Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
(812) 304-66-36
22
3.8
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
22
Настоящая мебель - отзывы
Настоящая мебель - Интернет-магазин мебели.
Головной офис:
Россия,
Санкт-Петербург
ул. Репищева д. 14, лит. 8
Показать на карте
Телефоны:
(812) 304-66-35(812) 304-66-36
Часы работы:
c 10:00 до 22:00
без выходных
Настоящая мебель
Компания "Настоящая Мебель" была основана в 1993 году; она специализируется на оптовой и розничной продаже мебели для дома, офиса и производственных помещений, а также различной мебельной фурнитуры. Сегодня "Настоящая Мебель" – это крупная компания, владеющая интернет–магазином и имеющая в своей сети единый call-центр, который регулирует всю деятельность магазинов; отдел продаж, службу доставки, широкий штат квалифицированных сборщиков, собственный склад c постоянным наличием необходимого запаса товаров.
Интернет-магазин мебельной сети "Настоящая Мебель" – Mebelspb.su стал одним из первых магазинов, осуществляющих on-line продажу мебели в Санкт-Петербурге. "Настоящая Мебель" предлагает продукцию ведущих мебельных предприятий России ("Свобода", "Сомово - Мебель", "Яна", "Стелла", "ВЛК", "ТМК", "Мебельная Индустрия"). В каталоге магазина представлена разнообразная корпусная мебель для дома: кровати, обеденные столы и стулья из массива древесины, комоды, а также модульная мебель для подростков.Компания реализует всю мебель со склада в Санкт-Петербурге; благодаря современной складской программе, обеспечивает оперативную доставку и сборку.
На нашем сайте вы можете не только ознакомиться с информацией об интернет - магазине Mebelspb.su, но и прочесть отзывы его клиентов о качестве предлагаемых товаров и сервиса, а также оставить свой комментарий.
| Статистика отзывов |
Положительных : 25 отзывов
Нейтральных : 35 отзывов
Отрицательных : 6 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис Настоящая мебель:
Отзывы про Настоящая мебель
Гость
Василий пишет:
#166460
| покупатель / клиент
Покупал прикроватную тумбу, пришла без без декоративного плинтуса,написал письменную претензию в течение двух месяцев не ответа не привета
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/nastoyaschaya_mebel/comments/166460.html
Гость
#119197
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Хочу выразить благодарность фирме «Настоящая мебель», а особенно филиалу в ТЦ Гранд Каньон и лично менеджеру Егоровой Марине. Ситуация была довольно сложная, но с помощью Марины и добросовестных работников фирмы нам удалось почти невозможное-купить отличного качества мебель в Спб и перевезти ее в Германию! С покупкой проблем не было, и стенка, и спальня-все было отлично! Но все это было в июне 2020 года и, в связи с пандемией и сложностями, мебель после изготовления нельзя было вывезти со склада и отправить грузовыми перевозками.Но! Нам пошли навстречу, мы написали заявление и наша мебель, в заводской упаковке и частично собранная с августа по декабрь абсолютно бесплатно хранилась на складе. За это время в Германии все было готово, нашли подходящие грузоперевозки и мебель была отправлена. Хочу отметить, что мебель была очень хорошо упакована, никаких царапин или сколов(при том, что комод и прикроватные тумбочки были собраны полностью). Качество самой мебели очень порадовало, как и ожидалось! Сборка спальни проблем не принесла, все было довольно ясно и понятно. Все детали в нужном количестве, все подошло идеально и на сегодняшний день я не могу нарадоваться своей шикарной спальней! Сборка стенки ещё впереди, но уже по фасадам, по стеклу и отделке я могу сказать-я не пожалела! И мало того, обязательно советую всем своим родным и знакомым мебель этой фабрики. Ведь качественную мебель сейчас найти не просто. А за такую цену в Германии мебель из массива и вовсе не купить! Спасибо вам ещё раз и надеюсь, что и дальше, не смотря ни на что, мы будем сотрудничать и приобретать у вас мебель!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#113271
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Добрый день, вчера привезли долгожданный заказ, правда вместо первой половины дня, в 21:00. Сегодня должен был приехать сборщик, но даже не позвонил. Заказ привезли некомлект. Телефоны не отвечают. Вот такой высокий сервис. Жаль, планировала ещё несколько покупок.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#97804
|Дата посещения: 11.11.2019
| покупатель / клиент
В третий раз выбрала настоящую мебель, у брата 7лет служит верой и правдой, у родителей 4года, а я выбрала себе стенку камелия через интернет-магазин в спальню. Доставили в срок,даже на 10дней раньше. Претензий нет. Номер заказа ипин 0000337 от 11.11.19.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#96131
|Дата посещения: 12.09.2019
| покупатель / клиент
Заказ №124рс2 от 12.09.19.
Заказывал 2 шкафа для книг и тумбу под ТВ фабрики "Свобода" из серии "Сильвия" в МЦ "Мебель Холл".
Продавец-консультант Людмила была очень вежливая и добрая, помогла подобрать коллекцию и цвет мебели, заказ оформили без проблем.
Мебель поступила на склад через 33 рабочих дня (полтора месяца), после оплаты согласовали доставку в удобный мне день, мебель доставили без поломок.
Сборка была на следующий день, мастер собрал мебель быстро и качестенно, все полки, плинтуса и карнизы закреплены и усилены дополнительными шурупами, стоят крепко и надежно.
Для меня это первый раз, когда заказ выполнен в срок, доставлен и собран без проблем, поэтому всем рекомендую данный магазин.
Заказывал 2 шкафа для книг и тумбу под ТВ фабрики "Свобода" из серии "Сильвия" в МЦ "Мебель Холл".
Продавец-консультант Людмила была очень вежливая и добрая, помогла подобрать коллекцию и цвет мебели, заказ оформили без проблем.
Мебель поступила на склад через 33 рабочих дня (полтора месяца), после оплаты согласовали доставку в удобный мне день, мебель доставили без поломок.
Сборка была на следующий день, мастер собрал мебель быстро и качестенно, все полки, плинтуса и карнизы закреплены и усилены дополнительными шурупами, стоят крепко и надежно.
Для меня это первый раз, когда заказ выполнен в срок, доставлен и собран без проблем, поэтому всем рекомендую данный магазин.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#94895
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказывала в данном магазине мебель для детской комнаты. Выбирала из нескольких магазинов. На момент приобретения в данном интернет-магазине был больше выбор, поэтому выбор пал именно на него.
Что по поводу цен, то они средние. По некоторым позициям даже дешевле чем у конкурентов.
По качеству товаров претензий нет. Вот уже 2,5 года мебель смотрится как новенькая. Это конечно может быть зависит от того как эксплуатировать, но я вам скажу откровенно, всё очень качественное, то как сделано, материалы, фурнитура и т. д.
Что по поводу цен, то они средние. По некоторым позициям даже дешевле чем у конкурентов.
По качеству товаров претензий нет. Вот уже 2,5 года мебель смотрится как новенькая. Это конечно может быть зависит от того как эксплуатировать, но я вам скажу откровенно, всё очень качественное, то как сделано, материалы, фурнитура и т. д.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#92872
| про обслуживание или персонал
Заказ сделан 22 июля 2019 года.Сегодня 9 сентября 2019 года.магазин взял 100% предоплату. Заказ до сих пор не выполнен. Кормят завтраками, четкой взаимосвязи с фабрикой-изготовителем нет.Заказ не отследить. Вразумительных ответов нет. Перводят стрелки друг на друга.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#83986
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Купили в компании "Настоящая мебель" комплект стульев и обеденный раздвижной стол. Заказ №ИПАКК000090 от 5.04.2019. Выбор мебели в данной компании большой и хорошего качества. Т.к. мы приобрели мебель из зала, наш заказ хорошо упаковали, доставили в срок. Приятно иметь дело с такой компанией, будем обращаться еще
Полезный отзыв!
|
Ответить
#79099
| покупатель / клиент
В дополнении к уже купленному в этой компании шкафа серии «Элеганца», заказала через интернетмагазин тумбу под телевизор этой же серии. Данная тумба отсутствовала на складах. Делали на заказ. Все в точности по договору, супер. Каждый день радует глаз Ваша мебель. Быкова Ольга, заказ ИПИН0000127 от 03.10.2018 г.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#79095
| покупатель / клиент
Искали с женой стул в детскую, но увидев овальный стол «Бостон» и стулья «Дебора», не раздумывая приобрели этот шикарный комплект. Дорого, но стоит того! Доставка и сборка тоже не подвели: все в срок и отработанно четко. Спасибо, что Вы есть на нашем рынке. С уважением, Станислав Быков. Заказ ИПМК1000202 от 19.09.2018 года.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#75734
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Недавно купили в компании Настоящая мебель комплект гостинной Флоренция фабрики Яна. Заказ оформили через интернет магазин. Номер заказа 401 ин. Заказ нам оформляла Елена. ВСЕ сделано в срок и профессионально. Заказ доставлен в срок. Мебель отличная. Сделана добротно и с душой. Особая благодарность сборщику. Золотые руки. Радует ,что есть так же скидки.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#75321
|Дата посещения: 8.12.2018
| покупатель / клиент
Недавно купили в компании Настоящая мебель комплект стульев из массива бука. Стулья выглядят довольно шикарно (элегантная обивка, изысканная форма), подходят для старой петербургской квартиры. Цена, впрочем, немаленькая, но это массив. Стулья очень тяжелые (опять же, массив). Продавец велела тщательно пересмотреть все стулья при приемке, чтобы не пропустить сколы. Очень незначительные сколы были замечены на одном стуле еще в торговом зале - решили его купить несмотря на них. Дома при приемке стульев заметил еще пару мест с браком, но незначительным и практически не заметным. Насколько удобные и насколько прочные пока судить не можем, т. к. стулья были получены буквально вчера.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#75306
| покупатель / клиент
Впервые обратился в "Настоящую мебель" в "несчастливый день" 13 ноября, но сразу нашёл то, что искал - витрину угловую МКС (заказ 137). Отличное качество плюс была предновогодняя скидка на четверть стоимости. Доставили, в полтора раза сократив срок, - сделали подарок к Новому году. Порадовал и сборщик: не только собрал витрину, но и добротно её установил (кривизна пола потребовали дополнительного крепежа), не взяв дополнительной платы. Спасибо!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#75145
|Дата посещения: 20.10.2018
| покупатель / клиент
Спасибо за мебель. Купила корпусную мебель "Лючия" и диван "наоми", понравилась: красивая, современный дизайн, функциональна, доступная цена, скидки. Благодарна Коневой Майе (торговый зал "Мебель Вуд") очень внимательная, вежливая, грамотный консультант. Спасибо Поляк Елене за совет. возможность правильного выбора и всем сотрудникам компании за организацию и решение всех вопросов по покупке.Рекомендую.Заказы: № 101МВ от 25.11.2017 и № ИПМВ0000055 от 20.10.2018
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#74820
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказали на сайте модульную стенку Камелия. Сразу же с нами связался оператор,уточнил все детали заказа и назвал дату готовности. Стенка была доставлена точно в назначенный срок, а сборка произведена на следующий день. Всем очень довольны, спасибо.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#74399
|Дата посещения: 29.11.2018
| покупатель / клиент
Мною был приобретен стол №8 в цвете дуб сонома - сосна джексон. Менеджер по продажам все подробно описала. Стол привезли на склад в установленные сроки. Забирал стол сам со склада. С выдачей проблем нет, все оперативно и быстро. Производитель заявляет, что качество кромок и поверхности ДСП, фурнитуры, упаковки должно быть отличным. Так и есть. Замечаний нет. Сборка мебели прошла в удовольствие. Немного расстроил момент, менеджер уверяла что направляющие шариковые. Но по факту оказались роликовые. Однако такие направляющие еще поискать нужно. Металл толстый, ролики крепкие. Поставил их. Достойный производитель, хорошей мебели. Только ассортимент маленький.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#74033
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
На протяжении многих лет покупаем мебельной в этой компании. Очень радует качество и работа персонала.
Рекомендуем всем своим друзьям
На прошлой неделе привезли в комнату библиотеку и теперь в квартире стало ещё уютнее
Заказ ИПРС3000083 от 09.11.2018
Валерия
Рекомендуем всем своим друзьям
На прошлой неделе привезли в комнату библиотеку и теперь в квартире стало ещё уютнее
Заказ ИПРС3000083 от 09.11.2018
Валерия
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#73240
| покупатель / клиент
Здравствуйте! Купили кухню с женой на новую квартиру, всё очень понравилось! Во-первых очень чётко подобрали по дизайну и размерам. Все шкафы вписались как родные. Во-вторых быстро доставили заказ, заняло всего 1,5 недели. Ну и в-третьих собрали качественно. Был один нюанс в доставки не привезли сушилку для посуды, но это всё быстро решилось. На следующий день позвонили 1000 извинений попросили и я забрал сушилку в офисе где заказывал кухню. Общие впечатления на 5+. Мы довольны! Спасибо большое! № заказа НСМРБ000370 от 14 октября 2018г. Заказчик: Лёвин Владимир Викторович.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#72505
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Доброго времени суток!
Хочу поделиться позитивными эмоциями по поводу покупки двух витрин Chillegio с зеркалами и комода. Мебель дорогая поэтому некоторая нервозность присутствовала. Заказ делали 13 октября и ориентировочный срок доставки был конец ноября. В итоге позвонили уже в среду 24/10 и в пятницу вечером мебель была уже у нас. Доставщики молодцы! Занесли все это на 6-й этаж т.к. в лифт это не влазило, быстро собрали за пол часа и еще и за собой убрались. Мебель отличного качества поэтому могу с чистой совестью советовать "Настоящую мебель", деньги потратите не зря.
Заказ № НСЬРБ000371 от 13/10/2018
Криницына О.С.
Хочу поделиться позитивными эмоциями по поводу покупки двух витрин Chillegio с зеркалами и комода. Мебель дорогая поэтому некоторая нервозность присутствовала. Заказ делали 13 октября и ориентировочный срок доставки был конец ноября. В итоге позвонили уже в среду 24/10 и в пятницу вечером мебель была уже у нас. Доставщики молодцы! Занесли все это на 6-й этаж т.к. в лифт это не влазило, быстро собрали за пол часа и еще и за собой убрались. Мебель отличного качества поэтому могу с чистой совестью советовать "Настоящую мебель", деньги потратите не зря.
Заказ № НСЬРБ000371 от 13/10/2018
Криницына О.С.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#72469
|Дата посещения: 29.07.2018
| покупатель / клиент
Купил спальню Наоми Даймонд. Продавец - Дорогова Светлана.
Обслуживание на хор. уровне.
После покупки товар держат на складе сколько попросишь (до полугода. удобно если идет ремонт в квартире). Сборка недорогая - порядка 3% от стоимости. Обычно берут 10%. Мебель не дешевая, но надеюсь хорошая.:-) Заказ ИПМК1000098 от 29.07.2018 г.
Обслуживание на хор. уровне.
После покупки товар держат на складе сколько попросишь (до полугода. удобно если идет ремонт в квартире). Сборка недорогая - порядка 3% от стоимости. Обычно берут 10%. Мебель не дешевая, но надеюсь хорошая.:-) Заказ ИПМК1000098 от 29.07.2018 г.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#71135
|Дата посещения: 1.09.2018
| покупатель / клиент
Заказывала в интернет-магазине 2-х ярусную модульную систему «Город». Заказ N 1426 от 01.09.2018. Качеством мебели и организацией доставки/сборки довольна, доставили быстро, менеджер всегда была на связи, осталось приятное впечатление. Смело рекомендую друзьям эту фирму.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#67939
| сотрудник
Если себя уважаете и любите не стоит связываться с данной компанией. Более того, очень много обманутых как работников так и клиентов. Могут оштрафовать за то что тебе не когда не говорили или за то что ты не отвечаешь. Работая на эту компанию ты не только в ней работаешь но и вкладываешь свои средства что бы ты сам мог там работать. ЗП черная. Условия не то что ужасные, работать можно но отношения руководства не подтвергается ни какой логике. В течение рабочего периода постоянно растут обязанности а заработная плата нет. Начальству проще кого то уволить и перенести обязанности на другого человеку что бы не платить лишние деньги. Коллектив тоже не сказать что хороший, каждый второй смотрит в рот, и под предлогам желаю счастье - желает не счастья .
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#67508
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
В этом интернет-магазине докупала к гарнитуру "Лючия" две прикроватные тумбы (заказ-наряд НСМИН000156 от 30.04.18). Как всегда: доброжелательный, отзывчивый менеджер Наталья , качественная и в срок доставка. Очень довольна. Спасибо работникам магазина за слаженную работу. Рекомендую.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#65354
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Мы заказали мебель по договору 4МК от 03.05.2018 (стол и 6 стульев), в настоящей мебели в мебельном континенте, производство мебели - фабрика Кондор, хочу отметить, что сроки изготовления были указаны 45 рабочих дней, каково было удивление, когда нам привезли ее 20 мая!!! Качество изготовления, сроки, и очень качественная бережная упаковка безусловно порадовали!!! Стол упакован в жесткий каркас, по краю проложен паролон защитный и тд, стулья по два в одной коробке и каждый дополнительно в своей пленке, ничего не повредили, ни сколов ни царапин! Браво!!! И даже накладки из войлока, доя защиты пола от царапин ножками мебели прилагались! Спасибо большое фабрике! Всем буду ее рекомендовать! Прекрасная мебель!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#63130
| покупатель / клиент
В очередной раз приобретала в интернет-магазине "Настоящая мебель" пеналы для кухни "Прованс" (заказ НСМИН000452). Осталась очень довольна. Менеджер Наталья, как всегда, оперативно и профессионально консультировала, находила нестандартные решения. Спасибо ей. К доставке тоже никаких нареканий не было. Планирую и впредь сотрудничать с этой компанией.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#60305
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Купили в компании "Настоящая мебель" письменный стол, заказ № МОСМК300021 от 03.02.2018 г. Сотрудники офиса доброжелательны и профессиональны, помогли подобрать размеры и цвет. Мебель очень изящная и качественная. Доставили в срок, без всяких проблем, в упаковке, дефектов никаких не обнаружили. Собрали сами не спеша, инструкция по сборке прилагалась, для тех у кого с руками всё в порядке и имеется инструмент отличный вариант сэкономить на сборке. Проще говоря мы очень довольны. В ближайшее время планируем еще прикупить мебель именно у этой компании. Желаем им удачи!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#60160
| покупатель / клиент
Приобрел в данном магазине кухню, по приятной цене . Качество мебели хорошее , не смотря на довольно низкую цену . Немного подкачала доставка , обещали доставить за 2 недели , а доставили на 3 дня позже, но это не критично. В целом вполне доволен . Номер заказа КД000039 ОТ 21.02.2018. Вершинин С.С.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#59086
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Здравствуйте! Благодарна интернет-магазину "Настоящая мебель". Отдельно хочется выразить благодарность Натальи Яринич, которая четко предоставила полную информацию по комоду GRAND. Заказ доставили во время. Очень удобно, когда оплата при получении заказа. Спасибо всем сотрудника данной организации.
Заказ № НСМИН000083 от 21.02.2018г. Васильева О.И.
Заказ № НСМИН000083 от 21.02.2018г. Васильева О.И.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#58351
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Здравствуйте! Хочу поблагодарить команду ООО "Настоящая Мебель" в г. Санкт-Петербурге по ул. Репищева, 14 корпус В. Менеджер Наталья всё разъяснила, уточнила нюансы и подтвердила заказ по гостиной "Инесса" № 1296 на имя Сергея, оформленный через интернет-магазин. Доставку оформили в удобное для нас время. Привезли мебель точно по времени. Оплату за мебель осуществили после доставки и осмотра по комплектности. Комплектность была полная (все в норме). Качество соответствует цене. Сборка труда не составила. Спасибо.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#57325
|Дата посещения: 10.01.2018
| покупатель / клиент
Купила в данном магазине Кровать 2-х ярусная модульная система «Город», её в Санкт-Петербурге продаёт только три интернет-магазина. Остановила выбор где покупать на компании Настоящая мебель и ни чуть не пожалела!
Осталась в восторге и от товара и от сотрудников компании.
Ни каких накладок, всё вовремя, сотрудники вежливы и профессиональны, постоянно на связи, отзваниваются.
Спасибо большое менеджеру Наталье и огромный респект сборщику мебели (извиняюсь, вылетело имя из головы).
Желаю вам удачи в работе и позитивных, не конфликтных клиентов!
номер заказа был НСМИН000012 Клименкова Елена
Осталась в восторге и от товара и от сотрудников компании.
Ни каких накладок, всё вовремя, сотрудники вежливы и профессиональны, постоянно на связи, отзваниваются.
Спасибо большое менеджеру Наталье и огромный респект сборщику мебели (извиняюсь, вылетело имя из головы).
Желаю вам удачи в работе и позитивных, не конфликтных клиентов!
номер заказа был НСМИН000012 Клименкова Елена
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#55538
|Дата посещения: 0.00.0000
| покупатель / клиент
Я уже второй раз обращающь в данную организацию. В прошлом году приобретала стенку "Екатерина", в этом решила докупить к ней платяной шкаф. Огромное спасибо за компетентность и профессионализм сотрудникам данной организации. Особенно хочется отметить Наталью Яринич. Человек грамотно владеет данными по вибираемым видам мебели. Очень оперативно отрабатывает документацию. Даже дистанционно. Надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество. С уважением Наталия Лемза.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#55169
| покупатель / клиент
С "Настоящей мебелью" дружу уже несколько лет. Покупала стенку "Камелия", кухню "Прованс". Осталась очень довольна. И менеджером Натальей - за ее неравнодушную позицию, и выполненными услугами по доставке - качественно и в срок, и слаженной работой сборщиков. В дальнейшем планирую продолжить сотрудничество с "Настоящей мебелью".
Полезный отзыв!
|
Ответить
Отфильтровать по: