плохой
-9°
Подробно о рейтинге
56
1.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 56

Магазин BILLA - отзывы

BILLA -  Сеть супермаркетов
Головной офис:
Россия, Москва
Новочеркасский бульвар, д. 41, корп. 4
Показать на карте
Телефоны:
8-800-333-75-00
+7 (495) 785-7500
Часы работы:
время работы
выходные: суббота, воскресенье

Сеть супермаркетов Вilla

Торговая сеть Вilla является неотъемлемой частью ведущего международного концерна REWE. Компания получила известность благодаря своим высококлассным супермаркетам с отличным сервисом, качественными товарами и разумными ценами.

Благодаря тщательному подбору и постоянному совершенствованию кадрового состава компании удается добиваться абсолютного качества товаров, технологической эффективности, отлаженной системы логистики и оптимального соотношения цены и качества. Магазин Вilla появились в Российской Федерации в 2004 году. На сегодняшний день сеть представлена в России 90 супермаркетами, 67 из которых работают в Москве. Торговые точки сети занимают от 400 до 2000 квадратных метров и способны обслуживать до 7 тысяч покупателей в день. На прилавках супермаркетов сети богатый ассортимент доваров – до 12 тысяч наименований. Не смотря на то, что сеть является международной, 60-70% представленных в магазинах товаров произведены в России.

Подробную информацию и отзывы о сети супермаркетов Вilla вы сможете найти на нашем сайте. Так же, при желании, вы можете поделиться собственными впечатлениями от покупок в billa, оставив свой комментарий.

Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 10 отзывов
Нейтральных : 72 отзывов
Отрицательных : 38 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель BILLA:
Представитель организации отсутствует
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Наталия
Почему в магазине Билла на стенде написано "если вы стоите в очереди более 5 минут, вы получаете купон на скидку. при условии, что работают не все кассы" Я простояла в очереди 15 минут!!! В выдаче купона на скидку мне отказали сославшись на то, что их нет. Билла находится Москва, Волжский бульвар. Мое время это тоже деньги!!!

Филиалы BILLA :

Город Ст.метро Адрес Телефон
Дзержинск ул. Гайдара, д. 59 +7 (495) 785 7500 (доб. 35081)
Москва Улица Скобелевская ул. Изюмская, д. 36 +7 (495) 785 7500 (доб. 31151)
Москва Рязанский проспект Рязанский проспект, д. 75 стр. 1 +7 (495) 785 7500 (доб. 36050)
Москва Новые Черемушки ул. Гарибальди, д. 4Г +7 (495) 785 7500 (доб. 31601)
Москва Юго-Западная Мичуринский проспект, «Олимпийская деревня», д. 4, корп. 3, ТД «Люкс» +7 (495) 787 7500 (доб. 31580)
Москва Марьино Новочеркасский бульвар, д. 20, корп. 1 +7 (495) 785 7500 (доб. 31030)
Москва Октябрьское поле ул. Народного Ополчения, д. 28, корп. 1 +7 (495) 785 7500 (доб. 32540)
Москва Митино ул. Генерала Белобородова, 17 8 (800) 333-75-00
Москва Волгоградский просп., 73, стр. 1 +7 (495) 785-75-00
Москва ул. Миклухо-Маклая, 36 8 (800) 333-75-00
Москва Люблино ул. Краснодарская, 57, корп.1 +7 (495) 785-75-00
Москва Фрунзенская наб., 30/2 +7 (495) 785-75-00
Москва ул. Краснобогатырская, 23 +7 (495) 785-75-00
Зеленоград ул. Гоголя, корп.1006а 8 (800) 333-75-00
Москва Перово Зелёный проспект дом24
Воронеж Воронеж, Бульвар Победы, Вл. 23Б
Москва Исаковского д.6
Москва Строгино Улица. Исаковского д.6

Головной офис BILLA:

 
Отзывы про BILLA
#76811
|Дата посещения: 26.12.2018 | про обслуживание или персонал
26 декабря 20118 я посетил перед закрытием магазин "Билла" по адресу Рогожский Вал, д.3. Купил продукты, оплатил покупку и намерен был упаковать их в свой пакет, но продуктов оказалось так много, что моего личного пакета не хватило. Я подошел к офису магазина и сказал, что хотел бы приобрести пакет, но мне ответили, что уже 23:00, касса снята и помочь мне ничем не могут. Я спросил - может старый какой-нибудь пакет у вас есть, а то мне ведь не донести до дома купленные продукты. Мне ответили, что это мои проблемы. Во время разговора присутствовал охранник. Он стал говорить, что магазин закрыт и что я должен покинуть его. Я сказал, что как я могу покинуть, мне не во что положить продукты. Охранник в невежливой форме несколько раз настаивал, чтобы я покинул магазин... На то, что у меня нет пакета, так же злобно сказал, что я раньше должен был думать. Я говорю, что ошибся. И что теперь? Он опять же в агрессивной форме высказался, что сейчас возьмет все мои продукты и выкинет за дверь магазина. Больше всего меня поразило то, что это совсем молодой человек, я практически ему в дедушки гожусь, и такое неуважение, агрессия и злоба!!! Я же с ним разговаривал вежливо. Потом он пошел, взял два новых пакета и опять же в злобе кинул в меня, спасибо, что не в лицо. Нет уж так мне от вас пакеты не нужны. Далее разговор был невозможен. Я с трудом рассовал продукты по карманам, внутрь куртки и с огорчением вышел...
Придя домой, я позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, они записали мои персональные данные и сказали, что сообщат о предпринятых мерах. Потом были праздники. В магазин ваш я решил не ходить.
Сегодня, 11.01.19, решил все-таки узнать, предприняты какие-нибудь меры. Позвонил на горячую линию, где мне ответили, что с охранником проведена беседа.

Чтож, я очень рад! (((

#75946
|Дата посещения: недавно | покупатель / клиент
Я отравилась творожной массой Останкино(с изюмом)купленной в магазине Билла(здание Казанского вокзала)...по срокам было все нормально.но масса была такая влажная.липкая.вся текла
у меня подозрение.что ваш персональный неправильно ее хранит.
Весь день мучаюсь вздутием.тошнотой.и сухостью во рту. Больше к вам ни шагу ногоой!

#75259
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Народ, не ходите в этот магазин, ценники со скидками вешают, а в чеках товар пробивают без скидок. Сплошной обман. Рядом есть много других магазинов, давайте игнорировать их

#74773
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В магазине Билла по адресу: г.Москва Измайловский бульвар дом 60/10 в колбасном отделе за прилавком стоят две молодые киргизки,фамилии назвать не могу,так как они отказались их называть.Общаются только между собой исключительно на киргизском языке.Грубят,хамят покупателям,химичят с весами и вместо более дорогого товара завешивают покупателям более дешевый товар,но набирая код дорогого.На замечания грубят ,между собой на своем языке очень громко обсуждая покупателей,показывая пальцами и плюют в сторону покупателей,которые им не угодили.До каких пор будет процветать хамство? Они работают в столице России.Просьба принять меры и убрать этих хамок из нашего магазина.

#74252
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Магазин Билла на 15 Парковой,сотрудники мухлюют со скидочными ценниками,акция якобы закончилась накануне, а ценник забыли поменять,на кассе о завершении акции не сообщают, а люди подчас на чек не смотрят Магазину выгодно Сам попал в подобную ситуацию 3 раза подряд,но чек проверил Люди! Будьте бдительны! По горячей линии лучше не звонить ,никто не отвечает

Smol
#73281
| покупатель / клиент
Из всего, что есть у меня рядом с домом - это самый цивильный магазин. Цены чуть выше, но зато все более-менее аккуратно расставлено. И выбор побольше. Даже хлеб пекут на месте, можно багеты купить. Вот сладкая выпечка мне не так нравится. А сам магазин хороший. Кроме очереде на кассу. Они, как везде, большие. Особенно по вечерам.

#72982
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Хорошо что есть магазин на Новокузнецкой! В центре вообще всегда нехватка нормальных магазинов, одни сплошные кафе да рестораны, а просто жителям этих районов что делать? Реально просто счастье, что есть Билла совсем у дома. Очень удобно и близко. Всегда свежие овощи и фрукты, выпечка, очень нравятся акции еще у них. Не знаю уж как в остальных магазинах сети, но здесь всегда все свежее, ещё и кассирши очень приветливые, узнают и улыбаются. Один раз даже я зыбыла кошелек по рассеяности, уже успела выйти, так за мной тут же побежал охранник, догнал и вручил мне его! После этого не сказать добрые слова о работниках этого филиала просто невозможно! Спасибо вам за ответственность и честность!!

#72334
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
продовец шаурмы медлителен рвет лаваш а потом говорит осторожно лаваш тонкий .кассир закрыла кассу не предупредив что бы не занимали очередь .полхое обслуживание

#72330
|Дата посещения: 27.10.2018 | про обслуживание или персонал
работают фигово что кассиры что на прилавках. лажа(((((

#72303
|Дата посещения: 27.10.2018 | про обслуживание или персонал
Очень часто посещаю магазин Билла.Всегда все нравится.Но сегодня 27октября2018года былла особенно приятно удивлена.Делала выбор продуктов в молочном отделе.Ко мне подошла девушка и спросила ,чем она может помочь(как оказалось,это руководитель молочного отдела Алфимова Мария).Объяснила,показала,рассказала какие акции сегодня проходят.Хочется выразить ей огромную благодарность за такое добросовестное отношение к своей работе.В наше время очень мало таких людей в торговой сфере обслуживания.Очень приятно,что есть такие отзывчивые сотрудники в наших магазинах.

#71821
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Купили 17/10/2018 2 коробки конфет Белевский Молочник, все конфеты в упаковке оказались заплесневшими, к сожалению дети успели поесть этих конфет, получив расстройство жкт. Чек найти не можем, вероятно оставили на кассе. Как нам сдать товар? Или лучше сразу обратиться в Роспотребнадзор?

#71505
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Билла на Уссурийской 1,просто кошмар!!! Второй раз отстаиваю в очереди 30 минут и ухожу без покупки,карта на терминале не проходит,вопрос кассира тоже очень радует: Вы собираете фишки? А вы точно собираете фишки? Ну если у вас проходит акция,нельзя ли молча отдать фишки ,покупатель сам решит брать ли ему их или нет- это же тоже время!!! После работы еле стоишь на ногах и тут в пустую теряешь время! После вашего магазина зашла в пятёрочку и о чудо! Весь товар,который в сумме у вас соил 1600 рублей,в пятёрочке ровно на 400 рублей дешевле,в кассе я была второй,делайте выводы господа! Естественно к вам больше никогда ни за что!

#71457
| про обслуживание или персонал
Почему в магазине Билла кассиры требуют при покупке монеты достоинством 10 копеек, но при сдачи округляют до рубля в СВОЮ пользу? Обращаюсь уже не первый раз (магазин находится по адресу: Ногинск, МО, ул. Соборная, 12). Уже все сетевые магазины перешли к округлению в пользу покупателей.

#71279
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Билла (Владимирская 2-я, 59/39)
Хамское поведение охранников, мало того что от них никакого толку, так они еще и умудряются бросаться, в проходящих мимо них покупателей, скомканной бумагой, и обсуждать внешний вид покупателей!!!!!!! Прошу принять меры!!!!

#69788
| покупатель / клиент
В магазине по адресу ул. Митинская, д. 53 кассиры постоянно не додают сдачу мелочью. Это указ руководства? Что это за беспредел происходит в этом супермаркете?

#68354
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В г.Королев, пр.Королева, д .5, корп. 1 устраивают акции "Рубим цены" в определенный день, но через два часа работы магазина акционных товара уже нет в наличии. Сегодня, 16 августа, например, кофе "Бурбон" по цене 129-90 в 10 часов уже отсутствовал, прошлый раз, 9 августа то же самое было с сахаром. Сотрудники отвечают, что уже разобрали. Так что ж это за акция? На один час? Тогда надо в рекламных листовках указывать не только дату акции, но и время, в течение которого можно приобрести товар. Так было бы честнее, а иначе это просто ЗАМАНУХА! Но и это не всё! 5 августа я покупала продукты и взяла масло сливочное "Экомилк", на ценнике значилась цена 69-90, а на кассе мне сказали, что цена 147-90, вернулась в зал, взяла ценник, показываю сотруднику магазина, а мне отвечают: "Это будет завтра". Но тогда почему ценники поставили сегодня (ещё только начало дня)? Говорю: "Знаете правило: если ценник не соответствует подлинной цене, то товар обязаны продать по той цене, которая значится в данный момент!? Меня просто отфутболили. Ушла, оставив всю тележку с продуктами. Больше в этот "Билла" никогда не пойду и друзьям и знакомым объясню, какое это РАЗВОДИЛОВО!

#68303
| покупатель / клиент
Была в Билле на Фрунзенской, осталась очень довольна. Достойный магазин: фрукты-овощи чистенькие и аккуратно разложены, большое разнообразие соусов, оливкового масла, мультизерновых хлебцев и соков, а уж какой в отделе выпечки аромат стоит!! Через неделю в отпуск на море еду, на диете сижу, так что еле убежала оттуда :D

#67567
| покупатель / клиент
Супермаркет Билла совсем рядом с домом, в двух шагах, что конечно стало ключевым фактором при выборе магазина для ежедневных покупок. Сначала скептически относилась к многим продуктам, так как привыкла покупать на рынке. однако была крайне приятно удивлена! В Билла просто отличный мясной отдел, а овощи и фрукты ничуть не уступают по качеству рыночным. Все свежее и вкусное, а главное за хорошую цену!

#66957
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Хочу выразить огромную благодарность работникам магазина Билла на Миклухо-Маклая, заехали с друзьями вчера вечером незадолго до закрытия, с целью в срочном порядке затариться на дачу, при том затариваться необходимо нужно было реально многим, как вы понимаете, а времени в обрез. В итоге мы не просто успели купить все, но и получили помощь от всего персонала, которые искали нужный нам товар, все посоветовали, супер быстро пробили и мы со спокойной душой двинулись отдыхать! А главное потратили реально почти что ничего для такого объема. Сейчас уже поедаем вкуснейший шашлычок и наслаждаемся полным столом вкуснях! Теперь точно знаем в какой магазин заезжать, когда нужно тотально закупиться))

#66102
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
05.07.2018 в 21.30 в магазине Билла по адресу Дмитровское шоссе 113 г Москва охранники избили покупателя при большом количестве свидетелей.Прошу разобраться и принять меры виновных наказать.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Yonamart.ru -4.9°
Матрица -8.2°
Торговая сеть Мой магазин -8.6°
BILLA -9.0°
Ашан -9.0°
Я любимый супермаркет -9.1°
ОКЕЙ -9.3°
Алми -9.4°
Авоська -9.6°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
0 очень советуют
4 просто советуют
11 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 119 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»