RUB
переменная облачность
+6.1°
Подробно о рейтинге
60 4.2
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 60

Московские окна - отзывы

Московские окна -  Производитель окон из ПВХ-профиля и других светопрозрачных изделий
Головной офис:
Россия, Москва
ш. Энтузиастов, 7а
ст.метро Авиамоторная
Показать на карте
Телефоны:
+7 (495) 7 888 333
Сайт:
Способы оплаты:
наличный расчет; Visa/MasterCard
Часы работы:
c 09:00 до 20:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Надежда
А мы ждем свой балкон, пока привезут. На прошлой неделе заключили договор с компанией Московские Окна,...
перейти к отзыву

Московские окна

Компания «Московские окна» основана в 1992 году и является крупнейшим производителем светопрозрачных конструкций и безусловным лидером в Московском регионе. Профессионализм, творческий потенциал и полная отдача своему делу позволили компании занять прочные позиции на оконном рынке. Впрочем, наша история говорит сама за себя!

Более 19 лет серьезной работы, направленной на создание комфорта и уюта, подтверждаются самым ценным – многочисленными благодарностями и отзывами наших клиентов. Из таких «кирпичиков» и складывается репутация, и не случайно нас рекомендуют друзьям, знакомым, соседям и коллегам.Вся продукция компании «Московские окна» сертифицирована, ей присвоен знак качества Росстандарта. Мы не просто делаем окна, мы окружаем Вас теплом и уютом, преображая окружающий мир. И если Вы ищете оптимальное сочетание элегантности и надежности, любите комфорт и знаете цену деньгам – добро пожаловать к нам, в «Московские окна»!

Гарантия – главный критерий оценки качества продукции. Ведь производитель несет полную ответственность по соблюдению гарантийных обязательств и не может завышать гарантийные сроки. Уверенность в качестве и надежности своей продукции дает нам право на предоставление 5-летней бесплатной гарантии на оконные и дверные конструкции.

На сегодняшний день открыты более 250 офисов «Московских окон» по всей стране. В каждом из них Вы сможете получить полезные консультации и исчерпывающие ответы на любые вопросы, касающиеся установки пластиковых окон в Вашем доме.

Ориентируясь на Ваши пожелания и учитывая технологические возможности производства, опытные специалисты предложат наиболее приемлемый вариант изделий и комплектующих к ним, а также смогут выполнить индивидуальное архитектурное проектирование конструкций для остекления фасадов жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин. Многообразие форм безгранично – и Ваша фантазия тому доказательство!

Все виды работ по изготовлению, доставке, монтажу и отделке, включая гарантийное и постгарантийное обслуживание, выполняются высокопрофессиональными специалистами. Для нас квалификация персонала – такой же важный фактор для достижения качества, как и надежное современное оборудование.
Статистика отзывов
typevote
Положительные18
Нейтральные18
Отрицательные3
Положительных : 65 отзывов
Нейтральных : 113 отзывов
Отрицательных : 14 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Московские окна:

mosokna

Московские окна адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва Теплый Стан Москва, Новоясеневский пр-кт, д. 1, ТЦ «Спектр», эт. 0 +7(499)681-32-83,
+7(495)222-32-11
Москва Профсоюзная ул. Профсоюзная, д. 45 +7 (495) 308-09-42, Моб. +7 965 449-35-95

Москва Аэропорт Авиационный переулок, д. 5 7 888 333
Москва Новые Черемушки ул. Профсоюзная, д. 45 7 888 333
Москва Выхино жулебинский бульвар дом 14
Зеленоград корпус 1519
Добавить офис

Раcположение головного офиса Московские окна:

 
Отзывы про Московские окна
#73295
|Дата посещения: недавно | покупатель / клиент
Заказала в октябре 2018 установку окна с демонтажем старого, тоже ПВХ, долго консультировалась с замерщиком, объяснила что нужно и выбрали профиль по ценовой категории выше среднего, подоконник дорогой. В итоге: 1)подоконник померили неправильно и соответственно обрезали неправильно, из-за чего теперь не «помещается» экран на батареи, при последующей проверке выяснилось что установили его криво, одна сторона на 1 см выше другой; 2) между стёклами оставили чёрную стружку; 3) при установке подоконника и сам подоконник и доборы вымазали примерно на 3см за пределы шва!!!!!, герметиком , или чем то ещё чем стыки замазывают; 4) во время работ ударили по новой!!!! , только установленной входной двери так, что оставили скол и вмятину на металлическом дверном косяке; 5) поскольку я не монтажник то досконально оценить качество именно монтажа окон конечно не могу, но в кухне теперь гул!!!, как в бункере, особенно когда ветер на улице. На мой взгляд некомпетентная работа замерщика и вопиюще неряшливая и некачественная работа монтажников! Вызвала инспектора, который 1) на стружку покачал головой, сказал что ничего не может поделать , но пока ходила за документами как то их извлёк; 2) по поводу слишком сильно обрезанного подоконника сказал что замерщик написал - монтажник обрезал , несмотря на то что во время установки , до обрезки,я точно, до миллиметра , сказала какой должна быть глубина подоконника (не в воздухе показала ладошкой), по поводу размазанного герметика - чем то почистил , и внимание!!!! ровно то на что пальцем показала ), доборы так и оставил испачканными!!!, но улыбался много.

#69357
| сотрудник
Офис на (ул. Обручева д.34/63 стр.3 , офис 118)

На вашем сайте указано что сейчас действуют скидки на профили Гжель 20%, однако менеджер дал мне калькуляцию сказал что сделал даже выгоднее и дал 27% в то время как эти 27% были подсчитаны как суммарная скидка (12%+15% и того 27%) по позициям.

Мне кажется вы должны разъяснять менеджерам как считать проценты и что их нельзя суммировать и выдавать как суммарную скидку.
Смотрите, есть позиция №1 100руб и скидка на нее 12% (т.е. 12руб), позиция №2 тоже 100руб (для простоты) и скидка на нее 15%(т.е. 15руб), общая обсолютная скидка 12+15 = 27 руб. (т.е. эффиктиная скидка 13.5%=200/27)
Теперь, если от обшей суммы двух позиций (200руб) я возьму, как вы говорите, суммарную скидку 27% от 200руб будет 54руб. Никак не 27 рублей, согласны?

Еще хуже пример, если у вас есть 100 позиций (цена не важна) и с каждой позиции вы даете 1% скидки, суммарная скидка составит 100%, но это не значит что вы даете скидкиу 100%.

Поэтому выглядит совсем(!) не корретно когда на сайте указано 20%, а вы мне предлагаете 13.5% призывая суммировать скидку по позициям.

#68040
| покупатель / клиент
Все сделали вовремя и аккуратно! Рамы белые без пятен и каких-либо дефектов. Стекла отлично пропускают свет, но одновременно препятствуют сильному прогреванию квартиры. В стеклопакетах предусмотрела специальная система защиты от сквозняков. Ручки удобные, поворачиваются легко и без усилий. У нас трехстворчатые окна, заказывали открывающуюся среднюю створку. Спасибо менеджеру за такой совет, так у нас не будет проблем с мытьем окон. Откосы сделаны из пластика. Мы сначала не думали заказывать откосы, но потом попросили просчитать примерную стоимость и решили, что так будет намного проще и выгоднее, чем откладывать на потом, да еще и эту штукатурка! В общем прошлый век)) А так откосы из пластика - белые и аккуратные.

mosokna
#68144
|
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку нашей работы.
Желаем, чтобы окна радовали Вас и служили долгие годы!

С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

#67459
| покупатель / клиент
На прошлой неделе нам поставили три окна со специальными детскими замками. Почему обратились именно в Московские окна? Потому что компания предлагает средние цены, а качество конструкций тут отличное. Разговаривал перед заказом с тремя приятелями и все направили в эту компанию. Стеклопакеты были доставлены вовремя, монтажники сразу взялись за работу. Примерно за полдня все закончили. Были установлены также отливы, подоконники. Окна с детскими замками, это по деньгам совсем недорогое дополнение, но когда в доме двое маленьких детей, то спать будет спокойнее с этими замками))

mosokna
#67484
|
Здравствуйте!
Рады, что Вы положительно оценили сотрудничество с нами!
Мы стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания и достойное качество продукции.
С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

#66508
| покупатель / клиент
Окна от компании Московские Окна всегда достойного качества. Говорю так с уверенностью, потому что не первые окна у них заказываем. Мои родители в своей квартире еще более пяти лет назад ставили, качество высокое, проблем никаких. Мы недавно в своей квартире делали ремонт, поставили теплый балкон и поменяли одно окно в спальне(так как ему уже более 8ми лет). Заказ оформляли в мае месяце. С нашей стороны благодарность сотрудникам, высокий уровень обслуживания и профиль достойного качества. Как по мне, здесь доступные цены и большой ассортимент профилей.

mosokna
#66622
|
Добрый день!
Благодарим за положительный отзыв!

С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

#65815
| покупатель / клиент
Всем доброго времени суток! У меня положительный опыт сотрудничества с компанией Московские Окна. Номер заказа 3182549 от 23.04.2018. В заказе было три окна двусхтворчатых, и одно окно трехстворчатое, все три поворотно откидные. Хочется сразу отметить большой выбор оконных систем в этой компании, себе выбрали Rehau Grazio, хороший пятикамерный профиль Rehau, шириной 70 мм, с австрийской фурнитурой. Чем привлек именно этот профиль, во-первых, он белоснежный, во-вторых, в нем есть встроена дополнительная система от продуваний, в-третьих, стеклопакет, который пропускает больше света. Ну и что немало важно, это конечно ценник на данный профиль, средний ценовой сегмент. Понравилась в офисе работа менеджера, хорошо умеет консультировать. Работа остальных сотрудников тоже на высоком уровне. Привезли окна в назначенную дату, бригада монтажников приехала днем позже. Немного вышла неприятность при демонтаже окна в спальне, или не аккуратно окно вынимали или оно было слишком хорошо прикреплено, что кусочек лишней стенки отлетел. Пришлось потом этот участок стенки восстанавливать. В остальном же без проблем. За пол дня ребята поставили окна, позже откосы тоже их бригада делала. На сегодняшний день все хорошо, окна отличные, не потеют, не текут и по сравнению со старыми заметно в квартире стало светлее. Фурнитура тоже качественная, легко все ручки по поворачиваются, система хорошо держит на микроповетривании. И дополнительно поставили замки-блокираторы, для защиты детей. Качество устроило полностью, буду надеяться, что и в дальнейшем будет все хорошо и неприятных сюрпризов окна нам не преподнесут.

mosokna
#65828
|
Уважаемый клиент,
Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу.
Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.

С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

#65063
| покупатель / клиент
Меняли на прошлой неделе балконный блок. Заказывали в Московских окнах также и работы по отделке откосов, чтобы сразу все было до ума доведено. Компания уважаемая и это видно сразу, как только начинаешь обговаривать заказ с менеджером. Все профессионально, без навязывания лишних услуг. Работа пунктуальная, по каждому этапу мне присылали смс с информацией о готовности заказа. Демонтаж выполнили сравнительно аккуратно, правда пыли все равно было много, но что поделать, это стены такие. Зато когда поставили блок и сделали откосы, то вид уже сразу совсем другой. Сразу и комната преобразилась, и светлее стало. У нас раньше гостиная была самой холодной комнатой и с вечными сквозняками. Сейчас ничего нигде не дует, поэтому зимой уже мерзнуть не будем.

mosokna
#65126
|
Уважаемый клиент,
Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу.
Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.

С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

#62578
| совет другим потребителям
Довговор 15149421, монтаж 20.04. В компании Московские окна мы заказали три окна, доставку на 20.04 и монтаж подтвердили, но привезли только два окна. Третье не сделали, видимо забыли. Установили то что есть, но ужасно!!!!! На пластике оставили чёрные пятна, подоконник люфтит поскрипывая при нажатии, из заменённых откосов дует , а из закрытой створки на подоконник протекла вода. Вы наверное думаете, что это я все преувеличиваю? К сожалению нет. И это ещё не все. Приехал специалист, осмотрел косяки и назначил день , когда приедет мастер все устранит. Прождали, но он так к нам и не доехал. Днём позже, после звонка в офис прислали другого, который приехал, но делать ничего не стал?!! Ему девушку с работы нужно было встречать, торопился. Зачем Приезжал мы так и не поняли. Пообещал приехать на установку 30.04 третьего окна , вот тогда все вместе и сделает. Но 30 он приехал к 12.00 вместо 9,00 , а в 18.00 он уже собирался домой. Вообщем он даже окно до конца не установил, подоконник вообще не начинал, а дефекты ранее установленных двух окон и подавно. Уезжая монтажник прихватил с собой мои прежние пластиковое окно и подоконник. Этот кудрявый паренёк по имени Максим, если не ошибаюсь, даже после моего звонка с требованием вернуть мое окно с подоконником этого делать не стал. Сказал, что я же не сказала ему, что это нельзя брать, вот и взял, а вернуть теперь не может , потому что на дачу уже отвёз.
Вообщем итог: сроки установки по договору не выдерживают, установка ужасная, свои косяки не исправляют( сегодня уже 3.04 , а пятна так и чернеют на белой раме), А самое главное ВОРУЮТ!!!!! Думаете их руководство удивилось, когда я сообщила о краже? Конечно же нет!!!!! Мне ответили, что пожурят Максимку, ну с кем не бывает)))
Делайте выводы сами, обращаться в эту контору за окнами или нет. У меня ещё два окна остались под замену , но в московские окна я больше никогда в жизни не обращаюсь и всех знакомых отговаривать буду. Криворукое ворье!!!!

mosokna
#62580
|
Добрый день!
Приносим извинения от лица нашей организации!
Завтра окно и подоконник будет возвращен на объект!
Также завтра наш специалист удалит пятна на пластике и проверить качество установки. По окончанию работ готовы рассчитать неустойку по договору. С сотрудниками проведены мероприятия по укреплению дисциплины. Монтажник, который вывез окно будет уволен.
С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

#52198
| покупатель / клиент
Делали в квартире ремонт и встал вопрос о выборе окон, потому что имели еще старые советские. Знакомые очень советовали компанию Московские окна, туда и обратились. Заказ оформили на окна Премиум с многокамерным профилем Рехау. В целом остались довольны, единственное установили без москитных сеток, хотя заказывали с ними. Позвонили менеджеру, объяснили ситуацию и на следующий день довезли, извинились.

mosokna
#52297
|
Добрый день,
Благодарим за высокую оценку нашей работы.
Желаем, чтобы окна радовали Вас и служили долгие годы!

С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

#51944
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В Московских окнах заказывали балкон "под ключ". Сервисом и качеством остались довольны. Менеджер дал исчерпывающие разъяснения на все интересующие нас моменты, и постоянно был на связи от первого звонка и до окончания работ. Спасибо огромное за проделанную работу! Балкон просто преобразился, стало намного уютнее и теплее на нем. Правда немного дороже обошелся чем изначально планировали.

mosokna
#51964
|
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку нашей работы.
Желаем, чтобы окна радовали Вас и служили долгие годы!

С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

#51271
| покупатель / клиент
Хочу поблагодарить компанию Московские окна за хорошо проделанную работу. Очень понравилось отношение менеджеров - вежливые, приятные, и грамотные люди, доступно объясняют и помогают с выбором. Также отдельное спасибо замерщику и монтажникам, ребята просто молодцы - работу выполнили качественно и четко по договору. Всем своим знакомым буду вас рекомендовать!

mosokna
#51275
|
Уважаемый клиент,
Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу.
Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.

С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Московская Оконница +7.9°
Домос +6.7°
Флора Газ +6.4°
РамХаус +6.2°
Московские окна +6.1°
Окна Форбис +5.6°
Дом Дверей +5.6°
Климат Окна +5.3°
Тепло Дома +5.3°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
11 очень советуют
3 просто советуют
7 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +6.4 (23.07.2018)     Макс: +6.6 (23.07.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 141 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»