RUB
крайне плохой
-12.6°
Подробно о рейтинге
15 1.3
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 15

Банк Открытие - отзывы

Банк Открытие -  Универсальный коммерческий банк
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 13
ст.метро Парк Культуры
Показать на карте
Телефоны:
(495) 787-787-7
Сайт:
Часы работы:
c 09:00 до 21:00
выходные: суббота, воскресенье
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Юлия
У меня в этом банке потребительский кредит на 12 месяцев. Прихожу однажды платить, а мне девушка говорит, что...
перейти к отзыву

ОАО банк «Открытие»

ОАО банк «Открытие» - это коммерческий банк, предлагающий своим клиентам не только традиционный банковский продукт, но и пенсионные, инвестиционные, страховые услуги. Образование этого финансового учреждения состоялось после слияния 4 банков под общим брендом, после чего он вошёл в ТОП-30 банков РФ. Банк «Открытие» тщательно следит за квалификацией своих сотрудников, чем заслуживает положительные отзывы со стороны клиентов. Этому финансовому институту были присвоены международные долгосрочные и краткосрочные кредитные рейтинги Standard&Poor’s «B/B» со стабильным прогнозом, а также долгосрочный кредитный рейтинг Fitch на уровне "B", прогноз "позитивный под наблюдением" (Rating Watch Positive).

Банк «Открытие» разместил свои филиалы более чем в 50 городах России и насчитывает свыше 200 офисов. Финансовыми услугами данного учреждения пользуются как частные и юридические лица, так и крупные корпорации. Бизнес - модель банка «Открытие» сочетает классические банковские услуги со страховыми услугами и инвестиционными продуктами.

Банк «Открытие» занимает 11 место по размеру выданных кредитов малому и среднему бизнесу (рейтинг РБК). На сегодняшний день цель банка – занять достойное место в ТОП-20 банков РФ.

Представитель Банк Открытие:
Представитель организации отсутствует

Банк Открытие адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Липецк ул. Неделина, д. 15а +7 (4742) 90-70-96
Санкт-Петербург Невский проспект д.26
Санкт-Петербург Невский проспект д.26
Добавить офис

Раcположение головного офиса Банк Открытие:

 
Отзывы про Банк Открытие
#69979
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
У нашей компании истек срок действия электронного ключа примерно год назад.
Логично предположить, что раз мы его не продлевали, то и пользоваться системой интернет-банкинга не могли, тем не менее, банк списал с нас деньги за весь этот год.
Еще раз вдумайтесь: ни одной операции по счету, нет подключения к системе банк-клиент, но плату с нас взяли. "Услуги нет, плата есть" - вот девиз банка.
К слову, скажу, что мы не продлевали ключ, так как операция утомительная, требует 2х поездок в банк и является анахронизмом (в другом моем банке все эти процедуры проводят онлайн, за 2 минуты).

Вчера пришлось ехать в банк Открытие, чтобы подать платежку на бумажном носителе, так как система дистанционного обслуживания не работает без продленного сертификата. Сначала заехала в ближайшее отделение - Василеостровское, платежку не приняли - сказали, что мы обслуживаемся в другом отделении.
В Красноармейском отделении сказали, что с доверенностью платежку примут в любом отделении.
Сделали доверенность на том бланке, что нам выдали год назад в отделении Красноармейское. Она содержит все реквизиты нашей компании. Однако эту доверенность отказались принять, так как банку нужна доверенность на бланке организации. А на своем бланке они оформляют доверенность только в присутствии доверителя. Оригинальное представление о безопасности: на фирменном бланке моей компании доверенность может привезти кто угодно, но как только все те же самые данные переносятся на бланк банка, тут же нужен живой доверитель.

При этом, банку наплевать, что в российском законодательстве отсутствует определение "Фирменный бланк". На горячей линии банка мне также не смогли объяснить, что же такое бланк организации, т.е., в каком случае обычная бумага становится бланком организации.
Но требовать доверенность на бланке банк продолжает.

Я потеряла 3 дня на то, чтобы списать деньги со счета. ТРИ ДНЯ!!!!! Кто мне их вернет?

И вообще, банк делает все, чтобы ты больше никогда не пришел к нему. Неудивительно, что этот банк 3 раза уже был на грани банкротства.

#56572
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Оплачиваю кредит во время. Мне приходят смс оповещения, какую сумму оплатить. Так и делаю. Проблем не возникало.Оплачивать нужно до 15 числа месяца. Оплатила 10. Пиходит смс 17, что задолженность.Звоню в банк, а мне говорят, что смс оповещения платные, а раньше не пойму что бесплатные были. что за ерунда и каждый день начисляют штраф по 100 рублей.разберитесь .

#55456
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
В Воронежской обл. город Борисоглебск в Связной уже второй месяц.оплатить кредит не возможно!!!!!!!!! с сылаются на банк Открытие проблемы.Решите этот вопрос.заявку по телефону не принял ваш оператор. жду вашей помощи!!!!!!!!!!!!

#55570
|
Здравствуйте, Елена Викторовна!
Мы проверили информацию.
У банка Открытие изменились реквизиты, поэтому сотрудникам магазина приходится перерегистрировать каждого клиента в системе. Для этого нам потребуются Ваши персональные данные с новыми реквизитами банка. Коллеги попросили Вас связаться со специалистами банка и уточнить (они самостоятельно этого сделать не могут). Пожалуйста, приходите. Менеджеры обязательно примут у Вас платеж.
С уважением, Связной.

#55457
|
Здравствуйте, Елена Викторовна.
Мы проверим, по какой причине в магазине не принимаются платежи и ответим в течение двух рабочих дней.
С уважением, Связной

#52370
|Дата посещения: давно | совет другим потребителям
захотел взять кредит в этом банке хотя являюсь клиентом банка пенсию получаю здесь отказали сумма небольшая 18000 т р на покупку телевизора сгорел инвалид почти из дома невыхожу стыдно за банк буду прощаться с этим банком

#48858
| про обслуживание или персонал
Я была держателем овердрафтной карты. В июне ее заблокировали по неизвестным причинам. До сих пор нет ответа. Пришла в офис г. Саратов Мирный переулок,4, сотрудники банка не смогли ничего объяснить мне. И деньги на очередной платеж не принимают. Объясняют, что счет заблокирован. Тем не менее с банка приходят смс сообщения, что нужно внести очередной платеж. Звоню на горячую линию, объясняю, что принять денежные средства от меня не могут сотрудники банка. Итог: карта заблокирована, денежные средства внести смогла только через месяц, потрачено столько времени и нерв. Просрочка 15 дней. Банк подал информацию в бюро кредитных историй. Испортил мне кредитную историю!!! Что делать теперь?! А ведь почти десять лет была клиентом банка.

#42406
| совет другим потребителям
Мошеннические Банк!!!никогда не приобретайте в нем никаких продуктов. менеджеры работают за премею от выигранных на Вас деньгах поэтому так бесцеремонно обманывают клиентов..мне под видом инвестиций впарили страховки Росгоссстрах накопление и Ренессанс * медицина без границ* это не то что не инвестиционный а вобще невозвратный продукт и по цене в три дороже чем на сайте страховой компании...инвестиционных продуктов в банке нет и под их видом людям просто страховки подсовывают,которые не только доход не приносят но и деньги вернуть не возможно(((

#39950
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Безобразие, пришла информация о том что на мою карту пришли денежные средства , а пришол в магазин совершил покупку и оказалось что средств нету вообще стоял у кассы с красным лицом ,но ни смс оповищение и звонка от банка не было . ..

#39518
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Я на протяжении 8-10 лет являюсь клиентом ОАО Банк «Открытие» в г.Екатеринбург, сохраняя свои сбережения на вкладе, который то пополняла, то закрывала, в зависимости от моей жизненной ситуации. В сентябре 2015 года срок моего вклада подошел к концу, и я пришла в банк, чтобы переоформить вклад на новый срок. Меня обслуживала специалист банка Афандиева Алена, которая предложила мне оформить пенсионную карту, а потом навязала оформить страховку от моего имени на дочь через ООО «СК «Ренессанс Жизнь» по программе страхования Наследие 2.1 №2140030425 от 02.09.2015г., убеждая меня в том, что эта страховка еще лучше чем вклад.
Как все было: я Алене сразу сказала, что у меня нет с собой очков, чтобы прочитать весь текст договора, и я полностью доверяюсь ей, как специалисту, подписывая документы. Со слов Алены, суть платежей по страховке состоит в том, что в первый платеж в первый год я вношу 200 000 (Двести тысяч) рублей, а в последующие 4 года по 15000 (Пятнадцать тысяч) рублей в год. Такой график внесения платежей меня устроил, и был посильным для моего бюджета, поэтому я и согласилась, подписывая договор. Но как потом оказалось, что в последующие 4 года нужно вносить не по 15 000 рублей, а по 200 000 рублей!!! Подписывая документы, мне еще Алена подложила на подпись договор страхования «Медицина без границ» №3030004022 от 02.09.2015г., она сказала, что это один и тот же договор, который тоже нужно подписать. Она мне вообще ничего не разъяснила, ни суть договора, ни зачем его нужно оформить.
Итог моего посещения банка, сотрудник банка не предоставила полную информацию по полису о суммах ежегодных платежей, об условиях расторжения договора, и более того, в некоторых моментах просто обманула меня, пользуясь моим незнанием и доверием, умышленно подсунула мне еще один договор, который не имело смысла заключать, так как моя дочь уже имеет полис добровольного медицинского страхования, где на гораздо более выгодных условиях получает медицинское обслуживание. И еще Алена, не объяснила мне существенных тонкостей и деталей договора, по которым, как теперь оказалось, вернуть вложенные средства НЕВОЗМОЖНО!
Мне 68 лет, я никогда не оформляла страховку, не знаю всех деталей, на что нужно обращать внимание. Единственной моей целью является сохранить мои средства, так как дохода у меня нет, это единственная моя «подушка безопасности», которую я накопила за несколько лет для каких-то сложных непредвиденных ситуаций. Так как за годы общения со специалистами банка у меня уже было определенное доверие, что меня не обманут, все разъяснят и посоветуют как лучше сохранить мои средства, я и доверилась специалисту банка. Алена прекрасно знала, что я пенсионерка, так как сама в этот день мне оформила пенсионную карту. Если проследить все мои вложения на вклад за все эти годы, миллионных счетов я не имею, моя единственная дочь является многодетной мамой, имея ипотечный кредит в банке, не имеет возможности мне помогать, поэтому я рассчитываю только на свои силы и возможности. И вообще, кто дал право вашим сотрудникам так «квалифицированно» вводить в заблуждение пожилых людей, осознавая, что, скорее всего, пенсионер не сможет оценить свои риски, подписывая договор?
С июня 2016г. я несколько раз я обращалась в банк за разъяснениями и с заявлением на внесение изменений в договоре страхования уменьшения ежегодных платежей (№ от ), но «специалисты» банка, они же - представители ООО «СК «Ренессанс Жизнь» всячески тянут время и ничего не предпринимают, чтобы решить вопрос.
На основании вышеизложенного, требую расторгнуть договор №2140030425 от 02.09.2015г. и вернуть все мои вложенные средства в полном объеме в размере 200323 (Двести тысяч триста двадцать три) рубля 67 коп. и по договору №3030004022 от 02.09.2015г. вернуть мне 15000 (Пятнадцать тысяч) рублей любым способом, наличными, либо на мою пенсионную карту.
Прошу Вашего понимания и содействия в положительном решении моего вопроса в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня отправления Вам скана данной претензии на электронную почту.
ОАО Банк «Открытие», ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в лице Афандиевой Алены, которая представляла и действовала умышленно в своих общих интересах этих организаций, но не в моих интересах, как клиента, поэтому в случае не достижения взаимопонимания с вышеуказанными организациями и бездействия с их стороны, оставляю за собой право обратиться в контролирующие и надзорные органы для проверки данных фактов и принятия соответствующих мер. Налицо совершены ряд мошеннических действий - обман, злоупотребление доверием, мошенничество (Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием УК РФ, Статья 165).

#39271
| покупатель / клиент
Самый отвратительный банк! Им же платиш кредит и нужно заплатить триста рублей в кассу! Бред! А если не через кассу значит оформил карту!

#37765
| про обслуживание или персонал
Банк Открытие на ул Горького в Нижнем Новгороде работает БЕЗОБРАЗНО,грубят и хамят своих клиентов. Руководитель филиала Козлова мер не предпринимает. В банке царить неблагоприятное обстановка!

#34344
| про обслуживание или персонал
Кадры решают всё! В 2011г. взяла ипотеку в банке "Открытие". Всё было вполне себе ничего, пока у меня не наступил страховой случай в 2014Кг. С этого момента сотрудники банка показали себя во всей красе, причём все и во всех отделениях. Такое впечатление, что попадают они туда по спецнабору, и их ещё подучивают, как "работать". Началось со справки о задолженности- её я ждала 3 недели, слушая, что "всё через Москву", пришлось надавить на их руководство, справку сделали за 10 минут.Затем порекомендовали мне не платить ежемесячные платежи- зачем, если страховая погасит, потом с наездами стали требовать оплатить, и насчитывали штрафы и пени, несмотря на оплату ещё 1,5 года.Как происходит погашение,ни один сотрудник не смог ответить,говорили прямо, что не знают. На запросы страховой просто не отвечали 2 месяца, а потом выдали ей справку о текущей задолженности,вместо справки о полном погашении.В итоге, после выплаты страховой компанией предъявленной суммы, выставили мне ещё задолженность.Написала заявление с просьбой разобраться, ответ ждала 4 месяца.Всё это время звонила, писала, приходила,,,В итоге подала в суд.1,5 года и 7 судебных заседаний. А сколько нервов!Банк вёл себя отвратительно.Сначала никакой реакции, но я выиграла,затем они опротестовали решение суда, на следующее заседание пришёл представитель банка, но не смог ничего сказать по существу,на следующее заседание он принёс подозрительные документы о продаже моей закладной аж в 2013г., мол. с них и требуйте.В итоге я выиграла моральный вред, а банк по-быстрому "передал"закладную обратно себе, и снял с меня задолженность( меня об этом , как обычно, не уведомили). Сейчас я жду свою закладную.Жду и напоминаю о себе уже месяц, вместо положенных max 5 дней. Сотрудники в своём стиле работы обещают "немедленно перезвонить".За всё это время, куда и по какому бы вопросу я не обращалась, ни одного компетентного сотрудника не встретила, а вопросов,запросов,разговоров было много. Впечатление от банка отвратительное, никогда больше не буду с ним связываться, и никому не советую! Бегите оттуда!!! Пока там работают неграмотные,не компетентные, равнодушные люди,нет никакого желания обращаться в этот банк. А халатность сотрудников ,видимо, устраивает руководство.
P.S. Все знали, что мне дали инвалидность в связи с онкологическим заболеванием.

#34025
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Заблокировали карту,дееьги не могла долго получить,которые банк заблокировал вместе с картой,ужасное обслуживание клиентов

#33643
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
очень хамское отношение к клиентам,неуважительный разговор,

#33047
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказывала карту,все оформили,приехала на получение с меня потребовали деньги,хотя карта бесплатная,после того как я начала обьяснять работнику офиса,то что карта бесплатная,подошла управляющая и начала мне утверждать,что карта стоит 2000тысячи,после чего я позвонила в службу поддержки мне опять же повторили,что за карту я не должна ни чего платить,после этого управляющая банка сказала,что мне отказывает в открытии счета!!!После этого я ездила три раза в банк,но мне так и не выдали карту!Решите пожалуйста проьлему с управляющей!ПОЗОРИТ БАНК ОТКРЫТИЕ!!!!адрес банка Ярославль,Свободы 42

#33043
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
4Августа пришла получать карту но увы мне ее не выдали, т.к сотрудник Соколова.Н.Н навязывала услуги которые мне не нужны! И лишние 2000 3000 тысячи я плотить не собиралась, т.к при оформление карты меня в известность не поставили что нужно оформлять страховку которая мне не нужна! Адрес банка свободы42.

#27802
| покупатель / клиент
Я долгое время являюсь клинтом банка, несмотря на средние ставки по вкладам, размещаю именно в " Открытии". При очередном продлении вклада, менеджер Николаева Ольга убедила в покупке продукта банка " Наследие". Среди кучи банковских терминов и схем , которыми она засыпала, я задала ей самый главный вопрос:"Я в любой момент могу воспользоваться деньгами?!!!"Ее ответ был :Да, но вы сработаете в ноль"!!! Я уяснила для себя , что просто ничего не заработаю. Итог: деньги на 5 лет у банка, при расторжении договора я не получу ни копейки первые 2 года!!! А потом в минус от вложенной суммы!!!Крупная организация, а ведут себя иногда как мелкие врунишки!!! Противно!!Из принципа сменю банк!!!

#27059
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Потенциальные клиенты банка Открытие будьте бдительны! Безо всяких объяснений, смс, звонков и тд банк заблокировал мою кредитную карту очевидно для того, чтобы я опоздала с ежемесячным платежом по ней и явно с намерением раскрутить меня на пенни и штрафы! При попытке прояснить ситуацию центр поддержки ничего не пожелал объяснить, скрывают даже сумму долга! Деньги на карту положить не дают - ни внести через банкомат, никаким либо другим способом! Соответственно раскручивают клиентов чтобы долг рос!!!! Внимание, остерегайтесь мошенников, не берите у них кредиты!!!!

#19998
|Дата посещения: 15.06.2015 | про обслуживание или персонал
Волей судьбы после поглощения банка "Петрокомерц" пришлось оплачивать ипотеку в банке Открытие. В городе Липецк филлиал ул. Неделина как-бы есть две кассы, но работает обычно одна, специалист-кассир важно дефилирует по коридору с валютчиками или просто "занята" в оперзале, а то что перед кассами очередь в 20-30 чел всем фиолетово. это картина постоянная. Что-бы заплатить ипотеку приходится тратить 1,5-2 часа, или платить где либо. В офисе висят десятки камер ну неужели -же их никто не смотрит, никто ни за что не отвечает. Господа это-же имидж Вашего банка - прошу наведите порядок. Заранее спасибо

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Маст-Банк -12.1°
ВТБ 24 -12.4°
БинБанк -12.5°
Агропромкредит -12.5°
Банк Открытие -12.6°
ТрансКапиталБанк -12.8°
Фаст Мани -13.3°
Бинбанк (МДМ Банк) -13.4°
Альфа-Банк -13.6°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
9 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -13 (18.06.2018)     Макс: -13 (18.06.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 29 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о open: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг.

Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе www.open.ru в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители компании получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Банк Открытие можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители, подтвердившие свои права.