Скидка -50%
RUB
прогноз не определен
-0.6°
Подробно о рейтинге
898
3.4
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 898

Данила-мастер (памятники) - отзывы

Данила-мастер (памятники) -  изготовление и продажа памятников из карельского гранита
Оставить отзыв
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Артюхиной, д.8/10
ст.метро Текстильщики
Телефоны:
+7(499)348-15-43
8(800)100-53-63 телефон горячей линии
Часы работы:
время работы
пн-вс с 06.00 до 23.00 Графики работы офисов могут меняться, более точную информацию можно узнать по телефону горячей линии 88001005363 с 06.00 до 23.00 по МСК

Данила-мастер (памятники)

Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Данила-мастер (памятники), выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.

На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Данила-мастер (памятники), которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.

Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте www.danila-master.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

Данила-мастер (памятники) находится по адресу Москва ул. Артюхиной, д.8/10, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.

Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 15 отзывов
Нейтральных : 108 отзывов
Отрицательных : 12 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Данила-мастер (памятники):

Данила-Мастер

Компания

Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Ольга
Благодарственное письмо. Я и мои близкие родственники заказали и установили в компании «Данила-Мастер» более 10 памятников. Не смотря на то, что проживаю в центре города в Кировском районе, последние 3 памятника и благоустройство (два еще в работе) заказала в офисе 3 у менеджера Марии (фамилия мне не известна) по адресу: г. Ярославль, пр-т Машиностроителей, д. 3. Год назад случайно обратилась в офис 3 по телефону и познакомилась с профессионалом своего дела -менеджером Марией. С тех пор обращаюсь только к ней и всем своим родным, близким, друзьям, знакомым рекомендую. В такой специфичной сфере, к сожалению, очень редко можно встретить таких специалистов как Мария. Считаю, что она обладает всеми необходимыми профессиональными и личностными качествами для работы с людьми, потерявшими своих близких и желающими увековечить их память в благоустройстве могил и захоронений. Именно такой менеджер как Мария характеризует компанию «Данила-Мастер» с самой лучшей стороны. Из своего общения с менеджером Марией и заказов у нее хочу отметить, что Мария ценный сотрудник компании, вежливая, уважительная, тактичная, ответственная, исполнительная, терпеливая с клиентом, внимательная, корректная, гипер старательная, спокойная, добрая, мягкая в общении, сострадательная, уверена, что делает как менеджер компании все, что в ее силах и умении, способна слушать и слышать заказчика, исполняет свою работу в самый короткий срок: быстро, четко, аккуратно. Мария - это тот сотрудник, который находится на своем месте. Выражаю огромную благодарность менеджеру Марии за профессионализм и отличную работу, а так же руководителям за тщательный подбор сотрудников для своей компании. Отдельная благодарность ретушерам компании, которые способны сделать со старыми фотографиями, не пригодными для восстановления, невозможное. А так же всем мастерам, причастным к изготовлению памятников и благоустройству захоронений. Удачи и процветания компании! С уважением, Ольга Леонидовна Балашова. г. Ярославль.

Филиалы Данила-мастер (памятники) :

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва Проспект Мира Астраханский переулок, д.1/15 +7(495)745-27-26
8(800)100-53-63

Головной офис Данила-мастер (памятники):

 
Отзывы про Данила-мастер (памятники)
Гость
#81061
| покупатель / клиент
Решил поставить памятник , наткнулся на Данилу-Мастера , решил заказать у него.Мы созванились с менеджером он нас встретил проконсультировал и посоветовал памятники , купил в итоге памятник все хорошо и в хорошем состоянии

Гость
#80704
| покупатель / клиент
На семейном совете было принято решение о реконструкции памятника для родственников. Стали смотреть организации готовые предоставить полный спектр услуг. Обратились в офис компании Данила мастер по адресу Астраханский переулок 1/15. Где нас встретил менеджер Наталья. Наталья очень чутко отнеслась к нашей просьбе, помогла нам собрать комплексное решение из гранита с возможностью облицовки плиткой всего захронения и установкой на кладбище. Компании желаем успехов и развития. Семья Уткиных

Гость
#78864
|Дата посещения: 20.12.2007 | покупатель / клиент
Обратилась в компанию "Данила-Мастер" с целью изготовления двух памятников (договоры 265 и 266). Привлекли невысокие цены . Договора заключили в начале декабря. Судя по отзывам, в которых описывается какие менеджеры встречаются людям , мне с этим очень повезло, замечательная и отзывчивая Анна Перепелкина - спасибо за помощь и работу, было приятно иметь дело. . Подобного отношения , о котором писали авторы некоторых отзывов, я не заметила. Памятники готовы к установке, никаких нервов потрачено небыло о чем тоже читала, на мой взгляд хороший сетевой магазин с адекватными ценами и приятным и понимающим персоналом.

Гость
#77072
| покупатель / клиент
С компанией Данила Мастер столкнулся 2 года назад. Умер дедушка, ему было не мало лет да и он уже последние годы не жил, а доживал и мы были к этому готовы. Похоронили на кладбище рядом с родственниками.

Спустя время приняли с семьей решение объединить могилки одним заборчиком и поставить памятники в едином стиле. Ограждение в другом месте заказали, так как Данила этим не занимаются. А памятники у Данила Мастер заказали, узнали о них по рекомендации знакомых. Конечно отзывы в интернете были противоречивые, но люди хорошие посоветовали, которым можно было доверять.

Сперва оставили заявку на сайте, нам перезвонили и назначили встречу в офисе. Там мы общались с девушкой менеджером. Она нам показывала разные варианты оформления и дизайна памятников. Показывала примеры работ на компьютере. Рассказала про разные варианты материала. К слову у них действительно большой выбор разного рода оформлений, если кому-то важно выделиться даже в этой теме. Нам было это не так важно, просто выбрали красивый стандартный вариант из гранита.

В общем после выбора выбора подписали договор и через 2 недели памятники были готовы. Спустя несколько дней бригада мастеров установили их на месте. Пообещали что сто лет простоят. Спустя 1.5 года стоят нормально. Уж простите что без фото, по моральным соображениям не считаю такие фото добавлять приемлемым.

Гость
#76819
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Онлайн заказ с установкой в г. Краснодар. В компанию Данила-Мастер я обращался с уверенностью в результате их работы. Всё потому, что в родном городе (Пермь) я уже пользовался их услугами. Памятник выбирал на сайте, удобно, четко и много информации. После всех согласований утвердили эскиз. Была проблема с фото-смогли найти только старые, не очень хорошего качества. Но мастера смогли и с такого сделать отличный портрет, (+ доплата за обработку фото, порядка 300 руб.). Изготовление продлилось с 19 ноября до 11 января. Скидка 30% действительна, т.к. мама пенсионер. Результатом я доволен .Лишний раз убедился что если компания хорошая-она хорошо работает во всех городах. Спасибо за работу, .

Гость
#76658
| покупатель / клиент
С этой компанией столкнулся прошедшей осенью. Умерла бабушка, ей было уже много лет, морально были к этому готовы. Удалось похоронить на кладбище рядом с дедушкой. После недолгих раздумий, посовещавшись всей семьей, решили, что будет правильней объединить могилки общей оградкой и поставить памятники одинаковые. Заказали оградку в другой фирме, не буду ее называть. Сделали работу быстро и качественно. Памятники решили заказать в компании Данила Мастер, рекомендовали знакомые. Сначала позвонили по телефону, обговорили некоторые нюансы, договорились о встрече. В офисе с нами работала менеджер, не помню, как точно зовут, имя не русское. Приезжал с мамой, беседовала в основном она. Показали кучу разных буклетов, на компьютере смотрели уже выполненные работы, материал выбирали. Особенно долго возились с выбором узоров, орнаментов. Мы, к слову, семья не русская, мусульмане, поэтому узоры и рисунки гравировки специфические. Удивляюсь терпению менеджера, долго подбирали эскизы, искали в интернете. В итоге пришли к общему результату. Заказ приняли и сказали, что будут держать в курсе, позвонят, когда будет готово. В итоге звонка мы не дождались, позвонили сами. Нам ответили, что памятники делают, но возможна небольшая задержка в связи с большим количеством заказов. Мы сильно не спешили, хотелось только успеть до выпадения снега. Спустя еще примерно неделю позвонили опять, сообщили, что работа готова, но нужно дождаться доставки из другого города. Деваться было некуда, деньги все равно уже уплачены. Вся эта котовасия затянулась, потом ждали когда бригада, устанавливающая памятники освободится, аргументировали опять же загруженностью. Установку на кладбище контролировал сам, чтобы все согласно вере и традициям было. Рабочих это, конечно, напрягало. Им видимо хотелось побыстрее сделать и ехать на следующий заказ, а тут я со своими требованиями. В итоге работу сделали, за собой убрали весь мусор, все чистенько и аккуратно. Памятники хорошего качества, гравировка выполнена отлично, без помарок, все в точности как было на эскизе. Насколько качественно выполнен монтаж покажет время, сейчас судить не могу. Но работяги твердили, что простоят сто лет, гарантию дали. Позже позвонила менеджер, уточняла, выполнена ли работа, устраивает ли качество. Разговор окончила фразой «Обращайтесь к нам еще». Уж лучше не надо, звучит как угроза)). В целом работой компании довольны.

Гость
#73194
| покупатель / клиент
Я хочу написать отзыв, чтобы поблагодарить людей которые выполняют очень нелёгкий труд и работают в такой печальной сфере. Со смерти мужа прошло полтора года. Пришло время заменить временный памятник на постоянный. Я в 4х конторах была и по правде сказать не заметила, чтобы сильно отличались цены или варианты памятников. Мне было принципиально найти человеческое отношение. Я понимаю, что всё это работа и бизнес. Но это такая сфера где важно участие и доверие. И нашла я его только здесь. Мне показалось что продавец очень чуткая женщина , мне было легко с ней разговаривать, она поняла что я хотела. Я не совсем понимала, какие слова бы хорошо смотрелись на камне, а она подобрала мне речи и очень трогательный рисунок. Спасибо ей, что она мне звонила и рассказывала когда на производстве всё изготовили, когда отправили. Отправили хоть и позже на 4 дня чем должны были, но она меня предупредила и я не сильно переживала. Я довольна тем, как всё получилось. Камень выглядит красиво, строго и очень респектабельно. А ещё то,что можно сделать отсрочку платежа очень мне на руку было! В общем спасибо вам за вашу работу, за ваших работников. От всей души.

Гость
#72633
| про обслуживание или персонал
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице компании "Данила мастер" в Волгограде (офис на ул. Рокоссовского) Засурцевой Светлане Борисовне. Очень внимательный, чуткий и отзывчивый человек: помогла мне с выбором памятника для мужа и свекрови, посоветовала, как лучше его оформить, оказала содействие со сроками доставки и установки. Очень приятно иметь дело с такими людьми! Большое спасибо за помощь!Успехов и процветания Вашей компании!

Гость
#72480
| про обслуживание или персонал
Большое спасибо за то, что помогли мне выбрать самый достойный памятник моей матери. Вы очень помогли мне выбрать правильную форму, формулировку эпитафии, рисунок, чтобы рассказать нашу семейную историю. Так что ваши менеджеры хорошие психологи и приятные в общении женщины, которым можно доверить сокровенное. Отдельное спасибо за то, что всегда были на связи, даже в нерабочее время, если мне было нужно. Благослови вас Бог за вашу работу.

Гость
#70893
|Дата посещения: 6.08.2018 | покупатель / клиент
Летом долго читала отзывы про разные конторы по установке памятников. Чуть не дошла до нервного срыва - отзывы или настолько негативные, что волосы дыбом встают, или ура-положительные, но явно заказные. Прикормленные к кладбищу предприниматели были милы и в них имелась хоть какая-то вера, но цены у них заоблачные. В итоге решила рискнуть, заказала в "Данила-мастере" два памятника (договоры 419, 421), тем более что в прошлом году у них памятник заказывала родственница, и вроде бы все было нормально. Так как памятники ставить нужно в одном месте, оплатила одну доставку. Предупредила, что в муниципальном органе, который занимается согласованием установок памятников, все строго - там разрешения дают только на определенную дату и исключительно до 15 октября (и то не факт).
В итоге к установленному в договоре сроку был доставлен в Москву только один из памятников. На фото выглядит вроде ничего, но сообщения других потребителей о сколах на плитах настораживают. Насчет второго на прошлой неделе говорили, что привезут 2-3 октября, назначили предварительно установку на 7-е. Сегодня звоню, выясняется, что машину загрузят только 6 октября, а приедет она то ли 7-го, то ли когда-то там еще (по словам менеджера, на производстве иногда переносят дату загрузки, не сообщая им, что само по себе совершенно шедеврально), установку, по ее словам, лучше всего перенести на самый свободный день - 12 октября. Ладно, перенесли на 12-е... Завтра поедем согласовывать.
Если что-то сорвется, буду вынуждена требовать, чтобы как минимум они поставили уже готовый памятник, а второй устанавливали весной с бесплатной доставкой. Как максимум - напишу претензию в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" и буду подавать заявление в суд - требовать не только взыскать деньги, оплаченные по договорам (или произвести установку, чтобы не расторгать договоры, ибо памятники поставить надо, а ситуация в сфере выглядит плачевно), но и пени со штрафами.
К менеджеру у меня вообще никаких претензий. По-моему, она больше меня переживала из-за сложившейся ситуации. Ну, или просто очень хорошая актриса.
Мне уже кажется, что изготовление памятников - это самая трешовая сфера во всем отечественном бизнесе...

Гость
#71471
|Дата посещения: 12.10.2018 |
Алла, у нас тоже установка не состоялась 10 октября,т.к.памятник не привезли.Обещают привезти "завтра".Предлагают перенести установку на май. Сезон заканчивается 15 октября. Перед обращением в фирму отзывы не читала,к сожалению.Много плохих из-за сроков. Теперь в ужасе от предстоящей борьбы.Оплачено 90%.Как сложилась в итоге ваша ситуация?

#70360
| покупатель / клиент
Покупал памятник сестре, но без портрета. Доставку, правда задержали, но предупредили заранее. И понравилось что денег лишних не просили, не «разводили» ни на какие доп.опции, так как сразу сказал, что очень ограниченный бюджет. В общем, всё порядочно.

Гость
#70059
| покупатель / клиент
Благодарственное письмо.

Я и мои близкие родственники заказали и установили в компании «Данила-Мастер» более 10 памятников.
Не смотря на то, что проживаю в центре города в Кировском районе, последние 3 памятника и благоустройство (два еще в работе) заказала в офисе 3 у менеджера Марии (фамилия мне не известна) по адресу:
г. Ярославль, пр-т Машиностроителей, д. 3.
Год назад случайно обратилась в офис 3 по телефону и познакомилась с профессионалом своего дела -менеджером Марией. С тех пор обращаюсь только к ней и всем своим родным, близким, друзьям, знакомым рекомендую.
В такой специфичной сфере, к сожалению, очень редко можно встретить таких специалистов как Мария.
Считаю, что она обладает всеми необходимыми профессиональными и личностными качествами для работы с людьми, потерявшими своих близких и желающими увековечить их память в благоустройстве могил и захоронений. Именно такой менеджер как Мария характеризует компанию «Данила-Мастер» с самой лучшей стороны.
Из своего общения с менеджером Марией и заказов у нее хочу отметить, что Мария ценный сотрудник компании, вежливая, уважительная, тактичная, ответственная, исполнительная, терпеливая с клиентом, внимательная, корректная, гипер старательная, спокойная, добрая, мягкая в общении, сострадательная, уверена, что делает как менеджер компании все, что в ее силах и умении, способна слушать и слышать заказчика, исполняет свою работу в самый короткий срок: быстро, четко, аккуратно.
Мария - это тот сотрудник, который находится на своем месте.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Марии за профессионализм и отличную работу, а так же руководителям за тщательный подбор сотрудников для своей компании.
Отдельная благодарность ретушерам компании, которые способны сделать со старыми фотографиями, не пригодными для восстановления, невозможное.
А так же всем мастерам, причастным к изготовлению памятников и благоустройству захоронений.
Удачи и процветания компании!

С уважением, Ольга Леонидовна Балашова.
г. Ярославль.

Гость
#69634
| покупатель / клиент
Считают у вас на горячей линии как-то странно… Позвонил, попросил прикинуть. Сначала отказывались, в офис звали, потом, вроде, рассчитали. Пришёл в офис и там оказалось всё по-другому! Сам памятник получился дешевле на 4000 тысячи почти. Зато установка дороже вышла,чем мне говорили. Я заказал, т.к. цена удивила, особенно тем, что стала ниже чем озвучили. Но обратите внимание, что путаница какая-то происходит на телефонной линии. 88001005363 - тут

Гость
#69129
| сотрудник
Дифирамбы не пою, ругать не за что. Заказ был простенький. Но сделали в срок и поставили как нужно. За сим- спасибо.

Гость
#67554
| покупатель / клиент
Дмитрий, добрый день! К сожалению нам недостаточно контактных данных, для работы с вашим обращением. Просим связаться с нами по номеру 8 (499)321-59-11. Вы попадете в отдел контроля и качества обслуживания. Часы работы с 9.00 до 18.00 по московскому времени с понедельника по пятницу.

Гость
#67643

Вопрос решен


|
Вопрос решился. Памятник установили на следующий день после посещения офиса. Вопросов по качеству работ у меня нет.

Гость
#67544
|Дата посещения: 29.05.2018 | покупатель / клиент
Заказал и оплатил в компании "Данила-Мастер" памятник с установкой. В договоре указан срок изготовления 28.06.18, но и спустя месяц после этой даты нет ни памятника ни звонков о причинах задержки от менеджеров. Такой вот сервис.

alexandersobolk
#67321
| покупатель / клиент
Столкнулся с такой проблемой. На памятнике отца появилось какое-то пятно (перекрывало пол портрета). Пробовали оттереть сами с супругой не получилось. Пришлось вызывать специалистов. паренек осмотрев памятник пришел к выводу, что изменился химический состав из-за некачественного материала. (заказывал в 2012 году на ул. Кулакова, г. Москва). Сказали что нужно обратиться туда где изготавливали памятник ,. чтоб его затирали и перерисовывали. договор я нашел, но вот гарантия у них оказывается не предусмотрена, позвонил в другие ритуальные услуги с просьбой переделать портрет , но увы, либо не брались, либо ломили цену , практически как стоит новый памятник(((. решено менять на новый , так как исправить это оказалось нереально. наученный жизненным опытом искал памятник с гарантией , заказал в Данила-Мастер, т.к. у одних из немногих в договоре указано, что гарантия на памятник 25 лет. Делюсь своим опытом, и обращаю на это внимание , чтоб предупредить всех о возможных последствия) Когда вы приходите в офис и спрашивайте есть ли гарантия, вероятней всего вам будут задвигать, что гранит это камень которому больше века, те кто дают гарантию, они просто не верят в свой материал, т.к. скорее всего там уже дефекты, гарантия не нужна- НЕ ВЕРЬТЕ!!! Это недобросовестные люди! Желаю никому не нуждаться в данных услугах как можно дольше!

Гость
#67164
| покупатель / клиент
Добрый день, уважаемая Анна! По Вашему обращению ведётся работа. Компания благодарит Вас за обратную связь и приносит глубочайшие извинения. По всем вопросам Вы можете связаться с нами по номеру 8-499-321-59-11 с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по московскому времени. Мы дорожим каждым клиентом. Обещаем в ближайшее время исправить данную ситуацию. Благодарим Вас, за обращение в компанию.

Гость
#67140
| покупатель / клиент
3 мая делали заказ на памятник и установку в офисе г.Иваново. До сих пор памятник не готов,(по договору срок изготовления 2 месяца)а мы сделали предоплату в размере 33500. Дали телефон руководителя Александра Доброходова,связалась с ним,он пообещал,что 19 июля выйдет художник и памятник будет готов через пару дней.сегодня 24.07 и что я слышу....ничего не готово и когда будет никто не знает

#67050
| покупатель / клиент
Заказывал двойной памятник для родителей. Остановил свой выбор на фирме «Данила-мастер». И не ошибся в выборе! Заказал памятник со скидкой. По памятнику нареканий нет. У них же заказал установку. по ней вопросы возникали т.к. перенесли, ссылаясь на погоду, памятник отличный! Советую! установку если можете своими силами будет быстрей

irinashum
#66039
| сотрудник
У меня наверно одна из самых сложных ситуаций. Отец похоронен в Московской области, а я сама сейчас живу в Хабаровске, так далеко от него...Родственников там не осталось,а мне поезд конечно никто не оплатит, а сама билеты осилить не могу, т.к. еще ипотеку плачу.. Обратилась в фирму Данила Мастер, попросила убрать крест и поставить памятник, к памятнику заказала фотографию в керамике. Овал с фото сделали, установщиков мне нашли, крест демонтировали, установили памятник, фотоотчет прислали, могилу убрали, все как попросила. Хочу сказать спасибо им за помощь, сняли груз души.

Гость
#66615
|
Здравствуйте, Ирина! Выражаем вам признательность за то,что по достоинству оценили качество нашей работы на всех этапах. Мы уверенны в своих специалистах и предоставляем гарантию как на свою продукцию, так и на работы по её монтажу. Благодарим Вас за обратную связь. С уважением, компания Данила-Мастер. Мы рекомендуем посетить наш сайт .Там всегда можно ознакомиться с ассортиментом, ценовым диапазоном, вариантами оформления
msk.danila-master.ru/articles/pamyatniki-na-zakaz.html

gorpenko69
#65657
| покупатель / клиент
Последние несколько месяцев были очень сложными, но забота и внимание, которые я получила от сотрудника вашей компании в офисе были превосходными. Я не знаю как подобрать нормально слова, что бы выразить свою признательность за то, что были терпеливы, тактичны и верно поняли мои пожелания и достойно их исполнили. Храни вас Бог за ваш труд

Гость
#65841
|
Добрый день! Нам очень приятны Ваши тёплые слова в наш адрес. Мы дорожим мнением наших клиентов и стараемся максимально исполнить все требования и пожелания. Благодарим Вас за обращение к нам и написание положительного отзыва.С уважением, компания "Данила-Мастер".

Гость
#64913
| покупатель / клиент
Офис в моём городе закрылся поэтому пишу тут, где фирма находится. Честно, очень боялся, что из за закрытия офиса памятник мой канул в лету вместе с моими деньгами. Собирался даже договор расторгать, но потом произошли обстоятельства, стало не до этого. А тут вдруг бац- звонок, что отправили мой памятник и надо прийти принять! Я опешил правда. Действительно, несмотря на закрытие заказ выполнили как нужно. Удивительно и приятно за такое отношение к клиентам. В наше время удивительно. Спасибо вам. (Кострома)

Гость
#64930
|
Здорово...а куда отправили и куда сказали прийти ,если офис закрыли..)))???

Гость
#64935
|
Чем? чем? не голубями же)))))) транспортной компанией отправили, в пункт выдачи пришел, забрал.

Гость
#65000
|
О как..интересные фантазии....))) А вот стесняюсь спросить...а акт приемки у кого подписывали...)))???

Гость
#65168
|
Здравствуйте, Борис! Выражаем Вам признательность за высокое доверие, оказанное нашей компании. Обращаем внимание на то, что все наши обязательства перед клиентом фиксируются в договоре. Таким образом, даже если офис компании перестал функционировать по каким-либо причинам, Вы можете быть уверенны, что условия договора будут выполнены. Благодарим за обратную связь. С уважением, компания "Данила-Мастер".

Гость
#64631
| покупатель / клиент
Volchonok , добрый день! Если у Вас есть вопросы / пожелания / недовольства, просим Вас связаться с нами по номеру 8-499-321-59-11 с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по московскому времени, либо оставьте Ваши контактные данные, мы свяжемся с Вами самостоятельно. С уважением, компания Данила-Мастер.

Lesionok
#63135
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказывали на Артюхиной 3 фото из металлокерамики самые недорогие на металле, одно стоило 1000, памятник древний стоит и фотографии вид потеряли вообще полностью, так вот хочу сказать что сделали все 3 портрета офигенно вообще, контуры золотистые и фотографии старинные в порядок привели хорошо (самая свежая 1961 года) т.е. оригиналы вообще ни о чем были. понравилось как сделали.

Гость
#64560
|
Вот только таблички там и заказывать ,остальное делать не умеют.

Гость
#62490
|Дата посещения: 29.03.2018 | покупатель / клиент
Работаю с понедельника по субботу, в офис то приехать некогда было, заказ сделать. А уж фотографию кататься согласовывать по несколько раз вообще морока. Пришлось по электронной почте работать с менеджером. на заказе это плохо не отразилось, и в целом очень удобно. так что советую, если ездить не хотите и некогда. в целом заморочек небыло.

Гость
#60417
| покупатель / клиент
Времени на поездки в офис не было. Решил попробовать оформить заказ через интернет. Зашел на сайт ДАНИЛА-МАСТЕР. Оказалось, все очень просто! Выбрал нужную модель, комплектацию по располагаемой сумме. Посмотрел что входит в сумму заказа. Также на сайте имелась 3D картинка заказываемого памятника. Еще заказал доставку и установку, так как на это времени тоже не было. Оформил предзаказ, оставив свой телефон. Так как предзаказ оформлял поздно после работы, менеджер связался со мной на следующий день. Менеджер оказался норм обученным, ответил на все мои дополнительные вопросы, еще раз уточнил у меня модель, комплектность, какую я хочу видеть гравировку. Заказ оформили быстро. Деньги перечислил на счет, тоже не выходя из дома. На почту закинул им фото. Через пару дней мне прислали эскиз на электронку, который меня устроил,а вот ретушь фото немного разочаровала, повторно попросил доработать детали, со второго раза результат понравился. После этого через 37 дней с момента заказа мне позвонили и сказали, что памятник готов. Но в это время я находился в командировке и попросил перенести приемное время на 12 дней. Менеджер отнесся с пониманием и без каких-либо проблем перенес дату. когда принимал работу и доплачивал , не раз подумал о том, что установку заказал не зря, памятник весил больше 100 кг . Спасибо вам огромное за вашу работу, понимание и простое человеческое отношение!

Гость
#60539
|
О как...очень интересно и как же вам устанавливали памятник зимой...в мерзлую землю...???!!! А-а-а...это видимо новейшие передовые нано разработки)))

LaraDyx
#60546
|
А где вы увидили что памятник установили? Человек пишет, что принял заказ и оплачивал установку... Тут знаете ли сфера довольна деликатная, зачем тут то троллить? Пишите в ютюб или пикабу свои псевдоразоблачительные коментарии

Гость
#60659
|
Я что...помешал вам в написании очередного хвалебного отзыва)))

LaraDyx
#60547
|
Сергей, скажите, пожалуйста, вам менеджер звонил или вы туда звонили? Просто я вчера пыталась разобраться с сайтом, там только в окошечке мне отвечали и вопросы задавали женщина какая-то

Гость
#60971
|
Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно слышать теплые слова в адрес наших специалистов. Мы очень рады, что смогли Вам помочь. С уважением, компания «Данила-Мастер»

Гость
#59173
|Дата посещения: 20.02.2008 | покупатель / клиент
Старый памятник был установлен ещё в 1956 г. За эти годы он подвергся заметным изменениям, выцвел, стела наклонилась в сторону градусов на 10-15. Короче памятник выглядел непрезентабельно. Поэтому решил поменять памятник. Хотел старый памятник поменять на новый из гранита с закрытым цветником. Поискал по нескольким сайтам памятники и цены на них. На сайте danila-master меня подкупило то, что можно провести калькуляцию по стоимости всего комплекта памятника, поэтому обратился туда. Менеджер предложила мне много вариантов памятников по вполне бюджетным ценам, но я выбрал модель DM3. Заключили договор… оставалось только ждать звонка о установке…

Гость
#57642
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Здравствуйте. Спасибо что не оставили без внимания моё обращение. Сегодня был в офисе нашли общий язык с менеджером пока очень доволен заказал то что хотел и видел ранее на сайте. Теперь жду основной предмет сам памятник. Пока настроение позитивное. Извините если что не так с горячая мог вам написать и на говорить. Наверно недопонимание . Новое для меня дело заказывать памятник.

Гость
#57654

Вопрос решен


|
Андрей, благодарим Вас за обратную связь! Нам важно мнение наших клиентов. Очень рады, что все недопонимания решились. Спасибо, что выбрали именно нас. С уважением компания "Данила-Мастер".

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
3 очень советуют
4 просто советуют
8 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 135 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»