/ / Мобил Элемент
RUB
крайне плохой
-18.7°
Подробно о рейтинге
21
1.1
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 21

Группа компаний Мобил Элемент - отзывы

Мобил Элемент -  сеть салонов связи, продажа мобильных и электронных устройств.
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Электрозаводская, 21, строение 21
ст.метро Преображенская площадь
Телефоны:
8 (917) 533-30-33
8 (495) 660-33-29
8 (495) 646-78-04
Часы работы:
c 09:00 до 18:00
выходные: суббота, воскресенье

Группа компаний Мобил Элемент

Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Группа компаний Мобил Элемент, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.

На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Группа компаний Мобил Элемент, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.

Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте www.mobilelement.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

Группа компаний Мобил Элемент находится по адресу Москва ул. Электрозаводская, 21, строение 21, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.

Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 2 отзывов
Нейтральных : 51 отзывов
Отрицательных : 19 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Мобил Элемент:
Представитель организации отсутствует
Отзывы про Мобил Элемент

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
Гость
#119805
         
| покупатель / клиент
Куда обратится что бы зачислили деньги за жкх, оплачивали 2017 году деньги так и не прошли. Подскажите 89067438180

Гость
#117349
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
Неудовлетворительная работа компании в вопросах оплаты услуг ЖКУ. 17.10.2017г. не переведена сумма в размере 4744 руб.81 коп. на счет ГУ ,,Жилищник,, района Бирюлево - Восточное г. Москвы.
код платежа Р 0108401- 48741 ОТ 17.10.2017г. Оплата производилась по адресу :
г. Москва, ул. Бирюлевская, д 51, в здании Торгового Центра 17.10.2017г.

Гость
#97787
| покупатель / клиент
МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ЖКХ на скмму 4259.93 за 2017 года 3440434332

Гость
#97786
| покупатель / клиент
Мобил элемент обманывает людей кто держит эту компанию.

Гость
#96812
| покупатель / клиент
Из Жилищника пришли уведомления о задолженности за ЖКУ за октябрь и ноябрь 2017г!!! квитанции были оплачены в срок, через "мобил элемент" по адресу: г.Москва ул.Кировоградская д15 корп А пав.65: 17.10.17г смена 87 чек 97 код платежа р0052502_263327 (4307руб 45к) и 17.09.17г смена 82 чек 220 код платежа р0052501_343702 (4640руб 04к).

Гость
#95603
| сотрудник
оплатила жкх ноябрь 2017 года платёж не прошёл дозваниться до мобил элемента невозможно 2я на очереди была почти 3 часа

Гость
#94714
| покупатель / клиент
Обнаружили на сайте госуслуг в личном кабинете, что не прошли платежи за услуги ЖКХ 10, 11, 12 месяцы (октябрь, ноябрь, декабрь) 2017 года а также за 01 (январь) месяц 2018 года. Просим принять меры и перечислить платежи по назначению. В противном случае будем вынуждены подать жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру г. Москвы. Фото чеков прилагаем.

Гость
#94293
|Дата посещения: давно | сотрудник
Оплатила э/э в 2017 г. За два месяца деньги так и не поступили. Отговорки, обещания и т.д., и т.п. Удивляюсь работе прокуратуре и МВД, заявления написаны везде, только почему-то нет результата.

Гость
#86070
| покупатель / клиент
Не поступила оплата ЖКХ за 08 2017 г. на сумму 3865,02 код платежа р0037402_524765,Не поступила оплата ЖКХ за 09 2017 г. на сумму 3926,65 код платежа р0037402_529327

#86047
| покупатель / клиент
Не поступила оплата ЖКХ за 09 2017 г. на сумму 3628,12 код платежа р0105301_31282, за 10 2017 г.на сумму 3446,56 код платежа р0105301_33423 , за 10 2017 г. на сумму 2590,59 код платежа р0105301_33424 ,за 11 2017 г. на сумму 3591,71 код платежа р0105301_36164 ,за 12 2017 г. на сумму 3492,98 код платежа р0105301_38044 ,за 01 2018 г. на сумму 3946,60 код платежа р0105301_40289

Гость
#81425
| покупатель / клиент
30.03.18оплатила квитанцию жку ,код платежа р0054202_342779, сумма платежа 3435,87( из них 69,75₽ комиссия) за март и предоплата за апрель.платеж за март( 1632,25₽) прошла, а за апрель (1742,87₽)нет

Гость
#81424
| покупатель / клиент
23.11.17оплатила квитанцию жку код платежа р0054201_402279 сумма платежа 3124( из них 55,24 комиссия)за ноябрь и предоплату за декабрь,платёж за ноябрь пришёл, а за декабрь предоплата( 1596,29 ₽)нет.

Гость
#79557
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В компанию Мобилэлемент от Климова Н.Д.


Претензия
31.01.2019года я ,по рекомендации продавца Сергеевой Татьяны, приобрел в магазине компании –Мобилэлемент, по адресу- Москва ул Матвеевская дом 20- , футляр для планшета на сумму 1190 рублей ,футляр для смартфона на сумму 650 рублей . Дома я обратил внимание на то, что на футляре для планшета по конструкции нет отверстия для фотокамеры, что не удобно при эксплуатации ,а футляр для смартфона мне просто не понравился по форме и большому размеру, хотя сами товары надлежащего качества. 01.02.2019 г. , на следующий день после покупки, хотел сдать и вернуть деньги, но мне было отказано по футляру для планшета, из-за отсутствия упаковки в виде полиэтиленового пакета, который я оставил у продавца и она, якобы, его выкинула, и за смартфон, хотя упаковка его была. Использовать товары в эксплуатации я физически не мог, так-как купил вечером ,а возвращал утром на следующий день. Согласно закону о правах потребителя, упаковка не является препятствием для возврата товара.= Согласно Приказу МАП РФ от 20.05.1998 N 160 "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. В каждой конкретной ситуации продавец может проверить, в какой комплектности и в каком комплекте первоначально продавался товар.
Таким образом, согласно данного приказа, продавец должен был оформить возврат денег или обмен товара без упаковки, либо оформить письменный отказ. Ни того, ни другого не было сделано. Прошу восстановить справедливость и вернуть мне деньги.
Прилагается копия товарного чека 1 шт
Мои реквизиты: Москва ул.Матвеевская 28-1 кв 32 Климов Николай Дмитриевич
1939 г.р.
Тел.89685637111 ветеран труда ,инвалид 2ой группы
Почта nklimov@gmail.com
P.S. Через день я принес упаковку от нового футляра для планшета того же размера, который я оставил у продавца , но и тогда был тот же ответ- пишите претензию-

Гость
#79263
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Не поступила оплата за ЖКХ за 09 2017г. на сумму 6009.86 код платежа Р0025302-251113. Не поступила оплата за ЖКХ 11.2017г. на сумму 6754.82 код платежа Р 0025302-256007. Не поступила оплата за ЖКХ за 11.2017г. на сумму 6318.36 код платежа Р 0025302-260266

Гость
#78756
| покупатель / клиент
Оплатила ЖКУ в сентябре 2017 года в Мобил Элемент .Деньги до сих пор не дошли уже 2019 год деньги так и не перечислены . Я инвалит 2 группы помогите вернуть деньги 3440434332

Гость
#78302
| покупатель / клиент
Я 9 сентября 2017 заплатила за коммунальн До сих пор деньги не поступили .Щёлково мобиль Элемент сбижали /Мошенники /Это же они как тараканы расплодились Почему меры не принимает Неужели -мошенники сильнее нас.

Гость
#75754
| сотрудник
У нас квитанции за декабрь 2017 и январь 2018 до сих пор компания не оплачивает.нас внесли МФЦ в долговые выплаты,в офисе компании предлагают в их салонах на суммы не оплаченных ими квитанций выбрать любые товары,но что то сомнения меня берут.Ни от кого не слышала такого,может кто то в курсе .Как бы не было грустно,но там девочки так разговаривают,создается впечатление,что ничего и не кого компания не боится,на мое заявление,что обращусь в прокуратуру ответили со смешком-ради бога.

Гость
#75551
| про обслуживание или персонал
верните деньги за жкх.

Гость
#74735
|Дата посещения: 20.09.2007 | покупатель / клиент
По адресу г. Москва, ул. Уральская д.4 корп.Г , с ООО "Каскад" был заключен договор по оказание услуг по переводу денежных средств(код плательщика 1940003898):

- 07.09.2017 была оплачена квитанция по ЖКХ на сумму 3053 руб.60 коп.(Смена 67 ЧЕК 154) код платежа p0051602_132233
-09.10.2017 была оплачена квитанция по ЖКХ на сумму 3537руб. 02 коп. (Смена 99 ЧЕК 140) код платежа p0051602_135468
-27.10.2017 была оплачена квитанция по ЖКХ на сумму 4 586 руб. 70 коп.(Смена 110 ЧЕК 71)код платежа p0051601_437988
-23.11.2017 была оплачена квитанция по ЖКХ на сумму 3410,10(Смена 144 ЧЕК 26) код платежа p0051602_140162

До настоящего времени работы по договору Вашей организацией не выполнены, денежные средства на расчетный счет получателя платежа не перечислены.!!!!!!! Заявление утеренно, офис по адресу закрыт !!!!! В течении года не выполнили свои обязательство!
Ответ на мою заявлении, жду в течении 10 рабочий дней! В случае, игнорирование моего вопроса, вынуждена обраться в суд и прокуратуру.

Гость
#74489
| покупатель / клиент
Доброго времени суток! Мы оплачивали услуги ЖКХ через "мобил эллемент" . Деньги До сих пор не перечислены. код плательщика 2310320164 за января 25.01.16.сентябрь, 18.09.17. ноябрь 24.11. 207 года! Обращались неоднократно по месту оплаты, сотрудники Мобил Элемент кормят пустыми обещаниями. Результата не кокого нет. Для пенсионера, ветерана труда, инвалида- это колоссальная сумма! в офис мы тоже неоднократно обращались!
Результата не какого нет! писали уже три претензии, тоже без результатно!
На наши претензии Мобил элемент не даёт не какого ответа.
Просим помочь и разобраться в сложившиеся ситуации

Гость
#74125
| покупатель / клиент
Через терминал в г.Клин оплачивала в Мосэнергосбыт несколько месяцев 2017 года.Деньги до сих порт не зачислены. Повторюсь- столько отзывов об недобросовестной компании и никакой реакции от правоохранителей и следственного комитета Москвы

Гость
#68858
|Дата посещения: 26.08.2018 | покупатель / клиент
Через терминал по адресу:Раменское, Октябрьская,1, корп.Б 06.02.2018 в 15:21 час. было перечислено 1500 рублей по док.00004264, номер транзакции t0642_515669.
При оплате в Мособлгаз филиал Раменское не верно указан счет оплаты 140102137400, прошу засчитать оплату 1500 руб. за потребление газа по счету 150102137400

Гость
#67831
| сотрудник
Всем доброго дня.Удивляет одно- столько отзывов о гадкой компании и никакой реакции от правоохранителей и следственного комитета Москвы ---это наводит на неприятную мысль

Гость
#67609
| покупатель / клиент
Оплата по двум квитанциям ЖКХ не прошла с конца 2017г. Зачем нужно столько салонов связи у каждого метро? Собянин вместо палаток торговых устроил салоны связи у каждого метро. В палатках хоть что-то тебе продавали, а тут абсолютные аферисты, которые продают неработающие мобильные телефоны (о том что их нельзя поменять на новые вы узнаете только после приобретения). Платежи в совокупности на большие суммы не проводятся получателю и не возвращаются плательщику. Объясняют что это технический сбой, но это явно делается умышленно с целью присвоения денежных средств, направляемых клиентами на оплату услуг ЖКХ. Людям приходят долговые квитанции, кому-то приостанавливают услуги, отключаают свет, воду и т.д. При этом они издеваются не только над своими клиентами, но и над персоналом. Раньше при наличии фискального чека об оплате ты чувствовал себя спокойно и был защищен государством. Сейчас в реальности нет. А жизненный путь Чичваркина по ходу начальству "Мобил Элемент" кажется достижением.

Гость
#67110
|Дата посещения: 23.07.2018 | покупатель / клиент
Перечислил деньги за интернет,№транзакции p0049101_429434 в сумме 505руб.00коп.17 июля 2018г.Деньги до сих пор не получены,интернет заблокирован,на телефоне автоответчик отвечает,что ведутся технические работы,ждите поступлений в течение суток!Это длится уже 7-ой день!

Гость
#66760
|Дата посещения: 16.07.2018 | покупатель / клиент
перечислил через терминал деньги ,но дох пор щни не поступили. № транзакции t 1093_235533? ntk/ 929 587 19 94

Гость
#66675
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Безобразие, не проходят платежи уже больше 8 дней. Оператор в салоне говорит, что проблема с платежом (на 6000 руб ). Все проведено правильно, но деньги мобайл не переводит, дозвониться им не реально

Гость
#66557
| покупатель / клиент
компания ворует у простых людей деньги. Будте внимательны

Гость
#66384
| покупатель / клиент
какие менты. какие суды. какое заявление в прокуратуру- ЛЮДИ ОЧНИТЕСЬ!!!! МЫ БЫДЛЫ ДЛЯ НИХ. А хотите чтобы хоть какую то пользу принести людям дабы они не были обмануты этой ОПГ С МЕНТОВСКОЙ КРЫШЕЙ -ТАК САМЫЙ ПРОСТОЙ СПОСОБ -УНИЧТОЖАТЬ ИХ ТЕРМИНАЛЫ ЧТОБЫ ДРУГИЕ НЕ СМОГЛИ БЫТЬ ОБМАНУТЫМИ, НА ТЕРМИНАЛЕ НАПИШИТЕ ЧТО ЭТО ВОРЮГИ И СУКИ И ПОСОВЕТУЙТЕ ПИСЬМЕННО- НЕ ПЛАТИТЬ..И НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО -ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ ДРУГИХ.

Гость
#65825
| про обслуживание или персонал
Ребята, вы тему не рубите.Такое отношение,что вы приехали с другой планеты.Я поставил вас к стенке
и танком раздавил.Но мы ещё встретимся!

Гость
#64520
| совет другим потребителям
Платежи не прошли не один ...НЕ ПЛАТИТЕ В МОДЕЛ ЭЛЕМЕНТ НА тел не отвечают ДЕНЬГИ ГДЕ ?.

Гость
#64467
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
не ужели за год технический сбой не устранили? Не ужели в тюрьме лучше будет?? И БОГА не боитесь???

Гость
#63985
| совет другим потребителям
Дорогие друзья,сколько можно жаловаться? не пора ли покончить с терминалами оплаты Мобил элемент??

Гость
#63928
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
На электрозаводской уже давно ничего и никого нет ,деньги воруют прячутся,самое лучшее подать в суд и на моральный ущерб. В общем это хамьё надо казнить.Иначе они обязательно обворуют.

Гость
#63622
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сегодня, 21мая 2018 года, после посещения МФЦ, узнал,что квитанция ЖКУ Москва за НОЯБРЬ 2015 года, оплаченная мною в МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ на сумму 3486 руб, не дошел по адресата, проще говоря присвоен компанией Мобил элемент! Написана претензия, верните деньги!

Гость
#62627
| совет другим потребителям
Как бороться с ГК Мобил Элемент, если на заявление в Роспотребнадзор получен ответ, что таких заявлений много,- подавайте в суд. Заявление в Прокуратуру было спущено в МВД, а МВД отказывают в возбуждении дела. Причем, ничем не мотивируя. В Мобил Элементе об этом прекрасно знают, ничего не боятся и продолжают ВОРОВАТЬ! Для чего тогда нужны все эти правоохранительные органы, если они не могут, а вернее не хотят защищать законопослушных граждан ?

#62598
|Дата посещения: 1.02.2018 | покупатель / клиент
Я заплатил за ЖКУ ЧЕРЕЗ компанию Мобил Элемент 01.02.2018 13:20
Платёж на сумму 2957.15
p0118201_4807
А также платёж за ЖКУ 01.02.2018 13:20
Платёж на сумму 359.26
p0118201_4808
На протяжении четырёх месяцев деньги не пришли на счёт МОСЭНЕРГОСБЫТ и ЖКУ. Неоднократно обращался с жалобами в офис компании НЕ КАКОЙ РЕАКЦИИ.
Всем кто хочет сберечь свои нервы и деньги НЕ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ!!!!!!!!!!!!

Гость
#62565
|Дата посещения: 18.01.2020 | покупатель / клиент
В январе был совершен платеж за квартплату, который так до сих пор и не зачислен. Это полнейшее безобразие. Я уже три раза, начиная с конца марта звонила и пыталась добиться, чтобы платеж отправили. Сейчас уже май, а дело с места не сдвинулось.

Гость
#61973
| покупатель / клиент
Прошла проплата в Мобил элемент за ЖКУ и Мосэнерго в декабре 2017
Деньги до сих пор не поступили.Звоню им каждую неделю с января и каждый раз ответ,,через 2 недели поступят"Прошу и требую вернуть деньги
P0087501 _377224 Мосэнерго
p0087501_381504 жку

Гость
#61566
| покупатель / клиент
14.04.2018г. в 14-04 положила деньги в сумме 100 рублей на телефон. НОМЕР ТРАНЗАКЦИИ : t0173_222743 НОМЕР МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА 8 916 391 01 41 Деньги до сих пор не зачислены. Дозвониться не возможно. Я ПЕНСИОНЕР, КАК НЕ СТЫДНО ИЗДЕВАТЬСЯ!!!!

Гость
#61565
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Не прошла оплата за ЖКУ в 1917 году за октярь,ноябрь,декабрь. Заплатили второй раз что для пенсионеров это накладно.
В салоне писали заявление о переводе денег на банковскую карточку, сделали копии 2 важныхдокументо. Страшно от того, что приходят смс об оплате товара по моей банковской карточке. Когда будет порядок, ведь скольких людей обманули.

Гость
#61360
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Мобил Элемент. Не прошли платежи ЖКХ за сентябрь, октябрь и ноябрь прошлого года. Дозванивалась до компании неоднократно. Операторы ставили меня в какой-то список на проведение платежей, но ничего не менялось. Подходила к операторам туда, где оплачивала (м. Пионерская в торговом центре) - те сначала что-то делали для проведения платежей, но результата не было, потом советовали звонить. Хотя я неоднократно дозванивалась до операторов, но несколько раз я до них не дозванивалась. Бывало, что звонок сбрасывался или зависал на каком-нибудь номере очереди. Один раз завис на сообщении: "Ваш звонок является первым в очереди" и дальше так и не сдвинулся. Выглядит всё это жульничеством.

Гость
#60965
| покупатель / клиент
Оплатила услуги ЖКХ по адресу Матвеевская ул. дом 20, корп.3. в августе, сентябре и октябре 2017 года. Сегодня 04 апреля 2018 года, деньги так и не перечислили. Дозванивалась 35 минут. Пообещали перечислить деньги 12 апреля, хотя сомнительно. Сказали, что будут думать , как вернуть мне деньги. Сегодня поеду писать заявление оператору, с указанием номера карты на которую, якобы будут перечислены деньги. Вы представьте какой масштаб аферы, которая охватила всю Москву.

Гость
#60531
| совет другим потребителям
Пишу то что долг был 40тысяч за жку и за мосэнерго 4тысячи ...всё вернули ...звонила 2недели по 3часа дозванивалась писала заявление на перевод на карту...каждый день ходила к оператору который проводил платёж...перевели деньги на карту в течении недели...всё долгов неееееееет

Гость
#60528
| совет другим потребителям
Деньги Вернули!!! звонила писала заявления по месту оплаты!!!

#60448
| совет другим потребителям
Уроды настоящие...положил деньги на счёт мало того что после обнаружения что платеж не дошел ждал на линий 55 минут в дороге ехав за рулём...ещё и просрочил из за них кредит...дозвонившись оператора та мне сказала что ничем помочь не могут жди сутки ...это так вы заботитесь о своих клиентах худший сервис