RUB
Обратите внимание!
Компания подозревается в накрутке положительных отзывов о себе!
пасмурно
+4.2°
Подробно о рейтинге
83 3.9
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 83

Фран - отзывы

Фран -  Интернет-магазин мебели.
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Михалковская, д. 63Б, строение 2
Показать на карте
Телефоны:
+7 (495) 617-09-27
Сайт:
Способы оплаты:
наличный расчет; безналичный расчет
Часы работы:
c 09:00 до 20:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
ПОКУПАТЕЛЬ
Доброго времени суток. Никому не посоветую мебель данного производителя. В первых числах декабря 2013 года...
перейти к отзыву

Фран

Мебельная фабрика ООО «Фран» является отечественным мебельным предприятием, позиционирующим себя производителем мебели европейского качества по доступной цене. Как утверждает реклама на официальном сайте мебельной фабрики «Фран», мебель выполнена дизайнерами фирмы и предназначается для подчёркивания индивидуальности любого офиса, квартиры, дома, а также для украшения интерьера любой сложности.

Компания использует комплексный подход, производя продукцию от самостоятельного заготавливания леса до производства непосредственно самой продукции. Фирма работает без каких-либо посредников, располагая высокотехнологичным оборудованием от ведущих производителем мира. Материалы, используемые мебельной фабрикой «Фран» экологичны и безопасны для повседневного использования. Благодаря всему вышеперечисленному, продукция компании конкурентоспособна и может предложить продукцию любой ценовой категории.

Узнать телефоны, адрес официального сайта, расположение представительств и магазинов ООО «Фран», а также прочитать отзывы сотрудников и клиентов мебельной фабрики, вы сможете на сайте нашей компании.


Представитель Фран:

franmebel

Фран адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва Алтуфьево ул. Череповецкая, д. 4 (499) 908-77-79
Москва Волгоградский проспект Волгоградский проспект, д. 32, стр. 5 (495) 648-97-33
Москва Можайское шоссе, 200 метров за МКАД в сторону области (925) 794-13-86
Москва Марксистская ул. Нижегородская, д. 29 (495) 933-10-48
Москва Сходненская ул. Свободы, д. 29 (495) 280-16-52
Москва Теплый Стан ул. Профсоюзная, д. 129А (495) 987-16-38
Москва ул. Тимирязевская, 2/3, ТЦ Парк 11, эт. 3, пом. В-11 +7 (495) 783-06-74
Добавить офис

Раcположение головного офиса Фран:

 
Отзывы про Фран
#69367
| покупатель / клиент
У нескольких знакомых видел меблировку фирмы ФРАН МЕБЕЛЬ. Подумываю о том, чтобы и себе кое-что прикупить, потому что квартира выглядит пустовато. Полазил по сайту компании, понравились приемлемые цены и ассортимент. Пока составляю планы, что купить и куда поставить, чтобы не прогадать с заказом.

#68351
| покупатель / клиент
Заказывала в интернет магазине Фран мебель уже не первый раз. Мебель бюджетного варианта, это понятно. До этого момента все было нормально. Но в этот раз мы заказали мебель заранее, и только через почти 2 месяца, начав собирать стенку, обнаружили, что фурнитуру для сборки нам не положили. Самое страшное то, что бумаги—накладные муж уже скорее всего выбросил. Написали в гарантийный отдел магазина, обьяснив ситуацию. Пришел ответ, что без номера заказа ничем помочь не могут, хотя мы просили продать нам фурнитуру, заплатив столько, сколько надо плюс за доставку. Заказ они наш у себя в архиве нашли, но почему—то стенка туда не входила, хотя остальная мебель была указана. Что теперь делать непонятно. Хотела еще заказать там мебель, но после этой истории как-то не хочется. Непонятно почему в заказе не указана вся мебель и почему не могут продать фурнтиуру, хотя это полностью их вина.

#62999
|Дата посещения: 20.03.2006 | покупатель / клиент
Добрый день всем! Свалилось на мою голову такое несчастье как решение приобрести кухню у МЕБЕЛЬ ФРАН... оформили заказ онлайн 06.03.2017 в рассрочку, по телефону менеджер магазина уверил что производство кухни не займёт более 35 дней, на сайте так же указана информация об этих сроках. Но к моему глубочайшему сожалению не сегодняшний день ни кто не может мне ничего ответить касательно сроков поступления моей кухни. Сотрудник претензионного отдела Анастасия Савченко гарантировала мне что 11 мая она будет уже у меня. Сегодня 11 мая и Мне никто не может ничего ответить. По ходу придётся обращаться в суд и в роспотребнадзор. Так как ни один из сотрудников даннной забегаловки не может ничего сказать. Заказ номер 93686

#60538
| совет другим потребителям
НЕ вляпайтест как Я 29.12.2017 заказала стенуу до сих пор нет, а уже 29.03.2018

#57000
|Дата посещения: 17.12.2013 | покупатель / клиент
Заказала мебель у Фабрики Фран. Счет оплатила полностью 13.12.17. на сегодняшний день 25.01.18 мне мой заказ не привезли. Обещали же в течение 3х дней с момента оплаты. Попросила вернуть деньги, начали разные отговорки мне писать, А именно на карту вернуть не могут, нужен р\с, потом после долгих разговоров решили, что могут, но мне нужно р\с карты предоставить. Для этого я должна поехать в другой город, в отделение банка, отстоять очередь, чтобы мне предоставили нужные реквизиты. А менеджер мало того, что даже не извинился, так еще сказал, что я ему нервы порчу и лишние проблемы создаю. Деньги так и не возвращают, ответ на претензию не прислали. Сказали, что если я не могу найти время съездить в банк за реквизитами, значит мне так деньги нужны. И это всё за МОИ же деньги. Менеджер оформлявший заказ Евгений Василенко. Вообще если нервы дороги не советую с ним работать.

#55213
| покупатель / клиент
СДЕЛАЛ ЗАКАЗ 27 ОКТЯБРЯ.СЕГОДНЯ УЖЕ 19 ДЕКАБРЯ.НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ МНЕ НЕ ПОЗВОНИЛ ХОТЯ ОБЕЩАЛИ ДОСТАВКУ В ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ.ХОРОШО ПОЗВОНИЛ САМ.В УСЛУГЕ ДОСТАВКИ ХАМСКАЯ ДЕВКА.КОТОРОЙ ВСЕ РАВНО КОГДА ПРИВЕЗУТ НАМ ЗАКАЗ ОНА СКАЗАЛА ВЫ МОЖЕТЕ ПРОСТО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА.ГОСПОДА ДИРЕКТОРА НЕ УЖЕЛИ ВАМ НАПЛЕВАТЬ НА ВАШИХ КЛИЕНТОВ.МОЙ ЗАКАЗ 86074Д СУММА 70000РУБЛЕЙ.МНЕ КТО НИБУДЬ О МОЕМ ЗАКАЗЕ ПОЗВОНИТ........

#54503
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Наткнулась на сайт "Фран мебель". Очень привлекли цены на кухонные комплекты, но и немного отпугнули... Интересно, кто-то уже заказывал мебель из этого магазина??

#53479
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Здравствуйте.Не советую эту фабрику.Заказала кухнюСофия 6 ярко крамную,привезли на сл.день темно бордовую.Что бы ее вернуть оказалось надо еще доплачивать и ждать возврата 2 недели.Аферисты и разводилы.Значит привезли на сл.день,а чтоб забрать пол месяца надо ждать

#47402
| покупатель / клиент
заказала в Истринском офисе диван.. в конце мая заказала, так мне расписывали какой он замечательный.. срок доставки - 3 недели, сказали не больше, сегодня 18 июля, в отделе доставки мне недовольным тоном сообщили что не обязаны уведомлять меня о сроках поставки и диван будет в конце этого месяца. до этого звонила 3 раза, говорили что ну в конце этой недели точно будет. В общем какой он замечательный я так и не узнала, сняла заказ. надоело постоянное вранье отдела доставки. Такой дивный сервис не рекомендую никому, не ожидала такого безобразия.

#44892
| покупатель / клиент
А у меня впечатления от Франа немного смазалось, потому что они забыли 2 детали фасада привезти. А до того было все идеально, если бы не это, то вообще все идеально было бы.

#44863
| покупатель / клиент
С такими акциями, как у Франа меблировать квартиру вообще не проблема) Я сделал большой заказ: кухня, гостиная и спальня. Мало того, что и без того низкие цены, так еще и мне за объем дали дополнительную скидку. Сборкой занимался сам, поэтому работу сборщиков оценить не могу.

#44581
| покупатель / клиент
Получила кухню Ариэль. Она прям такая, как я и ожидала, серо-голубого спокойного цвета. И сам стиль исполнения, как будто мы живем в коттедже у моря, а не в пыльной Москве. Фран исполнил мои желания за весьма разумную цену. Видимых дефектов нет, посмотрим как будет в использовании себя вести.

#44628
|
Алиса, у меня тоже их кухня стоит уже больше года, дефекты так и не проявились))) Она и правда очень качественная, хоть и лакшери)

#43815
|Дата посещения: 8.04.2017 | покупатель / клиент
Полностью согласен с негативными отзывами по мебели Фран. Заказали кухню "Катрин Шейкер", тинео-орех. Изготовили с задержкой, ну да ладно-дождались. По доставке-вопросов не было, хотя при попытке посчитать коробки и сверить по накладной-доставщик "успокоил"-все в порядке, что не довезли-довезем. Разумеется-заказали сборку-времени особо нет, да и доверия специалистам больше, нежели себе. Сборщик Сергей-очень колоритный гражданин-терраса на даче большая, но с его габаритами было не просто на ней умещаться и работать. Работу свою выполнил крайне не профессионально, многое не доделал, как следует-ссылался на неровность стен. Пытался собрать в два этапа-не справился. Следует заметить-на этой террасе 5 лет простояла кухня Столплит-мастер по сборке работал с 12 дня до 12 ночи, но сделал все идеально-неровность стен его не смущала. Отдельно хочу заметить-фасады разных цветов, один вообще не допоставили, пытаемся истребовать с Фран недостающий фасад-пока нулевой результат. На претензию по качеству сборки ответили-А САМИ ПОЧЕМУ НЕ СТАЛИ СОБИРАТЬ?. Вообщем профессионализмом сотрудники Фран Мебели (ООО "ПИЛАР-ИС"), НЕ БЛЕЩУТ. Не рекомендую связываться-дороже выйдет.
Отредактировано пользователем KVS972 в 2018-02-02 13:55:09

#43879
|
Добрый день, уважаемый KVS972!
Позвольте поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация о работе нашего магазина очень важна для нас. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания, и повышаем качество сервиса. Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер заказа или договора. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, компания "Фран"

#43882
|
Доброе утро, уважаемый franmebel! Хотелось бы поблагодарить, что нашли, наконец время отреагировать на крайне неприятную для нас и надеюсь, для вас ситуацию. Договора 65209д от 13 февраля 2017 г. и 65969д от 21 февраля 2017 г. Недостающий фасад сегодня вроде бы обещали допоставить-хочется в это верить, может со светом повезёт и фасад совпадёт с кухней. Очень интересует вопрос по сборке-точнее по приведению того, что "сделал" "профессиональный" "сборщик" Сергей в надлежащий вид. Будут ли со стороны фирмы в этом направлении подвижки? Спасибо.

#43266
| совет другим потребителям
Берегите время и нервы, не связывайтесь с мебелью Фран. На съемную квартиру решил купить не дорогую кухню. В итоге цена на 5 тыс. меньше чем в стильных кухнях, сборка вышла практически в 20 тыс. По доставке полный геморой - уезжал на неделю, позвонил предупредил, что заказ а силе, приеду и приму. По приезду сообщают - мы до вас не дозвонились, заказ аннулирован, хотите оформляйте заново - итого 3 месяца. Привезли - сборщики просто ппц. Кухню 4 метра собирали два дня, еле выгнал в 23.40 еще и сам отвез на станцию до того надоели. По сборке выяснилось - не положили один плинтус и ручку. Довозили еще два месяца. Пока везли потеряли заявку на плинтус. Хрен с ним заказал за деньги, только привезите и тут облом. Заказ бал произведен мной 16 ноября 2016 года. Сегодня 15 апреля 2017 года. Решайте сами.

#43443
|
Добрый день, Алексей!
Позвольте поблагодарить Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация о работе нашего магазина очень важна для нас. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания, и повышаем сервис. Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер заказа или договора. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, компания "Фран"

#42827
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Я довольна компанией и ее сервисом обслуживания! Мебель долго ждать не пришлось! Доставили и установили все быстро и качественно! Мастера оказались знающими толк в своем деле! Ребята молодцы! Спасибо вам !

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
ВикторияАрт.рф +4.6°
STARK SYSTEMS +4.5°
Дом Купе +4.5°
Альтаир24.ру +4.5°
Фран +4.2°
www.krasdom.com +3.8°
Reginox-webert +3.6°
Командор +3.5°
Мебель-Дар +3.4°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
10 очень советуют
14 просто советуют
19 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +3.3 (18.06.2018)     Макс: +3.3 (18.06.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 102 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о fran-mebel: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг.

Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе www.fran-mebel.ru в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители компании получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Фран можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители, подтвердившие свои права.