Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
240
2.3
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
240
Бургер Кинг - отзывы
Бургер Кинг - Cеть ресторанов быстрого питания
Головной офис:
Россия,
Москва
Манежная улица, 1, ТЦ "Охотный ряд", -3 этаж
ст.метро Охотный ряд
Показать на карте
Телефоны:
8(964) 765-6677
Часы работы:
c 10:00 до 22:00
без выходных
Бургер Кинг
России (как и во всем мире) Бургер Кинг работает через систему франчайзинга. На текущий момент у Burger King в России имеется 2 франшизы: сеть «Шоколадница» и ресторанная компания Ginza Project.
Первый ресторан сети в России открылся 20 января 2010 года в московском торгово-развлекательном центре «Метрополис» (метро Войковская), а второй — в московском торговом комплексе «Европейский». По состоянию на июнь 2012 года в России было открыто 42 ресторана сети, в том числе 32 в Москве и Московской области, 12 в Санкт-Петербурге. 14 февраля 2012 года в Екатеринбурге открылся первый ресторан сети в городе. В феврале 2013 года открылся первый ресторан в Уфе.
На сайте компании Бургер кинг вы найдете: купоны, меню, цены, информацию про доставку, акции бургер кинг.
Первый ресторан сети в России открылся 20 января 2010 года в московском торгово-развлекательном центре «Метрополис» (метро Войковская), а второй — в московском торговом комплексе «Европейский». По состоянию на июнь 2012 года в России было открыто 42 ресторана сети, в том числе 32 в Москве и Московской области, 12 в Санкт-Петербурге. 14 февраля 2012 года в Екатеринбурге открылся первый ресторан сети в городе. В феврале 2013 года открылся первый ресторан в Уфе.
На сайте компании Бургер кинг вы найдете: купоны, меню, цены, информацию про доставку, акции бургер кинг.
| Статистика отзывов |
Положительных : 32 отзывов
Нейтральных : 214 отзывов
Отрицательных : 92 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис Бургер Кинг:
Отзывы про Бургер Кинг
Lana_Seregina пишет:
#139301
| покупатель / клиент
Крайне невкусными стали булочки в чизбургерах. Сухие, жутко сухие, а вот раньше тут были мои самые любимые чизбургеры. И соуса вообще не кладут, пара капель горчицы и кетчупа.
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/burger_king/comments/139301.html
Гость
#131182
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Привезли стейк хаус без бекона, заменить не качественный бургер отказали, так как заказал с доставкой. Не в приложении, не по телефону вопрос решить не смогут. Одни отписки, даже в чеке нет фамилии укомплектовщика, что вы там расследовали? Еще называются рестораном! Не смешите людей!
Гость
#123851
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Сегодня 27.04.2021г. я зашла в Бургер Кинг на 60км МКАД. Никого не было у кассы. Стоял покупатель и вежливо позвал девочек к кассе. Но девочки почему-то стояли спиной. разговаривали и хихикали. Я подошла поближе к девочкам и стала громко их звать, чтоб услышали. Они только посмотрели на меня и отвернулись. при этом продолжая разговаривать. После моих нескольких попыток подойти к кассе, одна все-таки соизволила подойти к кассе и принять заказ. Я ей сделала замечание. Она сказала, что якобы не слышала меня. Типа на кухне шумно и не слышно. Тогда какого хрена, если не слышно, работники разговаривают между собой. а на клиента ноль внимания. Пусть стоит всегда один работник у кассы. Сделайте потише музыку и все будет слышно. Понабрали узбечек долбанутых. Короче.,дебильные сотрудники работают в Бургер Кинг на 60км МКАД, Работать не хотят. Либо разговаривают. либо их вообще нет в зале и нет на кухне. Можно спокойно заходить нга кухню и брать, что хочешь. Проведите проверку своих сотрудников. А лучше проверьте их, как тайный покупатель, и посмотрите как они работают. Нго только проверьте ту смену, где узбечка работает и белобрысая с короткой стрижкой. Их смена как раз была утром 27.01.2021г.
Гость
#113536
|Дата посещения: 0.00.0000
| про обслуживание или персонал
11.10.2020, я с сыном зашла перекусить в Бургер Кинг, который находится в Джубге, Краснодарского края на улице Новороссийске шоссе 1б. Меня обслуживала Димитриева София, которая себя отвратительно вела, грубила и была настроена воинственно против клиентов. На моё замечание она стала ещё сильнее грубить. Где вы набираете такой контингент? Неужели нельзя принимать на работу достойных, воспитанный и культурных людей. Людей, страдающих синдромом уборщицы ни в коем случае нельзя допускать работать в таких приличных заведениях, как Бургер Кинг. Раз вы ПРИНИМАЕТЕ БЕЗ Отбора на работу, значит ни меня, ни моих многочисленных друзей в ваших заведениях не будет.
Требую уволить Димитриева Софию без оплаты выходного пособия, лишить премии и зарплаты за оскорбительное отношение к клиентам, которыми нужно дорожить.
11.10.2020 год Чек 00106
Требую уволить Димитриева Софию без оплаты выходного пособия, лишить премии и зарплаты за оскорбительное отношение к клиентам, которыми нужно дорожить.
11.10.2020 год Чек 00106
Гость
#96291
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте!мы не часто заходим бургер кинг по адресу г Москва, ул. Кировоградская дом 24А мы просто в шоке от обсуждения и хамства это просто ужас там на кассе по имени гулумкан ей надо научиться с гостями общаться!!)это просто не приятно и больше туда не заходим
Гость
#92159
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Посетила бургер Кинг в ТРЦ Варшавский,захотелось попробовать шведский бургер,отвлеклась на внука и даже не подумала,что кассир воспользуется этим моментом ,так что бургер обошёлся мне в семьсот рублей. Менеджерам по работе с персоналом Пора провести прояснительную работу с работниками ,
Гость
#88423
| покупатель / клиент
Пока мы отошли на 1 минуту за водой выкинули всю нашу еду!!!!(400рублей).пришлось ещё заказать еды т.к все выкинули это просто ужасно. в итоге я не стала разбираться из за того что спешила.тот кто убирает смотрите на стулья ведь там весел мой рюкзак или мне по вашему с подносом ходить за водой? чтобы ничего не убрали!!!кошмар.требую возврата денег иначе обращусь в соответственные органы чтобы не зарабатывали на студентах и выкидывали их еду.адресс бургер Кинга: проспект октября 9, г.уфа
Полезный отзыв!
|
Ответить (2)
|
Гость
#84706
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Бургер кинг ул покровская 20.кассир дал ребёнку печеньку.надкусив ее в печеньку была записка(а как поднять бабла?приходи в бургер кинг)на фантике небыло никакого предупреждения.ребенок маленький и мог подавиться.требую компенсации.или обращаюсь в права потребителя и бургер кинг ждёт штраф в крупном размере
Гость
#82756
|Дата посещения: 26.03.2019
| покупатель / клиент
добрый день,посещаю ваш ресторан время от времени. и вот был у вас вчера
26.03.2019 кассир проводя клубную карта сказала что она пустая,я удивился. оказывается что ее нужно активировать. попытался сам в приложении на андроиде. не чего не вышло,писал вчера вам. потом коля ваш,запросил у меня номер карты я подтвердил email? теперь такая проблема,карта видна на компьютере,та которая пластиковая,а электронная в приложении. спрашиваю вас зачем так?
и в приложении через андроид не заходит в личный кабинет.
ВНИМАНИЕ-если ваши менеджеры продавцы,выдают карту,пусть объясняют что с ней конкретно нужно делать.
И как мне теперь быть ,чтоб в приложении показывалась моя пластиковая карта. так как я ей пользуюсь. номер ресторана
26.03.2019 кассир проводя клубную карта сказала что она пустая,я удивился. оказывается что ее нужно активировать. попытался сам в приложении на андроиде. не чего не вышло,писал вчера вам. потом коля ваш,запросил у меня номер карты я подтвердил email? теперь такая проблема,карта видна на компьютере,та которая пластиковая,а электронная в приложении. спрашиваю вас зачем так?
и в приложении через андроид не заходит в личный кабинет.
ВНИМАНИЕ-если ваши менеджеры продавцы,выдают карту,пусть объясняют что с ней конкретно нужно делать.
И как мне теперь быть ,чтоб в приложении показывалась моя пластиковая карта. так как я ей пользуюсь. номер ресторана
Гость
#80171
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
В ресторане на щёлковском шоссе 100, Менеджер Наталья, на моё замечание о не корректной работе информационного оборудования, на хамила, не стала даже слушать, спровоцировала, привела диалог к скандальной ситуации! Не сдержанна, дерзка и не воспитана! Пропадает аппетит и желание посещать Ваши рестораны из-за частых встреч с хамским поведением сотрудников!
Гость
#79672
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Сегодня в вашем заведении,в Дедовске я была избита на глазах моих 2 детей. Одному 1.6.другой 10 лет. Подвипывшая мамаша накинулась на меня,за то,что я попросила ее сына слезть с головы моего сыны,которому 1.6. Когда я позвала администратора,они заявили что ничего страшного не вмдят! Требую уволить эту смену!!!! Это не сотрудники-а хлам!!! Мои дети и сейчас плачут..
Гость
#77799
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Вчера проездом посетила бургер кинг на Асташковском шоссе 1.Мытищи мкад 91-километр..осталась довольной персоналом не смотря на то,что было уже ближе к 9 видно было,что подустали,но держались))покормили нас очень быстро..остались довольны.
Гость
#77233
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
В Посещении грязно кассиры не внимательные к посетителям взяли цезарь ролл салат вообще отвратительное сочетание курицы и салата - горечь. Вообще заходить даже не хочется. У кассира спрашиваешь - они не слышат. Им там смешно и весело.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#76884
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Сегодня в г Королев по ул Исаева 1Б в первый раз решили зайти и перекусить в Бургер Кинг
1.на кассе стояли долго, хотя перед нами был один человек, кассы между прочим зависают
2.потом подошла кассир Светлана Сергеевна и обслужила нас, обслужила хорошо.
3. Когда делала расчёт, то увидела, что персонал, который собирает заказ, работает без перчаток.
Девушка маленьким совочком в ведёрко насыпала картофель, который падал в ведёрко по её рукам.
4. Я спросила почему работаем без перчаток, на меня посмотрели и дальше начали работать
5.заказали Цезарь ролл и чизбургер, извините ребята, но есть это невозможно
6.в туалет попасть можно только по коду, но тогда убирайте там, грязные даже стены
7.через 30 минут посещения этого ресторана, мы еле успели доехать до дома, нас посетил "рыжий ап" (диарея), а с нами был ребёнок
Спасибо вам, ребята, постарались на, 100""%
Неужели вас никто не контролирует или вы откупаетесь от проверок.
1.на кассе стояли долго, хотя перед нами был один человек, кассы между прочим зависают
2.потом подошла кассир Светлана Сергеевна и обслужила нас, обслужила хорошо.
3. Когда делала расчёт, то увидела, что персонал, который собирает заказ, работает без перчаток.
Девушка маленьким совочком в ведёрко насыпала картофель, который падал в ведёрко по её рукам.
4. Я спросила почему работаем без перчаток, на меня посмотрели и дальше начали работать
5.заказали Цезарь ролл и чизбургер, извините ребята, но есть это невозможно
6.в туалет попасть можно только по коду, но тогда убирайте там, грязные даже стены
7.через 30 минут посещения этого ресторана, мы еле успели доехать до дома, нас посетил "рыжий ап" (диарея), а с нами был ребёнок
Спасибо вам, ребята, постарались на, 100""%
Неужели вас никто не контролирует или вы откупаетесь от проверок.
Гость
#74214
| покупатель / клиент
Сегодня сделали заказ.очень ждали.надеялись.пришло сообщение о том что закказ принят.но не тут то было.через 45 минут его отменили.аот и поужинали..многие смеются ..говорят.нашли куда заказывать..это просто безобразие..напрашивается вопрос!беретесь за оказание услуг населению,почему не справляетесь!? Позор вам!
Гость
#72980
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Добрый день!Отравление от воппер!После приема спустя некоторое время случилось сильнейшее пищевое отравление!вчера такое было весь вечер и даже ночью не спала,никакой аллергии на продукты нет и отравлений не было у меня до вчерашнего момента!бургеры много где пробовала,даже в других ресторанах вашей организации,в вашем заказывала впервые и остался только негатив!!!к сожалению чека не осталось на руках,но есть номер заказа,продукты использованные по всей видимости были не свежие!просьба решить данную проблему,почему такая оказанная услуга некачественная на основании вчерашней ситуации?!!!!!!!!
Гость
#72494
|Дата посещения: 27.10.2018
| покупатель / клиент
Отравление
27 октября я делал заказ через деливери клаб.
После еды у меня и супруги случилось сильнейшее пищевое отравление, рвало в течение нескольких часов. Ночью почти не спали. У нас крепкие желудки. Никакой аллергии на продукты у нас также нет, бургеры много где пробовали Ели их и в различных московских заведениях и заграницей. Отравлений никогда не случалось.В Бургер Кинге заказывали впервые. Продукты по всей видимости были использованы не свежие. Написал в службу поддержки Бургер кинга - такой ответ:
Цитирую
"Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Бургер Кинг!
Чек и медицинское заключение являются официальными документами, на основании которых мы можем провести проверку и предметно Вам ответить.
Мы готовы провести проверку внутри ресторана, если Вы предоставите нам информацию:
медицинское заключение;
дату покупки;
время покупки;
сумму покупки;
номер карты (если оплата была безналичной);
перечь заказа."
28 октября мы уже более менее пришли в себя. Врача не вызывали. 29 вышли на работу. Как им можно предоставить медицинское заключение постфактум случившегося? По их мнению я должнен был вызывать скорую, прошу прощения, параллельно обнимая унитаз, или выслать им фото рвотных масс?
Чек, информацию о дате покупки, составе заказа были высланы мной в службу поддержки Бургер Кинг, как и вопрос о доказательстве отравления. Ответа от них нет.
Создается впечатление, что политика Бургер Кинг, направлена на то, чтобы не возмещать причиненный вред клиентам.
27 октября я делал заказ через деливери клаб.
После еды у меня и супруги случилось сильнейшее пищевое отравление, рвало в течение нескольких часов. Ночью почти не спали. У нас крепкие желудки. Никакой аллергии на продукты у нас также нет, бургеры много где пробовали Ели их и в различных московских заведениях и заграницей. Отравлений никогда не случалось.В Бургер Кинге заказывали впервые. Продукты по всей видимости были использованы не свежие. Написал в службу поддержки Бургер кинга - такой ответ:
Цитирую
"Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Бургер Кинг!
Чек и медицинское заключение являются официальными документами, на основании которых мы можем провести проверку и предметно Вам ответить.
Мы готовы провести проверку внутри ресторана, если Вы предоставите нам информацию:
медицинское заключение;
дату покупки;
время покупки;
сумму покупки;
номер карты (если оплата была безналичной);
перечь заказа."
28 октября мы уже более менее пришли в себя. Врача не вызывали. 29 вышли на работу. Как им можно предоставить медицинское заключение постфактум случившегося? По их мнению я должнен был вызывать скорую, прошу прощения, параллельно обнимая унитаз, или выслать им фото рвотных масс?
Чек, информацию о дате покупки, составе заказа были высланы мной в службу поддержки Бургер Кинг, как и вопрос о доказательстве отравления. Ответа от них нет.
Создается впечатление, что политика Бургер Кинг, направлена на то, чтобы не возмещать причиненный вред клиентам.
Гость
#70999
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
3 октября 2018 года пыталась сделать заказ. Осмеяли и исудили. Персонал ужасный, хамят. Вы явно не дорожите своей репутацией. Есть и фото доблесных работниц, но вы явно их не пропускаете, не приклепляется фото к отзыву. Значит не одна я такая.
Гость
#70957
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
2 октября в 17.00 в Бургер Кинг около магазина Адреналин по ленинградскому шоссе купила себе беконайзер, чтобы отдохнуть и перекусить в зале. Были свободные места, но сесть некуда,на всех столах остатки пищи, на полу шляпки соусов. Нашла себе более-менее столик, развернула упаковку, а там мясо и булка, перемазанные соусами и кетчупом, отвратительное зрелище. Обратилась к менеджеру о качестве продукта, услышала хамство в ответ. Больше не буду туда заезжать и другим не советую. Помойка, да и только.
Гость
#67445
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Была в Бургер Кинг в тц Петровский М. Войковская. Сотрудники просто выключали автомат с напитками и когда пытаешься налить, нарочно делали вид, что не видят, хотя стояли прям рядом. Домой что ли относят то, что зажмут. Вроде политика БК такова, что пить можно сколько угодно, если купил стакан, но сотрудникам на это все равно, как я заметила. Очень плохо.
Гость
#63627
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
21.05.18 работает одна касса, после 15 минут ожидания кассир сообщает что чикен карри ролла нет и нет другой альтернативы. Попросила позвать администратора. Спросила у администратора почему нет оповещения об отсутствии ролла. Получила отве: А зачем оповещать? Мы не обязаны. Очень обидно отстоять в очереди и уйти голодным т.к нет курицы. Но хоть по моему требованию написали бумажку об отсутствии. Хоть я уверена что после моего ухода её сорвали
Гость
#62597
|Дата посещения: 3.05.2018
| покупатель / клиент
29.04.2018 был оформлен заказна сумму 1270 рублей с доставкой из ресторана расположенного в г.Нижневартовск ТЦ Европа Сити. Оплата прошла онлайн. К указанному времени заказ не привезли. Через 1,5 часа ожидания я смогла дозвонится в ресторан. На вопрос "Где мой заказ" менеджер ответил "Мы видим ваш заказ, когда привезем незнаем, надо разобраться". По истечении еще 20 минут дозвонилась еще раз, менеджер ответил "ваш заказ привезут течении 30-40 минут". В итоге этот самы менеджер отменил мой заказ, а деньги мне до сих пор навернулись. В ресторане говорят нечем помочь неможет, пишите письмо на сайте в разделе "обратная связь", написала уже 4 письма ответа нет, по телефону звонить бесполезно.
Гость
#61721
| идея улучшения сервиса
Хочу задать вопрос менеджерам Бургер Кинга....кто вам сказал или посоветовал или надоумил, что пихать самый дешёвый мерзкий кисло-сладкий кетчуп и майонезный соус (не майонез) во все гамбургеры разной ценовой категории это вкусно ? До маркетинга макдональса вам как до луны !
Гость
#61533
| идея улучшения сервиса
Очень нравится посещать БК. Приятная атмосфера,вкусная,свежая еда. Детям очень нравится детский уголок . Одна просьба, выдавать трубочки для напитков и столовые приборы в упаковке. раньше трубочки были в упаковке,сейчас нет. Очень люблю куриную продукцию,но не в БК! Там она не вкусная! Было бы здорово,если бы это доработали. Спасибо за внимание!
Гость
#60321
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
На территории Ленинградского вокзала забежал и купил мороженое рожок, сьажер долго у всех узнавал где и как... в итоге принес мне этот маленький рожок заполненый на половину))) оставил его прямо на стойке выдачи, т.к. уже опаздывал на электричку - подовитесь 29 рублями. Теряете клиентов дурики.
Гость
#59252
| покупатель / клиент
Не знаю почему но нашего города нет в списках - Балаково и Орска. Первый раз была в Орске и мне понравилось все кроме бургеров. На него нажмешь слегка и он весь растекался, распадался. На вкус было так же плохо. И так было каждый заказ. После переехала в Балаково и история повторилась. Как так можно? Почему управляющее не следят за процессом и качеством?! Больше к вам не ногой!!
Гость
#58508
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Здравствуйте. Зашел сегодня купить танкобургер блиц. Wot сейчас проводит акцию в которой говорится ,что при покупке танкобургера блиц дают код активации. Но к моему глубокому сожалению такого не произошло (просто не дали код) . Я не знал , что должен быть еще 1 чек с кодом ну, а добрый продавец видимо тоже этого не знал и не дал мне его . Спасибо за сервис.
Гость
#58027
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
добрый вечер!сегодня 13.02.17 зашёл перекусить в ресторан "бургер-кинг"кассир изначально посчитала заказ на сумму 249 руб.я запомнил сумму заказа,но хотел расплатиться бонусами "спасибо",и пошёл проверить свои бонусу на другую кассу,проверил бонусы и вернулся с ново ну ту кассу где я и заказывал свой заказ,мне уже кассир говорит,что я должен заплатить за заказ не 249 руб.,а уже почему-то 349,я спрашиваю а почему такая большая сумма?она посмотрела на монитор,и поняла,что обмануть покупателя не реально,резко поменяла поведение и сразу же извинилась,я заплатил за заказ 249 руб.и начал ждать своей очереди у столика заказа,я прождал 10 минут!!!!!!!,с чеком в руках,потом меня спросила кассир что вы стоите и ждете?я ей говорю заказ свой жду,она сказала,что мой заказ вообще отменен!я ей показываю чек с оплатой,только после этого мне дали мой заказ,обслуживание очень плохое!!!стараются многих обмануть!!!,так нельзя делать.номер ресторана-18136
Отфильтровать по: