RUB
65
1.8
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 65

Детский мир - отзывы

Детский мир -  Крупная сеть магазинов детских товаров, интернет-магазин
Оставить отзыв
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Тимирязевская, 1
Показать на карте
Телефоны:
(495) 781-08-08
8(800)333-00-00
Часы работы:
время работы c 10:00 до 20:00
без выходных

Детский мир

Сеть магазинов «Детский мир» более 10 лет осуществляет продажу товаров для детей высокого качества. При этом история магазина насчитывает более 50 лет. Знаменитый центральный магазин «Детский мир» был открыт 5 июня 1957 года. Даже на сегодняшний день он считается самым большим магазином товаров для детей.

В Москве товары для детей можно найти в более чем в сорока магазинах сети «Детский мир», расположенных по всей территории столицы. Но теперь самый детский магазин покорил и пространство интернета.
Как известно, многие люди предпочитают делать покупки через интернет! Это и просто, и удобно, а главное — экономит ваше время! Теперь сделать вашего малыша счастливым, а его детство — беззаботным вам поможет самый большой интернет-магазин товаров для детей в Москве — «Детский мир».

Товары для детей в интернет-магазине «Детский мир» систематизированы и размещены на страницах с яркими фотографиями и подробным описанием. Таким образом, делать покупки не выходя из дома стало очень легко. Наш каталог товаров для детей снабдит вас всей необходимой информацией и поможет в выборе.
В интернет-магазине «Детский мир» вы найдете широкий ассортимент товаров для детей до года. Это крупногабаритные товары (пеленальные столики, манежи, кроватки, коляски и многое другое), а также гигиенические товары для детей торговых марок Haggies, Rocs, Johnson&Johnson, Momma и других.

Также в продаже товаров для детей до года появится разнообразное детское питание: фруктовое, овощное и мясное пюре, соки Bech-Nut, Gerber, Nestle, Nutricia, Hipp, Semper, Фрутоняня, Бабушкино Лукошко, Агуша, Тема, Спеленок, Heinz, Сады Придонья. В нашем ассортименте сухие адаптированные молочные и кисломолочные смеси Фрисолак, Semper Baby, Nutrilon, NAN, Малыш, Humana, Нэнни, Hipp, Малютка и другие.

Для малышей рекомендуются развивающие игрушки лидеров мировых продаж — компаний Chicco, Shelcore, Quaps, K’s-Kids и Tiny Love. Традиционные пирамидки и кубики, интерактивные игрушки, книжки, неваляшки, прорезыватели — выбор почти безграничен! Все товары для детей, представленные в сети «Детский мир», безопасны и функциональны.

Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta, Zeplin, Futurino (Blue Seven), Kathe Kruse, Dirkje, Jacky, WWW и многих других. Обувная коллекция представлена торговыми марками Superfit, Miniman, Pablosky, Primigi, Bartek, Keddo, M Kids, Favaretti, Club Dei Primi, Антилопа, Котофей, Несносная парочка, Вприпрыжку, Палада, Парижская коммуна и другими.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 4 отзывов
Нейтральных : 104 отзывов
Отрицательных : 39 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Детский мир:

Detmir

Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Марина
Я давно уже являюсь постоянным клиентом Детского мира,в целом ничего против не имею,но недавно выпустили благотворительную акцию "Участвуйте" по-моему мнению это добровольное пожертвование на помощь нуждающимся детям,а в магазинах продавцы-консультанты и кассиры предлагают всем покупателям поучаствовать в данной акции,на что некоторые покупатели реагируют отрицательно,это то что я сама увидела со стороны...Еще слышала от подруг что поставили план для магазинов,который они должны выполнить за месяц...

Филиалы Детский мир :

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва Октябрьская ул. Большая Якиманка, д.26 (495) 625-00-00
Москва Арбатская ул. Новый Арбат, д. 11 (495) 739-59-08
Москва Ленинский проспект ул. Вавилова, д. 3, ТРЦ «Гагаринский» (495) 730-07-58
Москва Коломенская Андропова пр-т, д. 8, ТРЦ «Мегаполис» (495) 663-37-75
Москва Академическая Бол. Черемушкинская ул., д. 1, ТЦ «РИО (495) 987-17-40
Москва Семеновская Семеновская пл., д. 1, ТЦ «Семеновский» (495) 781-08-48
Москва Тимирязевская Дмитровское ш., д. 13А, ТЦ «МетроМаркет» (495) 363-17-05
Москва Кунцевская Можайское ш., д. 31, корп. 1, ТЦ «Молодежный» (499) 550-07-64
Москва Братиславская ул. Перерва, д. 43, корпус 1, ТРК «БУМ» (495) 926-82-83
Санкт-Петербург Ефимова ул., д. 2, ТРК «Пик» (812) 449-24-28
Санкт-Петербург Средний пр-т В.О., д. 36/40, КК "Остров" (812) 336-64-15
Санкт-Петербург В.О.Малый проспект, д. 88, ТЦ «Шкиперский Молл» (812) 449-17-52
Санкт-Петербург ул. Фучика, д.2, ТЦ «РИО» (812) 677-23-19
Санкт-Петербург Индустриальный пр-т, д. 24, ТК «Июнь» (812) 448-77-21
Санкт-Петербург Коломяжский пр., д. 17, корп 2А, ТЦ «Сити Молл» (812) 677-24-95
Новосибирск ул. Немировича-Данченко, д. 142, ТРЦ «Атриум» (383) 230-54-05
Новосибирск ул. Ватутина, д. 107, ТЦ «МЕГА» (383) 230-53-04
Новосибирск Военная улица, 5 (383) 230-51-03
Екатеринбург ул. 8 Марта, д. 46, ТЦ «Гринвич» (343) 253-54-09
Екатеринбург ул. Амундсена, д. 63, ТРЦ «Гранат» (343) 311-50-27
Екатеринбург ул. Металлургов, д. 87, ТЦ «МЕГА» (343) 379-21-49
Екатеринбург ул. Халтурина, д. 55, ТРЦ «Карнавал» (343) 310-38-29
Екатеринбург ул. Сулимова, д. 50, Молл «Парк Хаус» (343) 216-56-17
Нижний Новгород пл. Комсомольская, д. 2, ТЦ «Карусель» (831) 269-63-47
Нижний Новгород Площадь Революции, д. 9, ТЦ «Республика» (831) 277-92-21
Нижний Новгород ул. Родионова, д. 187 (831) 220-23-27
Нижний Новгород д. Федяково, ТЦ «МЕГА» (831) 220-12-42
Самара ул. Ново-Садовая, д. 160-М, ТРЦ «Мега Сити» (846) 372-36-81
Самара ул. Дыбенко, д. 30, ТРК «Космопорт» (846) 373-89-50
Самара проспект Кирова, 147, ТРК «Вива Лэнд» (846) 331-72-46
Самара 24-й км Московского шоссе, д. 5, СТЦ «МЕГА» (846) 374-02-72
Омск б-р Архитекторов, д. 35, ТРЦ «МЕГА» (3812) 43-81-64
Омск пр-т. Карла Маркса, д. 43, ТЦ «Детский мир» (3812) 35-66-58
Омск ул. Интернациональная, д. 43, ТЦ «Омский» (3812) 35-64-77
Казань ул. Петербургская, 9, ТРК «Детский мир» (843) 292-57-89
Казань пр-т Ибрагимова, д. 56, ТРК «Тандем» (843) 518-85-78
Казань пр-т Победы, д. 141, СТЦ «Мега» (843) 533-06-51
Челябинск ул. Кирова, д. 27, КТК «Набережный» (351) 727-03-27
Челябинск ул. Салютная, д. 27, ТК «Башня» (351) 243-08-55
Челябинск ул. Дарвина, д. 18, ТК «Кольцо» (351) 216-18-86
Челябинск ул. Труда, 203, ТЦ «Родник» (351) 216-15-85
Ростов-на-Дону пр-т Нагибина, д. 3, корп. 2, ТЦ «Горизонт» (863) 272-52-84
Ростов-на-Дону пр-т Космонавтов, д. 10, ТЦ «Дом мебели» (863) 273-05-90
Уфа ул. Маршала Жукова, д. 29, ТРК «Простор» (347) 292-67-54
Уфа пр-т Октября, д. 34, ТЦ «Семья» (347) 293-62-24
Уфа ул. Ленина, д. 65/4, ЦММ «Экватор» (347) 292-21-50
Уфа ул. Рубежная, д. 174, МЕГА (347) 292-33-97
Одинцово Можайское ш., 133а 8 (800) 250-00-00
Серпухов Борисовское ш., 1 8 (800) 250-00-00
Северодвинск Морской просп., 70 +7 (8184) 92-04-07
Москва ул. Красная Пресня, 24 8 (800) 250-00-00
Новокузнецк ул. Кирова, 55, ТЦ Ситимол 8 (800) 250-00-00
Москва Бабушкинская ул. Менжинского, 38, корп.2 +7 (499) 643-22-52
Электросталь пр-кт Ленина, 0/10, ТРЦ "Эльград" +7 496 779-17-60
Ижевск Петрова, 29 в ТРЦ "Петровский"
Москва интернет-магазин
Рязань солотчинское шоссе, 11
Москва Тульская Ул.Большая тульская, дом 13
Дмитров Загорская 22
Фрязино Ул. Школьная 5б
Подольск т/ц Центральный

Головной офис Детский мир:

 
Отзывы про Детский мир
Гость
#84767
|Дата посещения: 18.04.2019 | покупатель / клиент
Отвратительно!!! Заказы не выполняют! Операторы работают отвратительно!!! Заявки по тех обслуживанию не заполняют... Скидочные карты не работают... Короче отвратный магазин... Долго была их клиентом... Но больше в этой помойке обслуживаться не хочу...

#84774
|
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за данную ситуацию. Напишите нам через форму обратной связи на сайте www.detmir.ru/feedback с полным описанием данной ситуации. Информация обязательно будет передана руководству для дальнейшего разбирательства.

Гость
#84217
|Дата посещения: недавно | про обслуживание или персонал
Сделала заказ на сайте детского мира 9.04.2019 с доставкой на 12.04.2019, 12 числа приходит смс с извинением что товар будет доставлен позже, я звоню по телефону чтобы выяснить где мой заказ и когда он будет доставлен, на что мне отвечают день-два максимум, звоню 13.04 чтобы уточнить дату доставки, на что менеджеры мне отвечают что мой заказ отменён и нужно составлять новый, я позвонила в горячую линию, там мне молодой человек сказал что мой заказ собран и упакован значит должен быть доставлен. Через некоторое время мне приходит смс на новый заказ с завышенной стоимостью, я звоню в горячую линию, девушка по имени Виктория отправляет меня в транспортную компанию, я звоню, там мой заказ не находят, звоню опять в горячую линию, говорят что заказ отменён, нужен новый, меня не устраивают сроки нового заказа и сумма, так как я уезжаю 16 числа. В общем, менеджеры работают отвратительно, на горячей линии все врут поголовно. Вина магазина что товар во время не отгружён, я считаю если кто то накосячил, значит должен сам взять и привезти товар своему клиенту. Интересы клиента никто не учитывает. Отвратительно работают, больше я не являюсь клиентом сети Детский мир. И вам не советую.

#84773
|
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за данную ситуацию. Напишите нам через форму обратной связи на сайте www.detmir.ru/feedback с полным описанием данной ситуации. Информация обязательно будет передана руководству для дальнейшего разбирательства.

Гость
#83192
|Дата посещения: недавно | покупатель / клиент
Здравствуйте! мне не продали самокат по акции в магазине Детский мир г. Наро-Фоминск трц. Воскресенский пасаж. Сказали что акция закончилась просто ценник не поменяли, безобразие какое то !!!

#83221
|
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за данную ситуацию. Напишите нам через форму обратной связи на сайте www.detmir.ru/feedback с полным описанием данной ситуации. Информация обязательно будет передана руководству для дальнейшего разбирательства.
Отредактировано пользователем Detmir в 2019-04-01 11:08:18

Vidrimers
#81346
| про обслуживание или персонал
Негативный отзыв и жалоба на РЦ Бекасово-1 и новый РЦ Бекасово-2:
1. Руководство
1.1 Постоянные, безосновательные угрозы увольнением от бригадиров (естественно угрозы идут от руководства "через" бригадиров)
1.2 Некорректное отношение к подчиненным со стороны начальника смены: Ильиной Натальи Владимировны.
1.2.1 Если сотрудника не устраивают неправомерные указания, она утверждает, что "никого не держит здесь"
1.2.2 При нехватке сотрудников другой специальности принудительно заставляют заниматься работой не связанной со специальностью сотрудника, в противном случае "никто никого не держит здесь"
1.2.3 При трудоустройстве новым сотрудникам выдают бланки для заполнения заявления по собственном желанию без проставления даты
1.2.4 Несоблюдение субординации между начальством и подчиненными, допускает оскорбления и унижения сотрудника в устной форме, в письме (фото приложено)
1.3 "Запрет" на личную гигиену. Запрет заключается в том, что смену указано заканчивать в 20:55 и 8:55, корпоративный транспорт отправляется в 21:00 и 9:00, соответственно сотрудник должен выбирать: 1) Осуществить процедуру личной гигиены и опоздать на автобус. 2) Переодеться и сесть на транспорт "грязным"

2. Служба безопасности
2.1 Незаконные штрафы от службы безопасности, без составления актов или приказов о депремировании сотрудника
2.2 Нет четких правил в работе службы безопасности, то есть у каждой смены "свое" видение этих самых правил, которыми они пользуются для привлечения к штрафам в свою пользу возможно для увеличения премии
2.3 Установка камер в раздевалках и камер направленных на курилку очевидно нарушают: Ст.23 Конституции РФ, Ст.137 УК РФ нарушение неприкосновенности частной жизни, Ст.152 ГК РФ защита чести, достоинства и деловой репутации


3. Склад
3.1 На РЦ постоянно присутствует грязь и мусор на проезжей части между стеллажами (фото приложено)
3.2 Туалетные кабинки не имеют замков (фото приложено)

Представителей "Детского мира" прошу прокомментировать данные пункты и огласить варианты исправления всех нарушений
Данная жалоба может публиковаться на множестве ресурсов для придания большей огласке

Гость
#79905
| покупатель / клиент
Здравствуйте. Очень люблю этот магазин. Покупаю всё в этом магазине, всегда есть из чего выбрать и всегда есть хорошие акции.

#79958
|
Добрый день!
Спасибо Вам за то, что Вы выделили время и написали нам.
Нам очень важно мнение покупателей, ведь все, что мы делаем - мы делаем для Вас.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине.

#79858
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отличный магазин. рекомендую! Вы можете найти все, что необходимо вам и вашему малышу.

#79870
|
Здравствуйте!
Команда магазина ""Детский мир"" искренне благодарна Вам за теплый и доброжелательный отзыв! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов. Ваше мнение очень важно для нас, ведь каждый день мы работаем для того, чтобы наши покупатели оставались довольны.
Будем всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

Гость
#77999
| покупатель / клиент
МОЙ ЛЮБИМЫ МАГАЗИН!!!! но Цены КОСМОС ........

#78118
|
Добрый день!
Спасибо Вам за то, что Вы выделили время и написали.
Нам очень важно мнение покупателей, ведь все, что мы делаем - мы делаем для Вас.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине.
С уважением,

Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Гость
#77975
| про обслуживание или персонал
Добрый вечер хотела пожаловаться на сотрудника ДМ Крылатский Валентину не помню фамилию.Я заметила не однократно она хамит посетителям, не помогает когда к ней обращаются за помощью, посылает всех матом. Прошу вас отреогировать и принять меры. Нельзя таким сотрудникам тут работать.Если вам не нужны проблемы займитесь этим вопросом

#77978
|
От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке www.detmir.ru/feedback описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных . Мы обязательно разберемся!

Гость
#77000
| сотрудник
Здравствуйте , я Юсипова Г.Н. хочу написать вам жалобу на РЫБОЧКИНУ ЯНУ , зам.директора сети ДЕТСКИЙ МИР, Нижегородская область,г. Дзержинск,Ленина, 66
Дело в том,что я устроила туда ребенка на должность продавец -кассир, но ее стала гнобить зам директора Рыбочкина! С первого дня с ребенком не провели инструктаж о ее обязанностях, не дали пропуск и не сообщили как заходить в торговую точку, магазин работает с 9-00,а ей смену вторую поставили к 9-00 , она стояла на улице и не знала как туда попасти, в в итоге ее сделали виноватой,что она не пришла в 8-40, далее таже Р ыбочкинане сообщила о планерке, но стала говорить почему она не пришла, только требовала того, чего она не знала и на все отвечала ей ты врешь!Именно только в смену Рыбочкиной у ребенка на кассе были недостачи !
Когда мы стали выяснять с управляющей почему идут недостачи по камерам , то выяснили ,что Яна брала деньги из кассы, пока на ней никого не было (ребенок был в это время на обеде) где это видано???После недостачи исчезли, но она не прекратила предвзятое отношение, настроила весь коллектив,что все огрызались, никто не общался с ней, ставили на самую проходимую кассу и даже оставляли одну, а сами сидели в столовой и не помогали, не провели стажировку с ней и с первого дня дали наставника, которая ей не помогала, и только кричала на нее и огрызалась. Моя дочь больше всех продавала товары для акции в дет.дом, но и тут Яна говорила,что она не может столько продать,ибо такого ранее не было, после выяснили через 2 недели от соседнего кассира,что если работает одна касса, а у тебя прошло более 30 чел, ты не получишь бонус, именно поэтому они стараются прятаться как он сказал с кассы, почему снова об этом не сказало руководство?
31 декабря все напились коньяку в столовой, управляющая Петрова Н.Е. защищала зам директора, что та хорошо относится ко всем, но как только уходила, Рыбочкина начинала снова цепляться к моему ребенку Юсиповой Д.,
мы написали заявление на расчет по собственному ,что бы не подставлять Петрову Н.Е. под скандал, т.к. она хорошая женщина и сильный руководитель, но за ее спиной ведется змеиный клубок это неприятно.
Со слов другого зам директора Светланы она просила не обижаться на Яну,что у нее характер такой, а ребенок дома плакала не раз, пришла на работу ,мечтала работать в этой сети, выполняла хорошо работу, у нее были самые большие выручки , но ее выжила оттуда эта девушка.
Прошу принять меры, в отношении Рыбочкиной, я сама работала в торгов.сфере более 20 лет ,и в своей сети я пресекала склоки и убирала таких людей из коллектива !!!Такие люди не должны стоять на таких постах, это низкие,лицемерные люди.
Спасибо.
мой тел для связи о принятом решении хотела бы услышать лично
8920 023 23 58
Писала в офис 31 декабря, но мне так никто и не перезвонил!

#77102
|
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информация доведена до сведения вышестоящего руководства. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.

Гость
#84776
|
Рыбочкину, за ее несоответствия уволить по статье, чтобы не могла устроиться на руководящую должность. Но, разве это руководитель?

Гость
#75807
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый вечер) очень нравился ваш магазин)
Сегодня ходили с семьёй покупать детям подарки,нет ни одного консультанта,самообслуживание(
Увидели две машинки одной модели,у одной двери открываются а у другой были закрыты, подошли к девушке чтобы уточнить,но она нам ответила что сама ничего не знает и им ничего не рассказывают из-за чего я была в шоке)
На кассе девушка видит что у нас много покупок не предложила пакет,когда мы ей сказали можно пакет она дала нам один,но все не поместится никак в один)

#75852
|
От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для того, чтоб мы смогли перенаправить Вашу информацию руководству магазина, для последующих принятия мер по улучшению качества обслуживания, просим Вас написать в личные сообщения контактные данные для связи с Вами и название ТЦ.
Будем всегда рады Вас видеть в наших магазинах!
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Гость
#75713
| про обслуживание или персонал
19.12.2018. В Вашем магазине делала интернет заказ. и хочу сказать большое спасибо менеджеру интернет-заказов, Марине Греченко, она мне помогла оформить быстро и грамотно заказ, купила все что хотела без всяких проблем и долгих ожиданий. Побольше Вам таких работников-отзывчивых, вежливых и грамотных. Поздравляю Всех с наступающим Новым Годом!

#75762
|
Здравствуйте!
Команда магазина ""Детский мир"" искренне благодарна Вам за теплый и доброжелательный отзыв! Мы
делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов. Ваше мнение очень важно для нас,
ведь каждый день мы работаем для того, чтобы наши покупатели оставались довольны.
Будем всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

elpetr50
#74225
| покупатель / клиент
Мне нравится магазин.Ассортимент большой,есть во многих районах города+бонусная прргамма.В принципе,всегда нахожу все,что нужно ребенку)

#74336
|
Здравствуйте!
Команда магазина ""Детский мир"" искренне благодарна Вам за теплый и доброжелательный отзыв! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов. Ваше мнение очень важно для нас, ведь каждый день мы работаем для того, чтобы наши покупатели оставались довольны.
Будем всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

Гость
#74084
| сотрудник
Здравствуйте,я хочу пожаловаться на директора по имени Наталья Васильевна.Я как положено отработала 2 недели,потом после увольнения ждала три дня своих расчетных.Расчетные так и не пришли.Потом звоню директору и спрашиваю почему всё ещё не приходят деньги точнее мои расчетные.А она мне в ответ говорит ,что я должна была закрыть 146 часов.В итоге я получила за 103 часа чисто оклад 5600рублей и всё.Я считаю это халатным отношением со стороны директора к своим сотрудникам.

#74111
|
Добрый день!
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке www.detmir.ru/feedback описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных . Мы обязательно разберемся!

Гость
#71469
|Дата посещения: давно | сотрудник
Так как вы заключили договор с компанией клининговой которая кидает людей на деньги ,прошу довести эти сведенья до управляющих

Гость
#71124
| сотрудник
все плохо, работников обманывают. зарплата в конверте, от начальства ничего не добьешься

#71244
|
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, о каком торговом центре идет речь ?

#70982
| сотрудник
Добрый день. Хочу выразить свое возмущение по поводу устройства на работу в РЦ Детский мир в Бекасово. На сайте hh.ru увидела вакансию кладовщика закинула резюме, позвонили ,пригласили в офис, приехала заполнила анкету, сказали если все нормально позвонят в течении 2-х рабочих дней, позвонили в этот же день вечером пригласили на стажировку и оформление приехала на следующий же день. Отправили нас к старшей смены Елене Михайловне, она с нами и с нашими анкетами познакомилась и отправила на экскурсию по складу.Когда вернулись назад к ней ,первым делом что она у меня спросила "Сколько Вам лет..." я ответила "48", хотя в анкете и воочию она меня видела,затем отправила нас в отдел кадров на оформление. А в отделе кадров мне сказали что я не устраиваю старшего смены. Я с высшем экономическим образованием со стажем гл.бухгалтером 14 лет, со знанием всей документацией на отгрузку и на приемку, со знанием компьютерных программ на вакансию кладовщик не устроила, простите а кто же тогда подходит для этой вакансии. Понятно что все дело в возрасте, вот вам и дискриминация по возрасту. Также было предупреждение 3 раза на больничном и на увольнение. И это очень крупная и цивилизованная компания.....обидно

#70992
|
Здравствуйте! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информация по Вашему обращению доведена до сведения руководства.

Гость
#70639
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый день. Почему то не нашла адреса магазина в г.Санкт-Петербург На Ленсовета ТРК Континент поэтому выбрала первый ропавшися адрес
Скажите пожалуйста почему в магпзине в холодильнике нет продукции Тема? Творожков, молока 0.5 л Тема, биолакта сладкого???
Вчера только посещали с подругой магазин. Как так то? Что случилось? Сделайте наконец заказ. На др. Продукцию у ребенка аллергия.

#70664

Вопрос решен


|
Добрый день, Аделина!
Каждый магазин имеет свой запланированный ассортиментный ряд товаров, учитывая многие факторы
мы всегда стараемся прислушиваться к нашим покупателям и работать над улучшением сервиса.
Данная информация передана руководству на рассмотрение.
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Гость
#67296
| покупатель / клиент
Магазин очень радует своим ассортиментом. Если прихожу с дочерью, то пол кошелька уходит мгновенно. Пытаюсь ходить теперь только в акционные дни Дочь рада, значит и я тоже

#67310

Вопрос решен


|
Добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас вновь!
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Гость
#66233
| сотрудник
Очень жаль что в такой крупной торговой сети не растут зарплаты продавцов-кассиров , при таком товарообороте и колоссальных прибылях. Как было 3 года назад также и осталось. Не стыдно ли высшему руководству перед теми благодаря кому они получают свою прибыль ?!

Гость
#66134
| покупатель / клиент
Недавно купила Lego своему сыну, он был очень рад, ведь это первый набор в его жизни. Раньше я их не покупала, так как в детских магазинах по-близости они были очень дорогие, но тут была очень большая скидка на lego, благодаря промокоду. Так же у меня вышла бесплатная доставка благодаря тому же промокоду, который я нашла здесь:

#66200

Вопрос решен


|
Здравствуйте!
Команда магазина "Детский мир" искренне благодарна Вам за теплый и доброжелательный отзыв! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов. Ваше мнение очень важно для нас, ведь каждый день мы работаем для того, чтобы наши покупатели оставались довольны.
Будем всегда рады Вас видеть в наших магазинах!
С уважением, Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Гость
#65470
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Здравствуйте! Почему то нашего магазина нет в списке. Я сотрудник детского мира в году мончегорск, Мурманской обл. На данный момент нахожусь в декретном отпуске, обратилась сегодня к своему начальству по поводу оплаты билетов. Ничего внятного мне не объяснили! У кого можно получить вразумительный ответ оплатят билеты или нет?

#65540
|
Добрый день!
Спасибо Вам за то, что Вы выделили время и написали нам.
Вам необходимо обратиться в отдел кадров по месту работы.
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Гость
#63753
| покупатель / клиент
Хотелось бы задать вопрос :мы сотрудники клининговой компании Калипсо г.Краснодар и Мега Адыгея не получили зарплату за декабрь 2017г и январь 2018г сможем ли мы ее когда ли бо получить ее и что об этом думает руководство ПАО Детский Мир ? Наверное мы обратимся к ВВ Путину по данному вопросу как с открытым письмом а так же лично в г.Сочи по приезду его туда

#63909
|
Добрый день!
Спасибо Вам за то, что Вы выделили время и написали нам.
Вам необходимо обратиться к руководству клининговой компании, в которой Вы трудоустроены.
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Гость
#62719
| про обслуживание или персонал
Добрый день!! Хочу выразить большую благодарность продавцам магазина в городе Королеве. Магазин недавно открылся у нас на ул. Пионерской. Продавцы вежливые, всегда подскажут где что лежит и как работает игрушка. Мы с сыном покупали коляску а когда вышли на улицу случилась неприятность с колесом. Сын вернулся и кассир Наталья без всяких проблем быстренько поменяла нам на новую в коробке. Объяснила что и как и если что то возврат можно будет сделать без проблем. Все довольны. Спасибо вам за ваш нелёгкий труд. С уважением, постоянный покупатель.

#62816
|
Добрый день!
Спасибо Вам за то, что Вы выделили время и написали нам.
Нам очень важно мнение покупателей, ведь все, что мы делаем - мы делаем для Вас.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине,
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим деткам!
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Гость
#61906
| про обслуживание или персонал
Уважаемое руководство сети ПАО Детский Мир!
Довожу до Вашего сведения что у Вас в компании работает настоящий тиран. Директор магазина Детский Мир Дмитров держит в страхе всех сотрудников своего магазина. Первой впечатление бывает обманчиво. Мало того что она психически неуровновешенный человек так она еще умудряется ломать психику всему персоналу магазина. Пора остановить этот беспредел!!! Все терпят унижения и оскарбления ,нецензурную брань в свой адрес от женщины которая из себя ничего не представляет и почему то решила что имеет право вести себя так с людьми. Таких людей как она изолируют от общества а не дают работать в нем!!!! К сожалению пожаловаться на Ермолаеву Е. А. все боятся, видимо запугала!!!! Если эта жалоба не повлияет на рабочий статус то письмо пойдет дальше и примет совсем другие обороты. Поставьте на место хабалку котороя может в законный выходной разбудить звонком и первым ее словом будет МАТ!!!! Все устали!!! В данной компании невозможно работать под таким руководством!!! ЕЕ срочно нужно поместить в стационар на лечение пока дело не дошло до рукопрекладства, а от нее это ожидаемо.

#61923
|
Добрый день!
Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. Факт неподобающего обращения будет передан руководству. Уточните пожалуйста, верно ли мы поняли адрес магазина: г. Дмитров ТЦ " Центр" ?
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

#61636
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Детский мир, г. Ярославль, ТЦ ЯРКИЙ. В обувном отделе нет информации о материале изготовления, о наличии размеров. Ценники на товар запиханы внутри обуви, для того чтобы узнать цену нужно заглядывать внутрь обуви. Снаружи ценники отсутствуют. Продавцы никогда не предлагают помощь сами. Помочь подобрать обувь ребёнку продавец категорически отказалась. Ушли без покупок, так как не получили информации о товаре и помощи от продавца.

#61645
|
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что потратили свое время и сообщили о произошедшем.
Для того, чтоб мы смогли довести до сведения руководства факт неподобающего обслуживания и провести беседу с сотрудником, который отказал Вам в помощи, просим Вас отправить контактные данные для связи с Вами на нашем сайте www.detmir.ru раздел "Обратная связь" и прикрепив ссылку на Ваш отзыв. Заранее благодарим!
С уважением,
Центр поддержки клиентов ПАО "Детский Мир"

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Nanina -7.6°
maxairs.ru -7.7°
Vitacci -7.9°
ВотОнЯ -8.1°
Детский мир -8.2°
OTTO -8.2°
Игровед -8.3°
QUELLE -8.4°
У Знайки -8.5°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
1 очень советуют
7 просто советуют
20 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 147 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»