Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
9
1.6
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
9
Банк Русский Стандарт - отзывы
Банк Русский Стандарт - Универсальный коммерческий банк
Головной офис:
Россия,
Москва
ул. Ткацкая, д. 36
Показать на карте
Телефоны:
+7 495 797-84-40
Часы работы:
выходные: суббота, воскресенье
ОАО Русский Стандарт
Банк Русский Стандарт, центральный офис которого расположен в Москве, имеет более 250 филиалов и отделений и около 5000 терминалов и банкоматов в самых разных уголках Российской Федерации. Открылся в 1999 году. Его главным акционером выступает холдинговая компания «Русский Стандарт». По основному роду деятельности - частное коммерческое учреждение, занимающимся выдачей кредитов населению, кроме того, входит в число ведущих лидеров по депозитам. Подробную информацию про банк Русский Стандарт и его рейтинг, адреса, контакты, часы работы вы можете получить, зайдя на официальный сайт этой организации.
На данный момент банком запущено около 70 кредитных программ, по которым выдано свыше 57 миллиардов долларов, его частная клиентская база приближается к 26 миллионам, а количество банковских карт в обороте составляет около 41 миллиона. Он является эксклюзивный эмитентом и эквайером карт American Express® в России и стратегическим партнером Платежной системы Diners Club International.
На нашем сайте мы предоставляем вашему вниманию незаангажированную информацию про банк Русский Стандарт: отзывы клиентов, жалобы, положительные и нейтральные оценки его работы.
| Статистика отзывов |
Положительных : 1 отзывов
Нейтральных : 18 отзывов
Отрицательных : 7 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис Банк Русский Стандарт:
Отзывы про Банк Русский Стандарт
Отфильтровать по:
- Все
- Отзывы клиентов
Гость
#53764
| покупатель / клиент
В г ЧАПАЕВСК ХОТЕЛ КУПИТЬ В МЕБЕЛЬНОМ МАГАЗИНЕ МИНИ ДИВАН. Оплатил через карту 5000 аванс . Но в этот же день мне сообщают что цена на 4000 больше первоначальной. Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ ПОКУПКИ И ПРОДАВЕЦ ПРОИЗВОДИТ ПО КАРТЕ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ. ЧЕРЕЗ СУТКИ ДЕНЬГИ НЕ ПРИХОДЯТ И ПОЗВОНИВ В БАНК ПРОДАВЕЦ МНЕ СООБЩАЕТ ЧТО СРЕДСТВА ПОСТУПЯТ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА. ЭТО КАК ПО ВАШЕМУ? ПО КРЕДИТУ ПРОСРОЧКА ВЫ ЧЕЛОВЕКА ШТРАФУЕТЕ. А ТУТ КАК?
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#46897
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Добрый день!Банк Русский Стандарт,один вопрос,когда уже его закроют!?Куда смотрит Ассоциация банков,ведь цель данного банка это чистой воды мошенничество.Во вложении файлы адресованные с банка Русский стандарт и это еще цветочки,остальные смс с оскорблениями ушли в прокуратуру, надеюсь в скором этот банк исчезнет из списка банков.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#36050
| идея улучшения сервиса
Отзыв ожидает модерации
Пришел в банк по адресу большаягрузинская 62
Хотел закрыть карточку кредитную досрочно закрыть ,обратился к менеджеру банка с просьбой о закрытии карты он сказал хорошо напишитезаявление о закритии счета и онулирования карточки он сообщил суммму общего долга 74000оублей
я подошол к банкомату и внес сумму пачкой после которого банкомат изял 30 000 рублей и в результате и не выдал мне чек ,я менеджеру сообщил об этом он сказал что посмотрел в компютере , деньги есть на счете кладите остальную сумму
Я положил в этот же банкомат в течении 3,4 минут разницой остальную сумму 44 000 рублей после которого мне этото же банкомат выдал чек на последующие сумму в дальнещем он якобы закрыл кредитный счет , и я ушел домой после которого через месяц стали поступать заонки что я должен 30 000 и уже пении которые накопились я не раз приежал в банк в котором хотел чтоб они выяснили почему нет денег на счету и куда они поступили если не на мой счет в результате ничего несделали и заонки бесконечно поступаю с угрозой
Прошу принять меры или помогите подскажите как мне решать этот вопрос или я обращусь в суд и выще стоящие инстанции.
Пришел в банк по адресу большаягрузинская 62
Хотел закрыть карточку кредитную досрочно закрыть ,обратился к менеджеру банка с просьбой о закрытии карты он сказал хорошо напишитезаявление о закритии счета и онулирования карточки он сообщил суммму общего долга 74000оублей
я подошол к банкомату и внес сумму пачкой после которого банкомат изял 30 000 рублей и в результате и не выдал мне чек ,я менеджеру сообщил об этом он сказал что посмотрел в компютере , деньги есть на счете кладите остальную сумму
Я положил в этот же банкомат в течении 3,4 минут разницой остальную сумму 44 000 рублей после которого мне этото же банкомат выдал чек на последующие сумму в дальнещем он якобы закрыл кредитный счет , и я ушел домой после которого через месяц стали поступать заонки что я должен 30 000 и уже пении которые накопились я не раз приежал в банк в котором хотел чтоб они выяснили почему нет денег на счету и куда они поступили если не на мой счет в результате ничего несделали и заонки бесконечно поступаю с угрозой
Прошу принять меры или помогите подскажите как мне решать этот вопрос или я обращусь в суд и выще стоящие инстанции.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#35126
| совет другим потребителям
У меня карта банка, один раз просрочил кредит, через несколько дней погасил платеж вместе с просрочкой, а через четыре месяца у меня сняли деньги с карты за ту же просрочку. Позвонил в банк попытался выяснить, четыре часа разговора с сотрудником банка, в результате мне так и не смогли обьяснить за какую просрочку у меня сняли деньги. А в конце заявили , НУ ЧТО ВАМ ЖАЛКО 3.700р. ЭТО ЖЕ НЕ ТАКИЕ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ. И с этого момента начались звонки с угрозами. Сейчас собираю с одвакатом документы в суд.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#32920
|Дата посещения: 1.08.2016
| про обслуживание или персонал
Я из Екатеринбурга, имею кредит в банке Русский Стандарт, иногда задерживают зарплату и плачу с задержкой на несколько дней, но все равно плачу. Банк начисляет проценты, штрафы, пени на пени и т.д. Решили с мужем разобраться с начисленными штрафами и пенями, в июле 2016 отправила официальный запрос о предоставлении расшифровки движения по счету,за весь период, отправила заказным письмом с уведомлением, по адресу банка в Екатеринбурге, ул.Заводская 7А. Так представляете, оно вернулось. Не желает банк получать письма, обращения граждан и вообще общаться с заемщиком цивилизованно, официально, кроме как звонками из отдела "с просроченной задолжностью". Видимо, "рыльце в пушку". Буду отправлять в центральный офис, в Москву. Если и там не ответят, не жалко денег, найму адвокатов, задокументирую все, подготовлюсь и подам в суд. И в ЦБ придется написать.
Возмущена работой банка! Не думаю, что банк, с такой общественной репутацией, с низкой социальной и бизнес ответственностью, с таким отношением к людям, сможет работать в будущем!
Возмущена работой банка! Не думаю, что банк, с такой общественной репутацией, с низкой социальной и бизнес ответственностью, с таким отношением к людям, сможет работать в будущем!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#28501
| покупатель / клиент
У меня в банке тоже есть кредиты,но упал доход и я не в состоянии была платить,и опять же очень добрые сотрудники банка звонили моему начальнику,у него маме,её соседям,моим знакомым,где телефоны брали...не в пойму до сей поры:( Ну и добились своего.....меня уволили:( Спасибо дружному коллективу банка-русский стандарт.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#26869
| про обслуживание или персонал
13декабря 2012 года между мной и банком Русский Стандарт был заключен кредитный договор.Договор предоставлять отказываются,говорят его нет,только анкета.Разве такое может быть?Статья 819ГК.Кредитная карта была с лимитом 50000,2июня 2013года лимит был увеличен до 112000,29сентября 2013года кредит был увеличен до 290000,9сентября 2014г кредитный лимит был увеличен до 291000 и 18 декабря 2014г был изменен до 268000.Изначально договор был под 36% после 2 июля 2015 г банк повысил процентную ставку 39,9%,в одностороннем порядке,не известив меня ни смс сообщением на указанный номер,ни писем на почтовый адрес не поступало.Согласно статье ч.1ст29 ФЗ от 2.02.1990г,номер 395-1.,также ч.2 ст 29 номер395-1.Согласно ст450ГК РФ,изменение договора возможно по соглашению сторон,а также по решению суда.Одностороннее повышение процентов со стороны банка НЕЗАКОННО! Это противоречит части 4 статьи 29 Закона «О банках и банковской деятельности», где сказано: «По кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения.НЕТ ДОГОВОРА,ГДЕ Я МОГУ ПОСМОТРЕТЬ УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕННЫЕ С ВАМИ?Ваши сотрудники звонят на мой мобильный телефон,он указан в анкете,а законно ли они звонят,на мобильные моих коллег?Они ни каким образом не указаны в анкете,и эти люди не имеют к моему кредиту никакого отношения.Сегодня ваш сотрудник с номера 8 982 630 08 47,звонил моей коллеге на работу,и разглашал о моем кредите.Закон 2.12.1990г номер 395-1..О банках и банковской деятельности..Нарушение банковской тайны,вред причиненный клиенту разглашением банковской тайны,несет договорную ответственность ст.222ГК.Звонят моей маме,несовершеннолетней дочери,руководителю на работу и просят деньги за меня заплатить.ст.163УК РФ,я могу расценивать,это как вымогательство.Федоров Максим звонивший 22.12 в 13-17 с номера 8 963 448 44 74 и номера 8922 020 40 37,обещал повесить меня на дереве,как Буратино.Нагло общался,унижал.ст 130 УК РФ,оскорбление и унижение.и ст.119 УК РФ,угроза расправы.Прошу принять меры,дальнейшее общение по телефону не возможно,только путем почтовой и электронной переписки.Такое общение считаю не допустимым.Прошу направить мне договор,на основании которого,было произведено 36 платежей,и на основании которого мне угрожают с Вашего Банка.
Полезный отзыв!
|
Ответить (2)
|
Гость
#24083
| покупатель / клиент
Уважаемые, а я вот очень довольна банком, ранее брала кредиты- претензий нет и не было ни к персоналу, ни к %. Знала на что шла, что платить надо вовремя и не только проценты, но и само тело кредита. В настоящее время вовсю пользуюсь сайтом и оплачиваю ежемесячно все-все коммунальные платежи без каких-либо сторонних начислений. Мало того, переводы в некоторые электронные платежные системы также идут без дополнительных сборов. А не столь давно появился у них и накопительный счет. Вопросы обслуживания, что в реале, что онлайн разрешаются быстро, вежливо и компетентно. Может мне просто везёт? Как я к ним, так и они ко мне? Не знаю что на это сказать. Мне нравится этот банк и работаю с ним уже более 10 лет. (Москва).
Полезный отзыв!
|
Ответить (3)
|
Гость
#23442
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Я, много лет являюсь держателем карты банка Русский Стандарт,ежемесячно делаю оплаты,но в сентябре ввиду изменения графика выплаты заработной платы оплату задержала на несколько дней,в результате этого ,работники вашего банка пошли на меры которые просто привели меня в шок и возмущению нет придела,поясняю,4.10.2015 якобы сотрудник вашего банка не застав меня дома ,посетил всех моих соседей и даже в других подъездах,оповестив их ,что я не ответственный плательщик ,имею такую то сумму долга и при изъятии моего имущества они будут свидетелями,т.к по его словам они являются моими поручителям.привел их в шок! Я требую объяснить ,что за методы ? По телефону я с банком постоянно держу связь! Мужчина оставлял соседям информацию с номером телефона 89126260955 Степан,позвонив по номеру,ничего конкретного не услышала! Огромная просьба разобраться,в другом случае я вынуждена подать заявление о нарушениях работы сотрудников вашего банка в суд !!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#21330
| покупатель / клиент
Начитавшись отзывов в инете, я поняла, что нас , пострадавших от обмана банка "Русский стандарт" - много. Складывается впечатление, что банк мошенническим способом пытается дополнительно подзаработать. В феврале 2013 года я оформила вклад, при этом мне была навязана транспортная карта. Я не пользовалась ей. Через год, 24.02.2014 г., переоформляя вклад, я оформила заявление о расторжении договора по данной транспортной карте (копия заявления у меня на руках). сотрудник банка, Ершов Е.А., заверил меня, что договор расторгнут, карта недействительна, документов о закрытии счета они не выдают. Я и забыла об этом. А вчера, 03.08.2015, мне позвонила сотрудница отдела по просроченным задолженностям и сообщила, что у меня по этому договору есть задолженность в размере 129,99 руб. Она потребовала, чтобы я срочно её оплатила, причем округленную в бОльшую сторону сумму, и эту сумму я должна определить сама.Это нормально?? Сегодня я, перезвонила в этот отдел, и там мне сказали, что после закрытия договора и карты счет остается открытым еще 3 месяца, и поэтому идут начисления за его обслуживание. Почему сотрудник банка Ершов Е.А. сознательно ввел меня в заблуждение? почему я только сейчас узнаю об образовавшейся не по моей вине задолженности? Люди, даже не связывайтесь с этим банком!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#20926
| покупатель / клиент
Ужасный банк, у которого всегда просрочки и пени. Этим наверно и живут, чтобы люди были вечно у них в кабале. Сотрудники некомпетентны, в конфликтной ситуации не умеют себя вести, повторяют свои бред как роботы. Никакой конкретики и способов решения проблемы.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#20734
|Дата посещения: давно
| совет другим потребителям
Ужасный банк!!! люди! обходите его стороной!!! накручивают проценты, вымышленные недоимки и выставляют липовые счета!!! Персонал хамоватый! сотрудники банка используют личные сведения граждан РФ, которые не давали им согласия на это в целях вышибания денег, причем в службе по работе с клиентами работаю бывшие сотрудники ПО! в отделениях банка работают студенты не имеющие элементарных знаний, текучка кадров огромная! сервиса никакого! зарабатывают на пенсионерах и несведующих людя, вообщем черные ростовщки, которые будут гореть в аду.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#20478
| совет другим потребителям
я произвела реструкторизацию пластиковых карт в кредит ,плачу ежемесячно ,но в начале пропушен был платеж, т,к в банке" Русский стандар "т в г.Шахты объяснили ,что внесенный взнос для получения реструкторизации пойдет в погощение кредита 1 месяца,но этого не произошло ,ролучился пропуск 1 месяца.Я договорилась с юридической службой ,что по возможности погащу.Звонят по 30 раз в день, работникам моей организации и спрашивают не ворует ли руководитель их заработную плату ( я являюсь руководителем бюджетной организации),и это еще не все позвонили министру образования и тоже наплели сплошной обман .Скажите я что, скрываюсь или не плачу .Ваши работники нарушают не только мои конституционные права ,но и конвенцию по правам человека .А
, это судебное дело и как дальше можно считать ваших работников профессионалами -это не 90 годы ,,,,,,, .
, это судебное дело и как дальше можно считать ваших работников профессионалами -это не 90 годы ,,,,,,, .
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#20274
| совет другим потребителям
Дорогие пенсионеры! Не берите в подарок кредитную карту этого банка! Моей маме подарили кредитную карту этого банка в 2013, так как она является клиентом этого банка, сказав если понадобится - будете пользоваться. А сейчас требуют деньги за 2 года обслуживания. Карта не была активирована и пин-кода она не получала, пользоваться картами не умеет - ей даже пенсию домой приносят. А сейчас названивают по несколько раз на дню и довели пожилую женщину до сердечного приступа. На заявление об отмене годового обслуживания за необслуживаемую карту был получен отказ. Видно совсем плохи дела у банка, если решили нажиться на пенсионерах!!! Завтра иду в суд! Я этого так не оставлю!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#16242
| покупатель / клиент
У меня есть карты Русского Стандарта на на них лежит ЗАПРЕТ Я пенссионер маленькая пенсия Я пользовался картами с одной на другую сейчас такой возможности нет так как карты заблокированы банком Тогда я и не собераюсь Вам платить А будут угрозы все решим через СУД или пойду другим путем не в пользу банка Русский Стандарт Для этого есть другие люди кто помагает НАМ вкладчикам
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#13880
| совет другим потребителям
В Банке Русский Стандарт все так устроено ,что человек который взял кредит или деньги ,то сначала ведется такой расчет первые несколько месяцев или года (у кого сумма большая )приходится платить одни проценты и после того как выплатишь все проценты ,только потом выплачиваешь основной кредит. Одни жулики и аферисты и когда их только закроют. Настоящие банкиры ведут честный расчет ,проценты должны начисляться на остаток долга и поэтому если должник захочет раньше выплатить долг то нет никакого интереса так как все проценты сразу с тебя возьмут за все годы (за полный срок кредита). Прежде чем брать кредит то хорошо подумайте и НИКОГДА не связывайтесь с банком Русский Стандарт там одни аферисты. Дай БОГ чтобы их ЗАКРЫЛИ и НИКОГДА не открывали больше.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#13879
| про обслуживание или персонал
Я ничего не брала у вас ,но родственники взяли ,так у них временные проблемы с деньгами а мне звонят и хамят еще ,включили автоответчик и он постоянно названивает .. Я им объяснила что я у вас ничего не брала и мне больше не звоните но работник банка Роман Вячеславович этого не понимает,когда давали кредит то поручительство не спрашивали а теперь мне хамят,как только таких хамов держат в банках им мне кажется очень бы подошло сидеть на рынке и зазывать народ ,что нибудь купить. Даже когда звонят ,то не представляются ,не говорят ФИО кто звонит. Таких хамов нельзя держать в банке они портят репутацию банка а телефон его 8 915 142 51 69.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#1328
|Дата посещения: давно
|
Два года назад имела дело с ОАО Русский Стандарт. Взяла у них кредит на покупку ноутбука. Условия мне подошли, 10% не так уж и много. Только на деле вышли все 20. Потому что при заключении договора представители банка не сочли нужным упомянуть о страховке. Так что, заключая кредитный договор не забудьте расспросить про все комиссионные сборы и дополнительные платежи и оцените реально, сколько вам на самом деле придется переплатить. И это политика не только Русского Стандарта, как я поняла, так поступают практически во всех банках, ну понятно, им выгодно заманивать клиентов. Поэтому нужно быть очень бдительным и десять раз подумать прежде чем брать кредит.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#1321
|Дата посещения: давно
|
Никогда в жизни не брал в долг, а тут решил купить жене стиральную машину. Обратился в банк Русский Стандарт, отделение его недалеко с нашим домом. Оформили достаточно быстро, я еще обрадовался, потому что хотел успеть сделать подарок на День Рожденье. Первые три месяца никаких проблем не было - вносил платежи исправно. Потом возникли трудности по работе, зарплату срезали, пришлось подтянуть пояса, и у меня вышла задержка с кредитом. Небольшая, просрочил неделю или две, точно не помню, просто не было никакой возможности заплатить. Пошли звонки. Сначала звонили мне, надо сказать, разговаривали не очень культурно, потом стали звонить жене. Ну я мужчина, ко всякому привык, не то еще выслушивать приходилось, а жена в истерику, они ей такого наговорили. Вот это сделал супруге подарок, лучше бы уж она руками стирала, чем связываться с этим банком.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Ждать практически не пришлось - кредитная машина работает четко и на износ, в отличии от отдела контроля качества. Но речь не о том. Кредит мне одобрили в течении 10 минут после первичной заявки!
Милейшая девушка с огоньком рассказывала о достоинствах и плюсах системы кредитования "РСа". Текст начал сбиваться на стадии ответов на вопросы о ставках, системе зачетов платежей, обязательствах банка по договору, скрытых комиссиях и т. п. - всё то, чему учат в экономических ВУЗах, а не на двухнедельных стажировках. Но девчуля не сдавалась! Она несла всё, что приходило в ее симпатичную головку))) Даже рассказала, как сама брала кредит (почему-то в "Почта Банке") Постепенно я (да и она, скорее всего) перестал понимать, что она говорит. Слова, вроде, знакомые - но не объеденены общим смыслом. Контрольным выстрелом в голову адекватности стала просьба предоставить для анализа договор кредитования. "Его можно распечатать только после оформления кредитного счета!" - было ответом. Мой закономерный вопрос насчет кредитного счета без договора кредитования заставил банковскую служащую зависнуть на минуту и обратиться за помощью к более опытной коллеге.
В бой вступила тучная женщина. Она напомнила Зину из супермаркета, которая единственная знает как провести на кассе отмену покупки. Объединяя "знакомые слова" в осмысленные предложения, Зина щелкала калькулятором и насчитала мне ставку в 14(!)%. Моё ликование обломал таки-распечатанный Зиной договор, где была прописана ставка в 24% :( К ним прилагалась внушительная сумма страховки. От суммы переплаты у меня задергался глаз ;(
"WTF"- воскликнул я!
Зина велела мне туда не смотреть, а посчитать на калькуляторе вместе с ней! И, чудо право, после пары десятков щелчков на экране была цифра 14,23 (видимо, проценты).
Внимание - вопрос! Неужели есть идиоты, которые могут это схавать?
Я не занюхивал порошок, не пускал слюни, не был одет в балетную пачку, не принёс с собой мертвую кошку и я не Алексей Панин! Почему в "Русском Стандарте" ждали от меня неадекватных действий? Я не был в тёмных очках и не пользовался белой тростью - если расчитывали, что я не замечу этой х... ни.
Вывод: в "РСе" недалёкие люди берут кредит у бессовестных идиотов. Адекватным людям там светит только моральная травма!
Всем добра! Не тупите)