/ / Интернет-магазин Шелковый путь
RUB
Обратите внимание!
Внимание! Компания подозревается в накрутке положительных отзывов о себе!
49
3.4
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 49

Интернет-магазин Шелковый путь - отзывы

Интернет-магазин Шелковый путь -  Посуда из Узбекистана.
Головной офис:
Россия, Москва
Щелковское шоссе, дом 3, стр. 1, Тц "Город Хобби", 2-й этаж, магазин 202
Показать на карте
Телефоны:
(495) 799-02-14
Часы работы:
c 12:00 до 19:00
без выходных

Шелковый путь

Магазин восточных товаров «Шелковый путь» открылся в Москве в 2004 году. Сегодня ценители восточной культуры могут воспользоваться также услугами интернет-магазина «Шелковый путь», где в широком ассортименте представлены оригинальные товары из Средней Азии.

Все вещи, предлагаемые в интернет магазине – эксклюзивны, так как созданы по технологиям, проверенным веками. Это настоящие узбекские казаны, изготовленные на ташкентском заводе и все атрибуты к ним; чайники и тарелки для плова, огромные расписные блюда, украшенные орнаментами, пиалы, сервизы и наборы для специй, салатницы и сахарницы, а также – ножи, ткани, одежда, украшения и сувениры.

Понравившийся товар можно заказать непосредственно на сайте, заполнив самостоятельно форму заказа. Можно написать письмо на электронный адрес магазина или связаться по телефону с менеджером, который не только поможет оформить заказ, но и даст исчерпывающую консультацию, ответит на все интересующие вопросы.Все телефоны, адреса магазинов, способы оплаты и доставки товаров вы найдете на сайте Интернет-магазина «Шелковый путь».

Вы можете оставить отзывы о качестве сервиса и товарах, предлагаемых Интернет-магазином «Шелковый путь» на нашем сайте.

Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 37 отзывов
Нейтральных : 43 отзывов
Отрицательных : 8 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Интернет-магазин Шелковый путь:
Представитель организации отсутствует
Отзывы про Интернет-магазин Шелковый путь

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
#153919
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Купили тандыр, оказался хорошего качества, упакован очень конкретно, новенький такой в фирменной упаковке. Попробовали уже многое на нем приготовить, справляется отлично - вкусно!! ни разу не пожалели, а ведь покупка не дешевая )

#152012
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Мы купили в этом магазине замечательный чайный сервиз с узбекской росписью. Выглядит даже дороже своей цены. Используем по поводам, пока рисунок держится и есть ощущение что его вообще сложно повредить. Вот это я называю качество.

#151615
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Мы у них брали тандыр в июле, нас проконсультировали очень подробно и внятно. Тандыром и его ценой довольны более чем! Удобно, что крышка открывается, одним неудобством меньше. Называется "Кочевник".

#137286
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Весьма кстати попалась у них акция по рассрочке. На полгода раскидали и все ок ) А купили огромный тандыр "Казачий" с откидной крышкой для загородного дома. Мы часто принимаем кучу гостей-соседей, и бандура на 100 литров нам просто жизненно необходима. В комплекте шли все самые нужные аксессуары и даже чехол. Толк в тандырах уже знаем, поэтому смело говорим, что этот наш новичок очень крутой.

Евгения E_far
#133502
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Хочу сказать этому магазину большое спасибо за помощь в выборе такого недешевого но крутого товара, как тандыр! И по цене мои возможности учли, и по количеству людей, для которых обычно буду готовить, и по блюдам, которые собираюсь готовить чаще. В общем ни чего лишнего я к нему не взяла, а выбрала для нашей не самой маленькой семьи средний тандыр Аполлон с откидной крышкой. Очень удобный и практичный. Готовит просто невероятно вкусно и легко! Я все самые ходовые рецепты освоила быстро!

Валентин
#128586
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Приятные впечатления оставил этот магазин. До сих пор добрым словом вспоминаем. Жене сделал подарок и заказал тут для нее казан на 16 л. Привезли аккуратно, с логотипом компании. Как настоящий подарок. Я вообще давно приглядывался к казану с крышкой садж. Хотел побольше, чтобы хватало и на гостей, и на семью. У нас , как правило, собирается много народа, от мангала приходиться не отходить. Теперь готовим, не переставая. А еще крышка для жарки просто идеальна.

#128000
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В Шелковом пути мы покупали себе казан с плоским дном, чтобы можно было использовать на обычной газовой плите. У меня вся семья очень любит плов и всякие вкусняшки, приготовленные в чугуне. В этом магазине нашли фирму "ситон" по очень выгодной стоимости. Сразу сделали заказ казана на 5,5 л с чугунной крышкой. Качество отменное, ни одного заусенца, покрытие гладкое. В принципе для дачи и гостей можно купить казан побольше.

#125283
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Я тут свой тандыр покупал еще 3 года назад. Кочевник - славно мне прослужил, но я его продал, потому что он в отличном состоянии был и отдавать просто так жалко было, пусть даже я его и использовал почти каждые выходные. Купил тоже в Шелковом пути себе тандыр побольше - Атаман. Тоже хорош собой! Пользуюсь с удовольствием. По исполнению и работе - также без вопросов. Вещь!

Гость
#124511
         
| сотрудник
Отвратительно работают ( заказ так и не привезли ( обратная связь не работает( не советую этот магаз(

Pavel000
#124477
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Про Шелковый путь слышал на Ютубе и так в ТЦ попадался на глаза магазин. Поэтому когда купил наконец-то дом и начал оборудовать летнюю кухню, сразу к ним на сайт зашел. Ценник для Москвы - среди лидеров точно по доступности. Плюс скидки есть почти всегда. Выбор большой. Да, модели в основном одни и те же, если говорить про тандыры, но в ШП больше эксклюзивов, чем в других, как мне показалось. Ну и персонал адекватный. Общительный, помогают очень клиентам. Купил мангал дачный и тандыр Есаул. Пока чаще пользуюсь мангалом, но в отпуске буду осваивать блюда на тандыре все какие только можно!

Юлия
#120531
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Понравилось, что быстро перезванивают и задают сразу наводящие вопросы по поводу размеров тандыра, количества ртов, для которых он покупается и блюда, которые планируется готовить. Нас вот отговорили от покупки большого тандыра и мы купили средний. За это благодарность, потому что нам и его оказалось более чем достаточно. Ну и по аксессуарам сразу подсказали что лучше взять самое ходовое. Мы в итоге заказали через пару месяцев этажерку и подставку на колесиках, которая нас ну просто спасает сейчас!

Александр
#120160
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Шелковому пути только удачи и процветания за то, что помогли нашу летнюю кухню обустроить от и до. Приходили мы к ним в первый раз только с желаниями и идеями, а ребята прониклись и кучу советов дали что и зачем покупать при наших условиях. В итоге взяли тандыр и мангал из крупного. Ну и к ним примочки всякие, в том числе в зависимости от блюд. Ни разу брака не встретили. Забирали сами всегда из ближайшего пункта выдачи. Очень удобно все организовано, для людей.

NinaK
#119968
         
| покупатель / клиент
Мы у них заказывали мангал большой, но у меня были пара пожеланий к конструкции. Мы просто приехали к ним и обьяснили ситуацию, мужики без проблем пошли на встречу, пометили себе что мы хотим убрать и заменить. Там вопрос был по рабочей поверхности и крыше. В итоге все сделали. Ценник договорились оставить тот же. Заказ по сути индивидуальный получился, но металла меньше они в итоге израсходовали даже. Поэтому я очень магазину благодарна за такой подход. Мангалом очень довольны. Несмотря на спешку сделали все отлично и прочно.

Elenadro
#119575
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Есть пара вопросов к логистике, связанных с доставкой за пределы МКАД. А в остальном все устроило. Тандыр привезли отлично упакованный, очень долго его разматывали. Зато все целое и все в комплекте. Еще чехол подарили, вещь хорошая, но он нам особо не нужен. Хотели обратно отдать по-дружески, не взяли. Тандыр раскачегарили сразу добром, он сейчас у нас кормит всю нашу большую семью периодически. Как только мясо закупаем, оно тут же заканчивается )

Рамиль
#117957
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Магазин этот не вызвал у меня какого-либо негатива. Отработали заказ без косяков и происшествий. Покупал казан и мангал без наворотов. Всем доволен по качеству и состоянию. Насчет казана не сомневался - наслышан был, а вот мангалы делают нередко тяп-ляп, но пришел хороший. Аккуратная сварка, металл обработан хорошо. В общем нормальный магазин, только немного нерасторопный на стадии заказа оказался: только на второй день отправку сделали. И про акцию не сказали, хотя она на сайте есть, я сам спрашивал перед оформлением. Но четверку твердую точно поставлю, без вопросов.

Iren-Iren
#115950
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
У нас из этого магазина 8-литровый казан в использовании около трех месяцев. Искали с мужем именно с плоским дном, что бы еще и дома можно было готовить на плитке. Качественный, шлифовка чугуна достойная. Тяжелый, как и положено казану. Прогревается равномерно, жарит со всех сторон одинаково. Четыре ручки - удобно, прихваткой где схватил, так и подымай. Крышка алюминиевая, но хорошая.

#108613
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Покупали с мужем тут тандыр себе и в подарок его другу. Таир и Арслан. Мало того что выглядят круто, так еще и готовят идеально. Наш разогревается быстро, на большую компанию и пару серьезных блюд тепла вполне хватает. Аксессуаров сразу заказали много, чтоб не обращаться сто раз. Поэтому и меню у нас обширное с самого начала. Но еще далеко не все попробовали. Муж очень доволен, друзься собираться часто стали.
Поэтому от магазина хорошее впечатления осталось, даже не знаю что и сказать, заказали - получили - оплатили - пользуемся. Их тандыры и правда оказались хорошими, как и пишут везде.

#108309
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Мои дети очень любят жареную картошку, да так чтобы с корочкой, хрустящая. На обычной сковороде такое не приготовишь. Мама посоветовала купить чугунную сковородку. Начала искать, в интернете очень много предложений, только цены разные. Нашла оптимальный вариант как раз на "Шелковом пути", уложилась в бюджет. Доставили мне покупочку на следующий день. Такая сковородка - самое то для жарки. Ничего не пригорает и равномерно прогревается! На века, видимо.

Gleb_B
#107281
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказывал у них тандыр в Химки, доставили за 5 дней, для меня это быстро. Обратил внимание, что его хорошо упаковали, в фирменную упаковку, все аккуратно сложили. Хотя никто не просил особо заморачиваться. Видимо, так принято. Но в итоге в таком виде и подарил другу. Он очень рад и очень похвалил мой выбор, хотя я опирался только на мнение консультантов. Теперь у него есть большой тандыр для нашей большой компании, а маленький он будет использовать для семейных посиделок и, не боясь, для наших совместных с ним вылазок на охоту и рыбалку.

#106551
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Благодарен магазину за сотрудничество. Ни разу не подводили со сроками поставки и целостностью товара. Не первый раз заказываем казаны и мангалы и аксессуары к ним для наших загородных площадок отдыха. Не очень часто, но периодически обращаемся. В том числе для себя. Всегда подскажут, вежливы. По качеству казанов им просто нет равных. По крайней мере в Москве. Процветания и успешных продаж!

#104667
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Несколько раз обращались сюда за покупкой аксессуаров для приготовления мяса на огне. К тандыру в основном, ну и мангалу. В общем все понравилось, только на прилавке не все было, лучше сначала заказать по телефону, чтоб потом приехать и точно забрать все.

#103710
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Летом на даче очень многим хочется приготовить какую-нибудь вкуснятину на костре. А мне всегда хотелось самому готовить плов. Для этого было несколько казанов. Но каждый раз постигало разочарование. Знаний про эту посуду у меня немного, поэтому покупал по совету знакомых и продавцов дешевые варианты. Так было куплено две посудины, которые валяются без дела. Обрабатывал как говорили, но все равно они ржавели, к дну и стенкам прилипала еда. В общем одно мучение. Случайно забрел в этот магазин. Покупать ничего не собирался, но ушел с новым казаном. Подобрали под размер печки, сказали как обработать новую посуду. Все сделал. Полгода - казан не ржавеет, готовить в нем одно удовольствие. Пока радует. Цена оказалась почти та жечто и на купленные до этого ,а рзаница большая. Выбор кстати тут большой всего, посуды, мангалов и пр., глаза разбегаются.

#103324
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Имею опыт приготовления разных блюд на разных казанах. Последний был куплен в «Шелковом пути». По мне так он лучше предыдущих, даже того, что брал в Узбекистане, где особенно к такой посуде относятся. Брака не было, после года активной эксплуатации ни сколов ни трещин, тепло достойно держит, пища не пригарает, чугун хороший, испытание на надежность прошел

Гость
#101754
|Дата посещения: давно | сотрудник
Наплевательское отношение. Сродни мошенничеству.
Получил заказ, доставленной компанией ПЭК. Заказ 42765 от 1.02.2020.
Мало того что блюдо отправили совсем не то, которое заказывал (какое
то глиняное вместо керамики, ему цена рублей 200, а не 1300 как в заказе), так оно еще и разбитое пришло. А разбитое пришло потому что коробка была большая, и в ней эта тарелка "бултыхалась" всю
дорогу, ей просто суждено было разбиться и никакая деревянная
обрешетка не помогла бы... Упаковка отвратительная, внимание этому не уделяется после предоплаты, т. к. в дальнейшем вам, как и мне, просто отвечать на вопросы и претензии не будут (по телефону не отвечают, говорят пишите претензию на почту, но там никто не отвечает). С таким же успехом можно было и кирпич отправить, всё равно товар не соответствует описанию на сайте. Дело не в деньгах, а в отношении. Не советую никому.

Гость
#87151
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Забрал сегодня со склада на Амурской улице в Москве три, ранее купленных казана, 1 на 10 л. и 2 по 12 л. При визуальном осмотре, так как заранее был уверен, что нужно самому посмотреть казаны, было выявлено несколько дефектов (сколы и каверны) у предложенных мне, и пришлось на складе покопаться, чтобы найти понравившиеся мне по визуальным характеристикам казаны.
Далее был процесс взвешивания: специально взял с собой из дома напольные весы, так как на сайте казаны заявленны по 10 кг., и хотел убедиться, что производитель и продавец отвечают за свои слова. 10 литровый казан весил 7,8кг., 12 литровые казаны весили по 8,4 кг. каждый. То есть 10 литровый Казан с плоским дном весит на 25% меньше заявленного на сайте(10,3кг.) и каждый 12 литровый казан весит меньше на 15%, чем указано на сайте. я связался с менеджером "шёлкового пути" Сергеем и он мне рекомендовал обратиться к заведующему складом Малику. Мы пересмотрели несколько Казанова и только 10 литровый мне попался 9.1кг, но он был с плохо отшлифованным дном.
Вот такой "писец"! Хорошо, что хоть живу рядом, сам приехал и забрал. Могу представить каково людям, которые заказывают с доставкой. Посмотрю, как пройдет обжигание и прокаливание, отпишусь. А менеджерам Сергею и Андрею совет- вы людей можете обмануть несколько раз(информация на сайте), потом доверие не вернуть никогда. Репутация бесценна!
Казаны забрал, т. к. нужны в близлежащей перспективе, но остался НЕДОВОЛЕН!

#85440
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Таких вкусных специй для плова ни где до этого не покупала, все как то друг на друга похожи. А тут аромат на весь дом и вкус особенный получился, теперь только сюда буду приходить за ними. Кстати есть не только для плова а ещё много каких, обязательно куплю попробовать)

#85209
| покупатель / клиент
Магазин постоянно радует новиночками. Много товаров узбекского производства, при чем ручной работы. Часто хожу в этот магазин за разными товарами и продуктами. Мне нравится тут покупать, качество всегда хорошее и цены доступные.

Гость
#85150
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Грубый персонал, пришлось писать и звонить три дня чтобы получить информацию о заказе, брал казан 10 литров, есть сомнения что он из чугуна и сделан в Узбекистане, не нашёл и не добился ни какой информации о заводе производства.

Арман
#84873
| покупатель / клиент
Брал в подарок набор посуды. По качеству мне все понравилось и перед покупкой все открывают, показывают и рассказывают. Обслуживание в магазине хорошее, вежливо и компетентно помогают выбрать из большого ассортимента.

#84582
| покупатель / клиент
Уже открыли сезон шашлыков на этих выходных) Мясо жарили на новом мангале и шампурах которые в Шелковом Пути купили. Качество изделий отличное, приятно и удобно готовить на них. А цены в магазине выгоднее чем в остальных, так что рекомендую всем дачникам)

Гость
#84045
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый день! Совершил покупку в Вашем интернет магазине. После проведения оплаты, консультант Дарья перезвонила для уточнения транспортной компании. После согласования, мне на эл.почту пришёл трек номер, из НЕ СОГЛАСОВАННОЙ МНОЙ транспортной компании. До места получения оплаченного мной товара ехать на личном транспорте порядка 1,5 часа (согласованная транспортная компания - 15 мин)! Предложил вашему "консультанту" оплатить курьерскую доставку, т.к. ошибка в отгрузке совершена не мной, на что получил отрицательный ответ. Заказываю в Вашем магазине не первый раз, всё было ОТЛИЧНО! В чём причина такого хамского поведения???

Гость
#81693
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказал казан узбекский 10л. Перезвонили быстро. Заказ пришел через 3 дня в Н.Новгород. Все хорошо, только одно но.
Распаковал казан и померил объем. До краев вместилось только 9 литров воды. Десятью и не пахнет. То есть максимум рабочий объем получается 7 литров. Это первый минус. Форма казана совсем не окружность, а самый настоящий эллипс. Это второй минус.

Гость
#76590
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Купили сыну подарок, казан чугунный, результат отрицательный, чугун ржавеет и ничего не помогает, ни прокаливание, ни масло, ни какие другие средства, вода мутнеет, покрывается пленкой ржавчины, очень расстроены от такого качества.

Гость
#74150
| покупатель / клиент
Зарегистрировалась на сайте «шелковый путь» и получила подарок, очень приятно! Заказала себе сковороду из чугуна, щас такие редко где найти можно, да ещё и с доставкой на дом. По качеству всё по понравилось и готовить в ней одно удовольствие.

Гость
#74096
| покупатель / клиент
Уже не первый раз покупаю вещи в интернет магазине Шёлковый Путь, всегда привозят быстро и во время, по качеству ни разу не привозили товар с браком или с какими то различиями по цене. Особенно мне посуда в магазине нравится, долговечная и прочная, по красоте даже лучше чем на фото.

Гость
#74028
| покупатель / клиент
Вчера получила свою посылку из пункта выдачи в Челябинске. Пришла за неделю, от магазина Шёлковый Путь пришёл на эл почту номер трека после отправки, я отслеживала где она находится. Упакована моя электрическая садж-сковорода была надежно, при перевозке ничего не повредилось. Работает отлично, я довольна.

Гость
#73946
| покупатель / клиент
Чтобы готовить настоящий узбекский плов незаменим хороший казан с толстым закругленным дном, именно такой купили в магазине «Шёлковый путь», там большой выбор и любые объёмы. Много керамической и чугунной посуды, кстати цены в магазине не завышенные.

Гость
#73905
| покупатель / клиент
Купила себе отличное блюдо для плова в магазине «Шёлковый Путь» на Щелковском шоссе тц «Город Хобби». Ручная уникальная роспись в восточном стиле, 45см диаметр, качество керамики очень хорошее. Консультанты в магазине помогают выбрать и подробно отвечают на все вопросы, персонал вежливый и магазин понравился.

Гость
#73836
| покупатель / клиент
Мангал с печью под казан, такое отличное сочетание приобрели в магазине «шелковый путь». Конструкция цельносварная, жаровня и печь для казана съёмные, внизу специальная полка для дров плюс есть боковые столики где можно разделывать мясо и резать овощи. Купили ещё весной совсем недорого, пользуемся постоянно, очень удобно.

Гость
#73767
| покупатель / клиент
Купила два блюда, одно для шашлыка, второе для фруктов, яркие, красочные, натуральная красота! Сделаны из керамики и декорированы композицией с птицами, прекрасный подарок сделала сама себе!

Гость
#73634
| покупатель / клиент
Оформляла заказ в интернет магазине Шёлковый-путь на набор для специй и рыбницу серии Пахта, сделана посуда из фарфора с оригинальным рисунком. Доставку в Великий Новгород выбрала ТК Деловыми линиями, получила быстро. Качество хорошее, посуда без дефектов и искривлений, красиво смотрится на столе и по деньгам не дорогая.

Гость
#73475
| покупатель / клиент
Звонил на горячую линию магазина за консультацией. Мне нужно было в короткие сроки купить и доставить печь для сжигания мусора, наша некачественная оказалась. В общем привезли по Москве уже через несколько часов, спасибо что вошли в положение и за доставку денег не взяли. Отличный сервис и менеджеры вежливые.

Гость
#73442
| покупатель / клиент
Была с подругой в магазине Шёлковый путь на Щелковском шоссе, она любит восточные товары. Вообще много выбора в магазине, красивые вещи и на заказ можно купить например мангал или печь. Я себе сковороду хорошую там купила, качеством довольна.

Гость
#72629
| покупатель / клиент
В начале лета брал стандартный набор казан+печь марки Ситон (украина). Выбрал на сайте магазина и по телефону заказал, забирал сам на след день из ТЦ «Город хобби». По цене не дорого и казан сделан из высококачественного чугуна, у меня на 12л рассчитан, спокойно готовили обед и ужин на 12 человек, вполне достаточно, по эксплуатации за всё лето никаких нареканий. Когда покупал, даже подарок сделали, мне шумовка досталась, так же есть гарантия.

Гость
#72519
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
На днях купила казан чугунный на 4 л, шел сразу с крышкой, дно плоское. Персонал хороший, помогают с выбором и грамотно отвечают на вопросы. Вчера казан опробовали на даче, готовить в нем одно удовольствие, еда не пригорает и долго остается теплой, рекомендую.

Гость
#70369
| покупатель / клиент
Здравствуйте! Имел неосторожность купить в этом магазине казан на 12 литров. Сделал заказ по интернету оплатил привезли буквально на следующий но то что привезли казаном назвать трудно,крышка отвратительная но это пробелы сам казан это ужас внутри не то чтобы он был круглый дно просто ужасное бугристое. Такое ощущение что его вовсе даже не шлифовали да и отлив отвратительный. После звонка на горячую линию некий человек обещал что все сделает но прошло 3 дня не ответа ни привета. Пришлось ехать самому в магазин и менять на нормальный казан. Все работники данного магазина просто и нагло врут и ничего не делают для решения возникших проблемм. Крайне не рекомендую покупки в данном магазине тем более через интернет.

Гость
#70152
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Здорово что я нашел вас на просторах интернета и смогу у вас заказывать узбекские товары по низким ценам. Помню вас еще с 2008 года, когда будучи в Москве, покупал у вас мантоварку и казан. Тогда еще присмотрел у вас большой выбор посуды и товаров для готовки. Сейчас ассортимент заметно расширился, буду заказывать! А мантоварка с казаном до сих пор меня кормят))

Гость
#67517
| покупатель / клиент
Пользуюсь исключительно мобильником, поэтому изначально сайт Шелкового пути показался скудным, сделайте чуть поживее. А что по поводу ассортимента - удивлен. Есть все, что нужно, поэтому сразу же оформил себе заказ на специи, теперь на рынок вообще не хожу.
Цена приятная, 80р. за 60г пачку - отлично, тем более еще и с доставкой.

Гость
#66838
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
17.07.18 созвонился с представителем, объяснил, что мне нужно, мне подробно все рассказали, посоветовали действовать через сайт "шелковый путь.ру" (телефон нашел на другом сайте). Узнав о возможности оплаты заказа онлайн, не стал указывать своих данных, кроме номера телефона. В итоге в череде действий оплатить заказ мне предложено не было, поэтому получилось, что заказ есть, но ни номера заказа, ни возможности выбрать пункт самовывоза. Параллельно в чате консультировался со специалистом. Когда по факту объяснил проблему, стало такое ощущение, что интерес ко мне потеряли. То есть поболтать о казанах, это пожалуйста, а продать, это не интересно. Обещали перезвонить в течение 20 минут. Никто не позвонил. 18.08 с утра снова позвонил по телефону. Рекомендовали переоформить заказ. При попытке оплаты сайт завис мертво. Параллельно пытался общаться в чате, напоминать о себе. Обещали перезвонить. И опять тишина. В общем плюнул, нашел казан и заказал в другом месте. Прецедент даже для нашего бардака, люди готовы долго и терпеливо общаться, но вопрос продажи своего продукта не интересует абсолютно. Удивительно