/ / МедиаМаркт
RUB
крайне плохой
-13.1°
Подробно о рейтинге
38 1.3
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 38

МедиаМаркт (mediamarkt)

МедиаМаркт -  Сеть магазинов электроники и бытовой техники Media Markt
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Правобережная, 1б
Показать на карте
Телефоны:
+7 (499) 503-01-00
Сайт:
Часы работы:
c 09:00 до 23:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Наталья
Пришли в Медиа Маркт по адресу: Москва Алтуфьевское шоссе. ТРЦ «Маркос Молл», Алтуфьевское ш., выбрали товары...
перейти к отзыву

Интернет-магазин MediaMarkt

Магазины MediaMarkt продают электронику уже более тридцати лет. Изначально фирма была основана в Германии в конце 70-х. Сейчас же общая численность магазинов сети, принадлежащей компании с международным именем Media-Saturn-Holding Gmbh, - более 700, а расположены они в 14 станах по всему миру. Российский рынок ритейлор завоевывает с 2006 года. В 23 крупных городах успешно работают более 40 магазинов пользующейся спросом электроники.

Каждый магазин сети MediaMarkt подчинен общей концепции: это не просто торговая точка, а настоящий супермаркет, работающий по системе «магазин-склад». Это подразумевает, что товары размещены в торговом зале прямо на евро поддонах, что позволяет экономить время покупателей. Почти любой товар из представленного ассортимента (а он насчитывает более 45 000 наименований) можно оформлять к покупке прямо с витрины. Посетив интернет-магазин MediaMarkt, можно узнать о всех проводимых рекламных кампаниях. Кроме того, на сайте можно найти много полезной информации по выбору товаров.

Информацию о сервисе MediaMarkt вы сможете узнать прочитав отзывы оставленные покупателями на нашем сайте. Кроме того, есть возможность оставить свой, свежий комментарий.


Представитель МедиаМаркт:
Представитель организации отсутствует

МедиаМаркт адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва пр-т Вернадского, 6 (499) 503-68-00
Москва Севастопольский пр-т, 11е (495) 662-41-00
Москва Каширское шоссе, 61, к. 2 (495) 967-91-00
Москва 1-й Покровский проезд, д. 5 (495) 662-11-00
Москва Рублевское шоссе, 62 (499) 272-29-00
Санкт-Петербург пр-т Космонавтов, 14, ТЦ Радуга (812) 448-11-00
Санкт-Петербург проспект Маршала Жукова, д. 35, корп. 1, ТЦ Юго-Запад (812) 363-26-00
Санкт-Петербург Пулковское шоссе, д. 25, корп. 1 (812) 318-01-00
Москва Коломяжский пр-т, 19, корп. 2 (812) 363-36-00
Белгород пр-т Богдана Хмельницкого 137 T, «МЕГА ГРИНН» (962) 302-56-36
Быково Университетский проспект, стр.107 (8442) 26-81-30
Воронеж Бульвар Победы, 23 Б (473) 261-88-00
Екатеринбург ул. Малышева д. 5 (343) 253-71-00
Казань Проспект Победы, д.91 (843) 210-02-20
Краснодар ул. Стасова, 178 (861) 210-32-00
Нижний Новгород Комсомольская площадь, д. 2 (831) 202-23-00
Новосибирск Военная улица, 5 (383) 230-56-62
Омск Бульвар Архитекторов, д. 35 (3812) 35-61-00
Ростов-на-Дону пр. Нагибина, 32/2 (863) 204-01-00
Самара ул. Дыбенко, д.30 (846) 37-34-500
Челябинск ул. Дарвина, 18 (351) 216-24-50
Москва Алтуфьевское ш., д. 70/1 +7 (495) 664-89-00
Москва Пр-т Мира, д. 211 +7 (499) 922 14 00
Екатеринбург ул. Сулимова, д.50 +7 (343) 31-12-600
Тольятти Автозаводское ш., 6 +7 (8482) 94-03-00
Москва Ходынский бульвар, д. 4 +7 (499) 270-06-00
Самара ш. Южное, 5 +7 (846) 379-13-00
Москва Тульская Большая Тульская,13, ТРЦ Ереван Плаза
Добавить офис

Раcположение головного офиса МедиаМаркт:

 
Отзывы про МедиаМаркт
#67300
| покупатель / клиент
Так как большой киноман купил в данном магазне огромный телевизор Sony. Экран просто бомба, но и цена ого-го. Пользовался промокодом на скидку promokodi.net/store/media-markt/ чтобы подешевле вышло. Теперь просмотр фильмов еще более захватывающий

#64373
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отвратительный сервис!
Сделал заказ через интернет-магазин по акции "3 по цене 2" (№002-69230273).
Переносили доставку заказа 4 (!) раза на другой день, что создало кучу проблем.
И потом при пятом звонке вообще сказали, что доставка невозможна, забирайте сами из разных магазинов!
Это нормально?
Никому не советую покупать в этом "магазине" с "мощным и быстрым сервисом"!

#64242
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Обман в медиа маркете. Заказала товары 3 по цене 2. Машинка, плита, холодильник. Сказали все хорошо, все есть в наличии. Звоню вечером перед днём доставки. И мне говорят о а машинки нет. Перезваниваю говорят плиты нет. В общем обманули. Все жалобы в сам магазин, заканчиваются тем что Я оставляя жалобы они перезванивают и каждый раз у них чего то нехватает, при этом на сайте висят эти товары в доступе! Обманывают!!!!! Заказ номер 002-95460268

#56565
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Вчера выбирала ноутбук, нашла подходящий в Медиа Маркт.Сделала заказ на доставку (впервые). Сегодня приходит мне смс, что заказ отменен!!!Звоню сначала по номеру, с которого мне звонили через 15минут. Не могу дозвониться! Через 20 минут звоню оператору, я выясняю, что мне оказывается звонили 3 раза!хотя звонков было всего 2!!и я якобы не связалась с ними в течении 3х часов (здесь тоже не известно с какого времени идет отчет), хотя перезвонила через 20 минут. И восстановить заказ после отмены конечно же нельзя!!Впервые вижу такой отвратительный сервис и такое халатное отношение к клиенту!!Больше покупать в вашем магазине не буду!

#55273
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Здравствуйте! Заходили сегодня в магазин расположенный в трк Мега Дыбенко. Интересовала кофемашина капсульная . Хотели выбрать . К нам подошел молодой человек консультант (вежливый ) рассказал о кофемашине за 6000 рублей . Выслушали . Он уточнил ,что сейчас подойдёт девушка консультант которая работает в отделе с кофемашинами и более подробно проконсультирует . Пока девушка объясняла маме все преимущества более дорогой кофемашины ,я прошлась по данному отделу и нашла для нас более удобный вариант и по денежным средствам и по дизайну . Похвала маму ,после чего девушка консультант последовала за нами ! Всячески начав нас отговаривать нас от данной модели навязывая ту ,что дороже ,не соблюдая должной субординации ,что меня смутило . Т.к. сама работаю в торговле . Не все покупатели приходят за дорогим товаром в интересах продавца должно быть не только ,то что он должен продать более дорогой товар ,что бы получить с него % к зарплате ,но и еще качество обслуживания ,что бы покупатель захотел вернуться снова в данный магазин и ушел довольный после визита . Чего к сожалению мы и не ощутили ,желание купить даже тот вариант который нам подошел пропало .

#54905
| про обслуживание или персонал
сдал кофемашину на диагностику 02 12 2017 до сих пор диагностику не провели на звонки о результате одни отговорки и пустые обещания сервис \медиа-маркт\ г воронеж Б- победы

#53726
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сегодня посетил магазин в мега адыгее.Не хотят менять телевизор даже в 14 дневный срок .ссылая что эта техника обмену не подлежит.телевизор не работает на 100% .качество картинки ухудшилось а не улудшилось.просил поменять хотя бы на такой же но всё равно отказали.советую не совершать покупки в этом магазине.

#51857
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отрицательный отзыв.
Долго выбирал телевизор через интернет, по рекомендации брата, решил купить в медиа маркт. (раньше покупал в другом магазине электронике всю технику). Понравившаяся модель (фирма Sharp) была выставлена на витрину и через интернет не продавалась, купить можно было только в магазине в ТЦ Белая Дача. В итоге поехал в выходной день, по пробкам, добрался, оказалось телевизор разбит и стоит в подсобке. Предложили аналог другой фирмы телевизор с похожим функционалом и в той же ценовой категории, но он оказался без пульта, его потеряли. Итог, потраченное время, бензин, и нет покупки, в этот магаз не ногой больше.

#51402
| покупатель / клиент
В декабре 2016 г. в г. Краснодаре (Мега Адыгея) был приобретен планшет Lenovo - все хорошо. За дополнительную плату сотрудник магазина установил все необходимые программы, но регистрацию (google аккаунт) произвел на свой сотовый телефон и к своему номеру телефона по-сути привязал все настройки хотя мои данные запрашивал. В данный момент программа полетела и восстановить нет возможности, так как все настройки и пароли отправляются на номер телефона сотрудника. Насколько я понимаю - это "жесть", он получил доступ к моим персональным данным. Теперь сотрудники магазина мне предлагают перепрошить планшет за отдельную плату.

#49795
| про обслуживание или персонал
Ужасное обслуживание, коммуникабельность и персонал особенно в тех части, привезли подменный холодильник в ужасном состоянии и не рабочий

#49205
| покупатель / клиент
Взял кредит на одну сумму а кредитный специалист выписал на совсем другую сумму кредита

#49043
|Дата посещения: 25.08.2017 | про обслуживание или персонал
Волгограде , когда прекратится издевательство и обещания товар заказан по интернету но к исполнению и до меня не дошел, по телефонам 267005 и 88007755007 только слышно одни отговорки ждите придёт или он где то не по известным причинам пропал , а один оператор в обще предложил не хотите ждать приходите в магазин и купите, скажите зачем вы организовали сайт для заманиловки и с отвечающими идиотам , заказ был сделан 23.08.2017 г. по 25.08.17 г. не каких результатов итоге не саветую.

#48464
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В интернет-магазине заказали товар Артикул: 1298355 Xbox One 500Gb + HALO: The Master Chief Collection Игровая консоль. Приехали забирать заказ в магазин по адресу г. Краснодар, ул. Стасова 178-180/1, где нам сообщили, что данный товар является витринным образцом, то есть бывшим в употреблении в очень плохом состоянии, весь в царапинах. Естественно мы отказались от товара и попросили вернуть деньги, на стойке информации магазина нам сказали, что деньги вернут на карту в течении 1-3 дней, нужно лишь позвонить на горячую линию. На линии же нам сказали, что возврат денежных средств осуществляется уже в течении 10-30 дней. Выходит, что мы остались без товара и без денег на месяц. На странице товара в интернет-магазине не было указано состояние данного товара и что это витринный образец. То есть под видом нового нам хотели продать б/у устройство, что является нарушением закона о защите прав потребителей. Ни в коем случае не оплачивайте сразу же заказанный товар, а лучше вообще не имейте дел с этой сетью магазинов.

#47336
| про обслуживание или персонал
14.07.2017 г. заказ №00352252017 Заказали по социальной карте стиральную машину.Заказ подтвердили.Водитель прислал СМС сообщение о доставке с 9-00 д 22-00. Время 16-00.Позвонили уточнить когда нам ждать водителя. Ответ водителя напс просто убил: А я сегодня и не приеду к вам. Машинку мне подкинули.Доставки не будет.В лучшем случае до завтра. Позвонили на горячую линию магазина с уточнением когда же привезут машинку.Там только составили претензию и сказали ждите когда вам позвонят,и еще сказали что на рассмотрение претензий у них живая очередь. Такого безобрапзия и хаоса я не встречала нигде.Мало того что цены в магазине задраты ,да еще никто и ни за что не отвечает.Ни окупайте в этом магазине ничего!!!!!!!

#44002
|Дата посещения: 29.04.2017 | покупатель / клиент
Ужасный сервис!
Ужасное отношения к покупателю!
Сегодня я пришла покупать картридж в магазин Media Markt на проспекте мира 211 ТЦ Золотой Вавилон .Мало того что я прождала консультанта не понятно сколько времени так мне еще сотрудник магазина(как я поняла менеджер)нахамил тем что я его спросила где консультант!Он повысил на меня голос,ответив что не знает и не может мне помочь, я сказа что мне нужен картридж,он ответил на повышенном тоне что не знает и потом спросил марку картриджа.Подошел еще какой то молодой челок спросил что случилось я сказала что нужен консультант,и он пошел его искать.
Пришел консультант с недовольным лицом как будто я его работать заставила,я дала ему бумагу с надписью какой мне нужен картридж,он ее взял и начал искать.
Очень долго искал пока я сама не нашла и не взяла его,он бы его еще часа два наверно искал.
Как так можно работать что не знаешь где лежит товар,и как нужно общаться с покупателями.
Я потратила столько времени которое мне не вернут и не возместят!!!!!!
Я понимаю было бы в зале много людей и они бы не успевали всем помочь,но в зале никого не было может один или два человека.
Я требую принять меры!!!!!
8-926-843-25-82 Яна Дмитриевна

#43171
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Заказала холодильник через сайт, доставка с 9-23.00 (виновата сама. что не обратила внимание на возможность выбора временного периода). НО, дважды пыталась уточнить когда и где водитель, сотрудники не какую инф предоставить не могут!!! Ожидайте звонка, за час вам позвонят! Не уточнить, не связать с отделом логистики никто не может, никто не чего не знает!!! При огромном кол-ве заказов через интернет магазины с таким столкнулась первый раз. Однозначно это был первый и последний мой заказ в данной сети.

#40394
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый день !
На днях была в магазине Медиа Маркт в г.Мытищи тц Июнь и была крайне возмущена работой сотрудницы данного магазина: Муслаковой Екатериной.
Отвечала очень грубо на все вопросы.
Раннее была ситуация.когда я просила соорентировать по магазину -и она в грубой форме сказала обратиться к продавцам магазина....а в этот раз моего терпения не хватило терпеть это отношение! Грубила она не только мне.Стоя на кассе ни на чьи вопросы не отвечала.говоря -что у нее своя работа и ей некогда разговаривать и в то же время стояла с сотовым телефоном (телефон не отвлекал видимо ее от работы).
Убедительная просьба принять меры в адрес данного сотрудника!
Придя в следующий раз в магазин и заметив такое отношение к себе -на жалобе я не остановлюсь.
Обьясните сотруднику его права и обязанности !

#39547
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. ХОТЕЛА БЫ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ О МАГАЗИНЕ МЕДИА МАРКТ КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ В Г ВОЛГОГРАД БУЛЬВАР 30-ЛЕТИЯ ПОБЕДЫ. КУПИЛИ 30 ДЕКАБРЯ БЛЭНДЭР А 1 ЯНВАРЯ РЕШИЛИ СДЕЛАТЬ КОКТЭЙЛЬ ДЕТЯМ . В ИТОГЕ ОН НЕ РАБОТАЕТ. ПРИВЕЗЛИ- СО СКАНДАЛОМ ВЕРНУЛИ ЕГО В МАГАЗИН НА ЭКСПЕРТИЗУ КАЧЕСТВА ТОВАРА.НАМ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ В УКАЗАННЫЙ СРОК. МЫ ПОЗЖЕ СТАЛИ САМИ ЗВОНИТЬ. ВООБЩЕМ НАМ ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ ИЛИ ВЫБРАТЬ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ТОВАР. НО ТАК КАК ПОКУПАЛ БЛЭНДЭР БРАТ И ОН ЖИВЕТ В ХАБАРОВСКЕ ЕСТЕСТВЕННО ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ ОТДАВАТЬ.ТОЛЬКО ОНИ МОГУТ ВЕРНУТЬ. МОЖНО БЫЛО БЫ ВСЕ ПОНЯТЬ И РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ ПО НОРМАЛЬНОМУ НО БЛАГОДАРЯ ВАШЕМУ СОТРУДНИКУ ДАНИЛЕНКО РОМАНУ КОТОРЫЙ ОФОРМЛЯЕТ ВОЗВРАТЫ ПО ХОРОШЕМУ НЕВОЗМОЖНО РАЗОЙТИСЬ. НЕ ОБЪЯСНИВ ПО НОРМАЛЬНОМУ НАЧАЛ ПРИРЕКАТЬСЯ ВЫВОДИТЬ МЕНЯ НА СКАНДАЛ ПРИДЕРАТЬСЯ К СЛОВАМ . С НИМ УЖЕ НЕ РАЗГОВАРИВАЮ А ОН ВСЕ ПРИДЕРАЕТСЯ . НАПИСАЛА В КНИГУ ЖАЛОБ ОТЗЫВ О НЕМ. ОН СКАЗАЛ ЧТО ОНА НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ И ЧТО ОН САМ СЕЙЧАС ОТВЕТ МНЕ НАПИШЕТ. И ГОВОРИТ ЗВОНИТЕ КУДА ХОТИТЕ. Я ТАК ПОНИМАЮ ЧТО УПРАВЫ НА ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА ВООБЩЕ НЕТ .ЗАХОТЕЛ ВЕРНУЛ ЗАХОТЕЛ НАПИСАЛ ОТВЕТ. ТАМ ОН САМ СЕБЕ ХОЗЯИН.ВОТ БЛАГОДАРЯ ТАКИМ СОТРУДНИКАМ КАК ДАНИЛЕНКО РОМАН В ВАШ МАГАЗИН БОЛЬШЕ НЕ ХОЧЕТСЯ ХОДИТЬ ХОТЯ РАНЬШЕ БЫЛИ ПОСТОЯННЫМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ.

#38620
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
товар был не доставлен на договорное место. из-за чего был потерин день, деньги и настроение. после чего полное непонимание от сотрудников магазина. сотрудникам доставки просто не возможно дозвониться. пришлось после 9 часов ожидания уехать домой. от заказа не отказался, но теперь придется ехать еще раз теряя при этом время и деньги. не пользуйтесь доставкой этого магазина!!!!!!!!! поверьте я был в сметении

#38612
|Дата посещения: 29.12.2016 | покупатель / клиент
НЕ доставляют товар и не предупреждают клиента, что сегодня доставки не будет.
Оформила заказ бытовой техники на Белой Даче. Доставку холодильника и стиральной машины оформили на 03.01.2017- не доставили, т.к. холодильник оказался на другом складе и перенесли на 05.01.2017- не доставили, перенесли на 06.01.2017 г., 06.01.2017 пришло сообщение что мой заказ отправлен на доставку и просили связаться с курьером. Позвонила курьеру и напомнила, что заказ должны привести в первой половине дня, на что курьер ответил, что на моем заказе написано,что доставка с 10.00 до 23.00 и положил трубку, хотя на заказе прописано с 11.00 до 13.00 Позвонили в 17.03 03 06.01.2017 , не представились и сообщили, что хотят меня огорчить и переносят доставку на 07.01.2017 г.. Наверное служба доставки думает, что я должна сидеть все праздники с утра до вечера дома и ждать свою уже оплаченную 29.12.2016 г. технику.
В связи с вышесказанным, решила отказаться от доставки товара.
Больше никогда не буду ничего покупать в Media Markt .
Завтра собираюсь поехать на Белую Дачу, где оформляла заказ для оформления возврата денежных средств. Люди, присоединяйтесь!
Теперь интересно, как скоро вернут деньги. Судя по отзывам, не скоро....
По результатам сообщу.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Связной -12.0°
Евросеть -12.2°
Корпорация Fujitsu (Фуджицу) -12.2°
Gorenje -13.0°
МедиаМаркт -13.1°
PowerLine Group -13.1°
Сотмаркет -13.1°
М.видео -13.3°
Wikimart -13.3°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
1 очень советуют
0 просто советуют
17 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -13.3 (18.06.2018)     Макс: -12.9 (18.06.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 87 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о mediamarkt: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг.

Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе www.mediamarkt.ru в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители компании получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о МедиаМаркт можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители, подтвердившие свои права.