Такое впечатление, что магазин скидывает остатки пряжи, а в последнее время участились случаи когда заявленное количество на сайте и по факту не совпадает. Приходится отменять заказ. Нет также информации, что могут запихнуть пряжу из разных партий. Очень разочарована работой магазина
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Есть такие работники, которые позорят и дискредитируют Интернет - магазин, посылают людей матом по телефону.Заказы исполняются не раньше чем через две недели и это по Москве.Высокомерное и неуважительное поведение по отношению к заказчикам. Не советую данный интернет-магазин для заказов, попортят нервы и настроение.
Девочки, вот и я столкнулась с ситуацией непонимания сотрудников. Заказ приняли, все отработали. Позвонили, что заказ пришел на доставку, и что до 13 числа будет на доставке. 13 числа пришли получить пряжу - ни ниток, ни данных обо мне, ни данных о заказе. Спустя два дня получаю сообщение о том, что заказ я не получила и он отправлен обратно. На мою претензию ответили, что заказ оказывается лежал на доставке до 12-го числа, а 13-го он оформляется на возврат. Вела долгую переписку, пытаясь доказать, что они неверно информируют клиента о сроках получения заказа. Результат остался один - через всю переписку мне пытались доказать, что КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕ ПРАВ!!!!! Обидно, мне нужен был всего один моточек - не хватило на жакет. Остальное заказала "до кучи". Теперь надо перевязывать.
ОТЗЫВ о несовершенной покупке: трижды пыталась 12-го и сегодня оформить заказ. Не получилось..Ваши IT-ки неумехи Больше в ваш магазин ни ногой и знакомых отговорю Мамонова НМ
|Дата посещения: 12.11.2015
| про обслуживание или персонал
12 ноября оформила в интернет-магазине заказ на пряжу. почти через две недели (вечером 24 ноября) пришло сообщение, что заказ ПРИНЯТ в ОБРАБОТКУ. то есть, еще некоторое время его собирались обрабатывать, потом отправлять в пункт самовывоза и т.д. (И это выполнение заказа по Москве, даже не представляю, как долго ждать при заказе из региона.) Честно говоря, за это время я успела купить такую же пряжу в другом интернет-магазине, кстати, дешевле, связать изделие и отдать заказчику.
Вы отправляете заявку на обратный звонок порталу *«КупилСказал»*
Сообщить о проблеме
Заявка для регистрации представителя в профиле существующей компании на портале
Предложить идею
Форма заказа
Форма заказа
Сообщение отправлено
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Сообщение представителю
компании
Обратите Ваше Внимание!
В профиле компании с отзывами и обращениями работает официальный представитель, если вы не
ответите на комментарий представителя в течение 7-ми дней, отзыв может быть удален!
Отфильтровать по: