RUB
пасмурно
+5.3°
Подробно о рейтинге
9
3.4
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 9

Интернет-магазин Артабан.ру - отзывы

Артабан.ру -  Интернет-магазин одежды и обуви из Германии
Головной офис:
Россия, Москва
Кочновский проезд, дом 4, корпус 1
ст.метро Аэропорт
Показать на карте
Телефоны:
8-800-333-57-93
(495) 223-26-88
Сайт:
Часы работы:
время работы c 10:00 до 20:00
выходной - воскресенье

Интернет-магазин Артабан.ру

Артабан.ру – один из крупнейших интернет магазинов одежды в России. На страницах нашего сайта вы найдете женскую, мужскую и детскую одежду, спортивные товары, обувь, купальники и нижнее белье с доставкой из Европы по низким ценам. Каждый сможет подобрать здесь что-то для себя – у нас представлено порядка 80000 уникальных моделей, и это без учета разных цветов!
Мы доставляем одежду по всей России без предоплаты, на выбор клиентам предлагается множество различных вариантов доставки – курьер, ускоренная почта EMS, самовывоз и автоматизированные пункты выдачи. Наша команда постоянно работает над улучшением качества и ускорением сроков доставки. Мы также следим за информационным наполнением сайта, ежедневно добавляя на наш ресурс новости из мира моды и полезные статьи, и заботимся о подключении бесплатных телефонов в разных регионах страны для экономии средств наших покупателей.
Если вы хотите купить одежду и обувь с доставкой из Германии, то интернет магазин Артабан – ваш лучший помощник в этом деле, и вот почему:
Заказ без предоплаты исключает риск обмана с нашей стороны. Оплата происходит только во время получения товаров.
Возможен возврат товара без каких-либо штрафов. Вы платите только за те товары, которые вам понравились.
Доставка из Германии в течение 2 недель. Наша система поставок налажена, поставлена на поток и работает четко и быстро.
Для вас работает система отслеживания заказов. Вы всегда в курсе состояния вашего заказа благодаря SMS/E-mail оповещениям и удобному Личному Кабинету.
У нас всегда представлены свежие коллекции одежды и обуви. Ассортимент регулярно обновляется, на выбор – более 80000 товаров от 2000 производителей.
Широкая сетка размеров. Женская обувь 44го или мужской костюм 72го размера для нас – не проблема. У нас есть все как для самых маленьких, так и для самых крупных.
Мы работаем исключительно с самыми надежными поставщиками в Германии и можем с гарантией сказать, что у нас продается только оригинальная продукция высочайшего качества, а все использованные при пошиве материалы отвечают самым высоким нормам экологической безопасности.
Если вы все еще не верите в то, что покупать одежду у нас выгодно, удобно и быстро, то ознакомьтесь со схемой нашей работы, пробегитесь по разделу FAQ и почитайте отзывы наших клиентов. Все отзывы оставлены реальными покупателями.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 10 отзывов
Нейтральных : 24 отзывов
Отрицательных : 6 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Артабан.ру:
Представитель организации отсутствует
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Владислав
Прислали письмо следующего типа: "Здравствуйте, Имя! Следующие заказанные вами товары уже 14 дней находятся в статусе "ожидается прибытие на склад в Германии" - к сожалению, поставка от наших немецких поставщиков задерживается: ******* Это не значит, что мы не сможем доставить вам заказанный товар - мы обязательно доставим его для вас, но, к сожалению, срок доставки несколько увеличивается. Так или иначе, мы искренне просим у вас прощения и надеемся, что это случилось в первый и последний раз. Мы просим вас принять во внимание, что для нашего магазина отказ от заказа без штрафных санкций со стороны поставщиков возможен только через 45 дней после его размещения. В ближайшее время вам позвонит наш менеджер для того, чтобы уточнить, готовы ли вы ждать заказанные товары еще некоторое время. Если у вас есть какие-либо вопросы, мы рады ответить на них по бесплатному телефону 8-800-333-57-92, пн-пт с 10:00 до 20:00 (мск). С искренними извинениями и надеждой на понимание, Команда Artaban.ru" Менеджер так и не связался. Позвонил сам - ответили, что не знают о точных сроках задержки. Я спросил о примерных, девушка-оператор сказала подождать одну минуту и с кем-то там начала разговаривать(точно не о моём заказе), затем мне что-то там пробубнили о немецких поставщиках и в итоге мой заказ был отменён!(это мне сказал оператор, после чего я просто бросил трубку), тоесть если бы я не позвонил - я бы так и сидел в ожилании своих кросовок, не зная, что их мне так и не привезут!!! Заказывать в этом магазине или нет - решать вам, но лучше перестрахуйтесь и закажите ещё и в другом.
Отзывы про Артабан.ру
#68055
| про обслуживание или персонал
Странный магазин. Им пытаешься заказать на 50-60 тыс., а они говорят - нет на 15 тыс. Еще и паспортные данные им дай. Лохов нет. К сожалению закрылись Венц, Квелле. Никогда таких условий не было. Мутные люди какие-то. А операторов где они таких хамовитых берут? Сотрудники вышеназванных магазинов очень вежливо разговаривали. Я уже привыкла к вежливому обращению.

#67512
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Раньше покупала на сайте артабан одежду и обувь. Качество соответствовало бренду, сроки норм., 2 недели. В июле 2018 года решила опять сделать заказ, но через несколько дней после осуществления заказа на сайте, мне пришло смс с требованием прислать магазину артабан паспортные данные (номер, серию, дату выдачи и дату рождения) якобы для таможенной службы.

больше в артабан заказывать ничего не буду. Как писали выше, вы магазин, вот и оформляйте на себя, я здесь причем? А потом на мой паспорт кредиты будут брать. Ну или каждый месяц товары какие-нибудь оформлять.

Артабан пошел в бан!

#65895
| покупатель / клиент
Заказала босоножки 04.05.2018. Прошло 2 месяца. Заказ так и не получила. Требуют все мои паспортные данные для оформления на таможне. Вы ищите дураков? Вы юридическое лицо оформляйте на таможне на себя. Причем здесь покупатели вашего магазина. Может вам сообщить еще номер счета. Работаете отвратительно.

#57208
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый день!сегодня получила заказ (пуховик).очень довольна! спасибо всей команде АРТАБАНА и за сопровождение заказа и своевременную подсказку с размером!!!!!!планирую и в дальнейшем сотрудничать!!!!!!!!!!!!!!!!!

#49461
| про обслуживание или персонал
Доброго времени суток! Благодарю всю команду АРТАБАНА за прекрасное обслуживание и замечательных менеджеров!!! Планирую купить ботинки только у ВАС так как нашел именно ту модель которую долго искал! Желаю ВАМ финансового процветания и благополучия! С глубочайшим уважением Шекшуев Василий Васильевич.

#37479
| покупатель / клиент
Получил джинсы Левис 505 темно-синие, производство Египет. Благодарю за отличное качество товара. Замечаний нет. Удачи вам !

#32269
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
На письма не отвечают. Жду свою куртку уже месяц, вместо обещаных 2 недель. Очень плохое отношение, непонятно дождусь ли. Деньги заплачены.

Marta
#20224
| покупатель / клиент
Покупала в этом магазине джинсовую курточку, Качество не супер, ничего особеного, поэтому у меня смешанные чувства, так как магазин сам по себе не плохой. Можно и у нас в магазинах купитьтакие же хорошие вещички. Так и померять можно.

#19136
|Дата посещения: 13.05.2015 | покупатель / клиент
Сделала заказ на 4 пары туфель но оператор сказал что так как первый заказ, давайте мол сначала закажем две пары а то вдруг с размером не угадаем. Заказали две пары, одна из Германии вторая из штатов, все прекрасно подошло и качество очень понравилось, зря волновались. После получения сразу позвонили и спросили оформлять ли заказ на те две пары которые я тоже хотела, вот теперь еще две недели ждать. В общем, нормальный магазин, обувь хорошая, я лично всем довольна, ну разве что дороговато, но что делать, все хорошее дорого стоит. Спасибо.

#19121
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Доброго дня всем,
Заказала платье, ждала 3 недели
Привезли упакованное в фирменную упаковку.
Качество товара чудесное, хлопочек, как и планировалось.
10 мин на примерку маловато, но успела понять что размер велик.
ДЕНЕГ ЗА ДОСТАВКУ (СПб) И ОТКАЗ ВООБЩЕ НЕ ВЗЯЛИ
Претензий нет, работа на "хорошо".
Курьер тока нервный попался, но быстро исправился после моего деликатного наезда :-)
Возможно, мне повезло!
Буду заказывать и далее
ПыСы: читала некоторые отзывы о том что якобы китай едет вместо германии...ребятки, ну вы ошалели чтоли...вся Европа за редким исключением давно пошивается в китае, бангладеше, индии и тд
Над некоторыми отзывами можно тока поржать...люди сами неадекватные, а потом пытаются претензии предъявлять...МИРУ ахахаха

#30602

Вопрос решен


|
Уважаемая! В русском языке нет слова "тока". Вероятно, Вы хотели сказать "только". Впрочем, русский язык не всем мигрантам легко дается. Даже тем, кто называется русским именем.

#65086
|Дата посещения: давно |
Сервис никакой. Дозвониться нереально. Первый мой заказ, вещь пришла абсолютно другая. Пришлось оплатить доставку и возврат. Второй заказ, вместо двух недель, шёл почти два месяца. Так как вещь была весенняя, а пришла летом, то даже забирать не стал. Третий заказ, вместо 12-14 дней, едет уже больше месяца. На телефон не отвечают. Сами не перезванивают. Не советую покупать в этом магазине

#43913

Вопрос решен


|
Татьяна о вас и писала, нечего сказать - придерись к грамотности, одежде, чему-то ещё, тяжело вам наверное живётся с врагами вокруг

#17974
| покупатель / клиент
Ужасное качество!Раньше -это произведение назвали бы фуфайкой!На женскую куртку вообще не похоже!Дала себе обещание после квелли,никогда не заказывать в таких магазинах,но опять попалась!каталоги товаров один в один похожи-отто,квелли,витт.Фу-гадость,бомжи и те имеют одежду красивее!!! Еще о каких-то брендах идёт речь...!Фу-фу-фу!Даже в руки брать противно!!!!

#17149
| совет другим потребителям
СОВЕТ! Прежде чем делать покупки а Артабан обратите внимание на сервис по возврату товара , т.е. вам придется отправить почтой ЕМС ( это 3500 руб) ...ЕСЛИ ВЕШЬ СТОИТ 3500Р , а возврат столько же , то ООООО))....стоит ли связываться с таким сервисом и ХИТРОПОПЫМ АРТАБАНОМ !!!!!!!!!

#16350
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Очень надеюсь. что в Артабане настоящие бенды. а не их жалкие копии. Цены довольно высокие на одежду из Германии, не хотелось бы в очередной раз столкнуться с обманом в интернете. Платье, которое я получила, просто обожаю. Сшито на совесть, если можно так выразиться) Очень красивый крой и пышная юбка. Попробую заказать тут еще что-то из детского ассортимента.

#18414
|Дата посещения: давно |
Такого отношения к покупателям (как я думала) уже давно нет! Заказала сапоги осенние, на сайте товар был представлен производства США. В течении срока поставки получила СМС примерно такого содержания "Товар отгружен у поставщика и отправлен в Москву". Жду. Прошел примерно еще один месяц, и наконец, меня известили о нахождении товара в пункте доставки. При получении товара я в шоке: на моих сапогах с внутренней стороны написано "MADE IN CHINA" !!! Это уже граничит с мошенничеством! Сапоги стоят 8995 руб + доставка (я живу в Хабаровске). Зачем мне это барахло, учитывая, что мне до Китая 40 минут по Амуру на водном транспорте, и там такого "счастья" кучами лежит возле каждого бутика по цене 2-3 тыс. рублей. Ни один приличный интернет-магазин себе такого не позволяет. Позор и хамство! Не покупайте в Артабане ничего! На китайском рынке лучше - там хоть померить можно.

#16310
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Дорогие девушки, женщины! Всем советую этот магазинчик. Сама одеваюсь тут и покупаю вещи для ребенка. Я предпочитаю брать тут одежду офисную. Очень нравятся юбки и брюки. Ткань совершенно не мнется, стирается легко в машинке. Цены пока не пугают, надеюсь, не повысят.

#16238
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Этот магазин мне понравился не только широким ассортиментом и более менее нормальными ценами, а адекватными, вежливыми сотрудниками. Я заказывал тут лишь однажды, примерно год назад. Тогда там работал великолепный персонал (не знаю, как сейчас). Меня консультировали по каждому вопросу, отвечали быстро. Доставка тогда была довольно долгой, поэтому я часто спрашивал, где находится моя посылка. Мне всегда вежливо отвечали, не кричали. Так что, персоналу твердая пятерка и положительный отзыв!

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Trikotazh.by +6.3°
Mango +5.6°
eva-kristishop.ru +5.6°
Mineral Market +5.4°
Артабан.ру +5.3°
Runnercenter.ru +5.1°
Bonsport.ru +5.1°
Modasporta.ru +5.1°
Mmamarket.ru +5.1°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
3 очень советуют
0 просто советуют
1 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 40 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»