RUB
прогноз не определен
+0.9°
Подробно о рейтинге
25
4.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 25

Акушерство - отзывы

Акушерство.ру -  Интернет-магазин детских товаров: огромный выбор колясок, игрушек, мебели, автокресел и других товаров для детей.
Оставить отзыв
Головной офис:
Россия, Москва
1-й Институтский пр-д, 5
Показать на карте
Телефоны:
8-495-419-00-19
Часы работы:
время работы c 09:00 до 20:00
без выходных

Акушерство

Акушерство.ру

Акушерство.ру - это детский интернет магазин. В магазине для новорожденных представлен огромный ассортимент детских товаров, способный удовлетворить даже самый взыскательный и требовательный вкус. Мы стараемся держать большой товарный запас, чтобы Вы могли найти любые детские товары. На сайте Вы сможете найти:

- Детское питание;

- Одежду и обувь;

- Товары для гигиены;

- Игрушки и игры;

- Товары для сорта и отдыха;

- Детскую мебель.

Эти и многие другие товары доступны на сайте Акушерство.ру. Вы можете приобрести все самое необходимое для малыша и быть уверенными в качестве товаром и высоком сервисе!

Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 4 отзывов
Нейтральных : 12 отзывов
Отрицательных : 8 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Акушерство.ру:

Акушерство.ру

Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Покупатель
Неужели нельзя уточнить наличие товара на складе, прежде, чем подтверждать заказ и тем более доставку!!! Заказали пеленальный комод, в тот же день перезвонили, подтвердили заказ, доставку назначили через 5 дней. Только вдумайтесь, 5 ДНЕЙ!!! Неужели за это время нельзя было уточнить наличие товара??? Ведь прежде, чем подтвердить заказ, по моим представлениям, необходимо зарезервировать товар на складе, менеджеры, разве не так??? В день доставки после обеда позвонили и сказали, что товар вот буквально недавно снят с производства и в наличии на складе его нет!!! При этом когда делаешь заказ, на e-mail приходит письмо где написано черным по белому: "Обращаем Ваше внимание на то, что если ...заказанного Вами товара в данный момент нет на нашем складе, Вам будет выслан оповещательный e-mail "Заказ отменен" с указанием деталей отмены и рекомендациями." И где же ваше письмо??? Делайте выводы сами...
Отзывы про Акушерство.ру
#80081
| покупатель / клиент
Есть пункты самовывоза по Москве, можно быстро и в любое время забрать заказ. Часто покупаю подгузники, одежду и игрушки.

#80513
|
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Мы стараемся сделать удобным для покупателей процесс получение заказа. Пункты самовывоза, как раз один из таких способов. Будем ждать Вас за новыми заказами!

#79400
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В голове только положительные эмоции, после уже наверное 4 лет, как мы заказываем разные товары в этом интернет магазине. Нравится удобный сайт и приложение, возможность забирать заказы через их собственные пункты самовывоза. Видно, что компания старается для своих клиентов.

#79570
|
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы с нами на протяжении стольких лет!

#77560
| покупатель / клиент
Хороший интернет-магазин! Акушерво.ру проверенный магазин, уже не первый раз в нем делаем покупки и поверьте есть с чем сравнить, как по самому товару, так и по качеству обслуживания, и доставке. Последнюю покупку забирала в ПВЗ на Академической. Ранее не забирала таким способам, но как оказалось очень даже удобно. И кстати бесплатно! Так что, смело заказывайте. Я по крайней мере уже уверена в этом интернет-магазине.

#79567
|
Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Ваше мнение очень важно для нас, ведь каждый день мы работаем для того, чтобы наши покупатели оставались довольны. Будем ждать Вас за новыми заказами.

Гость
#71243
|Дата посещения: 0.00.0000 | покупатель / клиент
ТОЛЬКО НЕ АКУШЕРСТВО!!!ТОЛЬКО НЕ АКУШЕРСТВО!!! Сделал заказ, сказали отгрузка со склада через 14 дней, прошло 3 недели, никто никакую информацию предоставить не могут, кормят постоянно завтраками, завтра на следующий день. Нервов потрачено кучу, магазин безобразный!!!!! Никому не советую заказывать!!! Пожалеете 100000000раз!!!! Прошло 3!недели , заказ ещё даже НЕ ОТГРУЖЕН!!!! Сотрудники говорят, что перезвонят, ещё ни разу никто не перезвонил!!!! На обращение ген директору уже неделю никто не ответил!Это безобразие, издевательство. Поберегите свои нервы, время и деньги, ЗАКАЖИТЕ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ, НО ТОЛЬКО НЕ В АКУШЕРСТВО!!!!!!!!!! Отзыв настоящий, кто не верит , обращайтесь , все покажу, расскажу, докажу!!! ТОЛЬКО НЕ АКУШЕРСТВО!!! ТОЛЬКО НЕ АКУШЕРСТВО!!!ТОЛЬКО НЕ АКУШЕРСТВО!!!ТОЛЬКО НЕ АКУШЕРСТВО!!!ТОЛЬКО НЕ АКУШЕРСТВО!!!

Гость
#66845
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заранее заказала сыну на день рождения велосипед на сайте акушерство. ру. Итог: ни велосипеда, ни настроения.
8 июля 2018 г. оставила заказ на велосипед с изображением щенячьего патруля, ребенок давно просил его в подарок. В тот же день мне позвонил менеджер и сообщил, что доставка возможна только на 10 число. Этот вариант меня более чем устраивал. Однако 10 числа мне позвонили и сказали, что велосипед получится доставить только 11 числа.
В принципе, ничего криминального в этом я не увидела, тем более мне пообещали небольшую скидку из-за задержки.
Какого же было 11 числа узнать, что доставки не будет, потому что данных велосипедов нет в наличии. Объяснение простое: неверный остаток велосипедов у поставщика. Никто не виноват, так уж получилось, извините. Взамен было предложено заменить велосипед на другой.

А теперь вопрос: как вы думаете, если ребенок просит на день рождения велосипед с любимым персонажем, будет ли нормальная мама покупать другой велосипед? Вот и я не стала.
Пришлось делать заказ на другом сайте.
Учитывая, что это крупный сайт с достаточно высокими ценами, я удивлена, разочарована и моё доверие полностью потеряно.

Гость
#58755
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Дело было в конце января 2018-го.
Заказал детское автокресло,самовывоз из Путилково. Попросил дать копию сертификата. Сказали,будет.
Приехал забирать - сертификата нет. Привез домой - выяснилось,что нет инструкции на русском языке. Позвонил,попросил отдать то,что положено по закону. И началось кормление завтраками. То есть инструкция,то нет,то оригинальная,то скачанная и распечатанная. Сертификат предлагают посмотреть у них на сайте. Обещают перезвонить - не перезванивают. Обещают привезти - не привозят. Две недели водили за нос.
Продали товар,на который не могут предоставить сертификат соответствия и с отсутствующей оригинальной инструкцией на русском языке. Как и откуда это автокресло попало в РФ и не является ли оно подделкой - неизвестно.
Направил им досудебную претензию - в ответ какая то бредятина.
Готовлю обращение в суд,РосПотребНадзор и прокуратуру.
Есть все признаки,что в этой конторе продают левый товар.
Надеюсь,после моих заявлений их проверят во все отверстия и накажут по всей строгости закона.
Если вам плевать,что вы покупаете - покупайте у них.

Гость
#55115
|Дата посещения: 6.12.2017 | покупатель / клиент
Заказала в данном магазине 8.12.17 прогулочную коляску Legacy Bravo, оплатила покупку заранее картой. Номер заказа: СТ-02739201. В первый день эксплуатации 11.12.17 выяснилось, что у коляски кривая рама! Две железные перекладины которые держат ручку не симметричны между собой. Особенно это заметно на поворотах. После звонка в магазин, по совету менеджера магазина, в этот же день оставила обращение с фотографиями через форму на сайте. Перезвонила мне только во второй половине следующего дня Костылева Александра, менеджер отдела рекламации, с просьбой выслать фото помытых шин. Сказали что вернут деньги за товар или свяжутся с поставщиком. Фото выслала через пол часа. Далее тишина, нам никто не звонил и не отвечал по электронной почте. На наши звонки нам отвечали, что вопросом занимаются. Обещали перезвонить и не перезванивали. Магазин специально тянет время. Ребенок вынужден сидеть дома, поскольку коляской пользоваться нельзя! На 15.12.17 проблема всё ещё не решена. Но ура, спустя 30 минут ожидания на линии мы всё-же дозвонились, нам сообщили что деньги нам не вернут тк коляска "катаная". Но они "связываются с поставщиком" и перезвонят в течении часа. Естественно опять никто не перезвонил. После нашего десятого звонка нам пообещали что 17.12.17 с 10 до 20:00 приедет курьер и заберёт коляску на диагностику. 17.12.17 курьер не позвонил и не приехал, в 22:45 мы позвонили сами, курьер сообщил что много заказов и он не успевает. Приехал и забрал коляску на следующий день. Теперь нам ждать 30 рабочих дней до выяснения есть ли брак. Кстати, кассовый чек они не кладут.
Отвратительная работа магазина, плохое качество товара. В случае брака деньги никто не вернет, вы замучаетесь звонить в магазин и по пол часа висеть на линии, пока вас соединяют с отделом рекламации. Кассовый чек не привозят. Это печально, поскольку заказывали в этом магазине не в первый раз и до этого случая всё было нормально. Никому не советую связываться с магазином. и сама больше никогда не закажу.

Гость
#54252
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Оформляла заказ через сайт, со мной связались в течение 2х часов чтобы согласовать условия и время доставки. Выбирала мебель для детской и другую мелочь. Девушка-менеджер посоветовала заказать кроватку и комод Forest. Искала в других магазинах аналоги этой мебели - не нашла, видимо только в акушерстве продают их. Привезли через 2 дня после оформления заказа. Нареканий к доставке нет, курьер отзвонился за полчаса и приехал около 11 вечера. Качество мебели в принципе соответствует своей цене, и мы брали ее на дачу, но меня вполне устраивает.

Гость
#48209
| покупатель / клиент
Давно пользуемся услугами интернет магазина акушерство.ру так же как и многие наши друзья. Но последнее время к нам стал приезжать курьер от которого мы в ужасе. Груб, неопрятен,товар доставляет в грязном виде, а запах от него такой будто он в мусором баке живет. Куда смотрит руководство набирая таких курьеров,ведь у нас же дети. Многие наши друзья недовольны этим курьером. Очень бы не хотелось всем нам из за этого человека менять магазин

Гость
#45156
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Приобрела на данному сайте радионяню. К сожалению, описание в карточке не соответствовало действительности, поэтому товар решила обменять. Некомпетентные операторы посоветовали снова неподходящий товар. Я месяц ждала доставку, пока совершенно случайно не узнала, что порекомендованный мне товар тоже не соответствует заявленных характеристикам. Возможно, это специальная уловка, чтобы продать любую вещь, лишь бы продать. Кстати, чтобы дозвониться, клиент вынужден ждать не менее 30 минут на линии. А запросы через обратную связь на сайте не обрабатываются. Теперь я хочу вернуть деньги, но, к сожалению, по телефону меня отказываются консультировать, обещая, что мне перезвонят, а перезванивать мне никто не спешит. При чем радионяню они уже давно забрали. Так что если у вас все сложится хорошо, Вам повезло, ибо в противном случае, придется попотеть. Считаю, такой риск неоправданным. Сейчас масса других аналогичных магазинов. Думаю, лучше заказать где-то, где нет такого числа негативных отзывов.

Гость
#44928
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Здравствуйте я постоянно заказываю товары в акушерство да бывают задержки что-то не привозят но в целом мне магазин по душе и дальше буду там заказывать .курьер очень воспитан постоянно к нам ездит спасибо( Пархоменко АА)

Гость
#37923
| покупатель / клиент
Постоянно привозят товар после 12 ночи. Это даже неприлично! !! Трубки сам магазин НИКОГДА НЕ БЕРЕТ !!! СТАВИТ В ОЖИДАНИЕ СНАЧАЛА НА 5 МИНУТ , И ТАК ДО 40 МИНУТ МОЖНО ЖДАТЬ

Гость
#30757
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сначала все было хорошо, пока мне не позвонил курьер, который нахамил мне и высказал всяческое неудовлетворение, что я не успела сразу подойти к телефону, когда он звонил (я укладывала ребенка, а дома больше никого не было)! В итоге он сказал, что если успеет, то привезет заказ, а если нет, то, мол, ждите завтра. А заказ мне нужен был срочно, и на следующий день мы с ребенком уже планировали уехать, взяв с собой новую коляску. В итоге курьер бросил трубку. Если не хотите портить себе настроение, лучше в этом магазине не заказывайте! Цены у них примерно как везде, так что лучше выберите другой вариант.

Гость
#44415
|
Хааааааа!!! Вы ребёнка укладываете. А товар нужен срочно.Ночевать у ваше двери?

Гость
#21042
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН! СТ-00673219
Впервые сталкиваюсь с таким откровенным хамством и необязательностью при исполнении заказа.
При размещении заказа на детскую кроватку и комплект постельного белья с менеджером магазина была четко оговорена необходимость доставки до дверей квартиры. Менеджер был предупреждена о том, что дом находится на территории закрытого жилого комплекса, хотя и возле дороги. Жена беременная на 9ом месяце. Сама при отсутствии мужа дома тяжелее 3 кг ничего не поднимет.
Результат - курьер позвонил за час. Категорически отказался что-либо поднимать на этаж.
Ультимативно предложил беременной жене забрать самой заказ от подъезда.
Довёл её, крайне спокойного человека, до слёз.
Я связался и отменил доставку. Договорился на завтра с начальником отдела логистики о доставке при условии, что сотрудник, который так некорректно себя повёл, извинится перед женой.
На следующий день сотрудник (курьер Акимов) приехал, скинул всё у дверей, ни сожаления, НИЧЕГО!!!
Просто противно! И это магазин, который позиционирует себя, как магазин, работающий с беременными?!

Гость
#17100
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
По ряду причин мне пришлось забирать заказ в пункте самовывоза. Если бы я знала, что потрачу несколько часов драгоценного времени на так называемом пункте самовывоза, я бы отказалась от заказа полностью. Пункт самовывоза находится на территории института, въезд на который стоит 100 рублей. "Отлично". На самой территории еще нужно потрудиться, чтобы найти цель. вывеска всего лишь ОДНА, и то непосредственно со складом.
Перед мной было 7 человек. Многие из них проявляли недовольство относительно того, что сотрудник пункта самовывоза берез номера заказа и уходит на склад (соседний ангар) минут на 30-40. Я лично была свидетелем такой "слаженной и организованной работы самовывоза". ЭТО УЖАС! Мечта о том, что я приду и назову номер заказа, а мне протянут мой заказ, за который останется только расплатиться (КАК, ЭТО ДЕЛАЮТ, ЗАМЕТЬТЕ, АБСОЛЮТНО МНОГИЕ УВАЖАЮЩИЕ СЕБЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ!!!), испарилась.
Попробую сделать дозаказ и попросить выслать этот товар мне курьером. Естессно, что сейчас я буду более придирчива к наполнению заказа (подтвердили, что все в наличии) и скорости доставки. В случае чего - ищу альтернативу.

Гость
#16952
|Дата посещения: 0.00.0000 | покупатель / клиент
Оформила заказ на 22000 рублей, все подтвердили, оплатила, через несколько дней прислали на email письмо, что одной единицы, а именно коляски за 15 048 рублей нет в наличии. Заполнила заявление на возврат от 09 февраля. обещали ответить в течении 5 дней, никто не ответил... Сегодня уже 24.февраля, а деньги до сих пор не вернули, обещают перезвонить и никто не перезванивает. Я в шоке, как теперь возвращать свои деньги??? Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.

Гость
#13517
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Уважаемые руководители!Я прекрасно понимаю в Вашем стремлении много зарабатывать в нынешнее нелегкое для страны время,но делать это надобно более педантичнее и изысканнее!..к примеру: не стоит показывать на сайте весь ассортимент товара,который был или еще будет.Указывайте только наличие(в том числе и у своих поставщиков),чтобы не осталось негативного осадка от посещения сайта(...после заказа ждем несколько часов-дней звонка,чтобы МАНАГЕР заявил,что такого товара нет)

Гость
#13396
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Подтвердили заказ , в течение 3-Х дней звонили и отменяли разные позиции ( нет в наличие) , в итоге то, ради чего был сделан заказ , до нас не доехало. Подтверждают заказ, но гарантии, что к вам на самом деле он доедет нет никакой.

Гость
#11626
|Дата посещения: давно |
Более отвратительного отношения к клиентам я не встречала.

Соглашусь, это шарашкина контора, как писалось в комментарии ранее. Впредь никогда не буду размещать заказы у данной псевдо фирмы. Цены не самые низкие и потраченныхз нерв совсем не стоят. Менеджеры видимо работают там с девизом "хрен что вы от нас дождетесь". Обещают перезвонить - не исполняют, дают номер склада - он вне зоны доступа. На самовывозе чтобы въехать на территорию - нужно заплатить :))) Никогдааааа не связывайтесь!)

Гость
#8840
|Дата посещения: давно |
Неужели нельзя уточнить наличие товара на складе, прежде, чем подтверждать заказ и тем более доставку!!! Заказали пеленальный комод, в тот же день перезвонили, подтвердили заказ, доставку назначили через 5 дней. Только вдумайтесь, 5 ДНЕЙ!!! Неужели за это время нельзя было уточнить наличие товара??? Ведь прежде, чем подтвердить заказ, по моим представлениям, необходимо зарезервировать товар на складе, менеджеры, разве не так??? В день доставки после обеда позвонили и сказали, что товар вот буквально недавно снят с производства и в наличии на складе его нет!!! При этом когда делаешь заказ, на e-mail приходит письмо где написано черным по белому: "Обращаем Ваше внимание на то, что если ...заказанного Вами товара в данный момент нет на нашем складе, Вам будет выслан оповещательный e-mail "Заказ отменен" с указанием деталей отмены и рекомендациями." И где же ваше письмо???
Делайте выводы сами...

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Lacywear.ru +1.3°
АН Удачный Выбор +1.2°
Интернет-магазин брендовой одежды +1.2°
Акушерство.ру +0.9°
Шоколад NET +0.6°
Феечка +0.2°
Я все могу +0.2°
Олант +0.2°
PlayToday +0.2°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
2 очень советуют
2 просто советуют
4 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 24 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»