плохой
-9.5°
Подробно о рейтинге
9
1.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 9

ИНВИТРО - отзывы

ИНВИТРО -  независимые лаборатории
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Нагатинская, д. 1, стр. 33
Телефоны:
+7 (495) 363-0-363
8 (800) 200-363-0
Часы работы:
время работы c 07:30 до 20:00
без выходных

ИНВИТРО

Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о ИНВИТРО, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.

На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о ИНВИТРО, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.

Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте www.invitro.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

ИНВИТРО находится по адресу Москва ул. Нагатинская, д. 1, стр. 33, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.

Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 23 отзывов
Отрицательных : 8 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель ИНВИТРО:

INVITRO

Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Виталий
Произвёл сдачу общего анализа мочи 13/03, результатов анализа в указанный срок 14/03 (1 сутки) обязующийся со стороны компании Инвитро я не получил ни в каком формате, прошу принять меры, в противном случае информацию довожу до журналистов и подачу притензии в надзор по правам потребителей. Номер заказа 220384115. Сдачу производили в городе Реутов, улица Ленина, 16. Требуем моральной компенсации связи с потерей времени несвоевременного выполнения необходимого анализа, не получили внятного ответа от компетентных сотрудников вашей компании!
Отзывы про ИНВИТРО
#74904
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Пытался пообщаться по телефону .В ответе отказали. Вежливо послала на общий телефон по которому не дозвонимся.Несколько дней назад был лично персонал неприветлив , будто они мне платят , а не я им .Больше ни ногой и Вам не советую.Ищу другую хотя эта самая близкая.

INVITRO
#74949
|
Алексей, добрый день!
Чтобы мы могли разобраться в случившемся, напишите нам на почту qc@invitro.ru Ваши ФИО, номер телефона с которого Вы звонили и на который звонили, дату звонка, а также адрес медицинского офиса и дату обращения. Мы обязательно все выясним и примем меры в случае необходимости.
С уважением, команда ИНВИТРО.

#73923
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Добрый день!хочу сказать об ужасном обслуживании персонала..г.Фурманов ул.Тимирязева приехав на сдачу анализов из др.города нас промурыжила администратор .Нет интернета,сразу не могла сказать,не какого алгаритма нет когда такая ситуация возникает.Нужно им платить не оклад, а за клиентов тогда будет др.результат..Прошу принять к таким меры.

INVITRO
#74020
|
Ольга, добрый день!
Нам жаль, что обращение в Инвитро не оставило положительного впечатления. Мы обязательно учтем Ваше замечание. Для того, чтобы мы более детально разобрались в ситуации, напишите нам, пожалуйста, на почту qc@invitro.ru Ваши ФИО и контактный номер телефона. и дату обращения. Мы обязательно все выясним и свяжемся с Вами.
С уважением, команда ИНВИТРО.

#71459
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Хочу рассказать как сегодня сдали анализы. Заплатили более 7000 рублей,все бы ничего,если бы на большую часть,проводимых анализов не было акции! Вместо 3000 р, уплаченных за анализы, можно было заплатить 222 р и получить ещё 2 дополнительных к необходимым!!!! Оператор не рассказала,не предложила! На горячей линии ответ: «Вы должны были сами прийти и сказать об акции!» Никогда не сталкивались с таким отношением к клиентам, дальше пользовались бы услугами,а теперь надеимся на то,что компания всё-таки заботится о своей репутации! Написали претензию!

INVITRO
#71684
|
Кристина, добрый день!
Мы регулярно стараемся радовать наших клиентов и проводим большое количество акций, которые всегда доступны на нашем сайте: www.invitro.ru/ak. Вы всегда можете выбрать для себя подходящее акционное предложение и сказать об этом администратору при оформлении заказа.
С уважением, команда ИНВИТРО.

#69690
| сотрудник
Подписываюсь под каждым словом! Компания Инвитро (Лаборатория invitro) действительно ужасная! Самые негативные впечатления от общения с этим коллективом. Безграмотные, бестактные, совершенно не владеют знаниями. Цены очень высокие, а сервис оставляет желать лучшего. Типичная совдепиовская закалка в самых худших проявлениях. А директор, скользкий тип. Нашла очень много негативных отзывов на сайте work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/56003-invitro-otzyvy-klientov-sotrudnikov-o-rabote внесла свой, будут знать как относиться к честным работникам.

INVITRO
#69886
|
Татьяна, добрый день!
Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей лаборатории. Чтобы мы смогли провести проверку по Вашему отзыву, напишите, пожалуйста нам на почту qc@invitro.ru более подробную информацию о случившемся, указав Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес медофиса и дату обращения. Мы обязательно во всем разберемся и свяжемся с Вами.
С уважением, команда ИНВИТРО.

#65890
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сталина на них нет...
Приболел :( Заказал бакпосев и расширенный тест на чувствительность к антибиотикам. Нашли стрептококк в низком титре (10 в 3). А тест на антибиотики делать не стали, сказали "меньше 10 в 4 не делаем".
Обратился в Службу качества, говорят "таковы правила лаборатории", "это сопутствующая микрофлора" и "вы здоровы".
Желаю Инвитро, чтобы они были также "здоровы", как я сейчас, всю оставшуюся жизнь!

#55649
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сегодня была в так называемом офисе Инвитро ( франчайзинг) , была записана на УЗИ на 8 40, но к сожалению, из за дорог, опоздала на 3 минуты, мне было очень важно это УЗИ, потому что решался серьезный вопрос об операции!!! На что мне ответили, что место уже занято, и я опоздала на большее время, хотя я при них достала часы было, 8 43, то есть на мое время сразу кого то взяли, это такая чудесная политика руководства, я так понимаю, потому что в других офисах, всегда делали УЗИ, без вопросов, при опоздании на 3 минуты, даже речи не было, о том что меня вычеркнут!! Хочу чтоб вы тщательно проверили политику руководства по отношению к клиенту, нельзя чтобы жажда наживы застилала им глаза, и не нужно все сразу сваливать на некомпетентность администратора и сестры, я давно пользуюсь услугами Инвитро, но с таким столкнулась впервые! К сожалению, посещать данный офис и все остальные офисы полимедики ( поливитакса) я не буду, очень обидно перед операцией такое отношение (( просьба разобраться с этой путаницей

INVITRO
#59900
|
Добрый день !
Нам жаль, что обращение в ИНВИТРО не оставило положительного впечатления.
Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, контактный номер телефона, адрес медицинского офиса и дату обращения, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
Можете направить эти данные на почту qc@invitro.ru или оставить их в комментариях к отзыву.
С уважением, команда ИНВИТРО.

ElliS
#55429
| покупатель / клиент
Работают неплохо, но есть небольшие недочеты в организации. Например я недавно сдавала анализы крови и специально позвонила в колл-центр, узнала примут ли меня. Лаборатория находится далеко от моего дома, а дело было вечером. Меня заверили, что анализы у меня возьмут. И на сайте тоже стояло, что они работают еще. В итоге была в лаборатории около 19 ч. На что мне сказали, что после семи кровь не берут. Хотя было 18:45. В итоге взять у меня кровь они согласились, но осадок остался.

INVITRO
#59812
|
Добрый день!
Нам жаль, что обращение в ИНВИТРО не оставило положительного впечатления.
Сообщите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, номер заказа, адрес медицинского офиса, в котором Вы получили услуги ИНВИТРО, и дату обращения, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
Можете направить эти данные на почту qc@invitro.ru или оставить их в комментариях к отзыву.
С уважением, команда ИНВИТРО.
Отредактировано пользователем INVITRO в 2018-03-19 14:13:36

#46935
| про обслуживание или персонал
Добрый день.Хотела бы знать имеют ли право не оплачивать больничный лист при его наличии? Если я официально числюсь и имею трудовую книжку, удерживают все отчисления. ..в первый раз с таки сталкиваюсь , уходить на больничный за свой счет . зачем тогда вообще открывать этот больничный лист.работаю в вашем офисе в Дагестане.

#46789
|Дата посещения: 28.06.2017 | покупатель / клиент
Очень разочарована в услугах этой клиники!!!! 28.06.17 ,сдали с мужем анализы,а они не готовы по сей день!!!!Прошла целая неделя,а мне говорят что не готовы анализы так как у них был вирус. Если клиника дорожит своей репутацией,значит можно было обзвонить пациентов и предупредить,чтоб люди забрали деньги и сдали в другой клиники,в итоге время потеряно,а завтра на прием к врачу ,к которому записывались за месяц!!! Сегодня мне предложили вернуть деньги.. У меня забрали то,что стоит дороже денег---ВРЕМЯ! Я понимаю если бы это было в Москве,но в г.Фрязино не так много пациентов,чтоб обзвонить и предупредить.За такое время можно было сдать бесплатно в поликлинике,а не за 7000р. Позвонила сегодня в офис,обещали решить,вот жду от них звонок,посмотрим как клиника дорожит своей репутацией. Окончательный вывод об этой клинике сделаю по истечении этой ситуации.

INVITRO
#46858
|
Добрый день!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
На данный момент наши специалисты возобновили работу системы. Результаты загружаются в личный кабинет постепенно и придут через некоторое время.

С уважением, команда ИНВИТРО

#46679
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Добрый день.
При посещении 27 июня не могу не отметить непрофессионизм работника лаборатории г. Санкт-Петербург на улице Сикейроса д.5 корп.1
немог взять кровь у ребенка 1.2 года из пальца. Два пальца проколол . Вся процедура длилась 10 мин. , естественно ребенок стал дергаться и плакать. Еще сказал может крови нехватит для анализа.
Осталось ужасное мнение об этом офисе.
Большая просьба к руководству , обучать своих работников.
Надеюсь не придется писать жалобу в другие места.

INVITRO
#46901
|
Уважаемая Наталья!
Нам жаль, что обращение в ИНВИТРО оставило негативное впечатление.
С сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные, номер заказа, адрес медицинского офиса, в котором Вы получили услуги ИНВИТРО, и дату обращения, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
Можете направить эти данные на почту qc@invitro.ru или оставить их в комментариях к отзыву.

С уважением, команда ИНВИТРО.

#46573
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
27 июня сдали общий анализ крови в филиале Бескудниково. Сказали срок готовности - 1 рабочий день. Сегодня, 28 июня, уже закончился 2-ой рабочий день, а результатов нет. Если бы знала, что обманут, не стала бы обращаться в Инвитро, слава богу, достаточно альтернативных организаций. Мне этот анализ нужен был срочно для корректирования лечения ребенка. А завтра он мне уже неактуален. К сведению, ИНЗ № 261978922

INVITRO
#46857
|
Добрый день!
По причине хакерской атаки на инфраструктуру компании, временно увеличено время предоставления результатов и ряда услуг
На данный момент наши специалисты возобновили работу системы. Результаты загружаются в личный кабинет постепенно и придут через некоторое время.

С уважением, команда ИНВИТРО

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
1 очень советуют
1 просто советуют
5 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 30 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»