RUB
14
1.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 14

ИНВИТРО - отзывы

ИНВИТРО -  независимые лаборатории
Оставить отзыв
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Нагатинская, д. 1, стр. 33
Телефоны:
+7 (495) 363-0-363
8 (800) 200-363-0
Часы работы:
время работы c 07:30 до 20:00
без выходных

ИНВИТРО

Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о ИНВИТРО, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.

На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о ИНВИТРО, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.

Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте www.invitro.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

ИНВИТРО находится по адресу Москва ул. Нагатинская, д. 1, стр. 33, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.

Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 33 отзывов
Отрицательных : 11 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель ИНВИТРО:

INVITRO

Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Виталий
Произвёл сдачу общего анализа мочи 13/03, результатов анализа в указанный срок 14/03 (1 сутки) обязующийся со стороны компании Инвитро я не получил ни в каком формате, прошу принять меры, в противном случае информацию довожу до журналистов и подачу притензии в надзор по правам потребителей. Номер заказа 220384115. Сдачу производили в городе Реутов, улица Ленина, 16. Требуем моральной компенсации связи с потерей времени несвоевременного выполнения необходимого анализа, не получили внятного ответа от компетентных сотрудников вашей компании!
Отзывы про ИНВИТРО
Гость
#81969
|Дата посещения: 15.03.2019 | про обслуживание или персонал
Здравствуйте! Сдавала анализ крови из вены в г. Петрозаводск, Первомайский д.24. Меня принимала администратор и проконсультировал врач, и все было культурно и клиент-ориентированно, пока не дошла очередь до Вашей м/с из процедурного кабинета! Мой Вам совет - замените человека, которого сильно раздражают больные люди! Что это - проф.деформация, чувство власти, гордыня...? Неважно. Ни я , ни мои знакомые( а их ой как много) к этому "работнику" больше не придем. Время приема - днём.

#82062
|
Добрый день!
Нам жаль, что обращение в Инвитро не оставило положительного впечатления. Напишите, пожалуйста, нам на почту qc@invitro.ru более подробно о произошедшем, указав Ваши ФИО, номер телефона .Также пришлите ссылку на Ваш отзыв, чтобы мы могли Вас идентифицировать. Мы обязательно разберемся в случившемся и свяжемся с Вами.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Гость
#81740
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Здравствуйте!Хотела бы выразить недовольство в обслуживании специалиста по номеру 777057 в 8 часов 13 минут.Она не смогла мне посоветовать к какому врачу нужно мне записаться,Невропатологу или Неврологу,Я, сказала что защемило спину и мне нужен врач ,только я не знаю невропатолог или невролог и хотела чтобы меня записали к кому нужно,мне сказали что посоветовать она не может,поэтому нужно вначале записаться к терапевту,а потом терапевт посоветует к какому врачу,Это что за глупость,мне нужен срочно специалист,а я буду по всем врачам ходить и за каждого еще и платить.Это я должна почти 1000 рублей заплатить чтобы мне посоветовал терапевт к какому мне нужно врачу?(ужас)Я позвонила тут же в "Медэксперт" и мне все объяснили,посоветовали и записали в срочном порядке к нужному специалисту.Вот это я понимаю сервис.Я, в Вашу поликлинику больше не ногой.

#81775
|
Алла, добрый день!
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на почту qc@invitro.ru номер телефона, с которого Вы звонили, а также дату звонка. Также пришлите ссылку на Ваш отзыв, чтобы мы могли Вас идентифицировать. Мы обязательно разберемся в случившемся и свяжемся с Вами.
С уважением, команда ИНВИТРО

Гость
#80007
| покупатель / клиент
Добрый день.В Крыму сдавали анализы в ИВИТРО это она организация?почему не работают дисконтные карты

#80053
|
Добрый день!
ИВИТРО и ИНВИТРО – это разные компании.
Медицинские услуги пациентам в Крыму оказывает компания Таврика, работающая под товарным знаком ИВИТРО.
Таврика является официальным партнером ИНВИТРО в сфере лабораторной диагностики. Все лабораторные исследования по заказу компании Таврика выполняются в лаборатории ИНВИТРО в Москве.
К сожалению, дисконтные карты ИНВИТРО не действуют в ИВИТРО в Крыму.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Гость
#79610
| про обслуживание или персонал
сдала анализ 12.02.2019 в офисе Медок, все анализы они делают в лаборатории Инвитро. 15.02.2019 мне поступила СМС о том что мой анализ готов. Все результаты я ранее смотрела на сайте инвитро по ИНЗ или в личном кабинете. 15.02.2019 я не смогла посмотреть результаты, т.к. с сайтом проблемы, я позвонила на горячую линию, но мне сказали обращайтесь туда где сдавали. Утром 16.02.2019 я зашла в офис Медок, они посмотрели, что анализ действительно готов, но файла с результатами нет. Сказали, что будут выяснять, но медежнер который с ними работает будет позже. Я вернулась домой , опять зашла через сайт в свой заказ, но файл с результатом так не загрузился. Я позвонила в Инвитро (ответила Светлана Иванова), что я не являюсь пациентом Инвитро (хотя несколько лет пользовалась услугами данной лаборатории) и все вопросы должна решать с организацией в которой сдавала анализы, т.е. как я понимаю если бы я сдавала анализы в офисе Инвитро, то могла бы посмотреть свои результаты. Я считаю, что это только вина лаборатории и результаты я могу получить (если мне так удобно) через сайт, а не бегать по офисам.
Очень разочарована работой данной лаборатории и в сотрудниками на горячей линии. Больше не буду обращаться в Инвитро.

#79783
|
Добрый день!
Сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации. Чтобы мы во всем детально разобрались, напишите, пожалуйста, в комментариях к отзыву Ваши ФИО, ИНЗ, а также номер телефона, с которого Вы звонили и на который звонили, дату и время звонков. Мы обязательно проведем проверку по Вашему отзыву и все выясним.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Гость
#78946
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый день! С острыми признаками цистита обратилась в лабораторию Инвитро на ул. Покрышкина сдать анализ мочи. Оплатила срочный анализ, так как на след. день был визит к врачу. Анализ пришел и к моему удивлению был идеальный. Не было обнаружено ни бактерий, ни осадка. Не поверив, решила пересдать анализ в другой лаборатории, где были выявлены отклонения от показателей. Написав жалобу в отдел качества Инвитро, со мной связалась администратор. Сказали, что провели проверку и их анализ достоверен. На мои доводы ответа не было. Так что свои ошибки лаборатория не признает и разговаривать с ними бесполезно. Хотя бы могли предложить пересдать анализ. Больше туда не пойду и другим не советую, кто действительно заботится о своем здоровье!

#79013

Вопрос решен


|
Добрый день!
По Вашему отзыву была проведена детальная проверка, с Вами связывался наш сотрудник и прокомментировал ее результаты.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Гость
#78839
|Дата посещения: 0.00.0000 | про обслуживание или персонал
Добрый день!
Приехала сегодня сдать анализы в клинику по адресу г. СПб, бул. Новаторов, 13. На сайте написано, что рабочий день начинается в 7.30, к этому времени я и приехала, прождав 10 минут клиника так и не удосужилась открыться, в связи с тем пришлось искать клинику рядом и обратиться туда.

#78942
|
Добрый день!
Нам жаль, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, Ваше ФИО и контактный номер телефона. Мы проведем проверку по Вашему обращению и свяжемся с Вами. Можете направить эти данные на почту qc@invitro.ru или оставить их в комментариях. Для нас очень важно поддерживать качество на высоком уровне, и мы будем рады, если благодаря Вашему отзыву, мы сможем повысить качество нашего сервиса.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Гость
#78706
| покупатель / клиент
Пришёл в INVITRO по адресу г. Оренбург пр-кт Победы дом 129 здать анализ на генотип гепатита С, вирус у меня присутствует, стою на учёте у инфекциониста больше года. Есть и анализы подтверждающие это. Сотрудники инвитро сказали что если вирус есть то выевим, только выявить можем 1а,1б,2, 3 или 3а что то такое, других ведь у нас в России нет, на что я сказал хорошо я согласин мне это подходит. Результат пришёл что НЕ ОБНАРУЖЕНО. Пришёл я за анализом и после долгой беседы появился ещё один факт ранне который упамянут не был, выявить они могут лишь в том случае если нагрузка будет выше 200. INVITRO будьте добры верните деньги я обращусь к другим специалистам!!!

#78823
|
Добрый день!
Ваш отзыв находится в работе в отделе управления качеством ИНВИТРО, как только его рассмотрят, с Вами свяжется наш специалист.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Гость
#74904
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Пытался пообщаться по телефону .В ответе отказали. Вежливо послала на общий телефон по которому не дозвонимся.Несколько дней назад был лично персонал неприветлив , будто они мне платят , а не я им .Больше ни ногой и Вам не советую.Ищу другую хотя эта самая близкая.

#74949
|
Алексей, добрый день!
Чтобы мы могли разобраться в случившемся, напишите нам на почту qc@invitro.ru Ваши ФИО, номер телефона с которого Вы звонили и на который звонили, дату звонка, а также адрес медицинского офиса и дату обращения. Мы обязательно все выясним и примем меры в случае необходимости.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Гость
#73923
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Добрый день!хочу сказать об ужасном обслуживании персонала..г.Фурманов ул.Тимирязева приехав на сдачу анализов из др.города нас промурыжила администратор .Нет интернета,сразу не могла сказать,не какого алгаритма нет когда такая ситуация возникает.Нужно им платить не оклад, а за клиентов тогда будет др.результат..Прошу принять к таким меры.

#74020
|
Ольга, добрый день!
Нам жаль, что обращение в Инвитро не оставило положительного впечатления. Мы обязательно учтем Ваше замечание. Для того, чтобы мы более детально разобрались в ситуации, напишите нам, пожалуйста, на почту qc@invitro.ru Ваши ФИО и контактный номер телефона. и дату обращения. Мы обязательно все выясним и свяжемся с Вами.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Гость
#71459
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Хочу рассказать как сегодня сдали анализы. Заплатили более 7000 рублей,все бы ничего,если бы на большую часть,проводимых анализов не было акции! Вместо 3000 р, уплаченных за анализы, можно было заплатить 222 р и получить ещё 2 дополнительных к необходимым!!!! Оператор не рассказала,не предложила! На горячей линии ответ: «Вы должны были сами прийти и сказать об акции!» Никогда не сталкивались с таким отношением к клиентам, дальше пользовались бы услугами,а теперь надеимся на то,что компания всё-таки заботится о своей репутации! Написали претензию!

#71684
|
Кристина, добрый день!
Мы регулярно стараемся радовать наших клиентов и проводим большое количество акций, которые всегда доступны на нашем сайте: www.invitro.ru/ak. Вы всегда можете выбрать для себя подходящее акционное предложение и сказать об этом администратору при оформлении заказа.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Гость
#69690
| сотрудник
Подписываюсь под каждым словом! Компания Инвитро (Лаборатория invitro) действительно ужасная! Самые негативные впечатления от общения с этим коллективом. Безграмотные, бестактные, совершенно не владеют знаниями. Цены очень высокие, а сервис оставляет желать лучшего. Типичная совдепиовская закалка в самых худших проявлениях. А директор, скользкий тип. Нашла очень много негативных отзывов на сайте work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/56003-invitro-otzyvy-klientov-sotrudnikov-o-rabote внесла свой, будут знать как относиться к честным работникам.

#69886
|
Татьяна, добрый день!
Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей лаборатории. Чтобы мы смогли провести проверку по Вашему отзыву, напишите, пожалуйста нам на почту qc@invitro.ru более подробную информацию о случившемся, указав Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес медофиса и дату обращения. Мы обязательно во всем разберемся и свяжемся с Вами.
С уважением, команда ИНВИТРО.

Гость
#65890
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сталина на них нет...
Приболел :( Заказал бакпосев и расширенный тест на чувствительность к антибиотикам. Нашли стрептококк в низком титре (10 в 3). А тест на антибиотики делать не стали, сказали "меньше 10 в 4 не делаем".
Обратился в Службу качества, говорят "таковы правила лаборатории", "это сопутствующая микрофлора" и "вы здоровы".
Желаю Инвитро, чтобы они были также "здоровы", как я сейчас, всю оставшуюся жизнь!

Гость
#55649
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сегодня была в так называемом офисе Инвитро ( франчайзинг) , была записана на УЗИ на 8 40, но к сожалению, из за дорог, опоздала на 3 минуты, мне было очень важно это УЗИ, потому что решался серьезный вопрос об операции!!! На что мне ответили, что место уже занято, и я опоздала на большее время, хотя я при них достала часы было, 8 43, то есть на мое время сразу кого то взяли, это такая чудесная политика руководства, я так понимаю, потому что в других офисах, всегда делали УЗИ, без вопросов, при опоздании на 3 минуты, даже речи не было, о том что меня вычеркнут!! Хочу чтоб вы тщательно проверили политику руководства по отношению к клиенту, нельзя чтобы жажда наживы застилала им глаза, и не нужно все сразу сваливать на некомпетентность администратора и сестры, я давно пользуюсь услугами Инвитро, но с таким столкнулась впервые! К сожалению, посещать данный офис и все остальные офисы полимедики ( поливитакса) я не буду, очень обидно перед операцией такое отношение (( просьба разобраться с этой путаницей

#59900
|
Добрый день !
Нам жаль, что обращение в ИНВИТРО не оставило положительного впечатления.
Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, контактный номер телефона, адрес медицинского офиса и дату обращения, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
Можете направить эти данные на почту qc@invitro.ru или оставить их в комментариях к отзыву.
С уважением, команда ИНВИТРО.

ElliS
#55429
| покупатель / клиент
Работают неплохо, но есть небольшие недочеты в организации. Например я недавно сдавала анализы крови и специально позвонила в колл-центр, узнала примут ли меня. Лаборатория находится далеко от моего дома, а дело было вечером. Меня заверили, что анализы у меня возьмут. И на сайте тоже стояло, что они работают еще. В итоге была в лаборатории около 19 ч. На что мне сказали, что после семи кровь не берут. Хотя было 18:45. В итоге взять у меня кровь они согласились, но осадок остался.

#59812
|
Добрый день!
Нам жаль, что обращение в ИНВИТРО не оставило положительного впечатления.
Сообщите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, номер заказа, адрес медицинского офиса, в котором Вы получили услуги ИНВИТРО, и дату обращения, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
Можете направить эти данные на почту qc@invitro.ru или оставить их в комментариях к отзыву.
С уважением, команда ИНВИТРО.
Отредактировано пользователем INVITRO в 2018-03-19 14:13:36

Гость
#46935
| про обслуживание или персонал
Добрый день.Хотела бы знать имеют ли право не оплачивать больничный лист при его наличии? Если я официально числюсь и имею трудовую книжку, удерживают все отчисления. ..в первый раз с таки сталкиваюсь , уходить на больничный за свой счет . зачем тогда вообще открывать этот больничный лист.работаю в вашем офисе в Дагестане.

Гость
#46789
|Дата посещения: 28.06.2017 | покупатель / клиент
Очень разочарована в услугах этой клиники!!!! 28.06.17 ,сдали с мужем анализы,а они не готовы по сей день!!!!Прошла целая неделя,а мне говорят что не готовы анализы так как у них был вирус. Если клиника дорожит своей репутацией,значит можно было обзвонить пациентов и предупредить,чтоб люди забрали деньги и сдали в другой клиники,в итоге время потеряно,а завтра на прием к врачу ,к которому записывались за месяц!!! Сегодня мне предложили вернуть деньги.. У меня забрали то,что стоит дороже денег---ВРЕМЯ! Я понимаю если бы это было в Москве,но в г.Фрязино не так много пациентов,чтоб обзвонить и предупредить.За такое время можно было сдать бесплатно в поликлинике,а не за 7000р. Позвонила сегодня в офис,обещали решить,вот жду от них звонок,посмотрим как клиника дорожит своей репутацией. Окончательный вывод об этой клинике сделаю по истечении этой ситуации.

#46858
|
Добрый день!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
На данный момент наши специалисты возобновили работу системы. Результаты загружаются в личный кабинет постепенно и придут через некоторое время.

С уважением, команда ИНВИТРО

Гость
#46679
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Добрый день.
При посещении 27 июня не могу не отметить непрофессионизм работника лаборатории г. Санкт-Петербург на улице Сикейроса д.5 корп.1
немог взять кровь у ребенка 1.2 года из пальца. Два пальца проколол . Вся процедура длилась 10 мин. , естественно ребенок стал дергаться и плакать. Еще сказал может крови нехватит для анализа.
Осталось ужасное мнение об этом офисе.
Большая просьба к руководству , обучать своих работников.
Надеюсь не придется писать жалобу в другие места.

#46901
|
Уважаемая Наталья!
Нам жаль, что обращение в ИНВИТРО оставило негативное впечатление.
С сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные, номер заказа, адрес медицинского офиса, в котором Вы получили услуги ИНВИТРО, и дату обращения, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
Можете направить эти данные на почту qc@invitro.ru или оставить их в комментариях к отзыву.

С уважением, команда ИНВИТРО.

Гость
#46573
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
27 июня сдали общий анализ крови в филиале Бескудниково. Сказали срок готовности - 1 рабочий день. Сегодня, 28 июня, уже закончился 2-ой рабочий день, а результатов нет. Если бы знала, что обманут, не стала бы обращаться в Инвитро, слава богу, достаточно альтернативных организаций. Мне этот анализ нужен был срочно для корректирования лечения ребенка. А завтра он мне уже неактуален. К сведению, ИНЗ № 261978922

#46857
|
Добрый день!
По причине хакерской атаки на инфраструктуру компании, временно увеличено время предоставления результатов и ряда услуг
На данный момент наши специалисты возобновили работу системы. Результаты загружаются в личный кабинет постепенно и придут через некоторое время.

С уважением, команда ИНВИТРО

Гость
#45673
|Дата посещения: 4.06.2017 | покупатель / клиент
Записал ребенка по "акции" УЗИ сердца, ЭКГ, консультация врача в г. Геленджике за 1700 за все. По телефону мне сказали, свободное время есть на 16:00, потому что врач работает до 17:00. Привез ребенка, прошли УЗИ сердца, подошел к стойке и спрашиваю, а ЭКГ и консультация врача куда нужно обращаться. А мне отвечают: - "Вы не по акции!". Перепроверили, оказывается по акции..... После чего выясняется, что к врачю и на ЭКГ нужно записываться отдельно!!!! Раз это акция, говорю, то вся услуга должна быть в одно время! Ответ удивил: -"Акция это значит низкая цена услуг и не более!"
Для чего тогда я записывался? Мне так и не ответили.
Забавная услуга "акция"!
Данную услугу я мог бы пройти в Новороссийске в одно время.
Вывод: услуги-"акции" так и не научились оказывать, разные маленькие мед.организации.
Сарафанное радио работает, и теперь я точно знаю что 5 детей туда не пойдет.
Прочитав здесь отзывы я не удивился!!! Сфера услуг это не ваш конёк! Так держать!

Гость
#44435
|Дата посещения: 8.05.2017 | покупатель / клиент
При последнем посещении 08.05.17 не могу не отметить непрофессионализм работника лаборатории г. Саратова на улице Проспект Строителей.
Посетив лабораторию 08.05.17 для сдачи таких гормонов как ЛГ, ФСГ, пролактина, эстрадиола, АМГ и ингибина В. В лабораторию добралась только к двум часам дня. Уточнила у сидящей там "работницы" не поздно ли сдавать данные гормоны, возможно лучше прийти утром, получила ответ что не поздно. Никаких уточняющих вопросов не услышала. Сдала анализ. На следующий день засомневалась и посмотрела на сайте Инвитро о времени сдачи, там оптимальным считается утро, до 10 часов. Позвонив в эту лабораторию и спросив, в какое время лучше сдать перечисленные анализы, услышала, что сдавать на до 10 утра, в обед и позже они неинформативны. Была неприятно удивлена ситуацией. По итогу - потеря времени в месяц, нужно ждать следующий цикл и опять оплачивать те же самые анализы (общая сумма, кстати, очень приличная). Хотя была возможность сделать анализы на следующий день утром в обозначенные сроки. Понимаю, что, видимо, для некоторых лабораторий ничего не важно, кроме как увеличения оборота клиентуры, была разочарована подходом лаборатории и ее "специалиста".

Гость
#41459
|Дата посещения: 11.03.2017 | про обслуживание или персонал
Сижу в инвитро в г.Орехово-зуево запись на узи на 11 часов без очереди прошло 2 человека ,я стала возмущатся мне сказали сиди ,и вот время 11.10 я сижу и жду просто ужасное отнашение к людям,то и дело бегают курить,им работать некогда.

Гость
#40307
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Пришла в филиал Инвитро, который находится на Первомайской (9-я Парковая)
Чтобы сдать анализы (слюну) у ребенка.
Пришли туда, но персонал видимо очень хотел домой.
Сказали, что не успеют взять анализ у ребенка, это же ребенок и он наверняка не сможет сплюнуть в баночку.
Моему сыну практически 5 лет, то ли они дуры (извиняюсь) что думают что ребенок в 5 лет не умеет плевать... просо слов нет....
Пошли в Гемотест и там все быстро сдали.

Гость
#40290
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Доброе утро. Если оно доброе. Г. Фрязино. Сегодня детей повезла сдать общий анализ крови на голодный желудок. Одному ребенку 1 годик другой 9 лет. Мы в 7мь утра заходим а нам не извените с таким наглым голосом заявлеют что лаборантка или кто она там которая кровь берет опаздывает на 25 минут. И нам с таком же тоне если не хотите ждать не ждите. Маленький сидел у меня орал так как надо сдать кровь а он есть хочет. Я очень не довольна за такие деньги такому обслуживанию.

#40364

Вопрос решен


|
Уважаемый клиент,
Нам жаль, что обращение в ИНВИТРО оставило негативное впечатление.

С сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Ваш отзыв передан в отдел управления качеством ИНВИТРО и по итогам его рассмотрения в течение 10 дней с Вами свяжется уполномоченный сотрудник.


С уважением, команда ИНВИТРО

Гость
#38114
|Дата посещения: 17.12.2016 | покупатель / клиент
17,12,16 обротился в клинику по адресу пролетарский пр д27 для сдачи анализов исследование антител igG igM k Varicella ZOSTER VIRUS/ БЫЛО ПРЕДОСТАВЛЕНО НАПРАВЛЕНИЕ ИЗ ИН. ИМ. СКЛИФОСОВСКОГО . при получении оказалось что сделаны другие анализы (клинический анализ и с- реактивный белок) . сначала признали ошибкуб было доплачено 181 руб 9БЕЗ КВИТАНЦИИ ЗА ПРОВЕДЕНИЕ ПРАВИЛЬНЫХ АНАЛИЗОВ. ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ ПОЗВОНИЛИ И ПОТРЕБОВАЛИ ПОЛНУЮ ОПЛАТУ НЕОБХОДИМЫХ АНАЛИЗОВБ В ПРОТИВНОМ СЛУЧЕБ АНАЛИЗОВ НЕ БУДЕТ

Гость
#38116
|Дата посещения: 17.12.2016 |
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ХАМСТВО

Гость
#37292
| совет другим потребителям
Сдавала в ИНВИТРО анализ крови на определение антител к хломидиям и микоплазме пневмонии.Ответ-ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ,т.е.отсутствуют.За две недели до этого делала тот же анализ в ГЕМОТЕСТЕ,ответ-ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ,антитела определены .Через три дня после анализа в ИНВИТРО повторила анализ в ГЕМОТЕСТЕ еще раз ,ответ-ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ.Болею два года ,антитела к хломидиям пневмонии все время определялись,знать о их налии важно для дальнейшего лечения.В ответ на свою претензию получила расплывчатую отписку,составленную юристами ИНВИТРО и ,подписанную врачом Горбуновой С.В. Возмущена ответом ИНВИТРО,отрицающим очевидное.Никому не рекомендую сдавать данный анализ (стоимостью 2519 руб.) в лаборатории ИНВИТРО !!!

Гость
#29027
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Произвёл сдачу общего анализа мочи 13/03, результатов анализа в указанный срок 14/03 (1 сутки) обязующийся со стороны компании Инвитро я не получил ни в каком формате, прошу принять меры, в противном случае информацию довожу до журналистов и подачу притензии в надзор по правам потребителей. Номер заказа 220384115. Сдачу производили в городе Реутов, улица Ленина, 16. Требуем моральной компенсации связи с потерей времени несвоевременного выполнения необходимого анализа, не получили внятного ответа от компетентных сотрудников вашей компании!

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
1 очень советуют
1 просто советуют
7 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 44 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»