RUB
крайне плохой
-12.4°
Подробно о рейтинге
131
1.4
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 131

Евросеть - отзывы

Евросеть -  Розничная торговля сотовыми телефонами, портативной техникой, аксессуарами и др. товарами; подключение абонентов к операторам связи
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Золоторожский Вал, д. 32, стр. 18
Показать на карте
Телефоны:
8(800)700-00-10
+7(495)771-73-12
+7(495)777-77-10
Часы работы:
время работы c 09:00 до 21:00
без выходных

Магазин «Евросеть»

ООО Евросеть – на сегодняшний день лидирующая в России компания среди ритейлеров, занимающихся продажей устройств для мобильной связи. Она так же признана крупнейшей по показателям рентабельности непродовольственной сетью в РФ. Доля компании на российском рынке мобильных устройств составляет 30% от общего количества продаж. На сегодняшний день в России и Белоруссии работает более 5 тысяч салонов под этим брендом. У компании «Евросеть» имеется официальный сайт, на котором можно узнать адреса магазинов и другую важную информацию.

Торговая сеть появилась на рынке в 1997 году, и фактически, стала пионером в сфере распространения мобильных телефонов. В период с 2002 по 2007 год «Евросеть» признавалась самым бурно развивающимся ритейлером в мире. В результате, сегодня на территории России, фактически, достигнута шаговая доступность салонов сети даже в населенных пунктах с общей численностью 7-10 тысяч жителей.

На сегодняшний день в магазинах «Евросеть» можно приобрести не только сотовые телефоны, но и другую портативную технику, аксессуары, подключиться к операторам мобильной связи. На нашем сайте вы можете найти описание компании «Евросеть», а так же прочесть отзывы клиентов о предлагаемых магазинами сети товарах и услугах.

Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 6 отзывов
Нейтральных : 173 отзывов
Отрицательных : 109 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Евросеть:
Представитель организации отсутствует
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
romka
Московская область г.Зарайск ул. Октябрьская 8 А "Евросеть" Купила жена телефон в 18.00 22 ноября 2012 года придя в магазин 23 ноября 11.00 2012 года с прозьбой возврата или доплатой на более дорогой ОТКАЗАЛИ! Суть ситуации телефон недорогой поэтому консультировать НЕКЧЕМУ (отказались подписыватся в претензии под этим пунктом!) ладно вычеркнул, выяснелось что поменять мелодию на простой звонок просто нет возможности МЕЛОДИЯ ЗВОНКА НЕ МЕНЯЕТСЯ, а единственная мелодия которая стоит на звонке НЕСЛЫШНА!!! КОНСУЛЬТАНТЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЧТО ОДНА МЕЛОДИЯ! Получается КАК В переходе ВПАРИЛИ а ТАМ САМ КАК ХОЧЕШ! ССЫЛАЮТСЯ НА КАКОЙТО НОВЫЙ ЗАКОН, Я ТАК ПОНИМАЮ ЭТО ЗАКОН КОГДА ПРАВ У ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРОСТО НЕТ!!! p.s. В процессе написания претензии весь персоонал салона ХИХИКАЛ, УЛЫБАЛСЯ, и СМЕЯЛСЯ.

Филиалы Евросеть :

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва ул. Зеленодольская, д. 30 +7(495)777-77-10(#11813)
Москва пр-кт. Зеленый, д. 24 +7(495)777-77-10(#11178)
Москва ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 14/10 +7(495)777-77-10(#11110)
Москва ул. Земляной Вал, д. 29СТР1 +7(495)777-77-10(#17251)
Москва пр-кт. Зеленый, д. 79А +7(495)777-77-10(#17079)
Москва б-р. Зубовский, д. 17 +7(495)777-77-10(#11016)
Москва ул. Золоторожский Вал, д. ВЛ. 42 +7(495)777-77-10(#11044)
Москва ул. Зеленодольская, д. 40 +7(495)777-77-10(#17311)
Москва ул. Адмирала Лазарева, д. 52 +7(495)777-77-10(#11156)
Москва ш. Алтуфьевское, д. 60 +7(495)777-77-10(#11027)
Москва ул. Арбат, д. 12СТР1 +7(495)777-77-10(#11516)
Москва пр-кт. Андропова, д. 28Б +7(495)777-77-10(#11522)
Москва ул. Амундсена, д. 21Г +7(495)777-77-10(#11948)
Москва ул. Алабяна, д. 7 +7(495)777-77-10(#17367)
Москва ул. Обручева, д. 11 +7(495)777-77-10(#17272)
Москва ш. Пятницкое, д. 43 +7(495)777-77-10(#11673)
Санкт-Петербург пр. Средний, д. 36/40, лит. Ж 8(812) 777-77-10
Новосибирск ул. Вокзальная Магистраль, д. 10 8(383) 210-50-15
Екатеринбург ул. Карла Либкнехта, д. 13 8(343) 379-47-97
Нижний Новгород ул.Белинского, д.93а 8(831) 277-87-98
Самара Московское шоссе 41, 2 этаж 8(846) 279-22-66
Омск ул. Богдана Хмельницкого, д. 214 8(381) 263-37-77
Казань ул. Баумана, д. 76 8(843) 570-06-00
Челябинск ул. Кирова, д. 163 8(351) 247-93-70
Ростов-на-Дону ул. Большая Садовая, д. 65 8(960) 469-01-16
Уфа ул. Ленина, д. 26, ост. "Гостиный двор" 8(347) 292-40-60
Волгоград ул. Комсомольская, д.10 8(961) 089-03-06
Пермь ул. Екатерининская, д. 75 8(342) 250-90-50
Красноярск пр. Мира, д. 81 8(800) 700-00-10
Москва Театральная ул. Тверская, 4 +7 (495) 771-73-12
Москва Севастопольская ул. Юшуньская Б., 1а, корп.1 +7 (495) 777-77-10
Орел пл. Мира, 1 +7 (4862) 40-20-76
Санкт-Петербург ул. Карбышева, 9 8 (800) 700-00-10
Вязьма ул. Ленина, 16 8 (800) 700-00-10
Москва Сокольники Сокольническая пл., 9 +7 (495) 771-73-12
Нижний Новгород ул. Генерала Ивлиева, ТЦ Кузнечиха +7 (831) 277-87-98
Строитель ул. Ленина, 11 8 (800) 700-00-10
Магадан ул. Дзержинского, 2 8 (800) 700-00-10
Бронницы ул. Советская, 69 +7 (495) 771-73-12
Комсомольск-на-Амуре просп. Ленина, 56 +7 (4212) 41-41-14
Москва ул. Большая Тульская, 13, Ереван Плаза 8 (800) 700-00-10
Мытищи Шараповский пр-д, 11 +7 (495) 771-73-12
Колпино ул. Пролетарская, 36 8 (800) 700-00-10
Великие Луки просп. Ленина, 42/43 8 (800) 700-00-10
Зарайск ул. Октябрьская, 8а +7 (495) 771-73-12
Москва 84 км МКАД, поселок Вешки, Ашан-Алтуфьево
Электросталь ул. Ялагина, 4 +7 (495) 777-77-10
Санкт-Петербург Невский просп., 85, здание Московского вокзала +7 (495) 777-77-10
Раменское ул. Михалевича, 5 +7 (495) 771-73-12
Клинцы ул. Октябрьская, 25 8 (800) 700-00-10
Реутов ул. Дзержинского, стр. II-B +7 (495) 777-77-10
Россошь ул. Простеева, 9 8 (800) 700-00-10
Норильск ул. Нансена, 69
Геленджик ул. Ленина, 1 8 800 700 00 10
Великий Новгород ул. Большая Санкт-Петербургская, 39 8 (800) 700-00-10
Подольск пл. Вокзальная, 4а +7 (495) 771-73-12
Сургут просп. Ленина, 37 +7 (343) 379-47-94
Москва ул.Беговая 3 стр.1, этаж 36 8(800)700-00-10
Тобольск ул. С. Ремезова, 19 8 (800) 700-00-10
Москва Калужское шоссе 21 км, 1, 1 этаж; СТЦ Мега Теплый Стан 8 (800) 700-00-10
Торжок ул. Ст. Разина, 2/4 8(800)700-00-10
Москва Крюковская пл., 1, ТЦ Иридиум +7 (495) 777-77-10
Москва Пришвина ул., 26, ТВК Миллион Мелочей +7 (495) 777-77-10
Железноводск ул. Энгельса, д. 35 +7 (793) 322-78-98
Москва Солнцевский пр., 21, ТЦ "Столица", +7 800 700-00-10
Каргополь ул. Архангельская, 48 +7 (495) 777-77-10
Барнаул ул. Антона Петрова, д. 219Б 8 (800) 700-00-10
Мичуринск ул.Советская, д.327а
Подольск ул. Большая Серпуховская, 32б +7 (495) 771-73-12
Наро-Фоминск Кубинское ш., 10 8 (800) 700-00-10
Москва Сходненская сходненская ул. дом 37
Санкт-Петербург Индустриальный пр. 24
Пермь Крупской 23
Москва Бабушкинская ул менжинского 34 Б
Москва Марьино новочеркаякий бул. д. 10
Домодедово привокзальная площадь
Чехов ул. Привокзальная д,6

Головной офис Евросеть:

 
Отзывы про Евросеть
#79606
| про обслуживание или персонал
Куда можно обратиться как не в суд!Оплачивала кредит через терминал в Евросети застоялись деньги, это было в сентябре 2018 и. Не их не вернули,объяснив это тем что они незнаю в каком банке они застряли,писали заявления и на сегодняшний день 16.02.2019г до сих пор ни денег не ответа,на горячей линии тоже отправляют идти в салон и обращаться к специалистам,но они тоже незнают что делать.Вот так Евросеть работает,очень разочаровалас.

#79220
|Дата посещения: недавно | про обслуживание или персонал
Отвратительно в евросети по адресу г.Ярославль Ленинградский пр. Д.49а (ТЦ Космос.) А также ответ на обращение в течение 24часов чуш , написал в субботу сегодня понедельник тишина

#76250
|Дата посещения: 27.12.2018 | про обслуживание или персонал
27.12.18 была в офисе Евросеть г.Армавира Краснодарского края по ул Воровского 69 ,директор офиса Елена Калашникова,продавец Бабенко, мне нужно было оплатить кредит,но мне сразу было отказано в грубой форме что компьютеры заняты и надо ждать час,я говорю что буду ждать на это мне парировали что три часа будете ждать..персонал вел себя вызывающе и сказали идите в другие офисы мегафон,связной..то есть 1% который они берут при оплате кредита для них не важны ..хамское поведение директора и продавцов удивило,зачем компании такие работники которые теряют клиентов...мне пришлось идти в другую организацию где мне быстро помогли. в евросети я больше ничего не куплю и никому ее не посоветую.

#72044
| сотрудник
В Вашем отделении связи г Железнодорожный, ул Советская дом 9 сегодня, 22,10,2018 г простояла больше 40 минут , так была перезагрузка компьютерной программы. Это безобразие!!! Перестройте свою работу , люди стояли ждали, уходили и возмущались. Вам клиенты не нужны?

#71961
| покупатель / клиент
Постоянно производил электронную оплату через Евросеть. На настоящее время Ваш филиал по адресу 678290 республика Саха\Якутия приостановил прием оплат (сервиса), мотивируя только с началом рабочего времени в Москве и участия Москвы возобновляется прием денежных операций у нас.на настоящее время уже конец рабочего дня, а именно 15 час.50 мин.В целях бесперебойной работы вашего филиала, прошу Вас принять оперативные меры. Спасибо!

#71290
| про обслуживание или персонал
В июне сдал на ремонт телефон. Звоню в компанию-а оттуда один ответ(получите телефон в ближайшем салоне).Ближайший салон находтся в г.Магадан, а я живу в Анадыре. Телефон я сдавал в ремонт в Анадыре,а мне предлагают слетать в Магадан.Цена билета 30000 рублей.Зачем нужна такая компания ,которая продаёт телефон,а забрать его уже нельзя. Вот и получается что покупатель платит два раза.а компании-навар.Короче не компания, аворы и обманщики. Судить надо таких торгашей. Народ не верьте этим мошенникам.

#71233
| покупатель / клиент
Купила телефон zTE через месяц он обнулился два раза ходила в сервис для восстановления но сервис не даёт ни каких гарантий и документов что телефон бракованный а магазине не хотят менять . Живу в Томске.Телефон для меня дорогой и куда теперь обращаться не знаю пожалуйста посоветуйте. Людмила

#68092
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В декабре 2016 был по гарантии приобретен смартфон Мэйзу мз. Продавец предложил купить расширенную гарантию и мы согласились. Спустя 10 месяцев смартфон сломался (понятно, что это вопросы к производителю), отремонтировали (ремонт длился месяц). Спустя 9 месяцев он сломался вновь. Написала заявление на возврат, все приняли по форме, с копиями документов, как полагается, через 2 недели письменный ответ: в возврате ОТКАЗАТЬ поскольку истек гарантийный срок. На точке спрашиваю ПОЧЕМУ, - ребята жмут плечами и рекомендуют звонить на горячую линию. дозвонилась, юристы просветили что по расширенной гарантии можно только отремонтировать. А ВАШИ ПРОДАВЦЫ ОБ ЭТОМ ПОЧЕМУ НЕ ЗНАЮТ?! Про хамство и лень сотрудников отдельная история, не буду утомлять.
Ок, сдаю в ремонт, через 25 дней мне возвращают смартфон, суют подписать акт. По приезде домой я выясняю, что неполадки не были устранены (они обнаруживаются только в ходе пользования), то есть они не были устранены. Сенсор как не работал - так и не работает через раз. В акте было написано "пропайка USB разъема". Как это должно было исправить работу сенсора - непонятно. Читаем гарантию с мелким шрифтом: ремонт по данной гарантии осуществляется один раз, гарантия распространяется только на одну поломку. То есть если они пропаяли (зачем-то ) разъем, то сенсор они менять уже не будут. Можно конечно заказать независимую экспертизу и попробовать посудиться с ними. но мои время и нервы мне дороже. Ребята, не связывайтесь с Евросетью и уж тем более не покупайте расширенную гарантию. Последняя услуга оказана в г.Тольятти по адресу Свердлова 62а. Салоны где я приобретала смартфон и где ремонтировала в первый раз закрылись

#67744
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
02 июня 2018 года я Селютин В.П.попросил свою дочь оплатить кредит в магазине «Евросеть», расположенный по адресу: г. Михайловск, ул. Ленина, 78/3. Оплату приняла и провела платеж продавец Стародубцева Алла Артуровна. Однако, позже выяснилось, что она допустила ошибку в реквизитах и провела платеж не в банк ОТП, в котором я брал кредит, а в КБ Ренесанс Кредит. По ее вине мне пришлось позже внести еще раз оплату по кредиту, что бы ко мне не применили штрафные санкции. Я к ней обратился с просьбой помочь мне вернуть денежные средства, но она отказались, в грубой форме пояснив, что это мои проблемы. Считаю такое поведение продавца недопустимым и прошу разобраться в сложившейся ситуации, иначе вынужден буду обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав. Являюсь пенсионером по возрасту.

#67654
| сотрудник
Коллективная заявка Просим открыть ещё одну Евро сеть в г Морозовск Ростовской обл , на весь город одна евро сеть часами стоим в очереди, очень просим не откажите нам

#66174
| про обслуживание или персонал
всем всем всем если вам дориги нервы и время ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в салон евросеть в мега белая дача 2 сказать о работе этих работниках не возможно без запрещенного мата.но самое грязное и низкое зто алексей новожилов хоть он и снимал свой жетон при моем появлении. под его дудочку работают все тамошние продавцы он вроде лается с работниками но потакает им так как левую работу за наличные проводят именно они .грязно очень неприятно и омерзитнльно

#65837
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Нарофоминск ул. Ленина 8. Купил смартфон за 10500, уговорили на наушники за 2000, пленку. Подарили 2 сим карты. З заплатил 15500. По горячей линии объяснили, что все правильно. Разводилово. Не рекомендую.

#65578
| покупатель / клиент
Недавно решила купить себе новый смартфон, пошла в салон Евросеть, там мне помогли определиться с выбором. Рассказали всё о гаджете, обо всех плюсах и минусах. Потом мы начали выбирать аксессуары, на которые мне сделали скидку благодаря промокоду. Промокод я нашла здесь:

#64714
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Зашёл купить айфон продавщица впарила мне мозги и продала другой телефон пришёл домой включил не понравился пошёл обратно а мне уже отказали поменять, обманули как на переходе, было это в меге белая дача

#63978
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Не рекомендую!!! Работают непрофессионалы. Хотели пройти идентификацию Яндекса, зашли в 3 салона!!! Везде сказали, что на идентификацию лимит - 5 заявок в день)) Вам не смешно? Чей лимит? Кто установил? - молчание... В 3-м салоне, по адресу СПб, ул. Ефимова, д.1, мы попросили ознакомиться с положениями о лимите, сказали - "Нигде нельзя ознакомиться, мы знаем и все!" Попросили письменный отказ в оказании услуги - сказали - "Пошли на фиг!" На точке было 2 человека - юноша и тетя в очках, без опознавательных знаков-бэйджиков - попросили их представиться, ответили - "Еще раз пошли на фиг , мы Вам ничем не обязаны" (прямое нарушение прав потребителя). В нашем городе, на такое хамство наталкиваюсь в первый раз, в полном шоке, куда смотрит руководство - непонятно? Не хочешь работать - сиди дома, если устроился и получаешь зарплату - работай!!, а не "топи" свою компанию. Однозначно буду писать жалобу в Роскомнадзор!!! На всякий случай, для руководства компании, напишу - дело было 27мая в 18.36. (поверьте, чья смена - примите меры) В евросеть - ни ногой!!!

#63922
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Господа и дамы Дохнуло на меня сегодня старыми временами совковского сервиса от известной сети магазинов ЕВРОСЕТЬ. Теперь по порядку.

Есть у них дивная карта КУКУРУЗА. И случилась неприятность: один из владельцев карты потерял паспорт и телефон - это фабула.

Человек получил новый паспорт, купил новый телефон и решил поменять телефон привязанный к карте. Он звонит в колцентр КУКУРУЗЫ и получает ответ: "Телефон поменять не можем у Вас новый паспорт..." Он идет по полученной инструкции в салон ЕВРОСЕТИ в ПЕРВЫЙ раз. Там веселые мальчики и девочки берут у него заявление установленного образца, ЯКОБЫ снимают скан с паспорта и говорят вам придет звонок, а все дело займет НЕСКОЛЬКО МИНУТ. Вечером и на следующий день утром человек звонит в колцентр и получает ответ, что паспортных данных не поступило... Он идет в салон ЕВРОСЕТИ во ВТОРОЙ раз. Те же мальчики отвечают, что все отослали еще вчера. Следует звонок из Москвы с непонятного телефона и девочка говорит, что у нее на рассмотрении (хотя какое может быть рассмотрение если у клиента де-факто поменялись юридические реквизиты) заявление, но в нем не указана серия и номер паспорта... Человек идет в салон в ТРЕТИЙ раз. Там выясняются дивные вещи:

1. В заявлении нет графы серия и номер паспорта.

2. Сканирования не было, поскольку нет кондиционеров, а скан дает сбои.

Наконец после третьего визита все отсканировано и выслано. В ответ на звонок в колцентр клиент получает ответ, что его заявление будет рассмотрено в течении 3-х, 2-х ДНЕЙ...(Одна из девиц колцентра назвала цифру 14 дней)

ИТОГО из изложенного выше:

1. Интересно где ЕВРОСЕТЬ набирает таких "профессионал

2. Пользуйтесь услугами Связного.

#61559
| покупатель / клиент
Информирую о беспрецедентной неграмотности ваших сотрудников. На мою попытку пополнить дебетовую банковскую карту мне ответили что нужен паспорт. На мой вопрос почему, сказали, что это требование банка. Затем добавили, что это для кредитных карт. После этого уточнили что это 117 статья. Статья чего? Какого кодекса? В ответ тишина. Тут появляется второй умелец и сообщает что это приказ ЦБ! Какой именно? -уточнила я. Тупик. Таким образом мне назвали примерно пять причин. Почему вы вводите людей в заблуждение? Почему вы работаете по закону, но не знаете по какому? Почему в вашем сомнительнои учреждении работают некомпетентные и грубые сотрудники?? Требую письменных и устных извинений, прошу объяснить как такое вообще возможно? А также требую отчёта о принятых мерах в отношении Романова Андрея и Станислава Вейса, работающих по адресу Пушкино Московский проспект 5, они должны быть оштрафованы. А так же размещу на всех доступных сайтах информацию о вопиющем обслуживании.

#61528
| покупатель / клиент
перед история такова! купила телефон в евросети,придя домой обнаружила деффект на крышке,вернулась в магазин,на что мне ответили это мои проблемы! я промолчала ушла! через 2 недели телефон вовсе перестал включаться,пришла опять,забрали по гарантии в ремонт,временного фонда не предоставили,грубили,хамили,повышали тон! через месяц вернули телефон указав что деффектов не обнаруженно,через 2 недели ситуация повторилась,пришла вновь в салон,опять забрали по гарантии,через 3 дня обещали подменный фонд,не выдали,через 4 дня сообщили,что могу получить его,придя в салон,этот телефон для временной подмены оказался тоже не рабочим,по общей линии евросеть,в тональном режиме 6,евгений-сотрудник сказал что через сутки в салон поступит другой паодменный фон,но придя опять его там не оказалось!пришла за подменным фондом как и сказал сотрудник евгений,сказав что он звонил в салон и всё обговорил,что завоз будет вечером и я могу прийти,звонила я по номеру 88007000010, в тональном режиме 6. в итоге придя в салон,мне ответили,что ни чего для меня нет и выдали как они сказали личный телефон сотрудника нокия 150,без задней крышки,без зарядного устройства,с царапинами, и мелкими повреждениями!!!! и как это можно понять!!!!! с выше стоящим руководством не связывают!!!!!!! требую вернуть деньги,либо рабочий другой телефон за ту же сумму!!!!! в обратной связи отвечать тоже перестали! в контакте,в официальной группе тоже не хотят помочь!!!!! хотела связаться с выше стоящим руководством,для решения проблемы мирным путём,но отказали связываться! буду вынуждена писать иск в суд,с возмещением потраченных денег на телефон и на моральную компенсацию!!!! раз вы не дорожите своей репутацией!!!!!

#60870
|Дата посещения: 2.04.2018 | про обслуживание или персонал
Самый ужасный салон каторый можно себе представить ,ели кто то что то хочет купить не советую вообще там что то либо преобретать.

#57171
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Очен недоволен инцидентом работником города Лангепас07.092017.что досихпор не можем получить ремонт по страховке и за оказанной услуги(((((

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
ОнЛайм -10.9°
МегаФон -11.0°
SimTravel -11.3°
АСВТ -11.4°
Евросеть -12.4°
Оператор сотовой связи Beeline (Билайн) -13.2°
Оператор мобильной связи МТС -13.6°
Теле2 -13.6°
FreshTel -14.9°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
0 очень советуют
6 просто советуют
68 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 288 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»