RUB
благоприятный
+13.3°
Подробно о рейтинге
64
4.3
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 64

Компания Гидровелл - отзывы

Гидровелл -  Системы очистки воды. Обслуживание, монтаж, модернизация
Оставить отзыв
Головной офис:
Россия, Москва
Ленинградское ш., д.96 А
Показать на карте
Телефоны:
+7 (495) 925-777-4
Часы работы:
без выходных

Компания Гидровелл

Индивидуальный подход и продуманные решения для каждого конкретного заказчика. Интересы потребителя для нас стоят на первом месте, поэтому за Вами будет закреплён личный менеджер. Менеджер с самого начала ведёт Ваш объект, сообщая в последующем о необходимости проведения регламентных сервисных работ, замене расходных материалов и осуществляет техническую поддержку. Специалисты нашей компании готовы спланировать и провести работы в удобное для Вас время и сроки, поскольку мы высоко ценим Ваше время, а персонал ориентирован на максимальное удовлетворение Ваших потребностей.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 13 отзывов
Нейтральных : 25 отзывов
Отрицательных : 2 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Гидровелл:

Hydrowell

Отзывы про Гидровелл

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
Гость
#172913
         
|Дата посещения: недавно | про обслуживание или персонал
Хочу выразить глубокую благодарность мастеру Костерину Александру . Отличная работа , профессионал своего дела , работает добросовесно , без халтуры . Высокая культура обслуживания .

Гость
#170149
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Ни каких замечаний и нареканий ни разу не возникало. Качеством работы специалистов и кол-центра очень довольна.
Спасибо огромное Олегу Петровичу.

Гость
#165070
         
|Дата посещения: 30.07.2023 | покупатель / клиент
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе сотрудников Владимира и Алексея. Понадобилось переустановить оборудование, ребята приехали, все сделали на высшем уровне. Очень осталась довольна работой.

Гость
#163049
         
| про обслуживание или персонал
компания явно "шифруется". Степень защиты очень серьезный В случае проблем с ними ничего не решить. Будьте осторожны.

Гость
#161790
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
Сегодня установили насосную станцию после ремонта. Ваш сервис работает на высшем уровне. Спасибо всей вашей фирме и вашим сотрудникам. За ремонт и установку. Очень достойная фирма. Буду рекомендовать и сотрудничать. Спасибо сегодня 7.05. 2023 г. Ребятам Николаю и Денису за работу. Очень хорошие у вас все сотрудники. Ещё раз огромное Спасибо. Очень рекомендую вашу фирму. Ребята вы молодцы. Так держать. И всем вашим сотрудникам

Гость
#161263
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Благодарю команду Гидровел и в частности Андрея, за профессионализм и меткость в работе. Очень клиентоориентированность люди. Прекрасная работа!

Гость
#157972
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Благодарю компанию Гидровел и в частности ее сотрудников(Андрея в частности) за мгновенное реагирование и решение проблем. Всегда быстро и четко решают вопрос или подсказывают как быть.
Клиентоориентированы. Приезжают четко по времени!
Благодарю.

Гость
#157749
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Несколько лет назад установили мне в дом умягчитель, пользуюсь уже несколько лет, все работает стабильно, ни разу не ломалось. Установили быстро. Как только соль заканчивается - сразу чувствую что вода стала жесткой, досыпаю соль и включаю регенерацию на ночь. Периодически звонят напоминают что пора заказать обслуживание системы. Соль с доставкой заказывал у них же, пока была нормальная цена.

Гость
#157718
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Как выбрать систему очистки воды, не ошибиться и не переплатить лишнего при установке и в обслуживании?
Мы доверили работу компании Гидровелл и остались очень довольны. Менеджер Сергей Геннадьевич Кондаков дал подробные рекомендации, рассказал о плюсах и минусах различного оборудования, ответил на множество дилетантских вопросов. Мастера по установке Андрей и Александр смонтировали систему, подробно объяснили назначение каждого элемента, оставили понятные инструкции по работе всех агрегатов.
Также мы заключили договор на обслуживание - и теперь наслаждаемся не только чистым загородным воздухом, но и чистой водой! Сердечная благодарность сотрудникам компании Гидровелл!

Гость
#157211
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Приехал сотрудник Гидровелл установил систему. Все работает. Я довольна. Спасибо. Буду рекомендовать Вас.

Гость
#157185
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Очень быстро и качественно спланировано и проведено сервисное обслуживание системы водоподготовки. Спасибо компании за высокий уровень сервиса

Гость
#157136
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
На протяжении 10 лет пользуюсь услугами данной компании. Систему очистки воды поставила именно эта компания.Горжусь тем, что по моей рекомендации услугами Гидровелл пользуются многие жители нашего коттеджного поселка. Система очистки воды работает безукоризненно. Высококвалифицированные специалисты всегда обслуживают систему в удобное для нас время. С удовольствием буду рекомендовать желающим.

Гость
#156483
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Очень быстро выезжают и решают все проблемы. Хотим поставить систему еще и на другой дом ???? Довольны.

#155766
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
После установки скважины вода стала пахнуть и появилась ржавчина в ванной и раковинах, обратился за помощью в компанию Гидровелл. Так как я сними уже сотрудничал по умягчению воды, Менеджер Сергей очень оперативно подобрал систему по обезжелезиванию а также марганец и запахов. Вчера все смонтировали наладили, вода стала без запаха и нет ржавчины.
сотрудникам которые монтировали спасибо большое. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Кондакову.

Гость
#155261
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В ноябре переехали в частный дом, своя скважина, возникла проблема с качеством воды. Долго выбирали компанию, остановились на компании «Гидровелл». Хочу выразить благодарность Кондакову Сергею, который подробно ознакомил со своей продукцией, что в другом месте даже покупать не хотелось. Так же особая благодарность Андрею, кто производил монтаж оборудования. Спасибо за все, за оперативность, за качественно выполненные работы, остались довольны. Заключили договор на обслуживание.

Гость
#154400
         
|Дата посещения: 25.11.2022 | покупатель / клиент
Совсем недавно приобрел дом в деревне. Стал вопрос о водоочистке. Через интернет в середине ноября (12) 2022 года обратился в компанию ГИДРОВЕЛЛ к менеджеру Кондакову Сергею Геннадьевичу. Сергей по телефону очень подробно рассказал о системе водоочистке, договорились о встрече. По прибытию Сергей сделал анализ воды, и предложил на его основе лучший вариант оборудования для ее очистки. Правильно подобрал оборудование и никаких вопросов не осталось. Хочу особенно отметить его высокую компентентность в вопросах очистки воды и применяемого оборудования, а также порядочность и точность во всех вопросах. Буквально через несколько дней (19 ноября т.г.) приехал монтажник Игорь, оперативно и профессионально собрал все оборудование. Соответственно с компанией заключили договор на техническое обслуживание. Большое им спасибо за их работу.

#145555
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Здравствуйте , хочу оставить отзыв о компании Гидровелл "https://vodadoma.ru/" мы были направлены в данную фирму через прямую линию Grundfos 24/7 так как у Grundfos с компанией Гидровелл имеется договор на гарантийное обслуживание направили нас туда не сразу , перед этим несколько фирм имеющих договора с Grundfos отказались исполнять гарантийные работы ссылаясь на сложную обстановку с запасными частями ( санкции усложнили работу ) , компания Гидровелл оказалась более компетентной в данном вопросе и они в кратчайшие сроки назначили выезд специалиста для осмотра оборудования и проведения гарантийных работ, высококвалифицированный специалист прибыл в назначенный срок осмотрел оборудование , произвел демонтаж , оформил необходимые документы и забрал оборудование для ремонта в сервисный центр , в этот же день нам сообщили о том что все необходимое для ремонта имеется , что ремонт гарантийный и будет исполнен в кротчайшие сроки , при этом все время пока оборудование прибывало в сервисном центре нас информировали о ходе ремонта и сроках , так же оперативно была согласована дата выезда специалиста для установки оборудования обратно .
Большое спасибо компании Гидровелл за оперативное и качественное выполнение работ! Рекомендую Гидровелл для ремонта и приобретения оборудования.

Гость
#136983
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Вызвал парня для анлаиза воды, уже два раза ко мне приезжали, вот решил поставить, сделали всё аккуратно, мусора не навели, всё работает спасибо!

Гость
#136972
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Я впервые купил себе дом, узнал от соседей, что необходимо ставить систему для очистки воды в дом, так как вода из скважины не того качества. Я позвонил в компанию гидровелл, ко мне приехал менеджер Эмиль, Он сделал на месте и абсолютно бесплатно анализ воды, исходя из этого подобрал оборудование. А также успокоил меня в плане проблем с септиком. Оплатил оборудование и в нужную дату приехала бригада и поставили по истине большую систему очистки воды с аэрацией с обезжелезивателем и умягчителем, теперь вода чиставя, я как отец и как хозяин дома спокоен и горд! Спасибо!

Гость
#135733
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Приобрел дом, задумался о фильтрах, оказалось вода городская, но очень жесткая налет и накипь замучили, дети жалуются, жена жалуется, в общем обратился в Гидровелл. Провели анализ воды, оказалось и правда жесткость зашкаливает и решение есть, мне подобрали систему под мои потребности, менеджер всё объяснил, разобрались как и что работает, оплатил и мне оперативно с опережением даты монтажа установили, что очень порадовало. Спасибо Эмиль, обещал постараться сделать пораньше - так и случилось.
Спасибо, удачи!

Гость
#135719
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый день! Построив дом, столкнулась как и многие с вопросом очистки воды, обратилась в компанию Гидровелл, задала интересующие вопросы - приехал менеджер, сделал анализ на месте,что интересно, объяснил всё по оборудованию, подобрал и забронировал монтаж. Сейчас система работает, проблема устранена, спасибо!

Гость
#133150
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Живу в посёлке , вода ужасно пахла сероводородом, несмотря на то что стояла система очистки воды известного бренда, которую они не могли устранить в течении 6 месяцев! По рекомендации обратилась в компанию Гидровелл! Приехал представитель компании Сергей Кондаков,все подробно объяснил в чем причина, предложил варианты , как исправить ! Сделал скидку! Через день установили новую систему ! Монтаж сделали быстро, качественно, отвечали вежливо на все вопросы! Я не верю своему счастью, уже через час вода перестала пахнуть СОВСЕМ!!!!! Огромное спасибо Сергею и монтажникам Александру и Владимиру! Деньги заплатили после монтажа! Никто ничего не требовал раньше сделанной работы!!! Желаю компании ГИДРОВЕЛЛ процветания, а у нас всегда будет чистая вода! Вы лучшие!

Гость
#128368
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Не было в доме воды. Быстро взяли трубку, быстро решили проблему. Перфекто!

Руководителям и сотрудникам- респект!

#121991
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Предварительная часть перед заключением договора, заключение самого договора, монтаж и пуско-наладка прошли успешно. Были некоторые вопросы, которые были быстро и профессионально решены менеджером и монтажниками. Монтаж выполнен аккуратно и быстро по тарифу, указанному в договоре.
Качество воды изменилось существенно. Раньше была с неприятным запахом, с плёнкой на поверхности и мутным, коричневым цветом после отстаивания. Теперь ничего из перечисленного не фиксируется. Более того, пропал перепад давления воды из крана, связанный со спецификой работы погружного скважинного насоса.
За эту часть ставлю пятёрку.
Напишу потом отзыв о сервисном обслуживании и функционировании станции в течении времени

Гость
#115965
         
|Дата посещения: 25.11.2020 | покупатель / клиент
Установили систему для смягчения воды в таунхаусе. Работы провели в срок, общались вежливо, пока вопросов к оборудованию не возникло. Разница в мягкости воды заметна сразу!

Гость
#115964
         
|Дата посещения: 25.11.2020 | покупатель / клиент
Установили систему для смягчения воды в таунхаусе. Работы провели в срок, общались вежливо, пока вопросов к оборудованию не возникло. Разница в мягкости воды заметна сразу!

Гость
#109877
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
Честно дал руководству шанс объясниться... но так и не дождался.
Одна и та же ситуация, уже второй раз произошла с обслуживанием в этой компании.
Сначала приезжает один мастер, всё обслуживает, а на следующий день что то ломается и течёт или вообще ничего не течет не льётся... Приезжает на следующий день другой и объявляет, что надо что то поменять примерно тыщь на пять... Совпадение?
Закончил у них обслуживаться. Оказывается на рынке так много такого рода контор и частников... да ещё и дешевле раза в два...
Странные люди, устанавливал у них оборудование на два объекта и обслуживал, уже лет 12 так...

Гость
#109654
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Ребят, спасибо за сервис и качество. Приобрел систему по очистке воды в частный деревянный дом, своя скважина, проблема была с железом и запахом воды, все проблемы ушли. Менеджер настолько подробно ознакомил со своей продукцией, что в другом месте даже покупать не хотелось, монтаж также на высшем уровне. На рынке были предложения дешевле, причем разница ощутимая, но когда начинаешь разбираться, то там что-то недосчитали, там что-то попроще заложили и в итоге разницы почти нет. Самое главное - это СЕРВИС, все было круто. Отдельное спасибо Сергею - человек, который знает свое дело и, конечно, бригаде монтажников.

Гость
#105891
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сегодня приезжал мастер Сергей. Привез таблетированную соль и сделал ТО. Осталась очень довольна обслуживанием. Быстро, четко с пояснениями и разъяснениями работы и всей системы и проделанной им работы. Вообще я 20 лет на обслуживании этой компанией. Ни каких замечаний и нареканий ни разу не возникало. Качеством работы специалистов и кол-центра очень довольна.

#103814
         
| покупатель / клиент
С компанией "Гидровелл" наша семья сотрудничает с 2016 года. Увы, в семье не без "прикола" - с неоднократно упомянутым Виталиком Скориком имели опыт работы и итог простой. Недобросовестный сотрудник более в "Гидровелл" не работает. Я не буду здесь разливаться в комплиментах и благодарностях - скажу одно. Компания дорожит своей репутацией и при корректно выстроенных отношениях за репутацию свою борется, даже если это требует расходов (с ее стороны). Рекомендации клиента опытного, въедливого и взыскательного:
- до заказа и установки системы изучите поселковый ВЗУ с представителем "Гидровелл". Идеально, если будете работать с инженером и ведущим специалистом Сергеем Кондаковым;
- закажите в лаборатории Химфака МГУ анализ воды из скважины/водопровода "Минимальны + литий". Это и вам, и "Гидровелл" сильно поможет при выборе системы;
- приглашайте на мотаж инженера Михаила. Это блеск, такт и качество!;
- при малейших сомнениях, недоразумениях, недопонимании - пишите директору Олегу Антоновичу (через приложение "Гидровелл". Реакция мгновенная, компетентная, эффективная.
И не скупитесь на сервисный контракт. Годовой. Лучшая уена, учитывая объем включенных в ТО работ.
Советуйтесь с сервисниками насчет соли и фильтров - постоянно на рынке всплывают балбесы с отвратительной продукцией. Ребята из сервиса на переднем крае, быстро сориентируют.
Отличная соль "Барьер" в Леруа. 460 рэ 25 кг. Система эту соль "любит"))
Удачи и уверенности в вашем выборе!

Гость
#102362
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В компанию Гидровелл я обратился за помощью 28 февраля 2020года, не работает система умягчения воды, со мной связался менеджер Сергей и договорились о встрече 29 февраля 2020года, по результатам диагностики Сергей предложил заменить установку на более качественную и современную, Сергей представил хорошую скидку на новое оборудования и предложил так же со скидкой на 1год "сервисное обслуживание". и 03 марта 2020 года оборудование было полностью установлено, за что отдельное спасибо инженеру установщику Михаилу, установил аккуратно и без переделок!

Гость
#101464
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказал в этой компании установку умягчения воды. Дали хорошую скидку, быстро и качественно все установили, дали много инструкций и подробно объяснили, как пользоваться установленной системой. Мы с женой очень довольны.

Гость
#100978
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Живу в собственном доме, в Рузском районе, недавно встал вопрос о плохой воде в Доме. Недавно стала замечать скопление накипи в чайнике и к тому же вышел из строя нагревательный котёл. Обратилась за помощью в компанию Гидровелл. Рассматривала несколько вариантов систем от разных компаний разной цены. Менеджер Кондаков Сергей приехал оперативно, сделал анализ, рассказал о всех возможных вариантах устранения моей проблемы. Объяснил, почему такие разные цены у компаний ( рассказал все подводные камни). В итоге подобрали подходящую систему цена-качество. Смонтировали в установленный срок, все сотрудники очень обходительны и аккуратны. Водой довольна, нареканий нет. Посоветовала компанию соседке.

Гость
#100973
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Компанию Гидровелл мне посоветовал сосед, который до сотрудничества этой компанией сменил 2 других с аналогичным сервисом. Услугами Гидровелл он пользуется 3 года и очень доволен. Когда у меня возникла потребность "оживить" скважину, пробуренную 15 лет назад, я по его рекомендации обратилась в Гидровелл. Я тоже очень довольна. Менеджер Сергей был профессионален, внимателен, всегда на связи. Работы были сделаны в срок и качественно. Вода в доме хорошая. Надеюсь, что и дальше все будет отлично!

Гость
#100302
| покупатель / клиент
Несколько лет обслуживали систему очистки воды в моем доме, 04.11.19 Гидровелл сделали очередное обслуживание оборудования и выдали заключение, о необходимости пересыпки колон за 54000 рублей.Три года назад они уже делали это. Было большое падение давления. При обращении к альтернативной компании за 7500 рублей устранили все проблемы включая всю халтуру, что наделал Гидровелл. Основное была забита полностью грязью аэрационная колона. За много лет профессионалы вымогатели из Гидровелл ни разу не прикоснулись к ней. Забыть о них надо как о страшном сне.

#62319
|Дата посещения: 20.04.2018 | покупатель / клиент
Заказали систему очистки воды в компании «Гидровелл». На стадии разработки системы, подбора оборудования и ее установки все прошло просто замечательно. Монтажник работал очень аккуратно, чисто. На все просьбы и вопросы отвечал очень профессионально. Система пока работает))). Буду рекомендовать. Спасибо большое.

#45280
|Дата посещения: 21.04.2017 | про обслуживание или персонал
Случилась авария. Разморозилась система очистки воды фирмы Гидровелл. Система установлена в 2013 году.Обратился к фирме с просьбой: провести диагностику всей системы, выполнить ТО. Неисправные элементы заменить за мой счёт.21-го апреля приехал представитель (фамилия неизвестна, нигде не фиксируется), провёл (по его словам) сложное ТО за 8300 руб, заменил фильтр F74 за 10000 руб (всего я заплатил 18500 руб), сказал, что систему запустить нельзя: всё разморозилось и уехал. Я обратился к менеджеру компании Скорику В.В. с просьбой проверить нет ли ошибки? Ведь система находится под давлением 3 ат и протечек воды нигде нет. Скорик В.В. мне ответил, что специалист был опытный, ошибок быть не может. Для восстановления системы необходимо ориентировочно 90000 руб. Прожив долгую жизнь (мне 80 лет), я заподозрил, что "опытный представитель" и господин Скорик В.В. попросту меня обманывают и вымогают крупную сумму. Я обратился в другую фирму с аналогичной просьбой диагностики системы. Мои худшие подозрения подтвердились. Ведущий специалист фирмы провёл диагностику ситему, настроил что необходимо, составил акт с выводом: ВСЕ АГРЕГАТЫ ИСПРАВНЫ, провёл экспресс-анализ воды. За всю эту работу: полное восстановление работоспособности системы я заплатил 2500 руб (Сравните, что фирме Гидровелл зо ложную диагностику и проведение "сложного" ТО при забраковании всей системы я заплатил 8300 руб ) . Вывод: считаю, что "опытный представитель " фирмы Гидровелл либо не имеет никакого опыта, либо лгун вымогатель. Если в фирме Гидровелл все такие специалисты,то выражаю фирме искренние соболезнования. Я же разрываю всякие контакты с этой фирмой и других постараюсь предупредить об этой фирме - вымогателе. (Для возможных вопросов называю свои данные: Андреев Юрий Максимович, СНТ "Флора-2", участок 32 г. Щёлково, эл.почта:yuri_37@mail.ru )
Отредактировано пользователем yuriymaks в 2023-01-23 13:17:27

Гость
#16769
|Дата посещения: 5.12.2013 | покупатель / клиент
Установили систему в конце 2013 года в коттеджном поселке в таунхаусе(скважина), год проработала, потом очистка закончилась.
На всех кранах, унитазах стал появляться очень сильный налет кальциевидный, вода с привкусом горечи, 2 раза я попала в больницу с отравлением.
Гидровелл при вызове сообщил, что вышли из строя баллоны с наполнителем, уже второй месяц после забора анализа воды из своей же системы НЕ ПРИЕЗЖАЮТ, все-время переносят срок из-за загрузки.
За систему платила 280 000 рублей, в итоге пользуемся только для унитазов и душа.
После отравления водой из их системы водой пользуемся только покупной для питья и чистки зубов. Что делать, не знаю, заказала анализ у сторонней организации, буду подавать в суд.

Гость
#835
|Дата посещения: давно |
Заказывали от монтажной организации оборудование для очистки воды в этой компании. В предложении было четко указано, что предлагается сервисное обслуживание, а также как компания «Гидровелл» «гордится своей сервисной службой». Через 2 года нам (нашему клиенту) отказали в сервисном обслуживании оборудования, которое мы смонтировали с аргументом, что поступила команда «не связываться с чужим монтажом, а то мало ли что».
Считаю такую политику компании некорректной, как руководитель монтажной организации оцениваю такое сотрудничество недобросовестным. «Гидровелл» - в «черный список».