RUB
крайне плохой
-14.1°
Подробно о рейтинге
37 1.4
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 37

Компания СДЭК

СДЭК -  Служба эксперсс-доставки

Компания СДЭК. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
ул. Сергия Радонежского, д. 31
ст.метро Площадь Ильича
Показать на карте
Добавить офис
Телефоны:
+7 (495)678-47-57
+7 (495)67-861-67
Сайт:
Способы оплаты:
Visa/MasterCard; WebMoney; Яндекс.Деньги; RBK Money
Часы работы:
c 10:00 до 19:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Маким
Маким
Хуже не бывает!!! За 21 день ожидания посылки, курьер 6 раз кинул с доставкой. За эти 6 раз, ожидая курьера, я...
перейти к отзыву

Компания СДЭК

Компания СДЭК успешно работает на российском рынке курьерских услуг и логистики с 2000 года!

Доставка грузов и документов осуществляется более чем в 2000 городов по всему миру. Более 100 подразделений и представительств в городах России (Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и других) сделали наши услуги доступными по всей стране. Только надежные перевозчики становятся нашими партнёрами. Чтобы обеспечить скорость доставки, мы комбинируем различные виды перевозок и отслеживаем местонахождение груза на всех этапах транспортировки.

Представитель СДЭК:

CDEK

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Компания СДЭК. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса СДЭК в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы СДЭК.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о СДЭК». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на СДЭК или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

СДЭК адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва ул. Талалихина, д. 41, стр. 26 (495) 66-55-8-99
Москва Ленинградский пр-т, д. 2 +7-915-247-1516
+7-915-247-1544
Москва Сколковское шоссе, д. 31, стр. 2 (495) 989-42-21
212-23-11
Санкт-Петербург Лиговский пр., 50, корпус 12 + 7 (812) 320-95-00
320-95-01
Новосибирск ул. Кривощековская, 15, корп. 5, 1 этаж +7 (383) 20-222-50
Владикавказ ул. Международная, 2 8 (800) 250-04-05
+7 (8672) 70-07-44
Москва Новогиреево ул. Саперный проезд д. 6, к. 1 +7(499) 3946711
+7(499) 3946614
Москва ул. Бойцовая дом 8с3 +7 (499)390-87-37
+7(926)339-33-65
Добавить офис

Раcположение головного офиса СДЭК:

 

Отзывы про СДЭК

#53172
|Дата посещения: недавно
Контора 'НИКОНОРА'.
Рекламу ВАМ бесплатную дал на TV......лохотронщики!

#52953
|Дата посещения: 17.10.2024
Безобразная компания!!! Отвратительное обслуживание!!!
В первый и последний раз обращаюсь в данную КОНТОРКУ!!!
Груз №1061317513 принят был 24.10.17г. заявили крайнюю дату 02.11.17 и уверили что придет раньше!!! На 12.11.17 груза нет!!!
Менеджеры не знают где он и когда придет. По треку не ясно где груз! Видно только что в пуи, а где в пути одному богу известно, если он еще в пути!!! Полный бардак!
Больше никогда и ни за что!!! Никому не советую!!! Сколько нервов и переживаний!!!

#52878
|Дата посещения: недавно
Хочу поделиться своим впечатлением о компании офис которой находится в Воронеже, извините пожалуйсто но это просто шарашкина контора, я свою посылку не могу получить уже в чении двух недель, меня каждый день кормят завтраками, обещают, принемают очередную заявку, дорогие сотрудники это не рьездно, царит полное распиздяйство, еще раз извиняюсь а вырожение, но я просто в бешенстве, вот вчера в очередной раз, меня оператор уверял что сегодня 09.11.2017 года курьер приедит уже точно, за час до приезда позвонит, но как всегда никого не было, у меня грудной ребенок, мне нужно приехать в район чтобы встретить курьера, я даже с этим согласна, но колько жно кормить завтраками, куда смотрит начальство, увольнять надо таких работников, это самая отвратительная служба доставки, а может посылки моей давно нет, поэтому кидают и тянут время

#52178
|Дата посещения: недавно
Ужасно работают! Потеряли посылку клиента компании стоимость посылки более 20 тыс. Причем потеряли знаем как, курьер сам все рассказал, он отошел от машины и у него все вытащили из нее. В накладной было указано 10 тыс , так как клиент внес предоплату. Никаких извинений. Сами ничего даже не расследовали , хотя информацию получили о потере посылки.
Далее, спустя какое то время ( 4 дня) начали звонить клиенту и предлагать доставку этой посылки. Клиент к этому времени уже не ждал посылки. Потом выяснилось , что звонят их сотрудники у которых совсем нет информации о судьбе посылки , в их CRM нужно ее доставить. Чем и напугали клиента, который уже на тот момент знал что его посылку потеряла компания СДЭК . Клиент уже готов был обратится в милицию.
Менеджер СДЭК предложили написать претензию, которую отклонили. Написали , что по ней они могут вернуть только стоимость доставки 300 рублей и что они не отвечают за доставку грузов. "Это нормально, такое иногда бывает" - Слова менеджера. Предложили дополнительно страховать по Москве. В чем сервис Ваш?
Если сравнивать 5 курьерских компаний Москвы, то для бизнеса не рекомендую. Процессы не выстроены. Менеджмент хромает. Почта России сейчас уже лучше работает на голову. Претензия была направлена повторно , ждали ответ 5 дней, разместили сюда, возможно ответ будет быстрее.

Посылка 1056610560

#52003
|Дата посещения: недавно
Мой заказ № 1060742342. Вчера 23.10.2017г поступил звонок от оператора и меня уведомили, что будет доставка 24.10.2017. Прождав целый день, со мной в конце концов связался водитель, попытавшись выяснить где я нахожусь. Услышав мой адрес, который и так заявлен в накладной, он возмутился, что работает только по центру города и выполнять заказ не будет, так как это не входит в его планы! Простите! Доставка оплачена полностью, а услуга не выполнена. При повторном звонке водитель вообще сослался на то, что он дома, у него было 40 заявок и он ни куда не поедет! Я понимаю, что Вам плевать на клиентов, Вы огромная компания и доход ваш зависит не от одной меня, но есть предел! Вы позволяете себя вести не профессионально, от чего страдают только клиенты, но не ваши сотрудники. Со своей стороны хочу вам пожелать скорейшего закрытия и уходя с рынка предоставления транспортных услуг, дабы не страдали люди, которые по той или иной причине связались с вашим безпределом, который никак не контролируется руководством свыше.
Когда же люди начнут внимательнее относиться к выбору транспортной компании. Дети нам хотели сделать подарок и выбрали это логово хамства и не профессионализма.

#51722
|Дата посещения: 16.10.2017
09.10.2017 через филиал СДЭК в Санкт-Петербурге была отправлена в Иркутск посылка. 16.10.2017 получена в Иркутске, при вскрытии обнаружно несоответствие вложения, указанного в накладной, фактическому вложению. Более того, штрих-код накладной не совпадает со штрих-кодом на упаковке. Штрих-код на упаковке не зарегистрирован в компании. Также неверно указан и адрес получателя. 17.10.2017 в Иркутский офис компании подана претензионная жалоба. По истечении срока, отведенного законодательством для получения ответа, оставляю за собой право обращения в органы, осуществляющие надзорные функции.

#51682
кинули с доставкой 2 раза, вместо ускоренной дорогой доставки за 1 день, груз шел 14 дней, деньги не возвращают, с руководством не связаться, по телефону хамят

#51282
Это самая отвратительная служба доставки в России. С 29.09 моя посылка зависла в Москве и не может дойти до Нижнего Новгорода. Каждый раз, когда я звоню, мало того, что жду от 10 до 30 минут на линии поддержки, так еще и менеджер каждый раз говорит разную информацию. Сначала врали, что привезут в течение трех дней. Затем сказали 6-7 октября точно. Потом обещали в течение недели 100%. Старший смены call-центра уверила меня, что написала на склад и в понедельник-вторник 9.10 – 10.10 посылка точно уйдет из Москвы. Затем 12.10 после очередного ожидания в 20 минут сказали, что поставлена на перемещение, но почему-то, по какой-то неведомой причине, склад ее не отгрузил и служба качества в течение 3 часов со мной точно свяжется и сообщит в чем проблема. Естественно, никто не позвонил. Вечером того же дня, дозвонившись этой же «как бы курьерской службе» мне сказали, что рабочий день специалиста закончен и они ничем не могут помочь. Сказали звонить по добавочному 2005 на следующий день и положили трубку. Сегодня 13.10 выяснилось, что этот добавочный, конечно же, не работает. Телефон просто сбрасывается. И вообще не один добавочный не работает, телефон сбрасывается после автоинформатора. Заблокировали мои звонки? Скорее всего. Это самая отвратительная служба доставки, которая хуже ПОЧТЫ РОССИИ в сотни раз, нет, в тысячи!
Какая красота работать с SPRS Express. Заказываешь доставку, все быстро и четко, а эти даже на звонки не реагирует, проблему вообще не собираются решать никак, им просто пофигу на клиента. Мне говорили, чтобы не стоит связываться с компанией CDEK , но к сожалению, совет был пропущен мимо ушей. Теперь Я чувствую разбираться и разбираться. Наверняка посылку украли сотрудники этой же компании и будут оттягивать до последнего.
ЛЮДИ, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТИХ МОШЕННИКОВ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!!!!!! ЛУЧШЕ ЗАПЛАТИТЬ ЛЮБЫЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ДАЖЕ ПОЧТА РОССИИ, НО НЕ ЭТИ ОБМАНЩИКИ!!!!!

#50961
|Дата посещения: 6.10.2017
г.Дзержинск, Нижегородская обл.ZESZE2018758976YQ;СДЕК ( 1054711232 ) Пришла вскрытая,вся в дырах упаковка.Курьер сказал,что отвечает только за доставку,а не за состояние посылки.Выходит отправитель ничего не контролирует при отправке СДЕК Дзержинска?Нет четырех единиц товара и спросить неского.Вот так работает СДЕК
."Спасибо "Вам за такую работу.Могу приложить фото

#50736
В интернете увидел товар и решил сделать заказ. В результате получил совсем не то что ожидал, заказывал чёрную майку 52 размера, а получил белого цвета что-то похожее на майку - резинки и тесемки. За 2080 рублей. Полнейший развод и выкачивание денег у людей.

#50019
|Дата посещения: давно
Оочень очень долго ждать

#49921
|Дата посещения: давно
По вине диспетчера отложили доставку, не правильно записали адрес водителю, не смотря на то что адрес на посылке есть, и адрес уточнялся за ранее по телефону.Заказ отменяют за 2 часа до доставке, и без извинений.

#49610
|Дата посещения: давно
Офис Находится во Владивостоке. Пришло СМС по поводу согласования времени доставки. На сайте оформил доставку на 06.09.17 с 10 до 21 часа. Утром 06.09.17 пришла СМС о доставке и номером телефона курьера. Созвонившись с курьером договорились, что он заранее перезвонит когда будет подъезжать. В 20 часов звонка я так и не дождался. Позвонил сам курьеру. Тот с мне сообщает, что у него рабочий день закончен, и он сегодня ни чего не повезет. Так за что я плочу деньги за быструю доставку??? Курьер Хам и хамское отношение самой компании к своим клиентам. Больше в эту компанию не обращусь ни когда. Хорошо, что курьерских фирм много, а у меня много международных отправлений.

#48915
Вика, добрый день!
Как сообщил менеджер офиса в городе Новочеркасск, сотрудники просматривали видео с камер наблюдения совместно с Вами.
На видео не было замечено лишних денежных средств.
Подскажите, пожалуйста, почему после просмотра видео у Вас все ровно остались вопросы? (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)

#48791
Офис находится в г. Новочеркасске на ул. Комитетская 116. При оплате своей посылки 18 августа , их сотрудница Ивлева , прихватила вместе с нужной суммой оплаты , лишнюю тысячу , которую я положила возле своей сумки . На мою просьбу пересчитать деньги , что в руках у неё находится большая сумма чем положено,просьбу я повторила раза три , молча проигнорировала и положила деньги в кассу . Когда я стала настаивать на пересчёте , она достала деньги и там действительно было денег больше на тысячу рублей . Она как ни в чем не бывало , ответила что значит эта тысяча лежала там ранее. При просмотре камеры , на которой отчетливо видно, как она забирает лишнюю тысячу возле моей сумки , их сотрудники мне сказали , значит Ее не хватало . При увеличении картинки , изображение размыто , но все же видно , что они меня обманули . Вообщем к компании притензий по доставке нет , а сотрудников нужно бы проверить . Так что дорогие Новочеркасцы , если попадёте в эту организацию , держите кошельки и сумки подальше от этих шарлатанов . Буду обращаться в союз потребителей , дарить деньги им не собираюсь .

#47721
|Дата посещения: давно
Филиал транспортной компании СДЭК .расположенной по адресу "Краснодарский край, г. Лабинск, ул. Советская, д. 63/1 , а именно в лице исполнительного директора: Золотухиной Натальей Владимировной которая НЕ ИСПОЛНЯЕТ СВОИ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ . Отказывает доставлять товар курьером покупателю в отдаленные населенные пункты, Звонит и объясняет что на посылке не верный адрес. А на посылке два адреса: один верный(на английском), другой не верный .Если заканчивается защита заказа и заказ дорогой , то мне как адресату посылки приходится за свой счет ехать и забирать товар. в г. Лабинск. А во втором моем случае: Золотухина Наталья Владимировна объяснила по телефону что в ваш населенный пункт "МЫ НЕ ДОСТАВЛЯЕМ" Хотя по номеру накладной на сайте СДЭК моя посылка отслеживается: она находится в транзитном городе Лабинск.

#47451
|Дата посещения: давно
Ужасная транспортная компания. Если есть возможность обратится к другому перевозчику, пусть это будет немного дороже, - обращайтесь не задумываясь. Вы сэкономите свое время и главное нервы.
По существу обосную свой негатив к данной компании.
09.07.17 в офис СДЭК поступает посылка на мое имя и на мой адрес. Номер заказа №1047286854, город доставки Владивосток.
Курьер оговаривает со мной время доставки. Я прождал половину дня, посылки нет. Вечером звонок, извинения, сожаления, перенос доставки на следующий день.
На следующий день, то же самое. И так шесть дней подряд.
Я, 17.07.17., пишу претензионное письмо на почту pretenzia@cdek.ru , с разъяснениями, пояснениями, по данному факту. Мне приходит ответ, цитирую …. «..мы ответим вам до 28.07.17г….». Т.е. для разбора простейшей ситуации, этой компании и руководству этой компании, нужно аж 10 рабочих дней. Представляете как я их «озадачил». Сразу сложилось впечатление, что никто, ни за что не отвечает.
Далее, 18.07.17 года, мне поступил звонок с этой компании, а конкретно с номера +74957301359, и женский голос сообщил чудесную новость, о том, что на мое имя 17.07.17 года, поступила посылка. Я попытался объяснить девушке, что она уже давно поступила, что у меня есть все СМС сообщения о дате её поступления. На что девушка еще раз «проверив свою базу данных», заверила меня, что именно 17.07.17, она и поступила. Номер заказа я сверил. Он тот же что и у посылки поступившей 09.07.17г. Но это еще не всё. Самое интересное, что получателем значился, я, а адрес доставки уже «в новой» посылки значился не мой, абсолютно другой. Я попытался это опять объяснить звонящей девушке, на что она мне очень просто и понятно ответила, … «если вас не устраивает этот адрес, я оформлю что вы отказались получать свою посылку….».
Видите, как все просто и быстро решается в компании СДЭК.
Сегодня 20.07.2017 года. На момент написания этого отзыва, я даже не знаю, где моя посылка, когда мне её доставят, и вообще доставят, ли???.
Поэтому хочу повториться – это очень странная и непонятная компания. Ужасное отношение к людям, абсолютно не дорожат своей репутацией. Я просмотрел отзывы об этой компании и пожалел, что не прочитал их раньше. Может быть мой отзыв поможет кому ни будь сохранить нервы, время и груз.

P/S/ Если руководство компании СДЭК, прочитает этот отзыв, и выразит сомнения в написанном, сразу хочу прояснить. У меня есть вся почтовая переписка, все СМС сообщения и запись телефонных звонков курьеров (операторов, сотрудников) данной компании. И я любому обосную свой негатив к данной компании.

#46537
|Дата посещения: давно
9дней жду свой заказ.Это просто возмутительно

#46370
|Дата посещения: давно
компания не соответствует своим заявленным услугам !!!

#45970
|Дата посещения: давно
пропал груз и ответа я от них не получил ! теперь напишу китайцам что с этой прекрасной компанией работать невозможно !!

#45106
|Дата посещения: давно
25.05.2017 пытались весь день вызвать курьера по телефонам, указанным на сайте. Звонки по указанным номерам сбрасывались.
В районе 14:00 оставили запрос на получение обратной связи для того, чтобы оформить вызов курьера на доставку, запланированную нами на 26.05.2017.
В итоге сотрудник колл-центра (почему-то по номеру, зарегистрированному в Новосибирске) перезвонил в 17:40 и сообщила о том, что вызвать курьера на 26.05.2017 уже не удастся. На вопрос о том, почему она перезвонила после 5 часов с момента оставления заявки на обратный звонок, сотрудник сообщила, что была занята.
Просим разрешить вопрос с бездействием сотрудников вашей организации.

#44012
сучья компашка cdek издевается надо мной, первоначально должны были доставить домой 26 апреля, прождала целый день, никто не позвонил. сама позвонила оператору - перенесла доставку в офис на 27 апреля. оператор сказала, что смогу забрать 27 апреля после 14.00. пришла в этот офис в 17.00 - товар еще не довезли(расстояние - 3 км). предложили прийти туда же 28-го апреля, Я ОТКАЗАЛАСЬ И заказала доставку до двери - на то же 27-е, обещали доставить- не доставили, не доставили и 28-го. 29-го в 9.30 позвонил курьер, договорилась с ним на 15.30, изменила все свои планы, приехала к 15.00 домой. звоню курьеру - он сообщает, что товар остался на складе. ОБ ОТМЕНЕ ДОСТАВКИ МЕНЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ. ЗВОНЮ НА СКЛАД- почему не доставили, как договарилвались - ответ - ваш товар заказан до склада. вопрос - почему МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ - ответ - ваш товар заказан до склада. причем все говорят с сильно выраженным таджикско-кавказским акцентом.
я смотрю, бывает еще хуже, чем у меня - очень сочувствую всем, кто не по своей воле связался с данной фирмешкой

#43946
Это не экспресс доставка а черт знает что, 25.04 был сдан документ на отправку в другой город спросили у оператора придет ли 27.04 утром заверил что дойдет и что вы думаете, звоню в город отправления вечером 27 говорят что письмо еще в пункте отправления зачем было обманывать, сорвалась сделка из за вашей расторопности, а деньги бешенные дерете, можно было бы и простой почтой отправить, до руковорства не дозвониться короче ужас

#43710
|Дата посещения: давно
Не фирма,а просто ****! Заказывала доставку , ни посылки ,ни курьера,в офис хрен дозвонишься! Операторам всё по фигу!

#43218
Отвратительная компания! Грузы теряют. Претензии пишут сами от чужого имени. Самое главное, что невозможно добиться кому писать жалобу. Я позарилась на дешевую доставку и десять раз пожалела об этом. Не связывайтесь с этой компанией!!!

#42824
|Дата посещения: 4.04.2017
Накладная оформлена 4.04, вечером груз должны были отправить 5.04 в итоге сегодня 7.04 и он только отправлен в статусе , на звонок отвечают что вроде , как бы , ну должен ,ничего конкретного !не первый раз пользуюсь услугами сдэк т.к рядом с домом , каждый раз разочарование !!!

#42785
|Дата посещения: давно
Работаем с этой компанией всего 3 месяц. Постоянно высылают документы что мы им должны суммы которые уже давно оплачены, счета приходят с опозданием от 3 до 5 дней и при этом пишут, мол при задержке оплаты более 3 дней мы мол можем выставить пени по 0,2 % за каждый день просрочки. Еще коллектров на нас натравите придурки. Больше работать с ними не будем, дегенераты полные.

#42775
Очень жаль что Али экспресс доверил компании Сдек доставку посылок по России...4.04.2017 звонил на горячую линию,оператор назначил доставку на 5.04.2017 с 15 до 18 часов........время 20ч.34 мин.-курьер не берёт трубку(звонил 3 раза)....на горячей линии либо сбрасывают вызов, либо вызов зависает без ответа.....ОТВРАТИТЕЛЬНО работаете .....требую разобраться и наказать виновных....

#41257
Сообщаю,что 06.03.2017 я отслеживая свой заказ 9600022344 на сайте обнаружил что он находится у вас и готов к отправке мне. Я лично позвонил в Московское поедставительство, в беседе с оператором Затеевым Денисом была согласована доставка товара в мой адрес на 07.03.2017 года. Вечером того же дня мне звонила сотрудница которая повторно согласовала доставку на 07.03.2017 с 10.00 до 18.00.
07.03.2017 примерно в 16.30 я начал волноваться по поводу доставки мне товара. Сам позвонил в Московское поедставительство где мне был дан ответ: - " в связи с большой нагрузкой заказ вам доставить не получится, доставка возможна только 9 марта".
Собственно моя претензия заключается в следующем:
- почему никто не предупредил меня о невозможности доставки?
- это была важная посылка, подарок к конкретной дате, ваша организация испортила праздник и мои нервные клетки.
Требую принять меры в соответствии с действующим законодательством.
Также сообщаю, что моя жалоба будет направлена в прокуратуру и Роспотребнадзор, в связи с нарушением договорных отношений в одностороннем порядке.

#38156
|Дата посещения: 22.12.2016
сделала заказ в интернет магазине. к сожалению, доставка была только через СДЭК... 15 декабря оплатила и заказ, и доставку. сегодня 22 декабря - ничего. ни смс, ни звонков, вообще НИЧЕГО. третий день пытаюсь дозвониться в офис компании, только автоответчик. пишу письма - меня игнорируют! если бы не предоплата, давно отказалась бы от заказа, а так, несколько тысяч терять не хочется. через два дня должна улетать на каникулы.... сказать, что я в панике- ничего не сказать. Держитесь от этой компании подальше. для себя точно решила- если у интернет-магазина доставка будет через СДЭК, откажусь от покупки однозначно!!!

#37989
|Дата посещения: давно
Уже пятый день пытаюсь найти свою посылку, можно подумать что они специально издеваются. Как можно пожаловаться, наказать их?

#37964
УЖАС а не компания ни в коем случае

#37577
Ни в коем случае не пользуйтесь этой компанией.

#37470
не пользуйтесь ТК СДЕК, моя посылка отправлялась и не поступила, сейсач подготовила жалобу в Роспотребнадзор и заявление в прокуратуру, стоимость посылки была 9400 а возврат только 3т.р

#37335
Хуже не бывает!!!
За 21 день ожидания посылки, курьер 6 раз кинул с доставкой. За эти 6 раз, ожидая курьера, я потерял в деньгах больше , чем стоимость посылки.Вынужден был отказаться от посылки.
Никогда,не при каких условиях, не связывайтесь с компанией CDEK!!!
Предложение для людей оставляющих отрицательные отзывы.
ОБЪЕДИНИТЬСЯ!!! ДЛЯ ПОДАЧИ КОЛЛЕКТИВНОГО ИСКА В СУД И ЗАКРЫТЬ ЭТУ ШАРАШКИНУ КАНТОРУ РАЗ И НАВСЕГДА!!! ЕЩЁ И ДЕНЕГ С НЕЁ СНЯТЬ, В КАЧЕСТВЕ МОРАЛЬНОЙ КОМПЕНСАЦИИ!!!
ВСЕ ВМЕСТЕ МЫ СМОЖЕМ!!!

#36401
отправление №1029812266 приняли к перевозке два места, хотя не имели право по правилам компании брать по одной накладной и как следствие ПОТЕРЯЛИ одно место!! хотя имею с ними договор на обслуживание ИМ1211269 денег не платят, одни отписки.

#31811
Не пользуйтесь этим доставщиком - непорядочные люди. Не доставили вовремя супер-экспресс доставку, курьер просто не пришел, прождала звонка день и курьера 3 часа напрасно. Ездила забирать сама в офис. На требование вернуть деньги - ноль. Непорядочная контора.

#27597
|Дата посещения: давно
позвонили из службы доставки, сказали будут по адресу через пол часа, я уточнил что нахожусь через 3 дома и спросил смогут ли они доставить туда. Сказали что со мной свяжутся в ближайшее время, позвонили через 15 минут и сказали курьер уже уехал и доставка только на завтра. Ужасный сервис и обращение к клиентам, несогласованность в действиях.

#27024
|Дата посещения: 11.01.2016
12.01.16 мой заказ оставляют не по указанному адресу, вместо дома 118, привозят на 18ый,вина оператора,а не курьера т.к. даже в смс сообщении был неправильно указан адрес. Курьер обещал привезти заказ вечером после 21:00,но так до меня и не доехал.
13.01.16 курьеру отказывались на складе выдавать мою посылку, пришлось связываться с менеджерами,выпрашивать свою посылку. Дали, номер соответствует, посылка не моя. курьер ее конечно привез и увез обратно. В этот же день была составлена заявка с менеджером , что посылка придет 14.01.15 до 12:00 т.к. я уезжаю из города. Все проверили, все подтвердили.
14.01.16 в очередной раз приходит смс оповещение что до меня не дозвонились-а не дозвонились потому что не звонили!!! телефон лежит на столе в ожидании звонка от курьера, которого кстати не будет. потому что заявку составили некорректно, вечерним курьером оператор отказалась отправлять посылку, самое раннее на 15.01.16. На этом приколы фирмы не заканчиваются. в 12:56 звонит курьер и говорит что у него в руках посылка на время 10-12:00, ничего если он ее привезет позже т.к. ее ему только что дали. Везите говорю, только приму ее уже лично в руки не я. Вечер, 18:20 звоню курьеру-курьер бросает трубку. Спустя три попытки дозвониться в фирму выясняется что в 12:59 !!!!! курьер отметил что он приехал по моему адресу, но посылку у него не взяли. Курьер самопроизвольно поставил отказ от посылки, которую не могут доставить уже 3 дня.
19:10 того же дня- звонит менеджер, согласовывает доставку на утро 15.01.16. сейчас 10:30 до сих пор со мной ни кто не связался, смс с типичным " мы до вас не дозвонились" на удивление тоже нет.
Это считается нормальная работа фирмы? К сожалению делаю вывод , что фирма абсолютно не дорожит своими клиентами и репутацией. Только в безвыходном положении я соглашусь доставлять свои посылки, пользуясь услугами данной компании.

#17416
|Дата посещения: 20.03.2014
В ОФИСЕ СДЕК Г. ВЛАДИКАВКАЗА ПО УЛ.МОЛОДЕЖНАЯ 2 ПОЛУЧИЛА ГРУЗ БЕЗ ПЛОМБЫ И УПАКОВОЧНОГО МЕШКА. НА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ РАБОТНИК ОФИСА СТАЛ КРИЧАТЬ И ВЕСТИ СЕБЯ НЕ НОРМАЛЬНО.

#10528
Четыре раза "кидали" с доставкой, сами не звонят. В итоге месяц не могу получить посылку. Хуже компании в жизни не видел

#8506
|Дата посещения: давно
Самая отвратительная компания из всех, что видел лет за 20ть. 4 раза откладывали доставку без согласования со мной, до поддержки дозвониться нереальная, курьеры хамят - чего стоит фраза "мне сегодня к вам уже не удобно, поэтому не приеду". В результате уже месяц жду доставку и начинаю понимать, что в России есть компания более медленная и некомпетентная, чем Почта России.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
11 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -14.6 (24.07.2017)     Макс: -13.9 (24.07.2017) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 42 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о СДЭК: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе СДЭК в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители СДЭК получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о СДЭК можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители СДЭК, подтвердившие свои права.