RUB
крайне плохой
-16°
Подробно о рейтинге
2 1.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 2

Ингосстрах - отзывы

Ингосстрах -  Страховая компания
Головной офис:
Россия, Москва
Пятницкая ул., д.12
ст.метро Новокузнецкая
Показать на карте
Телефоны:
(495) 956-55-55
Сайт:
Часы работы:
c 09:00 до 20:00
выходной - воскресенье
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Альберт
Офисы в гор.УФЕ пинают клиетов от одного к другому
перейти к отзыву

Ингосстрах

ОСАО «Ингосстрах» — одна из крупнейших российских страховых компаний, стабильно входит в Топ 10 страховщиков РФ (2005-2009 гг - первое место по сборам страховых премий, 2010-2011 - третье). Полное наименование — Открытое страховое акционерное общество «Ингосстрах». Штаб-квартира — в Москве.
«Ингосстрах» — правопреемник Главного управления иностранного страхования СССР, созданного в 1947 году. В 1972 году преобразовано в акционерное общество со 100%-ным госкапиталом, в 1992 году приватизировано.

Деловая репутация «Ингосстраха» подтверждена рейтинговым агентством «Standard & Poor's», повторно присвоившим компании рейтинг финансовой устойчивости и рейтинг кредитного контрагента на уровне ВВВ-. Прогноз — «Стабильный». Рейтинг «Ингосстраха» по российской шкале — ruAA+. «Ингосстрах» — единственный российский страховщик, получивший столь высокие рейтинговые показатели «Standard & Poor's».
Российским рейтинговым агентством «Эксперт РА» «Ингосстраху» в очередной раз присвоен высочайший рейтинг A++. Впервые рейтинг А++ компания получила в 2002 году.
«Ингосстрах» предоставляет полный спектр страховых услуг. Компания имеет лицензии на осуществление всех видов страхования, предусмотренных Законом РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также на перестрахование.
«Ингосстрах» является членом большого числа профессиональных союзов, ассоциаций, объединений и пулов - Всероссийский союз страховщиков, Российский союз автостраховщиков, Национальный союз страховщиков ответственности, Российский ядерный страховой пул и другие. Партнёры «Ингосстраха» по перестрахованию — международные компании AIG, Allianz, AXA, CCR, General Re, Hannover Re, синдикаты Lloyd’s, Munich Re, Partner Re, QBE, SCOR, Swiss Re, Transatlantic Re, XL Re и др.
Услуги «Ингосстраха» доступны на всей территории Российской Федерации благодаря региональной сети, включающей 83 филиала. Офисы компании действуют в 220 городах России.
«Ингосстрах» владеет рядом дочерних страховых компаний, работаюших в странах ближнего и дальнего зарубежья. Первые дочерние зарубежные компании были созданы в Лондоне в 1924 году — Блекбалси и в Гамбурге в 1927 году — СОФАГ. Международная страховая группа «ИНГО» объединяет в своем составе страховые компании, в капитале которых «Ингосстрах» контролирует более 50 %. На сегодняшний день членами ИНГО являются 8 компаний за рубежом, а также 8 компании на территории РФ.
Пять представительств «Ингосстраха» осуществляют свою деятельность на территории стран ближнего и дальнего зарубежья. Офисы компании действуют в Азербайджане, Казахстане, на Украине, в Индии, Китае.
По данным ФСФР, в 2011 году «Ингосстрах» без учета дочерних компаний собрал 52,8 млрд руб. страховой премии.
За последние десять лет «Ингосстрах» произвел три рекордные в истории России выплаты: в связи с гибелью в 1998 году спутника «Купон» ($85 млн), пожаром на складе компании «Протек» в 2006 году ($75 млн) и невыходом на расчетную орбиту запущенного 18 августа 2011 года спутника связи «Экспресс-АМ4» ($250 млн).
Статистика отзывов
typevote
Положительные18
Нейтральные18
Отрицательные3
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 5 отзывов
Отрицательных : 8 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Ингосстрах:
Представитель организации отсутствует

Ингосстрах адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Санкт-Петербург проспект Ветеранов д.109 корп.1 +7 812 917-82-00
Барнаул проспект Социалистический, д. 54 +7 3852 65-95-18
Нижний Новгород ул. Ефремова, д. 2 +7 831 222-15-33
Самара ул. Ново-Садовая, д. 349 +7 846 279-20-42
Пермь ул.Островского,64 +7 342 257-01-22
257-01-23
Екатеринбург ул. 8 Марта, д. 51а, 5 этаж +7 343 205-80-00
Хабаровск Истомина ул., 22а (угол ул. Калинина 51) +7 (4212) 91-03-96
Уфа ул. К. Маркса, д. 49/1 +7 347 291-44-11
Пятигорск просп. Калинина, 27а +7 (8793) 33-65-65
Добавить офис

Раcположение головного офиса Ингосстрах:

 
Отзывы про Ингосстрах
#70841
|Дата посещения: 20.06.2024 | покупатель / клиент
С целью туристической поездки мной был приобретен в Ингосстрах полис медицинского страхования (№3221740-3), на меня и 2-х детей. Так случилось, что дети в поездке заболели. Подцепили что то вирусное, и разболелись уши, температура поднялась и т.д. Я позвонила в Ингосстрах часов в 10 утра. Разъяснений что делать и куда обращаться пришлось ждать до вечера. В итоге мне все-таки позвонили и дали инструкции в какую больницу мне надо обратиться. Объяснив что с больницей уже связались и договорились, нас примут. На утро следующего дня туда я и обратилась. Приехав из отпуска, в кратчайшие сроки передала все документы в ингосстрах: Заявление, Выписку из мед учреждения, оплаченный счет из больницы, чеки, свидетельство о рождении, копии загранпаспортов, копии виз с отметками о прохождении границы, копии билетов туда-обратно, страховой полис, свой паспорт, реквизиты и т.д.
и тишина... время идет, но никто не звонит. Я начала сама звонить и тогда мне дали-таки ответственного сотрудника. Который связался со мной Один раз, для того что бы получить от меня подписанную доверенность, дающую им право запросить у медцентра все что им захочется по нашему случаю.
и опять тишина. Уже больше месяца пошло, но тихо. На письма мне не отвечают. Ответили только на одно, в котором я, сославшись на нарушение сроков рассмотрения такого рода дел, пообещала обратиться к регулятору такого рода вопросов - ЦБ.
Ответ прислали поразительный - они не смогли получить дополнительные нужные им бумаги из медцентра (с которым они сами договаривались), так что я - в пролете.
Я, купила полис, при наступлении страхового случая обратилась первым делом в Ингосс, действовала только по инструкциям Ингосстраха, передала пакет документов, в итоге - денег я не получу.
Они хорошо понимают, что за 90-100 евро, никто в суд не побежит - себе дороже. Поэтому действуют подобным образом.

Вы просто должны понимать, что страховой полис Ингосстраха - это не страховка, а просто Бумажка! Если что то случится, вам никто ничего не возместит!

#70307
| покупатель / клиент
Я владелец автомобиля 19 сентября 2017 года застраховала свой автомобиль в СПАО «Ингосстрах» по полису КАСКО серия АА номер 105022347. 20 июля 2018 года произошёл страховой случай, который был зафиксирован сотрудниками ГИБДД. 23 июля 2018 года в офис на Дмитровском шоссе, д. 7, к. 2, мною был подан полный пакет документов на рассмотрение убытка. Дело 71-182647/18. Согласно данных личного кабинета на официальном сайте СПАО «Ингосстрах» по состоянию на 12.00 27 июля 2018 года в статусе урегулирования убытка была указана фраза направление на СТО страховщика. В 18.00 в статусе урегулирования убытка появилась фраза отказ в возмещении. Мною в 18.19 был совершен звонок в контакт-центр, сотрудница которого сообщила, что почтой мне отправлен отказ с указанием причины, что мой автомобиль использовался для такси. Мною автомобиль покупался для использования в личных целях, в качестве такси не использовался и за период владения имуществом не передавался для управления третьим лицам. Имею постоянное место работы в дополнительном заработке связанным с оказанием услуг такси не нуждаюсь. Не думала, что застраховав свое имущество, не нарушая договора страхования, придётся доказывать правду.
Страховая компания опирается на заведомо ложную информацию, только чтоб не исполнять свои обязанности по договору.

#46855
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Очередя. Один человек на всех и очень долгий прием.офис в Краснодаре Тургенева 96. Люди прождали и разошлись, многие не успели. Прием написано до 18 по факту до 17.

LarisaShervan
#44667
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Редко оставляю отзывы,но тут я решила хотя бы своей историей предостеречь граждан обращаться в "игосстрах",понимая всю бесполезность моих жалоб на данную контору.
Начну с того,что до декрета я 5 лет работала в крупной страховой компании и имела свою точку продаж,так что в страховании я разбираюсь,но с таким откровенным хамством и не желанием выполнять обязанности по страховому полису добровольного медицинского стахования. Такие условия выполнения страховых обязательств я видела впервые и любой нормальный человек будет так же возмущен,как и я.
Итак. У моего мужа,который проходит стадию получения Гражданства РФ есть действующий полис ДМС,который,кстати втюхивают в ММЦ при прохождении медосмотров, экзаменов и др. манипуляций для получения РВП и в дальнейшем вида на жительство. Там просто дают квитанцию в кипе с другими,которые нужно оплатить. По факту это навязанная услуга,которая еще и стоит не много ни мало-4000 рублей. Сегодня у него обострились симптомы болезни и я пригласила знакомого врача,который поставил предварительный диагноз"острый паратонзилярный абсцес" и сказал немедленно обращаться за помощью. Я,так как мужу уже было больно даже разговаривать,позвонила в ингосстрах,описала симптомы,сказала что предварительный диагноз ставил квалифицированный врач и спросила как нам быть. Перезвонили, сказали ОТПРАВИТЬ ФОТО ПАТЕНТА НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, адрес которой,кстати,никак не связан с этой компанией (какой то смайл/тур,вроде того) . Хорошо. снимая и отправляя позвонила Опять и поинтересовалась, так ли это необходимо,если человеку,их клиенту,плохо. Получив утвердительный ответ и попрощавшись мы стали ждать. Позвонила опять проинформировав,что фото отправила и попросила что то предпринять,на что мне дали адрес в противоположном конце города,куда НАМ надо ехать,сказав о том,что приём до 20.00. Ладно,муж поехал... Я позвонила с намерением выяснить на сколько равомерны их действия,на что получила ответ,что они не считают случай острой необходимости, а соответственно отправлять неотложную помощь,которая входит в полис,не станут. Это, пожалуй ,единственный вопрос,на который мне ответили. Вопросов было много,один из которых - может ли этот оператор перевести разговор на ответсвенного по смене,администратора или нечто похожее,на что мне сказали "я наивысшая должность с которой сейчас вы сможете поговорить". Молодой человек противоречил сам себе ,говоря сначала что он всего лишь оператор,а потом сказав,что он решает - есть ли необходимость отправлять своему клиенту помощь.
Муж,приехав по адресу,успев до конца приема, был проинформирован о том,что ЛОР работает ежедневно до 14.00. В приемной не попасть.
Итог-муж вызвал себе скорую через 112 и был срочно госпитализирован в больницу,где ему вскрыли абсцес и оказали необходимую помощь.
Мораль сей басни такова - управы на компанию,предоставляющую услугу не выполняет своих прямых обязательств и тех красивых слов о наилучшей,квалифицированной и быстрой помощи для своих клиентов. Всячески отнекиваются от людей,которым необходима помощь,за оказание которой они заранее заплатили!!!! А самое поганое,что безнаказанность этих недолюдей так и останется таковой. Не зря ингосстрах является долгие годы самой порекаемой. Жаль что пришлось убедиться на личном опыте.
Не хочется думать,что это связано с тем,что полис называется "мигрант",потому как это усугубляет ситуацию.
С мужем теперь всё хорошо,но помощь оказала не та компания,которой были заплачены деньги.
Я всем желаю не связываться с этой клоакой,и надеюсь,что никто не почувствует на себе их хамство. Спасибо за внимание

#34843
| совет другим потребителям
Кошмар! Хуже компании представить не возможно! Произошла авария, мы признанны не виновными. В страховую ингосстрах обратились в течении двух недель., и началось.... сначала сказали . что не все документы сданы, потом вдруг обнаружилось, что хозяин авто не хозяин, ( потому как машину только купили и не успели поставить на учёт) идёт реальное затягивание времени!!!! даже в страшном сне такое не приснится!

#34233
| про обслуживание или персонал
СЕГОДНЯ ХОТЕЛ ЗАСТРОХОВАТЬ АВТО В Г КОМСОМОЛЬСК-НА-АМУРЕ.СИДЕЛ 2.5ЧАСА. ДО ЗАКРЫТИЯ ОСТАВАЛОСЬ 30 МИНУТ ОТКАЗАЛИСЬ ОБСУЛУЖЕВАТ.ОТНОШЕНИЕ ХАМСКОЕ.ТАКОЕ ОШУШЕНИЕ ЧТО ИМ КЛИЕНТЫ НА ФИГ НУЖНЫ.ТАКОГО БЕСПЕРЕДЕЛА НИГДЕ НЕТ.УШЕЛ К ДРУГИМ.ТЕПЕР ВСЕМ ДРУЗЬЯМ РЕКОМЕНДУЮ НЕ ХОДИТЬ К НИМ

#23201
| совет другим потребителям
Машина застрахована по каско . Есть пункт покраски одной детали без справок.
Отказались красить.Прислали письмо 71-223574/15. Сказали без справок ничего возмещать не будем. Не рекомендую пользоваться услугами Ингосстраха.

#19945
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Я владелец автомобиля Nissan X-TRAIL заключила договор с компанией ИНГОССТРАХ по КАСКО. Согласно договору к моему полису КАСКО ПРЕМИУМ (АА 101555994), пункт 14 раздел «дополнительные опции» в случае повреждения одну деталь кузова ремонтируют без справок из компетентных органов раз в год. Это подтвердили по телефону в СК и при оформлении документов на возмещение убытков.
Но я получила отказ в выплате возмещения ремонта задней поцарапанной двери из-за отсутствия справки из полиции. Отказ подписан заместителем начальника Отдела урегулирования претензий в офисах Москвы Ковалевым Д.Ю.
Пока не перестаю надеятся, что это была бюрократическая халатность. Не хочется верить, что компания Ингосстрах, которая среди моих друзей и знакомых считалась самой надежной и клиентоориентированной изменилась и всякими методами пытается не исполнять свои обязательства перед клиентами.

#19578
|Дата посещения: 0.00.0000 | про обслуживание или персонал
Офис в Пятигорске невозможно найти, находится в кафе, на 3 этаже, без всяких рекламных вывесок, ходила вокруг этого кафе пол часа, потом зашла спросила, сказали ,что на 3 этаже. Персонал неуважительный, относятся предвзято, распечатали счет на оплату страховки по ипотеке, сказали оплатить только в Ставропольпромстройбанке, пришли платить они нас отправили в сбербанк, так как на счете реквизиты сбербанка, а там еще и комиссию взяли 250 руб. Короче, не рекомендую никому с ними связываться.

#19446
| про обслуживание или персонал
звонила по тел узнать про доп.услуги 88312200609 мне ответили что так никто не делает отвечала с сорказмом одни ответы на мои вопросы вызвали отвращение к данной страховой ранее страховалась дтп не было ничего не могу сказать про выплаты

#11767
|Дата посещения: давно |
Я из Хабаровска Который день невозможно дозвониться до центрального офиса на Калинина 51 Мне нужен специалист по потерям. но на пять номеров телефонов никто не отвечает. Там вообще работа идет или никого нет!

#11421
|Дата посещения: давно |
Офисы в гор.УФЕ пинают клиетов от одного к другому

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Страховая компания ВСК -13.2°
Росгосстрах -13.2°
Компаньон -13.4°
ОРАНТА Страхование -13.5°
СиВ Лайф -14.6°
ВТБ Страхование -15.1°
Ингосстрах -16.0°
РЕСО-Гарантия -16.3°
Страховая компания AIG (АИГ) -17.1°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
4 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -16 (23.07.2018)     Макс: -15.8 (23.07.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 12 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»