Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
![Доставка цветов "Тут Цветы"](/upload/cache/39f3db75666df8b58d135d00327d06fa_200_200_fill.jpg "Доставка цветов "Тут Цветы"")
7
2.4
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
7
Доставка цветов "Тут Цветы" - отзывы
Доставка цветов "Тут Цветы" - Компания “Цветы тут” начала свою работу в 2013 году. Сегодня мы доставляем более 220 букетов ежедневно. За всю нашу деятельность мы сделали чуточку счастливие более 300.000 человек.
Головной офис:
Россия,
Москва
просп. Мира, 76
Показать на карте
Телефоны:
+7 (495) 128-11-94
Часы работы:
круглосуточно
Доставка цветов "Тут Цветы"
Наша миссия – сделать покупку цветов простой и приятной,для того, что бы дарить улыбки и радость получателю и заказчику. Наша компания предоставляет более 1200 композиций цветов, на любой вкус и цвет. Мы являемся прямым импортером цветов из Голландии, Эквадора, Колумбии, Израиля. Силами наших профессиональных флористов мы собрали для Вас лучшие композии мировой флористики. Мы импортируем более 2500 разновидностей цветов. За весь наш многолетний опыт – наша компания научилась давать больше чем цветы, наши курьеры и менеджеры дарят позитивное настроение и чувство высокой удовлетворенности после пользования услугами нашего сервиса. Так же, мы доставляем сладкие сюрпризы и воздушные шарики!
| Статистика отзывов |
Положительных : 55 отзывов
Нейтральных : 21 отзывов
Отрицательных : 2 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Отзывы про Доставка цветов "Тут Цветы"
Гость
Антон пишет:
#160738
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Информация на сайте не соответствует действительности в принципе. При связи пытаются навязать то, что у них есть, по непонятно каким ценам. Не связывайтесь. Первый раз столкнулся с таким явлением. Завалили вотсапп фоками того что есть))) Цена на всё одна. Память потом чистил от их фоток))))
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/dostavka-tsvety-ru/comments/160738.html
Гость
#145995
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
В разделе "Скидки и Акции", да и во всех других разделах, информация по ассортименту и ценам (красные ценники) не соответствует действительности!
Тратишь уйму времени на выбор композиции, листая весь каталог, которого в действительности просто нет, делаешь "Заказать за 1 клик" и начинается разводилово!!! Пришлём ссылку на актуальный ассортимент и цены... ассортимент с 78 страниц резко съёживается до 6-7 и цены, как минимум, на 1 000 рублей выше заявленных на сайте. Я смотрел за одним букетом два дня, цена не менялась, а в день заказа мне сказали, что это аукционный букет, от которого отказались и он ТОРГОВАЛСЯ по такой цене, а сейчас его нет. Получается, он ТОРГОВАЛСЯ ДВА дня, а после моего отказа иметь с ними дело, я опять зашёл на их сайт и этот букет продолжает ТОРГОВАТЬСЯ.
То, что информация на сайте не является публичной офертой они не указывают, т.ч. полное разводилово, стоящее внимания проверяющих инстанций, а не нашего доверия этой, не компании, конторе...!!!
Тратишь уйму времени на выбор композиции, листая весь каталог, которого в действительности просто нет, делаешь "Заказать за 1 клик" и начинается разводилово!!! Пришлём ссылку на актуальный ассортимент и цены... ассортимент с 78 страниц резко съёживается до 6-7 и цены, как минимум, на 1 000 рублей выше заявленных на сайте. Я смотрел за одним букетом два дня, цена не менялась, а в день заказа мне сказали, что это аукционный букет, от которого отказались и он ТОРГОВАЛСЯ по такой цене, а сейчас его нет. Получается, он ТОРГОВАЛСЯ ДВА дня, а после моего отказа иметь с ними дело, я опять зашёл на их сайт и этот букет продолжает ТОРГОВАТЬСЯ.
То, что информация на сайте не является публичной офертой они не указывают, т.ч. полное разводилово, стоящее внимания проверяющих инстанций, а не нашего доверия этой, не компании, конторе...!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
#136707
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказал букет, обговорили упаковку, при оформлении все так мило было по телефону. Когда прислали фотку я был в шоке, розы вместо розовых оказались бело розовые, упаковка совершенно другая. Пытался решить вопрос через менеджера - хамство, никакого желания решить проблему. Врут по возврат денег, на сайте заявлено 3 рабочих дня, менеджер говорит про 10, цитирую "такие оферты банка" ???? короче, обходите стороной эту контору, отвратительно.
На первом фото, то что должны были сделать, на втором что в итоге привезли
На первом фото, то что должны были сделать, на втором что в итоге привезли
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#134591
|Дата посещения: 11.11.2021
| покупатель / клиент
Отвратительное качество работы магазина!
Ожидание: Качество. Реальность: испорченный праздник и потраченные нервы!
Заказывал один букет, а по факту привезли совершенно другой.
Объяснили ошибкой менеджера.
При этом ситуацию менеджер Оксана решать отказалась, нахамив в ответ.
По итогу не решенная ситуация, испорченное настроение именинницы и потраченные нервы при работе с менеджерами
Ожидание: Качество. Реальность: испорченный праздник и потраченные нервы!
Заказывал один букет, а по факту привезли совершенно другой.
Объяснили ошибкой менеджера.
При этом ситуацию менеджер Оксана решать отказалась, нахамив в ответ.
По итогу не решенная ситуация, испорченное настроение именинницы и потраченные нервы при работе с менеджерами
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#134590
|Дата посещения: 11.11.2021
| покупатель / клиент
Отвратительное качество работы магазина!
Ожидание: Качество. Реальность: испорченный праздник и потраченные нервы!
Заказывал один букет, а по факту привезли совершенно другой.
Объяснили ошибкой менеджера.
При этом ситуацию менеджер Оксана решать отказалась, нахамив в ответ.
По итогу не решенная ситуация, испорченное настроение именинницы и потраченные нервы при работе с менеджерами
Ожидание: Качество. Реальность: испорченный праздник и потраченные нервы!
Заказывал один букет, а по факту привезли совершенно другой.
Объяснили ошибкой менеджера.
При этом ситуацию менеджер Оксана решать отказалась, нахамив в ответ.
По итогу не решенная ситуация, испорченное настроение именинницы и потраченные нервы при работе с менеджерами
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#134375
|Дата посещения: 6.11.2021
| про обслуживание или персонал
Отвратительная работа менеджеров! С момента оформления заказа прождала 4 часа, так и не дождавшись звонка. Потрачены нервы, время, настроение. Зачем указывать на сайте, что с вами свяжутся в течении получаса. Телефон указанный на сайте не отвечает. В течении всех 4 часов ожидания, звонила туда 15 раз! Бесполезно!!! При общении с менежером в чате онлайн на сайте, выяснила что много заказов, они не успевают, но тем не менее создают новую базу клиентов. При такой работе точно потеряют не только новых, но и старых клиентов. Жалею, что раньше не увидела отрицательные отзывы об этой компании. Если вам дорого ваше время, нервы и деньги никогда не связывайтесь с этой конторой!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#134276
|Дата посещения: 0.00.0000
| покупатель / клиент
Обман. Заказала 03.11.2021 г. сразу 3 букета: два на юбилей, один себе. Цветы не свежие, упаковка не соответствует заявленной на сайте, не хватает указанной в букетах зелени, от слова совсем. Помимо этого, букеты меньше изображенных раза в 2, от этого они выглядят совершенно куцыми. Объясню "фишку" этой конторы: фото перед отправлением покупателю просто делают в очень выгодном ракурсе, так что сразу и не поймешь ничего: ни размерность, ни количество цветов/зелени, ни вид упаковки... Жалею потраченные деньги, время и нервы. На третий день свежайшие, как меня заверил менеджер, цветы этой конторы отправились в помойку. Из 3-х букетов два я оставила себе, так как дарить "такое" было совсем стыдно, один подарила, более-менее приличный. На сайте сплошником положительные отзывы менеджеров и сотрудников компании, ни одного честного, как, собственно, я смотрю и здесь. Молодцы!((( Дружно работаете, только вечно этот обман покупателей продолжаться не будет.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122894
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Мне нравится этот магазин, потому что работают здесь не абы как. Я постоянный клиент, семья большая и частенько заказываю здесь цветы по разным поводам. Мне всегда идут на встречу, а как постоянному клиенту предоставляют скидку в размере 10%
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122766
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Профессиональный сервис, где работают исключительно профессионалы. Очень классно общаются с клиентами. Я сам у них заказываю, просто прекрасно и слаженно работают – Менеджера, флористы, курьеры. Спасибо за оказанную работу!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122713
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказывали здесь с женой букет, выбирали на сайте долго, так как глаза разбегаются от широкого ассортимента разных букетов. В итоге, нам вежливо все рассказали и подобрали красивый букет. Очень рады, что заказали именно у них.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122661
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Хочу поблагодарить сервис Цветы тут за классную и продуктивную работу. Я заказала два букета, 1 маме, другой сестра. Они живут на разных концах Москвы, так мои букеты доставили в указанные мною сроки без опозданий. Цветы, отмечу были свежие, как будто только что срезали с клумбы.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122642
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Хочу поблагодарить сервис, за классную работу. Приобрел букет на сайте для мамы на 8 марта. В связи с загруженностью, букет задержали, но извинились и добавили в качестве бонуса открытку. Маме букет очень понравился.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122527
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказал цветы в подарок маме. На 8 марта привезли красивый букет роз. Мне менеджер порекомендовала эквадорские розы, бутоны у них больше, и букет выглядит пышнее. Букет привезли практически вовремя. Опоздали на минут 15.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122504
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Мой заказ 99829. Я заказал букет для своей любимой девушки. Она очень любит гортензии, поэтому заказал именно их. Цветы и сам буке был очень красивый, пожалуй лучший за все мои заказы с разных магазинов. Доставили букет быстро. Впредь буду заказывать здесь
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122458
|Дата посещения: 8.03.2021
| покупатель / клиент
Заказывал цветы девушке на 8 марта. Привезли цветы быстро, свежий и красивый букет. Сервис мне понравился, Буду им пользоваться. Ребята не разочаровали меня, спасибо!
Покупаю здесь цветы, свежесть букета всегда на высоте. Оформляют мне заказ быстро.
Покупаю здесь цветы, свежесть букета всегда на высоте. Оформляют мне заказ быстро.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122401
|Дата посещения: 29.03.2021
| покупатель / клиент
Заказал букет на день рождение своей тети. Заказ оформили сразу, менеджер уточнила все детали заказа(цвет, упаковка, открытки). Привезли букет к указанному сроку. Спасибо за вежливое обслуживание и красивое оформление букета.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122359
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказал маме букет в коробке. Менеджер любезно посоветовала цвет, и размер коробки для пышности букета. Мама была в восторге от букета, никогда не получала такой букет. Спасибо сервису за подаренный праздник для мамы!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122339
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказали букет коллеге. Я была приятна удивлена, так как букет привезли вовремя. Букет коллеге понравился, полностью соответствовал тому, что на фото. Так что я знаю компанию, где буду заказывать цветы на разные мероприятия.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122315
|Дата посещения: 26.03.2021
| покупатель / клиент
Выбирал цветы на день рождение мамы, искал сайты для заказа, нашел сервис Цветы Тут. Решил, что закажу здесь так как букет ы красивые и цены приятные. Плюс большой ассортимент на любой вкус и цвет. Сделал я заявку, мне перезвонили, обговорили букет, доставку, способ оплаты. Заплатил я картой, что очень удобно. Букет привезли красивый пышный и свежий.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122284
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Очень понравился сервис и обслуживание. Мой менеджер очень внимательно отнеслась ко всем мелочам и пожеланиям. К букету добавили топпер и игрушку. Получилось очень красиво и оригинально. Доставили практически вовремя, опоздали на 10 минут, но опоздание общего впечатления от букета и сервиса не испортило
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122276
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Классный сервис, обращаюсь не в первый раз, мне очень нравятся как слаженно работают ребята. Флористы стараются, собирают невероятные композиции, менеджера очень вежливые и внимательные, курьеры довозят заказ вовремя. Спасибо!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122248
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Покупаю здесь цветы очень давно, на протяжении двух лет. Всегда цветы свежие, привозят вовремя. Менеджера очень вежливые и цены приятные. Всегда радуют моих близких и кладут подарки в букетик, открытки, топпер, средство для поддержания свежести букета.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122176
|Дата посещения: 22.03.2021
| покупатель / клиент
Я хочу поблагодарить менеджеров за своевременную доставку букета. Я заказывал букет на именины бабушки, ей очень понравился букет. Давно не видел бабушку в восторге от ее любимых цветов. Спасибо, что порадовали бабушку)
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122145
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказываю здесь уже не в 1 раз. Мне всегда нравится сглаженная работа менеджеров. Оформили заказ быстро, помогли с выбором букета, посоветовали, что убрать, что - то добавить, при этом, не нарушая дизайн композиции. После того, как букет собран, присылают фотку на одобрение. После подтверждения заказ уходит на доставку. Доставка букета всегда вовремя, цветы всегда свежие. Благодарю компанию за то, что помогает сделать приятное человеку не выходя из дома
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122128
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Выручили! Я не успел купить цветы на день рождение теще, позвонил в онлайн доставку и заказал букет. Для меня было важно качество букета, а не его цена. Когда я приехал с работы, как раз в это же время привезли букет, и он был просто шикарен. Теще я угодил)
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122086
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Добрый день, впервые сделал здесь заказ и не пожалел. Привезли классный и красивый букет. Курьер доставил быстро, моей жене понравился букет. Отдельную благодарность хочу выразить Алине, за дружелюбное и компетентное общение с клиентом
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122071
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказал 14 февраля девушке цветы, но перенесли доставку на следующий день, так как у них был наплыв заказов. Я хотел больше не связываться с этой фирмой, но они предложили перенести доставку и бесплатно подарили моей девушке мягкую игрушку и коробку конфет. Грамотно вышли из ситуации несмотря на весь негатив. Поэтому ставлю 4.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#122040
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
У моей девушки было день рождение, я решил заказать букет. Поискав пару сервисов, решил, что буду заказывать здесь, так как цены мне приглянулись, да и картинки на сайте завораживающие. Оставил заявку, мне перезвонила, менеджер Анастасия, и помогла определиться с выбором. К букету дополнили коробку конфет и игрушку. Букет был потрясный, качество хорошее, простоял он буквально 1 неделю, для букета это в принципе долго.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Отфильтровать по: