/ / / Аптека Апрель
RUB
крайне плохой
-13.6°
Подробно о рейтинге
9
1.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 9

Аптека Апрель - отзывы

Аптека Апрель -  Сеть аптек
  • Описание
  • Отзывы(25)
    • Оставить отзыв
    Вы представитель?
    Головной офис:
    Россия, Краснодар
    Телефоны:
    8-800-200-90-01
    Часы работы:
    без выходных

    Аптека Апрель

    Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Аптека Апрель, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.

    На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Аптека Апрель, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.

    Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте apteka-april.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

    Аптека Апрель находится по адресу Краснодар , вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.

    Статистика отзывов
    type vote
    Положительные 18
    Нейтральные 18
    Отрицательные 3
    Положительных : 0 отзывов
    Нейтральных : 19 отзывов
    Отрицательных : 6 отзывов
    Подробнее об «Статистике отзывов»
    Представитель Аптека Апрель:
    Представитель организации отсутствует
    Вы представитель?
    Отзывы про Аптека Апрель

    Отфильтровать по:

    • Все
    • Отзывы клиентов
    • Отзывы сотрудников
    Гость
    #156582
             
    |Дата посещения: 13.01.2023 | про обслуживание или персонал
    В аптеке расположенной г.Тамбов ул. Носовская д5 при покупке геля Троксевазин работником аптеки был предложен препарат Флебофа. Я объяснила, что гель Троксевазин будет использоваться не для снятия усталости ног, а после оперативного вмешательства(удаление лимфатического узла подмышечной впадины) для снятия отечности. Фармацевт заверила меня, что препарат Флебофа будет несомненно лучше снимать отечность. и она, фармацевт, может мне продать последний акционный товар 1+1 Флебофа. Купила оба препарата, но выйдя из аптеки я заметила, что срок годности "навязанного" мне геля Флебофа истекает через месяц и кроме того в составе есть ментол, фармацевт об этом умолчала. Вернувшись за разъяснениями кроме слов: "И что Вы мне тут предлагаете? лекарства обмену не подлежат" я получила крайне негативный опыт.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #150583
             
    |Дата посещения: 15.08.2022 | покупатель / клиент
    15.08.2022г. была приобретена подписка Апрель «16 месяцев» за 996 рублей, после того как увидела привлекательную цену по подписке на лекарство, в котором постоянно нуждается моя мама. Заказав данное лекарство 15.08.2022г., получала ответ, что данное средство отсутствует у поставщика, мой заказ отменили. До сих пор данной лекарство предлагается в интернет аптеке "Апрель" все по той же цене, 04.09.2022г. я опять заказала данное лекарство, получила тот же ответ "данное лекарство отсутствует у поставщика" и удаление моего заказа. Считаю данные действия аптеки мошеннической схемой, так можно на весь ассортимент указать низкие цены по подписке, люди будут приобретать эту подписку за немалые деньги, а потом просто им отвечать, что данного товара нет у поставщика. После звонка на горячую линию мне ответили, что денежные средства за подписку не возвращаются.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #149955
             
    | покупатель / клиент
    Скидки по карте не предоставлена так как карта оказывается стала накопительной что не было никем не об яснено
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #149373
             
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    12.08.22 хотела зайти за лекарствами в аптеку «Апрель» г. Кимры, но не зашла даже в помещение, очень хамоватый сотрудник, стояла в дверях, в шортах и мед.халате, разговаривая с женщиной, режим работы данной аптеки, Урицкого д.3, с 9:00-18:00, на тот момент время было 9:20 примерно
    На мой вопрос почему я не могу зайти в аптеку, она ответила, что аптека не работает, но объяснить причину не смогла, начала придумывать на месте и через улыбку сказала что-то вроде должны будут делать ремонт, а потом цитирую «Иди в другую аптеку» и как раз рукой указала на «Планету здоровья», там как раз я всё и купила.
    Не однократно обращала внимание, что сотрудники находясь в медицинской одежде курят не отходя от аптеки, покупатели заходят в аптеку и только после этого неохотно идут сотрудники. Честно сказать, не разу не была в этой сети, но первое впечатление оставило осадок надолго, неужели руководству нужны такие быдловатые сотрудники?!
    Прошу обратную связь!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    #144644
             
    |Дата посещения: 12.05.2022 | покупатель / клиент
    А толку в том, что у меня уже есть карта с оплаченным периодом, если в Мурманске это мне не пригодится...
    Являюсь постоянной клиенткой Вашей сети. Очень нравились аптеки в Приморско-Ахтарске (и до сих пор нет нареканий на аптеки в Ахтарях, в Анапе, в Краснодаре), да и в Мурманске ранее, но в последнее время просто беда с обслуживанием. То на ул. Полярные Зори, 36, теперь на ул. Ленина, 19.
    Сегодня исчерпана последняя капля моего терпения и лояльности.
    На Ютеке заказала солгаровские БАДы. Сертификации БАДы не подлежат, зато они подлежат обязательной регистрации в согласно ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции». Вот я и попросила в данной аптеке предъявить регистрашки, либо данные о добровольной сертификации БАД, что вызвало недоумение у сотрудников, созвонились с заведующей, которая сообщила, что таких документов нет, но запросят их и перешлют мне по электронной почте и позвонят, когда можно получить заказанные средства.
    Не переслали, не позвонили, просто отменили заказ. Так же проще. Не надо напрягаться, не надо дорожить постоянными клиентами ))
    Мое хорошее отношение к Апрелю угасло насовсем. Я не люблю, когда меня считают дурочкой. Теперь обхожу эти аптеки в Мурманске стороной. Жаль денег, потраченных на подписку.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #143727
             
    | про обслуживание или персонал
    брюховецкая краснодарский край работают в аптеках совершенно не обученные люди,образование профильное у единиц,поэтому набирают в сеть кадры из продовольственных магазинов
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #143678
             
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    25.04.2022 мама пришла в аптеку апрель в г.Конаково на ул. Гагарина 25А с глубоким порезом пальца,первая помощь в домашних условиях была оказана перед этим,но при выходе на улицу рана стала кровоточить, она зашла в аптеку по пути ,попросила ватку смоченную водой для того чтобы протереть руку от крови, а ей без единого слова девушка Екатерина,не могу назвать фамилию,так как на ней не было бейджика, грязными руками,после денег вскрыла упаковку СТЕРИЛЬНЫХ салфеток ,пролила её хлоргексидином и протянула обработать открытую рану моей маме.После этого озвучила сумму покупки. Как вы заметили уважаемые покупатели,просьбы о покупке не было, была просьба о бесплатной медицинской помощи.А продавец без единого вопроса, есть ли у неё с собой денежные средства,или иного уточнения .По моему мнению продавец обязан был при покупателях либо обработать руки спиртовым или антисептическим раствором,либо одеть стерильные перчатки. Считаю некомпетентным данного продавца.Надеюсь что данная компания обратит внимание на данного сотрудника и объяснить доступным языком или отправит на обучение на курсы первой медицинской помощи!!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #130628
             
    | покупатель / клиент
    31 августа в аптеке по адресу Чехова 222 г.Таганрог. кассиром Плюшко Ю.С. мне было предложено продлить действие аптечной карты скидок. Я спросил когда заканчивается срок и получил ответ 25.09.21г.. Я оплатил 936р. с продлением на 14 месяцев. Прийдя домой, я разобрался и выяснил, что на момент оплаты срок действия карты был не до 25.09.21г., до 25.09.22г., т. е. продление срока карты мне не было нужно т.е. я был введен в заблуждение. Я вернулся в аптеку и, предъявив чек, потребовал возврата денег по вышеуканной причине. В чем мне было отказано. Я человек пожилой, карта у меня со срок более года и мне не нужно такое ее продление.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #130019
             
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    Добрый день. Вчера совершила покупку в аптеке Апрель в 19:22 в городе Волгодонске(Ростовская обл), по пер. Западному,2б крем бепантен, попросила фармацевта (МАРКИНУ АНЖЕЛИКУ С.) озвучить цену,она продиктовала, я остановилась на 100гр.тюбике(720₽), оплатила покупку, выхожу с аптеки (списание по карте 820₽), зашла обратно в аптеку попросила фармацевта сделать возврат,(за эту цену я б его не купила) в итоге она мне отказала на повышенных тонах, я ей посоветовала говорить чётче, потому что у неё проблема с речью (она шепелявит). Попросила номер руководства, она отказала. Позвонила на горячую линию(2 раза) передали вопрос заведующей, якобы она со мной должна связаться, в итоге никто не позвонил. Отношение хамское к клиентам. Рыба гниет с головы. Ещё и ценник в аптеке заоблачный, даже по дисконтной карте.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить (1)
    |
    Гость
    #114612
             
    | про обслуживание или персонал
    2 дня не могу дозвониться до оператора,вопрос для чего номер сети аптек..и вообще для чего делать сервис если сервиса нет..дурняк
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #113882
             
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    Сегодня я столкнулась с хамским поведением в аптеке Апрель г. Мичуринск на улице Липецкое шоссе, на моё удивление нахамила сама заведующая этой аптеки Гончарова Римма Александровна, человек который должен подавать пример своим подчинённым. Во время покупки лекарственного препарата она с криками набросились на фармацевта который меня обслуживал, не дав ей продать мне товар, который был мне нужен, за которым я простояла в очереди потратив свое время, во время их конфликта она с какой то стати выразилась нецензурной лексикой в мою сторону, на мою просьбу объяснить с какой стати она так со мной разговаривает, она просто молча ушла в свой кабинет не соизволив извениться. Жалобой книги в данной аптеке я так же не нашла, это просто безобразие!!!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #113332
             
    |Дата посещения: давно | сотрудник
    Добрый день.
    Данная аптечная сеть предлагает купить карты лояльности. На деле оказалось, что препараты в данной сети даже по карте лояльности стоят дороде чем в любой другой аптеке.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #108455
             
    |Дата посещения: 5.07.2020 | покупатель / клиент
    Отвратительная аптека.
    Волгоград, Рабоче Крестьянская 14
    Зашла за обезболивающее, попросила хорошее от зубной боли типа кеторола, консультант Галина, начала кричать, что он только по рецепту, аналогов типо найза, миг, нурофена (она даже не слышала меня). Пугала наркоманами и прокуратурой. В итоге ушла в аптеку через дорогу. Ни кому не советую данную аптеку. Набирают продавцов, а не специалистов.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #108127
             
    | про обслуживание или персонал
    Здравствуйте уважаемые сотрудники аптеки «Апрель». Решили написать это короткое письмо, так как хотим выразить Вашему коллективу благодарность!
    Мы заметили, что многие люди из-за пандемии коронавируса подвержены страху за свою жизнь. Заходя в Вашу аптеку обратили внимание, что ваши работники встречают посетителей с положительным настроем. Всегда приятно видеть радостные глаза и слышать приятный тон голоса. Большое Вам спасибо!
    В это не простое время все мы нуждаемся в утешении. Не каждый человек готов проявлять терпение, сочувствие, особенно сейчас. И к сожалению, в силу вашей работы, Вам не избежать встречи с такими людьми. Хотим сердечно Вас заверить в том, что есть тот кто ценит Вас. В Священном Писании о нашем любящем Творце говориться: «Потому что Бог справедлив и Он не забудет о ваших трудах» (Библия, Евреям, 6 глава, 10стих). Ободряющая мысль, не правда ли!?
    Пожалуйста берегите себя и своих близких. Оставайтесь такими же жизнерадостными, не смотря ни на что.
    С огромным уважением Алла и Аня!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #105080
             
    | про обслуживание или персонал
    По какой причине закрывают аптеку Апрель по адресу 6/03??? Народ недовольный. Уже привыкли к ним. Персонал дружелюбный по сравнению с другими аптеками.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #105079
             
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    Обожаю аптеку Апрель по адресу 6/03, все чисто, везде порядок, работают 2 специалиста и заведующая аптекой Наталья Михайловна, всегда помогут, подскажут, вы уже существуете 20 лет. Процветания Вам. Здоровья. Мы с вами???? По какой причине закрываете аптеку??? Народ не довольный. Я приезжаю с зяби со старого города, тока к ним, чтоб закупиться. Единственная аптека со специалистами дружелюбные, всегда улыбка на их лице. Прошу ответ. Устно или звонком по номеру 89534830611
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #105006
             
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    При предоставлении рецепта и покупки препарата Беродуал в аптеке (Краснодарский край, Красноармейский район, станица Полтавская, ул. Просвещения, 59/3) продавец не объяснил что данный препарат требует разведения физ раствором(физ раствор не был предложен), а также не было доведено что есть данный препарат выпускаемый в форме аэрозольного баллончика для ингаляции. После показа купленного препарата лечущему врачу и объяснения врачом попытался обменять данный препарат на аэрозольный. Был получен отказ в резкой форме (... Надо понимать что вы хотите! Сами не знаете что хотите!).
    Считаю данные высказывания недопустимыми в отношении покупателей. Считаю не профессиональным поведение данного продавца.
    Была произведена запись в книге жалоб под №4 от 27.04.2020 г.
    Аптека Апрель Аптека Апрель
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #104273
             
    | про обслуживание или персонал
    Добрый день. Прошу уточнить, по какой причине фармацевты в ваших аптеках города Ульяновска работают без средств индивидуальной защиты (масок, перчаток)? Вы понимаете, что если ваш фармацевт заразиться опасным вирусом covid 19,он заразит огромное количество людей. По данному поводу я направлю заявление в минздрав РФ, а так же прокуратуру Ульяновской области
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #103885
             
    |Дата посещения: 31.03.2020 | про обслуживание или персонал
    гор. Клин. ул Ленина
    Неужели трудно избавится от хамского персонала. Нарываюсь на одну и ту же тетку в который раз
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #103050
    |Дата посещения: 17.03.2020 | про обслуживание или персонал
    Нужно лучше подбирать персонал. В Крыму пгт.Ленино ул.Энгельса работает молодая хамка. Мало того, что хамит и огрызается, так еще пытается втюхать аналоговый товар в 3 раза дороже без предупреждения. Подошла к кассе с 3-х месячным ребёнком на руках, разговаривала спокойным голосом, не кричала. А в ответ - один негатив. Только настроение испортили. Хорошо что покупала только 1 товар, а не списком. Еще бы научить их вставать со стула, когда подходит покупатель. Я понимаю, если конец рабочего дня, усталость и тд.. Так я подошла в 12 дня. Туда я больше не ногой.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #103005
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    Отвратительное отношение, не соответствие цены на ценнике и ту которую пробивает кассир+аптека г.Тольятти ул.Мира 37 Хамство персонала
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #99271
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    Раннее купила скидочную карту на год очень приветливые фармацевты предложили ее приобрести, аргументируя хорошей скидкой. Все так и было, до сегодняшнего дня. Пришла в аптеку спросила сколько стоит препарат который мне нужен, мне сказали цену без скидки, я спросила сколько будет по карте, меня цена устроила и я попросила выбить.Пока я говорила о другом препарате. карту предьявить просто забыла, вежливый фармацевт Богорад Анна даже не попросила её предьявить, хотя перед этим об этом был разговор. И естественно выбила мне препарат по высокой цене без скидки. Вот так фармацевты ,а следовательно и руководство,заботятся о том чтобы покупали и скидочные карты , и товар по высоким ценам. А вдруг забудут предьявить?
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #98545
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Просто нет слов от возмущения! Унижена и морально уничтожена! Перед тем как сделать предзаказ в аптеке г.астрахани пер.щекина,10, зашла на сайт аптеки апрель. Выяснила, что препарат Сегидрил ( онколог.) , стоит по программе лояльности 3495 руб. Правда было предупреждение о возможности несовпадения цены . При заказе попыталась уточнить, на какую цену можно ориентироваться. ФАРМАЦЕВТ ОТВЕТИЛА, ЧТО ЭТО БУДЕТ ИЗВЕСТНО ТОЛЬКО В МОМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА. Это немного удивило, но аванс в 1000 рублей, все таки заплатили, поскольку помнили, что на сайте 3495! Сегодня пошли получать заказ. ЦЕНА 3916,10!!! ЭТО, МИНУТКУ, НА 421 РУБЛЯ ВЫШЕ!!! И УЖЕ НЕ ОТКАЖЕШЬСЯ, ПОСКОЛЬКУ 1000 УЖЕ ЗАПЛАЧЕНА И НАЗАД ЕЕ НЕ ВЕРНУТ! НЕПЛОХО НАВАРИЛИСЬ ЗА НАШ СЧЕТ! И ПО КАКОМУ ПРАВУ? КТО НИБУДЬ КОНТРОЛИУЕТ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ В АПТЕКАХ АПРЕЛЬ? АФЕРИСТЫ!!! БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ В МИНЗДРАВ, МОЖЕТ ХОТЬ НЕМНОГО ПО БАШКЕ ПОЛУЧАТ И СОВЕСТЬ ПРОСНЕТСЯ! ИЛИ ННА ОНКОЛОГИЧЕСКИХ БОЛЬНЫХ МОЖНО ТАКИМ ОБРАЗОМ ДЕЛАТЬ ДЕНЬГИ? НЕТ У ВАС НИ СТЫДА И СОВЕСТИ!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #90429
    | про обслуживание или персонал
    28 июля зашла в вашу аптеку. что рядом с "Пушкинским" на Ленина ( примерно №243..?) Очень приветливая смена, касса слева прекрасно обслужила, предложила кл. карту. Я под впечатлением захожу туда же 29 июля после обеда, к той же кассе слева. Другая смена, и все по-другому. Я поняла, что мы вам " пофик веники". Уходя, я сказала, что больше в вашу сеть заходить не буду. Мне обидно, что я купила годовую карту, а оказывается она вам не интересна... Очень жаль.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить