Огромный ассортимент ламината в Москве и Подмосковье, Вы найдете у нас, в нашем интернет-магазине Evro-Laminat . Широчайший выбор цвета, дизайна, и формы обрадует Вас. Мы работаем только с проверенными производителями: Ламинат Pergo, Quick Step, Kronostar, Kronospan, Kronotex, Kronoflooring, Ecoflooring, Egger, Balterio, Balterio, Tarkett, Aberhof, Classen, Haro; Паркетная доска TARKETT, ABERHOF, UPOFLOOR, HARO, PAR-KY, GRABO, BARLINEK, IPOWOOD, ALPENHOLZ, MAGNUM; Пробковый ламинат ABERHOF, WICANDERS; Настенная пробка WICANDERS; Массивная доска PARKETOF. Продукция данных производителей отвечает самым современным требованиям и стандартам.
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Сегодня заказала ламинат одну упаковку которой не хватило и он закончился там, где я раньше его покупала. На рынке "Славянский мир", павильон В2/1, приняла заказ девушка Алена, нашла нужный мне ламинат, очень милая, вежливая, обходительная, все рассказала, объяснила, выслала фото и организовала отправку мне на обьект. Спасибо ей и ее руководителю за таких сотрудников!!!!
В данном магазине две недели назад заказывали паркетную доску от компании tarkett . Перезвонив по телефону в магазин менеджер принял заказ и при оплате на следующий нам привезли заказ. Но какое было удивление, когда мы начали пересчитывать паркет не хватало двух квадратных метров. Перезвонив снова в магазин никаких извинений, мы не услышали и по накладной отправлено все правильно. Пришлось мне ехать в магазин самому для выяснения. В магазине никаких извинений я тоже не услышал, а наоборот начали меня подозревать в том, что я сам этот паркет у себя и украл. Что самое обидное в этой ситуации ничего доказать нельзя и сотрудники данного магазина остаются ненаказанными.
Ужасный магазин, как меня угораздило связаться с ним.. Расскажу вкратце, хорошего мало. Нашел сайт в интернете, посмотрел, богатый ассортимент. Заказал ламинат BODE. Мастера сняли замеры, сообщили цену, я дурак оплатил все сразу. Работу по укладке обещали начать через два-три дня. Я перезвонил на третий день, ответили что нужно подождать неделю нет материала, я в шоке, деньги заплатил ведь и говорили что есть. Жду неделю, не звонил, терпел, они говорят что поставки задерживаются. С горем пополам привезли под конец второй недели и начали класть. Сделали быстро. Пол через месяц начал издавать скрежет, созвонился с фирмой, прислали эксперта, он сказал что это пройдет, такое бывает. Проходит еще месяц, там где скрипело уже начало играть при надавливании, сказали что приедут завтра. Жду, не едут, в общем ждал неделю. Приехали, начали менять доски, им не хватило материала, оставили мне раскуроченный пол еще на три дня, потом позвонили и сообщили что нужно ждать новую доску. Приехали с доской через дней пять, доска отличается по цвету, это ужас какой то а не фирма, начинают втирать мне чушь. Я добивался нормальной доски два месяца, пока не положили. Это абсурд, кому скажу что мне почти три месяца клали паркет, все смеются. Не советую данную фирму, ужас.
Заказывала здесь ламинат, уже тысячу раз прокляла тот день, когда обратилась сюда. По началу вроде бы все более менее, большой ассортимент, низкие цены, но когда сделала заказ, мне открылась "другая сторона медали", долгая обработка заявки, трубку не поднимают по часу, но это ещё пол беды, менеджер разговаривает так грубо, как со мной никто не разговаривал, грубил. Хамил, не хотел отвечать на мои вопросы. Надо было уже тогда забыть про этот магазин, но что то заставило меня сделать заказ и оформить заявку, заказ пришёл с опозданием почти на месяц! Парадокс! Ужасно!
Спасибо , менеджерам за помощь в подборе ламината.Цвет , качество товара все устроило.В магазине представлено достаточно много образцов, есть из чего выбрать . Удобно , что оплатить можно картой сразу в магазине .Доставка в срок. Еще раз спасибо.
Не покупайте в этом магазине ничего. Ужасные сотрудники, хамы, качество совсем не то, что заявлено на сайте. Доставку тянут ужасно. Мы с мужем заказали ламинат на всю квартиру, то есть заказ большой, сумма немаленькая, но при этом такое ощущение создалось, что сотрудникам мы еще что то должны остались. Мало того, что доставка недешевая, так нас мурыжили неделю! Сперва договаривались на одно время, потом они три раза его меняли, и в итоге мы под них подстраивались, а не они под нас. Бред полный. И каждый раз звонила какая то хамская девушка чуть ли ни с наездами "А что вы хотели? Город большой, заказов много!". В итоге конечно ламинат нам привезли, но нервов потрепали изрядно. Не заказывайте там ничего
Я сотрудник этого магазина.И не понимаю от куда берутся отзывы на этом ресурсе.Всей вышеперечисленной ситуации не было и в помине!!Не растягивали мы доставку на неделю,не хамили по телефону,невозможно заставить клиента подстроиться под магазин при существующей конкуренции.Модератор-либо проверяйте отзывы либо зачем тогда вообще этот ресурс.У клиента негатив-пусть оставит свой номер заказа,мы свяжемся и разберемся.
|Дата посещения: 28.07.2014
| про обслуживание или персонал
Неприятности с этим магазином начались с самого начала. Оформила заказ на сайте - там все замечательно расписано, все в наличии, цены сказочные, качество супер. В итоге менеджер мне перезванивает и говорит, что такого ламината, какой я заказала, в наличии нет, но будет через пару дней. Решила подождать. Через пару дней мне никто не звонит, звоню сама - ламинат в наличии, договорились о доставке. В обещанное время ламинат не привезли. Опять же звоню сама - пообещали на следующий день. Курьер опоздал, я вся на нервах. И тут кульминация - ламинат вообще не тот, что я заказывала. Я пытаюсь выяснить в чем дело, а они еще требуют оплатить доставку. Ужасное хамство(
Здравствуйте Даша!
Описываемая Вами ситуация не имела места быть не то что в эту дату,а вообще в ближайший МЕСЯЦ.Вы нас видимо спутали.Разберитесь пожалуйста или оставьте Ваш телефон мы с Вами свяжемя.Или Вы нам позвоните.Наш телефон 8(495)589-42-01.
Вы отправляете заявку на обратный звонок порталу *«КупилСказал»*
Сообщить о проблеме
Заявка для регистрации представителя в профиле существующей компании на портале
Предложить идею
Форма заказа
Форма заказа
Сообщение отправлено
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Сообщение представителю
компании
Обратите Ваше Внимание!
В профиле компании с отзывами и обращениями работает официальный представитель, если вы не
ответите на комментарий представителя в течение 7-ми дней, отзыв может быть удален!
Отфильтровать по: