/ / Транспортная компания ПЭК
RUB
Обратите внимание!
Внимание! Компания подозревается в накрутке положительных отзывов о себе!
переменная облачность
+9.2°
Подробно о рейтинге
197
3.9
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 197

ТК ПЭК - транспортная компания - отзывы

Транспортная компания ПЭК - 
Головной офис:
Россия, Москва
1-й Вязовский пр., д. 4
Показать на карте
Телефоны:
(495) 660-1111
Часы работы:
c 09:00 до 19:00
выходной - воскресенье

ТК ПЭК - транспортная компания

Транспортные услуги перевозки грузов с транспортной Компанией "ПЭК" – это гарантированная сохранность груза на все время грузоперевозки, чёткое информационное сопровождение, доставка грузов практически по всей территории России, Беларуси и Казахстана в оптимальные сроки и точно рассчитанная стоимость автоперевозки.
Транспортная Компания "ПЭК" осуществляет автомобильные перевозки грузов в любой населённый пункт, расположенный в пределах 300 км от каждого из 84 филиалов компании, которые разбросаны по всей стране и связаны единой информационной сетью. Доставка грузов отслеживается сотрудниками Компании "ПЭК" в реальном времени, клиентам может быть предоставлено e-mail либо SMS-оповещение.
Сотрудники транспортной Компании "ПЭК" обеспечивают экспертный уровень консультаций по услугам грузоперевозки, информируют о прибытии груза, подбирают оптимальный способ перевозки грузов и производят расчёт стоимости грузоперевозки.
Транспортные услуги перевозки грузов Компанией "ПЭК" – это ваша уверенность в своевременной доставке грузов и пунктуальность.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 36 отзывов
Нейтральных : 84 отзывов
Отрицательных : 39 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Транспортная компания ПЭК:
Представитель организации отсутствует

Головной офис Транспортная компания ПЭК:

 
Отзывы про Транспортная компания ПЭК

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
Гость
#153495
         
|Дата посещения: 2.11.2022 | сотрудник
Жалоба на работу компании направлена на pecom@pecom.ru
При получении груза столкнулся с обманом со стороны транспортной компании "ПЭК". Суть дела.
В магазине Леруа Мерлен заказал и оплатил товар.
30.10.2022 при звонке оператора "ПЭК" о прибытии груза сказал, что заберу самовывозом со склада в течении нескольких дней: Москва, 2 Мелитопольская,12Ас1.
30.10.2022 и 02.11.2022 в 10.57 было получена информация в электронном письме от "ПЭК", в т.ч. о бесплатном хранении груза до 9.11.2022 г.
02.11.2022 около 21.30, прибыв на склад, получил отказ в выдаче груза с формулировкой: "Груз отправлен на возврат в Леруа". Операторы "ПЭК" 2 девушки в клиентском офисе отказались помочь в получении груза, ограничившись фразой типа программа не позволяет выдать, хотя насколько я понимаю, груз был еще на складе.
Звонок в службу доставки Леруа (разговор в течении 15 минут) результата не дал.
Постараюсь не пользоваться услугами компании "ПЭК" и не рекомендовать партнерам.
В график платежей за хранение груза все видно
pecom.ru/services-are/order-status/?code=509938701736

Гость
#146250
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Ужасная работа отделения на рязанском проспекте. Есть там некая Киселева Ольга, мнит себя пупом земли. Работает исключительно на выдаче копий документов. Настолько сложная работа - найти в базе копию расписки экспедитора, распечатать и подписать, что данная сотрудница предоставляет документ аж через 21 день! Тут срочность и суд на несколько миллионов, умоляешь сделать быстрее, но куда там! Очень наглая и хамоватая особь человека.
Как и ещё одна сотрудница на 1 вязовском. Елагина Наталья. Сколько раз заказывали документы, чтобы забрать на следующий день, никогда не были готовы! Сидит с кислым видом, точно лимонов наелась, и цедит через губу - не готово, как подготовлю, я напишу на почту. Безобразная работа!!!

Гость
#137538
         
|Дата посещения: 23.12.2021 | покупатель / клиент
22.12.2021 сотрудники ПЭК уверили меня,что если я сдам груз уже 23.12 - он на 100000000% доедет до получателя. "Девушка, Вы что? Ещё 9 дней до нового года...". Тем самым, сдав груз 23.12.2021 я подписала себе приговор на праздники, из-за того, что сумка с личными вещами, а именно новогодние платья, туфли, горнолыжные костюмы, обувь и тд тп остались "жить" на лишние уже почти 2 недели на складе этого самого пэк в Москве, как показывает карта отслеживания груза. Приехав к мужу, а он и является получателем, я была буквально в одних штанах и свитере, пришлось покупать на праздник одежду, обувь и многое другое, что так "старательно" обещал мне привезти к новому году пэк. Звонить операторам на горячую линию я начала уже 30.12. И каждая!!!! говорила мне по-разному. Было уже понятно, что кинули... сегодня 05.01 2022... своих личных вещей мы так и не увидели. Звонить им бесполезно, они говорят дебильные, дежурные фразочки. Им очень жаль...очень, а я всё пыталась спросить, что мне делать в одних лосинах на праздник. Доставку заказывала до адресата в город Дубну, а по факту, готова ехать за ним уже сама хотя бы в Дмитров, в который сумка никак не доедет из склада Москвы. А как показывает статус отслеживания, с 27.12.2021 наш груз "валяется" именно там... но всем им жаль, они сожалеет, что так получилось. Всем, абсолютно всем вокруг я рассказывал, что пэк - зло, пусть сдэк, Байкал дороже, но ни разу они меня не подводили. К этим - обращаюсь второй раз и второй раз полный провал. Просто наплевать на клиентов, им просто очень жаль... Отвратительная работа компании, в целом, и коллектива в отдельности...

Гость
#133878
         
| сотрудник
Вопросов и правда на собеседовании много задают и анкеты и на проверку персональных данных заполни. Но я вот раньше в банке работала и там не меньше, мне еще за подписью при увольнении нужно было в несколько разных офисов ездить. Наверное связано с тем что компания крупная, подразделений разных много.
Условия в ПЭК меня устраивают, я например накопила себе на планшет хороший внутренней валютой))) А так бы зп пришлось тратить. И встречи корпоративные постоянно, дают скидки на билеты в кино, театры.

Гость
#133379
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
В Краснодарском филиале работаю 2 с половиной года на выдаче товара и приемке грузов. График 5 через 2, с 8или 9 утра и до 17/18 вечера. Оплачивают оклад+бонусная часть, в общем выходит хорошая зарплата. С коллегами мы дружны, помогаем прикрываем.

Гость
#132688
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
эта компания 17.09.21 приняла у поставщика груз-2 места. 1 место благополучно потеряли, в накладной фигурировало-1 место. Которое доставили 24.09 и выяснилась недостача по товару. ПЭК обещал груз найти. В итоге 05 октября мне приходит сообщение о том, что это 1 место уже больше недели лежит на складе в Челябинске и якобы прибыл он 23.09, и начислили еще и платное хранение. Мало того, что я из-за этого бардака вовремя не получила товар, буду вынуждена опять оплачивать доставку ( хотя это место должно было в первом грузе быть-а это вышло бы на порядок дешевле) так еще хотят ,чтобы им оплачивали хранение, пока они его искали. Очень не рекомендую эту ТК. Берегите нервы и деньги.

Гость
#130975
         
| покупатель / клиент
Отвратительная транспортная компания. Я представитель стоматологии, в которую мы заказали медицинское оборудование. Но транспортная компания потеряла часть нашего дорогостоящего оборудования. Искать его не собираются. никаких мер не предпринимают. Начальник трубки не берет, на связь не выходит, темная личность и темная компания. Ждите судебных разбирательств! Никогда больше не будем заказывать доставку через данную компанию и никому не рекомендуем! Останетесь без груза и денег!

#126200
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отправили мне груз с Москвы 12.05.21 до Нижнего Тагила . Сегодня 09.06.21 груз так и не пришел , кормят обещаниями и не признаются что груз потеряли . Очень Обидно что я теряю время , а груз мне очень нужен. НТМСКНЗ-2/1205

Гость
#111501
         
| покупатель / клиент
Заказали доставку до адреса.Внутри города везут уже 3й день.Звоним каждый день ,отвечают да-да сегодня привезем с 9 до13ч и тишина..Звоним где наш груз?Отвечают "завтра привезем"-вы же сегодня обещали?-Кто ,ничего не знаем!Первый и последний раз пользуемся услугами этой компании.Раньше всегда работали с другой,известной Т.К.-те ни разу не подвели,все четко.

Гость
#108542
         
| сотрудник
1. Ужасные сроки доставки. Из Москвы, Костромы, Питера до Южно-Сахалинска больше месяца. Желдорэкспедиция быстрее доставляет!
2. Сотрудники не имеют информации где в настоящий момент находится груз! Ответ один: - Ваш груз в пути! (Я и сам знаю!)
3. Ваш груз имеет 3-4-5-6 мест. Его могут раздробить например по два места в контейнер! Приходит первый, первые два места! Вам сообщают груз прибыл! Вы получаете два места, при этом оплачиваете доставку шести мест! А четыре оставшихся ждете еще месяц!
Вот так работает ТК ПЭК!
Не пользуйтесь услугами этой компании! Если конечно вы себя уважаете!

Гость
#107856
         
| сотрудник
27.05.2020 г. была оформлена заявка на забор груза. Код груза ЧЛМВ8ЕС*/27.05. На день написания отзыва 25.06.2020 г. груз так и не забрали. От оператора узнали, что 1.06.2020 г. наша заявка вообще была аннулирована. По какой причине они самостоятельно отменили заявку остается тайной. После возобновления заявки началась просто мистика. Компания неоднократно назначала нам новые сроки забора груза, но груз так и не забирали. Заявку отдают водителям которые не обслуживают наш район. Вывод очевиден. Ответ водителя: "Я к вам не приеду". И так каждый день. Как вообще компания не заботящаяся о клиентах и своей репутации держится на рынке Москвы. Такие компании надо закрывать. Не советую пользоваться услугами данной компании. Если бы можно было поставить ноль звезд или минус, то поставил бы минус 100.

Гость
#106314
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
Самая не компетентная компания, за перевозку груза весом 16 Кг. обьемом 0.16 куба на 80 километров берет 19169.2 руб. Вертолетом дешевле наверное. Несоветую

Гость
#106082
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Номер груза БРН ПАРАМ-6/1805
[img]5ec6890b40df7_thumb.jpeg[/img] .
Груз загружали в Москве и ехал прямиком до Брянска ,
В Брянске из глубины склада вывезли коробки , в боковине одной из которой был чистый абсолютно свежий след от ножа , разрыв картона и в итоге , кража , украдены кроссовки , стоимость оптовая 1000р .

Гость
#103493
| сотрудник
Хотелось бы обратиться к Руководителю или Генеральному директору. 06.03.2020г отправил груз в МО, г. Балашиха, на что получил уведомление о предварительном прибытие груза 16.03.2020 г. По истечению предварительного срока позвонил на горячую линию, мне был предоставлен ответ ожидайте и на этом положили трубку. Когда обратился в филиал в г.Казань, по ул. Восстания 100, 18.03.2020г, мне ответили что они ничего не знают. После этого я обратился по телефону в центральное отделение по адресу г. Казань, ул. Тихорецкая, представился заместитель Руководителя Булат на обещал золотые горы что он решит вопрос в течении дня, это была пятница 19.03.2020г,. Прошли выходные наступила третья неделя ожидания груза, в понедельник пришлось звонить снова Булату. На что он мне ответил что он помочь ничем не может и у него нет никакой информации. Это ответ зам. Руководителя. После услышанного пришлось по говорить и до нести информацию до Руководителя филиала в г. Казань, Сергея Каверина. Выслушав меня он так же обещал разобраться, видимо он после разговора все же до думался что груз потерян и решил приступить к поиску моего груза по средствам видеофиксации. Спустя 3 часа поиска Сергей позвонил и сказал груз найден и его перенаправят в нужное нам отделение. Прошло еще пару дней а от Сергея ответа так и не получал. После того как мы зашли на сайт 24.03.2020г мы увидели инфо о статусе груза (груз прибыл) мы сообщили получателю груза, после 3х недельного ожидание. Получатель приехал но снова на терминале в г. Балашихе ему ответили что груз не прибыл. Ровно прошло 10 минут как стоило собрать все оскорбления в адрес работы Руководителя Каверина Сергея. Он перезванивает и говорит что в пункте выдачи ошиблись, груз на месте. Вот так работает ТК ПЭК и руководящий состав. В январе такой же случай был, в Конце ноября отправили груз с Новосибирска и в Ростов он только поступил в первых числах января.
Позор Руководству за то как ценят они своих клиентов!!!!

Гость
#102952
| покупатель / клиент
Отвратительная работа компании и отношения к людям. Доставка просроченна и никто никаких мер не принимает. Все время одна и та же песня что он в пути. Дополнительные деньги так же ща перемещение по Москве оплатили и неделю никто ничего не перемещает. Никому не советую данную безответственную компанию .

Гость
#99306
|Дата посещения: давно | сотрудник
Отправляя товар компанией ПЭК надеялась на быструю и качественную доставку. Товар был отправлен с г. Иваново 20 декабря, сегодня 3 января, никакой информации о месте положения груза нет, в город Барнаул товар так и не прибыл. Думаю почта России сработала бы гораздо быстрее. Полностью разочарована, никогда не воспользуюсь больше данной компанией((((

Гость
#98563
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Добрый день
Согласно размешения ващего тендера www.zakupki.ru/lot_view/73574051 на плоцадке www.zakupki.ru
указано СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ И ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ
НЕ УКАЗАНО И НЕ ПОНЯТНО ПО ПОЗИЦИЯМ
СТЕНЫ
Чачтичное восстановление необходимых участков, посредством шпаклевания — нет или сколько участков или какая площадь, какие стены (ГКЛ,Бетон ПЗП) — ?
Затирка, устройство перфорированых углов ? Нет в работах?
Грунтование ……………….потолка?,пола? какой поверхности (какой грунт простой, глубокого проникновения ,иной) нет площадей
окраска стен в синий цвет RAL 5022 — какой вид краски? Масленной? водоэмульсионной ?

Полы
Линолиум комерческий ….серого цвета…..и? демонтаж? приобретение? укладка? укладка с проклейкой? и «так просаем на голый бетон? ….. какие работы с линолиумом?
Устройство плинтуса пластакового ...серого цвета ….по периметру видимо помещений...а длинна где?
ПОТОЛОК
Демонтаж натяжного потолка — как оценить не зная площадь?
Потолок АРМСТРОНГ …..и ...демонтаж?, покупка, покупка с установкой ,тогда с подвесами считать и с рейкой?
ДВЕРИ
Дверное полотно ….. ясно тут только полотно , только если замена только полотна без замены коробки — то это сложно но можно найти но в любом случае ставить ручку и замок — не прописано…По общему правилу покупаю не только полотно но и и коробку к дверям, наличники, шарниры , ручку и замок….а сдесь указано «полотно» и что с ним делать то? как оценивать ?
Светильники согласно расчёту освещенности — нет от Вас расчётов освещенности, соответсвенно нет количество светильников ...нет понимания стоимости материала и работ?

Два варианта — или размещением занимается человек далекий от того что должен делать
или второй вариант — работы уже сделаны раз такая билиберда в извещении для того чтобы никто не смог не посчитать и не поучаствовать.


приечание — за 5 лет на площадках видел всякое — но такое скажем так «кривое и беззалаберное тех задание»...прослушать не мешало бы как дают разъяснения ваши представители - сегодня от16-00 до 16ю30 Московского времени с абонента 8-9028034653 Представитель ООО «ПЭК», менеджер тендерного отдела Крашениников Александр.
Контакты: тел: +7(495)660-11-11, доб. 3800, krasheninikov.as@pecom.ru Кто нибудь проверяет за ними как отвечают на вопросы - как дают разьяснения на такие «ТАКИЕ БРЕДОВЫЕ ИЗВЕЩЕНИЯ»? Вот кто интересно сможет посчитать работы по такому извещению?

с уважением к Вам и Вашему бизнесу
директор ООО КУБ-Строй Коробов Константин Евгеньевич
8-9028034653 ПЕРМЬ

Гость
#97369
| про обслуживание или персонал
Груз 15.11.19 был отправлен с Воронежа, 17.11.19 прибыл в Москву, вместо отделения Москва Восток (как всегда поступал груз), его отправили на склад в Бутово. Сегодня уже 28.11.19,я так груз свой и не получила. Операторы и ответственный за поиск груза ничего нового сообщить не могут, груз в поиске. Отвратительная работа склада.

Гость
#96484
| про обслуживание или персонал
Жду посылку с Ростова (приехал груз до Москвы за 1.5 сутки ),НО он встал в Бутово и стоит не двигается уже третий день !!!!!!!звоню по телефону (все в один голос :он в пути ,он в Бутово ),а почему он там !?????????????у меня продукты,которые могут покрыться плесенью внутри по вашей причине !!!!!!!!кто мне возместит ущерб ??????

Гость
#95996
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
отправлял подобные грузы сто раз другими тк сегодня 05.11.2019 хорошо что нет оплаты онлайн . оформил отправку онлайн распечатал ездил в ксеракопию пришли отправить в Пэк упаковал жидкость тосол специальный 20 кг в канистре все закупорил завернул в коробку свою дома все хорошо упоковал наклеил трек номера сидит башкирен или черт знает кто типа царька видно из колхоза на кассе в Стерлитамаке ул элеваторная 19 филиал. говорит надо всю коробку рвать нюхать что в канистре мыл вдруг там взорвётся служба безопасности надо звать какой то башкирен в общем шуганный. ну я послал все это такое тк что это за тк где тосол может взорваться наверно там посылки бросают и пошёл отправил другой тк.не берите таких работников шугливых только убытки от них вашему тк. другими тк отправлял все что угодно даже горючее. не советую пэк стерлитамака.лучше девочек на работу берите.хорошо что нет оплаты онлайн больше связыватся с пэк не буду.время зря тратить не охота из за шуганных кассиров пэка

Гость
#95939
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Никогда не обращайтесь в компанию ПЭК.Мой груз прибыл в страну назначения 18.10.2019 но ода МВЗДЧОС-6/1710 ,сегодня 04.11.2019 груз я так и не получила.Оперпторы каждый раз выдумывают разные варианты где находится груз.Приехав в пунк получения груза,выяснилось что оказывается вместо 6 мест пришло только 5 мест.Частично груз отдать то же не могут.Обещали уже три раза что со мной свяжется ответственное лицо.Звонков никаких не поступало.Наведите порядок в своем бардаке и наберите квалифицированных специалистов.

Гость
#89760
| про обслуживание или персонал
Обслуживание очень не понравилось в Новосибирске ул. Большая, приехав водитель для получения груза. необходимо было написать письмо о смене грузополучателя, написали-2 два раза читали это письмо, потом я звонила раз 10- только бесполезно

Гость
#87403
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Заказала перевозку груза в вашей компании из г. Кемерово в г. Ейск, при оформлении перевозки была произведена оплата за упаковку груза и оплачена страховка, груз шел дольше обозначенного срока черег г. Ростов-на-Дону, менеджер компании звонила несколько раз с отложением срока доставки, так как у них не хватает транспорта. Груз пришел в ужасном виде, разбит спальный гарнитур, сорвана упаковка. Связалась со службой претензий, с меня потребовали доказательство, что мебель не ворованная и потребовали документы о приобретении мебели (гарнитур мне подарила мама), для отправления претензии в офис г. Ростов-на-Дону специалист отдела претензий назвала адрес, но адрес видимо оказался липовым, документы отправленные письмом не попали к адресату, письмо вернулось с обозначением о том, что адресат не существует. Делайте выводы господа, стоит ли доверять столь ненадежной компании, я же еще и виновной оказалась.

Гость
#86432
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый деньй. Не выставляют счет для оплаты юридическому лицу тем самым увеличивают стоимость перевозки за счет хранения груза. Не советую

Гость
#85811
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Никому не советую пользоваться этой компанией!!! В Липецком филиале отношение к клиентам просто ужасное! Мало того, что очень дорого стоит их доставка, так еще и груз доставляют не согласно заявке, а когда им удобно (хотя заявка на доставку груза была оформлена заранее). Водитель Плотников Антон Борисович даже не соизволил помочь 65-летнему пожилому человеку достать тяжелый груз из их машины, просто стоял рядом и наблюдал. Хотя по правилам транспортных компаний из машины должны груз достать и поставить на землю. В нарушение Федерального Закона "О защите персональных данных" требуют копию паспорта к оформленной заранее по их образцу доверенности на получение груза. Оценить их работу даже единицей и то много!!!

Гость
#75894
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Здравствуй ПЭК!Пропишите пожалуйста в своих правилах форс-мажоры.Мой груз пришёл и лежит ,теперь думаю пожизненно в вашей тк.Заказала детям тир к Новому году с авито.Оплатила тир,доставку до Волгограда.И что ?Груз пришёл,а получить невозможно.Дело в том ,что грузоотправитель неверно указал мои паспортные данные!ФИО и смс по доставке и адрес доставки указанны верно..И писала вам,и звонила.Ответ один-пусть грузоотправитель пришлёт письмо в тк .Так вот что получается.Связалась я с грузоотправителем.Она мне в ответ-не могу сейчас говорить,я на курорте,у меня нет сканера,нет времени,подожди до затра,до обеда,до утра и т.п.В данный период вообще не идёт на контакт.А зачем,денежку же получила.Уважаемый ПЭК,объясни мне как мне заставить грузоотправителя выполнить ваши правила?Как и каким образом заставить человека отправить вам скан паспорта и письмо.С 27 декабря 2018 года начнётся платное хранение.Ребенок остался без новогоднего подарка.Одни слезы.Вы создали правила,это хорошо.Но что делать людям,которые ,возможно на последние деньги купили товар и никогда его не получат.Ваши правила в данном случае против клиентов.Я работала с вашей компанией и всегда была довольна.Какие теперь перспективы получения груза?Думаю что теперь дети сотрудников тк будут играть в Тир.Какие же вы жестокие!

Гость
#75767
|Дата посещения: 0.00.0000 | покупатель / клиент
Была доставка из Москва до Пенза,груз Ковер длина 4 метра,стоимость доставки 500 руб.Уже в г. Пенза ПЭК за доставку в черте города запросили 2 600 руб.мотивируя негабаритностью груза.Я вынужден был сам нанять машину Газель за 450 руб.В ПЭК Пенза это не первый случай, явный сговор между операторами и водителями по распишу оплаты.Обьясните почему расстояние 650 км.стоит 500 руб.,а 1,5 км. 2 600 руб.Мой тел.8 927 366 80 40.

Гость
#75126
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отправлял летом груз из Омска в Санкт-Петербург.
До прибытия груза в Санкт-Петербург меня в срочном порядке положили в больницу. Доверенных лиц, кто мог бы забрать груз у меня нет. В ПЭК за время моего вынужденного отсутствия насчитали штрафного хранения на огромную сумму, сопоставимую со стоимостью самого груза. Я написал письмо-просьбу сократить сумму хранения до адекватного уровня, приложив больничный, т.к. данная ситуация форс-мажорная, и развивалась не по моей воле, и я был не в силах ни предвидеть, ни предотвратить.. На просьбу ответили мизерной скидкой, отметив с пафосом, что-то типа: «мы заботимся о клиентах и дорожим вашим мнением». А у меня, после дорогостоящего лечения даже и финансовой возможности оплатить эти заоблачные штрафы нет.. Грозятся утилизировать груз.. Повторные обращения никакого результата не дали..

Гость
#72437
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Здравствуйте ! Сделали заявку на збор груза 19 октября . Позвонили н следующий день . что забор груза завтра. т.е 20 октября. У нас магазин декора и в основном пользуемся услугами другой компании. В этих посылках много стекла и мы решили подстраховаться и отправить компаний ПЭК ( у них жесткая упаковка есть). И мы сообщили девушке оператору . что у нас будет еще посылка и перенесите на понедельник. сразу заберете два груза. она ответила хорошо. В понедельник приехал водитель и забрал два груза - один в Волгоград . другой в Грозный. И оба отправили в Волгоград. И потом начались наши мученья с переговорами с этой компанией. Получателю выставили счет за уплату четырех посылок 5700р . а ей нужно получить две и предварительно нам сделали расчет пересылки 1200 р без жесткой упаковки. При переговорах с сотрудниками . вначале был адекватный ответ- мы прослушали запись . наша вина. мы все решим. Пришел ответ в виде смс сообщения . что мы сами виноваты. так мы звонили им каждый день. переправляли к разным лицам и каждый раз отправляли к разным лицам и говорили. что нужно написать новое обращение и по инциденту. А тем временем наши клиенты пишут и звонят нам. что мы мошейники. где наши посылки?Сегодня 29 октября позвонила им по поводу. какое решение они приняли. Они ответили. что покупатель должен выкупить эти четыре посылки и две ненужные прислать обратно нам. Нет слов. которые бы подошли к действию этой кампании. на каждой посылке указан адрес куда должна пойти посылка. Каждый груз стоит по 20 тысяч рублей и они предлагают чужому человеку выкупить их доставку и если посылки не нужны отправить нам обратно.за наш счет. А мы потом должны их отправить в Грозный . если там останется что то целое. там ведь в посылках стекло. Такого маразма я не встречала за всю свою немаленькую жизнь.

Гость
#72087
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Здравствуйте,я часто пользуюсь Вашей компанией,до этого груза всё устраивало. В этот раз пришёл груз 33кг. за 3200р.как-так? до этого я получил с этого же места на 124кг.за 3800 что это такое? как понять

Гость
#71511
|Дата посещения: 8.10.2018 | покупатель / клиент
Это мрак, а не перевозчик!!!! Не могу получить свой груз уже с 08.10.2018, сначала не могли найти на складе, потом через какое то время нашли, но теперь кормят завтраками по доставке груза на мой адрес!!!!
До начальства не дозвониться, то нет на месте, то еще какие то отговорки!!! Еще случай по услуге - Разводят на обрешетку, заказывал груз в обрешетке, проплатил за нее, но вывезли груз без обрешетки и запели о о том что груз был в общей обрешетке!!! Короче не советую ни кому такой геморой!!!

Гость
#71133
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
20 сентября , текущего года мне (Иванову А,В,)по СМС пришло сообщение , что груз , с маркировкой СПАКГМД - 1/0809 прибыл по адресу :пос. Шушары , 1 - й Бадаевский проезд, д.11 , лит.А .Я поехал туда и груза не получил , хотя , всё было оплачено тогда же в Субботу .Второй раз , я за этим грузом приехал в среду 26 числа и снова , не получил груз по причине не прохода платежа через банк (хотя все чеки у меня на руках с 22 .09.18 . Третий раз я им написал по электронной почте на их сайте (пеком.ру)и они мне ответили , что причин не выдачи мне моего груза нет .Я поехал к ним , на указанный адрес и ... снова не получил свой груз , с формулировкой и штампом на моей накладной : ГРУЗ КЛИЕНТОМ НЕ ПОЛУЧЕН и подпись , штамп : ООО ПЭК , НАЧАЛЬНИК УЧАСТКА ВЫДАЧИ , МОСКВИЧЁВ С.О. ; Сегодня , я ни стал тратить попусту время и деньги и снова им (ПЭК) написал по электронке , через инет , что мол , как там мои дела с грузом СПАКГМД - 1 /0809 , можно его наконец то получить или нет и ...... ни ответа , ни привета ... (а я уже думаю так : груз мой испорчен , и чтобы мне не платить 5000 р за страховку , они ,, тянут кота за хвост ,,)и не отвечают прямо на мои вопросы :что с моим грузом и когда его можно будет получить ...

Гость
#70177
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Люди. Обходите эту компанию. Ужаснее перевозчика я еще не видела. Компания взялась доставить груз в картонной упаковке, при этом еще выставила счет на доп.упаковку не хилую. Но груз довезла в ужасном состоянии, вместо коробки , где была упакована фурнитура (самое дорогое, что есть в мебели), они привезли в порванном полиэтиленовом пакете из интернет магазина, из которого фурнитура просто сыпалась, что не поместилось в этот пакет, было передано водителем в россыпь. Думаю может нам всем вместе писать в Роспортреб, прокуратуру, пусть закроют эту компанию, которая приносит только ущерб и при этом на нас зарабатывает. Возместить ущерб это хождения по инстанциям , я думаю не месяц.

Гость
#68805
| сотрудник
Уважаемые клиенты и потенциальные клиенты компании "ПЭК"
Я, работаю начальником снабжения крупной строительной компании и как Вы понимаете часто вынужден обращаться к услугам транспортных компаний.
Все Ваши отзывы или заказные или Вы счастливчики, за большой промежуток времени работы вынужден сообщить о компании ПЭК " следующее:
- Очень часто груз приходит с опозданием на 2 - 3 суток;
- Постоянно вымогательство денежных средств за не оказанные услуги;
- Не обращают ни какого внимания на письма клиентов;
- Общение с руководителем предприятия или главным бухгалтером невозможно, бухгалтера на местах вообще в бухгалтерии разбираются с трудом.
Уполномоченные руководители филиалов ничего решить не могут или бояться или не знают как решить тот или иной вопрос
Вот один из недавних примеров:
Пришел груз, соответственно получили счет на оплату, согласно акта сверки оплатили разницу, но сотрудники одного из филиалов сообщают, что акт сверки не верен и вы должны оплатить "Н " сумму,на вопрос - на каком основании, получаем ответ, что в конце месяца будут выставлены какие - то документы.
Были случае, что даже по решению суда, груз или денежные средства не возвращались
ТАК ЧТО ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ РАБОТАТЬ С КОМПАНИЕЙ ПЭК - ВОЗМОЖНЫ НЕПРИЯТНОСТИ!!!

Гость
#66784
|Дата посещения: 9.07.2018 | про обслуживание или персонал
ЧЛ(КС)МВББД-3/0607 Грубые операторы. Особенно челябинские. Хамье. Груз стоит в Челябинске больше недели. Неправильно ввели мобильный. Обещают связать с отделом доставки. 4 дня нет звонков от них. Потопать впустую время. ИЗБЕГАЙТЕ!!! И читайте отзывы перед тем как выбрать транспортную компанию

Гость
#64944
| покупатель / клиент
Пришлось обратиться к этим МОШЕННИКАМ с большой буквы занимающимся грязным бизнесом на территории России!!! Был оформлен заказ через сайт заявка № 5112579 под кодам грузом ПРКИПРЧ-\1705 после оформления заказа мне была известна сумма предварительной стоимости моей заявки 13 785 руб. Заявку мою забрали и звонили мне предупредили что машину долго грузят и что нам следует оплатить ожидания погрузки на что мы сказали хорошо мы доплатим на этом наш разговор с девушкой оператором завершился. На следующий день мне приходит на электронную почту счет на оплату в размере 43 314 руб. за ДОСТАВКУ су*а за ДОСТАВКИ я подумал что это какая то ошибка звоню я к этим мошенникам и что вы думаете девушка мне говорит что типа я не верно внес параметры своего груза я говорю ок мы отказываемся от ВАШИХ ВЕЛИКИХ УСЛУГ на что девушка оператор говорит что это не возможно сделать так как груз уже погружен в фуру и она отправлена . Я задаю вопрос кто ответственный кто на себя принял решения отправить груз не согласовав цену со мной с КЛИЕНТОМ что это такое у меня 13 000 тыщ у них 43 000 тыщи это просто не могу слов подобрать на что мне оператор говорит что в это не входит в их обязанности после перемерки груза звонить клиентам и говорить что цена су*а выросла в 3 раза а зато когда стоит долго на погрузки эти МОШЕННИКИ звонят и говорят что вам следует доплатить за простой 500 руб это просто бардак за 500 рублей звонят и предупреждают а за 30 000 тыщ не звонят и не предупреждают это видите ли не входит в их обязанности и просто ставят вас перед фактом хочешь забрать груз плати ... Звоню в главный Московский офис АФЕРИСТАМ говорю девушки как зовут вашего руководителя и что думаете она мне говорит ей нельзя это говорить я чуть со стула не упал говорю куда жаловаться кто будет платить пишите говорит она мне на почту руководство будет рассматривать это просто пи....ц в итоге мне сказали фамилию директора и все а начальника отдела по возражению с клиентами так и не сказали видимо чтоб их клиенты не прокляли раз такими схемами занимаются в нашей стране . В инете прочитал что они всегда наворачивают на доставку и таким образам обманывают добросовестных налогоплательщиков своей страны делают деньги из воздуха молодцы народ терпит и молчит а они обогащаются МОШЕННИЧЕСКИМ способом я думаю что структуры власти должны обратить внимания на данную организацию . Мы народ мы власть и нам решать какие будут на рынки перевозчики (ДОБРОСОВЕСТНЫЕ) а какие мимо вот ПЭК мимо люди не видитесь на них им на вас по....й и на ваш груз тоже главное плати и пошел в баню отличная у них слаженная работа МОШЕННИКИ АФЕРИСТЫ остерегайтесь данную организацию к перевозчикам эта компания не должна относиться по разговору напомнила мне какую то секту где девушка ведет диалог по заученному тексту и разговаривает как робот но в итоге какие вопросы я ей задавал она мне говорила не положено не положено не положено ))))))

P.S. Не советую связываться с МОШЕННИКАМИ не стоит а то что случись они будут говорить по инструкции не положено и до свидания ))))) По меньше таких контор в нашей стране

Гость
#64943
| покупатель / клиент
Пришлось обратиться к этим МОШЕННИКАМ с большой буквы занимающимся грязным бизнесом на территории России!!! Был оформлен заказ через сайт заявка № 5112579 под кодам грузом ПРКИПРЧ-\1705 после оформления заказа мне была известна сумма предварительной стоимости моей заявки 13 785 руб. Заявку мою забрали и звонили мне предупредили что машину долго грузят и что нам следует оплатить ожидания погрузки на что мы сказали хорошо мы доплатим на этом наш разговор с девушкой оператором завершился. На следующий день мне приходит на электронную почту счет на оплату в размере 43 314 руб. за ДОСТАВКУ су*а за ДОСТАВКИ я подумал что это какая то ошибка звоню я к этим мошенникам и что вы думаете девушка мне говорит что типа я не верно внес параметры своего груза я говорю ок мы отказываемся от ВАШИХ ВЕЛИКИХ УСЛУГ на что девушка оператор говорит что это не возможно сделать так как груз уже погружен в фуру и она отправлена . Я задаю вопрос кто ответственный кто на себя принял решения отправить груз не согласовав цену со мной с КЛИЕНТОМ что это такое у меня 13 000 тыщ у них 43 000 тыщи это просто не могу слов подобрать на что мне оператор говорит что в это не входит в их обязанности после перемерки груза звонить клиентам и говорить что цена су*а выросла в 3 раза а зато когда стоит долго на погрузки эти МОШЕННИКИ звонят и говорят что вам следует доплатить за простой 500 руб это просто бардак за 500 рублей звонят и предупреждают а за 30 000 тыщ не звонят и не предупреждают это видите ли не входит в их обязанности и просто ставят вас перед фактом хочешь забрать груз плати ... Звоню в главный Московский офис АФЕРИСТАМ говорю девушки как зовут вашего руководителя и что думаете она мне говорит ей нельзя это говорить я чуть со стула не упал говорю куда жаловаться кто будет платить пишите говорит она мне на почту руководство будет рассматривать это просто пи....ц в итоге мне сказали фамилию директора и все а начальника отдела по возражению с клиентами так и не сказали видимо чтоб их клиенты не прокляли раз такими схемами занимаются в нашей стране . В инете прочитал что они всегда наворачивают на доставку и таким образам обманывают добросовестных налогоплательщиков своей страны делают деньги из воздуха молодцы народ терпит и молчит а они обогащаются МОШЕННИЧЕСКИМ способом я думаю что структуры власти должны обратить внимания на данную организацию . Мы народ мы власть и нам решать какие будут на рынки перевозчики (ДОБРОСОВЕСТНЫЕ) а какие мимо вот ПЭК мимо люди не видитесь на них им на вас по....й и на ваш груз тоже главное плати и пошел в баню отличная у них слаженная работа МОШЕННИКИ АФЕРИСТЫ остерегайтесь данную организацию к перевозчикам эта компания не должна относиться по разговору напомнила мне какую то секту где девушка ведет диалог по заученному тексту и разговаривает как робот но в итоге какие вопросы я ей задавал она мне говорила не положено не положено не положено ))))))

P.S. Не советую связываться с МОШЕННИКАМИ не стоит а то что случись они будут говорить по инструкции не положено и до свидания ))))) По меньше таких контор в нашей стране

Гость
#63139
| покупатель / клиент
Оплатила груз в г. Москва и решила отправить егоПЭКом. Заявку на забор груза дали 10.05.2018,Забрали груз 11.05.2018. Отправили 13.05.2018. Доставка до г. Ижевска 3-4 дня. Получается 17-18.05.2018. Груз идет получается 8 дней? Какая быстрая доставка? Доставка стала дольше.... Что там поменялось непонятно. Когда я позвонила оператору, она сказала что в выходные они не работают, а по дате получается отправили в воскресенье. Правды не нашла ни в онлайн переписке, ни по звонку оператора. Очень недовольна доставкой!

Гость
#62374
| совет другим потребителям
Мне отправили груз "ПЭКом», после отправки , положившись на компанию "ПЭК" , я убедился в том, что груз действительно едет ,и перевёл ему оплату груза, далее я узнал, что отправитель указал неправильно 1 букву в моей фамилии, и теперь мне груз не выдадут.(сказал оператор "ПЭКа") Компания "ПЭК" мне порекомендовала, чтобы отправитель направил "письмо о изменении грузополучателя" и для этого я должен ему направить копию своего паспорта(ХОТЯ У КОМПАНИИ ЕСТЬ СЕРИЯ И НОМЕР МОЕГО ПАСПОРТА , НО ОНИ ВСЁ-ТАКИ ПРЕДРАЛИСЬ К ФАМИЛИИ) (мой паспорт читает какой-то неизвестный "дядя") . И грузоотправитель может этого не делать, и вскоре вернётся груз к нему. Похоже на какую-то обманную схему. Спасибо "ПЭКу".
ТВБГГЕГ-1/2504
Тверь

Гость
#61507
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Последний раз воспользовался вашими услугами. Объем груза по накладной оказался в два с лишним раза больше, чем был на самом деле. Зачем-то посчитали обрешетку для детского матраса. В итоге цена оказалась завышена на 500 рублей. Сделал большую ошибку, что оплатил доставку заранее на сайте и заказал доставку до подъезда - при таком раскладе предъявить что-то уже нереально, о чем мне и сообщили в справочной службе. Доверия к такого рода фирмам быть не должно. Жаль, но раньше часто пользовался.

Гость
#51635
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Переезжали в новую квартиру и было очень много мебели не знали в какую компанию обратиться. И в интернете наткнулись на. Очень хорошая компания. Советую всем. Груз был доставлен в срок и бережно.

Гость
#51631
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Как-то писала отрицательный отзыв об Автотрейде, что долго идет из Владивостока (больше заявленных дней и еще на сайте не было обновлений), так вот сейчас отправила Желдорсервисом. Эх, буду наверно посылку ждать не 18 дней (как получилось тут), а дольше на порядок. И еще. Отправили посылку в коробке и мешке, но коробка и мешок порвались (не по вине Автотрейда - это точно) так вот, когда приехала получать и увидела порванный мешок испугалась, что там половины не будет. В итоге, НИЧЕГО не пропало... 

Гость
#51625
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Грамотные специалисты, которые способны решать сложные задачи. Долго не мог отправить свой груз из Волгограда в Москву, пока случайно не наткнулся на. Сложность была в том, груз очень хрупкий и дорогой, оказалось, что часть транспортных компаний отказывались его везти, но выручили эти ребята упаковав в жесткий деревянный ящик, всё доставили в целости.

Гость
#51624
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Являемся постоянными клиентамиа. Сами отправляем грузы из Новокузнецка в филиалы в других городах, и просим поставщиков отправлять через эту компанию. Оптимальные цены, надежная сохранность грузов, перевозим достаточно часто и мелкогабаритные и крупные грузы. Заказ всегда приходит в надлежащем качестве.

Гость
#51621
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Пользуемся услугами этой транспортной компании, в первый раз, когда заказали товар и выбрали доставку через эту ТК, то были приятно удивлены низкими ценами, скоростью доставки из Москвы и целостностью (бережно и аккуратно упаковав маленькие коробки в одну огромную, тем самым избежав их повреждения.

Гость
#51607
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Неоднократно получали грузы из Москвы и других городовом. Нареканий не было, груз задерживали редко и не критично, сотрудники профессиональны и вежливы. Когда груз прибывает звонит оператор, уточняет некоторые моменты, спрашивает каким способом будете забирать. Возможна доставка до офиса за отдельную плату. Цены приемлемые.

Гость
#51605
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Очень нравится работа филиала г. Астрахань. Девочки в офисе всегда приветливы, вежливы. Складские сотрудники оперативны, внимательны. Доставка грузов всегда в озвученные сроки. Больше всего наша компания переживает за сохранность груза, проблем с этим никогда не возникало. Работа с клиентами чётко налажена, оповещение, клиентский раздел, большой перечень услуг. МОЛОДЦЫ!

Гость
#51601
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
По предоставляемому сервису компания меня устраивает, с помощью данной компании перевожу бытовые товары из Москвы в Ульяновск. Пару раз отправлял машины в более дальние города. Все было нормально в цене и сохранностью машин, так, что работать с ними удобно 4-5 дней груз у нас на Гончарова забираем.

Гость
#51595
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Не один раз пользовались их услугами. В основном заказываем запчасти для автомобиля из Новосибирска. Довольно быстро приходят по сравнению с другими транспортными компаниями. Очень удобный сервис. У них на сайте можно отследить где сейчас находится твоя посылка.