RUB
165
1.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 165

Мострансавто - отзывы

Мострансавто -  Государственное предприятие пассажирского автомобильного транспорта
Головной офис:
Россия, Москва
Цветной бульвар, 21, стр. 8
Показать на карте
Телефоны:
+7(495)694-61-44
Часы работы:
время работы
выходные: суббота, воскресенье

Мострансавто

Государственное унитарное предприятие пассажирского автомобильного транспорта "Мострансавто" вот уже более 86 лет осуществляет перевозки жителей Московской области и города Москвы, межобластные, туристические, экскурсионные и грузовые перевозки.

Компания обслуживает более 1200 городских, пригородных и междугородних маршрутов регулярного сообщения, общей протяженностью более 30 тысяч километров, при этом ежедневно перевозится более 2 миллионов пассажиров.

ГУП МО "Мострансавто" осуществляет транспортное обслуживание Международного Авиакосмического Салона, Лыжни России, Пасхальных перевозок и других крупных мероприятий, требующих качественного транспортного обеспечения.

Для удобства пассажиров в крупных пассажирообразующих узлах Москвы и Московской области построены и функционируют многочисленные автовокзалы и автостанции, которые призваны повысить комфорт и скрасить периоды ожидания.

В целях улучшения качества обслуживания и повышения регулярности работы маршрутов ГУП МО "Мострансавто" внедренило систему спутниковой навигационной системы контроля за работой автобусов, которым в настоящее время оснащён весь парк автобусов.

Регулярное обновление и расширение парка подвижного состава позволяет не только поддерживать качество обслуживания пассажиров на должном уровне, но и постоянно повышать комфортность перевозок, а также увеличивать объём выполняемых перевозок.

В настоящее время автобусный парк ГУП МО "Мострансавто" насчитывает более 6000 единиц подвижного состава. С 2005 года компанией произведено серьёзное обновление парка подвижного состава, были закуплены несколько тысяч автобусов различного класса, при этом обновление продолжается по сей день.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 7 отзывов
Нейтральных : 326 отзывов
Отрицательных : 172 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Мострансавто:
Представитель организации отсутствует
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Работник
Смените наконец руководство в а\к 1793 г. Орехово-Зуево. Отдел эксплуатации не может(или не хочет) пошевелиться.По маршрутам 27, 43, 45 невозможно работать. Перед автобусами за 5 мин стабильно идут спринтера, в следствии чего автобусы ходят пустые. При этом планы вообще за небесные, с учетом того что по городу работают частные перевозчики, у которых проезд стоит 28 руб, тогда как у мострансавто 40 руб. Автобусы и спринтера изначально выходят на линию не исправные, а механики начинают что-то чинить только если водитель даст им денег. Отдельный вопрос про Х-отчет. На каком основании кондуктора и водители не имеют право его снимать. Часто случается что вместо стрелки пробивается обычный билет, а КРС при пересчете сумки составляет акт за недостачу денег. Сами же работники узнают о недостаче часто только при сдаче денег в кассу.

Филиалы Мострансавто :

Город Ст.метро Адрес Телефон
Ступино ул транспортная 11

Головной офис Мострансавто:

 
Отзывы про Мострансавто

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
Гость
#93079
|Дата посещения: недавно | про обслуживание или персонал
Сегодня 12.09.2019 не пришел 65 автобус по расписанию в 6:40 Подольск-Дубровицы автоколонна 1788. Это вопиющее безобразие, когда не приходят автобусы, сейчас начался учебный сезон, студенты ездят учиться и рассчитывают время, чтобы успеть на электричку. Из Дубровиц другого варианта доехать до вокзала нет. Почему люди так халатно относятся к своим обязанностям! Так же просьба рассмотреть возможность сдвинуть расписание вечером хотя бы на 5 мин. Электричка приходит в 16:38 со стороны Львовской, а автобус отправляется со станции в 16:40. Неужели трудно сделать так, чтобы люди успевали, а не ждали потом 30-40 мин. Зимой это время ой как заметно для организма.

Гость
#93036
|Дата посещения: 9.09.2019 | покупатель / клиент
маршрут автобуса № 800 от метро "Щукинская" до метро "Полежаевская" на участке улицы Народного ополчения (нечетная сторона) пролегает у Карамышевской набережной через плотный поток автомобилей, следующих главным образом далее в Нижние Мневники. А маршрут автобуса № 800 делает в этом месте петлю, возвращается уже по четной стороне Народного ополчения, где делает всего лишь одну остановку и поворачивает затем в сторону Звенигородского шоссе. Строительство эстакады, из-за которого создаются пробки, продлится еще достаточно долго. Для большинства пассажиров автобуса № 800 остановка на четной стороне улицы Народного ополчения не представляет интереса, а потери времени и нервов просто огромные. Поэтому предлагаю до завершения строительства эстакады у Карамышевской набережной поменять маршрут этого автобуса, а именно: после остановки "Магазин Детский мир" сворачивать направо на проспект Маршала Жукова и далее у Серебряного бора делать разворот и следовать к центру по Звенигородскому шоссе повторяя собственный маршрут.

#92857
|Дата посещения: 9.09.2019 | про обслуживание или персонал
Поменяйте маршрутку на автобус по маршруту 21 Руза-Тучково, который идёт в 7:15
Езжу именно на это время, каждый день. С 1 сентября начали ездить школьники
Сегодня все сидячие места были заняты
И стояло в этой маленькой маршрутке, 17 человек!!!
СЕМНАДЦАТЬ!!!
Это ужас
И водитель маршрутки пытался ещё подобрать народ
Как килька банке, честное слово
Пассажиры уже сами отказывались заходить в маршрутку, потому что места не осталось вообще
Гос. номер маршрутки (Н036РР 750)

Гость
#92570
| про обслуживание или персонал
я житель поселка №3 Щаповское поселение. У нас до метро не ходят автобусы. Приходиться с пересадками. Можно сделать чтобы к нам заезжал автобус № 1004 который едет до метро "Бульвар Дмитрия Донского".

Гость
#92382
|Дата посещения: недавно | про обслуживание или персонал
Здравствуйте! Хочу понять должен ли автобус 339 останавливаться при движении от "Парка Победы" по требованию на "Петра Алексеева". В расписании, опубликованном в интернете есть такая остановка. Водитель автобуса (рег. знак 582) в крайне невежливой форме утверждал, что останавливаться он не должен (29.08.19 около 15 час). Если водитель действительно не должен останавливаться, то, по-видимому, на дублере Можайского шоссе должна быть фиксированная остановка (указанная в расписании), до которой можно добраться городским транспортом.

Гость
#92086
| покупатель / клиент
Сегодня при проезде по маршруту номер 22 Дорохово-руза водитель автобуса Кордюков.А.В Нахамил при прозьбе рассчитать меня и подругу раздельно! Кордюков.А.В ответил хамством назвав нас "Тупыми и обкуренными" через 5 минут убеждений , просьба была выполнена!

Гость
#92061
|Дата посещения: недавно | про обслуживание или персонал
Сегодня в 15:12 в маршрутном автобусе номер 22 по маршруту Дорохово- Руза водитель на просьбу расчитать отдельно меня и подругу водитель Кордюков А.В. оскорбил нас назвав "тупыми и обкуренными" при этом мы опсалютно вежливо 5 минут убеждали Кордюкова расплатить нас отдельно

Гость
#91906
| про обслуживание или персонал
23 авггуста 2019г время 15:30 маршрут 323 Октябрьский-Москва автобус В653СЕ 750 Место рядом с водителем справа по ходу освободилось,на панели водителя написано:"Служебное место не загимать.!".Спросила водителя:,нельзя ли присесть.Ответ:вы что,не видите,что написано.Прошу разъяснить,является ли место служебным.

Гость
#91781
|Дата посещения: 21.08.2019 | покупатель / клиент
Сегодня в маршрутном такси 517 следующим от ТЦ Облака в сторону Кустанайской ул у меня вытащили телефон и пенсионное удастоверение .Это было в пятом часу вечера ,возможно камеры зафиксировали этот инцидент , мой телефон 495 396-21-43 .Очень прошу помогите вернуть хотя бы удостоверение , может его они выбросили.

Гость
#91660
|Дата посещения: недавно | покупатель / клиент
Безобразная подача по времени автобуса 157,на Дорогомиловской улице на конечной станции прождали автобус с 20:55до 21:35.А где же электронные информационные табло.Деньги были выделины и вся идея пошла под откос.Ужасно работают Мосгортранс

Гость
#91406
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
у меня сложилось отрицательное мнение о работе автобусов маршрута №20,21 от Нахабино до Чесноково и Славково: часто автобус уезжает от остановки раньше времени (15.08.19 от остановки Фабрика отошел на 4 минуты раньше- по расписанию 8.14 ушел в 8.10), водитель не открывает среднюю дверь для посадки пассажиров с тележкой и детьми, хотя установка для считывания карт есть около каждой двери. Есть дополнительные автобусы до Чесноково, но они ходят только по пятницам,субботам, воскресеньям-это совсем неправильно, эти рейсы должны ходить каждый день
Очень плохо налажено сообщение между д.Чесноково и д. Покровское, мы живем в Чесноково, а дети ходят в школу и в детский сад в д.Покровское.
Есть предложение:нужен маршрут-круговой, который свяжет деревни между собой от Павловской Слободы через Княжье озеро, Чесноково,Покровское,Падиково, Аносино и опять в Павловскую Слободу с интервалом движения 15-20 минут.
Нужно прислушиваться к просьбам жителей и реагировать положительно.

Гость
#89484
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В 324 маршруте валидатор списывает со стрелки дважды сумму - на входе и выходе (дважды регистрирует человека и не важно где ты выходишь сумма взымается полная !!! Это чистой воды. Грабеж

Гость
#89145
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
02.07.2019 г.совершая маршрут Москва -Чехов в 17.25 с Лесопарковой водитель автобуса ЕН 600 в грубой форме крича на весь автобус и обзывая меня заставлял меня оплатить детский проезд ребенок не занимал место и сидел у меня на руках .ребенку 5 лет.Прошу провести разьяснительную работу с водителем по поводу поведения и оплаты проезда

Гость
#88698
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сегодня 25.06.2019 года я воспользовалась услугами автобуса N 339. Я села в автобус 339 на остановке «ул. Петра Алексеева», предоставила карту СТРЕЛКА к оплате за проезд. Водитель автобуса не спросив меня до какой остановки я еду самостоятельно списал с моей карту не известную мне сумму. Когда я его спросила, почему он не спросив списал с карточки мои денежные средства. На, что он начал мне хамить. Стал предлагать 50 рублей и выйти из автобуса. Унизив моё достоинство в присутствии других пассажиров. Такое поведение не допустимо, со стороны водителя оказывающего транспортные услуги. Данный водитель не соответствует занимаемой должности. Прошу Вас принять мою жалобу во внимание!!!
Ниже прилагаю информацию по данному водителю и полезной билет.

Гость
#88514
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
22.06.19 маршрут 021к рейс 15 кондуктор 90173 БабаЕв Ш.Д. умышленно не мог принять банковской картой за проезд. Сказал что моя карта не обслуживается! Я показала ему положительный баланс на карте, он сказал что ничего не может сделать.Затем объявил стоимость проезда 50руб. Наличными. Получив деньги только после этого вернул мою ксрту мне в руки! Я потребовала отдать мой билет. Он сказал что если мне нужен билет, то его стоимость 53 руб
! Я ему доплатила 3руб.и только после этого он выпустил мне билет! Это вымогательство а не экономия 30% за оплату картой! Я прошу принять меры к этому водителю! Мы работаем на свои семьи, а не на ваших сотрудников! Свидетели пассажиры говорят что это происходит постоянно! Дата чека 22.06.19 время 15.57.40

Гость
#88374
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
По маршруту Старая Купавна-Москва водители маршруток слишком наглые, по транспортной карте стрелка они никуда не пробивают, кроме конечной остановке и говорят, что не остановят на остановке. За на личные деньги они останавливают везде, даже в неположенном месте (где нет автобусной остановки). Примите меры, это полная НАГЛОСТЬ!!!

Гость
#88372
|Дата посещения: 0.00.0000 | покупатель / клиент
Здравствуйте! По маршруту Касимов-Москва очень неудобные автобусы Мострансавто для длительных перевозок пассажиров. Нет у сидений одноразовых подголовников, сиденья тканные и все в волосах, самопроизвольно откидывающиеся спинки, неудобные сиденья и нет подставок для ног (пережимаются сосуды ног), нет шторок у окон (незатемненных). Просьба отправлять для длительных междугородних перевозок пассажиров автобусы другого уровня. Спасибо.

Гость
#87861
|Дата посещения: 10.06.2019 | покупатель / клиент
Добрый вечер! Г.Электросталь, московской области. У нас создалась недопустимая ситуация с трафиком из ст.фрязево до города электросталь в вечерние часы. В это время на станцию фрязево прибывают 4 электрички. Не знаю, кто, как и чем руководствовался, составляя расписание, но автобусов в это время нет. Электрички прибывают в 21.22, 21.32, 21.40 и 21.48. Народ со всех 4 электричек едет в одно автобусе. Автобус приехал в 21.46 и уехал в 21.54 битком. На остановке каждый раз демонстрация. Автобус, как в советские времена берут штурмом. В 30 градусную жару езда в таком виде, это просто издевательство. Людям плохо. Поясните, по какой причине так составляется расписание? Почему, зная, что в это время очень много народа, запускается самый неудобный автобус? Если не хватает транспорта, почему с этого маршрута убрали необходимые маршрутные такси? Я приезжаю с работы на этой электричке уже 4 года. Последний год постоянно такая беда с автобусом до города Электросталь.

#87246
|Дата посещения: 20.03.2024 | покупатель / клиент
Здравствуйте.
Я столкнулся с проблемой оплаты проезда в автобусах Подмосковья при помощи банковской карты.
Неоднократно писал на адрес электронной почты технической поддержки "Личного кабинета пассажира", но ответа не получил.

Подробнее по проблеме.

24.03.2019 мною была проведена оплата проезда при помощи банковской карты в автобусе №22 г. Пушкино московской области.
По независящим от меня причинам (деньги на карте были) карта попала в стоп-лист.

Для решения проблемы зашел в "Личный кабинет пассажира" и нажал кнопку
"Погасить задолженность". К сожалению, никакой реакции на нажатие кнопки не последовало.

В связи с проблемой погашения задолженности 25.03.2019 обратился в
службу технической поддержки личного кабинета по адресу e-transport@sberbank.ru, где по требованию ответного письма указал
первые 6 цифр и последние 4 цифры банковской карты, а также мой контактный номер телефона.
К сожалению, ответа на мое письмо не последовало.

Примечание: указанный выше адрес электронной почты приведен в разделе
"Обратная связь" страницы securepayments.sberbank.ru/mta/lk/index.html

29.03.2019 мною было направлено повторное письмо с целью выяснения текущего состояния решения моей проблемы.
Ответа вновь не последовало.
15.04.2019 мною было направлено еще одно письмо с той же целью.
Ответа не было.
06.05.2019, по рекомендации "Горячей линии" МосТрансАвто, написал письмо на e-mail МосТрансАвто, которые ответили, что решение данных вопросов не входит в компетенцию ГУП МО "МОСТРАНСАВТО" и мое обращение перенаправлено по компетенции в АО "Расчетные решения".

На сегодняшний день какой-либо реакции АО "Расчетные решения" нет, карта по-прежнему находится в стоп-листе. Погасить задолженность при помощи "Личного кабинета пассажира" не удается.
Прошло более 2-х месяцев, а какая-либо обратная связь с технической поддержкой ЛК пассажира отсутствует. Т.о., на сегодняшний день не имею возможности использовать свою банковскую карту для оплаты проезда в автобусах московской области. В других пунктах оплаты (электричка, магазины, оплата коммунальных услуг) проблем с картой не возникает.

Примечание: в августе-сентябре 2018 моя карта также попала в стоп-лист, обратился на горячую линию мострансавто и через некоторое время (недели через 2) со мной связались, в ЛК вручную удалось погасить задолженность. Проблема была решена.

Гость
#86380
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Маршрут №31 Зарайск-Голутвин ушёл раньше на 5-6 минут. На станции Посёлок новый он был в 11:43,а должен приходить в 11:48. Добежать я до него не успела-быстро уехал. Не знаю, каким образом я должна предоставить факты, но то, что этот рейс часто едет раньше своего времени - факт для многих. Попробуйте отследить время приезда на голутвин, может это сможет послужить фактом.

Гость
#86337
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Здравствуйте! Хочу выразить крайнее неудовольствие по поводу переноса остановки для высадки пассажиров маршрутов 863 и 420 у станции метро Саларьево. Теперь, вместо удобной высадки около лифтов и входа в метро, пассажирам приходиться спускаться в неудобный подземный переход по лестнице не оборудованной навесом и лифтом (в дождь и снег это просто опасно). Пассажирам с колясками и сумками просто это сделать невозможно. Причём все остальные маршруты оставили на прежнем удобном месте. Чем провинились пассажиры этих маршрутов?

Гость
#84897
| покупатель / клиент
В автолайнах Мострансавто маршрута 46 Власиха-Одинцово уже 2 с лишним года на табло высвечивается безграмотная реклама:Ботанический сад жилмаСив(с одним С)Татьяны Снежиной.Это,кажется,находится в Новосибирске?Дата на табло никогда не совпадает и температура тоже.Зачем нужен этот бред,не понимаю.Уберите,буду жаловаться в Министерство Транспорта Московской области.Я уже звонила по этому поводу на горячую линию.А реклама этого жилмаСива все на месте.

Гость
#84396
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Ст. Тушинская хамское отношение работников досмотра. Не предоставили книгу жалоб. Ни у одного из работников нет бейджиков . Обоснуйте почему я должна предоставить досмотру дамскую сумочку . Почему они не пользуются спецпибором который позволяет не снимать эту сумочку. Почему когда едешь по маршруту 301 пассажиров, которые входят на других остановках никто не досматривает. И на ст. Верея тоже нет никакого досмотра. На ст. Тушинская никто из обслуживающего персонала , в отличии работников досмотра, хамски себя не ведёт. Это не единственный пример.

Гость
#84295
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Объясните своим водителям что сейчас 21й век и существует беспроводная связь мобильная. Сколько можно отвлекаться на разговор по телефону во время движения. Сегодня 15.04.2019 водитель автобуса г/н ЕУ587 по маршруту 3 примерно в 11:10 от остановки пушкарская до остановки стрелецкая разговаривал по мобильному телефону. Отвлекаясь от движения и подвергая опасности пассажиров. Просьба принять меры.

Гость
#84026
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Почти час ждали автобуса 34. А он блин даже не остановился на остановке

Гость
#83325
| покупатель / клиент
Водитель маршрута437 авт801с гос ном в812рк750 вёл себя по хамски,когда его попросили остановить на ост канал им Москвы ,он промолчал и пролетел ост беломорская ,когда я сказал почему не остановил ,он стал орать что не расслышал,если есть остановка почему он не остановился,хотя до этого в химках он остановился и не открыв двери дальше поехал,потому что не было сходящих .И всю дорогу дергал автобус,стоп резко нажимал,я водитель с 40летним стажем ,хотел ему сказать чтобы не дёргал автобус,ну думаю,раз очки одел дистанцию не может держать ,но после хамского отношения к пассажирам я решил написать.

Гость
#83254
|Дата посещения: 1.04.2019 | про обслуживание или персонал
Здравствуйте! 01.04.2019г. 18.20. Еду в автобусе маршрута 324. Когда заходила,, в Котельниках спросила у вод.-ля есть ли места? Посмотрите, ответил, я сказала не поеду стоя, нога болит, я заплатила, мест нет, водила говорит, я не виноват. Разве не должен знать водила о меспах в своём автобусе? Я ехала стоя 2.5 часа, это плохо, что пассажиры должны бегать по автобусу искать места.

Гость
#82967
|Дата посещения: 15.03.2019 | про обслуживание или персонал
15-марта 10.15 время2019г. Я ехала в автобус№1, от м-н Ашан ул.Северная, по чисто случайности оставила сумку с документами, до конечной остановки (вокзал-автостанция) по окончанию очередного рейса водитель не проверил салон автобуса, и через несколько минут отправился по маршруту , я не однократно обращалась с жалобой что бы 1-наказать водителя за не выполнение должностными обязанностями, 2- грубое поведение диспетчера Лапина С.Ю. которая на отрез отказалась мне помочь, сказала что не будет отвлекать водителя по пустякам, хотя водителю не мешали стоящие в ушах наушники постоянно громко разговаривал , все время общался через наушники да и еще музыку громко звучала в салоне автобуса, а когда я приехала в автоколонну 1793- со мной сыграли гнусную шутку-это был плановый отдел, во первых когда я звонила в автоколонну 1793- плановый отдел назначил мне встречу с директором в не секретарь и также в место замдиректора со мной то же вел работник планового отдела.

Гость
#82538
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Я ехала в марте всего до Ашана и четко сказала мне по карте Стрелка до Ашана , но водитель взял с меня даже не до Медведково, а в два раза больше снял денег с Стрелки чем до Медведково, хотя я сказала четко громко и ясно до Ашана, водитель нерусский, я случайно открыла планшет и увидела сколько он с меня снял, я ехала от НИИОХА до Ашана , я взял 120 рублей с карты, вы будьте любезны примите меры ехала на 199 автобусе днем, что у Вас творится??????Примите меры и ставьте видеокамеры, так нельзя, я служащая Нотариальной конторы могу и в суд подать!!!!Примете меры к водителям!!! Безобразное отношение автобус ведут плохо, проскакивают как можно, чайников набрали,если еще раз тарое повторится подам иск в суд!!!!И на водителя и нашу фирму!!!!

Гость
#82097
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Доброе Вам утро!
Водитель автобуса маршрута 338 номер автобуса КЕ 244 это утро большинству людей испортил.Напишу про себя.Войдя в автобус приложила социальную карту и не поняла сработало устройство или нет, спросила у водителя, можно проходить, в ответ он по хамски накричал на меня, типа " начался день" и минуты три в том же духе, а люди за мной стояли и ждали входа в автобус.Двери на выход открывает только когда его попросишь.
Прошу провести с ним беседу.Заранее спасибо!

Гость
#81711
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
13.03.2019 ехала маршрутом011, рейс 7,18.00 в г. Дубна, на перекрестке ул. Молодёжная и Жолио Кюри, в сторону ЗЖБИ водитель встал в левую полосу, где по знаку должен был свернуть на лево, но по маршруту поехал прямо.... нарушив пдд. У ваших вадителей есть права?!

Гость
#80490
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность водителям рейсового автобуса № 435(Подольск - Москва, отправление со станции Кутузово): Томенко Дмитрию Леонидовичу, Буйный ВИКТОРУ сЕРГЕЕВИЧУ И Комур Василию Федоровичу. на протяжении нескольких лет, я езжу на этом рейсе на 6.40 и иногда на 7.05, всегда автобус подается вовремя. В любую погоду в автобусе комфортно (зимой тепло, летом прохладно, а в салоне всегда чисто). Водители вежливые, доброжелательные, всегда с улыбкой обилечивают, внимательны к просьбам пассажиров. При поездке чувствуешь себя в безопасности, соблюдают ПДД. Хотелосьбы побольше таких профессиональных водителей. Огромная просьба от пассажиров этого рейса поощрить этих водителей за их профессионализм и доброжелательность к пассажирам. Видно, что люди не ошиблись в выборе своей профессии!

Гость
#78809
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Г. Павловский Посад. Автобусы на вокзале подают аж за 2-3минуты до отправления, пока народ со стрелками утрамьуется проходит как минимум 7-10 минут и следовательно при отправлении с вокзала задержка составляет как минимум 5 минут, и по всему маршруту лишь опаздывает еще больше. В утрение часы опаздание на 10 минут очень критично, так как люди едут на работу, вообще не судьба подорвать автобусы за 5-7 минут для посадки? Или кщачем нужно расписание если автобусы по нему не ездят

Гость
#78502
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Сегодня утром ехала в маршрутке, полы замерсшие, водитель хамло ,с места трогается и едет , как шумахер, я упала ударилась грудью сильно, сегодня иду в больницу !!!!!!!!

Гость
#78287
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
80% Водителей маршрута 565 Королев, Мичурина - Москва ВДНХ, занимаются не перевозом пассажиров, а какими то соревнованиями. Пробивая проезд по Стрелке, часто, не дают чеки, и пробивают поездку по городу как до Москвы(утром 26.01) .!!! Пассажиры, требуйте билеты, или проверяйте через телефон сколько списывают!!!
Постоянно общаются по телефону, попыталась сделать замечание, так у них там оказывается конкуренция!!! видимо с 576 маршрутом! Утром 30.01 всю дорогу по Королеву ехали под ценные указания, видимо новенькому водителю, как надо водить: ловить красный светофор, подольше стоять на остановках, и медленно ехать по городу, растягивая поезду, видимо тоже какой то тактический ход....При чем салоны автобуса такие, что это слышат все пассажиры !!!!
Сложный вопрос, то ли условий нет для нормальной работы, то ли водителям просто скучно, так и развлекаются....

Гость
#77761
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ПАССАЖИРАМИ МАРШРУТА ОРЕХОВО-ЗУЕВО ВЕРЕЯ №43.НЕВОЗМОЖНО УЕХАТЬ НА РАБОТУ И ВЕРНУТЬСЯ НАЗАД ДОМОЙ.НАШ РЕЙС ПЕРЕДАЛИ КОММЕРЧЕСКОМУ ПЕРЕВОЗЧИКУ,КОТОРЫЙ НЕ СОБИРАЕТСЯ НАС ВОЗИТЬ И МЫ ЧАСАМИ СТОИМ НА ОСТАНОВКИ,А ПОТОМ ШТУРМОМ БЕРЕМ МАРШРУТНОЕ ТАКСИ,А ПЕРЕВОЗЧИК ССЫЛАЕТСЯ НА ТО,ЧТО У НЕГО НЕТ СОЛЯРКИ НАС ВОЗИТЬ,А В МОСТРАНСАВТО НА НАШУ ПРОБЛЕМУ НАПЛЕВАТЬ.

Гость
#77425
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Автобусы рейса 390 Крюково - ВНИИПП не выполняют расписание. От остановки "Дом 15" ВНИИПП автобусы отправляются с опозданием на 10 - 15 минут. Особенно запаздывает рейс в 09.22. На конечной остановке, на площади ж/д станции Крюково, длительное время расписание вовсе отсутствует. Это безобразие продолжается в зимнее время при сильных морозах. Призыв пользоваться общественным транспортом разбивается о недобросовестность исполнителей !!!

Гость
#77115
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
17.01.2019г.на остановке"Школа"г.Люберцы в сторону Москвы,прим.в 07.39 водитель№323 маршрутом п.Октябрьский-м.Выхино совершая посадку закрыл двери в момент входа пассажиров.Часть осталась на остановке,а пожилая пассажирка соскачила с подножки!Чудом не кто не пострадал.Водитель не обращая внимания на сложившуюся ситуацию на большой скорости угнал в сторону Москвы.Мы,очевидцы происходящего,пока не случилось беды по вине такова"водителя", просим принять меры и сообщить об этом.

Гость
#77089
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
маршрут м10 из центра 8час 40 мин бортовой 031186 шофэр спит за рулем

Гость
#77040
| сотрудник
Вчера автобус 37, по маршруту Малаховка-Копнино, ни в 19-00, ни в 19-57, согласно расписания, на остановке, не пришёл. В Зюзино на остановке расписания нет. Очень большие перерывы вечером, с 20-27 до 22-03 ничем не уехать. Раньше были маршрутки, которые вы отменили. Просим принять меры в регулировании расписания.

Гость
#76695
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
автобус м10 из центра номер 031254 на остановках двери не открывает или проезжает мимо всалоне нет отопления проверьте квалификацию

Гость
#76621
|Дата посещения: 8.01.2019 | про обслуживание или персонал
В автобусе 26, автоколонны 1375 города Мытищи,слевавшего рейсом от:ст.Мытищи в 20 часов сорок с лишним минут до д.Чивирево-неадекватная кондукторша.

Гость
#76418
| про обслуживание или персонал
маршрут 364.билеты не дают.еду по городу,пробивают стрелку до метро.устала скандалить по этому поводу.сделайте что нибудь.

Гость
#75830
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Здравствуйте! Огромная просьба объяснить водителям на маршруте 368 (м. Сходненская - Налоговоый городок), что врубленное на всю отопление в маршрутке не норма. И что пассажирам аж плохо. И что транспорт городской в первую очередь предназначен для пассажиров, и если они просят убавить/отключить отопление, то не нужно хамить и говорить "а мне холодно"! Водитель сидит раздетый, а пассажиры (особенно в задней половине маршрутки) чуть не падают в обморок от жары! Что за безобразие! Уже не первый раз пишу об этом. У Мострансавто лишнее топливо некуда девать, как со всей дури топить салон?!

Гость
#75131
| про обслуживание или персонал
Это отрицательный отзывПо карте «Стрелка».. 5141 04.12.18 06:21:00, совершен проезд по маршруту № 047. Стоимость поездки -46, 09.
Позвонил из Мостранс Алексей, что все валидаторы работают. Фото показывает что валидатор прикрыт черным пакетом. Вот обман водителем Бессоновым и как это понять?
По Вашему обращению о некорректной оплате проезда на общественном транспорте Московской области была проведена проверка, которая выявила факт некорректных действий кондуктора/водителя - несоблюдение инструкции эксплуатации терминального оборудования на транспортном средстве.
Для решения вопроса Вы можете обратиться к перевозчику (АК 1789 г. Ивантеевка), который обслуживает маршрут 047 (ст. Пушкино - Левково) с письменным заявлением в свободной форме с описанием ситуации и приложенной выпиской из личного кабинета "Стрелка", отображающей некорректное списание.
Отредактировано администратором в 2019-07-19 11:54:13

Гость
#74948
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Хочу оставить жалобу на водителя 52 автобуса, маршрута Жаворонки - Краснознаменск, 10 декабря по расписанию 19:15 водитель отказался ехать, ссылаясь на то что будет ждать людей еще и со следующей электрички, хотя сидячие места в автобусе были уже все заняты, в итоге он подождал следующую электричку набил битком полный автобус и поехал в 19:30 вместо 19:15. Почему водитель не соблюдает расписание движения автобуса? Стояло еще два пустых 52 автобуса, как раз по расписанию в 19:30 и далее.

Гость
#74345
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Хочу пожаловаться на водителя автобуса № 8, г. Видное , Ленинского района МО. Вчера 01.12.2018 сын ехал на каратэ, в сторону рынка. Водитель в наглую высадил ребенка на мороз, так как у сына не оказалось денег меньше чем 1000 руб., а у водителя не было сдачи. Ребенку 11 лет. Как так можно, я не понимаю !!!!!

Гость
#74099
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
В автобусе на маршруте 1 в г.Королев в 22:00 на станции Подлипки дачные 27.11.18 замечательный Водитель все рассказал, как оплатить подсказал отставку на которой выходить. Спасибо большое. Очень приятно.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
3 очень советуют
3 просто советуют
27 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 505 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»