Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
34
3.4
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
34
Макслевел - отзывы
Макслевел - Салоны сантехники MaxlevelGroup
Головной офис:
Россия,
Москва
Олимпийский проспект, дом 16, строение 2, подъезд 2
Телефоны:
+7 (495) 937-22-22
Часы работы:
выходные: суббота, воскресенье
Макслевел
Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Макслевел, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.
На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Макслевел, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.
Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте www.maxlevel.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
Макслевел находится по адресу Москва Олимпийский проспект, дом 16, строение 2, подъезд 2, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.
| Статистика отзывов |
Положительных : 14 отзывов
Нейтральных : 26 отзывов
Отрицательных : 11 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис Макслевел:
Отзывы про Макслевел
Гость
Иваненко пишет:
#141164
| покупатель / клиент
Купили здесь плитку напольную в ванную комнату и раковину. Качество хорошее, консультанты помогли все подобрать и выбрать так, что - бы гармонировало с нашим ремонтом в ванной комнате.
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/kompaniya-makslevel-ooo/comments/141164.html
Гость
#140562
| покупатель / клиент
Заказали в Макслевел итальянскую кухню. Ждали производство несколько месяцев, но оно того стоило! Смотрится красиво, нежные светлые тона хорошо подошли к общему интерьеру. Кухняонька удобная, вместительные ящики и качественная фурнитура. Все работает плавно и тихо. Я более чем довольна. Можно было бы приобрести подобную модель на распродаже с витрины, но только если вам подойдет готовый размер, а это редкость.Особенно если еще и на распродаже успеть приобрести)
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#133227
| покупатель / клиент
После ремонта в гостиной было решено о покупке нового дивана. По отзывам в интернете обратились в салон Макслевел на Маяковской. Консультант Кирилл молодец, стоит отдать ему должное. Пробыл с нами около 40 минут, показывал разные модели, рассказывал все ньюансы и тонкости. Остановились на итальянской модели B&B Italia в бежевом цвете, как раз под стать обоям. Доставили в срок, плюс занесли прямо на 5 этаж прямо до двери. Диван удобный, мягкий в меру, не проваливаешься, все как надо. Смотрится шикарно и богато.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#93703
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Макслевел – не исполняет своих обязательств!
Ужасная компания и совершенно некомпетентные сотрудники. Никому не рекомендую обращаться в это болото. Почитав отзывы, можно сделать выводы, что «не только я один такой». Если откинуть хвалебную заказуху, которая сразу считывается, то задержка по срокам – самая маленькая их беда.
Между мной и компанией Макслевел было заключено несколько договоров на приобретение кухни и сопутствующих товаров еще в марте 2017 года. А теперь ВНИМАНИЕ. Окончательные «телодвижения» со стороны компании по финальной установке комплектующих, в частности пароварки, которую мы столько ждали, были завершены только несколько дней назад.
Старший менеджер Татьяна Котова постоянно кормила нас завтраками. То у них все есть на складе и надо ждать отгрузку и установку, и каждый раз она «надеется» на то, что они смогут все сделать. Далее, когда все возможные сроки в очередной раз прошли, вразумительного ответа так и не последовало – то Татьяна не в офисе и ей нечего сказать, то приболела, то склад обесточен… обещает выйти на связь в одно время, а потом еле дозваниваешься до нее через день и выясняешь, что оказывается наша пароварка была снята с производства, теперь новая модель и надо переподписывать все документы. И вся история начинается заново! Это просто ад! При условии, что ты платишь немаленькие деньги, получать такое наплевательское отношение, качество работы и полное отсутствие каких-либо стараний помочь своим покупателям.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ МАКСЛЕВЕЛ
Ужасная компания и совершенно некомпетентные сотрудники. Никому не рекомендую обращаться в это болото. Почитав отзывы, можно сделать выводы, что «не только я один такой». Если откинуть хвалебную заказуху, которая сразу считывается, то задержка по срокам – самая маленькая их беда.
Между мной и компанией Макслевел было заключено несколько договоров на приобретение кухни и сопутствующих товаров еще в марте 2017 года. А теперь ВНИМАНИЕ. Окончательные «телодвижения» со стороны компании по финальной установке комплектующих, в частности пароварки, которую мы столько ждали, были завершены только несколько дней назад.
Старший менеджер Татьяна Котова постоянно кормила нас завтраками. То у них все есть на складе и надо ждать отгрузку и установку, и каждый раз она «надеется» на то, что они смогут все сделать. Далее, когда все возможные сроки в очередной раз прошли, вразумительного ответа так и не последовало – то Татьяна не в офисе и ей нечего сказать, то приболела, то склад обесточен… обещает выйти на связь в одно время, а потом еле дозваниваешься до нее через день и выясняешь, что оказывается наша пароварка была снята с производства, теперь новая модель и надо переподписывать все документы. И вся история начинается заново! Это просто ад! При условии, что ты платишь немаленькие деньги, получать такое наплевательское отношение, качество работы и полное отсутствие каких-либо стараний помочь своим покупателям.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ МАКСЛЕВЕЛ
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#89615
| про обслуживание или персонал
Ремонт закончен ,но пишу только сейчас. В 2018 заказала сантехники свыше 500 тыс рублей . Долго копила и радовалась. Грандиозный ремонт дело долгое.Задержали на 5 месяцев, но к этому была готова. 70% заказа в дальнейшем нашла в Румянцево ,В НАЛИЧИИ( макслевел сделал скидку 20% а в Румянцево это была реальная стоимость). Ванну в Макслевел заказала ИТАЛЬЯНСКУЮ( отсюда сроки и стоимость). Приехала ванная а каркас не встает( заметили мои строители ) предложили эксперта, подождали 2 недели, определили что установлен не правильно. Приехал мастер и пересверливал на месте( рассказал что ванна производства СЛОВЕНИЯ а каркасики наши русские умельцы на месте варят)))))) , а работы у него на переделку ВЫШЕ КРЫШИ. Человек я не конфликтный и очень хотелось не развозить ремонт на СУДЫ, да и цена за ванную всего на 8 тысяч со скидкой 20 %выше в макслевел ,чем в Румянцево. Доставку нам разбили на три раза( растягивали удовольствие) . Сначала категорически не хотели привозить товар по мере поступления т.к. Доставку мы одну оплатили. В ходе ремонта изменили тип раковины и взяли накладную( не у них) в связи с этим понадобился смеситель с более высокой ножкой. Поинтересовались на складе о наличии. Просили руководство ( письменно и ожидая ответа 2 недели)пойти на встречу и заменить с доплатой (что стоило на 5 тыс дороже) ПОЛУЧИЛИ ОТКАЗ! Все давно пережито ,а ВАМ ДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#66888
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Никому не рекомендую! Хуже сервиса нет! Кухню задержали на 1,5 месяца, компенсации нет, мойка пришла без сифона, вытяжка не та, дверцу разбили и не довезли, при установке кухню повредили, ждём теперь реставратора... Никакой ответственности нет, менеджер Мария Солнцева пассивная и ничего решить не может, процесс не контролирует. Шевелится начинает после пятого звонка.
Полтора миллиона стоила кухня, в сухом остатке одно разочарование. Больши никогда и ничего не закажу у них, связываться с этой компанией - огромная ошибка.
Полтора миллиона стоила кухня, в сухом остатке одно разочарование. Больши никогда и ничего не закажу у них, связываться с этой компанией - огромная ошибка.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#66869
|Дата посещения: 18.06.2013
| покупатель / клиент
Ужасная компания! Счет от 13 июня до сих пор не доставили товар (сегодня 19 июля!!!). Постоянно какие-то отговорки! Менеджеры скидывают ответственность на других, никто ни за что не отвечает! Не ведитесь на фирму с большим стажем, они вообще не умеют работать, сервис нулевой. У нас теперь идет огромная задержка в ремонте из-за недоставленых позиций, мы не можем въехать и вынуждены снимать, убыток за этот месяц уже 50 000 р!
Предвкушая вопрос компании о номере заказа: 51617
Предвкушая вопрос компании о номере заказа: 51617
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#62255
| покупатель / клиент
Уважаемый Игорь!
Спасибо Вам за оставленный отзыв! От лица компании обещаю Вам, что мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации .
Благодаря Вашему отзыву мы стараемся улучшить качество обслуживания покупателей.
С уважением, Виталий Бобырь,
Департамент клиентского сервиса компании Макслевел
Спасибо Вам за оставленный отзыв! От лица компании обещаю Вам, что мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации .
Благодаря Вашему отзыву мы стараемся улучшить качество обслуживания покупателей.
С уважением, Виталий Бобырь,
Департамент клиентского сервиса компании Макслевел
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#61777
|Дата посещения: давно
| совет другим потребителям
Не связывайтесь с этой компанией! Хорошо и профессионально работают только менеджеры по продажам, все остальное тихий ужас! Я не думала, что в наше время вообще такое возможно! Кухню Scavolini собрали в августе, смеситель установили так, что нельзя полностью открыть горячую воду - до сих пор никто ничего не исправил - акт подписан с замечаниями, рекламация составлена - и всем привет! Часть полок пришла разбитая - никто даже не пытается их заменить! Диваны задержали на 2,5 месяца, никакой компенсации - говорят, есть пункт о форс-мажоре в договоре (которого естественно не было).
Я отдала юристам посмотреть все документы, чтобы в судебном порядке все решить - они отсоветовали - не связывайтесь, иск конечно выиграем, но у этой компании все настолько проплачено в судах, что нервов потратим больше, чем получим денег. Очень жалею, что не прочитала раньше такие же отзывы.
Я отдала юристам посмотреть все документы, чтобы в судебном порядке все решить - они отсоветовали - не связывайтесь, иск конечно выиграем, но у этой компании все настолько проплачено в судах, что нервов потратим больше, чем получим денег. Очень жалею, что не прочитала раньше такие же отзывы.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#59383
| про обслуживание или персонал
Давно собиралась оставить отзыв о компании Макслевел, я дизайнер,и уже много лет обращаюсь в эту компанию. За долгие годы сотрудничества могу сказать одно, я доверяю только Макслевел, в вопросах покупки сантехники и плитки, но особенно сантехники.! Обычно, я приезжаю на Третье Транспортное кольцо, там представлен ОЧЕНЬ широкий выбор, все можно пощупать и потрогать, ходить по салону очень приятно, все менеджеры приветливые.! Последний год общаюсь с Ольгой Чистяковой, она очень хороший специалист, быстро сориентирует и поможет в любых вопросах. Очень хорошая сервисная служба, если что-то сломалось, специалисты могут выехать на следующий день для замены или ремонта!
В отделе плитки общаюсь с Фазилом, он очень быстро и качественно выполняет свою работу, всегда на связи в любое время. Еще на ТТК есть целый этаж с мебелью, тоже очень большой выбор!
Макслевел постоянно обновляет экспозиции и представляет новинки в области дизайна, вообщем идет в ногу со временем !
Отдельное спасибо отделу по работе с дизайнерами: компания часто приглашает на различные мероприятия, а также устраивает поездки на заводы в Европу!
Я очень рекомендую покупателям и дизайнерам обращаться именно сюда.
В отделе плитки общаюсь с Фазилом, он очень быстро и качественно выполняет свою работу, всегда на связи в любое время. Еще на ТТК есть целый этаж с мебелью, тоже очень большой выбор!
Макслевел постоянно обновляет экспозиции и представляет новинки в области дизайна, вообщем идет в ногу со временем !
Отдельное спасибо отделу по работе с дизайнерами: компания часто приглашает на различные мероприятия, а также устраивает поездки на заводы в Европу!
Я очень рекомендую покупателям и дизайнерам обращаться именно сюда.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#57927
| совет другим потребителям
В конце декабря 2017 года оформил покупку (на достаточно кругленькую сумму) на сантехнику в салоне данной организации в ТРЦ "Гранд". После получения 100% предоплаты всё вежливое отношение и множественные обещания сотрудников куда-то улетучилось! (один из моих заказов №38000 от 24.12) Никакой информации о состоянии заказа, наличии или отсутствии позиций из заказа получить не возможно! Тем более о возможной дате доставки заказа! Решил оформить возврат на некоторые позиции, т. к. они уже нужны, а вышеперечисленной информации ни от кого получить не возможно. А с возвратом - это отдельная история! Включается "динамо-машина"! Никто, ничего Вам здесь не отдаст! Действия этой компании заслуживают пристального внимания правоохранительных и налоговых органов! Макслевел ведёт себя как мошенническая преступная группа! Ни товара, ни денег, ни какой либо информации, полная круговая порука и отфутболивание по замкнутому кругу. Редкостно нечистоплотная организация! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НЕЙ СВЯЗАТЬСЯ! "Рыба гниёт с головы" - это знаменитое выражение в полной мере относится к данной организации!
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#57779
| про обслуживание или персонал
Много разного слышала о компании Макслевел. Но сегодня впервые посетила салон на Третьем Транспортном Кольце. Ассортимент кухонной мебели оставил приятное впечатление. Менеджеры внимательные, консультацию провели на высоком уровне. Посоветуюсь с мужем и обязательно приедем вместе выбирать кухню. Спасибо!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#57597
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте! Хотела бы отметить работу компании, персонала- высший пилотаж! Мой визит в офис был обусловлен пытливым интересом : что здесь могут предложить? Необходимость сделать ремонт в ванной комнате возникла уже давно, требовался какой-то щелчок.. и даже готовность в помощи моих знакомых по ремонту меня не побудила к действию. Зашла после работы в офис. Для себя обозначила выбранную плитку и так удачно её приобрела, не нарадуюсь теперь. Профи -персонал, за минуту дали подробнейшею консультацию. Очень довольна. Менеджеру спасибо - Александру, если не ошибаюсь в фамилии- Погребняк. Всё доставили в сжатые сроки. Как раз к нужной дате , нет слов, респект!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#51690
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Приобретал диван, кресло и стулья. все из Италии. Вместо должных 3 месяцев, ждал 7. Никакой компенсации и извинений. Сервис - совок. Никому не рекомендую обращаться в Макслевел. Руководству магазина - отдельный привет. Писал "письмо директору" на их сайте. Реакции ноль.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#48470
| покупатель / клиент
В конце мая заказал душевую стойку в точке в Экспострое - на словах обещали привезти недели через три, но в счете нарисали крайний срок - 4 августа. Поскольку никаких сигналов от компании ни разу не поступило, после 4 августа начал звонить и пытаться выяснить судьбу заказа. После неоднократных разговоров с разными людьми понял, что ни один человек не знает, каков статус моего заказа, был ли товар вообще заказан, когда привезут и т.д. Другими словами, Maxlevel - компания, в обмен на реальные деньги продающая клиентам пустые обещания, которые никто выполнять и не собирается.
Бегите о этой компании, как от чумы.
Бегите о этой компании, как от чумы.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#41976
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Я в шоке от этой компании. Купила к них кухню за несколько млн, сегодня привезли и выбросили на улице, заносить не стали, так как от парковки нести далеко. Все части собранные. В подъезд не входят. Итого моя мебель на улице стоит в дождь. Сотрудники центра в олимпийском вопрос решать отказываются. О том, что товар не входит в грузовой лифт и подъезд никто не предупреждал. Сплошное разводилово на деньги.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#41504
| совет другим потребителям
Граждане!Сколько эти люди будут нас обманывать?Cначала всех кинули в тд7,теперь вывеску сменили на макслевел ,сидят теже наркоманы и управляют тем же зданием -смотрите выписки из реестров.Предлогаю писать на этого Мишустина А и Романа З.Как и в прошлый раз начались не поставки и выдача брака и потом пропадут с нашими деньгами
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#41492
| совет другим потребителям
Вот эти люди даже не хотят пичатать адрес салона на третьем кольце -потому что там правят балом Роман Зеленый и Мишустин Алексей и в доле с нми Гринберг Алексанндр.Масонский заговор с надеждой огромной наживы -обращенный в убытки.Сколько можно кидать и обманывать ?РОМАН МАРКОВИЧ,хватит наживать и кидать людей и что вы думаете ваша крыша прокурорская так и будет и сможет Вам помогать?ты всю Москву кинул свалив на брата и теперь это всплыло .Ну что же........Испания,Англия и Новая Рига ?
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#40937
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Нахожусь в шоке от обращения в данную организацию (салон в Авиапарке). Мало того, что 2 месяца пришлось выбивать оплаченный товар, так еще пришлось выслушивать ОСКОРБЛЕНИЯ от сотрудников! Руководство компании тщательно скрывается, связаться с ним невозможно, поэтому высказать свое недовольство вам будет просто некому! Если хотите хамского к себе отношения, оскорблений, потраченных денег, нервов и времени - welcome в макслевел!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#38812
| покупатель / клиент
Выбирал ванну к себе в загородный дом, нашел подходящую в интернет магазине Макслевел. Выбора много, продукция вся высокого качества. Остановился на прямоугольной модели JACUZZI LAGOON из акрила. Смотрится эффектно, хорошо подчеркивает интерьер ванной комнаты. И приятно порадовала функция гидромассажа, вещь очень удобная. С оформлением заказа проблем не возникло, менеджеры все сделали быстро. Доставку через день привезли. В целом всем доволен.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#38152
| покупатель / клиент
Держим с партнером кафе, нужно было обновить интерьер. А здесь хороший выбор различных предметов декора, диванов и стульев. Да и в целом магазин очень приличный. Друзья покупали здесь итальянскую мебель и сантехнику, очень советовали. Нравится, что к каждому клиенту индивидуальный подход. Плюс официальная гарантия качества. Кстати, доставка организована отлично.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#38008
| покупатель / клиент
Мне нужен был магазин с хорошо организованной доставкой, потому что заказываю мебель большой партией в разные точки. Уже был неприятный опыт в одном месте, так что подошел к вопросу с умом и изучил отзывы. Первое, что понравилось в Макслевел – ассортимент. У меня такой бизнес, что нужна мебель качественная и красивая. Интересовала, конкретно, итальянская. Нашел все, что нужно. Доставка и сборка – выше всяких похвал! Советую.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#37785
|Дата посещения: 1.12.2016
| покупатель / клиент
Строить баню или сауну слишком накладно, а вот установить такую систему в доме – вполне доступно. Перед покупкой почитал в интернете про домашние сауны, решил зайти и посмотреть в Макслевел, есть ли такое в наличии. Да, есть, оказывается, два в одном – сауна и душ. Сауна финская, римская, еще там какая-то… И места много не занимает, и цена нормальная. В общем, договорился, приобрел сауну итальянского производства JACUZZI. Покупкой доволен.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#37665
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Обожаю мебельные магазины. Там всегда столько интересного, особенно, когда приходишь за покупками. Сразу столько всего нужно… Давно хотела повесить в ванной полотенцесушители – это и дополнительное тепло, и от лишней влаги уберегает. И как вы думаете? Заодно и новые аксессуары купила. Если магазин приятный, то покупки делать – одно удовольствие.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#37557
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Лучшая сантехника – итальянская и немецкая, тут даже сомневаться не стоит. Особенно мне по душе Villeroy & Boch – немецкое качество и стильный дизайн, что тут еще сказать. Я интересуюсь этой темой, хочу открыть свой магазин в будущем. Конечно, эксклюзивные коллекции от Виллерой в России можно найти с трудом, но в Макслевел они есть. Так что я пришел именно сюда, когда затеял ремонт. Очень доволен обслуживанием. Все на высшем уровне. И выбор сантехники шикарный.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#37409
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Повезло – выпала хорошая скидка. Нужно было заменить сломанную душевую кабину, а времени на долгие поиски не было. Заглянула в Макслевел, особо не надеясь, но оказалось, здесь есть на что посмотреть. Не разбираюсь в кабинах, потому помощь консультанта была очень кстати. Выбрала отличную круглую душевую кабину с гидромассажем, если бы не скидка, пришлось бы взять что попроще.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#37301
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Когда сделали в доме ремонт, решили заодно избавиться от старой мебели. Нужно было подобрать комплекты для спальни и гостиной сдержанного дизайна. В такие требования отлично вписывается мебель итальянского производства. В салоне Макслевел дают официальную гарантию бренда. Пока мы выбирали, с нами работали профессиональные консультанты. Видно, что ребят грамотно обучают работе с клиентами. Мы довольны покупками и сервисом.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#37200
| покупатель / клиент
Купил систему инсталляции для унитаза, как советовал консультант. Несколько сомневался в надежности конструкции, но пока проблем никаких. Действительно ванная преобразилась. Консультанты в магазины хорошо обучены, отвечают на все вопросы, вежливо советуют, а не впаривают, как это часто бывает. Относятся с уважением. Если еще что понадобиться, приду в Макслевел снова.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#36903
| совет другим потребителям
Так как живу я в Химках и рядом нет больших специализированных мебельных центров, приходится пользоваться тем, что рядом. Обслуживание на уровне советских магазинов, продавцов не дозовешься, разговаривают нехотя, словно оторвали от каких то других более важных дел. Был в магазине Гранд вечером после работы в районе 19.00, такое ощущение, что хотя комплекс открыт, но уже никто не работает. Неизгладимое впечатление оставили работники фирмы Макслевел. Ни один из пяти видимых на рабочем месте сотрудников не нашел возможным ответить на мои незамысловатые вопросы. Меня посылали указующим перстнем туда, где по их мнению мог находиться нужный мне предмет сантехники. Я бродил по немаленькому салону в одиночестве, каждый раз возвращаясь к столу на входе к сидящим за ним работникам с вопросом "где". Так ничего и не добившись, пришлось ехать на следующий день на Стройдвор. Не тратьте время на бесполезные поездки в Гранд, здесь работают те, кому дома стула с компьютером не хватило. В Москве много других центров, где заинтересованы по-настоящему в покупателях!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#36753
| совет другим потребителям
Имею плачевный опыт сотрудничества с этой компанией, причем для себя решила, что под заказ у них вообще ничего нельзя приобретать, так как по первому моему заказу от мая 2014 г. доставка была осуществлена только в феврале 2015 г., с восьмимесячной задержкой, без ответа на мои претензии и без всяких извинений за задержку, как само собой разумеющееся. Посчитала, что это мог быть единичный случай, в следующий раз опять задержка (двери HUPPE). Для себя решила, приобретать что-то в Макслевеле можно только из наличия. Но и тут засада. У меня оставалась оплаченная сумма (от товара отказались) на Загородном шоссе в Макслевеле с августа 2016 г. 16.11.2016 г. оплатили за душевые двери в Макслевеле на Проспекте Мира за минусом той суммы, которая висела с августа, причем с разрешения сотрудников Макслевела, в субботу должны были доставить товар, но сегодня звонят мне из Макслевела и говорят, что сумму с Загородного шоссе не могут зачесть, так как там другая компания, а у них другая. Раньше, когда мы оплачивали, они этого не знали. Поскольку дверь нужна завтра, я предложила доплатить безналично, при этом уточнила, если пришлю квитанцию, а деньги они увидят в понедельник, смогут ли привезти завтра, ответ был утвердительный, иначе поехали бы к ним доплачивать. После того как я доплатила, мне позвонили и сказали, что двери не привезут, так как доплата (около 4500 руб) была с карты мужа, а не с моей. Я задала вопрос, у нас что, законодательно запрещено оплачивать мужу за жену или вообще за третьих лиц физическими лицами. При этом эти 4500 руб. с августа висят на Загородном шоссе. Вот такая "классная" компания Макслевел. Прежде чем что-то приобретать у них, 1000 раз взвесьте, хотите ли Вы нервничать и хотите ли Вы, чтобы Вашими деньгами пользовались, а Вас принимали за лохов.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#30418
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Ужасная компания! люди, не связывайтесь с ней!! Я сделала большой заказ сантехники 1.10.15 в этой компании (заказ №0110493008). Часть товара пришла с БОЛЬШОЙ ЗАДЕРЖКОЙ, при этом ни одного звонка с предупреждением о задержке, а тем более с извинениями, от компании не было. Изыскивала судьбу своих ОПЛАЧЕНЫХ товаров я сама. Более того, один товар (слив-перелив от джакузи) пришел другого артикула. Слив-перелив был отправлен обратно, заказан новый (ответственный в отделе рекламации Бахарев Илья), опять ждем. Причем опять никаких признаков жизни со стороны компании, а мои не все попытки прояснить ситуацию увенчивались успехом. В отделе рекламации дважды обещали уточнить и перезвонить в ближайшее время, и никто не перезванивал. В итоге пришел ОПЯТЬ НЕ ТОТ СЛИВ ПЕРЕЛИВ (а на календаре уже 28 апреля 2016года!). И на мое недоумение опять ни одного намека на извинения: только сухое равнодушие, граничащее с издевкой, вызванное, видимо, чувством безнаказанности. Намерена обращаться в суд из желания удовлетворения.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#29124
|Дата посещения: 8.10.2015
| покупатель / клиент
8 октября 2015 года сделала предоплату за сантехнику. Срок поставки был объявлен 10-15 января 2016. 18 декабря было получено письмо с уведомлением, что товар поступит на склад 26 января 2016. 28 января получено письмо: "Приветствую! Машина в пути но на таможню ещё не заходила. Самый худший прогноз поступления на наш склад от логиста отдела поставок - 11.02. Ситуацию держу на контроле. Модин Алексей Менеджер оптового отдела " Неоднократные звонки и письма с просьбой перезвонить сотрудник демонстративно игнорировал. 15 февраля получено письмо о том, что поступление товара планируется до 15 марта 2016г. Оба письма за подписью ген. директора Соколова А. А., но подписи разные. Обратилась с просьбой разрешить ситуацию к директору, получила достаточно жесткий ответ от Юхно Андрей - зам. генерального директора ТД Макслевел - не нравится заберите деньги. В итоге сантехника пришла 16 марта на склад компании. Вопрос по выплате пени за просрочку поставки на 63 ДНЯ! - предложили 50 евро! при сумме заказа боле чем на 300 тысяч руб.! УЖАСНО! НИКОГДА БОЛЬШЕ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ! ПОЗОР!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#24772
|Дата посещения: 0.00.0000
| покупатель / клиент
Не рекомендую обращаться в эту компанию! 04 мая 2015 купили очень много сантехники под ремонт. Однако, до этого момента 2 раковины Laufen до сих пор не пришли. Их менеджеры Сергей Жабинский и Александр Калинин несколько раз утверждали, что поставка будет через пару недель, а месяцы все шли (при этом сами они не звонят и не предупреждают о задержках). В ноябре нами было написано заявление с требованием вернуть деньги, а эти же самые раковины куплены дешевле в другом месте (доставили за неделю). Но на этом печальный опыт не закончился, теперь они ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ! Так что будьте осторожны!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#18956
| совет другим потребителям
Прочитал все отзывы и создалось определённое впечатление, что всё что написано, написано под копирку, т.е. "проплачено" или писали сами сотрудники (руководство).
Не оспариваю, что фирма не плохая, но как-то уж не солидно, если претендовать на высокий уровень обслуживания.....
Не оспариваю, что фирма не плохая, но как-то уж не солидно, если претендовать на высокий уровень обслуживания.....
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#8537
|Дата посещения: давно
|
Я давно мечтала окухня красного цвета от итальянского производителя. Знаете, как бывает, насмотришься всяким телепрограмм, где приезжает бригада строителей и дизайнеров, и полностью изменяют комнату? Так вот в моем случае, я бы хотела, чтобы это была кухня. Но волшебник в голубом вертолете не появился, так что пришлось взяться за дело самостоятельно. В интернете прочитала много отзывов о салоне Макслевел. Изначально хотела делать ремонт на кухне, но после всего разнообразия сантехники, плитки и прочей мебели, окончательно решила, что вскоре обновления будут происходить по всему периметру. Так вот пришла в салон на ТТК, сразу подбежал консультант Андрей, от которого я услышала заветную фразу: «У нас есть в наличии кухни от итальянских производителей…». А дальше все как в тумане. Он перечислял производителей: Arcari, Dema, Ernestomeda, MaggiMassimo, Scavolini. Одна краше другой. К тому же сразу было заметно, что над дизайном и функциональным наполнением каждой модели работали настоящие профессионалы. Нет ничего лишнего, при этом столько пространства и свободы. Я нашла свою мечту практически сразу. Красная, глянцевая… Теперь мечтаю о желтой ванне и не жду какого-то там волшебника, а творю чудеса вместе с Макслевел.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#8525
|Дата посещения: давно
|
Делала ремонт в квартире, обратилась в салон на ТТК, в компанию Maxlevel. При заказе кухни Скаволони, мне пришлось ждать свой товар почти 2 месяца. Это было мне на руку, потому что рабочие затянули с отделкой. Как итог привезли тютелька в тютельку. Я решила, что раз в Maxlevel оказывают услуги по установке, то искать других людей с этой целью я не буду. Все было установлено именно так, как я хотела. Когда сняли всю упаковку, то вопросов вообще не возникало. Я увидела ровно то, что ожидала. Качество прекрасное, фурнитура отличная. Еще на стадии выбора общалась с менеджером, ему отдельное спасибо надо сказать. У Скаволони выбор, конечно, огромный, поэтому остановиться на том, что так вписалось в мою комнату, было непросто. Но общими усилиями мы это сделали.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#8522
|Дата посещения: давно
|
Дифирамбы, конечно, петь не буду, но скажу, что компания работает нормально. Товар, представленный в ассортименте, отвечает заявленным характеристикам. За всю продукцию говорить не буду, но я лично заказывал в салоне на ТТК плитку. Я шел за конкретным товаром — Fioranese. У нас в офисе такая, поэтому домой решил заказывать уже проверенный вариант. В салоне мне попытались предложить другого производителя, не знаю, может он и лучше, но рисковать я не хотел. Заказал, через 2 дня, как и было обещано все доставили. Отделку делали другие мастера, я им сразу сказал, что плитка дорогая, поэтому работать с ней надо бережно. После окончания работы мне сказали, что с таким товаром и работать.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#8520
|Дата посещения: давно
|
Я когда отзывы о компании читала, глазам не верила. Я попала на менеджера, который меня разве что до дома не провожал. Все нюансы рассматривались оперативно, я с цветом долго определиться не могла, поэтому подбирали по разные варианты. Но как только я окончательно приняла решение, сразу же позвонила своему консультанту. Кухня должна быть только итальянской! Я с этой установкой в салон на ТТК первый раз и ехала. И было очень приятно, что менеджер, который мной занимался, придерживался того же мнения. Да, пришлось подождать, пока привезут товар, но согласитесь, это меньшее, что можно сделать, чтобы удостовериться, что вам не всучат подделку. Естественно, я сама установкой не занималась, нужны были люди. В Maxlevel и такие сотрудники есть. Расставляли мебель долго, опять таки я виновата, проект, который выбрала изначально, мне показался неидеальным, а хотелось, чтобы все было в лучшем виде, но ребята терпеливо выносили мои козни. Молодцы!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#8519
|Дата посещения: давно
|
У меня всегда была проблема с выбором, чем больше ассортимент, тем больше я теряюсь. На сайт компании Maxlevel заглянула по рекомендации подруги. Скажу честно, я и половины не просмотрела. Сразу написала консультанту. Пара вопросов и вот он уже предлагает мне варианты. Для окончательного принятия решения я подъехала в салон на ТТК, вежливый менеджер начал мне объяснять нюансы. Мне оставалось только оплатить свой заказ. Меня освободили от всех забот, не пришлось принимать ровно никаких решений. Все, что я смотрела, было красиво. Учитывая, что производитель — Италия, я о качестве вообще не переживала. Кухня SCAVOLINI — это мечта. Тут все удобно. Я такую хотела, мне кажется, всю жизнь. Я даже не представляю, что могла сделать выбор лучше. Спасибо сотруднику компании за хороший совет.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Отфильтровать по: