RUB
переменная облачность
+7.8°
Подробно о рейтинге
10 3.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 10

Компания Изолюкс - отзывы

Изолюкс -  Строительный интернет-гипермаркет.
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Молодогвардейская, д. 61
Показать на карте
Телефоны:
+7(495) 287-85-52
Сайт:
Способы оплаты:
наличный расчет; безналичный расчет; Visa/MasterCard
Способы доставки:
Самовывоз, курьерская доставка
Часы работы:
c 08:00 до 19:00
выходные: суббота, воскресенье
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Мила
Добрый день. Мне требовалось приобрести несколько позиций, и все эти позиции я нашла на сайте магазина...
перейти к отзыву

Компания Изолюкс

Компания "Изолюкс" успешно существует на рынке строительных материалов уже 12 лет. За этот период мы уверенно вошли в число лидеров по продажам материалов для строительства.

Успеху компании isolux все эти годы способствует верность трем основным принципам:

Продавать самое лучшее и качественное;
Проводить честную конкурентную политику;
Эксклюзивный подход к каждому клиенту независимо от объемов закупок;
Ассортимент продаваемой продукции постоянно пополняется и на сегодняшний день насчитывает более 50000 наименований.

Мы готовы к комплексным решениям вопросов по комплектации строительства на всех его стадиях от фундамента до эксклюзивной внутренней отделки.

Мы являемся прямыми дилерами таких крупных производителей как Сен-Гобен Строительная Продукция Рус (торговые марки Isover, Vetonit, Weber), Кнауф (торговые марки Knauf, Knauf Insulation), Основит, Selena ( торговая марка Tytan), Bergauf, Teknos, Tikkurila (торговые марки Текс, Tikkurila), Технониколь, Албес, Ivsil, Italon, Juta, Kreisel, Изоспан, Юнис и других.

Прямые договора и совместная работа с производителями позволяет нам давать гарантии на продаваемую продукцию и оказывать всестороннюю техническую поддержку по применению продаваемых материалов.

Системный подход компании "Изолюкс" к развитию компании и постоянный профессиональный рост менеджерского состава помогают нам максимально реализовать самые смелые идеи, открывать новые направления бизнеса.

Обращайтесь в компанию "Изолюкс" и мы приятно удивим Вас ценами и превзойдем Ваши ожидания в качестве обслуживания.
Статистика отзывов
typevote
Положительные18
Нейтральные18
Отрицательные3
Положительных : 13 отзывов
Нейтральных : 13 отзывов
Отрицательных : 6 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Изолюкс:

isolux

Изолюкс адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва ул. Ивана Франко, д.41 +7(495) 287-85-51
Москва ул. Донецкая, д. 30, строение 3 +7(495) 287-85-53
Добавить офис

Раcположение головного офиса Изолюкс:

 
Отзывы про Изолюкс
#70338
| покупатель / клиент
Я позвонила проконсультироваться - после разговора не захотелось иметь дело и заказывать стройматериалы, хотя на YouTube всё классно рекламируется, а консультанты действительно вежливостью не отличаются. Странный факт.

#70832
|
Добрый день, Жанна!

Спасибо, что написали нам. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но мы не можем идентифицировать Ваш заказ по этому отзыву.
Будем признательны, если для исправления ситуации Вы свяжетесь с нами по телефону 1192 и предоставите более подробную информацию: номер заказа или номер счета, дату покупки.
Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы подобного больше не возникало.

С уважением, группа контроля качества "Изолюкс".

#55880
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Никому не реккомендую связываться с данной фирмой!!
В декабре заказали у данной окмпании паркетную доску, заранее уточнили ее наличие на складе и сроки доставки.
Так как заказывали как юридическое лицо, то оплату проводили заранее по безналу.
Нам выставили счет, мы все оплатили как пордочные в течение 2 рабочих дней, а потом началось шоу со стороны данной "конторки":
Менеджер написал что стоимость паркетной доски поменялась и нам надо бы доплатить (что на минуточку не законно и называется мошенничество), на что я ему сказала что мы этого елать не будем и просим в таком случае написать официальный отказ поставить товар.
Менеджер естественно стал нас динамить, трубки не брать.
После этого связались с его руководством - собственно динамо машина продолжила работать и с его стороны.
После чего попали в отдел контрля качества, где спусть 2 дня нам сообщили, что нашей доски нет на складе и они готовы вернуть деньги.
Письмо об этом мы от них ждали еще 2 дня, видимо написать 5 строчек это адский труд для них.
Возврата денег мы ждали еще 6 дней!!!!
При этом попали на оплату простоя рабочих!!
Так что никому не советую связываться с этими мошенниками!!!!

#49932
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сразу хочу сказать что склад находится в Печатниках,с ул Донецкая Изолюкс съехал, хочется пожаловаться на склад номер-1 ,4 раза приезжал забрать лист ГВЛВ,стоял каждый раз по 40 минут в ожиданиие отдать загрузочный лист на склад кладовщику,никогда никого нет ,все постоянно где-то гуляют... 3 человека ходят и курят и на вопрос кто отгрузить товар пожимают плечами,ужас ..

#45931
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
11.06.2017 года заказали реечный потолок с доставкой на 14.06.2017 счет № CИ00093608. Никто не позвонил. После звонка в день доставки менеджерам записали доставку на 15.04.2017. Никто не позвонил. После двух звонков менеджеру Ванюкову Евгению в 12:52 15.06.2017 - он обещал уточнить у диспетчеров, и перезвонить - никто не позвонил. Звонили в отдел доставки в течение часа - заняты все линии. Звонили руководителям - заняты все линии. Узнать о судьбе заказа невозможно. Сроки доставки сорваны. Не советую пользоваться услугами компании Изолюкс.

#45968

Вопрос решен


|Дата посещения: давно |
Эпопея с доставкой заказа СИ00093608 закончилась после звонка в отдел претензий, единственная служба куда удалось дозвониться кроме менеджера. Через полчаса после разговора с менеджером Марией (из от. претензий) позвонили из службы доставки и доставили товар в течение часа. Почему нельзя было позвонить вовремя? Служба доставки жжет.

#30723
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
свистоболы

#30020
|Дата посещения: 4.04.2016 | покупатель / клиент
04 апреля оплатила счет за стройматериалы на 37400 через свой банк. Уже после оплаты менеджер сообщил, что чтобы получить материалы завтра как я планировала, надо было оплатить через их сайт. Я оплатила этот же счет снова теперь уже через сайт и отправила менеджеру заявление на возврат переплаты. 05 апреля менеджер мне отписался что деньги отправят через 3-4 дня. Прошла неделя: после моего звонка с просьбой проверить был ли возврат, мне так никто и не ответил в тот день. На следующий день мне сказали что ждут отгрузочные документы!!! То есть эта тупая компания не знает что именно и на какую сумму отгрузила мне неделю назад, на какую сумму счет, и к тому же не видит что этот счет оплачен дважды??? Они видите ли ждут отгрузочные документы. При чем тут отгрузка позвольте спросить. Верните мне деньги. Оставила претензию на их сайте: отзвонились трое сотрудников и все заверили что деньги отправят в тот же день. Прошло 2 дня. Никаких признаков жизни. Сегодня позвонила, попросила сбросить мне платежку по которой они якобы вернули мне деньги два дня назад - опять тишина. Отвратительная компания!!!

#28110
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
просто обманывают покупатетей!!! заказ сделан на 11500 плюс оплачена доставка 1700 и подъем и разгрузка 2000, по-моему они себя дорого ценят,однако за то, что гипсокартом и профили не вошли в грузовой лифт с меня взяли еще 2000 чтоб поднять негобарит на этаж вручную. Итого 5700 рублей за доставку, разгрузку и подъем товара, купленного на 11500. О дополнительных затратах на подъем негабарита не сообщают при заказе, грузчики объявляют об этом по факкту. Первый и последний раз делаю заказ в этом магазине. И никому не посоветую, сотрудники просто водят за нос, говоря по телефону. Ужасный магазин.

#21705
| покупатель / клиент
Только здесь и закупаюсь,с таким ассортиментом можно выбрать все что душе угодно: от маленького гвоздика до стеновой панели.Цены адекватные,есть и очень низкие,но я не рискую и беру товары средней ценовой категории -и они меня полностью устраивают по качеству.Много товаров фирмы Кнауф -моя самая любимая и проверенная временем. Повторюсь что с Изолюксом мне не нужны никакие другие строительные магазины,я их постоянный клиент,и никаких претензий не имею.

#21614
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Очень хороший магазин стройматериалов, выбор шикарный! Много раз выручал во время ремонта, а теперь и после него делаю здесь заказы, т.к. есть и множество интересных вещей, которые мне пригодились и в квартире, и на даче (например, чугунный гриль всего за 1800 р., кровать двухъярусная, набор ножей на кухню). Для меня Изолюкс стал магазином на все случаи жизни.

#18611
| покупатель / клиент
У нашей компании основная специализация - монтаж кровли и потолочных систем. Большинство необходимых материалов покупаем в "Изолюксе", комплектующие заказываем тут же. Нас устраивает выбор, цены и качество. Материалы забираем сами. В магазине есть все необходимое для строительства, и очень много товара - уже на складе, что сокращает сроки выполнения заказа. Инструмент можно приобрести тут же. Работа магазина организована грамотно, ассортимент широкий - очень удобно когда все есть в одном месте.

#17610
| покупатель / клиент
Выбрала isolux.ru для закупки по совету своей подруги, она там закупала все для ремонта ванной комнаты. А я решилась на ремонт 2ух комнатной квартиры. Ассортимент большой есть из чего выбирать, цены приемлемые, если сравнивать с другими интернет -магазинами. За разгрузку и подъем на этаж нужно платить отдельно, но это у всех так, поэтому я не жалуюсь, да и не на что. Ребята отлично справились со своим делом.

#17205
| покупатель / клиент
В Изолюксе мы заказываем плинтуса ПВХ и заглушки к ним (используем при укладке ламината). Плинтуса хорошие, есть выбор расцветки, почти все - под дерево, как раз хорошо с ламинатом и паркетом гармонирует. В работе магазина нравится, что стараются укладываться в сроки, а если не получается вовремя подвезти заказ, заранее звонят, сообщают причину и время, когда могут подъехать. В общем компания довольно надежная и удобная для сотрудничества.

#17084
| покупатель / клиент
Радует,что в "Изолюксе" так много скидок на материалы фирмы "Кнауф", по моему они самые надежные и пригодные для ремонта в доме. В общем,я на радостях,пока идет акция,набрал: шпатлевку гипсовую, клей плиточный,штукатурку фасадную,и грунтовку (это все со скидкой, в 1500 уложился), а потом еще потолочные плитки и газонную траву. Решил привести в порядок свой дачный домик. И при оформлении заказа никакой доплаты не взяли, так что я потратил всего ничего, а приобрел многое.

#16534
| покупатель / клиент
Был довольно сложный заказ, т.к. помимо основного материала (навесных потолков и гипсокартона) еще много всего по мелочи. Боялся что не доложат чего-нибудь,но нет - привезли все как и заказал,никакой путаницы в позициях и колличестве. Так что спасибо большое работникам Изолюкса за такую точность и оперативность! Непременно обращусь к вам еще,часто бывает нужна всякая всячина по ремонту.

#16013
| покупатель / клиент
Для строительства детской площадки заказывали материал в "Изолюксе" (вагонку, деревянный брус, краску и т.д.). Сотрудники магазина привозили все сразу на стройплощадку, помогали с разгрузкой, давали рекомендации по подбору материалов и наиболее оптимальному количеству. Очень достойная работа, рекомендую этот интернет-магазин всем строительным организациям, да и просто всем тем, кто занят ремонтом.

#15955
| покупатель / клиент
Спасибо большое компании "Изолюкс", выручили в трудный момент, когда была нехватка материала (несколько гипсокартонных листов,заказанных в другой фирме, оказались бракованными). Наш заказ выполнили в тот же день,привезли гипсокартон со склада,таким образом наши рабочие смогли уложиться в сроки благодаря "Изолюксу". Отныне будем сотрудничать только с этой компанией, т.к. она зарекомендовала себя как надежного поставщика.

#15884
| покупатель / клиент
Искал себе хороший шуруповерт на аккумуляторе,и наткнулся на интернет-магазин "Изолюкс". Заказал там дрель-шуруповерт Бош за 2 тысячи с чем-то,но помимо этого еще много полезных инструментов и матерьялов взял на заметку - в будущем пригодятся. Доставили дрель,как и договаривались,через день,отлично показала себя в деле, так что буду заказывать тут и впредь,обслуживание в магазине на высоте.

#15463
| покупатель / клиент
Впервые обратилась в Изолюкс, когда решили менять сантехнику в ванной. Заказывала смеситель и напольные трубы, а также душевой гарнитур. Все было доставлено вовремя, сотрудники магазина всегда на связи (перезванивали несколько раз чтоб договориться о времени доставки, мы немного перенесли сроки). В общем, магазин порадовал выбором и своей оперативной работой. Уверена,что это был не последний заказ.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Каюмарс +8.2°
Московская Оконница +7.9°
СК Барский Дом +7.9°
Изолюкс +7.8°
KAN-therm +7.6°
6 соток +7.3°
РосЛесСтрой +7.1°
Электробуфет +7.0°
3Dplitka.ru +7.0°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
7 очень советуют
0 просто советуют
2 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +6.1 (16.07.2018)     Макс: +6.3 (16.07.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 32 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»