RUB
5
2.2
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 5

Магазин Metro - отзывы

Metro Cash & Carry Russia -  Сеть центров оптовой торговли Метро
Головной офис:
Россия, Москва
Ленинградское шоссе, д. 71 Г
Показать на карте
Телефоны:
8-800-700-10-77
+7(495)502-10-09
Часы работы:
круглосуточно

Магазин Metro

Гипермаркеты Metro сегодня широко известны по всей РФ, от Сибири до Южного Поволжья. Россия стала двадцать первой страной, взявшей на вооружение концепцию МЕТРО Кэш энд Керри в 2000 году, а уже через год в Москве были открыты два первых торговых центра МЕТРО, объединивших под одной крышей самые разнообразные товары от самых разных производителей.

В этом и есть основное преимущество магазинов Metro – предоставление покупателям широкого спектра товаров (более 60 0000 наименований продовольственных и непродовольственных) российских и зарубежных брендов и разных ценовых категорий. Всегда в наличие основные категории продуктов и товаров, широкий выбор сезонных товаров, новинки рынка, а также уникальный профессиональный ассортимент.

Сеть магазинов Metro – безусловный лидер российского рынка. К сегодняшнему дню российские представители компании Metro Кэш энд Керри открыли 68 торговых центров в 45 регионах нашей страны. Хорошо известна эта компания и за рубежом – открытый в 2007 году в Новосибирске ТЦ МЕТРО стал 600-м Торговым Центром МЕТРО Кэш энд Керри в мире. Продажи сети МЕТРО в 2012 году в ,России превысили 4,1 млрд. евро, на 20% превысив прошлогодний уровень. Отзывы о сети магазинов Metro вы можете прочесть на нашем сайте.

Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 1 отзывов
Нейтральных : 13 отзывов
Отрицательных : 6 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Metro Cash & Carry Russia :
Представитель организации отсутствует

Головной офис Metro Cash & Carry Russia :

 
Отзывы про Metro Cash & Carry Russia

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
Гость
#115869
         
| сотрудник
26.11.2020 года пыталась закупить продукты в " метро" г.Чебоксары. покупала по красным ценникам, и.е. со скидкой. На кассе обнаружилось, что их 42 наименований продуктов, только 1 имеет скидку, а остальные стоят в 2 раза дороже. Кассир пояснила, что со вчерашнего дня все ценники изменены. Почему на прилавках не поменяли ценники, не понятно. Это было в 16 часов дня! Обман покупателей! Все рассчитываете на лохов?

Гость
#92395
|Дата посещения: давно | сотрудник
отличная компания, каждый день совершаю покупки, любезный персонал - всегда подскажет и поможет Ленинградское шоссе, 71

Гость
#90946
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Меня ударила сотрудница магазина, который находится на Дубровке. В самом магазине ее прикрывают сотрудники магазина.

Гость
#90174
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Не мог войти без паспорта не выпускают как на зоне хотя магазин это общественное место это произошло в Перми полтора часа назад больше не зайду на прощанье мне предложили идти в пятерочку и это норма?

Гость
#75339
|Дата посещения: 14.12.2018 | покупатель / клиент
Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании. Прошу вернуть денежные средства за покупку некачественного шоколада " Несквик" в размере 39, 09 руб. Вчера мною был куплен шоколад "Несквик" в ТЦ " Метро" по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Мещерский бульвар, д.3 а. При открытии я увидела, что шоколад покрыт белым налетом. Попробовала одну дольку, 2/3 скушала, пробуя, начинка кислая, шоколад испорчен. После меня тошнило и я себя очень плохо чувствовала, произошло отравление. Я приняла все меры, выпила активированные уголь в большом количестве. До 16.00 следующего дня не могла ничего кушать. Не соблюдены
условия хранения. Срок годности шоколада подходит к концу, до 19.12.18, в магазине не посмотрела при покупке.
Сотрудник администрации неккоректно себя повела, напав на меня, что срок нормальный, что я должна была смотреть. При нарушении условий хранения и только произведенный продукт может испортится. Если Вы продаете товар со скидкой, Вы должны обозначать по какой причине сделана скидка, скидка - это акция, уценка - совершенно другое. Мой вопрос не был решен, сотрудник отдела не принял товар, сказав что у него нет полномочий. Заявление написала. Очень была огорчена поведением сотрудника администрации, неккоректное поведение, повышение голоса совершенно не уместно. Я прошу принять меры и провести беседу с данным сотрудником. Ранее данный шоколад также возвращала, тоже был белый налет, до этого 2 раза все было хорошо. При возврате товара также выслушала много возмущений. Я не виновата, что шоколад плохого качества, сотрудники компании должны были принести свои извинения и без разговоров вернуть денежные средства. Прошу в связи с вышеуказанными проблемами выплатить мне моральную компенсацию ( размер компенсации на Ваше усмотрение). В противном случае я намерена обратиться в соответсвующие инстанции для проведения экспертизы и проведения проверки всех продуктов питания Ваших магазинов. Второй раз ситуация повторилась, а это уже система. Надеюсь, Вы примите правильное решение, и будете внимательнее и строже относиться к условиям хранения товаров, контролю сроков хранения, информации о снижении цен с указанием дефектов и обучению персонала по работе с клиентами. Очень жаль, что такая ситуация возникла в Вашем магазине, не ожидала такого. В Ашане была похожая ситуация с белым налетом, при этом шоколад не был испорчен, они принесли свои извинения и без вопросов вернули денежные средства.
Звонили сегодня из магазина, отказываются от возврата денежных средств, даже не принесли свои извинения за доставленные неудобства и неккоректное поведение сотрудников. Видимо, безразличное отношение к клиентам, грубое отношение это стало нормой для данного торгового центра. Следовательно, безразличное отлношение к дальшейним продажам. Я не рекомендую покупать продукты питания в данном магазине и больше сама не буду. Неизвестно, какие еще сюрпризы могут быть, видела просроченный торт от Палыча летом.

Гость
#66184
| покупатель / клиент
Очень люблю гипермаркет Metro, покупаю продукты только там, ведь он находится рядом с моим домом, а так же все продукты всегда свежие и хорошего качества. А однажды мне попался промокод со скидкой на первый заказ, решила воспользоваться им. Всем советую данный гипермаркет.

MarySa
#52877
| покупатель / клиент
Магазин на проспекте Мира, цены в чеке и на ценнике разнятся достаточно ощутимо... По какому принципу это происходит непонятно... Кассиры отказываются объяснять...

Гость
#52863
| про обслуживание или персонал
Добрый день!
Передайте этот документ в отдел кадров центрального офиса.Благодарю.

Гость
#45976
| про обслуживание или персонал
Уважаемое руководство Метро Кеш энд Керри! Хотим обратится к вам с просьбой обратить внимание на руководство филиала Метро... в г. Ставрополе.
Мы бывшие сотрудники, много лет отработавшие в филиале Метро г. Ставрополя. Продолжительное время были нормальные руководители. В последнее время руководители один хуже другого! В настоящее время пришло абсолютно бездарное руководство которое умеет только сваливать свою ответственность дальше по нисходящей, на рядовых сотрудников. И не нести никакой за это ответственности. Среди таких есть управляющий торговым залом Павлов Денис Александрович, который работает только за бонусы для себя. Ведет себя не как руководитель: собирает сплетни, да и сам порою придумывает, чтобы избавиться от неугодных. Покровительствует нерадивым руководителям отделов, которым свойственен подхалимаж! Так руководитель отдела Дарбаидзе Александр Шотаевич, одел на голову корону и считает свой отдел (овощи, фрукты) своим личным, так как всем новым сотрудникам говорит свою коронную фразу: «Из моего отдела никуда, только на улицу», хотя сам на работу вовремя никогда не появляется, даже позволяет себе появляться в нетрезвом состоянии. А Павлов Д.А. вместо того, чтобы принять к нему адекватные меры, прописывает ему освежающий спрей!!! С Дарбаидзе А.Ш. никто не хочет работать, тех люди, которых перемещают к нему в отдел, сразу или со временем, поработав с ним, увольняются. После того как отдел плохо прошел аудит, пострадали рядовые сотрудники, а руководитель остался «белым и пушистым». Процветает подхалимство и самовосхваление. Кто не попадает в эту струю вам не сюда. Приветствуется доносы на сотрудников, на основании них руководство строит свое мнение о них! То есть не на своем мнении, а на мнении тех, кто умеет сливать помои на рядом работающих! И Павлов это хорошо приветствует!!! Такого как сейчас в МЕТРО Ставрополя не было никогда. Руководство свою бездарность признать не в состоянии (еще бы! зарплата хорошая, и просто так ее терять никто не хочет). Магазин как падал по продажам, так и падает. Руководство пребывает в какой-то больной иллюзии, что вот переставят сотрудников и от перестановки слагаемых сумма переменится. А она не меняется, так как надо менять руководство! Много сотрудников купились на рост и на продвижение по карьерной лестнице, но получилось это только у первой волны, сейчас масса людей, которые вроде начали расти, и вот-вот станут экспертами, но зависли. Однако и операторами они работать уже не хотят. В итоге получается, что работать толком некому. Дошло до того, что некоторые руководители отделов привлекают к работе своих родственников, которые не находятся в штате магазина. Люди постоянно перерабатывают, некоторые работают практически по две смены, и никто это не оплачивает! А руководство делает вид, что этого всего не замечает! Просьба к вышестоящим руководителям Центрального офиса, обратить внимание на то, что твориться в филиале г. Ставрополя и принять, наконец, соответствующие меры!!!

Гость
#43493
| про обслуживание или персонал
Мне не понравилось отношение персонала и руководство которые работают в Метро в Самаре на улице 18 км Московского шоссе д5а. Такое руководство все время хамят, нечего не делают только сидят и делают свою, работу персонал такой же как и деректор все тявкуют друг на друга и на покупателей тоже. Пора Увольнять и сокращение делать. Уберайте руководство от туда. Сидите и жеруете там

Гость
#34128
| про обслуживание или персонал
в могазин метро на новом резанском шесе.есть сотрудники которых уволили за кражу.а потом обратно взяли.где спроведливость.

Гость
#29670
| покупатель / клиент
добрый день! Я мерчейндайзер работавший в магазине МЕТРО В г ПЯТИГОРСКЕ. В 28 Марта было уволено 15 человек по сегодняшний день продолжается, но почему то наказание понесли простые рабочие, а руководители магазина не несут ни какого наказания, то есть :ФЛОРЫ: ведь без их него ведома ни чего не происходить в магазине, то есть без их подписи, ведь :УЦЕНКА, УТИЛИЗАЦИЯ И ПРОЧИЕ АКЦИИ: с их подписи происходить. РУКОВОДИТЕЛИ торгового зала считают виноватым нас и почему то увольняя нас они считают правильно, а сами допуская ошибки как работали так и работают, ведь на :МЕТРО АРТИКУЛЫ:документы подписывали ФЛОРЫ. Объясняю ситуацию: в марте месяце было куплено :метро артикулы: мерчендайзерами, цена была снижена,чем стоимость товара. Как нам объяснили : да мы имеем право покупать :метро артикулы: но придрались к стоимости товара и считают нас в сговоре с работниками магазина. Ели мы в сговоре работниками магазина , так почему же руководители подписывая документы на :МЕТРО АРТИКУЛЫ: не считают себя в сговоре с нами И ОСТАЮТСЯ НА СВОИХ МЕСТАХ РАБОТАТЬ. Служба безопасности магазина точно также покупая:метро артикулы: остаются работать.Я имею в виду старших охраны и почему то ни кто себя не считает виноватым. И ЭТИ ЖЕ РУКОВОДИТЕЛИ СЧИТАЮТ ЧТО ОНИ ПОСТУПИЛИ ПРАВИЛЬНО. ЭТО КРИК ДУШИ:::::: Я ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО В ГЛАВНОМ ОФИСЕ, ЕСТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СПРАВЕДЛИВЫЕ ЛЮДИ И КАЖДЫЙ ПОЛУЧИТ СВОЕ НАКАЗАНИЕ .

Гость
#29340
| идея улучшения сервиса
Здравствуйте уважаемые сотрудники ООО «МЕТРО», еще несколько месяцев назад могла обратиться к Вам как коллегам. В данный момент безработная. Позвольте мне не называть моего имени, неуверенна в своей безопасности после всего происшедшего. Несколько месяцев я уже прошло со дня моего увольнения, но я до сих пор не могу смириться с тем как поступили со мной. Вот решила Вам описать мою ситуацию. Может быть мое письмо поможет кому ни будь из сотрудников избежать той расправы которую учинил со мной один из руководителей. История моя такова:
Я работала в «Метро» 1309 г.Волжский Волгоградской области с момента открытия торгового центра. Более трех лет я проработала кассиром в компании и ни разу не пожалела о сделанном несколько лет назад выборе работодателя. Мне нравилось практически все. Престижная работа в динамично развивающей компании, дружный коллектив.
Но с осени 2015г., все изменилось. Может быть я где что то не то сказала или еще где то как то повела себя неправильно, я не знаю, до сих пор могу только гадать о истинной подоплеке событий. Но на меня открыл охоту Руководитель СБ нашего ТЦ Бурдин Сергей Алексеевич. Хамство и грубость его никого в нашем «МЕТРО» не удивят, его пьянки на работе стали всем нам привычны. Устранившись от работы он барствовал как хотел. Защитой ТМЦ занимались сотрудники в отделах, ревизионными сверками артикулов охранники ЧОП. Работники с фреш отделов рассказывали что месяцами его не видели на утилизациях, очень любил выдвинуть новые требования к работе но если что то шло не так то он тут же отказывался от своих слов и обвинял во всем работников. Его как бы неправильно поняли , впрочем как всегда. Но если вы попробуете найти в ТЦ хоть одно письменное распоряжение им подписанное то вы его не найдете. Коллеги по работе (девочки в отделах) часто в слезах жаловались мне на его отношение к сотрудникам, грубость, хамство, бесцеремонность его визитная карточка в работе. Повысить голос в торговом зале в рабочее время для него норма.
Для меня лично его неприязнь закончилась увольнением. Им были заказаны несколько контрольных закупок на меня. Охранники ЧОП исполнявшие его распоряжения и непосредственно проводившие закупки, потом рассказали мне как это происходило. Он ставил охране задачу прямо: Делайте что хотите нужен результат! Когда я спросила у охраны почему постоянно меня проверяют мне пояснили, что кому и как делать закупку решал только Бурдин С.А.. Несколько проверок я прошла благополучно. Но все не могло быть гладко и я ошиблась. Хорошо помню тот морозный декабрьский день. У меня заболела мама, она не вставала с постели, я не спала несколько ночей. Меня назначили на кассу № 13 напротив клиентского выхода, от холода у меня буквально стыли руки. Я просто физически не смогла открыть ту несчастную упаковку «Бакарди» в которую под двойное дно подложили флешку.
Написав объяснительную я продолжила работать. Но весь цинизм Бурдина С.А., проявился в полной мере и тут. В связи с увеличением посещаемости ТЦ в период новогодних праздников я была нужна. А 09.01.2016г. мне предложили уволиться по собственному желанию. Бурдина С.А. не интересовало, что у меня болеет мама, что я одна воспитываю сына, и что пока не закончатся новогодние праздники я не смогу найти себе никакой другой работы. Думаю он специально уволил меня в праздники. Меня вынудили написать заявление по собственному желанию, у меня не было выбора, мне грозили увольнением по статье, я боялась.
Рассчитали меня по человечески, все причитающиеся мне выплаты я получила в полном объеме. Претензий к ООО«МЕТРО» у меня нет.
Очень жалко было расставаться с коллективом в котором проработала несколько лет, мне сочувствовали практически все, до сих пор с теплотой вспоминаю наш дружный коллектив!
Очень прошу Вас, тех кто принимает решения, обратите внимание на мой случай. Пожалуйста не допустите подобной несправедливости в отношении других работников!

С Уважением бывшая сотрудница ООО «МЕТРО»

Гость
#28353
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Метро Кэш энд Керри - Не только торгуют, но и еще их охранники, а может и администраторы в доле за подачу сведения по парковке авто на местах инвалидов. У нас их в Самаре очень много возле Метро на 18 км., только за 3 года я видела всего одну припаркованную машину со знаком "инвалид". Так моего мужа, припаркованного на месте для инвалидов, увезли буквально за 20 минут на штраф стоянку, и даже ни одно сообщение не было произнесено в магазине по громкоговорителю, что работает эвакуатор. Спасибо, ВАМ "Метро Кэш энд Керри" за поздравление нас с 23 февраля!!! Больше никогда я и моя семья, да и еще куча моих знакомых не посетит вашу сеть, которая так безалаберно и безответственно относится к своим клиентам.

Grant
#27049
| покупатель / клиент
Часто бываю в магазине Метро, так как живем совсем не далеко. Ассортимент там огромный, можно брать как оптом, так и в розницу. Цены разные, но часто бывают скидки и распродажи хороших товаров.

Гость
#26737
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Вчера были в магазине на проспекте мира, был неприятный инцидент с дамой( видимо не нормальной) позже ее вывели! Но хочу отметить, что охрана практически без действует! И выходя из магазина она нас ждала так же на территории магазина, дабы разобраться , и охрана все наблюдала ! Но не подошла!

Гость
#20674
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Дома проверяя чек обнаружила, что вместо 2-х пробили 3 зубные нити по цене 157,40. Счет сразу не проверила, т.к. Перечень покупок был большой. Обидно, что отдельные сотрудники своими действиями подрывают лояльность постоянных клиентов.

Гость
#15493
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
бЫЛИ ВЕЧЕРОМ 24.12.2014Г. ОПЛАТИЛИ НА КАССЕ ПОКУПКИ. НЕ ДОГАДАЛАСЬ ТАМ ЖЕ ПРОВЕРИТЬ ЧЕК. БЕСКОНТАКТНЫЙ ШАМПУНЬ ДЛЯ АВТО БЫЛ ПРОБИТ ДВАЖДЫ, ХОТЯ БРАЛИ ОДНУ КАНИСТРУ. Т.Е. КАССИР РЕШИЛА ЗА МОЙ СЧЁТ ПРИОБРЕСТИ СЕБЕ КАНИСТПУ ШАМПУНЯ. ПРОВЕРЯТЬ ПЕРЕЧЕНЬ ПОКУПОК В ЧЕКЕ НУЖНО СРАЗУ, А ТО ПОЛУЧИТСЯ КАК У МЕНЯ, ПОТОМУ КАК КАССИРЫ ТАМ ПРОСТО ВОРЫ!