/ / ЭЛЕКТРОКЛАД
RUB
крайне плохой
-5.3°
Подробно о рейтинге
7
2.4
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 7

Интернет-магазин ЭЛЕКТРОКЛАД - отзывы

ЭЛЕКТРОКЛАД -  Интернет магазин - ЭЛЕКТРОКЛАД предоставляет обширный выбор бытовой техники и электроники
  • Описание
  • Отзывы(23)
    • Оставить отзыв
    Вы представитель?
    Головной офис:
    Россия, Москва
    ул. Проспект мира, ВВЦ, пав 21.
    Показать на карте
    Телефоны:
    +7(495)191-89-09
    Часы работы:
    c 09:30 до 20:00
    выходной - воскресенье

    Интернет-магазин ЭЛЕКТРОКЛАД

    Интернет магазин «Электроклад» - известная в Москве фирма, реализующая бытовую технику путем онлайн-продаж. В ассортименте магазина можно найти: медиапроигрователи, рекодеры и DVD-плееры, телевизоры, телефоны, Gps-навигаторы, автомобильную технику и автокресла, компьютеры и комплектующие, разнообразную бытовую технику, и целый ряд других, товаров. Ресурс предоставляет, фактически, весь возможный выбор современной бытовой техники.

    Заказ в магазине можно сделать двумя способами: непосредственно на сайте, либо связавшись с сотрудниками коллцентра по телефону. Возможность оформления заказа на сайте имеется круглосуточно, тогда как по телефону с оператором можно связаться лишь с 9.30 до 20.00. Стоит отметить, что магазин обслуживает только тех заказчиков, которые географически находятся в Москве и Подмосковье. В регионы товары не доставляются. Так же, компания «Электроклад» не предоставляет возможности самовывоза покупки.

    На нашем сайте вы сможете найти информацию об интернет магазине «Электроклад» а так же познакомиться с отзывами покупателей о качестве предлагаемых магазином товарах, работе сотрудников, ценах и дополнительных услугах.

    Статистика отзывов
    type vote
    Положительные 18
    Нейтральные 18
    Отрицательные 3
    Положительных : 2 отзывов
    Нейтральных : 13 отзывов
    Отрицательных : 8 отзывов
    Подробнее об «Статистике отзывов»
    Представитель ЭЛЕКТРОКЛАД:
    Представитель организации отсутствует
    Вы представитель?
    Отзывы про ЭЛЕКТРОКЛАД

    Отфильтровать по:

    • Все
    • Отзывы клиентов
    • Отзывы сотрудников
    Гость
    #96286
    |Дата посещения: 29.10.2019 | покупатель / клиент
    Осторожно мошенники!!!!Купила парогенератор не надлежащего качества, нет подачи пара при включении. Парогенератор был сдан курьеру по Акту приемки-передачи. До сих пор нет связи от магазина.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #78867
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Хамское поведения менеджера по телефону.
    Позвонил, назвал имя. Обратился с проблемой - не открывается сайт. Вместо приветствия услышал "это ваши проблемы, делайте, что хотите" После этого положили трубку
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #68401
    | сотрудник
    Купила в данном магазине утюг TEFAL 4920, доставили как положено, при покупке проверила, утюг работал, но на следующий день, когда надо было перегладить кучу белья, утюг проработал 10 минут и всё! Позвонила в магазин, мне предложили написать письмо по электронной почте. Очень переживала, что начнется волокита, но в этот же день мне позволил курьер и договорились об обмене товара. Всё отлично утюг работает.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #66041
    |Дата посещения: 20.06.2029 | покупатель / клиент
    Заказал телефон HUAWEI 9. Оператор сказала, что заказ будет доставлен завтра с 15 до 19 часов. В 15.34 получил смс, что телефон передан в доставку курьеру, в смс присутствовал номер курьера: +79268394651. С 15 до 19 часов курьер не приехал. В 19 часов я ему сам позвонил и спросил, когда он приедет. Он сказал через 40 минут. Потом он ещё раз сдвигал время на 1 час. в 21.00 он мне позвонил и пытался перенести доставку на завтра. Так как я улетал, мне телефон был нужен сегодня. Я ему об этом сообщил. В итоге он мне в 21.30 и в категоричной форме сообщил, что не приедет, так как его рабочий день закончен. От такого сервиса у меня волосы встали дыбом. После того как я положил трубку мне пришла смс от курьера, где было написано в мой адрес матерные оскорбления! Делайте выводы!!!
    Комментарий: НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДАННОЙ ШАРАГЕ НИЧЕГО!
    ЭЛЕКТРОКЛАД
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #60776
    |Дата посещения: 27.03.2018 | покупатель / клиент
    Заказал в магазине электроклад комплект техники- стиральную машу, духовку и варочную поверхность, договорились доставить в вечернее время после 19.30. Удивило то, что не было лишних звонков с просьбой привезти пораньше т.к. живу в центре, а многим магазинам не удобно вечером везти на 1905г. Позвонили в 19.40 и уже 20ч. техника была дома, целая в заводских упаковочках, причем все позиции техники были куплены по минимальной цене. И год назад покупал у них жесткий диск с сумкой для ноутбука заказ №522409-308665, и так же все было грамотно доставлено- на Отлично!!!
    Заказ прошел быстро без лишних впариваний дополнительных аксессуаров и т.д. Отлично сработали, буду далее звонить им
    по надобности и уже без мониторинга лучшей цены, доверяю им!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #60663
    |Дата посещения: 28.03.2018 | покупатель / клиент
    Никогда не покупайте ничего в этом магазине! Продали бензопилу бывшую в употреблении или после ремонта! Принимала курьера консьержка, естественно сразу мы не смогли проверить состояние. Понадеялись на авторитетность магазина и даже не продполагали что такое может быть. Менять отказываются - и говорят, что это мы ее в такое состаяние привели! Колхозники...сервис 90х годов!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    #60078
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Искал конкретный wi-fi роутер, важно было найти оптимальное сочетание: цена - качество. Этот магазин как раз соответствовал. Остался очень доволен! Заказал через интернет (заказ 461227), перезвонили оперативно, подтвердили заказ и возможность доставить в тот же день. Менеджер адекватный, грамотный. Курьер заранее отзвонился, как я просил, подъехал вовремя, все чеки и документы отдал. Роутер работает без нареканий. Спасибо магазину. Всем рекомендую !!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #60005
    | покупатель / клиент
    Купила 21.03.2018 -комбайн REDMOND RFP-3009.Доставка с 15.00 до 19.00.Привезли в 22.10.Проверили только Блендер .После ухода доставки -стала проверять дальше.Чаша комбайна -не заходит до конца и не отключает кнопочку.И двигатель не включается.Заявка-605757-470756 от 17.03.18
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #57082
    | совет другим потребителям
    Плохо. Всё крайне плохо! Заказали термопот фея тп 6051 - брак. Мало того, что заявленные 6л не соответствуют действительности (около 4л) так ещё у него переклинило на второй день электронику и он 4 литра кипятка слил самостоятельно. Естественно залило всю кухню. Хорошо дома были и сразу убрали, а так ещё и на ремонт попали бы. Но самое печальное то, что данный продавец (Электроклад) простите, долго "морозился" и не желал контактировал и говорить на тему брака. В общем просто так выкинули 3 т. р и остались без термопота... Электроклад в конечном итоге пошёл на контакт и поверьте крайне сильно огорчил отношением к своей клиентуре. Общение в крайне не любезной форме. С трудом согласились на возврат денег, но не всех). Нагрели таки на 700 руб(Мы просто так покатали бракованный термопот, в итоге мы остались ни с чем и - 700р на ветер) от уплаченных 3000. Предлагали, раз мы не хотим оплачивать доставку возврата ехать к производителю. Типо это не их проблемы, а наши, а значит и оплачивать расходы должны мы. И вообще брак не их проблема, они просто продают!!! Про то КАК везли возврат вообще отдельная история! Так то. Большой и огромный совет данным продавцом (Электроклад) не пользуйтесь, чтобы в последствии не сожалеть.....Номер заказа 456 764
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #49418
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Никогда не обращайтесь в этот магазин! Подпольная шарашкина контора! Работают одни хамы и вруны. Отдельное "спасибо" менеджеру Роману и а-ля старшему менеджеру Алексею за полное нежелание решать проблему с заказом
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Инга
    #43450
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Заказывала у них Gps-навигатор супругу в подарок, с выбором и оформлением заказа помог менеджер. Муж остался доволен, говорит хороший навигатор, так что продукцию магазина могу оценить на отлично.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #37996
    |Дата посещения: 13.12.2016 | покупатель / клиент
    заказал телевизор номер заказа 502910 доставил курьер 13.12.2016 проверять он не стал сказал что телевизор с мороза включать нельзя если будут какие то неполадки в течении 14 дней обмен либо возврат без проблем.Я через 24 часа достал его из коробки по внешнему виду всё идеально но вот когда включил в сеть обнаружил что экран разбит.В статье 18 о защите прав потребителей говориться что они обязаны вернуть либо обменять в срок 14 дней без всяких отговорок. Вот что они мне ответили
    Добрый день.
    Возврат можно осуществить только при наличии заключения/диагностики сервисного центра подтверждающего, что аппарат не рабочий или в товаре есть существенные недостатки (заводской дефект)
    Вы можете обратиться самостоятельно, либо же сдать его нам для последующей проверки качества. Мы, в свою очередь, так же обратимся к производителю, что бы подтвердить дефект.
    Мы территориально находимся на ВВЦ (проспект Мира). Подъезжать можно ( предварительно позвонив нам ) с понедельника по пятницу с 15 до 18 к центральному входу выставки ВВЦ (ВДНХ) там Вас встретят. С собой возьмите чеки об оплате. Взамен Вы получите акт подтверждающий, что изделие находится у нас.
    Как только сервис подтвердит дефект, Вы сможет подъехать к нам или вызвать курьера, вернуть уплаченную за товар сумму.
    Это настоящие мошенники дорогие покупатели не связывайтесь с ним!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить (1)
    |
    Гость
    #28664
    |Дата посещения: 26.01.2016 | покупатель / клиент
    Купил в данном магазине кухонный комбайн Kenwood FDM 781.
    Заказа оформил по телефону 28-01-2016, номер заказа не помню. Менеджер предложил доставку в тот же день с 15 до 19. Я был немного удивлен, так как не ожидал такой прыти.
    Курьер позвонил после обеда и предупредил о возможном опоздании. Для меня было некритично, т.к. в этот день целый день дома.
    привез, распаковал, потребовал!!!! что бы я все посмотрел и проверил. Честно, редкость такое от курьера. Получил гарантийный талон и чеки.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    #26248
    | покупатель / клиент
    Такого ужасного магазина я еще в своей жизни не встречал! Всякое случалось, но решалось. А тут не то чтобы не решилось, тут тупо кидают людей с их проблемами - впарили товар и крутись и никакой гарантии! Менеджеры просто хамло - совершенно не умеют общаться с клиентами, постоянно перебивают и не дают сказать слова.

    Есть подозрение что этот магазин торгует поддельной продукцией, ну по крайней мере меня лично в обратном теперь уже не убедить! Мои попытки обменять товар на качественный ни к чему не привели - пришлось выкинуть этот товар имеющий токсичный запах. Такое ощущение что товар собирают из токсичных материалов. Поэтому стоит задуматься прежде чем покупать какой-либо товар в этом магазине.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #25753
    | совет другим потребителям
    Добрый день ,магазин не понятный на звонки не отвечают , начальство отсутствует , навела справки магазин работает не по закону ....., ужасный .
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #23701
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Отвратительный магазин!
    Мною был приобретен электрочайник. С виду новый и в рабочем состоянии, при курьере проверен.
    Но когда курьер уехал чайник при включении стал дымиться, появился неприятный запах. Я ежедневно обращался в данную фирму по телефону и также ежедневно мне говорили, что начальства нет на месте, без руководства ничего не решается, позвоните завтра. Обменять товар или вернуть деньги без руководства тоже не имеют права. Так продолжалось 14 дней. Затем операторы перешли на более повышенный тон общения, а затем и вовсе отключили телефон. Никому не посоветую обращаться в данный магазин. Бегите от него как можно дальше. Друзья, берегите свое время и деньги!!!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #13541
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Номер заказа 348114. Заказал утром телевизор, обещали привезти днем. В принципе обещанием все и обошлось. Курьер позвонил, сказал что подъехал. Отлично, я попросил его подождать 7 минут. Подъехав, я перезвонил ему, и сказал что уже приехал. Ну думаю, подожду его на улице, что бы не заставлять человека одного поднимать огромный телевизор самостоятельно. На улице 2 градуса холода. Я окачинел. Но его с телевизором так и нет. 12 минут простоял на холоде! Перезвонил ему, а он отвечает что уже уехал. Я должен был найти его на территории своего двора, в его теплой машине, и забрать телевизор! ЭТо безумие! Рекомендую не заказывать в этом магазине. Отдела контроля качества в магазине так же нет. Писать о качестве обслуживания магазина можно только в интернете, что бы предупредить вас за ранее, что вас ждет в этом кошмаре.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #13348
    | покупатель / клиент
    А я очень рада, что есть этот магазин,цены низкие,доступные.Я заказывала много раз на этом сайте.Ко мне приезжал курьер Иван,очень вежливый и заранее позвонил,мы договорились о времени.Вместе проверили товар,он объяснил мне все доступно,как пользоваться пылесосом и микроволновкой.В общем побольше бы таких курьеров.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #12622
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Сегодня заказала гладильную доску. Привезли в заводской упаковке. На мою просьбу проверить товар был дан ответ, что там ничего быть не может, а если вдруг будет, то товар легко можно будет обменять, позвонив по телефону 8(495)9743343. После вскрытия упаковки обнаружила,что в одном месте содрана краска. Позвонила по указанному телефону с просьбой заменить товар. В ответ услышала,что они ничего менять не будут! Вот такой "хороший" магазин! Никому не советую пользоваться услугами интернет-магазина "Электроклад"!!! Заказ № 252605.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #11538
    |Дата посещения: давно |
    Купил у них вентилятор , при проверке брака не выявилось. Он выявился сразу после того, как курьер ушёл. Захотел обменять, позвонил, сказали что в серв центре(который работает с 9до18 по будням) за пол часа сделают акт о неремонтопригодности , либо они сами заберт на экспертизу, но с тем условием , что она может идти месяц.. Приехал, в серв центре посмеялись и сказали чтобы оставлял и приезжал завтра( Центр москвы, где всегда всё стоит), а если ремонтировать, то да, за час управятся. После ремонта аппарат проработал день.
    Решил менять однозначно и воспользоваться услугами выездной экспертизы. При разговоре с сотрудниками ( не совсем вежливыми) , выяснилось что такой услуги не существует(!), мол надо ждать руководителя, который придет никто не знает когда.
    Сказали перезвонить и после этого (видимо стоит определитель) при повторных звонках никто не брал трубку, благо второй телефон был. При повторном( опять же не вежливом) , сказали что при наличии акта надо привозить технику самим к ним.
    Первый раз попал на такой хамский магазин.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #8064
    |Дата посещения: давно |
    Я покупала несколько раз у них. Фен, автокресло для малыша, еще что-то кажется – не помню уже… Очень неудобно, что у них доставки до 15.00 нету. Сутра тебе никто товар не привезет, приходится вечером дома сидеть…
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #8059
    |Дата посещения: давно |
    Условия обслуживания у этого магазина зверские. После того, как забрал товар у курьера и в его бумажках расписался, все обнаруженные неполадки – твои личные проблемы. Мол, проверять нужно сразу же… А как я сразу же проверю, работает ли заказанный аэрогриль, например? В общем, взули меня в этом магазине всучив некачественный товар, с тех пор я у них ничего не покупаю.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить