RUB
неприятный осадок
-1.5°
Подробно о рейтинге
11
2.8
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 11

Компания Изолюкс - отзывы

Изолюкс -  Строительный интернет-гипермаркет.
Оставить отзыв
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Молодогвардейская, д. 61
Показать на карте
Телефоны:
+7(495) 287-85-52
Часы работы:
c 08:00 до 19:00
выходные: суббота, воскресенье

Компания Изолюкс

Компания "Изолюкс" успешно существует на рынке строительных материалов уже 12 лет. За этот период мы уверенно вошли в число лидеров по продажам материалов для строительства.

Успеху компании isolux все эти годы способствует верность трем основным принципам:

Продавать самое лучшее и качественное;
Проводить честную конкурентную политику;
Эксклюзивный подход к каждому клиенту независимо от объемов закупок;
Ассортимент продаваемой продукции постоянно пополняется и на сегодняшний день насчитывает более 50000 наименований.

Мы готовы к комплексным решениям вопросов по комплектации строительства на всех его стадиях от фундамента до эксклюзивной внутренней отделки.

Мы являемся прямыми дилерами таких крупных производителей как Сен-Гобен Строительная Продукция Рус (торговые марки Isover, Vetonit, Weber), Кнауф (торговые марки Knauf, Knauf Insulation), Основит, Selena ( торговая марка Tytan), Bergauf, Teknos, Tikkurila (торговые марки Текс, Tikkurila), Технониколь, Албес, Ivsil, Italon, Juta, Kreisel, Изоспан, Юнис и других.

Прямые договора и совместная работа с производителями позволяет нам давать гарантии на продаваемую продукцию и оказывать всестороннюю техническую поддержку по применению продаваемых материалов.

Системный подход компании "Изолюкс" к развитию компании и постоянный профессиональный рост менеджерского состава помогают нам максимально реализовать самые смелые идеи, открывать новые направления бизнеса.

Обращайтесь в компанию "Изолюкс" и мы приятно удивим Вас ценами и превзойдем Ваши ожидания в качестве обслуживания.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 13 отзывов
Нейтральных : 15 отзывов
Отрицательных : 8 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Изолюкс:

isolux

Головной офис Изолюкс:

 
Отзывы про Изолюкс

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
Гость
#107738
         
| покупатель / клиент
Компании больше нет, всех клиентов и сотрудников кинули и в бега.

Гость
#106816
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Мошенники!!! В пандемию кинули клиентов на деньги! Люди оплачивали товар, а товар не привозили деньги никто не вернул никому! Все телефоны недоступны! На письма не отвечают. Готовим заявления в прокуратуру! Не покупайте ничего у них.

Гость
#95669
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Отвратительная компания - сбор и доставка заказа 9 дней. Доставили в 19 ч. без предварительного звонка, когда на работе меня не было, вошел в положение экспедитора и коробку с заказом приняла охрана, на утро открыл коробку двух позиций на 201 руб.нет, они конечно копеечные, но мне "дорога ложка к обеду".
.Менеджер Сабанов Максим признал недовоз, а потом отказался - "заказ приняли, расписались, притензии не принимаются", тоже самое сказала некая Надежда из притензионного отдела и предложила оплатить недостающее вторично. РЕПУТАЦИЯ ДАННОЙ "компании" - 201 РУБ.

Гость
#70338
| покупатель / клиент
Я позвонила проконсультироваться - после разговора не захотелось иметь дело и заказывать стройматериалы, хотя на YouTube всё классно рекламируется, а консультанты действительно вежливостью не отличаются. Странный факт.

Гость
#55880
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Никому не реккомендую связываться с данной фирмой!!
В декабре заказали у данной окмпании паркетную доску, заранее уточнили ее наличие на складе и сроки доставки.
Так как заказывали как юридическое лицо, то оплату проводили заранее по безналу.
Нам выставили счет, мы все оплатили как пордочные в течение 2 рабочих дней, а потом началось шоу со стороны данной "конторки":
Менеджер написал что стоимость паркетной доски поменялась и нам надо бы доплатить (что на минуточку не законно и называется мошенничество), на что я ему сказала что мы этого елать не будем и просим в таком случае написать официальный отказ поставить товар.
Менеджер естественно стал нас динамить, трубки не брать.
После этого связались с его руководством - собственно динамо машина продолжила работать и с его стороны.
После чего попали в отдел контрля качества, где спусть 2 дня нам сообщили, что нашей доски нет на складе и они готовы вернуть деньги.
Письмо об этом мы от них ждали еще 2 дня, видимо написать 5 строчек это адский труд для них.
Возврата денег мы ждали еще 6 дней!!!!
При этом попали на оплату простоя рабочих!!
Так что никому не советую связываться с этими мошенниками!!!!

Гость
#49932
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сразу хочу сказать что склад находится в Печатниках,с ул Донецкая Изолюкс съехал, хочется пожаловаться на склад номер-1 ,4 раза приезжал забрать лист ГВЛВ,стоял каждый раз по 40 минут в ожиданиие отдать загрузочный лист на склад кладовщику,никогда никого нет ,все постоянно где-то гуляют... 3 человека ходят и курят и на вопрос кто отгрузить товар пожимают плечами,ужас ..

Гость
#45931
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
11.06.2017 года заказали реечный потолок с доставкой на 14.06.2017 счет № CИ00093608. Никто не позвонил. После звонка в день доставки менеджерам записали доставку на 15.04.2017. Никто не позвонил. После двух звонков менеджеру Ванюкову Евгению в 12:52 15.06.2017 - он обещал уточнить у диспетчеров, и перезвонить - никто не позвонил. Звонили в отдел доставки в течение часа - заняты все линии. Звонили руководителям - заняты все линии. Узнать о судьбе заказа невозможно. Сроки доставки сорваны. Не советую пользоваться услугами компании Изолюкс.

Гость
#30723
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
свистоболы

Гость
#30020
|Дата посещения: 4.04.2016 | покупатель / клиент
04 апреля оплатила счет за стройматериалы на 37400 через свой банк. Уже после оплаты менеджер сообщил, что чтобы получить материалы завтра как я планировала, надо было оплатить через их сайт. Я оплатила этот же счет снова теперь уже через сайт и отправила менеджеру заявление на возврат переплаты. 05 апреля менеджер мне отписался что деньги отправят через 3-4 дня. Прошла неделя: после моего звонка с просьбой проверить был ли возврат, мне так никто и не ответил в тот день. На следующий день мне сказали что ждут отгрузочные документы!!! То есть эта тупая компания не знает что именно и на какую сумму отгрузила мне неделю назад, на какую сумму счет, и к тому же не видит что этот счет оплачен дважды??? Они видите ли ждут отгрузочные документы. При чем тут отгрузка позвольте спросить. Верните мне деньги. Оставила претензию на их сайте: отзвонились трое сотрудников и все заверили что деньги отправят в тот же день. Прошло 2 дня. Никаких признаков жизни. Сегодня позвонила, попросила сбросить мне платежку по которой они якобы вернули мне деньги два дня назад - опять тишина. Отвратительная компания!!!

Гость
#28110
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
просто обманывают покупатетей!!! заказ сделан на 11500 плюс оплачена доставка 1700 и подъем и разгрузка 2000, по-моему они себя дорого ценят,однако за то, что гипсокартом и профили не вошли в грузовой лифт с меня взяли еще 2000 чтоб поднять негобарит на этаж вручную. Итого 5700 рублей за доставку, разгрузку и подъем товара, купленного на 11500. О дополнительных затратах на подъем негабарита не сообщают при заказе, грузчики объявляют об этом по факкту. Первый и последний раз делаю заказ в этом магазине. И никому не посоветую, сотрудники просто водят за нос, говоря по телефону. Ужасный магазин.

#21705
| покупатель / клиент
Только здесь и закупаюсь,с таким ассортиментом можно выбрать все что душе угодно: от маленького гвоздика до стеновой панели.Цены адекватные,есть и очень низкие,но я не рискую и беру товары средней ценовой категории -и они меня полностью устраивают по качеству.Много товаров фирмы Кнауф -моя самая любимая и проверенная временем. Повторюсь что с Изолюксом мне не нужны никакие другие строительные магазины,я их постоянный клиент,и никаких претензий не имею.

Гость
#21614
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Очень хороший магазин стройматериалов, выбор шикарный! Много раз выручал во время ремонта, а теперь и после него делаю здесь заказы, т.к. есть и множество интересных вещей, которые мне пригодились и в квартире, и на даче (например, чугунный гриль всего за 1800 р., кровать двухъярусная, набор ножей на кухню). Для меня Изолюкс стал магазином на все случаи жизни.

#18611
| покупатель / клиент
У нашей компании основная специализация - монтаж кровли и потолочных систем. Большинство необходимых материалов покупаем в "Изолюксе", комплектующие заказываем тут же. Нас устраивает выбор, цены и качество. Материалы забираем сами. В магазине есть все необходимое для строительства, и очень много товара - уже на складе, что сокращает сроки выполнения заказа. Инструмент можно приобрести тут же. Работа магазина организована грамотно, ассортимент широкий - очень удобно когда все есть в одном месте.

#17610
| покупатель / клиент
Выбрала isolux.ru для закупки по совету своей подруги, она там закупала все для ремонта ванной комнаты. А я решилась на ремонт 2ух комнатной квартиры. Ассортимент большой есть из чего выбирать, цены приемлемые, если сравнивать с другими интернет -магазинами. За разгрузку и подъем на этаж нужно платить отдельно, но это у всех так, поэтому я не жалуюсь, да и не на что. Ребята отлично справились со своим делом.

#17205
| покупатель / клиент
В Изолюксе мы заказываем плинтуса ПВХ и заглушки к ним (используем при укладке ламината). Плинтуса хорошие, есть выбор расцветки, почти все - под дерево, как раз хорошо с ламинатом и паркетом гармонирует. В работе магазина нравится, что стараются укладываться в сроки, а если не получается вовремя подвезти заказ, заранее звонят, сообщают причину и время, когда могут подъехать. В общем компания довольно надежная и удобная для сотрудничества.

#17084
| покупатель / клиент
Радует,что в "Изолюксе" так много скидок на материалы фирмы "Кнауф", по моему они самые надежные и пригодные для ремонта в доме. В общем,я на радостях,пока идет акция,набрал: шпатлевку гипсовую, клей плиточный,штукатурку фасадную,и грунтовку (это все со скидкой, в 1500 уложился), а потом еще потолочные плитки и газонную траву. Решил привести в порядок свой дачный домик. И при оформлении заказа никакой доплаты не взяли, так что я потратил всего ничего, а приобрел многое.

#16534
| покупатель / клиент
Был довольно сложный заказ, т.к. помимо основного материала (навесных потолков и гипсокартона) еще много всего по мелочи. Боялся что не доложат чего-нибудь,но нет - привезли все как и заказал,никакой путаницы в позициях и колличестве. Так что спасибо большое работникам Изолюкса за такую точность и оперативность! Непременно обращусь к вам еще,часто бывает нужна всякая всячина по ремонту.

#16013
| покупатель / клиент
Для строительства детской площадки заказывали материал в "Изолюксе" (вагонку, деревянный брус, краску и т.д.). Сотрудники магазина привозили все сразу на стройплощадку, помогали с разгрузкой, давали рекомендации по подбору материалов и наиболее оптимальному количеству. Очень достойная работа, рекомендую этот интернет-магазин всем строительным организациям, да и просто всем тем, кто занят ремонтом.

#15955
| покупатель / клиент
Спасибо большое компании "Изолюкс", выручили в трудный момент, когда была нехватка материала (несколько гипсокартонных листов,заказанных в другой фирме, оказались бракованными). Наш заказ выполнили в тот же день,привезли гипсокартон со склада,таким образом наши рабочие смогли уложиться в сроки благодаря "Изолюксу". Отныне будем сотрудничать только с этой компанией, т.к. она зарекомендовала себя как надежного поставщика.

Гость
#15884
| покупатель / клиент
Искал себе хороший шуруповерт на аккумуляторе,и наткнулся на интернет-магазин "Изолюкс". Заказал там дрель-шуруповерт Бош за 2 тысячи с чем-то,но помимо этого еще много полезных инструментов и матерьялов взял на заметку - в будущем пригодятся. Доставили дрель,как и договаривались,через день,отлично показала себя в деле, так что буду заказывать тут и впредь,обслуживание в магазине на высоте.

#15463
| покупатель / клиент
Впервые обратилась в Изолюкс, когда решили менять сантехнику в ванной. Заказывала смеситель и напольные трубы, а также душевой гарнитур. Все было доставлено вовремя, сотрудники магазина всегда на связи (перезванивали несколько раз чтоб договориться о времени доставки, мы немного перенесли сроки). В общем, магазин порадовал выбором и своей оперативной работой. Уверена,что это был не последний заказ.

Гость
#15188
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Начиная с покупки теплоизоляционного материала по счету №СИ00096556 в октябре, доставка осуществлена не в согласованное время, в результате оказалось, что один из листов был поломан. Ладно, претензий не предъявила, стало жалко нытика водителя, который утверждал, что ему ничего не заплатят, а стоимость листа спишут с него - пожалела. Не хотела больше заказывать в этом "интернет-гипермакете", но чему быть того не миновать. Так вот второй заказ, ЭТО УЖЕ СВЕРХ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА. Заказывала строительные материалы по счету № СИ00108848. Начиная с понедельника и до середины вторника общались с менеджером Александром, сошлись на доставке и разгрузке товара в субботу, В итоге после оплаты со мной в течении двух дней после оплаты созванивались и сообщали, что доставка подъедет в субботу после двух. В субботу в 8-00 утра звонит водитель и сообщает, что он уже выезжает, а грузчика не будет, так как в субботу они не работают. В итоге всех разговоров с менеджером и водителем, останавливаемся на том, что разгружать буду я. Но это еще не конец, товар привезли в 10-00, и совсем не после 14-оо, как договаривались. Три позиции этого товара пришлось вернуть, особенно был интересным черновой брус 3 м, он действительно был черно-синий, наверное понятие чернового бруса в этом "интернет-гипермркете" понимают буквально. Это еще не конец, составили акт разногласий, теперь предстоит вернуть деньги. Уже созвонились сообщили процесс возврата, он направлен на то, чтобы как можно дольше все тянулось… В итоге, если деньги и вернут, то моральный, психологический и временной ущерб никто не вернет. Да, прошло уже две недели деньги не вернули!

#12861
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказывал через интернет-магазин Изолюкс стройматериалы для огорода – пленки для укрывания и утепления рассады, садовый инвентарь, тачку, лопаты, мотыги. На мой взгляд здесь покупать выгодно – мне дали скидку, при том, что цены меня и так устраивали. Вывод: магазин хороший, делать покупки можно.

Гость
#12680
|Дата посещения: 2.09.2014 | покупатель / клиент
ОСТОРОЖНО ОБМАН!!! Долго пытался найти интернет магазин в котором можно было бы заказать все необходимые смеси сразу... В общем заказал Ротбанд, Флизен Плюс и Флекс (заказ № 100023446). Т.к. вышло более 10 т.р. дали небольшую скидку. Утром позвонил "менеджер" - Сергей, чтобы подтвердить заказ, начал считать. На сайте стоимость доставки на получившийся объем - 1900р. Сергей же сходу сказал - 3900р(?)... Я его поправил, ссылаясь на расценки на сайте, он же попытался сначала мотивировать это объемом более 1 куба, хотя на почту ранее пришло подтверждение заказа с указанием объема 0.886 м3, потом пытался ссылаться на вес более тонны, хотя в том же письме был указан вес 820 кг, ну в общем меня это сначала даже позабавило... Пришли к выводу, что доставка все же 1900р. Далее срок доставки. Обещал сделать все возможное, чтобы привезли в тот же день, но доставка произошла только на следующий. Меня дома не было и груз принимали строители. После того как уже все разгрузили выяснилось, что привезли вместо более дорогого Флизен Плюс обычный, более дешевый, Флизен. Позвонил Сергею, тот сказал, что сейчас все выяснит, предложит варианты решения и перезвонит через 40 минут. Через 2 часа решил уже позвонить сам - он трубку не брал. Дозвонился только к вечеру, "менеджер" сказал, что склад проводит инвентаризацию, но пока никакой информации не дали, поэтому он не счел нужным мне перезвонить. Через час перезвонил сам и сказал, что на складе у них все в порядке и ничего менять или возмещать мне не будут, а если нужен Флизен Плюс, то я сам могу привезти им обычный и обменять с доплатой... На этом все стало понятно и я с ним распрощался. Я тут же перезвонил уже другому менеджеру и спросил о наличии Флизен Плюс, на что тот ответил, что он у них давно закончился!!! Не стал дальше мараться, заказывал, слава богу, всего 10 мешков, разница в цене - 40р., всего соответственно - 400. Мелочь, но очень неприятно! Терпеть не могу когда жульничают!
p.s. на Яндексе мой отзыв висит уже неделю в состоянии "ожидает публикации". Создается впечатление, что изолюкс проплачен и пытается скрыть свои косяки.

#12599
| покупатель / клиент
В нашей квартире мало места, но гости бывают часто и иногда они остаются ночевать. Поэтому, чтобы не накрывать на полу, мы решили приобрести раскладушку. Просмотрела много интернет-магазинов, но самый привлекательный вариант был в Изолюксе – кровать раскладная «Анжелика». Именно кровать, так как она не похожа на раскладушку, а именно полноценная кровать, только еще и складывается и занимает места

#12451
| покупатель / клиент
Организации в которой я работаю потребовалась большая партия сайдинговых панелей определенного цвета. Объехал много магазинов,но либо цвета не было, либо количества, либо цена завышена. В интернет-магазине «Изолюкс» меня все устроило. Теперь хочу сказать выразить им благодарность, написав здесь отзыв. Спасибо!!!

Гость
#11983
|
Последний этап в ремонте дома – это замена всех полов. Все – напольное покрытие для детской, паркет для гостиной и коридора - взяли в изолюксе, там был хороший ассортимент, и цены не кусались. Покупкой довольны, впрочем как и качеством. Хороший сервис.

Гость
#11715
|
Уже многие годы пользуюсь услугами доставки строительного магазина Изолюкс. Раньше ездил сам, все выбирал, сейчас уже ассортимент примерно и доверяю советам сотрудников, и поэтому заказываю через их сайт. Быстро, просто и удобно.

Катя
#11624
|
Всю зиму с мужем заходили на сайт строительного магазина Изолюкс, смотрели все : плитку, ламинат, панели, т.к. собирались делать ремонт. Сейчас ремонт в стадии завершения и наша кухня выглядит совершенной, не зря мы так долго выбирали!! теперь всем советуем этот сайт: очень удобно, недорого и никуда не нужно ходить.

Андрей
#11377
|
Раньше всегда покупал в небольших магазинах у дома, пока не понял что обсчитывают. Теперь лучше съезжу в Изолюкс и потрачу немного времени, но получу чек, мне все правильно отмерят, никто не попытается обмануть. К тому же при крупных покупках они предоставляют скидку.

Гость
#10560
|
Я заказал утеплитесь в компании Изолюкс , оплатил по счечу в понедельник в обед, деньги отправились , копию платежки скинул мэнэджерау компании Sergey.Ivan@isolux.ru Счет # СИ00044727 сегодня уже среда ( обещали доставить в понедельник вторник сегодня среда уже когда доставят груз не известно , звонил мэнэджерау , звонил на склад , на складе говорят звоните мэнэджерау , мэнэджер внятного ответа дать не может , очень опечален качеством обслуживания мой тел. 84993755777

Гость
#10243
|Дата посещения: 21.05.2014 |
Покупали рулонку на крышу склада - в компании нашлось 540 квадратов в наличии (что поверьте очень и очень много для обычного магазина) и соответственно оформили на следующий день. Логисты в адеквате - без дополнительных вариантов доставили в срок. Могу сказать одно - если нужно быстро и дешево по кровле, то в эту компанию и к менеджеру Елене из отдела кровельных материалов и получите все нормально!

Гость
#1433
|
Добрый день.
Мне требовалось приобрести несколько позиций, и все эти позиции я нашла на сайте магазина изолюкс. Добавила все в корзину, прочитала условия доставки, а именно доставка платная+ отдельная сумма, если нет грузового лифта, чтобы поднять на этаж. Но лифт грузовой у меня к счастью есть. Менеджер Ирина не заставила себя долго ждать, позвонила и сообщила, что две позиции отсутствуют на данный момент и она поищет аналоги. Аналог первой позиции меня вполне устроил, но вот со второй позицией девушка меня как будто совсем не слушала. Нужна мне была алебастра (и в моем заказе мешок был 5 кг), но девушка упорно три раза пыталась в заказ мне поставить мешок 30 кг. Когда я уже совсем отказалась от алебастры (ибо куда деть еще 25 лишних как я не знала) и мы остановились на 4-х позициях, когда уже Ирина выставила мне счет, оказалось, что доставка до этажа идет по от дельному прейскуранту, не зависимо от личия грузового лифта. Платишь за доставку до дома + отдельную сумму за доставку до этажа на лифте, но и если у тебя нет лифта + еще сумму выложи. Таким образом работу данно компании я оцениваю как отвратительную. Указывайте достоверную информацию на своих сайтах.