RUB
крайне плохой
-10.7°
Подробно о рейтинге
42 1.4
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 42

Летуаль - отзывы

Летуаль -  Сеть магазинов косметики, парфюмерии и аксессуаров, онлайн магазин
Головной офис:
Россия, Москва
Симферопольский б-р д. 28 стр. 2
Показать на карте
Телефоны:
8 800 200 2345
937-12-31
937-12-32
Сайт:
Способы оплаты:
наличный расчет; Visa/MasterCard; WebMoney; Яндекс.Деньги
Часы работы:
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Смелова Елена Николаевна
Сделала интернет-заказ 25 ноября под номером 2126433447 аж 10 дней назад по акции -50%, оплатив онлайн сразу же....
перейти к отзыву

Летуаль

Интернет-магазин letoile имеет официальную авторизацию от всех представленных на сайте парфюмерно-косметических марок. Это означает, что каждый конкретный производитель дал не только официальное разрешение, но и осуществляет контроль условий поставок, хранения, транспортировки и реализации своих товаров.

Хранение и транспортировка продукции осуществляется в соответствии с требованиями ГОСТ и нормативами государственных органов и производителей.

Поддержка накопительных дисконтных карт. В Интернет-магазине ЛЭтуаль вы можете получать скидки по вашей накопительной дисконтной карте, так же, как и в любом магазине сети.

Практически все специальные предложения, которые действуют в сети, распространяются и на покупки в Интернет-магазине letu.ru.
Отзывы клиентов и адреса компании Летуаль можно найти на нашем сайте.
Статистика отзывов
typevote
Положительные18
Нейтральные18
Отрицательные3
Положительных : 9 отзывов
Нейтральных : 42 отзывов
Отрицательных : 22 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Летуаль:
Представитель организации отсутствует

Летуаль адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва Тверская Тверская ул., 18 ТЦ "Тверской Пассаж" 8-800-333-77-11 доб.32491
Москва Охотный ряд Охотный ряд, 2 ТЦ Галерея Москва (499) 951-33-73
Москва Арбатская Новый Арбат ул., 11 стр.1 ТЦ Новоарбатский 8-800-333-77-11 доб.31871
Москва Краснопресненская Красная Пресня ул., 12 8-800-333-77-11 доб.31467
Москва Трубная Трубная пл., 4 "Неглинная плаза" 8-800-333-77-11 доб.31741
Москва Лубянка Мясницкая ул., 18 стр.1 8-800-333-77-11 доб.31676
Москва Смоленская Арбат ул., 54/2 стр.1 8-800-333-77-11 доб.32976
Москва Павелецкая Павелецкая пл., 2 стр.1 Бизнеc Центр "Павелецкая Плаза" 8-800-333-77-11 доб.32176
Москва Курская Земляной вал ул., 33 Атриум 8-800-333-77-11 доб.30082
Москва Парк Культуры Зубовский бульв., 35/4 8-800-333-77-11 доб.33738
Москва Марксистская Таганская ул., 2 ТЦ "Таганский" 8-800-333-77-11 доб.33266
Москва Пролетарская Воронцовская ул., 49/28 стр.1 универмаг "Сотый" 8-800-333-77-11 доб.32956
Москва Тульская Б. Тульская ул., 13 ТЦ "Ереван - Плаза 8-800-333-77-11 доб.33231
Москва Авиамоторная Авиамоторная ул., 41 8-800-333-77-11 доб.30261
Санкт-Петербург Невский проспект, 35 8-800-333-77-11 доб.32346
Санкт-Петербург Лиговский просп., 30 лит.А ТЦ "Галерея 8-800-333-77-11 доб.32401
Санкт-Петербург Б.Зеленина ул., 14/18 литА 8-800-333-77-11 доб.32461
Санкт-Петербург Наличный пер., 18 ТК "Шкиперский Молл 8-800-333-77-11 доб.32296
Санкт-Петербург Индустриальный просп., 24А ТЦ Июнь 8-800-333-77-11 доб.32326
Люберцы Октябрьский просп., 146 8 (800) 333-77-11
Москва Коньково ул. Профсоюзная, 109 8 (800) 333-77-11
Железнодорожный Советская
Добавить офис

Раcположение головного офиса Летуаль:

 
Отзывы про Летуаль
#73046
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Покупала в летуале Bio oil от растяжек, он конечно много где есть,но мне в летуаль всегда зайти приятнее, там какая-то обстановка, располагающая к покупкам, плюс с максимальной скидкой выгоднее получается, чем еще где-то. Масло очень нравится, пользуюсь регулярно, и эффект уже даже проглядывается.

#72812
| сотрудник
В вашем магазине воровка предлагает продукцию 89670312332 ее номер

#72532
| покупатель / клиент
Ходила в Атриум на публичный разговор с Нарцисо Родригезом, была свободна в этот день, вот и решила сходить. Вообще такой формат мероприятий посещала впервые. Обсуждали моду и красоту, приезжала Яна Рудковская, Лена Летучая, очень интересно

#72527
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Оформляла заказ на сайте во время действия акции второй парфюм в подарок, оба товара посчитались по скидке, я думала, должны быть прям одни и те же духи дважды, а оказалось, любые из списка, равные или меньшие по стоимости, была крайне довольна, еще и подарочек прислали к заказу. Сам заказ доставили без проблем в оговоренное время.

#71782
|Дата посещения: 13.10.2018 | покупатель / клиент
Давно покупаю косметику принципиально в летуале, у меня к ним как-то всегда душа лежала, но недавно еще один плюсик они себе заработали. Я в свое время подсела на холостяка, смотрела как дурочка, хотя понимаю, что бред, и соответственно встречу в Воронеже с Клюкиной не хотела пропускать, подбила подружку. В летуале был просто офигенный праздник, сначала прошел мастер-класс по макияжу, потом встреча с самой Дашей, смогли даже селфи с ней запилить. Еще заранее я записалась на макияж, успела) И меня Нарсом очень красиво накрасили, купила себе их помаду, консультанты помогли с выбором цвета, подруга больше по уходовой, краситься не любит, накупила себе летуалевских масочек. В общем, время мы провели отличнейше, классно, что у нас в Воронеже такое организовали, хочу еще!

#70382

Отзыв проверен


|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Выбирала тушь 10 сентября в магазине, сразу подошла консультант, хотя посетители были. Несмотря на заявленный мною бюджет, предложила мне более дешевую тушь марки летуаль, вроде как очень похожа на герлен. Взяла на пробу и могу сказать, что тушь letoile selection очень даже неплоха, а для моих длинных, но прямых ресниц вообще находка.Поэтому выбором я очень осталась довольна. Надо было конечно запомнить как девушку зовут, чтобы знать к кому потом обращаться, потому что все-таки не всегда такие консультанты попадаются

#70060
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Маме стараюсь дарить качественную дорогую косметику, хочется, чтобы она пользовалась хорошими средствами. В летуале увидела эликсир молодости Eisenberg, со скидкой вышло около 4 тысяч. Я думала, у этой марки только духи хорошие, об остальном даже не слышала, но средство все-таки купила. Мама обычно скромно отзывается о косметике, но про этот эликсир попросила написать даже) Спасибо Летуаль за уникальные марки и скидки конечно же! В купе с приобретенной качественной косметикой это твердая пятерка!

#69014
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Многие магазины предлагают скидки в ДР +- 3 дня, была приятно удивлена, что в Лэтуаль скидка продолжала действовать спустя месяц после моего др. По моей рубиновой карте скидка 10% - не так уж и много, а по скидке именинника получилось 25.% . показала продавцу смску с поздравлениями и мне посчитали товар со скидкой. В марте заказывала косметику через letu, оплачивала картой, никаких накладок не наблюдала.

#68611
|Дата посещения: 18.08.2018 | покупатель / клиент
Купила тушь по акции марки Artdeсo, она оказалась высохшей. А т.к косметику обратно не принимают, пришлось ее выбросить. Очень расстроена, больше в Летуаль не ногой.

#67762
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Заказали товаров на большую сумму. Звонят в день доставки, а доставка была почти неделю и говорят, что половины товара нет. Не вовремя комплектации , а в день доставки. Я с работы отпрасилась, а они говорят, что половина заказа нет так еще и привезут неизвестно когда. Магазин совсем опустился. Раньше было хорошо, а сейчас все плохо.

#65268
| покупатель / клиент
Покупаю косметику и различные парфюмы только в Летуаль. Она находится прямо через дорогу, плюс я не хочу парится над тем, какого качества купленная мной косметика, так как я знаю о том, что в летуаль она вся качественная, но стоит не очень дешево, что решается различными промокодами. О них я узнаю здесь: promokodi.net/store/lehtual/. Всем советую данный магазин.

#62443
| про обслуживание или персонал
Неделю назад сделала заказ в интернет- магазине с доставкой. Пришло много СМС-сообщений с точной датой доставки и временем- 30 апреля 2018 с 9 до 18 часов. Пришлось весь день (в праздники!!!) просидеть дома, отложив все свои дела, и ждать доставки. Тем более,что заказала духи-подруге ко дню рожденья. Но заказ мой так и не доставили. Хотя я в течение дня звонила на горячую линию и уточняла. Мне ответили,что мой заказ доставят по указанному мною адресу в обещанные сроки. Вранье. Напишу в Роспотребнадзор.

#60542
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Купила духи D&G, пробник имеет замечательный аромат, дома распаковывала, запах обсолютно другой!!!!!

#54181
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Хочу выразить благодарность руководству сети магазинов Летуаль за проведенную недавно черную пятницу. Наконец на продукцию была выставлена реальная цена. И самое главное, что товар не просроченный. На наклееные сроки годности я не ориентируюсь. Я приобрела косметику высшего класса и качества. По предоплате я никогда ничего не покупаю. Часть я купила в магазине, а часть в интернет-магазине. Везде отменное обслуживание. До декабря 2014г в этом магазине были нормальные цены. Но потом .... И сейчас на распродаже опять появились реальные цены. Зарплаты ведь не выросли. Большое спасибо за настоящую распродажу.

Lizzi1256
#53636
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Я пару раз приобретала косметику в этом магазине. Выбор хороший ,ассортимент представлен довольно широкий, большой выбор подарочных наборов .В целом, неплохой магазин, но цена там завышенная иногда бывает

#53430
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сделала заказ в интернет магазине №3462928250 от 6. 11. 2017 года. живу в Москве, заказ сделала и оплатила в магазин в 1 минуте от метро Новокосино. Сегодня 19 ноября заказа нет и никто не знает когда он будет. Курьер приезжал в магазин, но без моего заказа. Сначала сказали, что заказ будет 11, потом 13, потом 16 потом сказали пишите претензию и мы её рассмотрим в течении 10 дней. Что за ерунда. Первый раз встречаю такое отношение. Из представленных курьерских компаний на сайте летуаль моего заказа нет.

#53003
|Дата посещения: 12.11.2017 | про обслуживание или персонал
Сегодня, зашла приобрести товар, по ул Светланская 25, в гВладивостоке. Последний день акции, покупателей много, выбрала товар, встала в очередь, когда подошла моя, мне в обслуживании отказали, мотивируя тем, что на данной кассе обслуживаются только иностранцы, и предложили перейти в другую очередь. Никто из обслуживающего персонала, в том числе и кассир, не предупреждали об этом о спецобслуживании, а в правилах торговли о таком и речи нет. Из этой ситуации могу предположить, что персонал ущемил мои права, как потребителя. Я попросила пригласить администратора, для прояснения ситуации, приглашали долго, я уже на другой кассе обслужилась, подошли сразу два, но обе ничего вразумительного не смогли сказать, попросила книгу жалоб, пока несли, одна из администраторов, по имени Наталья, практически меня послала, сказав здоровья вам и идите уже. Я попросила пригласит руководителя, но никто не вышел, не барское это дело к покупателям выходить! Места для написания жалобы выделено не было, писала практически на коленке. Жду ответ по мерам, очень сомневаюсь что хоть кто-то понесёт наказание. Уважаемые сотрудники, зачем Вы идете в профессию, Вы же покупателей терпеть не можете! Ваши продавцы так себя ведут, т к их руководители позволяют себе подобные выходки. Ходить в Вашу сеть очень неприятно, понимаю что проблемы с персоналом в городе. Посчитайте на досуге упущенную выгоду. Оставляю за собой право обратиться в отдел по защите прав потребителей.

#52749
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Не доставляют вовремя заказы, прождала целый день курьера и тишина, никто не перезвонил, хотя доставка была согласована с магазином на сегодня. Дозвониться невозможно, то занято, то никто трубку не берет, так что выяснить информацию по заказу невозможно. В прошлый заказ было тоже самое, пришлось отказаться от заказа. Придется искать другой магазин.

#51395
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Огромная просьба сменить охранников-гестаповцев!Каждый посетитель-потенциальный вор!!Омерзительно себя чувствуешь,никому не советую посещать сие заведение!! г.Клин,т.ц."Дарья".

#48586
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
обман покупателей -ценники на лаки для ногтей одни , а на кассе выбивают в два раза дороже , в этом же чеке скидку указывают , но в итоге не учитывают. адрес г Омск, Бульвар Архитекторов 35

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Мой Парфюм -9.5°
CosmoTop -9.6°
Wildbelle.ru -10.6°
Летуаль -10.7°
Natura Siberica -10.9°
L`Oreal -11.0°
Ив Роше -11.2°
Парфюмика -11.6°
Ридерз Дайджест -11.9°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
2 очень советуют
0 просто советуют
9 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -11.3 (13.08.2018)     Макс: -9.4 (13.08.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 72 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»