RUB
крайне плохой
-15.8°
Подробно о рейтинге
8
1.3
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 8

HomeWork - отзывы

HomeWork -  учебно-переводческий центр
Головной офис:
Россия, Санкт-Петербург
Невский пр., д. 65
Телефоны:
+7 (812) 449-19-40
Часы работы:
c 09:00 до 20:00
выходные: суббота, воскресенье

HomeWork

Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о HomeWork, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.

На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о HomeWork, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.

Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте homework.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

HomeWork находится по адресу Санкт-Петербург Невский пр., д. 65, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.

Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 8 отзывов
Отрицательных : 7 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель HomeWork:
Представитель организации отсутствует
Отзывы про HomeWork

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
Гость
#98287
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Я крайне редко пишу отрицательные отзывы, так как уверен в том что всякое возможно в нашей жизни и главное, как стороны исправили то или иную ситуацию. Но когда со стороны исполнителя не принимаются никакие действия по урегулированию конфликтов, то данный факт является серьезным аргументом для серьезной встряски всех сотрудников компании. В данном случае случилось именно это. И это было мое первое взаимодействие с вышеуказанным сервисом.
03.12.19 мною был размещен заказ на выполнение кейса, который состоит из 3 задач, задания которые по трудозатратам составляют следующее процентное соотношение:
1 задание 70%
2 задание 35%
3 задание 5%

После размещение, со мной незамедлительно (в течение часа) связался сотрудник, приятным голосов, все рассказал подробно:
- во сколько был оценен мой заказ и почему;
- сроки его решения, а именно до 09.12.19;
А так же на мой вопрос "А кто буде выполнять мой заказ и как с ним связаться, т.к. я опасаюсь за его корректное решение и хочу контролировать его выполнение на всех этапах"
Менеджер ответила, приблизительно следующее: "Не переживайте, авторы (=исполнители заказа и далее в отзыве я буду называть их именно так) все проходят жесткий отбор и часто встречается такое, что решают поставленные задачи даже профессора. А с автором вы можете общаться напрямую в сервисе и такая функция существует."
После этого моему заказу был присвоен номер заказ №1173120. Это сразу для сотрудников компании, которые работают с негативными отзывами в сети, что бы не задавали уже порядка надоевшие одни и те же вопросы.
OFFTOP: ответ: "Спасибо а Ваш отзыв, он для нас крайне важен. Мы искренне сожалеем, что так произошло мы разберемся в сложившейся ситуации" - прошу так же не писать, в противном случае, не только я, но и все читающий этот отзыв пользователи, посчитают, что вы даже их не читаете, а делаете простые отписки, собственно как и делали на протяжении выполнения всего моего заказа.
И так, далее... Сроки решения, как я и озвучил ранее было поставлено 09.12.19 (и эти сроки устанавливал не я, а сотрудники компании, после прочтения моего задания!)
04.12.19 у меня так и не появилась возможность переписки с автором задания и я конечно обратился в сервис, на что мне ответили, что мол это технические проблемы, которые мы решаем - ну всякое же бывает, согласитесь. Я еще подождал сутки. Проблема не решена. И вот же 6.12.19 я действительно начал "кричать" о своей проблеме и о своем опасении, что данная компания меня подведет. На что меня конечно уверяли, что все делается и автор очень хороший и вообще мне беспокоится не за что. И вы знаете так это было уверено, что я даже поверил... но только на один день. И конечно я достал всех сотрудников своими вопросами по всем фронтам: в чате, в сервисе, по телефону, по почте. НО это было вызвано тем что я все больше и больше уверялся в том, что мое задание или не решается, или решается некорректно. Обратная связь на все мои вопросы и обращения, конечно, было, но я бы ее назвал далеко не оперативной! 5 часа как минимум дали ответ, что мол разбираемся, задали вопрос автору, решаем вашу проблему.
И вот УРА! Приходит день выполнения моего заказ 9.12.19. Мне присылают в течения дня решения всех 3х заданий:
1 задание скаченная откуда-то презентация, с которой я даже когда-то сталкивался в сети - не зачтено!
2 задание - ну доля логи конечно была, но реально не обоснованное решение и сделанное явно "отвали" - не зачтено!
3 задание - 5% трудозатрат из всего... да сравнимы были характеристики... ладно, т.к. конкретного решение у данной задачи нет - ОК - зачтено!
Благо я предполагал, что такое случится, я параллельно решал сам делал решение и 2е задание мною было решено, по этому я подал претензию только 1е.
НО 12.12.19 мне присылается тот же файл, на что я естественно опять подаю претензию
и 12.12.19 мне присылается тот же самый файл!!! Ну это вообще как?!

Гость
#98051
|Дата посещения: давно | сотрудник
Обратилась в эту организацию для написания магистерской диссертации, но похоже там не знают что это такое. На мои замечания полный игнор, просила сделать полный анализ, так и не сделано, часть работы не по теме, в итоге после третьей корректировки, они сказали что это окончательно, деньги и время потрачено зря

Гость
#88543
| про обслуживание или персонал
Студенты будьте осторожны не заказывайте тут нечего. Тут не работают нормальные автори или менеджеры. Польный обман не какого услугу вам не оказывают но требуют оплатит какой то процент процент не понятно за что? Авторы не могут различать вкр от доклада. Они вообще не имеют воображение о том что как пишется работа. Падаю на иск. Хомворк ужасная контора.

Гость
#88533
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Ваша компания оказала моей дочери "медвежью"услуг,диплом который ей написали,преподаватель весь перечеркнул,сказал всё под снос ,теперь полгода будем судиться чтоб вернуть свои деньги,ваша халтура даром не нужна ,а мы почти 20т.р.заплатили.

Гость
#88511
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Ужасная компания,уважаемые студенты никогда не обращайтесь в эту компанию,потеряете деньги и время,специалисты хамы,главная цель этой компании взять у клиента деньги ,потом они будут скрываться,врать,что перезвонят вам,а потом свою вину переложат просто на вас,чтоб не возвращать вам ваши деньги,в итоге вы без денег и без диплома.

Гость
#85224
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказала работу, которую задерживают уже на 5 дней, в переписке кормят завтраками, по телефону - пока сама не позвонишь, переводят на куратора - там постоянно скидывают трубку. И так без конца и края. Ждать нет смысла и платить деньги, лучше кое-как написать самой. Предоплата мной внесена - 800 руб. Оставшиеся 2000 руб нет желания платить.

Гость
#84817
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказала 2 работы выполнили 1 и то половину.деньги возвращать нехотят находят причины вы не в нашем формате оставили запрос, сроки проворонили вообщем нажила себе только проблему

Гость
#84511
| покупатель / клиент
Подаю иск

Гость
#80922
| покупатель / клиент
Никогда не обращусь больше к данной кампании. Заказывала вкр (магистратура), тема хореография, да, автора на такую тему найти сложно, НО, его нашли, на словах «большой человек», который по факту делает ошибки в окончаниях, чуть ли не в каждом предложении фраза «и тому подобное». Люди, которые недовольны результатами, которых, можно сказать, обманули, предлагаю скооперироваться, так просто я это оставлять не хочу, деньги заплачены...

Гость
#64841
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Ужассссссс.......
не отвечают
после оплаты просят доплатить. в сроки не вкладываются
Без ответственость
Только не эта контора!!!!!
поищите другие

Гость
#64318
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказала часть диплома. Очень долго писали, просили дать им побольше времени, так как тема сложная. я согласилась. В итоге автор выслал мне работу, которую взял слово в слово с интернета. как то обманул антиплагиат и все. Я попросила переделать, они переделали. Но нужны были корректировки и дописать кое-какие пункты в одном параграфе. но остальные параграфы все таки были с интернета, о чем я промолчала, так как тот самый параграф был для меня важнее. потребовали оформить новый заказ, якобы время бесплатной корректировки вышло. В итоге они мне написали более менее 4 страницы из всей части диплома, за которую я заплатила также 6500 руб. Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! Особенно филологи! Потратите зря нервы, время и деньги! Желаю скорейшего закрытия этой компании, чтобы никто не попадал в такие ситуации!

Гость
#62678
| совет другим потребителям
Добрый день! Я в ужасе от этого сайта и я очень жалею что им воспользовалась!!! Обслуживание ужасное..... отвечают на твои вопросы по 2 дня .Я заказывала диплом ко второй части и заплатила 6500 за ту чушь которую мне написали! Я кинула свою курсовую для примера расчёта, но автор видимо решила просто перекатать все с курсовика и все , так было и сделано, несмотря на все условия что были !!! Поэтому никогда не заказывайте работу на этом сайте!! Лучше 5 ворк !

Гость
#59251
| покупатель / клиент
Заказала ВКР по дисциплине Мировая экономика диссертация , в итоге 6 марта ночью прислали работу что защита 6 марта утром была и меня перенесли на след год (хотя я указывала, что мне 5 марта нужна работа мне сдали 6 ночью) !! Прошу вернуть мне деньги, в ответ все в порядке с работой имеем право задержать на два дня , хотя он мне уже не нужен, ведь все сроки я уже просрочила из-за них! Теперь мне просто никто не отвечает. итог оставили на второй год

Гость
#54118
|Дата посещения: 22.11.2017 | покупатель / клиент
Заказала научную работу по дисциплине ТГП на тему "Система источников права", в итоге спустя неделю(хотя я указывала, что у меня есть только 4 дня) мне прислали реферат по гражданскому праву!!! Прошу вернуть мне деньги, в ответ мне предлагают дать другого автора, хотя он мне уже не нужен, ведь все сроки я уже просрочила из-за них! Теперь мне просто никто не отвечает.

Гость
#20572
| идея улучшения сервиса
Советую руководству обратить внимание на абсолютную некомпетентность менеджеров Корниловой Юлии Александровны, Кулик Людмила Петровны (офис на Петроградской). Эти менеджеры не делают разницы между школьным диктантом и научной работой. Я не советую авторам с учёной степенью сотрудничать с Хоумворк!