Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
Подробнее о «Динамике температуры»
по мнению 22 пользователей
15
4.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
15
Интернет-магазин Траектория - отзывы
Интернет-магазин Траектория - Интернет-магазин сноубордов
Головной офис:
Россия,
Москва
Космодамианская наб., 40/42
Показать на карте
Телефоны:
+7 (495) 664-29-55
Часы работы:
время работы
c 11:00 до 22:00
без выходных
Интернет-магазин «Траектория»
«Траектория», известный и пользующийся спросом интернет - магазин, предоставляет потенциальным покупателям широкий выбор инвентаря для досочных видов спорта. В магазине также представлено разнообразное горнолыжное снаряжение от ведущих производителей по доступной цене. Скейты, вейкборды, доски для фристайла и скоростного спуска, экипировка (защита, ботинки, шлемы, крепления, очки и другие аксессуары). Товары от известных брендов, оборудование высшего качества как для профессиональных райдеров, так и для начинающих сноубордистов.
Людям, предпочитающим отдыхать активно и спортивно независимо от времени года, будет небезинтересен сайт магазина «Траектория», на котором можно изучить предлагаемые магазином товары. Магазин работает с системой обратной связи и старается ориентироваться на потребности клиентов, учитывать их пожелания и претензии. Высококачественные рюкзаки, одежда и крепления, которым можно доверять.
На нашем сайте вы можете ознакомиться с потребительскими отзывами, оставленными более ранними клиентами магазина. При желании можно оставить и свой отзыв – будущие покупатели будут вам благодарны.
| Статистика отзывов |
Положительных : 8 отзывов
Нейтральных : 9 отзывов
Отрицательных : 5 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Alex
Филиалы Интернет-магазин Траектория :
| Город | Ст.метро | Адрес | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Заморенова, 40 | +7 (499) 252-42-98 | |
| Красногорск | Красногорский бульвар, 4. ВГК «СнежКом», 1 этаж | +7 (495) 721-87-27 | |
| Санкт-Петербург | Коломяжский пр. 15 кор. 2 лит А | +7 (812) 301-00-03 | |
| Москва | Космодамианская наб 40-42 |
Показать все офисы на карте
Головной офис Интернет-магазин Траектория:
Отзывы про Интернет-магазин Траектория
Отфильтровать по:
- Все
- Отзывы клиентов
Гость
Алекс пишет:
#92164
| покупатель / клиент
Покупал 3 дня назад деку. Все супер)
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/internet-magazin_traektoriya/comments/92164.html
Гость
#53245
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Стоковый магазин у них самый адекватный. Консультанты без понтов. Иногда выскакивают довольно крутые предложения. Из последнего что покупал - толстовка Billabong за 900 руб вышла. Посоветовал бы чуть больший ассортимент по кепкам, обычно их не так много.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#53025
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Был на прошлой неделе. Огромный выбор по сноубордам. Из последнего - Korua - мелкий европейский крутейший бренд и процентов на 10% всего дороже чем за бугром. Со скидоном даже дешевле вышло. Крутой консультант, Саша вроде, у которого на шее татуировка, очень грамотно все подсказывал и без пафоса, как обычно в бордшопах)
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#49240
|Дата посещения: 25.07.2017
| покупатель / клиент
Заказывала лонгборд в интернет-магазине. Сначала прислали не ту модель. Удивилась, что доска не выглядела новой из-за потертостей. Оформила возврат (не самая приятная вещь). Прислали еще один - снова поцарапанный и явно использованный. Ощущение, что новый товар ребята не продают. Причем модель была вот совсем не из дешевых. Разочарована сотрудничеством настолько, что пишу этот отзыв.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#48413
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Покупал в данном магазине лонгборд по немаленькой цене 14950 рублей. Какая-либо гарантия на этот вид товара у них отсутствует. После нескольких раз пользования лонгборд начал громко трещать в районе подвески, чего никогда не было даже с дешевыми лонгами за 3 тыс. Кингпин шатается в подвеске, хотя должен быть неподвижен. Очень разочарован данным магазином, продают откровенно низкокачественный товар по высоким ценам. Советую вам хорошо подумать, прежде чем покупать что- либо в данном магазине, так как можете просто потерять свои деньги.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#45665
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказала по интернет магазину кеды,пришли с браком,вся подошва на одном желтого цвета,доставка была через пункт выдачи,те октрыла пакет,после оплаты дома,теперь тащить через пол Москвы что бы вернуть их,либо отправлять почтой и ждать вечность возврата денег.ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#30531
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
В шоке от уровня обслуживания клиентов. Честно говоря, первый раз столкнулась с подобной проблемой, и сотрудники интернет-магазина не смогли (либо не пожелали) помочь мне с ее решением. Сделала заказ на сайте (№64779656), со мной связался консультант, который уточнил все детали, день доставки, сказал, что все товары привезут до 18:00 и курьер свяжется со мной за час до прибытия по месту назначения. В обозначенный день пришло смс-уведомление о том, что мой заказ у курьера. Прождав до 17:00, я самостоятельно связалась с курьером, который сообщил мне, что «я вам днем набирал, номер был недоступен» (хотя я весь день держала телефон при себе из опасения пропустить его звонок, и никаких пропущенных не было). На вопрос какие действия он предпринял, когда не смог до меня дозвониться, внятного ответа не получила. Связалась с менеджером интернет-магазина в надежде выяснить причину подобного халатного отношения к клиентам и вновь не услышала ничего определенного.
Итог: товары, которые я рассчитывала получить – не получила, менеджер интернет-магазина был не в состоянии разрешить данную проблему (или хотя бы дать вразумительное объяснение подобному инциденту), а относительно сотрудника службы доставки сложилось впечатление, что человек наплевательски относится к своим обязанностям. Осталась КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА, не рекомендую заказывать что-либо в этом магазине – рискуете либо остаться без товара, либо состариться в ожидании доставки.
Итог: товары, которые я рассчитывала получить – не получила, менеджер интернет-магазина был не в состоянии разрешить данную проблему (или хотя бы дать вразумительное объяснение подобному инциденту), а относительно сотрудника службы доставки сложилось впечатление, что человек наплевательски относится к своим обязанностям. Осталась КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА, не рекомендую заказывать что-либо в этом магазине – рискуете либо остаться без товара, либо состариться в ожидании доставки.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#29028
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
КосоглазоРукожопые менеджеры интернет магазина(отправляют не тот товар), и работники, что клеят ценники( клеят не то и не туда).Заказываю на сайте уже очень давно, заказывал как стаф, так и шмот, казалось бы нет ничего проще: 1. Выбрал 2. Оформил заказ 3. Забрал
Как на самом деле: 1. Выбрал 2. Оформил заказ 3. И не забрал
Почему? Расскажу на примере: заказал сноуборд ростовка 154 красный цвет, пришёл зелёный 153… Окей
Футболку xl, пришла s… Окей подарил девушке…
Ремень l, прислали s… Издеваются что ли
Решил в подарок девушке шапку заказать, после заказа перезвонил консультант, я его вежливо попросил прислать мне именно ту вещь которую я заказал, того цвета и размера, итог… Сюрприз, сюрприз шапка вместо светло зеленого, темно синяя, ну это уже полный пзд$... А возврат на карту денежных средств ждал недели две, или три...
Как на самом деле: 1. Выбрал 2. Оформил заказ 3. И не забрал
Почему? Расскажу на примере: заказал сноуборд ростовка 154 красный цвет, пришёл зелёный 153… Окей
Футболку xl, пришла s… Окей подарил девушке…
Ремень l, прислали s… Издеваются что ли
Решил в подарок девушке шапку заказать, после заказа перезвонил консультант, я его вежливо попросил прислать мне именно ту вещь которую я заказал, того цвета и размера, итог… Сюрприз, сюрприз шапка вместо светло зеленого, темно синяя, ну это уже полный пзд$... А возврат на карту денежных средств ждал недели две, или три...
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#25043
| покупатель / клиент
Отсутствовали 3 позиции в заказе, в магазине сообщили, что посмотрели записи с камер и все позиции были упакованы, хотя на самом деле если бы было так, то и не было бы отзыва этого. Второй заказ и такая неприятная ситуация, желание заказывать что-либо у них в будущем изрядно поубавилось. Повезло хоть, что вещи которые не доложили в сумме стоили чуть более 3 тысяч. Сотрудники магазина, свои обещания перезвонить, не выполняют от слова совсем, за то после оформления заказа перезванивают очень оперативно. По поводу этой ситуации, окончательный ответ от магазина еще не был получен , но этот негативный отзыв имеет место быть, независимо от решения ситуации. На данный момент получено только обещание перезвонить.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#16782
|Дата посещения: 31.01.2015
| покупатель / клиент
Имел "счастье" купить в их инет. магазине товар (заказ 98666). Вышло недоразумение со сроками отправки, 2 раза предоставили неверную информацию. Ладно, в итоге разобрались с этим. Далее - претензия к упаковке, в комментарии к заказу писал про картонную коробку ПР и объявленную ценность посылки на сумму, равную стоимости посылки. В итоге - пакет с товаром был положен в простой пакет ПР, объявленная ценность - 100(!) рублей, что почти в 90(!) раз ниже реальной. То есть комментарии к заказу даже не смотрят. Доставка, кстати была бесплатной, поскольку покупка дороже 1500р. Доставка обошлась компании в 187(!)р., тогда как в случае платной доставки они берут за нее 400р. То есть магазин при бесплатной доставке по максимуму на ней экономит, а в итоге пострадать может покупатель. Вопросы на эти темы были заданы мной в их группе в "контакте". Вопросы про подобное отношение к упаковке товара, кстати, игнорировались. Далее случилось то, что сотрудник компании написал мне личное сообщение негативного характера и со скрытой угрозой, в ответ на что я спросил все в той же группе, как такое вообще понимать. В результате, неадекватное руководство группы занесло меня в ЧС. Вывод - заказывать категорически не рекомендую. Могут неверно информировать о статусе отправки, обязательно упакуют недолжным образом, при предъявлении претензий будут уходить от неудобных вопросов, а потом и вовсе могут занести в ЧС, чтобы не отпугивали тех кто будет нести денежки.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#14398
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Сразу извинюсь за адрес. Мой отзыв направлен в Интернет Магазин.
Менеджер позвонил все уточнил по заказу И НЕ ОФОРМИЛ ЕГО!! т.е. мне то все расписали когда приедет курьер( точную дату!) во сколько , а вот оформить его забыл... Позвонила узнать где мой заказ, а выяснилось что у них "человеческий фактор" ... все здорово, только доставку на следующий день мне не предложили, а предложили следующую неделю. Разочарованна.
Менеджер позвонил все уточнил по заказу И НЕ ОФОРМИЛ ЕГО!! т.е. мне то все расписали когда приедет курьер( точную дату!) во сколько , а вот оформить его забыл... Позвонила узнать где мой заказ, а выяснилось что у них "человеческий фактор" ... все здорово, только доставку на следующий день мне не предложили, а предложили следующую неделю. Разочарованна.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#14393
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Менеджеры работают просто тупые. Другого слова нет. Заказал на один адрес, звонят, уточняют про другой. В итоге доставки нет. Наличие на сайте не соответствует действительности. Заказ не дождешься. Один курьер вообще заявил, что за МКАД не доставляют, хотя это не так. В общем ни о чем!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#10403
|
Купил кеды - носил 2 недели, порвались. По горантии вернуть отказались. Попробую через ОЗПП вернуть деньги. Вобщем после покупки ты магазину становишься неинтересен. Буду искать другие магазины ).
Негатива по качеству очень много.
Вобщем лучше 10 раз перепроверяйте - были случаи продажи БУ сноубордов очень хорошо запарафининые.
Негатива по качеству очень много.
Вобщем лучше 10 раз перепроверяйте - были случаи продажи БУ сноубордов очень хорошо запарафининые.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#9710
|Дата посещения: давно
|
Покупал в этом магазине сноуборд, Lib Tech Skate Banana 13 года, не из дешевых. Купил со скидкой. В описании товара не было ни слова, что он уже катанный- но судя по скользяку на нем уже катали, при чем катали не очень лучшим образом.. Дело было под новый год и на носу была поездка в Европу в горы- на скандалы не было времени, смирился. Просто имейте в виду, что вас могут так огорчить в этом магазине.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
| Эмоции отзывов |
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
| Конкуренты организации |
| Просвим | +6.7° |
| SportLim.ru | +6.4° |
| Сеть магазинов Сплав | +5.7° |
| Интернет-магазин Траектория | +5.4° |
| Sportov.ru | +5.2° |
| SportUrfo | +5.2° |
| Sportava.ru | +5.2° |
| Хоккей без границ | +5.2° |
| 4mma.ru | +5.2° |
Подробнее о «Конкурентах»
| Рекомендации |
| 4 | очень советуют | |
| 1 | просто советуют | |
| 4 | категорически не рекомендуют |
Подробнее о «Рекомендациях»
| Динамика изменения температуры прогноза |
| Результаты опросов |
Подробнее о «Результатах опросов»
