ХИММЕД – крупнейший в России дистрибьютор химических реактивов, лабораторного, аналитического и биохимического оборудования для лабораторий различного профиля. Компания также поставляет материалы для микроэлектроники, субстанции и вспомогательные вещества для фармацевтики, эксклюзивные химические продукты под заказ для наукоемких процессов.
Компания успешно работает на российском рынке более 25 лет.
Длительные дилерские отношения фирмы с зарубежными и российскими поставщиками и производителями дают возможность предложить оборудование по заводским ценам, проводить сервисное и гарантийное обслуживание, обучение и подготовку сотрудников заказчика в квалифицированных сервисных центрах.
Устроилась не так давно в отдел логистики. Решение о принятии меня на должность специалиста принимал некий руководитель Борис. При устройстве на работу , мои обязанности были регламентированы очень размыто, и даже в конце было добавлено: если что займётесь переводами инструкций????. Дело было в декабре. И я тащила на себе получение посылок ( с опытом почти 20 лет в таможне) и надеялась что этим занимаюсь в компани временно. Но)) через месяц когда наступил январь и кончилась жаркая пора , мне сообщили что я уволена)) на мои вопросы Борис не мог внятно ответить, кроме ни бе ни ме ничего так и не услышала. Подождала ещё недельку , особо неутруждая себя, и получив предложение с таможни , написала заявление . Работая с различными крупными компаниями , трудно себе представить, что такой некомпетентный , не имеющий необходимых качеств психолога да и просто при отсутствии человеческих качеств человек работает руководителем. При том что и за свои слова и действия не может ответить , и даже не извиняется , когда понятно что его действия оскорбили человека и нарушили его планы))И не странно, что и у сотрудников отдела уважением не пользуется. Ну а узнавая руководителя, мнение складывается о компании в целом.
Крайне некомпетентная сотрудница Щипина Наталья Николаевна!
Сначала по ее милости наш экспедитор напрасно приезжал на склад на Электролитном проезде, так как она не уточнила, что продукт находится в ПОДОЛЬСКЕ!
Затем, уже в Подольске не смогли выдать документы, так как не работала система. и, в завершение, молча, не предупредив она прислала курьера с документами в офис, в котором мы не сидим, т к работаем на удаленке, при этом курьер вел себя по-хамски!
Каждый раз, когда данной сотруднице задавались вопросы как же так, почему не уточнили, не предупредили, ответы были в духе "я тут не при чем".
Абсолютно совковый подход. С кадрами беда!
Не советую связываться с ними. Заказывали у них стандарты тянули поставку более 3 месяцев, в итоге в поставке был недокомплект. сертификаты отсутствовали и до окончания срока хранения стандартов осталось всего 2 недели, при том, что общий срок хранения 3 месяца. Менеджер Кадин Андрей ведет себя абсолютно не профессионально обещал ускорить прием и выдачу посылки, а вместо этого пропал на 2 дня, на письма не отвечает. При просьбе соединить с руководством девушка, ответившая на телефон, сказала что начальства нет. в общем ориентации на клиента здесь вы не найдете, ориентация здесь только на получение денег.
Ирина, добрый день! Мы очень сожалеем, что вы не удовлетворены работой нашей компании. Напишите, пожалуйста, суть проблемы сюда или на почту promo@chimmed.ru, мы постараемся исправить ситуацию.
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Хотела бы выразить большое спасибо команде "Химмед" за высокий профессионализм , клиентоориентированность и быстроту отклика по максимальному удовлетворению заказов. Широкий ассортимент и поиск альтернативного решения позволяют расценивать компанию, как стратегического партнера в области поставок продуктов для фармацевтики.
Спасибо за вашу работу!
Сотрудничаем уже много лет, всегда получаем товар точно в срок, с отличными сроками годности и по привлекательной цене.
менеджеры работают очень быстро и грамотно, клиетоориентированность на высшем уровне.Будем продолжать работать, так как ассортимент товаров и услуг практически не имеет конкуренции на рынке.
За время сотрудничества (более 15 лет) Общество с ограниченной ответственностью «Химмед», зарекомендовало себя как надежный партнер.
Данный поставщик за прошедший период времени поставил качественную продукцию, соответствующую всем требованиям и документам качества. В своей работе отличается своевременным выполнением взятых на себя обязательств в рамках заключенного договоров, четких соблюдений сроков поставки, своевременным информированием и гибким отношением в спорных ситуациях, благодаря чему разрешение трудностей происходит всегда на взаимовыгодных условиях.
Крайне непрофессиональный подход со стороны сотрудников, отвечающих за продажи хроматографического оборудования. Поставка, наладка и поверка 3-ех хроматографов заняла у компании химмед больше года (за это время были не только задержки, но и поломки, и даже неправильная пуско-наладка инженером компании). И заняла бы еще больше, если бы не постоянные напоминания. Начальник отдела при этом даже не принес извинения за неудобства. И это при том, что наша компания является очень крупным клиентом химмеда. Крайне не рекомендую приобретать указанную продукцию у этого дистрибьютера, пока там не сменится штат ответственного отдела.
Очень низкосортная конторка. Чтобы что-то купить по безналу надо сначал ждать счёт три дня, потом после оплаты ждать 3 дня, в итоге наткнуться на хамливую сотрудницу выдачи товара со склада, которая ещё и не выдаст товар. На рисепшене такое же хамло.
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте! Сегодня, 16.01.2015 я позвонила в компанию Химмед в 17.45 с целью уточнить наличие интересующего меня белка в каталоге компании. Мне ответила сотрудница, которая НЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ. Уведомила меня, что компания работает до половины шестого. На мою досадно-эмоциональную реакцию в связи с поздним звонком "Черт...то есть вы не могли бы меня проконсультировать?" указанная сотрудница ответила:"А это вы меня так назвали?" Пока я пыталась сообразить, кого же и как я назвала, она...БРОСИЛА ТРУБКУ! Вывод: людям, страдающим религиозным фанатизмом и нетерпимостью не место в сфере услуг, поскольку их поведение а)неадекватно, б) оскорбительно и в) порочит имидж компании, тем более той, которая занимается обеспечением науки всем необходимым. Прошу вас принять меры, чтобы больше никакому ученому не пришлось столкнуться с подобным средневековым мракобесием!
Вы отправляете заявку на обратный звонок порталу *«КупилСказал»*
Сообщить о проблеме
Заявка для регистрации представителя в профиле существующей компании на портале
Предложить идею
Форма заказа
Форма заказа
Сообщение отправлено
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Сообщение представителю
компании
Обратите Ваше Внимание!
В профиле компании с отзывами и обращениями работает официальный представитель, если вы не
ответите на комментарий представителя в течение 7-ми дней, отзыв может быть удален!
Отфильтровать по: