Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
18
2.3
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
18
Arome.online - отзывы
Arome.online - интернет-магазин парфюмерии
Головной офис:
Россия,
Москва
ул. Ладожская, 78
Телефоны:
8 (800) 555-38-54
Часы работы:
c 09:00 до 19:00
без выходных
Arome.online
Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Arome.online, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.
На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Arome.online, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.
Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте arome.online, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
Arome.online находится по адресу Москва ул. Ладожская, 78, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.
| Статистика отзывов |
Положительных : 4 отзывов
Нейтральных : 26 отзывов
Отрицательных : 12 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Отзывы про Arome.online
Гость
Марго пишет:
#46550
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
ОСТОРОЖНО!МОШЕННИКИ И ВОРЫ!!!Заказала у этих людишек парфюм,при получении у курьера при нем же и вскрыла посылку(она даже оформлена была не правильно),пришло не то,что заказывала совершенно,да еще и дешевая подделка,рублей за 150!Вызвала полицию,занимаюсь этим магазином!Деньги уходят на виртуальную карту в неизвестном направлении,просят 100% предоплату на эту карту.Позвонив в Ароме онлайн,переключают на какого-то паренька хамского поведения...В итоге говорят,что мы вообще ничего у них не заказывали.В общем,люди,будьте бдительны с этим магазином,я так предполагаю,что он у них не один!Они очень хорошо убеждают,что у них оригинал,посылки отправляют из других городов (на самом деле из Москвы),за услуги почты берут больше,чем положено...в 2,а то и более раза!При вопросе,а почему о вашем магазине такие плохие отзывы-они отвечают,что это конкуренты!Не верьте!Это действительно так,не магазин,а ширпотреб!И как их только Земля носит,за такой наглый обман?!Но все люди не вечны,и каждый будет отвечать по заслугам,Бог им судья!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/online-aroma/comments/46550.html
Гость
#41539
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Купилась на дешевую цену и заказала Диор Миднайт из лимитированной серии, его уже нет в продаже, а тут есть. Пришла такая гадость, не имеющая ничего общего с настоящим чарующим ароматом. Можно назвать шипр с большим количеством спирта, просто отвратительный запах, даже дешевые духи лучше пахнут! Но выветривается быстро и это единственный плюс. Покупать больше не буду ничего в этом магазине.
Гость
#38515
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказал себе к НГ подарок - мужской парфюм Кашарель. Привезли через 8(!!!) дней, женский(!!!) Лакост(!!!) исправлять ничего не собираются. 50$ - просто на ветер!!! Испорченное настроение и потерянное время. НИКОГДА И НИЧЕГО ТУТ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!
Гость
#37773
|Дата посещения: 20.11.2027
| покупатель / клиент
Получила посылку (заказ 16196). Заказывала Kashmina Touch (40 мл.). Просила отправить курьерской службой, так как понимала что в случае доставки ПР я не смогу вернуть товар не оплатив его. Прислали почтой России. Полностью оплатила, пришла домой открыла и что я вижу - мне прислали вонючую воду Narciso 90 ml. (на фото то что пришло, кстати нет даже в продаже в магазине). Вода постояла на столе в комнате - вонь ужасная через 5 минут, даже проветривала помещение. Ужас!
Не рекомендую этот магазин. Зря не прочла отзывы о нём изначально!
Не рекомендую этот магазин. Зря не прочла отзывы о нём изначально!
Гость
#36861
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Пришли духи: 1. не то , что заказывала. 2. левая упаковка, эти духи, не представлены даже на самом сайте.3. Дозвонится до клиентского отдела не возможно.4. Девочки операторы без объяснения прекращают разговор бросая трубки. Вопрос: что делать, по-моему, явно "надули"
Гость
#36342
| покупатель / клиент
28.10.2016 по телефону Вам был сделан заказ Python Trussardi мужской к Дню Рождения мужа, к оплате озвучили сумму 3600р. со всеми сборами , по факту 07.11.2016 пришла посылка и там оказалась женская туалетная вода Vanitas Versace, а так же мелочь ,но не приятно - к оплате сумма оказалась 3824р. При обращении телефону 88005553854 сообщили, что на почте я должна была сделать акт вскрытия (видимо в ожидании обмана) и если он есть , то все исправят , естественно я вскрыла посылку только дома и шансов у меня, видимо, нет.
Хочу пожелать вашей компании процветания , долгих лет благополучия и меньше лохов в коих рядах оказалась и Я .
Хочу пожелать вашей компании процветания , долгих лет благополучия и меньше лохов в коих рядах оказалась и Я .
Гость
#34879
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказала туалетную воду Aqua Allegoria Pamplelune Guerlain женску,пришла мало того что не та вода.ТАК ЕЩЕ И МУЖСКАЯ!!!!!! При моей просьбе вернуть мои средства отказали мне в этом и сказала что я якобы доказать это не смогу, к сожалению помните о том что на почте не дают открывать посылку заранее,и потом действительно трудно что то доказать, а они уроды просто моральные!!!!
Гость
#32176
| покупатель / клиент
фирма отвратительная, пришла разлитая туалетная вода, написала претензию, так мне даже не удосужились ответить.
явно бракованный флакон: он абсолютно целый, но больше половины вытекло! транспортная здесь не причем, груз был в обрешетке! пришлось вернуть клиентке деньги, а этого поставщика удалить из списка фирм, с которыми сотрудничаю! к тому же, на вопросы отвечают так, как будто их все достали. оператор на сайте даже не здоровается!
явно бракованный флакон: он абсолютно целый, но больше половины вытекло! транспортная здесь не причем, груз был в обрешетке! пришлось вернуть клиентке деньги, а этого поставщика удалить из списка фирм, с которыми сотрудничаю! к тому же, на вопросы отвечают так, как будто их все достали. оператор на сайте даже не здоровается!
Гость
#31369
|Дата посещения: 20.05.2025
| покупатель / клиент
Всем доброго вечера суток! заказала на сайте парфюмерную воду Christian Dior, пришло совсем другое , и еще распылитель сломан. Звонила на сайт , внятного ответа так и не получила, в конце разговора добавили " оставьте себе". Вообщем сомнительный сайт. Сплошное мошенничество. Что бы не менять товар , отсылают посылку от частного лица, и опись товара не делают. Так что вы не защищены ни чем. Никому не советаю .
Гость
#31255
| покупатель / клиент
Заказываю с этого сайта уже почти 5 лет. При оформлении заказа сразу делаю пометку "при отсутствии товаров замен не делать". Всё приходит в срок (отправляют в день оплаты). Если заказанных и оплаченных товаров не было на складе - звонят и предупреждают, предлагают замену. Если замен делать не хочу, то возвращают деньги на карточку. Хамства со стороны менеджера я ни разу не слышала. Был момент, при получении товара, что флакон был явно бракованный и содержимое вытекло в общую коробку - мне вернули деньги за этот флакон и со следующим заказом положили дополнительный подарочек. Кстати, о подарочках! Мелочь, а приятно! Мне в каждый заказ вкладывают то минипарфюм, то тушь. Я довольна!
Гость
#29709
|Дата посещения: 20.02.2024
| покупатель / клиент
В январе сделала заказ мужской аромат дюпонт интенс в феврале мне менеджер перезвонила подтвердила заказ о и тправила товар но на почте почему то я обнаружила что в отправленной мне посылке духи женские .после чего я обратилась в магазин где мне пояснили что на почте я обчзана была составить акт о том что я оюнаружила в посылке а так я могу вернуть им обратно то что они прислали и потом магазин примет решение .решение принималось после моих постоянных звонков .итог ничеге вы не получите идите в суд .Ни в коем сдучае ничего там не заказывайте .
Гость
#29524
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Это ужаааааааас! Дибилизм полный сделала заказ, внесла предоплату,после чего начала смотреть отзывы, хотя меня до этого напрягла оператор инна хамка полная,грубиянка. И так сделала я заказ ,оплатила,после чего начала задавать вопросы оператору по поводу брака и т.п. на что в ответ получила "не нравится - не заказывай". На это ответить не смогла, так как оказалась внезапно в черно списке... Выводы делайте сами. Закай до меня не дошел...
Гость
#29110
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Многораз заказывала парфюм. Какая цена такое и качество. Но к этому я была готова. Каждый раз были путаницы - заказываю одно , а присылают , что есть на складе . Но и это было терпимо . В последний раз превзошли все ожидания неприятностей . Часть заказанного и ОПЛАЧЕННГО товара отсутствовало ! Написала на почту - реакция ноль! Госпада не пожелали даже поинтересоваться как может быть , что оплаченный товар не ушёл со склада . Мы ведь далеко , пойди разберись . Жаль. Но продолжать позволять себя обманывать тоже нет охоты .
Гость
#28697
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Ранее писала, что при первом заказе косметика Оказалось другой, но эту проблему смогли решить сразу! Вот недавно получила второй заказ! Доставку до Казахстан сделали в самые кратчайшие сроки! И товар превзошёл все мои ожидании! Всем спасибо)))
Гость
#28405
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
ХАМСТВО! СДЕЛАЛА ЗАКАЗ 24,02,2016. ПОЗВОНИЛА ИЗ ФИРМЫ ДЕВИЦА, КОГДА Я СТАЛА УЗНАВАТЬ МОЖНО ЛИ ПРОВЕРИТЬ НА БРАК ТОВАР ПРИ ДОСТАВКЕ , НАХАМИЛА И УДАЛИЛА ЗАКАЗ. ЕСЛИ НА ФИРМЕ ТАКОЙ ПЕРСОНАЛ, НЕТ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ С НЕЙ ИМЕТЬ ДЕЛО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Гость
#28334
| покупатель / клиент
Я заказывала у них парфюм и декоративную косметику! Парфюм пришёл точь в точь что я заказывала, а вот косметику подменили! Совсем не те что я хотела! Написала письмо полный игнор! Но не смотря на это заказала еще пару парфюм! Посмотрим что будет!
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
#23224
|Дата посещения: 18.09.2015
| покупатель / клиент
Хочу выразить благодарность всему персоналу этой компании, за плодотворное сотрудничество на протяжении полутора лет! Заказываю товар довольно часто, ни разу мне не пришлось краснеть за качество перед своими клиентами, если и бывает не значительный брак, то все меняют со следующим заказом, при чем никогда не просят отправить брак обратно, верят на слово, это во-первых!
Оформила последний заказ в пятницу и не смотря на конец недели заказ отгрузили в субботу с утра, при этом если возникают какие-либо вопросы-все согласовывают по тел. и без моего ведома ни разу не положили что-то не то!!!!! Это во-вторых!!!!
И еще очень хочется всем напомнить, если вы хотите оригинал, так и покупайте его, только в 10, а то и в 20 раз дороже!!!
Огромное спасибо за качественное обслуживание и прекрасный товар!!!
Оформила последний заказ в пятницу и не смотря на конец недели заказ отгрузили в субботу с утра, при этом если возникают какие-либо вопросы-все согласовывают по тел. и без моего ведома ни разу не положили что-то не то!!!!! Это во-вторых!!!!
И еще очень хочется всем напомнить, если вы хотите оригинал, так и покупайте его, только в 10, а то и в 20 раз дороже!!!
Огромное спасибо за качественное обслуживание и прекрасный товар!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#23218
| совет другим потребителям
Люди! Никогда и ничего не покупайте на этом сайте! Я, к своему стыду, польстилась на низкие цены и симпатичные фотографии парфюма и косметики. Каково же было мое разочарование, когда я открыла коробку и разглядела ее содержимое! Часть тюбиков с тушью уже была открыта, т.е. наполовину содрана защитная пленка, явно ее открывали, а может и пользовались.... Сама тушь и подводка явно делаются где-нибудь в Сингапуре в подвале, видно по качеству пластика и наполовину размазанной краске на флакончике. Туалетная вода вообще кошмар. Крышка флакона болтается на пузырьке, аромат оставляет желать лучшего, и, к счастью, быстро улетучивается!). Тени на меловой основе, качество отвратительное. Я выбросила всю посылку, жаль потраченных денег... Скупой платит дважды, не ведитесь на низкие цены, эта косметика достойна своей стоимости!((
Гость
#8769
|Дата посещения: давно
|
Качество очень даже неплохое по сравнению с 2-3 магазинами где заказывала( брала и дешевле и дороже), хамство от Инны - обычная для них история....... У меня сложились нормальные отношения - если брак, при следующем заказе кладут такой де парфюм бесплатно, п ару раз перепутали несколько видов и все) есть конечно и откровенно не тот аромат, но в большинстве - неплохо
Гость
#8234
|
Вчера получила заказ. Качество неплохое, цене соответствует. НО почти половина заказа - вообще не тот товар, что я заказывала. Написала письмо на элетронку - игнор. Сегодня зашла на сайт и давай писать сообщение ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТУ. Очень жаль, что я не успела сделать скрин т.к. девушка Инна отключила быстренько отключила диалог. Хамка!! УЖАСНАЯ ХАМКА!! Даже не попыталась объяснить как такое могло случится, бросив фразу "со следующим заказом вышлем!" С чего вы взяли, что с таким отношением будет следующий заказ?? Потом добавила "А что вы хотели за такую цену?!" Какая разница какая цена?? Я оплачиваю тот товар, который хочу получить, а не тот который вы захотели мне отправить. Еще любезная девушка Инна сказала мне, что если мне что-то не нравится, то я могу искать другой магазин. И вообще они в подарок к каждому флакону высылают мини-парфюм и это должно компенсировать такие "нюансы"!! С какого перепуга?? НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ http://online-aroma.ru/ НИЧЕГО!!! СПЛОШНОЕ ХАМСТВО!
Полезный отзыв!
|
Ответить (3)
|
Гость
#8062
|Дата посещения: давно
|
Я НЕ ЗНАЮ МОЖЕТ БЫТЬ У ВАС ХОРОШИЙ САЙТ НО ОДИН БАРАН ВСЕ СТАДО ПОРТИТ ПЕРВЫЙ ЗВОНОК ВСЯЛ МУЖЧИНА ОТВЕЧАЛ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО ДАЖЕ СКАЗАЛ ЧТО ТО БУДЕТ НЕ ПОНЯТНО ЗВОНИТЕ НО ЗАТЕМ ПОЛЕ ЗАКАЗА Я ПЕРЕЗВОНИЛА ВСЕЛА ТРУБКУ ДЕВУШКА ЖАЛКО ЧТО У ВАСНЕ ЗАПИСОВАЕТЬСЯ НА ЗАПИСЬ РАЗГОВОРЫ А ТО БЫ МОЖНО БЫЛО БЫ ПОСЛУШАТЬ ВАШИ РАЗГОВОРЫ ВАШИ РУКОВОДИТЕЛИ КАК ВЫ ОТВЕЧАЕТЕ НА ТЕЛЕФОНЫ КАК ВЫ ГРУБИТЕ КОГДА ВАС ПЕРЕСПРАШИВАЮТ И ЕШЕ В ДОБАВОК ХАМЯТ НЕ УВАЖЕНИЯ НИ КАКАВА С ТАКИМИ ОПЕРАТОРАМИ УВАС НЕ БУДУТ КЛИЕНТЫ ДОВОЛЬНЫ НАУЧИТЕ ИХ РАЗГОВАРИВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ Я ЗАКАЗАЛА ВАШЕМУ САЙТУ НА 10 000 ТЫС НО ИЗЗ ЗА НЕЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ ЗАКАЗА
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#1229
|Дата посещения: давно
|
Доброго время суток!
Я крайне разочаровалась результатами своего заказа.
Во-первых, парфюм низкого качества, но это не удивительно, цена говорит о себе,
во-вторых, тушь, пудра, подводка - все пришло не то что заказывали, аргументировали это тем, что выслали более новое, но сам факт не то,
ну и в третьих - перепутали духи, выслали опять же не то, одни прислали наполовину использованные!
В итоге, я лично очень разочаровалась и заказывать с этого сайта больше не буду.
Единственный плюс, это довольно быстрая доставка, пришло все за 6 дней.
Я крайне разочаровалась результатами своего заказа.
Во-первых, парфюм низкого качества, но это не удивительно, цена говорит о себе,
во-вторых, тушь, пудра, подводка - все пришло не то что заказывали, аргументировали это тем, что выслали более новое, но сам факт не то,
ну и в третьих - перепутали духи, выслали опять же не то, одни прислали наполовину использованные!
В итоге, я лично очень разочаровалась и заказывать с этого сайта больше не буду.
Единственный плюс, это довольно быстрая доставка, пришло все за 6 дней.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#995
|Дата посещения: давно
|
Сначала была очень довольна их магазином, теперь уже разочаровалась! раньше у них был онлайн-консультант, что было очень удобно, теперь его нет, узнавать можно только по телефону, и то конкретной информации не получить, на письма отправленные на почту им - они не отвечают, а звонить в москву очень дорого! Больше половин у них на складе оказывается нет, а ты оплачиваешь и ждешь, в итоге либо приходит что-то другое, либо не приходит эта вещь вообще, а в катологе у них всегда все есть! И могу в замену отправить вещь, которой у них там в прайсе вообще нет.....
Но качество парфюма мне их нравиться, а по теням вообще болдела, только их там уже давно не осталось, будут еще или нет неизвестно, простотяжело с ними работать!
Но качество парфюма мне их нравиться, а по теням вообще болдела, только их там уже давно не осталось, будут еще или нет неизвестно, простотяжело с ними работать!
Гость
#917
|Дата посещения: давно
|
Свой заказ еще не получила, но уже мягко говоря не в восторге.
Во-первых - они обещали отправить все сразу после предоплаты и выслать письмо на электронку.
Я оплатила предоплату в пятницу. Письма нет.
Суббота - письма нет
Воскресенье - письма нет
Понедельник - письма нет
Сегодня вторник, по-прежнему пусто.
Буду звонить.
Кстати отправила им около 5-6 писем. На письма они не отвечают, включая онлайн сервис "отправить сообщение". Пока мне не нравится. И еще не понятно как они считают за услуги почты. Приходит сумма без расшифровки.
Во-первых - они обещали отправить все сразу после предоплаты и выслать письмо на электронку.
Я оплатила предоплату в пятницу. Письма нет.
Суббота - письма нет
Воскресенье - письма нет
Понедельник - письма нет
Сегодня вторник, по-прежнему пусто.
Буду звонить.
Кстати отправила им около 5-6 писем. На письма они не отвечают, включая онлайн сервис "отправить сообщение". Пока мне не нравится. И еще не понятно как они считают за услуги почты. Приходит сумма без расшифровки.
Отфильтровать по: