/ / Транспортная компания DPD (ДПД)
RUB
крайне плохой
-18.3°
Подробно о рейтинге
92
1.1
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 92

DPD (ДПД) - транспортная компания - отзывы

Транспортная компания DPD (ДПД) -  Международная служба экспресс-доставки
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Докукина, д. 16, стр.1
Показать на карте
Телефоны:
+7 (800) 250 44 34
+7 (800) 234 45 95
+7 (495) 775 45 85
Часы работы:
c 09:00 до 19:00
выходной - воскресенье

DPD (ДПД) - транспортная компания

DPD — ведущая международная служба экспресс-доставки, которая обладает наиболее эффективной сетью дорожной доставки в Европе и охватывает практически все страны мира, насчитывая свыше 830 терминалов в более чем 40 странах.

Как международный провайдер DPD присутствует в России и является признанным лидером на российском рынке экспресс-доставки посылок и грузов. Курьерская служба доставки DPD предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов и осуществляет срочную доставку, а также экономичную перевозку посылок и грузов по 7000 направлениям в России и в другие страны мира.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 31 отзывов
Нейтральных : 106 отзывов
Отрицательных : 62 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Транспортная компания DPD (ДПД):
Представитель организации отсутствует
Отзывы про Транспортная компания DPD (ДПД)

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
Гость
#166441
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Никому не рекомендую эту ужасную компанию, заказ из Леруа, предварительно оплаченный и доставка в том числе, вовремя не доставили, переносили 5 раз не согласовывая, смогу быть дома в этот день или нет. Сборка кухни у меня в итоге прошла, и я осталась без кухонной мойки и смесителя, теперь надо искать мастера и платить дополнительно за установку, по вине этой горе-доставки. Курьеры на звонки не отвечают, до службы поддержки не дозвониться, 4 дня просидела дома, чтобы получить заказ, и когда наконец довезли- курьер мне не отдал заказ!!! Стал плести что то про то, что я не имею права открыть и проверить целостность заказа!!! Что то про то, что это дополнительная ПЛАТНАЯ опция!!! Такого ещё не встречала, прямое нарушение прав потребителя.

Гость
#164701
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
14 июля оплатили сабвуфер в Аудиомании, Москва, 20 июля пришло сообщение о том, что посылка готова к доставке в г. Новосибирск по указанному адресу, доставка будет произведена сегодня, 21 июля, в течение дня, мы прождали целый день, , а в 20-30, по эл.почте уведомили (так называемая команда DPD) о том, что доставка задерживается до 24.07.23, это что ввобще за сервис?!?

Гость
#159270
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
У вас на конторе нельзя включать аппарат для проверки достоверности работоспособности самого аппарата-инвертора. Вы выходит что мы должны вам доверять, а вы только портите аппараты, берёте деньги за доставку товара, а также приностие вред клиентам.
вы лживые гниды, кидальщики и вредоносные твари, вы должны тоже понести наказание, кому хотите жалуйтесь, мне плевать на это. Ждите своей участи. Вы тупорылые ублюдки

Гость
#159269
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
в конце января 2023 года, я лично отнёс инвертор(поясняю чтобы понял даже самый тупой, это электроника,-т.е., хрупкая и капризная вещь-техника), перед этим я несколько раз перепроверял на работоспособность( включая сам дисплей, который загорается автоматически после включения), это заказ в эту компанию через смартфон сделала родственница(жена брата),они переехали в Москву, а свои вещи доверили нам( с дальнейшей реализацией). был на тот момент клиент из Нальчика(есть его имя фамилия отчество), в итоге, он , отказался, по причине, что ему не дали включить инвертор, и товар вернулся. я, забрал инвертор 17 февраля ближе к вечеру(когда,я, пришёл к ним на контору-ремонтная различной техники и филиал вашей организации-службы доставки. Он меня узнал сразу, хотя я был ещё у входа, так ка он разговаривал с другим клиентом, при всём этом, я не успел даже поздороваться, представиться, и по какой причине, пришёл, он узнал меня, и сразу же пытался избавиться от товара с дефектом, который образовался по халатности вашей организации в лице этого человека т.е. вашего-представителя, который, во всю проталкивал этот аппарат-инвертор в обычной зачуханной картонной коробке, т.е., без обрешётки, без надписей осторожности-бережного отношения груза(как-будто это коробка с мусорки взята была), ( когда, я, спросил почему отказался клиент, ответ был дословно такой- у нас не включают( не поясняя, что это услуга платная или нет, т.е., включение аппарата), и мне тоже аппарат не включили,-т.е., я должен поверить на слово им. Кроме этого, я спросил, а, вы не открывали посылку, он ответил нет, и открыл при мне, преподнося тем самым образом, пытаясь усыпить мою бдительность, заглядывая в картонную коробку без опознавательных знаков и даже им тяжело было хотя бы ручкой написать что там электроника-для особо тупых.) находится в коробке на дне которой лежал аппарат,т.е., не включая даже не доставая для осмотра и тому подобное).
В общем, когда я пришёл домой( около 17:25-17:35), после, пошёл в детсад за детьми(племянником и племянницей), после, пришёл домой. Через несколько часов, пришёл новый клиент прямо домой к нам( его направила брата жена), в итоге при осмотре, оказалось что дисплей не работает, и тем самым не видны данные(т.е. какое напряжение даёт и получает данный аппарат), а также он гудел-сильно шумел. Мы через вашу организацию выставляли инвертор за 5000 рублей, а данному клиенту пришлось отдать за 2000 рублей, так как, учитывая затраты на ремонт(на дисплей и удаления шума), он больше и не давал( это было и очевидно в связи с такой ситуацией).
Вы меня подставили(так как не выполнил дело, которое мне доверили), нас кинули и вред нанесли( в размере 3000 рублей),
Итог- вы вредители, обманщики, вам нет доверия и тому подобное, а чтобы было всё по честному, вы тоже должны понести наказание.
Вы знали, что товар надо покрыть обрешёткой, чтобы товар не повредился, но сделали этого, за то деньги за всё берёте.
Чтобы вы знали,- кидать не хорошо.
Если есть что сказать в оправдание сказать, говорите, а всякую тупость нести надо.
эта дата указана на фото по ватсапу , которое она(жена брата) отправила моей матери, чтоб мне передать.
мне бы не хотелось, наносить вам вред, из-за того что, вы считаете всех вокруг дураками и несёт вред и агрессию в общество и многое другое отрицательное. Если я не прав, то почему столько негатива в ваш адрес от множества народа по всей стране.
ничего умного не катите в нашу сторону. Мы отдали товар новому клиенту в тот же вечер, когда забирал инвертор от вас.
Клиент показал не только то что дисплей инвертора не работает и гудит сам аппарат, хотя в общем был в рабочем состоянии, более того его или вскрывали или пытались вскрыть, видимо пытались исправить свою ошибку-порчу аппарата.
я это всё к тому, указал, чтобы вы не думали, что за вами кто-то стоит, и вам всё дозволено, а мне плевать кто вы, и като за вами стоит, эту шайтанскую чушь себе оставьте, достать можно каждого. Исправляйте свои ошибки пока есть и дают такую возможность.
Не теряйте доверие. С потерей доверия, постепенно уходит всё.
Будьте людьми а скотом. Всего наилучшего.

Гость
#158755
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Хуже компанию предоставить было невозможно. Не связывайтесь с ней никогда! Доставка в срок - это не про дпд. Им вообще все равно, получите вы или нет. У них курьер решает: хочет ли он доставить или нет. При этом деньги за доставку разумеется ими получены. А товар - это уже ваша головная боль.

Гость
#156667
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
На 16.12.2022 г.был запланирована мною доставка посылки из г.Коломны до г.Биробиджан ЕАО.Посылку на терминале приняли не выдав при этом никакого подтверждающего документа о принятии посылки.Груз не приехал к месту доставки.Разыскали его в Москве на одном из складов.Отправили его зачем то в Коломну,оттуда в Москву и по адресу требования.Через месяц посылка пришла по адресу, но вместо 950 рублей с меня требуют плату за доставку 3412 рублей.Хорошо прокатилась за мой счёт.Самое ужасное что Руководители этой ТК не обращают внимание на жалобы и претензии. Нет желания больше пользоваться услугами этой компании.Грош Вам цена.

Гость
#149053
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
При изменении способа доставки указали неправильный адрес, посылка с алика утеряна, просят связаться с поставщиком, как-будто это решит проблему, не советую эту компанию

Гость
#148394
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
Отправляла груз из г. Москва 06.07.22 в Ноябрьск. Груз пришел частично (из двух мест только одно) 15.07.22. Вторую половину груза сказали довезут 18.07.22 (понедельник). Позвонила в данную дату, сказали, груз курьеру не положили, машина ходит в Ноябрьск только 3 раза в неделю, и поэтому его точно довезут 20.07.22 (среда). Звоню в среду 20.07.22. оператор снова отвечает, что груз не уехал, и он снова точно поедет 22.07.22. в пт. Причины мне объяснить ни кто не может, ссылается на человеческий фактор. Звоню снова уже в пт, груз снова не ушел, по непонятным мне причинам, с курьером связаться не хотят, груз искать не хотят, груз так и не уехал 22.07.22. Меня уверяли, что в пн он точно снова поедет по данному адресу.

Сегодня уже 24.07.22 (вс) проверяю личный кабинет, а там снова стоит новое число 27.07.22, а это уже снова среда. Мне обещали привезти его в 25.07.22!!!!!!! Беспредел какой то уже.... написала претензию, которую тоже никто не рассматривает... Крупная компания, а репутация уже ниже некуда...

Гость
#146418
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
Не должно быть таких компаний, зто настоящий лохотрон

Гость
#141899
         
| сотрудник
Ужасная компания.

Гость
#138071
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
Без мата даже и не описать эту транспортную компанию. На телефонах только боты, при заблаговременном изменении адреса доставки, привезут все равно на старый! Курьеры редкостное хамло, ожидаемая дата доставки 27.12.21, сегодня 13.01.22- ничего нет. Даже написала продавцу на али, что б не связывался с этой конторкой

reginadubinna
#137451
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Первый раз столкнулась с таким ужасом... Четыре посылки канули в лету одним махом. Дело было так. Заказала на Алике 4 вещи, не дешевых и пункт выдачи решила взять данной компании у дома. Пока посылки шли полтора месяца пункт закрылся и нам сказали забирать в другом за 5 км. Естественно мы люди работающие, мужу бегать туда после работы не по времени выдачи пункта. Позвонили в техподдержку..нас пол часа мурыжили музыкой, потом хамоватая дамочка нас просто послала...говорит не наши проблемы. ну как не ваши? Вы посылку оформили по пункту, за неделю до его закрыли, а людям что делать? Я и курьера оплатить предлагала и надбавку за доставку, ни в какую. Просто говорит пошли на....!Прям так и бросила трубку! Остались без подарков и хорошего настроения. Дальше интереснее, муж вырвал время, отпросился раньше, пришел, а там никого!!! На звонки больше тех нам не ответила просо! При поиске они даже не высвечиваются теперь нигде...просто исчезли. Осталась маленькая надежда - отправили продавцу и может через несколько месяцев мы сможем хоть какие-то деньги вернуть. Откуда у них хорошие отзывы то? Сами себе рисуют под видом гостей? Везде один негатив от людей. Не рекомендую ни в коем случае!!!!

Гость
#136592
         
|Дата посещения: 7.12.2021 | покупатель / клиент
Потеряли посылку. Посылка состояла из двух мест. Одно место потерялось. Курьер взял деньги за всю посылку. Квитанцию не оставил. Через десять дней второе место на сайте засветилось, но статус постоянно меняется. Сперва готово к выдаче, теперь следует к месту выдачи Тюмень Омск. В пункте приёма говорят звоните. Два часа слушал музыку в телефоне, ни кто не ответил.

Гость
#134105
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
Вы не умеете работать - уйдите или закройте свою фирму!

Гость
#133969
         
| покупатель / клиент
Мне нравиться компания дпд, ничего отрицательного за год общения я не выявил. Отличные тарифы, прекрасные люди, доставка посылок вовремя и без проблем. Всегда их советую своим друзьям и знакомым.

Гость
#133733
         
| покупатель / клиент
ДПД мне помог отправить не одну важную посылку, за что им спасибо. ПО тарифам у меня вообще нет вопросов. В офисах все очень неплохо, уютно.

Гость
#133637
         
| покупатель / клиент
С ДПД не в первый раз уже работаю, стали так сказать партнерами, я постоянно приношу посылки, а они со своей стороны все четко доставляют, то что мне надо. При этом по цене меня все устраивает, спасибо за сервис.

Гость
#133568
         
| покупатель / клиент
ДПД для интернет-магазина
Спасибо большое ДПД за то, что помогает малому бизнесу. Не гнут цены на обслуживание, часто делают скидки. Хорошо, что есть возможность наложенного платежа. Помогли установить модуль отправки на наш сайт, буквально в два счета. Сроки всегда оптимальные. Думаю, что никогда не поменяем партнера по доставке.

Гость
#132865
         
| покупатель / клиент
Вчера привезли доставку, которую оформлял через ДПД. Курьер не сразу нашел мой дом, приехал к соседнему корпусу...немного это меня позлило, но хоть принес посылка была целой.

Гость
#132488
         
| покупатель / клиент
Удобно, когда рядом с работой пункт выдачи) Выбрал его и после работы забрал. Но если не получается, то посылка хранится 7 дней. Это удобно

Гость
#132114
         
| покупатель / клиент
Если еще раз придется отправлять большие и ломкие посылки то только дпд. Супреответственные и четкие ребята, не думал что по таким ценам так внимательно будут относиться к посылкам клиентов.

Гость
#131913
         
| покупатель / клиент
Раньше никогда не пользовался службой доставки дпд, максимум это почта россии. Даже не понимал зачем переплачивать, хоть и не много. А потом поняв насколько это удобно и сколько в целом плюсом сам стал только так отправлять посылки, и получать тоже.

Гость
#131612
         
| покупатель / клиент
Много читал про ДПД в Интернете, поэтому на алиэкспрессе выбрал именно эту доставку. Из Китая посылка шла полторы недели, но всё это время я мог отслеживать её на сайте ДПД. Пришла целая.

Гость
#131377
         
| покупатель / клиент
Я работаю бухгалтером в крупной фирме и раз в месяц документы должны приходить к начальнику на подпись. Во время карантина мы все разъехались по своим городам, но работать продолжили. В конце месяца пришлось воспользоваться незнакомой для меня на тот момент компанией DPD. И знаете, не разочаровалась. Пришло вовремя)

Гость
#131219
         
| покупатель / клиент
Во время карантина открыла для себя новую службу курьерской доставки DPD. Документы по работе начальнику на подпись приходили за два дня, и мне обратно возвращались примерно так же быстро. Карантин карантином, а работа у нас не остановилась)

Гость
#130953
         
| покупатель / клиент
Хорошая компания, которая даже в самых сложных доставках не отказыватваеся. или если товар слишком проблемный, то всё равно подписываются что довезут. Респект ДПД

Гость
#130719
         
| покупатель / клиент
Часто при доставке выбираю ДПД. Есть достаточно широкая и курьер приезжает быстро, не приходиться по сто лет ждать. Сервис на уровне как говориться

Гость
#130230
         
| покупатель / клиент
Сколько я мучалась с разными курьерскими службами! Вы бы знали! Мне посоветовали дпд, вот я решилась. Заказала электросамокат и выбрала доставку через дпд. Цены такие адекватные по сравнению с другими. Меня порадовали

Гость
#129823
         
| покупатель / клиент
Открыли свой интернет-магазин канцелярии. Трудно было найти курьерскую компанию в партнерство. По тарифам и условиям понравилось DPD. Удобный онлайн-кабинет, заказы забирают прямо с нашего склада и доставляют клиентам до двери. Большая логистика, что помогает нам продавать во многих городах России.

Гость
#129807
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
Самая ужасная служба доставки из всех, которые знаю.

Гость
#129538
         
| покупатель / клиент
Доставка для сотрудников. У нас большая команда удаленных сотрудников. Всю документацию друг другу отправляем с помощью ДПД. Удобно. Документы ходит из Москвы по всей России, сроки разные, но не более недели было. Привозят в пункт выдачи в целостности и сохранности.

Гость
#129319
         
| покупатель / клиент
Стала увлекаться шитьем. Живу в Ярославле. У нас маленький выбор тканей. Пришлось заказывать из Москвы. Еще купила новую швейную машинку в том же магазине. Посылка была, мягко сказать, немаленькая. Магазин предложил сделать доставку через DPD. Я почитала о компании, вроде нормально, дала добро на пересыл. Привезли в течение двух дней. Вещи свои получила прямо “в руки”, курьер все принёс до квартиры и поставил в коридоре. Попросил меня открыть посылку, проверить всё ли целое. Оказывается, что магазин включил такую услугу. Я подписала накладную и все. Оплатила картой курьеру за доставку.

Гость
#128881
         
| про обслуживание или персонал
ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ КУРЬЕРА!
На наш взгляд, поскольку мы являемся постоянными клиентами Вашей службы доставки, для такой серьезной компании, какой позиционирует себя DPD, сервис оставляет желать лучшего. Время ожидания курьера, общение курьера с заказчиком услуг не позволительно для компании данного уровня. Хамство, грубость и необоснованные претензии заказчику со стороны курьера, а так же отказ от оформления груза по непонятным причинам - принесли нашей компании проблемы, связанные с доставкой груза постоянному клиенту компании. Мы работаем в серьезном бизнесе. Ежедневно несем огромную ответственность перед нашими клиентами, которые доверяют нам на протяжении многих лет. Данная ситуация, связанная с одним из основных участников цепочки - курьером, накладывает негативный отпечаток на Вашу структуру. Просьба к руководству службы DPD обратить внимание на подготовку и обучение курьеров, дабы не остаться на обочине логистического бизнеса.

Гость
#127021
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Взялись за экспресс доставку из Китая. Пришел товар, оповещений нет. Не дают ни какой информации где и как его получить. В результате товар возвращен продавцу. Потрачены время, деньги и нервы. Гребаная говноконтора DPD.

Гость
#126215
         
| покупатель / клиент
Занимаюсь продажей корейской косметики. DPD - мой сервис для пересыла клиентам. Отправляю во все страны СНГ по хорошим тарифам. Доходили всегда не больше, чем за 5-10 дней. Клиенты получают в пунктах выдачи и оплачивают по факту получения. Это всем удобно.

Гость
#125367
         
| покупатель / клиент
Отвратительная кампания!!! Больше месяца не доставляют отправление оплаченное по срочному заказу! Этот дебильный отн-лайн консультант на сайте кампании канифолит мозг: то нет такого отправления, то потом - ой, посылка в пути. На вопрос "где сейчас находится отправление, какого его место нахождение?" тупо отписывается стандартным набором: чем я могу быть полезен, находится в пути и опять по кругу.... Шарлатаны!!!
жду с 22 апреля. на дворе 27 мая.

Гость
#123456
         
| покупатель / клиент
DPD всегда привозит вещи целыми, ничего не теряет по дороге, выставляет приятные цены. Вот недавно получила долгожданные пуфики в спальню. Я не заказывала отдельно помощь в погрузке, но курьер, увидев женщину и размеры коробок помог дотащить до квратиры. Время доставки я выбрала позднее 22.40, спасибо, что пошли на встречу, раньше никак не получалось из-за работы.

Гость
#123344
         
| покупатель / клиент
Клиентские документы обычно направляем курьерской доставкой DPD. Оптимально подобрали тариф, что не накладно выходит. Регионов у нас немного в логистике: Нижний Новгород, Ярославль, Владимир и т.д. Мы сами в Москве. Дольше 3-4 дней никогда не доставляли. Всегда соблюдают конфиденциальность, упаковки документов не повреждаются и не вкскрываются.

Гость
#122912
         
| покупатель / клиент
Приходится по работе корреспонденцию между филиалами отправлять, находятся в разных городах, вот и искали себе транспортную компанию, остановились на DPD, офис рядом расположен, вот и заключили с ними договор. Работают четко, все устраивает пока.

Гость
#122855
         
| покупатель / клиент
Искала себе удобную настольную лампу, нашла на просторах интернета. Заказала, доставка была от DPD. Доставили через 3 дня после заказа. Все хорошо, лампа работает.

Гость
#122776
         
| сотрудник
Ужасная компания. Проживаю в Дудинке. Из Норильска в течение 15 дней не могут доставить посылку, ссылаются на погодные условия (в службе не знают, что работаю в структуре, которая лучше других осведомлена о погодных условиях). Сегодня днем меня заверили, что посылка у курьера и будет доставлена, а вечером опять же свернули на погодные условия(тем не менее сослуживцу доставили посылку именно сегодня, правда он ждал доставку тоже около месяца)

Гость
#122216
         
| покупатель / клиент
Хорошая компания DPD пользовался ее услугами, когда делал ремонт в загородном доме. Строительные материалы доставляют быстро. Наверно, буду пользоваться их услугами еще.

Гость
#121316
         
| покупатель / клиент
Часто себе заказываю всякие безделушки с алика. Доставку осуществляю dpd. Мне удобно забирать посылки, пункт выдачи расположен рядом с домом. Персонал тактичный, работают быстро.

Гость
#121252
         
| покупатель / клиент
Моя мама живет в другом городе и к моему дню рождению отправила мне посылочку через тк дпд. И уже через 3 дня пришло уведомление на телефон, оперативно там все заполнил и мне отдали мою посылку, целую и без повреждений. Хороший сервис.

Гость
#120982
         
| покупатель / клиент
Очень радует сайт дпд, удобный и простой в использовании, посылки удобно отслеживать с их примерным сроком доставки. Пользовался уже не однократно, косяков мной замечено не было.

Гость
#120917
         
| покупатель / клиент
Недавно опробовала DPD Pickup, не хотела курьера, чтобы не отпрашиваться с работы. В итоге сбегала после работы уже спокойно забрала и никаких проблем с отпариванием.

Гость
#120440
         
| покупатель / клиент
Сотрудничаю с DPD уже год. У меня своя строительная бригада. Приходится в DPD обращаться за помощью в доставке строительных материалов. Оперативно помогают. Любые проблемы и вопросы можно решить.

Гость
#120233
         
| покупатель / клиент
Договоры обычно отправляю доставкой dpd. Они быстро реализуют доставку, без особых задержек. Цена услуг вполне устраивает. Курьеры приятные. в целом, удобная услуга у компании.

Гость
#120119
         
| покупатель / клиент
Я купил семье большой телевизор на новый год. Доставили аккуратно через dpd, ничего не повредили. Теперь наслаждаемся спутниковым телевидением

Гость
#119908
         
| покупатель / клиент
Нужно было в срочном порядке переправить документы по учебе в другой город. Воспользовалась доставкой DPD и тут не прогадала, курьер оперативно приехал и все забрал, все доехало в отличном состоянии. Очень довольна. Спасибо!