Мы уже 2-й год пользуемся этим сервисом, и очень им довольны. Благодаря надежности и удобству Бухсофта не допускаем досадных ошибок. Подключили полный Комфорт, поэтому смогли охватить и автоматизировать все участки нашей работы. Это и бухучет, и зарплата, и склад, и отчеты, и кадры, и переписка, и т.д. и т.п. Знакомая тоже подключила на свое предприятие в феврале Бухсофт на тариф Комфорт, еще и со скидкой 30%.
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Такие слова - лучший стимул развиваться дальше. Продолжаем идти в этом направлении! Вам - удачи и хороших клиентов!
С уважением, Команда БухСофт
Недавно открыли свой магазин канцелярских товаров. Лишних денег на найм отдельных сотрудников нет, поэтому для удобства работы приобрели тариф Комфорт от БухСофт. Я как руководитель теперь полностью контролирую всю кадровую и налоговую документацию. В программе встроен Умный поиск, который позволяет быстро перейти к нужным сведениям или отчётам. Лично я довольна работой этой программы.
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Такие слова - лучший стимул развиваться дальше. Продолжаем идти в этом направлении! Вам - удачи и хороших клиентов!
С уважением, Команда БухСофт
Я в одиночку веду бухгалтерию и кадры, занимаюсь также начислением зарплаты и сдачей отчетов. Скопился огромный массив документов, загруженных в «Бухсофт». Но у меня не возникает никаких трудностей с тем, чтобы найти нужный документ за какой-то период. Опция «Умный поиск» упростила нахождение любого документа, от писем и листков нетрудоспособности до отчетов в ФНС, ПФР и т.д. Это хорошо экономит время и упрощает работу.
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Такие слова - лучший стимул развиваться дальше. Продолжаем идти в этом направлении! Вам - удачи и хороших клиентов!
С уважением, Команда БухСофт
Для отчетов Бухсофт отлично подходит! Даже самые новые удается быстро составлять и сдавать. Те же Сведения о застрахованном лице для ФСС. После ввода в действие форма сразу же появилась в Бухсофте!
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Такие слова - лучший стимул развиваться дальше. Продолжаем идти в этом направлении! Вам - удачи и хороших клиентов!
С уважением, Команда БухСофт
Мы в феврале этого года перешли на БухСофт, сразу брали тариф "Комфорт" со скидкой 30%. Функционал хороший, охватывает и бухгалтерское и кадровое направление. Все отчеты, которые сдаем есть в программе. Всегда на связи техподдержка, очень помогли на начальном этапе, пока разбирались как в ней работать.
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Такие слова - лучший стимул развиваться дальше. Продолжаем идти в этом направлении! Вам - удачи и хороших клиентов!
С уважением, Команда БухСофт
|Дата посещения: 18.02.2022
| про обслуживание или персонал
Абсолютно никчёмная служба поддержки.
Заявленная поддержка 24/7 это не упрощение вашей жизни и ответы человеческим языком на вопросы, а
1) спам на почту о том, что обращение зарегистрировано (зачем мне знать, что оно зарегистрировано? мне без разницы, мне нужно решение, ответ на вопрос, а не регистрация вопроса) - приходит огромное количество оповещений, отключить нельзя;
2) оповещения абсолютно бессмысленны - содержат невоспринимаемые нормальным умом номера заявок, вообще не понятно, что делать с этими номерами, поскольку невозможно никак распознать, к какому вашему конкретному вопросу относится тот или иной номер;
3) хамское и некомпетентное обращение сотрудников в чате - объяснять не умеет ни один сотрудник чата, ни разу ещё мне нормально никто не смог обычным языком объяснить что-либо; когда спрашиваешь повторно - начинают хамить;
4) служба поддержки не имеет компетенций по всем вопросам и не выполняет функцию единой точки помощи клиентам, они постоянно чего-то не знают (и не стесняются этого) и отфутболивают в разные другие каналы - надо писать на почту, звонить по телефону (что? телефон? 2022?) - то есть, никаких 24/7 и не пахнет.
В общем, если подытоживать, то клиентоориентированность, UX, CX - этого вы тут не найдёте.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение.
Очень сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.
Для того чтобы мы разобрались в ситуации, нам необходимо Вас как клиента идентифицировать по № договора или email. Благодаря предоставленной Вами информации, мы сможем разобраться в ситуации и объяснить, что изменилось в этом направлении на сегодняшний день.
С уважением, служба контроля качества БухСофт
Покупали «БухСофт» тариф Комфорт по скидке. По сравнению с программой, которой пользовались раньше – небо и земля! Работает быстро, многопользовательский режим – отличная штука. Для удаленного режима тоже подходит отлично! За своевременное обновление – особая благодарность! Благодаря актуальной форме 6-НДФЛ за прошлый год сдали без ошибок с 1-го раза.
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Мы будем и дальше стремиться соответствовать ожиданиям наших клиентов и радовать их.
С уважением, Команда БухСофт!
MariyaKurochkina пишет в ответ на комментарий №139892:
#141199
|
Тоже не пожалела, что купила для своей компании доступ к программе. Меньше бумажной волокиты и доступ к документам с любого устройства доступен в любое время. А с помощью Умного поиска их искать очень удобно.
GalinaMornova пишет в ответ на комментарий №139892:
#141496
|
С обновлением бухсофтовцы в самом деле не затягивают. Только утвердили новый отчет для ФСС по сведениям о застрахованных лицах, — а в Бухсофте уже и шаблон есть, и напоминание на главной странице))
Программа удобная во всех смыслах и хороший функционал. Отлично что сделали КЭДО, будем еще сотрудникам подключать ЭЦП. Не придется вызывать их в офис по каждой бумажке, будет возможность, чтоб они подписывали все удалено.
У нас упрощенка. Но это не значит, что документов и отчетов меньше(( Правда, делать их проще, потому что мы работаем через Бухсофт, на тарифе Комфорт. В нем есть все: и бухгалтерия, и кадры, и зарплата, и отчетность. От менеджера узнали, что феврале расширится кадровый функционал новой опцией КЭДО. На главной странице будет вся важная информация по кадрам и можно будет удаленно обмениваться и подписывать документы с сотрудниками без выхода в офис.
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Такие слова - лучший стимул развиваться дальше. Продолжаем идти в этом направлении! Вам - удачи и хороших клиентов!
С уважением, Команда БухСофт!
У меня небольшая пекарня. Ещё до открытия приобрела программу БухСофт по совету моей хорошей знакомой. На популярный тариф Комфорт как раз была хорошая скидка. Теперь у нас в свободном доступе интересные вебинары от экспертов компании. Но это скорее как дополнение. Важное преимущество в том, что всю отчётность я сдаю быстро и без корректировок. Благодаря встроенному протоколу безопасности, все данные в сохранности и доступ имеется только у авторизованных пользователей.
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова в наш адрес.
Очень рады, что наш сервис помогает в работе Вашей компании. Пусть Ваш бизнес продолжает расти, а мы будем стараться и дальше быть для Вас надежным партнером.
С уважением, Команда БухСофт!
Отвратительная программа и отвратительная организация которая ее продает.
Программ была приобретена 10.01.2022г., тариф комфорт с тех поддержкой по всем каналам.Однако , на сегодня, 27.01 программой воспользоваться в полной мере не удается, постоянно появляются ошибки функционала.Заявленной поддержки, по факту нет.Либо тупо не снимают трубку, либо перекидывают от оператора к оператору по причине -не в тот отдел попали.Самое главное в этой организации-продать, а потом никому ничего не надо.Нет обратной связи с руководством, никто не отслеживает претензии пользователей.Сама программу сырая, постоянные ошибки.Очень жаль потраченного времени.Настоятельно не советую к покупке.Есть много других программ, где я думаю все будет гораздо лучше!
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение.
Очень сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.
Для того чтобы мы разобрались в ситуации, нам необходимо Вас как клиента идентифицировать по № договора или email. Благодаря предоставленной Вами информации, мы сможем разобраться в ситуации и объяснить, что изменилось в этом направлении на сегодняшний день.
С уважением, служба контроля качества БухСофт
Раньше пользовались другой программой. Но она постоянно подводила, глючила, стирала данные. Поэтому от нее отказались и купили по новогодней скидке БУХСОФТ. Он у нас недавно, но мы поняли, какой он надежный. Очень удобный интерфейс, помогает нам вести учет, есть напоминания и интерактивные протоколы, которые дают возможность сдавать отчеты в контролирующие ограны вовремя и без ошибок.
Здравствуйте. Алена! Благодарим за приятный отзыв в наш адрес. Работаем над новинками и улучшением сервиса. Для нас самое главное, когда клиент доволен.
С уважением, Команда БухСофт!
Я программой уже года два пользуюсь, очень упростила мне работу. Да и радует, что разработчики внедряют новшества. Чего только стоит их "Умный поиск" - ввела нужный запрос и тут же получила необходимые документы.
Для моего магазина просто отличная программа. Она не такая сложная и тяжёлая, как 1С. Тем более там есть много ненужных функций. Здесь же все опции полезные. Программа включает себя и работу с кадрами, и с зарплатой, и с основными средствами. Доступ быстрый, ничего не зависает. Приобрели мы это всё по очень даже доступной цене 9999 рублей на целый год.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда приятно видеть положительную оценку. Спасибо за доверие! Будем стараться и дальше улучшать качество сервиса и радовать Вас своей работой. Успехов Вашему бизнесу.
С уважением, Команда БухСофт!
Веду бухгалтерию нескольких компаний, с Бухсофт процесс проходит намного проще. Вот в декабре продлил ЭЦП на 15 месяцев без лишних документов и быстро. Ещё и в ФНС идти не пришлось, чтобы сделать новую подпись.
Ведем небольшой семейный бизнес, открывать ставку бухгалтера не хотелось, поэтому ведем сами. Подключили еще пол года назад по акции тариф "Комфорт" от Бухсофт, где есть все необходимое. Удобный электронный документооборот с контролирующими органами, интеграция с банками, качественная техподдержка день в день. В использовании проста и удобна, будем сотрудничать и дальше.
Мы брали еще до акции, пользуемся с удовольствием. У них и правда приятный интерфейс и всегда самая точная информация. А сейчас еще и поисковик умный добавили в сервис Электронной отправки, работает прекрасно.
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв в наш адрес. Работаем над новинками и улучшением сервиса. Для нас самое главное, когда клиент доволен.
С уважением, Команда БухСофт!
В связи с тем, что введены электронные трудовые книжки, нужны заявления от работников, какой способ их ведения они выбирают. Поскольку мы работаем в БухСофте, нам легче - в программе есть образцы этих заявлений. Да и вообще любое изменение в законодательстве, сразу отображается. Сама программа простая, понятная для любого бухгалтера, со всеми необходимыми рекомендациями.
Здравствуйте. Благодарим за приятный отзыв в наш адрес. Работаем над новинками и улучшением сервиса. Для нас самое главное, когда клиент доволен.
С уважением, Команда БухСофт!
Здравствуйте!
Спасибо за приятные слова в наш адрес. Очень рады, что наш сервис помогает в работе Вашей компании. Пусть Ваш бизнес продолжает расти, а мы будем стараться и дальше быть для Вас надежным партнером.
С уважением, Команда БухСофт!
Нам еще понравилось, что выходят баннеры напоминалки, так ничего не забудешь. Ну и вообще, все что нужно бухгалтеру в одной программе, у нас тариф "комфорт" вообще проблем не знаем.
InnaVoitenko пишет в ответ на комментарий №136409:
#139539
|
Я недавно продлевала тариф и общалась с менеджером, узнала, что с начала февраля в БухСофт появится новый функционал кадровый электронный документооборот, это конечно будет очень удобная штука для отдела кадров, жду с нетерпением.
Работаю в крошечной фирме, где из АУП только я и директор. Поэтому я бы назвала себя человеком-оркестром;) Занимаюсь не только бухучетом и зарплатой, но и работой с персоналом. Соответственно, веду не только все документацию, но и отчетность делаю по всем этим направлениям. Справляюсь со всем благодаря БухСофту, у нас тариф «Комфорт». Стоимость вполне приемлемая, а возможности – потрясающие!
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова в наш адрес.
Очень рады, что наш сервис помогает в работе Вашей компании. Пусть Ваш бизнес продолжает расти, а мы будем стараться и дальше быть для Вас надежным партнером.
С уважением, Команда БухСофт!
Сама веду бухгалтерию нескольких компаний. Работы полно, особенно нравится, что во время составления отчетов, программа сразу указывает на ошибки подсвечивая ячейки, что сокращает время работы над документом!
Держу свой небольшой магазин, бухгалтерию знаю, поэтому веду сама, но 1С для меня всегда был слишком неудобным. Коллеги посоветовали Бухсофт, и вот им я пользуюсь по сей день. Очень все удобно расположено, управление интуитивно понятное. Недавно появилась интеграция с Точка Банк, мне ее очень не хватало. Сейчас отпала необходимость скачивать файл клиент-банка, конечно же время работы сокращается.
Здравствуйте!
Спасибо за приятные слова в наш адрес. Очень рады, что наш сервис помогает в работе Вашей компании. Пусть Ваш бизнес продолжает расти, а мы будем стараться и дальше быть для Вас надежным партнером.
С уважением, Команда БухСофт!
Бухсофтом доволен весь наш маленький коллектив. Многопользовательский режим действительно подходит для удобной работы. Не нужно ждать своей очереди и терять время. Мы одновременно работаем втроем с коллегами, все ок, не висит и не глючит даже когда подключены все компьютеры. Очень производительная, солидная программа БухСофт!
Здравствуйте. Благодарим за приятный отзыв в наш адрес. Работаем над новинками и улучшением сервиса. Для нас самое главное, когда клиент доволен.
С уважением, Команда БухСофт!
Бухсофт купили после расширения нашего магазинчика. Документов и отчетов по товару особенно стало больше. Я не самый крутой бухгалтер, но с бухсофтом как-то и работать легко. Данные по сотрудникам, поставщикам и складу вносить удобно. Уже даже можно онлайн отправлять документы в налоговую. Пользуюсь пока месяц, пришлось конечно повозится неделю и перенести всю "бумагу" в программу. А так никаких проблем нет)
У меня вот были некоторые проблемы, пока осваивала функционал бухсофт после 1С. Очень здорово помогала служба поддержки. А сейчас еще добавилась экспертная онлайн-помощь в прямом эфире.
Вы отправляете заявку на обратный звонок порталу *«КупилСказал»*
Сообщить о проблеме
Заявка для регистрации представителя в профиле существующей компании на портале
Предложить идею
Форма заказа
Форма заказа
Сообщение отправлено
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Сообщение представителю
компании
Обратите Ваше Внимание!
В профиле компании с отзывами и обращениями работает официальный представитель, если вы не
ответите на комментарий представителя в течение 7-ми дней, отзыв может быть удален!
Отфильтровать по: