RUB
193
1.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 193

Мострансавто - отзывы

Мострансавто -  Государственное предприятие пассажирского автомобильного транспорта
Головной офис:
Россия, Москва
Цветной бульвар, 21, стр. 8
Показать на карте
Телефоны:
+7(495)694-61-44
Часы работы:
выходные: суббота, воскресенье

Мострансавто

Государственное унитарное предприятие пассажирского автомобильного транспорта "Мострансавто" вот уже более 86 лет осуществляет перевозки жителей Московской области и города Москвы, межобластные, туристические, экскурсионные и грузовые перевозки.

Компания обслуживает более 1200 городских, пригородных и междугородних маршрутов регулярного сообщения, общей протяженностью более 30 тысяч километров, при этом ежедневно перевозится более 2 миллионов пассажиров.

ГУП МО "Мострансавто" осуществляет транспортное обслуживание Международного Авиакосмического Салона, Лыжни России, Пасхальных перевозок и других крупных мероприятий, требующих качественного транспортного обеспечения.

Для удобства пассажиров в крупных пассажирообразующих узлах Москвы и Московской области построены и функционируют многочисленные автовокзалы и автостанции, которые призваны повысить комфорт и скрасить периоды ожидания.

В целях улучшения качества обслуживания и повышения регулярности работы маршрутов ГУП МО "Мострансавто" внедренило систему спутниковой навигационной системы контроля за работой автобусов, которым в настоящее время оснащён весь парк автобусов.

Регулярное обновление и расширение парка подвижного состава позволяет не только поддерживать качество обслуживания пассажиров на должном уровне, но и постоянно повышать комфортность перевозок, а также увеличивать объём выполняемых перевозок.

В настоящее время автобусный парк ГУП МО "Мострансавто" насчитывает более 6000 единиц подвижного состава. С 2005 года компанией произведено серьёзное обновление парка подвижного состава, были закуплены несколько тысяч автобусов различного класса, при этом обновление продолжается по сей день.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 7 отзывов
Нейтральных : 346 отзывов
Отрицательных : 184 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Мострансавто:
Представитель организации отсутствует

Головной офис Мострансавто:

 
Отзывы про Мострансавто

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
Гость
#99816
|Дата посещения: недавно | про обслуживание или персонал
Ужасный персонал,орут и хомят пассажирам!
Девушка а вы читать не умеете штоли? Турнекет в автобусе для стрелок и других карт,а не только для социальных!!!
Встретила такого водителя в автобусе 26 Щёлково.

Гость
#99813
|Дата посещения: недавно | про обслуживание или персонал
Маршрут 42 Фрязево-Ногинск первый рейс постоянно опаздывает рассписание не соблюдает .Сегодня проехал мимо остановки УМ-63 даже не притормозил ,опоздала на работу .Не соблюдают рассписание постояно,жаль маршрут удобный

Гость
#99616
|Дата посещения: недавно | про обслуживание или персонал
571 автобус не останавливается на остановках, проезжает мимо и раньше времени по графику, так он проехал 11.01.2020 в 23-06 час. мимо остановки Илимская улица по второй полосе движения при пустой своей полосы!

Гость
#99361
|Дата посещения: недавно | про обслуживание или персонал
Считаю неправильным назначение конечной остановки на маршруте 1225С следующего от станции Люберцы до Школы. Людям приходится выходить на Школе и делать пересадку на другие маршруты, чтобы доехать до своего дома. Люди от станции едут не в школу, а домой. А дома чуть-чуть подальше школы.Возмущались все пассажиры. Очень неудобно и как то бездарно даже. О чем думало Руководство? Считаю рациональнее сделать остановку на Барыкина, Чтобы живущие на Вертолетной, Озерной, Камова смоли ехать без пересадок от станции.

Гость
#98965
|Дата посещения: недавно | про обслуживание или персонал
Чем вы красит поручни? И почему в автобусе не высохшая краска? Сегодня на 974 маршруте прижали к поручню, оказался липким ( узнала уже когда отлипла) теперь на боку большое жёлтое пятно краски. Ничем не оттирается, новый пуховик испорчен.

Гость
#98918
| сотрудник
Уважаемые руководители Мострансавто!
Прошу подкорректировать расписание маршрута № 889 (ул. Зелёная - м. Щёлковская) на предмет времени отправления с ул. Зелёная (г. Балашиха). Дело в том, что электричка с отправлением в 18:00 с Курского вокзала до г. Балашиха прибывает на конечный пункт назначения в 18:43. А автобус уже отправляется в 18:45 и пассажиры не успевают к этому времени к автобусу. А следующий отправляется только в 19:10. Народ не хочет ждать 25 минут и потихоньку рассасывается. Предлагаю перевести время отправления хотя бы на 5 минут вперёд, а именно не в 18:45, а в 18:50 или хотя бы на 18:00.
СПАСИБО!!!

Гость
#98796
|Дата посещения: недавно | покупатель / клиент
Здравствуйте. 22 декабря купила у водителя билет на 2 поездки на автобусе номер 17. Он меня не проинформировал , что обратно билет будет не действителен . Билет был в виде чека. ( Двух ) Прошу принять меры. В автобусе , когда ехала обратно водитель сказал , что прошлые билеты не действительны . Нужно купить новый билет . Новый я купила

Гость
#98525
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Доброе утро. В г. Лобня курсирует 48 автобус по маршруту ст. Лобня-Дубровки, очень много пассажиров пользуются данным маршрутом, но также под этим 48 номером маршрута ходит дублер, но только до Шереметьево, хотя по данному маршруту ст. Лобня-Шереметьево также ходит 21 номер. Вопрос:- зачем же 48 ходит по маршруту 21 автобуса, когда люди не могут добраться в час пик до тех пунктов по которым предназначается возить пассажиров 48 маршрута? Спасибо за ответ или действия.

Гость
#98284
| сотрудник
На маршруте 549 м тушинская 62я больница стало невозможно работать так как в автобусе до александровки едет только один человек это происходит из-за частных перевозчиков которые пустили на остановку 62я больница кучу маршрутных такси а автобус только один и проезд на атобусе 59 рублей а на маршрутке 30 прошу компанию убрать с остановки 62я больница хотябы одну маршрутку например 49 потомучто так работать невозможно

Гость
#98155
|Дата посещения: давно | сотрудник
Автоколонна 1785, сняли деньги, как за две поездки, позвонил на горячую линию, хуже со мной никто никогда не общался, на другом конце вздохи, я понимаю, что клиенты надоели, но и Вы знали, на какую работу шли, вообщем сообщил, что списали 122 рубля вместо 63, назвал время, номер автобуса, сказали, что разберутся, через неделю перезванивать, и говорят, что у них - все правильно, они все проверили и называют мне другой автобус, на котором я даже не ехал, на мои возражения мне было сказано, что они только доводят ответ до меня, а возражения если хотите, то ещё раз звоните. Звоню, дело принципа, опять недовольное урчание, все записали, но так сформулировал, что я сам виноват, я говорю, что нек было, на что мне сказали, я уже записала, вообщем звонят ещё черег неделю, уже не говорят про номер автобуса и врнмя, просто говорят, жалуйтесь в компанию, чьи волидаторы, мы, т. е. жалуйтесь туда, вообщем как деньги брать, то мострансавто, а как отвечать, то пусть другие, да и жалобы регистрировать не будем, да ещё и офф сайт не работает,

Гость
#97363
|Дата посещения: 27.11.2019 | про обслуживание или персонал
27.11.2019, 17-55, остановка Яхромская на Дмитровском шоссе, маршрут 994 гос.номер УЕ 209 77, пролетает мимо остановки, пассажиров в нём много, видимо водитель не убедился, что есть пассажиры, которые планирют выйти на данной остановке, резко тормозит метров через 10 после, люди с остановки бегут, успевает войти два человека, третья девушка ставит ногу на ступень и в это время водитель закрывает дверь и резко трогается и уезжает. Возмутил данный инцидент всех стоящих на остановке. Девушка в шоке.
Когда уже будут строго наказывать водителей общественного транспорта, которые относятся к пассажирам, как к дровам и нарушающим ПДД?

Гость
#97150
| сотрудник
367 маршрут Домодедовская Володарка. Для жителей Молоково это стал кашмар добираться на работу в Москву! Сегодня 25.11.2019 простояла час на остановке в Молоково. с 8.45 до 9.45 проехало пять маршруток!!! Шестая остановилась случайно чтобы высадить пассажира. Маршрутка битком! Дорогие товарищи, наступила зима! Маршрутки заполняются на конечной на Володарке и едут мимо Молоково. Куда пропали автобусы? Куда исчезло расписание на остановке? Или оно уже не нужно? Ведь все равно транспорта в Молоково нет в час пик?!! Разберитесь уже! Нагнали на Пригород 367,нагнали на Ново Молоково, а как промежуточным добираться,не подскажете???!!!

Гость
#97055
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Очень неприятно, что не чувствуешь себя в безопасности в общественном транспорте(( страшно за детей, которые вынуждены пользоваться услугами мострансавто (маршрут N4 ), чтоб добраться до места учебы в г.Королев. Водитель которого вел себя мягко говоря не корректно, задавая моей несовершеннолетней дочери провокационные вопросы, испепеляя взглядом в зеркало заднего вида.

Гость
#96990
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сегодня 21.11.2019.Сегодня не вышел на линию автобус 44 Круглое озеро-Сходня. Время отправления 6.07.Телефоны горячей линии не отвечают.Люди опоздали на работу.
Просим принять меры для предотвращения подобного безобразия.

Гость
#96967
| покупатель / клиент
21.11.19 время отправления 11.00 с Котельников до рошаля автобус с номером 056 не отапливался. В салоне очень холодно, идёт почему то не тёплый воздух, а холодный.

Гость
#96942
| про обслуживание или персонал
Маршрут 553 с номером 005 тс. Водитель хам. На линии 21.11.2019

Гость
#96717
| про обслуживание или персонал
Я житель г.Лыткарино,каждый день пользуюсь 348 автобусом для поездки на работу и обратно.С июля 2019 года водителям ввели новый график проезда по маршруту 348 до метро Котельники и обратн.Автобус 348 движется по абсолютно свободной дороге со скоростью 35-38 км.в час там где разрешен проезд со скоростью до 90км.в час.При такой скорости наш автобус постоянно создает аварийные ситуации для другого транспорта,чтобы соблюдать такой график водителям приходится стоять на каждой остановке по несколько минут.Раньше мы ездили до метро 20-25 минут,а теперь-45-50.Жители неоднократно обращались по телефону горячей линии по данному вопросу,но ,к сожалению, нас не хотят слушать.Может быть вы нас услышите?

Гость
#96703
| покупатель / клиент
Водители пользуясь тем, что приложение стрелка с опозданием извещает о пробитых суммах, специально пробивают стрелку на более дальнее расстояние.
Езжу больше 2 лет этим маршрутом и нечего не меняется. Все в курсе, и наверное — в доле.
Запрашивался Фрязево—Радиоцентр. Пробил Фрязево — Ногинск.

Гость
#96391
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Постоянно в утренние асы нет одного или двух автобусов, не соблюдается график движения ( третья остановка уже 2 мин опоздания) Балашихинская автоколонна. Если звонить деспетчерам, никогда не получишь вразумителный ответ. Показатель Балашихинской автоколонна (маршрута 110) это отсутствие графика движения и пропуски автобусов в рейсе

Гость
#95695
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Выражаю огромную благодарность водителю маршрута №323 п.Октябрьский-м.Выхино Серому С.В.
Недавно ехала с этим молодым человеком, в Люберцы до ост. Мальчики, водитель очень внимательный ко всем пассажирам. Меня удивили степень и качество вождения - на высшем уровне, спокойно, без резких торможений, всё во время - по расписанию. Побольше бы таких водителей. Прошу не игнорировать данную благодарность.

Гость
#95659
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Оставляла жалобу на официальном сайте, сказали будет ответ через 3 рабочих дня, прошло время-с общего номера сделали дозвон и успокоились. Официальный сайт сломан больше 3 месяцев. Автобусы как отменяли, так и отменяют .

Гость
#95638
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Систематически водители автобуса 399 не останавливают на остановке «Чириково», указанной в маршруте следования, что полностью нарушает правила перевозки пассажиров в общественном транспорте. При подходе к двери, чтобы водитель понимал, что есть люди, готовящиеся выйти, водитель реагирует неадекватно и на повышенном тоне начинает разговор. чтобы в следующий раз( дабы не создавать конфликт интересов ) не было предпринято попытки встать с места во время движения и происходило ожидание остановки. водитель проехал мимо и при сделанном замечании высказался (опять таки в грубой форме): «раньше надо вставать». Сегодня, в очередной раз проехав мимо остановки водитель на замечание не отреагировал в принципе. Убедительная просьба проинструктировать и отслеживать действия и работу водителей в этом направлении, тк подобные ситуации являются прямым нарушением правил перевозки пассажиров на общественном транспорте.

Гость
#95192
| покупатель / клиент
моя карта стрелка льготная перестала считываться в автобусе 52 маршрута. водители говорят виновата стрелка в стрелке говорят мострансавто и что делать?

Гость
#95137
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте. Когда же,наконец,добавят остановки по маршруту 307 Крекшино-Кокошкино.Мимо проезжаем "Перекресток" и очень хотелось,что бы у магазина сделали остановку туда и обратно.Жители очень ждали этот маршрут, а получилось как всегда. Спасибо.

Гость
#94731
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
10.10.2019 года купила билет маршрут 325 Егорьевск -Москва(м.котельники) от Автовокзала ( автоколонна 1796) стоимостью 235 рублей. В кошельке были три купюры по сто рублей и одна пятьсот рублей. Подала деньги кассиру Сидоровой О.М., оплатила билет и уехала домой. Только дома, в Москве обнаружила, что отдала две купюры по сто рублей и одну купюру пятьсот рублей, в кошельке лежала одиноко сторублевая купюра. Вопрос к кассиру - у вас совесть есть? Ни слова она мне не сказала про то, что я дала слишком много, то есть 700 рублей, а билет то стоит 235 рублей. Я - пенсионерка, ветеран труда, педагог высшей категории, 70 лет. Кто вас воспитывал, милая? У меня каждая копейка на счету. Уважаемые пассажиры, будьте бдительны!

Гость
#94271
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сегодня опоздала на работу на час из-за того, что автобуса не было. Вернее, он подошел с опозданием почти на час. Водитель запустил пассажиров и тут же объявил, что, скорее всего, никуда не поедет, так как у него подозрение на поломку. Предложил ехать на следующем автобусе, который будет через несколько минут. Ехала из Новопетровского, автобусы 43, 24. Эта ситуация не единичная, подобные случаи были. Вопрос к управлению автоколонны 1792 - неужели на дальние ресы нельзя выпускать нормальные автобусы, а не старую рухлядь? Из-за опоздания часть моих клиентов ушла, и я потеряла в зарплате, поскольку работа у меня сдельная. Второй момент: на улице осень, сыро и холодно. Пришлось больше часа просидеть на остановке, замерзла и промокла, надеюсь, что не заболею.

Гость
#94081
| про обслуживание или персонал
Каждый раз при поездке со станции метро Партизанская до Ногинска иду на маршрутку 322, пытаюсь оплатить картой Стрелка, но постоянно по непонятным причинам не работает аппарат, билет просто не пробивается, при том, что деньги всегда на карте имеются, именно в данных маршрутках, на больших автобусах все всегда работает, водитель же объясняет неисправность своего аппарата погодными условиями, ну естественно «осень всё-таки».
ПРОШУ ПРИМИТЕ МЕРЫ, ВЫДАЙТЕ ИМ ЧТОЛИ НОВЫЕ АППАРАТЫ ЛИБО, ЛИБО НОВЫЕ МОЗГИ. РЕАЛЬНО НАКИПЕЛО!!!

Гость
#93786
| про обслуживание или персонал
В г. Домодедово некоторые водители открывают на вход только переднюю дверь, создавая при этом толкучку среди пассажиров! Хотя исправные валидаторы стоят возле каждой двери! Так например: 21.09.2019 года водитель автобуса 651, маршрута номер 1, где то в 8 часов утра, на замечание ответил хамством и грубостью! Примите, пожалуйста меры!

Гость
#93729
|Дата посещения: давно | сотрудник
Сделайте пожалуйста так чтобы автобус 62 журавна-зарайск приходил во время, особенно по утрам. На работу и на учёбу опаздывает из за этого. Прошу принять меры

Гость
#93595
|Дата посещения: давно | сотрудник
Автобус 41 маршрут "Пушкино-Зеленая роща" ходит редко, так еще и первый рейс не всегда приходит, необходимо отметить, что это единственный автобус на котором можно добраться до города . Так 23.09.2019 рейс в 6.45 не пришел, а автобус мы встретили стоящим на Ярославском шоссе (поворот на Зеленую рощу)!!! Объехал все остановки.
А кто компенсирует проезд рна такси и опоздание на работу??

Гость
#93522
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте! Обращаются к Вам жители п. Селятино. Просим Вас ВОССТАНОВИТЬ остановку для автобуса №55 возле БАНИ в п. Селятино. Остановка для автобусов там по закону есть, но водители, конкретно, автобуса №55 принципиально не останавливаются, т.к. нет ТАБЛИЧКИ "автобусная остановка". Почему - то водители московского автобуса делают остановку не взирая на то, что нет знака, а наро - фоминские принципиальные. Глупость какая - то! Пенсионерам, инвалидам из - за этой глупости приходится по всему Селятино топать с больными ногами на следующую остановку. ПОЧЕМУ ТАК??? Из - за чьей - то неповоротливости или халатности нас лишили удобств. НАМ НУЖНА ОСТАНОВКА!!! Уже несколько раз люди ждали автобус, а он проезжал мимо, только потому-что нет таблички и люди опаздывали на прием в больницу, на работу и т. д. Что за неуважение к народу??? В ответе на жалобу в МОСТРАНСАВТО нам ответили, что без знака "остановка" - опасно садиться и выходить из автобуса. Мы что держимся за знак при посадке? Просим Вас рассмотреть вопрос как можно быстрее. Куда нам еще писать? Бегать по всему поселку за автобусом, когда есть законная остановка, уже нет сил и здоровья! Обращались в Администрации Апрелевки и Селятино, ответов нет и знака нет. Куда еще обращаться?

Гость
#93466
| про обслуживание или персонал
Крайне не довольна поведением водителя автобуса 691, который приехал к метро Молодежной в 23:35 . Мало того что он практически перед моим носом закрыл двери когда я пыталась сойти с автобуса на остановке Крылатский Мост. Так еще и отказался высадить до метро Молодежная ссылаясь на камеры и штрафы. Меня мало волнуют штрафы и камеры для врдителей, которые протаскивают своих пассажиров мимо нужных остановок. Я считаю что их надо штрафовать несчадно.

Гость
#93079
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сегодня 12.09.2019 не пришел 65 автобус по расписанию в 6:40 Подольск-Дубровицы автоколонна 1788. Это вопиющее безобразие, когда не приходят автобусы, сейчас начался учебный сезон, студенты ездят учиться и рассчитывают время, чтобы успеть на электричку. Из Дубровиц другого варианта доехать до вокзала нет. Почему люди так халатно относятся к своим обязанностям! Так же просьба рассмотреть возможность сдвинуть расписание вечером хотя бы на 5 мин. Электричка приходит в 16:38 со стороны Львовской, а автобус отправляется со станции в 16:40. Неужели трудно сделать так, чтобы люди успевали, а не ждали потом 30-40 мин. Зимой это время ой как заметно для организма.

Гость
#93036
|Дата посещения: 9.09.2019 | покупатель / клиент
маршрут автобуса № 800 от метро "Щукинская" до метро "Полежаевская" на участке улицы Народного ополчения (нечетная сторона) пролегает у Карамышевской набережной через плотный поток автомобилей, следующих главным образом далее в Нижние Мневники. А маршрут автобуса № 800 делает в этом месте петлю, возвращается уже по четной стороне Народного ополчения, где делает всего лишь одну остановку и поворачивает затем в сторону Звенигородского шоссе. Строительство эстакады, из-за которого создаются пробки, продлится еще достаточно долго. Для большинства пассажиров автобуса № 800 остановка на четной стороне улицы Народного ополчения не представляет интереса, а потери времени и нервов просто огромные. Поэтому предлагаю до завершения строительства эстакады у Карамышевской набережной поменять маршрут этого автобуса, а именно: после остановки "Магазин Детский мир" сворачивать направо на проспект Маршала Жукова и далее у Серебряного бора делать разворот и следовать к центру по Звенигородскому шоссе повторяя собственный маршрут.

#92857
|Дата посещения: 9.09.2019 | про обслуживание или персонал
Поменяйте маршрутку на автобус по маршруту 21 Руза-Тучково, который идёт в 7:15
Езжу именно на это время, каждый день. С 1 сентября начали ездить школьники
Сегодня все сидячие места были заняты
И стояло в этой маленькой маршрутке, 17 человек!!!
СЕМНАДЦАТЬ!!!
Это ужас
И водитель маршрутки пытался ещё подобрать народ
Как килька банке, честное слово
Пассажиры уже сами отказывались заходить в маршрутку, потому что места не осталось вообще
Гос. номер маршрутки (Н036РР 750)

Гость
#92570
| про обслуживание или персонал
я житель поселка №3 Щаповское поселение. У нас до метро не ходят автобусы. Приходиться с пересадками. Можно сделать чтобы к нам заезжал автобус № 1004 который едет до метро "Бульвар Дмитрия Донского".

Гость
#92382
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Здравствуйте! Хочу понять должен ли автобус 339 останавливаться при движении от "Парка Победы" по требованию на "Петра Алексеева". В расписании, опубликованном в интернете есть такая остановка. Водитель автобуса (рег. знак 582) в крайне невежливой форме утверждал, что останавливаться он не должен (29.08.19 около 15 час). Если водитель действительно не должен останавливаться, то, по-видимому, на дублере Можайского шоссе должна быть фиксированная остановка (указанная в расписании), до которой можно добраться городским транспортом.

Гость
#92086
| покупатель / клиент
Сегодня при проезде по маршруту номер 22 Дорохово-руза водитель автобуса Кордюков.А.В Нахамил при прозьбе рассчитать меня и подругу раздельно! Кордюков.А.В ответил хамством назвав нас "Тупыми и обкуренными" через 5 минут убеждений , просьба была выполнена!

Гость
#92061
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сегодня в 15:12 в маршрутном автобусе номер 22 по маршруту Дорохово- Руза водитель на просьбу расчитать отдельно меня и подругу водитель Кордюков А.В. оскорбил нас назвав "тупыми и обкуренными" при этом мы опсалютно вежливо 5 минут убеждали Кордюкова расплатить нас отдельно

Гость
#91906
| про обслуживание или персонал
23 авггуста 2019г время 15:30 маршрут 323 Октябрьский-Москва автобус В653СЕ 750 Место рядом с водителем справа по ходу освободилось,на панели водителя написано:"Служебное место не загимать.!".Спросила водителя:,нельзя ли присесть.Ответ:вы что,не видите,что написано.Прошу разъяснить,является ли место служебным.

Гость
#91781
|Дата посещения: 21.08.2019 | покупатель / клиент
Сегодня в маршрутном такси 517 следующим от ТЦ Облака в сторону Кустанайской ул у меня вытащили телефон и пенсионное удастоверение .Это было в пятом часу вечера ,возможно камеры зафиксировали этот инцидент , мой телефон 495 396-21-43 .Очень прошу помогите вернуть хотя бы удостоверение , может его они выбросили.

Гость
#91660
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Безобразная подача по времени автобуса 157,на Дорогомиловской улице на конечной станции прождали автобус с 20:55до 21:35.А где же электронные информационные табло.Деньги были выделины и вся идея пошла под откос.Ужасно работают Мосгортранс

Гость
#91406
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
у меня сложилось отрицательное мнение о работе автобусов маршрута №20,21 от Нахабино до Чесноково и Славково: часто автобус уезжает от остановки раньше времени (15.08.19 от остановки Фабрика отошел на 4 минуты раньше- по расписанию 8.14 ушел в 8.10), водитель не открывает среднюю дверь для посадки пассажиров с тележкой и детьми, хотя установка для считывания карт есть около каждой двери. Есть дополнительные автобусы до Чесноково, но они ходят только по пятницам,субботам, воскресеньям-это совсем неправильно, эти рейсы должны ходить каждый день
Очень плохо налажено сообщение между д.Чесноково и д. Покровское, мы живем в Чесноково, а дети ходят в школу и в детский сад в д.Покровское.
Есть предложение:нужен маршрут-круговой, который свяжет деревни между собой от Павловской Слободы через Княжье озеро, Чесноково,Покровское,Падиково, Аносино и опять в Павловскую Слободу с интервалом движения 15-20 минут.
Нужно прислушиваться к просьбам жителей и реагировать положительно.

Гость
#89484
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В 324 маршруте валидатор списывает со стрелки дважды сумму - на входе и выходе (дважды регистрирует человека и не важно где ты выходишь сумма взымается полная !!! Это чистой воды. Грабеж

Гость
#89145
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
02.07.2019 г.совершая маршрут Москва -Чехов в 17.25 с Лесопарковой водитель автобуса ЕН 600 в грубой форме крича на весь автобус и обзывая меня заставлял меня оплатить детский проезд ребенок не занимал место и сидел у меня на руках .ребенку 5 лет.Прошу провести разьяснительную работу с водителем по поводу поведения и оплаты проезда

Гость
#88698
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сегодня 25.06.2019 года я воспользовалась услугами автобуса N 339. Я села в автобус 339 на остановке «ул. Петра Алексеева», предоставила карту СТРЕЛКА к оплате за проезд. Водитель автобуса не спросив меня до какой остановки я еду самостоятельно списал с моей карту не известную мне сумму. Когда я его спросила, почему он не спросив списал с карточки мои денежные средства. На, что он начал мне хамить. Стал предлагать 50 рублей и выйти из автобуса. Унизив моё достоинство в присутствии других пассажиров. Такое поведение не допустимо, со стороны водителя оказывающего транспортные услуги. Данный водитель не соответствует занимаемой должности. Прошу Вас принять мою жалобу во внимание!!!
Ниже прилагаю информацию по данному водителю и полезной билет.

Гость
#88514
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
22.06.19 маршрут 021к рейс 15 кондуктор 90173 БабаЕв Ш.Д. умышленно не мог принять банковской картой за проезд. Сказал что моя карта не обслуживается! Я показала ему положительный баланс на карте, он сказал что ничего не может сделать.Затем объявил стоимость проезда 50руб. Наличными. Получив деньги только после этого вернул мою ксрту мне в руки! Я потребовала отдать мой билет. Он сказал что если мне нужен билет, то его стоимость 53 руб
! Я ему доплатила 3руб.и только после этого он выпустил мне билет! Это вымогательство а не экономия 30% за оплату картой! Я прошу принять меры к этому водителю! Мы работаем на свои семьи, а не на ваших сотрудников! Свидетели пассажиры говорят что это происходит постоянно! Дата чека 22.06.19 время 15.57.40

Гость
#88374
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
По маршруту Старая Купавна-Москва водители маршруток слишком наглые, по транспортной карте стрелка они никуда не пробивают, кроме конечной остановке и говорят, что не остановят на остановке. За на личные деньги они останавливают везде, даже в неположенном месте (где нет автобусной остановки). Примите меры, это полная НАГЛОСТЬ!!!

Гость
#88372
|Дата посещения: 0.00.0000 | покупатель / клиент
Здравствуйте! По маршруту Касимов-Москва очень неудобные автобусы Мострансавто для длительных перевозок пассажиров. Нет у сидений одноразовых подголовников, сиденья тканные и все в волосах, самопроизвольно откидывающиеся спинки, неудобные сиденья и нет подставок для ног (пережимаются сосуды ног), нет шторок у окон (незатемненных). Просьба отправлять для длительных междугородних перевозок пассажиров автобусы другого уровня. Спасибо.