Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
21
4.1
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
21
Чини Таун - отзывы
Чини Таун - Федеральная сеть сервисных центров
Головной офис:
Россия,
Москва
ул. Декабристов, 38, к1
Телефоны:
8 (800) 707-50-47
Часы работы:
ВТ-ПТ 10:00-19:00, СБ 10:00-18:00, ВС, ПН вых.
Чини Таун
Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Чини Таун, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.
На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Чини Таун, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.
Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте chini-taun.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
Чини Таун находится по адресу Москва ул. Декабристов, 38, к1, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.
| Статистика отзывов |
Положительных : 17 отзывов
Нейтральных : 13 отзывов
Отрицательных : 3 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Отзывы про Чини Таун
Отфильтровать по:
- Все
- Отзывы клиентов
- Отзывы сотрудников
Гость
#92478
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Сдал в сервис два телефона в ремонт обратная связь не работает сайта сайт заблокирован жду уже как 3-4 месяца ремонта я хочу забрать телефоны свои но мне не кто не отвечает не обратная связь не кто не ужели меня обокрали сотрудники этого чини тауна я прошу вас вернуть мои телефоны сообщите адрес чини тауна!
Гость
#87722
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Перестал заряжаться смартфон Samsung GALAXY S8 Plus, ему уже почти 2 года. В сервисе, после диагностики, сказали, что нужно менять аккумулятор, к счастью он оказался в наличии. Сработали очень быстро, буквально через час я держала смартфон в руках. Поставили оригинальный аккумулятор, стоило все 4800р. Телефон работает отлично, я всем очень довольна!
#87409
| покупатель / клиент
У меня на смартфоне Леново К5 + стла временами пропадать сеть, хоть уже и симку поменял и пробовал в другой слот ставить, ничего не помогало. Пришел в Чини таун, они недалеко от моей работы находятся, на Римского-Корсакова 4. На сайте примерно можно прикинуть стоимость ремонта, меня устроило. Мастер забрал мой аппарат и сказал к вечеру будет готов. На сайте можно увидеть статус работы. По цене получилось меньше даже, чем я рассчитывал. Главное, теперь нет этой проблемы со связью.
Гость
#84426
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Задал в ремонт Blackview BV4000
Сказали два-три дня.
Неделю не ответа, не привета.
Дозвонится не возможно.
Приехал через неделю в надежде что все готово.
ММММ да готово, но появились царапины на экране(Gorilla Glass 3).
После моих замечаний мне сказали что так и было!!!!
А когда приехал домой и решил вставить сим карту то не смог этого сделать.
Болтики на крышке затянули так что отверткой из комплекта отвернуть оказалось не возможно.
Советую ВСЕМ обходить это заведение стороной.
Сказали два-три дня.
Неделю не ответа, не привета.
Дозвонится не возможно.
Приехал через неделю в надежде что все готово.
ММММ да готово, но появились царапины на экране(Gorilla Glass 3).
После моих замечаний мне сказали что так и было!!!!
А когда приехал домой и решил вставить сим карту то не смог этого сделать.
Болтики на крышке затянули так что отверткой из комплекта отвернуть оказалось не возможно.
Советую ВСЕМ обходить это заведение стороной.
Гость
#82936
| покупатель / клиент
С появлением в доме двух непоседливых детей техника вечно ломается, то сок на ноут прольют, то телефон с мультиками уронят. Так что в Чини Таун мы обращаемся на протяжении нескольких лет довольно регулярно. Мастера всегда очень быстро все ремонтируют, а главное, что цены на услуги не завышены, несмотря на хорошее качество. Очень довольны этим сервисным центром.
#82879
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Пришлось обращаться в сервис с моим практически новым Xiaomi redme 6a, потому что возникла проблема постоянного зависания и долгого ожидания открытия даже рабочего стола смартфона. В Чини таун сделали диагностику и перепрошивку. Ждала недолго, через три дня уже забрала. Смартфон теперь работает отлично, ничего не зависает. Очень рада и благодарна.
Гость
#82639
| покупатель / клиент
Сдавала сюда совй xiaomi redmi 5 по гарантии. Сенсор начал жить своей жизнью и телефон стал звонить всем подряд. Вообще, после регулярных нервотрепок с сервисными центрами не надеялась не то что на нормальный ремонт, но и на просто нормальное обслуживание. А тут, нет вполне все прилично. Без проблем приняли, не стали доказывать, что случай не гарантийный. Сделали все быстро и уже через 2 дня мне позвонили и сказали забирать свой телефон. Специально пишу отзыв спустя месяц. Работает все нормально. Глюков и отклонений за телефоном никаких не замечала, работает все четко. Так что ставлю ребятам из сервисного жирную пятерку.
Гость
#76982
| покупатель / клиент
Знала что китайское происхождение не долговечно, но не до такой степени чтоб ломаться через месяц после покупки. В Магазине о возврате денег отказали, понесла в Чини Таун. Удивлена конечно, что вообще починили, да еще и быстро. Денег не содрали, тоже приятно. Не все так страшно как казалось.
Советую однозначно, мастера с руками, на личном опыте убедилась!
Советую однозначно, мастера с руками, на личном опыте убедилась!
Гость
#76867
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
В Чини Таун сдавал на ремонт Honor 7x. По не расторопности уронил и разбил экран. Изначально выбор пал по территориальному признаку. Был как раз недалеко от ул. Декабристов, 38, к1, где они собственно и располагаются. Замена экрана труда не составила, да и запчасти были в наличии. Единственное мастер рекомендовал всё таки произвести полную диагностику, так как последствия падения не предсказуемы. Телефон забрал уже через день (пришла СМС). Сделано всё качественно, по внешнему виду не скажешь, что телефон разбирали и что-то с ним делали
P.S. За диагностику денег не взяли, только за ремонт.
P.S. За диагностику денег не взяли, только за ремонт.
Гость
#76782
| сотрудник
Знала что китайское происхождение не долговечно, но не до такой степени чтоб ломаться через месяц после покупки. В Магазине о возврате денег отказали, понесла в Чини Таун. Удивлена конечно, что вообще починили, да еще и быстро. Денег не содрали, тоже приятно. Не все так страшно как казалось.
Советую однозначно, мастера с руками, на личном опыте убедилась!
Советую однозначно, мастера с руками, на личном опыте убедилась!
#75790
| покупатель / клиент
Чинила здесь свой старенький zte nubia z11. Начал уж сильно греться смартфон, когда заряжаешь + хоть в тепле, хоть на морозе очень быстро разряжается. И предпосылок к этому не было вообще никаких. Смартфон не ронялся и не топился. В общем, не вдаваясь в излишние технические детали, скажу, что смартфон мне благополучно починили по вполне умеренному ценнику, и работает он сейчас стабильно и быстро, будто только купленный. Ребята хорошо постарались. Поэтому эмоции от обращения в Чини Таун у меня исключительно положительные. Если сломается еще один "китаец" в семье, то я уже знаю, куда понесу смартфон.
#75372
| покупатель / клиент
Купила китайский смартфон Xiaomi Mi8 6 и примерно через два месяца он по какой-то причине перестал заряжаться. В интернете нашла этот сервис, пообщалась с вежливым и компетентным сотрудником, который быстро продиагностировал телефон и выявил проблему. В итоге мне заменили батарею с гарантией. Телефон теперь работает исправно. Спасибо огромное за помощь!
Гость
#75330
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Мне в Чини Таун реанимировали Meizu M5s, если честно, не ожидала, что мастер справится всего за несколько дней, к тому же обошлось недорого. Глючил сенсор и сильно нагревался корпус - все починили. Вчера прислали СМС, что можно забирать телефон. Спасибо, молодцы ребята, имеют опыт в ремонте китайцев.
#75294
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Начал быстро разряжаться практически новый Xiaomi Mi note pro. В магазине дали адрес сервисного центра по гарантии - Чини Таун на Декабристов. Пришлось сдавать туда, думала, что останусь без телефона надолго. СМС о готовности пришла через пару недель. Оказалось, что запчасть была в наличии, и всё готово! Работает теперь мой смарт без проблем, спасибо ребятам из сервиса.
Гость
#74379
| покупатель / клиент
Не с того не с сего стал мигать экран телефона и после чего выключался, больше никак не реагировал. Решил его отнести в ближайший сервисный центр, без телефона я никуда. Этим сервисом оказался Чини Таун. Мастер выслушал мою проблему с телефоном и принял его в ремонт. Сказал, что уже завтра он скорее всего будет готов. На следующий день, я пришёл ближе к вечеру. Мастер сказал, что телефон готов, и его можно забирать. Сказал, что это была системная проблема, и пришлось переустанавливать систему. Много за ремонт не взял, оказалось, что это был пустяковый ремонт, и такое бывает часто. Телефон работает.
#74160
| покупатель / клиент
Я считаю что это один лучших сервисов по ремонту китайских телефонов. У меня редкая модель телефона, и мне трудно было найти сервис чтобы мне его отремонтировали. (Oukitel K10000). Проблема была с зарядкой, и только обратившись в Чинитаун мне телефон отремонтировали. При обращении сказали что решат проблему, и что ремонт будет недолгим. Как сказали так и сделали. Через два дня телефон был уже у меня, и я спокойно поехала в отпуск. Что хочу сказать. Сработал Чинитаун действительно быстро и главное результат положительный. Таких сервисов нужно конечно больше как Чинитаун. Спасибо за быстроту и качество в работе.
Гость
#74009
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Тоже была клиентом Чини тауна на прошлой неделе. Купила телефон в начале месяца от Xiaomi, а он перестал заряжаться. В магазине сказали везти в этот сервис. Найти их не составило труда, очереди не было, мой телефон быстро оформили и сказали ждать звонка или проверять статус на сайте. Обещали починить всё в течении нескольких дней, но справились за два дня. Зарядка работает, всё отлично. Спасибо за работу.
Гость
#73920
| покупатель / клиент
В сервисный центр Чини Таун я обратилась, когда начались проблемы с моим Leagoo Elite 1. Он вдруг перестал ловить сеть и начал быстро разряжаться. Ребята из Чини Таун быстро оценили диапазон работы и заверили, что вскоре все будет сделано. Меня это обрадовало, ведь без телефона мне обходиться очень сложно. Теперь мне его уже отремонтировали, и он работает как новый.
Гость
#65748
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Хуже сервиса не встречала. Помимо того что они ничего не ремонтируют в указанные в договоре сроки, они ломают сданные аппараты. Сдавались телефоны по гарантии с определенным "диагнозом" а забрали уже полностью нерабочими. А рыба то гнеет с головы, в лице Демёхина Сергея Львовича! Не зря данная фирма меняет название и юридеческую информацию. Когда то была Нетградом у которой репутация не лучше была. Наши жалобы будут подаваться в инстанции которые найдут Вам приминение.
Гость
#61438
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
ТАКОЙ СЕРВИС ВСТРЕТИШЬ РЕДКО
Неспроста теперь на официальном сайте чини-таун и в официальной группе вк больше нельзя оставлять отзывы. История моя довольно типичная как и у многих людей у которых ломалась техника и они имели право на гарантийный ремонт. Носил я телефон на ремонт трижды и трижды его возвращали так и не устранив неисправность, третий рас был особенно забавным, телефон вернули разряженным но божились что все на этот рас точно работает просто я смогу это увидеть только дома, ну и естественно дома все было так же. Стоимость телефона 15 тыс рублей, а работать с ним было невозможно так как каждую секунду приходили отчеты об ошибках в работе приложений и только я закрывал это уведомление как оно приходило снова и снова. И тогда я написал директору cini-taun вконтакте и он сказал что понял мою ситуацию и пообещал лично ей заняться. (смотреть скрин 1), после этого уже не я ехал к ним в офис а приехал курьер и забрал у меня телефон 17-го марта, после этого телефон мне ремонтировали 90 дней, на протяжении этого времени я позванивал им и интересовался состоянием своего телефона и тем почему его так долго ремонтируют, это они объясняли тем что они на него заказывают детали, потом ждут эти детали пока они приедут, а потом понимают что в нем неисправно не только это, а еще какая-то деталь и они снова ее заказывают а пока она приедет нужно ждать. 15 июня мне наконец ответили что эксперты пришли к заключению что телефон мне отремонтировать невозможно и сказали чтобы я написал заявление на возврат средств. 20 июля я написал это заявление (смотреть скрин2) и у меня его приняли и обещали что в течение 10 дней деньги мне перечислят, где-то рас в неделю я звонил и напоминал им о данном обещании, и всегда был ответ что вот буквально скоро со мной по телефону свяжется руководство чтобы уточнить каким именно способом мне будет удобно получить деньги. Через 4 месяца, 16 октября я написал претензию (смотреть скрин 3) и отправил ее ценным письмом с уведомлением. Принимать претензию они отказались и поэтому 27-го декабрям мое ценное письмо приехало ко мне назад (смотреть скрин 4). И теперь когда я звоню в чини-таун, то мне отвечают что мой телефон отремонтировали и я его забрал. Так что дальше остается только суд. Я видел, что таких как я у которых возникли проблемы на моменте когда им должны были вернуть деньги много, хоть и ваши комментарии постоянно удалялись, а теперь и вовсе их негде писать. В общем я готовлюсь подавать коллективный иск, поэтому находите меня по отзыву и присоединяйтесь, пишите в вк
Неспроста теперь на официальном сайте чини-таун и в официальной группе вк больше нельзя оставлять отзывы. История моя довольно типичная как и у многих людей у которых ломалась техника и они имели право на гарантийный ремонт. Носил я телефон на ремонт трижды и трижды его возвращали так и не устранив неисправность, третий рас был особенно забавным, телефон вернули разряженным но божились что все на этот рас точно работает просто я смогу это увидеть только дома, ну и естественно дома все было так же. Стоимость телефона 15 тыс рублей, а работать с ним было невозможно так как каждую секунду приходили отчеты об ошибках в работе приложений и только я закрывал это уведомление как оно приходило снова и снова. И тогда я написал директору cini-taun вконтакте и он сказал что понял мою ситуацию и пообещал лично ей заняться. (смотреть скрин 1), после этого уже не я ехал к ним в офис а приехал курьер и забрал у меня телефон 17-го марта, после этого телефон мне ремонтировали 90 дней, на протяжении этого времени я позванивал им и интересовался состоянием своего телефона и тем почему его так долго ремонтируют, это они объясняли тем что они на него заказывают детали, потом ждут эти детали пока они приедут, а потом понимают что в нем неисправно не только это, а еще какая-то деталь и они снова ее заказывают а пока она приедет нужно ждать. 15 июня мне наконец ответили что эксперты пришли к заключению что телефон мне отремонтировать невозможно и сказали чтобы я написал заявление на возврат средств. 20 июля я написал это заявление (смотреть скрин2) и у меня его приняли и обещали что в течение 10 дней деньги мне перечислят, где-то рас в неделю я звонил и напоминал им о данном обещании, и всегда был ответ что вот буквально скоро со мной по телефону свяжется руководство чтобы уточнить каким именно способом мне будет удобно получить деньги. Через 4 месяца, 16 октября я написал претензию (смотреть скрин 3) и отправил ее ценным письмом с уведомлением. Принимать претензию они отказались и поэтому 27-го декабрям мое ценное письмо приехало ко мне назад (смотреть скрин 4). И теперь когда я звоню в чини-таун, то мне отвечают что мой телефон отремонтировали и я его забрал. Так что дальше остается только суд. Я видел, что таких как я у которых возникли проблемы на моменте когда им должны были вернуть деньги много, хоть и ваши комментарии постоянно удалялись, а теперь и вовсе их негде писать. В общем я готовлюсь подавать коллективный иск, поэтому находите меня по отзыву и присоединяйтесь, пишите в вк
Гость
#58054
|Дата посещения: давно
| совет другим потребителям
Это не сервис, а ДНИЩЕ! Никому не советую связываться с этим адовым местом. Лично знаю поставщиков электронной техники, которые перекрестились, когда избавились от этого контрагента. Люди дорожат своей репутацией и не могут себе позволить работать с таким непрофессиональным сервисом. Нереальное количество негативных отзывов отовсюду. Даже после модерации. А вот мой опыт(все слова могу подтвердить документами, копиями переписок и пр.): в ноябре 2017 отправил за свой счет через СДЭК телефон на гарантийный ремонт (был гарантийный талон СЦ). Через неделю на мое имя в СДЭК приходит посылка от СЦ с оплатой получателем. В отправлении телефон совершенно незнакомого мне человека, другой марки, с другого города! Неделю я пытаюсь отправить его назад по договору за счет СЦ, но даже СДЭК им не доверяет и ни в какую не принимает отправление. В итоге на свой страх и риск отправляю на физлицо (вдруг никто не получит и с меня сдерут еще и за хранение). Судьбу того телефона доподлинно не знаю, но вроде бы его забрали с ТК )). Где же мой телефон не знает ни СЦ, ни ТК, ни я! Раз в неделю я с 10-й попытки завтракаю их лапшой "мы перезвоним Вам через пару часов". Через 3!!! месяца я получаю свой телефон обратно, отправленный сотрудником Чини Туана несколькими днями ранее. За все время я ни в каком виде не получал информацию о статусе заказа. Только при получении увидел оранжевую наклейку на коробке. Как итог: никакого намека на ремонт и даже диагностику, сроки гарантийного талона вышли 2 февраля. Я оплатил безрезультатный трехмесячный оздоровительный круиз своего телефона по тройному тарифу ) Узнаете, что ремонт будет выполнять Чини Таун - бегите! БЕГИТЕ!
Смартфон Xiaomi Redmi 4X 07-05-2019 16:38:21 07-05-2020 16:38:21 28-05-2019 12:40:38 -> Принят сотрудником
27-06-2019 17:21:25 -> Отказ в ремонте
18-07-2019 00:00:20 -> Платное хранение
866004039532341Тип Бренд Модель Начало гарантии Конец гарантии История ремонтов IMEI Действия
Смартфон Xiaomi Redmi 4X 07-05-2019 16:38:21 07-05-2020 16:38:21 28-05-2019 12:40:38 -> Принят сотрудником
27-06-2019 17:21:25 -> Отказ в ремонте
18-07-2019 00:00:20 -> Платное хранение
866004039532341.почему я не могу до вас дозвонится. отправьте его компанией СДЕК в пункт выдачи по адресу:426054 г.ижевск ул.М.Горького дом №43.34 Быков Сергей Петрович.мой №тел.89829981685 или перезвоните мне как его забрать.стоимость пересылки оплачу при получении в пункте выдачи.в посылку прошу вложить актотказа в ремонте для обращения к продавцу для возврата денег.