RUB
неприятный осадок
-3.6°
Подробно о рейтинге
6
2.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 6

Kosmetika-proff.ru - отзывы

Kosmetika-proff.ru -  Интернет-магазин профессиональной косметики
Оставить отзыв
Головной офис:
Россия, Москва
Средний Овчинниковский, 8 стр.2
Телефоны:
8 800 500 90 63
Часы работы:
выходные: суббота, воскресенье

Kosmetika-proff.ru

Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Kosmetika-proff.ru, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.

На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Kosmetika-proff.ru, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.

Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте kosmetika-proff.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

Kosmetika-proff.ru находится по адресу Москва Средний Овчинниковский, 8 стр.2, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.

Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 7 отзывов
Отрицательных : 0 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Kosmetika-proff.ru:

Алена

Отзывы про Kosmetika-proff.ru

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
Гость
#141924
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
Сделала заказ. На следующий день пришло на почту письмо, что не могут дозвониться. У меня 1 пропущенный. Я пытаюсь им дозвониться сама уже 3 дня! Мой звонок 15-12-8 в очереди, ждала 2 раза по 40 и сегодня 8 минут, когда доходила очередь звонок срывался и всё! Ужас. Могу предоставить скрин их письма и фото дозвона сегодня сделала

Гость
#141922
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
Сделала заказ. На следующий день пришло на почту письмо, что не могут дозвониться. У меня 1 пропущенный. Я пытаюсь им дозвониться сама уже 3 дня! Мой звонок 8-12-15 в очереди, ждала 2 раза по 40!!!!! Минут когда доходила очередь звонок срывался и всё! Ужас

Гость
#140970
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Оформила заказ 02.03.2022г. в 18:55, информация на сайте: менеджеры работают с 09:00 до 21:00, заказы подтверждают в течение 2 часов. При звонке по контактному номеру автоответчик сообщает, что контактный центр и звонки принимаются до 19:00, все кто не успел- получат подтверждение только на следующий день. Ок. На след. день к 14:00 часам ни звонков, ни подтверждений. При попытке позвонить на оба номера: автоответчик сообщает, что Вы ~9-12 в очереди, и что примерное время ожидания ~1 минута. На деле ожидание на линии более 10 минут и оба раза просто сброс звонка. С такой дикостью в работе сервисов не сталкивалась последние лет 10. Только негативное впечатление. Магазин не заслуживает внимания и потраченного времени на оформление заказа и поиска обратной связи.

Гость
#117451
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отзыв от 15.12 мой. Магазин вернул деньги и забрал просроченные ампулы. В качестве извинений прислали маску и огромный пакет с пробниками.

Гость
#116907
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
07.12 сделала впервые заказ в этой шарашке номер заказа 5976-6329 маска и ампулы sothys 14.12 привезли. Смутило то что на упаковке с ампулами не было срока годности, на маске был. Я с дуру намазалась ампулой (ну ждала же 7 дней аж) лицо все покраснело и начало щипать, этими ампулами ранее пользовалась и знаю, что такой реакции не должно быть. Проверила ампулы по батч коду а они просроченные на 10 мес... 3449₽ за просрочку от которой могут быть последствия, нормально ребята бизнес ведут!!

Гость
#84924
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сделала заказ. Оплатила онлайн. В итоге чеки пришли а вот что заказ приняли и тд нет. Звоню. В ответ оплаты не было!!!