сеть фитнес клубов
Головной офис:
Россия, Москва
пр-т. Андропова, д. 22 БЦ “Нагатинский”
ст.метро Коломенская
Показать на карте
Телефоны:
8 495 604 1144
Сайт:
Часы работы:
c 07:00 до 23:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Татьяна
Здравствуйте, я в щоке от грубости и пренебрежительного отношения к Клиентам, особенно со стороны...
перейти к отзыву

Алекс Фитнес

Алекс Фитнес сегодня — это 53 клуба в России! Побывав в клубе однажды и ощутив на себе нашу динамику, энергетику и яркость, Вы уже не захотите тренироваться ни в одном известном вам фитнес-клубе! Хотите убедиться? Просто выберите наиболее удобный для Вас клуб, позвоните нам и узнайте, какие акции, скидки и предложения есть в Alex Fitness специально для вас!

А теперь немного о нас. Аlexfitness ru — это современные клубы с просторными залами для групповых занятий, передовым оборудованием для персональных тренировок, рингами, комфортными раздевалками, внимательным и высококвалифицированным персоналом. У нас много света, ярких красок и простора для активной жизни. Самый яркий фитнес! — это и наш слоган, и наш легко узнаваемый стиль.

Фитнес клуб Алекс — это достойный уровень по демократичной цене! Мы убеждены, что фитнес должен быть доступным. Поэтому в первую очередь мы позаботились о том, чтобы снизить стоимость абонементов для вас и ваших друзей, оставив уровень тренировок на высоте. Тренируясь с нами вы сможете достичь желаемых результатов!
Статистика отзывов
typevote
Положительные18
Нейтральные18
Отрицательные3
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 26 отзывов
Отрицательных : 10 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Алекс Фитнес:

Olga1986

Алекс Фитнес адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва ул. Михневская, д.4 8 495 604 1144
Москва Юго-Западная ул. 26-ти Бакинских Комиссаров, д.7 к.6 8 495 604 1144
Электросталь ул. 8-го марта, д. 33 8 495 604 1144
Москва Орехово Липецкая улица, 13к2, 2 эт. 8 495 604 1144
Москва ул. Тушинская, д. 17 ТЦ "Праздник" 8 495 604 1144
Москва Фили Багратионовский пр-д, д. 5 ТРЦ "Филион" 8 495 604 1144
Москва Ясенево ул. Рокотова, д. 5 8 495 604 1144
Москва Марьино ул. Люблинская, д. 169, к. 2 ТРЦ "МариЭль" 8 495 604 1144
Санкт-Петербург Ленинский пр-т, д. 98А 8 812 777 09 09
Санкт-Петербург ул. Тверская, д. 58 корп. 6 Колпино 8 812 777 09 09
Санкт-Петербург Транспортный переулок, 1 8 812 777 09 09
Санкт-Петербург 27-я линия В.О., 16а 8 812 777 09 09
Санкт-Петербург Дальневосточный пр-т., д. 14-А ТК "Мебельвуд" 8 812 777 09 09
Санкт-Петербург Невский пр-кт, д. 114 ТК "Невский Центр" 8 812 777 09 09
Санкт-Петербург Гражданский пр-кт, д. 119 ТК "Рубикон" 8 812 777 09 09
Санкт-Петербург Кондратьевский проспект 64 , корп. 6 8 812 777 09 09
Санкт-Петербург улица Маршала Казакова, 36 8 812 777 09 09
Санкт-Петербург Приморское шоссе, 268а 8 812 777 09 09
Санкт-Петербург пр-т Энгельса, д. 124 "ТРК Вояж" 8 812 777 09 09
Санкт-Петербург б-р Трудящихся, 16А Колпино 8 812 777 09 09
Санкт-Петербург улица Оптиков, д.4, корп.2 8 812 777 09 09
Воронеж Московский пр-кт, д.129/1 ТРЦ "Московский Проспект" 233-44-34
Воронеж Ленинский проспект, 174, ТРЦ “МаксиМир” 233-30-42
Волгоград ул. Землячки д.110б 8 8442 98 78 38
Краснодар ул. Тургенева, д. 189 ТЦ "Тургеневский" 8 861 215 09 99
Краснодар ул. Рождественская набережная, 31/2 8 861 215 19 99
Саратов ул. Усть-Курдюмская, д. 5, ТЦ "Квадро" 8(8452)754306
Добавить офис

Раcположение головного офиса Алекс Фитнес:

 
Отзывы про Алекс Фитнес
#72779
|Дата посещения: 4.11.2018 | про обслуживание или персонал
Здравствуйте. Сегодня 04.11.2018 я занимался в Алекс Фитнесе на Коломенской, и произошел, не в первый раз, не приятный инцидент! в выходные дни Алекс работает до 22.00. Я как и многие в зале, не много задержался, и спустился к выходу где то в 22.10. и что я увидел - толпу народа которая сидела и не могла выйти из здания, потому что охранник закрыл входную дверь и ушел! мы ждали ПОЛ ЧАСА чтобы нам открыли дверь!! искали охранника но его как след простыл!! Женщины не выдержали и позвонили в полицию, но к этому времени пришел "кто то", не понятно кто и открыл дверь. Разговаривал этот "кто то" очень дерзко и сказал что у него дела были и сидеть и выпускать КЛИЕНТОВ ему некогда!! Это что за беспредел?? почему такое отношение к клиентам!!!?? Нас было человек 15-20 и получается у вашего сотрудника есть дела а у нас нету?? сидеть столько времени ждать!! что было дальше я не знаю, мне нужно было срочно по делам, но некоторые остались дожидаться полицию! Руководство Алекс фитнеса, вы считаете это нормальное отношение к вашим клиентам??? Что бы у вас по договору прописано не было, вы должны работать до последнего клиента! На вход да-клуб закрыт, но на выход вы должны работать до того как выйдет последний человек!!! И такая ситуация не в первый раз происходит у вас! Не знаю как другие, но если со мной еще раз повториться такая ситуация, я разорву договор и больше к вам ни ногой!

#73012
|
Дмитрий здравствуйте! Я был в числе людей, которых закрыли в клубе! Пожалуйста, свяжитесь со мной для составления коллективного иска. Вот моя почта
tenorsaxofonist@mail.ru

#71514
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый день! Мы с семьей посещаем спортивный клуб Алекс Фитнес в Кудрово со дня открытия . Нас все устраивает и устраивало до сегодняшнего дня. 13.10.2018 утром приблизительно 9:30 мы решили после тяжёлой трудовой недели поплавать и получить положительные эмоции от посещения клуба , как это было всегда , но вместо этого на проходе через турникет нас встретило лицо жующее жвачную резинку !!!!!! Мой муж забыл карточку клиента клуба , что бывает очень редко , вместо того чтобы уважительно спросить ФИО и номер телефона администратор Абурджания Инга как она себя назвала (без бейджика) ответила что пропускать в клуб не будет без карточки. У меня вопрос у нас режимный объект , тюрьма, что ЭТО ????? Жующее чудо ( это администратор) не объяснила , не поздоровалась просто хамила и задерживала посетителей которые должны были попасть в клуб Возмущениям не было придела оказывается этот администратор грубит не первый раз , как сказали женщины которые вошли с нами Прошу разобраться с этим вопиющим случаем и принять меры по отношению к этому администратору . Спасибо!

#67882
| сотрудник
Добрый день ! Я занимаюсь уже 3 года в Алексе фитнесе есть много нюансов которые меня приводят в бешенство! В целом финне не плохой. Но есть моменты которые меня выводят из себя! Напишу одно из них, про браслеты. Я давно себе купила браслет Алекс фитнес красного цвета и ходила с ним. Даже когда покупала абонемент мне никто не предлагал карту. Естественно весь абонемент был на браслете. И когда привезли новую проходную систему мне предложили поменять браслет, я согласилась. Если я знала не соглашалась ! Браслет в ужасный!!! Он падал с моей руки когда я занималась застежка ужасная! Естественно я его потеряла. Хорошо я согласна была другой купить браслет. Приехала в Алекс фитнес что бы купить другой браслет и пойти заниматься потратила час, в итоге развернулась и уехала. Мне Администратор сказала что они кончились. Очень не приятно когда ты приезжаешь, а потом разворачиваешься и уезжаешь. И когда мне ждать что бы привезли браслеты? У меня на сегодня в 17:00 персональная тренировка прийдется отменять из-за того что в Алексе Фитнесе ЗАКОНЧИЛАСЬ браслеты!!! Или отдайте мне старый браслет.
Прошу не оставляйте это сообщение без ответа. С Уважением Александра

#62148
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Начала посещать зал 02 марта. Карта только начала действовать. Взяла карту по скидке 9900 р. Через месяц забеременела. Позвонила на горячую линию, сказала что хочу вернуть карту в связи с положением. Мне сказали, да, конечно, приезжайте, напишите заявление и мы вам вернем 6200 р. Позвонила менеджеру, сказала что приеду, меня отговаривать начали и сказали что на мою карту уже есть покупатель. Подождите мол.Не приезжайте. Я ждала две недели, ни звонка, ничего и поехала сама в зал. Меня встретила менеджер Мария, начала меня поздравлять с беременностью, и упрашивать не писать пока что заявление, покупатель точно придет через два дня и мне в один день деньги переведутся на банковскую карту. Опять ни звонка ничего. Я опять позвонила на горячую линию, сказала что не хочу больше общаться с Марией, приеду писать заявление. Приехала, меня встретила опять же эта Мария, приняла у меня заявление, и в распечатке возврата денег уже была сумма 5349 р. То есть что получается спрашиваю, еще меньше сумма? Она мне выдает, списание идет каждый день! Во-первых, Мария, заставила женщину в положении нервничать, она обманула, протянув время, не извинилась ни разу. Еще и в конце прозвучал вопрос:" Вы же к нам вернетесь после родов?". Я думаю совсем люди не дружат с головой что ли???Не плюнуть бы вам в рожу теперь, Мария!!!!Сильно разочарована!! Вот это отношение!!!

#59571
|Дата посещения: давно | идея улучшения сервиса
ДА Зал хороший до прихода руднщиков негров все было отлично а сейчас стадом ходят как на физ-ру, шумные они и наглые все из за них разбросано позанимались на тренажерах бросили его на другой пошли и не убирают за собой, Даже гантели приспособили для шейкера с водой, если и убирут то единицы воду разливают в зале это хорошо уборщик вытрет за ними а сами дурку включат. Зачем их набрали у них наверняка в РУДН есть свой спорт зал. В зал и девки и парни ходят правда как на тусовку по будням зал с ним забит, они и в выходной приходят. Многие из за них уже задумываются как дальше быть. вчера 14.03.18 был в зале а им все еще продают абонементы. Это пипец. Я думаю администрации надо делать выводы.

#59565
| идея улучшения сервиса
Зал на Юго-Западной. Много негров с РУДН к тому же наглые, ходят по 20 человек займут тренажеры или штанги и тусуются возле них, гантели штанги инвентарь разбросан ничего за собой не убирают, а если убирают пока на них косо но посмотрят, спрашиваешь их делают вид что не понимают. Ведут себя как макаки. Многие спорт клубы отнекиваются от них чтоб порядок и рейтинг на клуба на высоте был. Скоро одни они заниматься будут если ничего не изменится. Но с их приходом рейтинг зала на нуле многие люди уходят из за них т.к. атмосфера не очень, как в африке. А воняет как от этих личностей...бомжи обзавидовались. Потому что продают карты ВСЕМ! Надо больше денег,больше !!!Не удивляетесь если на соседнем тренажёре будет сидеть бомж. Или вы подхватите какую нибудь болезнь у негров справки никто не требует .Товарищи, я не буду говорить, что там толпа народу и очереди к тренажёрам, за такие деньги можно потерпеть. Бывает очень громкая музыка где кардио зона, так что в наушниках свою не слышно. Мы приходим заниматься а не глохнуть от музыки Я и к управляющим обращался и на ресепшн все бес толку т.к люди меняются. Толкаемся, ищем шкафчик,находим грязный шкаф который не мыли с истории его создания.
До прихода негров с РУДН зал был отличный все условия для тренировки.
А сейчас атмосфера не та порядку с этими рудэнщиками нет. Хоть и тренера за порядком смотрят убирают разбросанный инвентарь

#58062
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Выбирала с молодым человеком клуб…
выбор пал на алекс фитнес на юго-западной (удобное месторасположение).
на сайте оформили заявку на бесплатную пробную тренировку (посмотреть так сказать клуб изнутри)
как выяснилось.. этих бесплатных тренировок нет. менеджер клуба провела экскурсию и в пробном посещении клуба отказала.
в центральной справочной службе сказали — что менеджеру клуба виднее, есть такие тренировки у них или нет. отличное отношение к будущим клиентам =)
на сайте они есть! а в клубе нет!) очень интересно.

если такие неприятные не состыковки уже на начальном этапе выбора клуба — то спасибо! данную сеть фитнесклубов мы обойдем стороной. и друзьям посоветуем)

#57659
| покупатель / клиент
Все устраивает в этом клубе.Хожу уже 4 года.персонал приветливый,все достаточно чисто,тренажеры функционируют нормально.Но тут столкнулось с такой ситуацией,что даже незнала как это и воспринимать:в женской раздевалке мамы переодевают мальчиков 5-6 лет.Как такое возможно?как переодеваться после занятий ,если рядом дети(мальчики).Я сидела и ждала пока их оденут и они уйдут.А если кто то бы не заметил?и пошел бы обнаженным на виду у ребенка.если родители не имеют понятия что они делают,так может администрация как то решит этот вопрос.

#53687
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Ужасный сервис, хотя соответствует цене абонемента.
Вводят в заблуждение при покупке.

#52597
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Добрый день!
Прошу прощения за беспокойство.
НО вынужденна Вам написать.
Начала занятие в Alex-фитнесс (Коломенское). Ранее, занималась в другом фитнес-центре. Но после реконструкции все-же решила приобрести абонемент. Все было отлично, но утром 02.11.2017г. была в зале. Подошла к стойке:где обычно должен быть дежурный тренер, но их там было несколько. Попросила дать мне манжеты для тренажера ( Прошу заметить, что воздухом или на крючки я свои ноги не смогу закрепить, следовательно, этот тренажер, как в любом цивильном зале предполагает манжеты и ранее, мне их давали). Сегодня, некий тренер Николай, при условии, что я показала ему даже ящик, в котором эти манжеты находились, сказал: В знаете, они скорее всего "частные", я не смогу их взять, вы уверенны, что они здесь? Протянул время, что так же не приятно. Далее подходит другой тренер женского пола, точное имя не помню, но впечатление произвела крайне неприятные! Скачала: ой, как раз их мы сейчас и возьмем. Я повернулась и сказала ей, но ведь я первая, я их жду, на что она "ухмыльнулась", сказала: в приоритете, те кто с тренером! Это грань нетактичности вашего фитнес-центра, такого хамского отношения я не видела не в одном зале, я всегда занималась с тренером и в случае если мы занимаем тренажер, тренер предлагал делать вместе по подходу. Когда я предложила ей делать вместе, она сказала мне: нет, у нас без перерыва. Прошу разобраться с этим! Это ужасно, тренера как-будто на базаре, все кто не пользуется их услугами "нелюди"! Я очень огорчена таким ХАМСКИМ отношением.
Сегодня 03.11 звонил координатор зала, общение началось не со слов: прошу прощения и представления его имени, когда я уточнила ФИО, он к сожалению сказал невнятно и просил меня больше не переспрашивать, общение было в такой форме и дальше. Я просила учесть, что как минимум, я девушка, а как максимум: Ваш клиент. Мне было сказано: манжеты частные, если нужны сами покупайте, у нас нет и будут только в декабре. НА что я обратила внимание, что я не могу без них заниматься на данном тренажере, привела пример: это как бассейн без воды, но мне ответ дали такой: не нравится, покупайте и бросили трубку.
Это координатор Игорь.
Еще раз прошу прощения, но я уверенна, что для Час важно качество и Вы сможете мне помочь!
Поверьте, я не люблю конфликты, но меня очень сильно обидели и я считаю в моем случае нельзя молчать, клиенты клуба все равны: с тренером или без тренера.
Я выбрала Alex fitness, надеюсь, что именно ВЫ поможете разрешить эту ситуацию.
С наступающим праздником!
Для связи со мной: ekaterina-vodopalova@rambler.ru

#50053
| про обслуживание или персонал
Добрый день! Я посещаю клуб в СПб Кудрово. Хотедось бы поблагодарить тренера Влада Щелокова за его содержательные и , самое главное , действенные тренировки. Я посещала занятия многих тренеров,но у него самые позитивные. За год посещения клуба я сбросила 20 кг. И это всё благодаря его занятиям. Он очень терпеливый,внимательный,сдержанный,доброжелательный тренер. И, конечно, хотелось бы побольше занятий под его руководством.

#44158
| про обслуживание или персонал
Город Новосибирск. Алекс Фитнес Родники. Был нормальный зал три года там тренировался (опыт тренировок 12 лет ) хорошая атмосфера отличны персонал 2013-2014 и 2015 год. С 2016 поставили управляющей туда Гаргалыгу ( которую к сведению пнули под зад пинком от туда как Лучшего работника) но это ладно мутила она там воду так что и многих клиентов касалось так что ее мутижи доставляли дискомфорт ( то ринг спилила и тайцев выгнала то перестановки намутила не соображая своей головой и т.д )причем сама вообще к спорту в его многообразии не имела ни какого отношения.В ее пору кстати, находясь в процессе подготовки я хотел устроиться туда тренером,хотя имею посивный достаточно хороший доход ,с доходом тренера не сравнить даже в половину, но мне бы было это удобно в целях дополнительной дисциплины . Не взяли по причине того что там бывшие ремонтники потолочники мало что знающие и подобный сброд работал .Да фиг с ним не расстроился . В 2016 в середине лета кончился абонемент взял другой ,прошли соревнования выступил как хотел и собирался по делам улететь в москву .Абонемент что б не пропадал переоформил на свою спутницу которая работает трениром в другом хорошем виповом зале но по старой памяти настальгируя иной раз тренеруется в алексе . Уехал в москву живя кстати там на Ленинградке нашел очень душевный зал в ЦСКА ,там же кстати так же как в сибе вел свою спортивную деятельность дистанционно и онлайн и лично во время собственных тренировок (кстати многие до сих пор у меня тренят,хотя я уже пол года живу в сибе ) Приехав в сиб обратно сделав все свои дела в москве я решил пойти тренироваться в Европу тоже на Родниках,куда и приобрел абонемент.В зале алекса у меня работал очень близкий друг ,общались мы семьями и вот так как было ему там скучно без меня они с женой подарили мне абонемент в алекс годовой ,хотя я уже не хотел там тренироваться потому что запустили зал конкретно то там вонь ,то грязь ,кондиционеров нет вытяжки не работают ,фотоны только морозят а кислороду нет,ламинат весь грязный вздулся а им пофиг .Вообщем пишу и по делу и между прочим что картина более менее ясней была . Ну и суть как бы по делу такая получилась проходил я месяц опять туда ,все так же в той же паре молодежь со всеми знаком кто то просил так же помочь консультацией то набрать то похудеть но все как и раньше,на тренеровку я выделял себе два часа поэтому болтать время не было ,люди писали в контакт я им как и всегда составлял рацион и программу тренировок .Они тренировались и ни как в зале меня не касались в плане подстрахуй и т.д .Потом решил с учетом того что скоро лето и пляжный сезон набрать команду и подготовить их к лету ,ввиду чего вк на своей странице разместил объявление ,,Желающих дистанционно воспользоваться моими услугами прошу обращаться в личные сообщения или по телефону,и что возможна личная встреча в зале алекса и европы ,, Зная меня написали порядком 30 человек в первые два дня . И среди них какая то матрена с заявлением о желании у меня тренироваться .Я ей объяснил суть по делу что ,,в зале вас тренировать не могу потому что там нужно платить аренду,а со своих клиентов я беру символическую плату и что свои услуги предоставляю только дистанционно ,и дополнил тем что в зале могу максимум со стороны посмотреть динамику и технику выполнения упражнения и то в том случае если сам буду на тренировке,, На следующий день мне звонит ,,шмара,, управляющая ( ни как по другому эту чурку назвать не могу и за того что человека не обучили нормальным манерам в диалоге с клиентами ) заявляя мне в хамской манере о том что мой абонемент заблокирован с мотивировкой ; Что в договоре алекса фитнеса есть пункт без основания на то причин.(Мой адвокат ознакомился с договором сказал что для такого основания есть только ст. 159 ч 1) больше ничего подобного .На следующий день я решил придти за конкретными основаниями лично ,аргументировав свою позицию с которой эта управляющая согласилась что я прав ,но настояла на своем дав мне опять тоже основание .Ругаться я не стал и что то доказывать ,с тупыми людьми бесполезно вести диалог ,тем более с такими. Прежде чем уйти я попросил вернуть денежные средства по договору так как от тренировался всего месяц ,но получил отказ с тем же основанием. Молча встал и ушел ,обратившись к личному адвокату с которым и будем на днях обращаться в суд по данному вопросу .Потенциальным клиентам этой сети хочу сказать не смотрите на обильное количество тренажеров и железа. В зале где нет души и атмосферы нет не работы над собой ни релакса .Выбирайте хорошие залы и пусть там будет минимум зато будете чувствовать себя комфортно и заряжено на результат .Всем Добра и успехов .А РУдских.

#40728
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Алекс фитнесс на Коломенской- самое ужасное руководство! Не говоря уже о грубых тренерах, в том числе женского пола, Особенно нагло себя ведёт управляющая Ольга! Начальство эту проблему игнорирует напроч!

#40033
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Помимо Алекса являюсь клиентом еще одного фитнес-клуба, причем достаточно давно, как должен вести себя персонал по отношению к клиентам знаю не понаслышке. Вчера у меня произошел довольно интересный инцедент - я тренируюсь с тренером, ну и соответственно общаюсь с ним в промежутках между подходами, вот и в очередной раз такого нашего общения на горизонте появился еще один тренер, некий координатор тренажерного зала г-н Раджабов, в подробности разговора вдаваться не буду, т.к. по сути разговор был "не о чем", но при этом наш новый собеседник показал себя, как человека с короной времен Екатерины Великой не меньше, мне прям на минуту даже показалось, что он не тренер в самой обычной качалке, а как минимум заместитель президента по каким-то чрезвычайно важным вопросам)))) этот молодой человек на ровном месте мне нахамил, надерзил, а в конце еще и обматерил - к такому отношению я совершенно не привыкла и естественно была разгневана, соответственно и настроение испорчено... просто так... потому что "горячему парню" не объяснили, что на работе существует этика профессионального общения.
Честно говоря покупала я карту в Алексе (Ясенево) вынужденно, так как это единственный фитнес-клуб в шаговой доступности от дома, а являясь мамой грудного малыша - сложно урвать время для тренировок и уж тем более нереально прибавить к этому времени еще время на дорогу по Московским пробкам.
Конечно к концу моего абонемента в этом срашном месте, где работают хамоватые "короли", ребенок мой уже научится ходить и можно будет с ним вместе ездить на спорт в приличные заведения, а пока... Вот и фоточка того самого царька - страна должна знать своих "героев"!

#38059
| про обслуживание или персонал
Дорогие администраторы Алекс фитнес на Липецкой, сделайте наконец то наши кардио тренажеры...... уже больше месяца они в состоянии неисправности, это же беспредел, почему клиенты должны страдать из-за неответственности клуба?!

#32413
| покупатель / клиент
Здравствуйте! В этом фитнесс клубе я хожу только в бассейн. В мае-июне бассейн почти месяц не работал. Я написала на сайт клуба, мне ответила Вероника Дудина. Написала: так уж и быть, мы возместим вам деньги за 10 дней. А сами месяц не работали!!! Написала жалобу в жалобную книгу. Ответа нет. Написала еще раз. Аналогично. При этом вся книга там исписана недовольными посетителями. Итог: после написания жалобы прошло около месяца. Со мной никто так и не связался. Безобразие!!! Алекс фитнесс на Коломенской. Как я выяснила, Вероника Дудина там управляющая.

#31457
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Прошу обратить внимание персонала, а в частности админестратора на состояние ковриков для групповых занятий, они абсолютно антисанитарны! Все пропахли потом, иногда даже полотенце не спасает, от мягко говоря неприятного запаха!!! Пусть хотя бы раз в день их уборщицы протирают... так же не возможно ...

#29251
| про обслуживание или персонал
Не понравились вот какие картины в Алексе Электростали. 1. В начале года был ремонт в женской душевой в следствие чего выход в бассейн женщинам был невозможен, а до того - в ноябре 2015 г. был ремонт мужской раздевалки. Я хожу только в БАССЕЙН. Я на рецепшне говорила, звонила на 604 11 44 говорила, что раз такое дело, что я, Наталия В., не хожу в зал, из-за ремонта не посещая бассейн, продлите в таком случае абонемент на время текущего ремонта женской душевой. Сказали подумают. Затем, после повторного и третьего, десятого моего звонка сказали, что у нас в договоре прописано, что 10 дней бассейн имеет право быть закрыт на профилактику, а я возразила: "У ВАС РЕМОНТ ИДЁТ ОТНЮДЬ НЕ 10 ДНЕЙ, А БОЛЕЕ МЕСЯЦА!", снова при ещё одном звонке мне ответили, что бассейн согласно условиям договора имеет права быть закрытым на 20 дней. Я сказала: "ПОЧЕМУ ВЫ ВРЁТЕ? СНАЧАЛА ГОВОРИТЕ, ЧТО НА 10 ДНЕЙ, А ТЕПЕРЬ НА - 20 ?!" Потом на подобные мои звонки начали говорить, что мы, клиенты, итак мало платим за абонемент, ещё и нам по этому поводу продлевать абонемент, что ли ? Я говорила, что никогда не пользовалась предложенной заморозкой, в счёт этого разве нельзя продлить? Ответили, что нет, т.к. условие заморозки - это их подарок, а то, что я им не воспользовалась - мои проблемы. В итоге - ничего они не продлили! 2. Вторая ситуация вот такая: на сайте работ висело объявление, что в Алекс Фитнесс требует кассир-администратор на рецепшн. Моя подруга звонила-звонила по указанному номеру, так и не дозвонилась, а затем она перезвонила на 604 11 44, где её попросили сказать о сути обращения в Алекс Электростали (она сказала), её соединили, а в Алексе Электростали даже трубку не взяли! И такое - не однократный случай - хочу возьму трубку, хочу - нет - типа КУЛЬТУРНЫЙ ИГНОР!

#28037
| совет другим потребителям
купила абонемент в этот алекс фитнес! очень долго ждали бассейн! ну на конец то он открылся и что я увидела когда пришла , я увидела что они переставили тренажеры так что это очень не удобно .они сделали окна в стене чтоб было видно как плавают люди в бассейне ! я просто в шоке. я разочарована. продлевать абонемент я не буду и друзьям я не буду советовать . и народу там просто до хера , вентиляция плохо работает !

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
BB clinic -1.2°
DaoWellness -2.9°
X-Fit -4.3°
Премьер-Спорт -4.9°
Fitness House -5.4°
Gold’s Gym -6.1°
Алекс Фитнес -7.8°
Orange Fitness -11.1°
World Class -12.6°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
0 очень советуют
3 просто советуют
7 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -9.3 (23.07.2018)     Макс: -8.7 (23.07.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 36 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»