RUB
прогноз не определен
+0.3°
Подробно о рейтинге
1
3.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 1

Борк - отзывы

Bork -  Российская мелкая бытовая техника Борк
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Большая Садовая, д. 10
Показать на карте
Телефоны:
7(495)7-555-888
8-800-500-88-99
Часы работы:
c 07:00 до 21:00
без выходных

Интернет – магазин BORK

Интернет – магазин техники Борк всегда предлагал своим клиентам бытовую технику хорошего качества, благодаря чему смог твёрдо закрепить свои позиции на рынке. Стратегическим партнером компании BORK по разработке дизайна и инжиниринговых решений выступает холдинг BRG Group, штаб-квартира которого находится в Сиднее. Холдинг осуществляет продажи своей продукции под разными марками по всему миру. Специалисты из Японии, Германии и Кореи осуществляют дизайн и технологические разработки. Сами заводы по изготовлению продукции находятся в таких странах, как Германия, Китай, Корея и многих других.

В нашей стране купить технику BORK (Борк) можно купить в крупных магазинах бытовой техники, в монобрендовых магазинах BORK, либо заказать на сайте www bork ru. В ассортименте производителя Борк: увлажнители воздуха, пылесосы, мультиварки, чайники борк, гриль и другая мелкая техника. Цены на товары Борк (Bork) можно найти на официальном сайте компании. Продукции этого бренда, реализуемой интернет – магазином, не раз присуждали различные международные премии в области конструкторских решений и дизайна: Housewares Design Awards (США), Australian International Design Awards (Австралия) и другие.

Если вы не решаетесь сделать покупку и хотите прочесть отзывы о работе магазина BORK, наш сайт всегда готов предоставить вам такую возможность. Так же при желании вы сможете оставить собственный комментарий, описав свой опыт.



Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 7 отзывов
Нейтральных : 8 отзывов
Отрицательных : 4 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Bork:
Представитель организации отсутствует

Головной офис Bork:

 
Отзывы про Bork

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
Гость
#141483
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
Добрый день.
Поделюсь своим разочарованием и сразу вам советую не когда не сдавайте технику Bork в ремонт к официальному дилеру. Если бы я прочитал комментарии ниже, я бы не совершил эту ошибку.
И так. Лет 5 назад приобрел пылесос Bork V 708 очень понравился, пользовались как обычным пылесосом в квартире, покупали оригинальные мешки и фильтра. В феврале этого года пылесос вышел из строя и мы обратились в официальный сервисный центр. Ремонт произвели быстро взяв всего лишь 5800руб. Забрали пылесос, все преподнесли торжественно как качественно сделали ремонт, даже упаковали в коробку и сделали ручку. Внимание гарантия месяц! После включения дома пылесоса он вырубился не проработав минуту и выбило электро автоматику в квартире. Не особо расстраиваясь я сразу же позвонил профессионалам, мне дали надежду не расстраиваться т.к. есть месяц гарантии. Но после заключения мне было предложено починить его за15800р. Стал звонить, мне сотрудник Мурат пытается доказать что поломка по моей вине т.к. была грязь и мусор на двигателе. Внимание!!! После первого ремонта была произведена чистка такая имеется запись в заключение произведенных работах, на что сотрудник Мурат утверждает это внешняя чистка т.е. пылесос протерли с наружи тряпкой. То есть ремонтер (извините мастером назвать не могу) сразу не увидел что мотор в пыли и может выйти из строя, сотрудник Мурат на это сказал, вы же этого не просили. Дальше имея неосторожность я спросил а есть кто то выше должностью с кем можно поговорить о качестве, сервисе постоянных клиентов, меня с удивлением спросили вы хотите что бы вам руководитель позвонил, я ответил да, а что в этом такого. Ответ был нет конечно, я предложил письмо написать ему, но естественно отказали и в этом.
Итог всего этого. Читая тут все комментарии у меня сложилось впечатление что прибор мой выведен из строя специально, не повторяйте моих ошибок. Судиться и что то доказывать, только потеря времени и нервов, уверен там сильные юристы и подведут к тому что вина только ваша. Очень жаль что так относятся к своим покупателям которые выбирают качество и удобство, а в итоге получают разочарование. Всем мира, добра. И пусть не чего не ломается. Спасибо.

Гость
#139914
         
|Дата посещения: 21.12.2021 | покупатель / клиент
При покупках в магазине bork, продавцы этого вам точно не скажут…
За последние полтора года,мы приобрели разную технику bork, очень подкупают визуально магазины, работающие там продавцы, в плане сервиса в магазине нареканий нет, кроме одного маленького неприятного нюанса, который опишу чуть дальше, чтобы не путать мысли.Мы приобрели в декабре месяце две покупки в разных магазинах bork. А именно:
02.12.2021 в пулково, купили перечницу и солонку на деревянной подставке за 16 тыс руб.
21.12.2021 в Мега парнас, чайник bork с функцией 5 режимов нагрева воды (с помощью функции keep warm чайник поддерживает заданную температуру воды в течении 10 минут) стоимостью 19 тыс рублей, кстати, спустя два месяца сейчас когда писала отзыв увидела, что этот чайник стоит на сайте уже 21 тыс руб. Покупала чайник в подарок на н.г начали пользоваться только с 10 января. Хотелось функция 5 температур (чаи разные готовить правильно) и про неприятный нюанс, который выяснился так же случайно, при обращении в сервис bork. При покупке техники выдают в подарок макароны фирмы bork, действительно вкусные макароны, потом найти производителя нам так и не удалось, купить в магазине так же нельзя-неоднократно спрашивали.
При последней покупки позиции чайник в Мега Парнас, уже в сервисе узнали, что макароны выдались нам в подарок и там, чего конечно же по факту сделано не было)
Ну да ладно, кому-то из продавцов они были нужнее, хотя бы сытенькой остался)
И вот по прошествии 2,5 месяцев после покупки перечницы и солонки, мы обратились в сервис bork, перед этим я открыла в поисковике адрес сервиса, естественно увидела отзывы, и решила посмотреть, что пишут люди о своих покупках, думала, вдруг (поломка нашей перечницы это ‘ее слабое место’, и ТАКАЯ компания как bork, не ударит в грязь лицом, и решит нашу проблему в два счета…) По прошествие часа, начитавшись отзывов, я была в тихом ужасе. Ведь практически вся техника (кроме встроенной у нас из этого магазина в количестве 5 позиций, не считая двух последних покупок) Мы в полной уверенности, что если, что-то произойдёт/износится/сломается, нам все починят, заменят и т.д и ведь главное, нам обещают сервис/гарантию.
На выходе мы имеем, из того, что знаем лично мы: в магазине уверяют, что на гриль на само покрытие тефлон идёт 3 года гарантии, и если, что-то износится со временем покрытие заменят. По факту, вам сообщат, что вы сильно тёрли мягкой губкой, или ваши продукты своей сильной обжаркой испортили покрытие и это не гарантийный случай. Даже если вы используете его раз в неделю пол года все равно будут уже затертости на тефлоне, по прошествии как заявлено 3 летней гарантии вы физически не сможете ничего там пожарить, если вообще сама конструкция не умрет раньше.
Чайник bork модель K780 спустя месяц показывает жуткую накипь, а например чайник smeg был у нас до этого спустя два года не показал такого жуткого результата, функция поддержания температуры в течении 10 минут, как прописано на сайте, а продавцы магазина уверяли и того больше 15 минут, абсолютное вранье. Разогретый обычный чайник любой другой фирмы, держит температуру естественно с понижением градуса ровно столько же) т.е разогретый чайник bork до температуры 100 градусов, через 2 минуты не будет вам показывать эти 100 градусов, будет уже 87 и т.д.
Все кто когда-либо был в магазине bork обращал внимание на аксессуары в виде перечницы/солонки c механической системой, вот и мы какое-то время думали, брать ее за столь солидную сумму или выбрать, что попроще, подкупил внешний вид, очень уж подходил цвет подставки под наш деревянный стол. На пальцах можно пересчитать сколько раз мы воспользовались перцем и солью, при готовке я пользуюсь обычными солонкой и перечницей, эти брали в большей степени ‘баловство, красота и все такое’ и оно достаточно быстро закончилось. Спустя 2,5 месяца при нажатии кнопки перца, произошёл щелчок, после произошло отсоединение верхней части основания перечницы и итог поломка самой системы, при нажатии кнопки оторвалось внутреннее крепление. Мы конечно были удивлены, столь глупой и супер быстрой поломке. Они же не декоративные. Должны иметь какую-то прочность внутреннего пластика. Обратились в сервис. Через пару дней сообщили результат диагностики, это не гарантийный случай…и после началось самое интересное, на вопрос стоимости ремонта, получили ответ, ремонта нет. Мы вам выдаём купон на -20% скидку действующего в течении недели, на приобретении нового, но при условии утилизации у них старой перечницы. т.е получается вам забывают сообщить, что они одноразовые)))) 16000-20%=3200 дают скидку, отличное предложение от компании bork. Конечно же, это была последняя покупка в bork, и когда придёт время замены умершей техники этого бренда, больше в эти магазины ни ногой.
Так же, хочу сообщить, что писать отзывы считаю нужным, в самом последнем случае, за всю жизнь написала пару, делала это с душой, зная, что обязательно кто-то прочтёт и не наступит на эти грабли, поэтому на всякий случай добавлю ещё это, при сдаче техники борк (при имеющемся гарантийном сроке диагностика в сервисе Bork проводится бесплатного, если срок истёк то вы будете оплачивать диагностику) и даётся срок в две недели для того, чтобы забрать из сервиса свою технику, за каждый просроченный день вас обяжут оплатить 50 рублей сутки)

Гость
#75567
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
отзыв о компании. надеюсь дойдет до руководителя компании.владею Гладильной системой Laura Star Magic s4 с 2006 года по настоящее время. говоря о данной системе, могу сказать только одно- "альтернативы для замены на другую для домашнего использования нет. цена, хотя и не маленькая, но оправдывает временем и удобством.". ТЕПЕРЬ о сервисе, которое находиться у компании "BORK"....... слов НЕТ, положительных, один МАТ.!!!По сути. в декабре 2018 года после 12 лет нормальной эксплуатации захотелось сделать ХОРОШЕЕ техническое обслуживание данной системы (проверить и промыть полностью, почистить подошву). по горячей линии Laura Star было озвучено стоимость в 1400 руб и адрес единственного официального сервиса в СПБ по адресу Большой пр. П.С. д.76-78. связь с сервисом не предоставляется, только на месте по их адресу. Приехал к ним..... Цена ..... таких цен нет....., первое враньё!!! обслуживание только по бойлеру... (промывка), утюг, шланг не обслуживают!!!! при этом это главные вещи, которые должны обслуживать. бойлер и так промывается каждый месяц(самое редкое). подошву не полируют, так как нет соответствующего оборудования. НО, сразу начинают убеждать на замену подошвы и шланга(стоимость чего несравнима с полировкой и чисткой). убедили на проверку на течи, проверку давления пара и общее состояние системы, что у них называется "комплексная диагностика". ладно, убедили. оставил на комплексную диагностику. повторю... система работала хорошо. получил на 3 день. опять убеждали о подошве, шланге и т.п. привезли домой! включаем..... обнаруживается отсутствие индикации нагрева подошвы утюга и явно разболтанный утюг. звоню на горячую линию...... говорю о данных неисправностях,о которых в акте ни слова не сказано, также, как и на словах. ОТВЕТ с сервисного центра, что утюг не вскрывался, был раздолбан, а индикация выпавшее стекло, которое они видели через щель. а диагностику мастер делал по своему опыту без вскрытия!!!!!!! всЁ общение с горячей линией и сервисным центром словами не передать..... ПРИМЕРНО клиент д***мо, ничего не понимает, а только придирается. А что является неисправностью они лучше знают. разобрал сам утюг..... охренел!!!!!!!!! на блоке включении утюга явное окисление платы, но в других местах следов пара и других следов нет, кембрики явно различаются(на одном проводе сразу два от различных систем соединения). сразу стало понятно неожиданное разбалтывание утюга!!!! !!!!! горячая линия и сервис реагировать на данную информацию отказываются!!!!!!связь с головной компанией также давать отказываются!!!!!!компания "BORK" .............. Д******, по отношению к клиентам

Гость
#70797
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Очень недовольна мясорубку Bork!!! Бесконечно меняли уплотнительное кольцо, теперь пришлось заменить предохранитель, который ( как сегодня выяснилось) не подходит!!! В сервисном центре предложили платную диагностику с последующей заменой камеры и шнека ( это около 3000 руб) плюс уплотнители. В итоге имея рабочую технику, ей невозможно пользоваться, так как нет расходных деталей... В сервисе мясорубку даже не попытались включить, чтобы проверить и вникнуть в суть проблемы. Сервис нулевой!!! Никому не рекомендую эту технику!!!

Гость
#61463
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Купила менее года назад утюг с парогенератором. Через пару недель оплётка у шнура стала расплетаться. Я не паниковал по этому поводу, но вот муж мне подарил классный чайник . Через месяц он потек . В таком месте где вообще странно видеть протечки. Вот и решила я отвезти технику в сервис на разбор полетов . Компания солидная, товар дорогой. Но некачественный. В общем за чайник мне незамедлительно вернули деньги+ 5%. !На телефон! И потратить из можно только в их магазине и только до конца текущего дня. !!!! Что за бред!!!! Я платила реальными деньгами, а возврат не пойми какой.
А с утюгом ещё хуже. Шнур мне поменяли .... И подошву тоже , на старую полностью забитую известью. И сообщили, что ремонт будет стоить 5900. Утюг вернули в таком состоянии, что плакать хочется. На жалобы нет никакой реакции. В компании абсолютно не ценят своих клиентов. Я принципиально не заберу свой утюг из сервиса, а куплю другой. Жалобы буду писать до тех пор пока мой вопрос не решится.
Никогда, никогда даже в сторону этой компании смотреть не буду.
Очень плохо.
На сервисе работают обманщики.

Гость
#58746
| покупатель / клиент
Обращаюсь покупателям, которые хотят купить хлебопечку Борк Х 800! НЕ ПОКУПАЙТЕ! В лучшем случае отработает только один год из двух лет гарантии. Так случилось и со мной. В августе 2016 г. купила в М видео хлебопечку указанной модели по цене 24890 руб. Надеялась, что прослужит долго, так как дорогая и бренд известный. Но хороший хлеб выпекался только один год. Потом появился явный брак хлеб не поднимается фото прилагается! Дважды ( в январе и феврале 2018 года) Обращалась в сервисный центр на улица Большая садовая, 10. Ответ один – исправна, мы своим мастерам доверяем! Встаёт вопрос: если хлебопечка не выполняет свою функцию по выпечке хорошего хлеба – она исправна?!
ОБРАЩАЮСЬ к директору сервисного центра ПАШАЕВУ АНАТОЛИЮ ВАДИМОВИЧУ разобраться в данном вопросе и трепать нервы потребителям и не позорить Bork!

Гость
#37012
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый день.Мной был купле чайник 515 модели в фирменном бутике в ТРЦ РИО на Дмитровском шоссе, вежливый менеджер Елизавета на момент покупки все красиво рассказала про устройство, которое я покупаю в данном бутике уже во 2ой!!! раз .1 раз чайник сломался спустя 13 месяцев после покупки, такой же чайник она убедила меня купить, ссылаясь на то ,что я смогу обратиться для обмена на новое устройство, если возникнут проблемы. Проблемы возникли! Чайник отказался включаться 2 недели назад, я обратился в этот же магазин для обмена , мне было отказано, чайник забрали на экспертизу в СЦ , ответ от сц мне предоставили 24,11 , ответ след. содержания" Чайник был отремонтирован и я могу забрать его в магазине в течении нескольких дней" Гарантия от СЦ месяц.Такое решение проблемы мина ни как не устраивает, т.к видимо представитель Вашей фирмы не в курсе,что существует закон о защите прав потребителей и в частности о параграфе 18 этого закона! Согласно которому Продавец обязан обменять данное устройство на аналогичное НОВОЕ! Прошу решить мой вопрос и дать обратную связь, т.к представитель Вашей компании, не считает нужным поднять трубку и пообщаться со мной.Хамское отношение ни как не ожидал получить от Вашей фирме, данный вопрос буду вынужден решать в суде. Всего доброго.

Гость
#36274
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
У нас дома мясорубка Борк M780 второй год как. Я давно слышала хорошие отзывы об их фирме, но цена немного кусалась и тормозила сделать покупку, а когда старая мясорубка сломалась, не долго думая купила Борк и как понимаю уже сейчас - совершенно не зря. Работает хорошо, перекручивает мясо быстро. Последний раз почти 3 кг индейки перемолола за минуту-две, аж сама удивилась как быстро. Работает тихонечко, могу и рано утром фарш накрутить и вечером поздно, когда все спят, и никого не разбудить. Разбирается просто, нет кучи элементов которые нужно раскручивать и вымывать, как было в моей предыдущей мясорубке. Собирается тоже без проблем, одним словом - значительно облегчает готовку и экономит время.

Grant
#36241
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Покупал в интернет-магазине кофейную станцию Bork C805. Модель очень своеобразная. С одной стороны она не большая, но такая функциональная. Мелет зерна и готовит потрясающий кофе. С ней можно придумать свой рецепт кофе, отрегулировав под свой вкус степень помола. Программирую ее для утреннего эспрессо или капучино. Вот давно о такой мечтал, еще не подводила ни разу.

Гость
#36221
| покупатель / клиент
Не смотря на возраст в 2 года, утюг от Борк I510 попрежнему работает, как часы! Стоимость в магазине конечно была не малая, но тогда свою роль сыграл консультант, рассказав о всех преимуществах производителя! Благо, еще ни разу не пришлось пожалеть о выборе. Внешне конечно, весьма презентабельная модель, подошва Титаниум, не царапается и отлично скользит по одежде! Поначалу правда казался тяжеловатым, но со временем привыкла, к тому же не нужно дополнительно надавливать. Классная функция парового удара, разглаживает все практически! Но надо быть аккуратной, я пару раз обожглась, не говоря уже, если дети рядом! Добротная самоочистка, накипи не остается, вода при этом не капает. Еще довольно комфортно работать с длинным шнуром, тут его хватает с запасом!

Гость
#36159
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Поставили домой кондиционер , а точнее сплит-систему Y700. Могу сказать, что качество тут конечно высокое, придраться совершенно не к чему. У нас комната не самых маленьких размеров, 20 кв.м., так она реально быстро охлаждается летом. Даже с самой сильной жарой кондиционер без проблем справляется - все благодаря инверторному приводу. Фактически кондиционер сам регулирует свою мощность в зависимости от потребности в ней на данный момент. Это не просто удобно, но еще и здорово экономит электроэнергию. Вдобавок ко всему, проходящий через кондиционер воздух обрабатывается ионами, так что в комнате становится не только прохладно летом или тепло зимой, но еще и чище воздух.

Гость
#35911
| покупатель / клиент
У меня мультя фирмы Борк. Она хоть и самая простая из всех мультиварок этой фирмы, но готовит она классно. Многое уже перепробовала в ней делать, и ничего не подгорает, не прилипает, не выкипает. Блюда готовятся быстро за счет мощности и за счет конструкции крышки, в которую встроен рассекатель пара. Мыть мультиварку не сложно, есть режим самоочистки, нужно всего лишь залить 4-ре стакана воды и нажать одну кнопку. Еще хочу отметить большой плюс, в том, что у мульти русское меню. Управлять такой техникой очень просто, любой школьник разберется)). Ну и конечно, моя мультиварка своим видом украшает кухню и я ее с рабочей поверхности никуда не убираю. Вот что не говори, а приятно пользоваться не только функциональным прибором, а еще и красивым.

Гость
#26144
| покупатель / клиент
Подарок боссу на очередной день рождения компании сделали в соответствии с его новым увлечением, а именно чаепитием) чайник Bork с возможностью заваривания чая, а также нагрева воды до указанной температуры.. я просто боюсь что всех функций этого аппарата перечислить не смогу, но Роман Николаевич был просто в полном восторге)

Гость
#25350
| покупатель / клиент
Воздухоочиститель от BORK отлично прижился в квартире, вписавшись в дизайн и конечно же выполнив свою основную функцию! Качество техники очень порадовало, призадумался о покупке чего-нибудь еще от этой компании, не зря все-таки у продукции такие цены)

Гость
#24569
| покупатель / клиент
Несмотря на цены продукции, обожаю приборы марки Bork. В первую очередь мне кажется люди ведутся на великолепный дизайн…честно говоря, я в их числе))) Купилась на дизайн, голубая подсветка под неон, сенсорные кнопки, яркий дисплей, шлифованный метал с гравировкой лейбла – просто восторг! Обожаю стиль хай-тек. Да и функционал не подкачал ни разу.

Гость
#19408
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
отвратительно.Сегодня ездили в сервис центр в головной офис.в ремонте оказали.Главный аргумент слишком дорогая модель утюга. Посоветовали обратиться к умельцам на рынках (митинский горбушкин двор).Хочу получить официальный отказ и отправить в Сидней.Так ради интереса.Посмотреть БОРК это бренд или дерьмо собачье.

Гость
#10104
|Дата посещения: давно |
Мы с женой обожаем рано утром посидеть за чашечкой настоящего ароматного кофе. Долгое время приходилось варить его самим. А бывает, по утрам так не хватает времени. Друзья порекомендовали зайти на www bork ru и присмотреть себе помощницу для изготовления любимого напитка. Сначала мы с женой не доверяли такому типу магазина, боялись быть обманутыми, но сейчас всю необходимую технику приобретаем только на сайте bork и советуем его всем знакомым.

Гость
#10085
|Дата посещения: давно |
Долго думала, что бы такое подарить любимой мамуле на ее юбилей. И так как она у меня славится своими превосходными тортами и кексами, решила я презентовать ей блендер. Подруга посоветовала зайти на сайт интернет - магазина bork, где просто огромное количество разнообразной техники. Я нашла, заказала нужный мне блендер и начала с нетерпением ждать покупку. Однако прислали мне его на неделю позже обещанного! Поэтому подарок пришлось дарить на 3 дня позже. В жизни больше не обращусь в этот магазин!