RUB
Обратите внимание!
Некоторые отзывы на данную организацию могут являться заказными и не соответствовать действительности!
неприятный осадок
-3.7°
Подробно о рейтинге
8 2.5
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 8

Дэфо

Дэфо -  Мебельный торгово-производственный холдинг.

Компания Дэфо. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
ул. Новая Башиловка, 12
Показать на карте
Добавить офис
Телефоны:
(495) 640 38 07
Сайт:
Способы оплаты:
наличный расчет; безналичный расчет
Часы работы:
c 10:00 до 17:00
выходной - воскресенье
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Павел
Павел
Внимание! компания ДЕФО никогда не имела собственных фабрик и производств, это просто раскрученная утка про...
перейти к отзыву

Дэфо

Компания «Дэфо» это торгово-производственный холдинг, в состав которого входят две мебельные фабрики. В отрасли производства мебели ООО «Дефо» является одним из лидеров. Для создания мебели в цехах торгово-производственного холдинга стоит современное оборудование, от таких ведущих производителей как “Maw Nottmeyer”, “Schelling” и прочие. Подобное оборудование используется лишь в некоторых странах западной Европы. Что касается материалов, которые компания использует для изготовления мебели, то все они от таких всемирно известных производителей и поставщиков как Kronospan, Rehau, Egger, Pfleiderer, Stillemans, Dollken и другие.

Качество материалов и готовой мебели подтверждается международными сертификатами, кроме того, на предприятии сертифицируется отдельно каждая серия выпускаемой мебели. Все материалы, используемые при производстве мебели, сберегаются в теплых и сухих помещениях, а следовать модным тенденциям и создавать собственные оригинальные коллекции компании помогают собственные конструкторское и дизайнерское бюро. Ознакомиться с продукцией компании можно на её официальном сайте, где в интернет-магазине имеются каталоги мебели, производимой фирмой.

А перед тем как решиться сделать покупку можно прочитать отзывы клиентов компании на нашем сайте.

Представитель Дэфо:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Дэфо. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Дэфо в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Дэфо.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Дэфо». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Дэфо или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Отзывы про Дэфо

#46668
|Дата посещения: недавно
счет № КЕМКМ-1841 от 23.05.2017, мы выписали стул и тумбочку.
Обслуживал менеджер Алексей Чернявский. При выписке счета была договоренность, что данный товар мы получим непосредственно из магазина, от доставки в стоимость 750 рублей по городу мы отказались (для сравнения Леруа доставляет за 250,00).
Сроки поставки которые мы проговаривали при выписке товара, были сорваны.
Договоренность о том, что данный товар будем забирать из магазина вдруг забылась.
Со склада неудобно забирать, т.к. в том направлении постоянные пробки (а это- время, а время -деньги).
Со своей стороны еще раз обратилась к менеджеру, с просьбой подвезти товар в магазин, на что мне пообещали на сл неделе, т.к. сложности в логистике.
Прошла неделя, менеджер не позвонил, хотя он должен отслеживать своего клиента от выписки счета - до момента отгрузки товара заказчику.
Пытаюсь связаться с Чернявским, прояснить почему не доставили товар со склада до магазина, чтобы его забрать. Мне менеджер начал плести ахинею про сложности в логистике и отправил на склад.....
проблема была, она же осталась.

Очень жаль, что имидж Компании теряет свой лоск от таких менеджеров.
Филиал в г. Кемерово

#46139
|Дата посещения: 19.06.2017
Заказ №14299 от 16.06.2017 г.Отвратительное поведение службы доставки. Я заранее обговаривала с менеджером, что платить буду картой. Она пообещала, что экспедитор будет с терминалом. На практике же - в обговоренный интервал времени доставки экспедитор позвонил (с телефона +7(985)882-07-88) и сказал, что "забыл терминал в другой машине (?) и может приехать только к 19". Я согласилась. В итоге он приехал в 19:12, изобразил тупого, не способного справиться с терминалом, вынудил меня отдать последние наличные деньги в кошельке, распечатав чек на сомнительного вида чекопечатающей машинке. Ситуация усугубляется еще и тем, что у меня банковские карточки другого города и снять наличные я могу только с комиссией, потому что представительств банка в Москве нету. ТРЕБУЮ наказать экспедитора, возместить мне моральный ущерб и материальный ущерб в размере комиссии по снятию с банковской карточки стоимости заказа!

#46114
Дэфо Санкт-Петербург
Некомпетентный начальник отдела продаж Елена Васильевна, не решает вопросы или сложившиеся ситуации, не руководит своими подчиненными.Менеджер пока сам клиент не позвонит , никогда не ответит на запрос , игнорирование процесса в принципе.
до этого была ситуация, когда я выписала счет на оплату, товар был в наличии, - а в итоге , тот же менеджер решил его отдать другому клиенту , т.к. он его оплатил , но самое неприятное в этой ситуации , что это был мой товар!!!
и так во всем!
К вниманию руководства- необходимо записывать общение менеджеров с клиентами, и в том числе с нач. отдела продаж, которая не соблюдает субординацию, в данном случае Елена Васильевна - перешла все границы, как и ее подчиненный Меньков Максим!

#39642
Впервые за многолетнюю историю успешной работы в городе Санкт-Петербурге ООО «Шувалово-Моторс» - официальный дилер КИА, вынуждено написать негативный отзыв о своем контрагенте - компании ООО «ДЭФО-Санкт-Петербург», специализирующейся на изготовлении и поставке мебели.
Поверив в многочисленные рекламные заверения о высоком качестве выпускаемой ООО «ДЭФО-Санкт-Петербург» продукции, ООО «Шувалово-Моторс» закупило крупную партию офисной мебели. К нашему сожалению и удивлению сразу по истечению гарантийного срока мебель, без преувеличения - начала разваливаться на глазах. Как прекрасно видно из фотоотчета, приложенного к настоящему отзыву: произошло повсеместное отслоение верхнего защитного покрытия, что привело к полной потере товарного вида и невозможности использования по целевому назначению.
Спрашивается, где же обещанное качество? Для кого выпускается подобная мебель? Для тех, кто не считает денег и готов каждые два года менять шило на мыло? Для нас подобные вопросы остались без ответа. Без должного ответа осталось и наше обращение в ООО «ДЭФО-Санкт-Петербург» в поисках компромиссного и удобного для сторон выхода из сложившейся ситуации. Вероятно, все имеет простое объяснение: ООО «ДЭФО-Санкт-Петербург» не заботит свой имидж, а равно проблемы покупателей, вызванные приобретением некачественного товара.
Обжегшись и понеся убытки в описанной ситуации, мы убедительно не рекомендуем покупать мебель у подобных ООО «ДЭФО-Санкт-Петербург», безответственных производителей.

#38140
|Дата посещения: давно
Купил кресло и стол для руководителя. Пытался вернуть деньги из за низкого качества, возвращали 3 месяца, пока не прислал исковое!

#33997
Хочу поделиться приятными впечатлениями от общения с девушками в салоне Дэфо. Шеф поставил задачу обставить центральный офис новой, функциональной и главное долговечной мебелью. Обратились в салон Дэфо. Менеджер салона Телегина Ирина помогла определиться с вариантами мебели, очень вежливая и понятливая барышня, быстрая и опытная. Заказали там мебель для ресепшин, персонала и кабинета директора. Привезли в оговоренные сроки. Порадовала доставка и возможность расплачиваться с экспедитором по безналу. Документы все оформили четко по правилам. У нашего строгого бухгалтера вопросов не возникло.

#33886
Хороший магазин! Большое спасибо менеджеру салона Дмитрию, который работал со мной по моему заказу. Он помог с подбором мебели для офиса, предоставил вежливо и ненавязчиво квалифицированную консультацию и вообще вел мой заказ от первого моего посещения до доставки мебели в офис. Создалось впечатление слаженной работы коллектива, приятной дружеской атмосферы. После того как Дмитрий передал нас дизайнеру, там уже знали все наши требования и предпочтения. Ничего не пришлось объяснять еще раз. Все четко и без сбоев в организации доставки прошло. Радует когда компании умеют работать с клиентами.

#26659
|Дата посещения: давно
Здравствуйте! Имел неосторожность купить у производителя мебели ООО "ДЭФО-Санкт-Петербург" кресло оператора КРМТ Кресло "Антей", Спецификация № ДЭШОС-0174 от 10.01.2012 г. на сумму 5060 рублей. Не прошло и нескольких месяцев, дважды выходил из строя газлифт. На просьбу отремонтировать по гарантии (гарантия 1 год) по тел. (812)927-61-53, в первый раз приезжал некий сотрудник с кувалдой, выбивал из кресла стойку газлифта, забивал кувалдой туда новый и уезжал. Сейчас, у кресла снова вышел из строя газлифт (не держит человека), за последнюю неделю я четыре раза обращался туда же с просьбой заменить газлифт и меня четыре раза сотрудники обманывали. Первые три раза меня обманули со временем проведения ремонта, потому что никто не приезжал в назначенное время, хотя я из-за них отпрашивался с работы. В четвёртый раз, сотрудник ООО "ДЭФО-Санкт-Петербург", наконец приехал, но привёз газлифт совершенно другой марки, который не подошёл. В результате, опять уехал с ним. Примеряя, ударами кувалды по корпусу кресла, очередной газлифт, из моего кресла вылетели крепёжные винты. Теперь, моё кресло когда на него садишься, вдобавок качается. Я хочу спросить Вас уважаемые начальники, разве это "гарантийный ремонт"? Раздолбали мне всё кресло! Пять раз за неделю обманывают и не могут заменить газлифт! Они испоганили и сломали мне не только купленную за деньги вещь, но и испортили мне настроение своим постоянным обманом и неквалифицированным гарантийным ремонтом! В ООО "ДЭФО-Санкт-Петербург работают неквалифицированные бездельники и лжецы! Прошу вернуть мне мои деньги назад или приобрести мне новое кресло, той же марки!

#26505
|Дата посещения: 20.12.2020
20.12.2015.
Хочу поблагодарить менеджера салона Подольский Гераскину Елену за отличный сервис ,хорошую организацию. Вспоминаю с радостью весь процесс от присмотра в салоне до установки последнего шкафа. Сроки соблюли, относились отлично. Каждая деталь, которую вижу, вроде шкафа, полки или чего-то ещё, хорошего качества. Ощущение складывается мебели из цельного дерева, дорогой породы, а на самом деле простой вариант из ДСП. Выглядит солидно. Стыки подогнаны, нигде не зацепиться. Отличный результат, ребенку и нам очень понравился вариант выбранной нами мебели "Соня", отдельное спасибо ребятам из службы сервиса по сборке Алексею Ус и Евгению Редькину, сделали всё в лучшем виде и по скорости. Всем удачи и отзывчивых клиентов!!!
Инна , г. Лобня.

#22580
|Дата посещения: 20.09.2008
Благодарю Скопину Ольгу Вячеславовну за внимание, терпение и профессиональное отношение к своей работе (обслуживание и подготовка документов при покупке мебели 08.09.2015). Спасибо.

#20255
Никогда. НИКОГДА не работайте с этой конторой. Мебель генеральному директору везут уже 14 дней. Вешают лапшу на уши. Менеджеры как пробки.

#16414
Доброго времени суток.
Заказал мебель для офиса - столы и шкафы одной серии.
Определили день доставки. Не привезли. Аргумент - склад в Подольске попали в пробку - ну вы же понимаете какие пробки.
Я нет. Я не понимаю почему день сидел в пустом помещении и ждал мебель и не дождался.
Эпопею с доставкой пересказывать не буду (там еще и пересорт был) и доставляли неделю )))))
Одно из кресел привезли с выцветшей обивкой - не поменял в течении 14 дней. Внимание не обратил вовремя.
Но вопрос не в этом - а в том как компания может позволить себе продать выцветший предмет без уценки? Это считается нормальным теперь да? Сейчас заказал новый такой же, а этот на дачу отправлю. Молодцы продали на 1 стул больше))) Только когда я буду добавлять рабочие места или обновлять мебель - буду делать не с ними.

#15474
Магазин ДЭФО, чаще встречающийся под вывеской ОФИСНАЯ МЕБЕЛЬ , заставляет подписать при покупке некоторые бумаги(как для физических так и для юридических лиц), после которых он отказывает вести гарантийное обслуживание своих товаров, ввиду того что вы делали осмотр, причем не важно делали ли вы его, главное что за это расписались.

#10593
отгрузили в 2013 году на 500 млн рублей, а для налогов подали 50 млн

#10397
Внимание! компания ДЕФО никогда не имела собственных фабрик и производств, это просто раскрученная утка про собственные заводы.... ДЕФО ввозит в Россию мебель произведеную фабриками для ДЭФО. ДэФО никогда не имела собственных заводов и производителем мебели не является! И работают они под несколькими организациями , где концов не найти, явно прячутся от налогов....

#8687
Работодатель отличный, платят отлично, товара много, брака практически нет, сотрудники образцовые.

#8387
|Дата посещения: давно
Хотела купить себе офисный стул для работы дома, и надеялась найти на сайте компании что-нибудь веселенькой расцветочки, но все такое офисное, даже то, что цветное, все равно офисное. Может для серьезных дядей это и хорошо, а мне бы хотелось удобное как офисное, но разноцветное в тон моих обоев и занавесок, у меня же квартира и поэтому на окнах не серые жалюзи

#8382
|Дата посещения: давно
Как ни странно, но мебель себе домой я купил опираясь на отзывы сотрудников кафе. Туда была куплена мебель в Дефо, и мне понравилось, решил зайти на сайте фирмы посмотреть что к чему. Каталог действительно обширный, и выбрать можно как для офиса так и для дому. Пока не могу пожаловаться и на качество мебели, время покажет, что и как, но пока моя оценка компании 5 с плюсом.

#8371
|Дата посещения: давно
Обожаю новую мебель в доме, конечно её не получается покупать так часто как платья или туфли, но зато и впечатлений больше, а с интернет-магазином «Дефо» просто куча положительных эмоций от нового уголка в кухне. Теперь планируем заказать шкаф-купе в детскую, и двухъярусную кровать, мои мальчишки уже в восторге, и, по-моему, расписали график кто и когда будет спать на втором этаже. Вообщем могу сказать, что и в дальнейшем за мебелью буду приходить в «Дефо».

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
1 очень советуют
0 просто советуют
5 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -6.1 (27.03.2017)     Макс: -3.7 (27.03.2017) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 19 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Дэфо: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Дэфо в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Дэфо получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Дэфо можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Дэфо, подтвердившие свои права.