DomProm (ООО «АйДиЛюкс») – организация работающая в настоящее время в направлениях оптовой и розничной (интернет) торговли бытовой техникой и электроникой.
Является официальным дилером таких ведущих мировых производителей как Samsung, LG, Philips, Liebherr, Gorenje и др.
Свою деятельность организация начала в 2010 году. Интернет-бренд DomProm вышел на рынок в ноябре 2011 года.
В связи с постоянно расширяющимся кругом своих партнеров, ассортимент товаров, предлагаемый нашей Компанией, на сегодня является одним из самых широких среди Московских ритейлеров. Постоянно увеличивается как "артикульное" увеличение номенклатуры в пределах товарных групп, так и увеличение количества самих товарных групп.
Политика продаж Компании ориентирована на предоставление высочайшего сервиса нашим покупателям, вместе с реализацией высококачественной техники от всемирно известных производителей по минимальным ценам.
Компания «DomProm» постоянно работает над улучшением качества обслуживания своих клиентов. Наши менеджеры регулярно проходят профессиональные продуктовые тренинги у Производителей и обучения, позволяющие выявлять потребности наших клиентов с целью абсолютно полно удовлетворять их желания в создании технического комфорта и уюта своего дома.
Основываясь на принципах максимального удовлетворения потребностей наших покупателей и предоставления полного сервиса, включая послепродажное обслуживание, наша Компания на постоянной основе работает с высокопрофессиональными специализированными сервисными центрами по установке бытовой техники, гарантирующими своевременную, качественную и правильную установку бытового оборудования.
Для удобства покупателя представлены различные способы оплаты заказа, а также возможность приобретения товаров в кредит.
Могу сказать что этот магазин электроники вполне достойный. Во первых, консультанты вежливые и грамотные ребята. Во вторых, качество товара хорошее, без косяков и прочего. В третьих, фирменный товар, а не дешёвка с Китая!
Заказывал снегоуборщик PATRIOT PS700 больше недели назад, он стоил дешевле чем сейчас на сайте, сначало 2-3 дня ждал ответа по доставке, потом сказали что через еще 3-4 дня привезут, потом позвонили сказали что еще 2 дня ждать, а потом позвонили и сказали что их вообще нет в наличие, хотя я специально узнавал при первом звонке есть он или нет, на что мне ответили если на сайте написано есть, то значит все есть, он и сейчас на сайте в количестве 10 штук, но увы!
Обратился к данной "шайке", т.к. они предлагали телефон нокия 515 по приемлемой цене. Скинули реквизиты оплаты, провел оплату во время и в полном объеме. Позвонили и сообщили, что товар будет мне отправлен в течении недели. Через неделю опять позвонили и сообщили, что телефон был последний и оказался бракованный. Предложили два варианта: произвести новый заказ иного товара на эту же сумму или возврат денег. Отказался от выбора и сразу же сказал, что бы вернули деньги. Сказали, что для этого я должен написать заявление. Написал заявление и отправил на их адрес. Прошло какое-то время мне прислали письмо, что заявление я должен составить по их бланку. Заполнил их бланк, отправил и уже месяц возврата нет, войти в свой личный кабинет не могу (пишут, что у меня - неверный эл.ящик)., дозвониться до них не могу! Кстати за звонок к ним из г.Севастополя снимают по одному рублю в секунду, очень приятный тариф, одна минута - 60 рублей... К тому же происходит соединение, тебе сообщают, что ты первый на линии, слушаешь музыку (за 1 рубль секунда), но тебе все равно никто не отвечает. Типа наверное послушал и пошел вот... Очень разочарован. Одним словом мошенники. Наверное надо будет обращаться в суд за взысканием материального и морального вреда...
16 декабря заказал 4 дрели интерскол. Товар был в в наличии. Цена актуальная и очень привлекательная. За день до доставки сообщили, что товара нет. Наверняка магазину не выгодно реализовывать товар по цене гораздо ниже, чем у конкурентов. Это понятно. Но зачем клиента "водить за нос" 3 дня? На мой взгляд такие действия дискредитируют данный интернет-магазин. Я, по крайней мере, никогда не обращусь более сам, а тем более не посоветую его друзьям.
Купил холодильник Тошиба. Привезли аппарат с внешними механическими повреждениями, которые обнаружил позже, чем хотелось бы. В итоге - отказ в ремонте и в замене холодильника, абсурдные обвинения в том, что я сам нанес повреждения своему холодильнику. Никому не советую этот магазин. Судя по количеству претензий к ним и негативных отзывов, связываться с этой конторой нельзя. Покупка и общение с магазином оставили самые неприятные ощущения.
Низкой ценой, видимо, объясняется низкое качество товара. Доставили бракованный холодильник Тошиба с внешними повреждениями. Вовремя повреждения не заметил, отправил претензию в сервисную службу. Жду результата. Заказ 37171.
Вы отправляете заявку на обратный звонок порталу *«КупилСказал»*
Сообщить о проблеме
Заявка для регистрации представителя в профиле существующей компании на портале
Предложить идею
Форма заказа
Форма заказа
Сообщение отправлено
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Сообщение представителю
компании
Обратите Ваше Внимание!
В профиле компании с отзывами и обращениями работает официальный представитель, если вы не
ответите на комментарий представителя в течение 7-ми дней, отзыв может быть удален!
Отфильтровать по: