RUB
благоприятный
+18.1°
Подробно о рейтинге
140
4.8
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 140

Онлайнтурс - отзывы

Онлайнтурс -  горящие туры Москва
Оставить отзыв
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Кузнецкий Мост, д.7, 2 этаж
Показать на карте
Телефоны:
+7 (495) 988-33-79
8 800 755 33 59
Часы работы:
c 09:00 до 21:00
без выходных

Онлайнтурс

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Онлайнтурс. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы и сайт Онлайнтурс.ру.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на onlinetours ru или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 189 отзывов
Нейтральных : 26 отзывов
Отрицательных : 7 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Онлайнтурс:

Onlinerours

Головной офис Онлайнтурс:

 
Отзывы про Онлайнтурс

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
Гость
#124211
         
|Дата посещения: недавно | покупатель / клиент
Не обновляют информацию в личном кабинете, в результате чего только в аэропорту мы узнали, что изменился номер рейса и соответственно время вылета: вместо 9 утра на 21.00 час. То есть время ожидания в аэропорту составило 13 часов!!! Свою вину не признают, сваливают на туроператора, якобы он их не проинформировал. А у туроператора в системе видно, что Онлайнтурс неоднократно были направлены письма об изменении полетной программы, так как она менялась несколько раз! Нашу претензию Онлайнтурс зачем-то направил в Библиоглобус, а ответы из отдела сервиса стали носить грубый характер! Если вам дороги свои нервы, покупайте тур где угодно, только не в интернет-магазине Онлайнтурс!!!

Гость
#124119
         
|Дата посещения: недавно | покупатель / клиент
В этом году, естественно, с Европой не сложилось, как и у всех, но я решил компенсировать это покатушками в Красной Поляне. Признаюсь честно, ни разу здесь не бывал и был очень приятно удивлен сервисом, инфраструктурой. Остановился в отеле Ивмонтан. Его очень рекомендовала агент из Онлайнтурс, тур я здесь покупал. Все-таки сразу заметно, что специалист компетентный и знает, что предложить клиентам. Этот опыт оказался полезным и вполне приятным.

Гость
#121157
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
После Нового года все знакомые ринулись на Занзибар. Направление сравнительно новое, я ни разу здесь не был, привык зимовать в Таиланде или на Бали, но в этом году такой возможности нет из-за пандемии. Поэтому тоже решил исследовать Африку, пусть и островную. Бронировал тур, как всегда, через это агентство. Полностью доверяю агенту, знаю, что она подберет отели под мои требования. Я привык отдыхать один, она тоже об этом знает, поэтому предлагает те варианты, где комфортно самостоятельно путешествовать.

Гость
#119858
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Летали в ОАЭ в середине января. АРабы молодцы, почти единственные, кто не ставит десяток препонов, чтобы слетать на отдых. Потом все и ринулись к ним, да в Турцию под конец, мальдивы рос турист заполонил.
Все как положено: бронь заранее, предоплата, подтверждение брони.

Гость
#119544
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Забронировали тур через сайт onlinetours.ru. Все деньги за тур заплатили сразу. Тур, по словам менеджера, не подтвердился. На просьбу вернуть деньги нам стали предлагать различные варианты в том числе из других городов, никак не подходящие нам, предлагали даже другие страны. Деньги (крупную сумму) не возвращают уже 2 недели за отмененный тур под разными предлогами. Звоним, пытаемся связаться с отделом сервиса: там всё время занято обещают перезвонить в течение 10 минут, но не перезваниваютперезванивает несколько дней. Решайте сами связываться ли вам данным агрегатором (фирмой) .Этот агрегатор привлекает низкими ценами на туры, ниже чем у других агрегаторов, но затем, после оплаты, большинство туров не подтверждается, будьте внимательны

Гость
#118613
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Никогда не покупайте на ресурсе Онлайнтурс никакие туры. При возникновении проблем они вас точно кинут. Гнилая шарага. 22.10.2020 я приобрел тур на ресурсе Онлайнтурс в отель Taç Premier с 01.11.2020 по 30.11.2020, но отель закрылся 21.11.2020. Принимающей стороной "Анекс" мне было предложено на выбор два отеля, ни тот, ни другой меня не устроили из-за места их нахождения. Я просил предоставить работающие отели, которые в тот момент продавались на сайте "Анекса", на что мне было отказано. Попросил вернуть деньги за девять неиспользованных дней. На что получи с десяток писем-отписок с обещаниями о возврате денег. Сегодня 21.01.2021 деньги так и не вернули. И я думаю не вернут.

Гость
#118612
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Никогда не покупайте на ресурсе Онлайнтурс никакие туры. При возникновении проблем они вас точно кинут. Гнилая шарага. 22.10.2020 я приобрел тур на ресурсе Онлайнтурс в отель Taç Premier с 01.11.2020 по 30.11.2020, но отель закрылся 21.11.2020. Принимающей стороной "Анекс" мне было предложено на выбор два отеля, ни тот, ни другой меня не устроили из-за места их нахождения. Я просил предоставить работающие отели, которые в тот момент продавались на сайте "Анекса", на что мне было отказано. Попросил вернуть деньги за девять неиспользованных дней. На что получи с десяток писем-отписок с обещаниями о возврате денег. Сегодня 21.01.2021 деньги так и не вернули. И я думаю не вернут.

Гость
#118357
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Спасибо ей за терпение, мы долго не могли решить, что же хотим, а бюджет был органичен, еще и на экскурсии хотелось съездить. Но менеджер справилась на отлично, и отель прекрасный предложила не за все деньги мира, и экскурсии тоже посоветовала именно те, которые нам были интересны. Мы довольны. Надеюсь в скором времени вновь вернемся за очередным туром.

Гость
#118212
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Спасибо большое любимому Онлайтурс за то, что воплотили мечту в жизнь. Отдыхаем с вами не первый раз и еще обязательно вернемся! Больше всего понравилось, что в агентстве можно сразу купить экскурсии. Мы еще брали прогулку на лошадях, эмоции через край!

Гость
#115413
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
У меня было на примете три отеля, агент честно рассказала о плюсах и минусах каждого, в итоге, остановились на Delphin BE Grand Resort. К качеству организации, сервису никаких вопросов и претензий. Очень понравилось, что и агент регулярно писала, интересовалась, как у нас дела, не нужна ли нам помощь. По цене он нам обошелся что-то около 73 тыс. на неделю, но это с ультра-все включено, поэтому считаю, что цена оправдана.

Гость
#113884
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Обожаю Сочи, каждый год сюда ездим с дочкой, несмотря на то, что минимум дважды за год стараемся отдыхать и за границей. Отечественным курортам все равно не изменяем, есть в них какая-то прелесть. Раньше всегда сами добирались, сами искали жилье. Это напрягало, но я думала, что альтернативы у нас нет. Мы с дочкой в очередной раз просто шикарно отдохнули в Сочи. Обожаю эти места и всем советую не забывать об отечественных курортах.

Гость
#111835
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сегодня вернулся с десятидневного тура в Абхазию. Спасибо Онлайнтурс за прекрасную возможность путешествовать Россией. Организация туров как никогда актуальна. Что я хочу сказать, Абхазия удивительна, колоритна и не уступает заморским курортам. Не везде, конечно. Есть места, куда еще не дошла цивилизация. Но в основном все потрясающе. Какая там природа. Какой чистый воздух! Сейчас изучаю предложения, хочу еще в августе куда-нибудь съедать. Пока есть такая шикарная возможность! Конечно же, снова буду обращаться в Онлайнтурс.

Гость
#111431
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Еще в январе забронировали поездку в Турцию, но в связи с известными событиями наша поездка отменилась. Мы с мужем были в ярости, потому что долго копили на отдых и переживали, что потеряли наши деньги. Дозвонились в службу поддержки Онлайнтурс, там нам объяснили, что все в порядке, деньги хранятся на так называемом депозите, и мы сможем их потратить, выбрав другой тур. А потом муж увидел, что агентство предлагает авиатуры по России. Просмотрев варианты и прикинув сумму на нашем депозите, выбрали путешествие в Карелию. И нисколько не прогадали. Ездили в начале июля. Какая же там красиво!

Гость
#111099
         
| покупатель / клиент
Купил в октябре по программе ранние бронирование тур.С связи с вирусом перенесли на сентябрь 21 августа сообщение отель закрыт И предлагают другой отель.Сам отель порядком ниже и в другом городе.Мне в данное время необходим песчаный пляж чтоб довать нагрузки на ноги.После операции на позвоночнике.Ничего святого вынудили доплатить до выбранного мною отеля.Хотя отель одинаковый.Звонил тураператору санмар там уверили что обмен возможен.Беда что я тур купил в олайнтур.Всего хорошего Кузнецовой .Обходите стороной эту контору

Гость
#107545
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Перенос ранее купленных туров - это единственно возможный в нынешних реалиях. Пока что мой тур перенесли на август, потом будем дальше думать, если в августе ситуация не улучшится. Этот опыт показал, что Онлайнтурс – лучшее агентство. Даже в форс-мажорных обстоятельствах продолжают заботиться об интересах клиентов.

Гость
#106150
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
У нас тоже с Онлайнтурс никогда проблем не было. Так что решился и оформил бронирование. Предоплата всего 15% от стоимости всего тура, так что на этом этапе затраты небольшие, а потом буду смотреть, какая ситуация в мире будет. Мне кажется, к зиме уже полмира этим коронавирусом переболеет, так что нечего будет бояться.

Гость
#106079
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
С этим агентством летаем уже очень давно, полностью уверена в надежности и добросовестности компании. Наверное, именно поэтому я не побоялась и заказала уже сейчас тур в Таиланд на декабрь. Полетим вместе с дочкой. Получается, что я внесла предоплату 15 тыс., а остальную сумму перечислю перед вылетом. А самое приятное то, что если вдруг поездка не состоится не по моей вине, то нам вернут всю сумму. В общем, со всех сторон выгодно.

Гость
#105029
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Два слова о поездке в Египет в декабре. Путевку брали в офисе ОнлайнТурс. Делали у них бронь, страховку, оформляли рейс. Вылет и прилет прошли без заминок, на месте нас встретили и отвезли в отель. Туристов было немного, но персонал работал отменно! Сервис в барах и ресторанах замечательный. Все в гостинице говорят по-английски в отеле, но для работы с гостями есть и те, кто говорит на русском. В общем остались очень довольны поездкой.

Гость
#104706
         
| покупатель / клиент
Мне нравится как работает Онлайнтурс. Они делают реально самые низкие цены на туры! Шикарно отдохнули, никаких проблем с перелетом, трансфером не было. Агент всегда на связи, всегда подскажет, объяснит, свяжется с представителями туроператора и т.п. Это удобно!

Гость
#103284
| покупатель / клиент
Живу рядом с Парком Культуры, поэтому компанию выбрала в этом же районе. Не ошиблась. Менеджер Наталья Филина из тех людей, которые действительно слышат твой запрос и работают максимально на результат. Предлагала только проверенные отели, была внимательна к малейшим пожеланиям. Слетали на отдых в начале февраля, успели.

Гость
#102802
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
"В Париж через Австрию" Недавно вернулась, все отлично. Тур увлекательный, интересный, пока что безопасный. Оформляла "онлайн". Быстро и просто, даже я "здравствуй дерево" во всех этих сайтах, смогла разобраться. После того, как я отправила свои данные, мне перезвонил сотрудник компании и спросил, как мне удобно завершить оформление, я выбрала, чтобы курьер приехал и забрал документы. Так и было, курьер приехал в оговоренное время, кстати, очень вежливый молодой человек. Это здорово, что есть такая функция оформления все дома с компьютера и ездить никуда не нужно.

Гость
#102263
|Дата посещения: 29.02.2020 | покупатель / клиент
Купили тур, проснулись и тур отменён, сказали виза им нужно было. На сайте об этом ничего не было, с нами не связались, чтобы уточнить. Мы без толку потратили деньги на визы, и такого тура уже нет. Хамское поведение компании!

Гость
#102029
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Уже несколько лет покупаю туры только в Онлайнтурс, потому что такого сервиса, как здесь, не встречал больше нигде. Нравится, что можно купить тур и куда-нибудь далеко за рубеж, в ОАЭ, например, или в Мексику, или же выбрать отдых в России, здесь есть и такие пакетные туры. В общем, если собираемся с семьей на отдых, сразу идем сюда и никогда не уходим ни с чем. Агент уже знает наши предпочтения и сразу подбирает адекватные варианты.

Гость
#101642
| покупатель / клиент
В ноябре в нашей семье родился второй ребенок, а уже в январе я понял, что моей жене срочно нужно сменить обстановку. Понятное дело, что находясь постоянно с двумя маленькими детьми, она уже просто впадала в жесткую депрессию. Я решил свозить ее куда-нибудь отдохнуть. Благо, моя мама согласилась побыть с детьми, да и няня у нас есть. Прекрасно провели время, жене удалось за неделю восстановиться, домой мы вернулись свежими, отдохнувшими.

Гость
#101448
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Этой зимой мне с дочкой удалось побывать на лучших европейских горнолыжных курортах. Такой замечательный тур нам организовали в этом агентстве. За две недели удалось отдохнуть в Италии, Андорре и Франции. Везде было просто потрясающе! Я довольно сильно переживала перед поездкой, но оказалось, что совершенно зря.

Гость
#100826
| покупатель / клиент
Отдыхом очень довольны! С супругой обратились к агенту, подобрали нам тур в Азию, порекомендовали интересный трип на Бали. Агент очень заманчиво и с энтузиазмом описала предстоящий отдых (первый раз мне по телефону так распинались) . Отель The Westin Resort Nusa Dua - сказка просто. Весь тур обошелся в 130 тыс. рублей на неделю + завтрак, с 17-24.12. Изначально я планировал брать полный пансион, но агент сама отговорила. Она рассказала, что в Нуса-Дуа очень много хороших кафе, где можно поесть совсем недорого и очень вкусно. Действительно, в указанном районе полно бюджетных хороших кафе. В отеле проводили крайне мало времени, очень много гуляли.

Гость
#100251
| покупатель / клиент
Очень люблю кататься на лыжах, с мужем раньше старались каждый год где-нибудь зимой отдыхать. А после рождения сына у нас был 3-летний перерыв. В этом году решили возобновить эту традицию, но уже более ответственно отнеслись к выбору самого курорта и отеля. Обратились в это агентство, потому что его нам рекомендовали сразу несколько знакомых. Нам предложили слетать в Италию. У нас не было виз, но и с этим тут помогли.

Гость
#99958
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Нормально работают. Покупаю здесь туры с 2017го, пока без происшествий. Туров много, достаточно и довольно выгодных предложений.

Гость
#99790
| покупатель / клиент
В декабре шикарно отдохнули с семьей на Канарских островах. Изначально, когда пришел сюда, чтобы бронировать путевку, рассматривал варианты азиатских стран, но потом агент сама предложила очень выгодный тур на Тенерифе. Я прекрасно понимал, что покупаться в океане в это время не удастся, но честно говоря, мы – не самые большие любители именно пляжного отдыха, а раньше не островах никогда не отдыхали, поэтому без сомнений согласились.

Гость
#99395
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Мне нравится Онлайнтурс тем, что здесь можно купить туры и по России. Уже несколько раз бронировала тут путевки в санатории, а недавно вернулась с отпуска, который провела с дочкой в Красной Поляне. Обожаю Кавказ, здесь какая-то невероятная атмосфера.

Гость
#99371
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Здесь достаточно сказать агенту, что собираемся в горы, чтобы она сразу подобрала с десяток самых разных вариантов. Причем, зачастую агент может рассказать о своем опыте посещения этих мест или хотя бы предоставить свежую информацию от других клиентов, которые тут уже побывали. То есть еще до поездки можно сформировать определенное мнение. И оно всегда подтверждается. Сейчас планируем полететь в Италию, оказывается, там тоже есть горнолыжные курорты.

Гость
#98993
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Реально удобнее купить пакетный тур с перелетом, проживанием, экскурсиями, прочими приятными бонусами и ни о чем не переживать.

Гость
#98286
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Неизгладимое впечатление осталось от посещения курорта Валь Торанс во Французских Альпах. Мы остановились в шикарном отеле Le Val Thorens. Нам его очень рекомендовала агент, мы не пожалели, что прислушались к ней.

Гость
#97666
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Безумно благодарен Онлайнтурс за то, что благодаря этому агентству я впервые попал на Кипр и просто влюбился в этот остров. Мы с женой просто потрясающе тут отдохнули, у нас был самый настоящий второй медовый месяц.

Гость
#96743
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В сентябре летали на Доминикану с мужем и детьми. Восхитительный отдых получился. Я всегда была уверена, что Доминикана – это очень дорого, но когда в Онлайнтурс нам предложили вполне бюджетную путевку, даже не поверила. Мы решились и не прогадали. Да, перелет не из легких, но у нас дети привыкшие к долгим путешествиям, поэтому это не стало проблемой. Белоснежные пляжи, идеальная погода, лазурная водичка, пьяные вечера)

Гость
#96634
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Хорошо провели время, были на экскурсиях, на шопинге. Все-таки Италия – особенная, просто очаровательная страна. Мне здесь очень понравилось, теперь появилась идея познакомиться еще и с южной Италией. Думаю, в будущем году обязательно съездим в Неаполь, например.

Гость
#96381
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
АртемЯ уже не в первый раз бронирую туры здесь, но впервые решил оставить отзыв о туристическом агентстве. Эта компания и ее сотрудники точно умеют работать, знают, что нужно клиентам. Нравится еще и то, что забронировать тур можно онлайн. Даже не нужно идти в агентство и тратить на это время. Но это только в том случае, если я уверен в своем выборе.

Гость
#95307
| покупатель / клиент
Когда гуляли по Назарету, меня не покидала мысль о том, сколько всего повидала эта земля. Хайфа, Тель-Авив, Иерусалим тоже очень впечатлили. Как-то по-новому я взглянула на историю. Такие положительные впечатления – это во многом заслуга нашего агента. Она сделала все, чтобы нам понравилось.

Гость
#95225
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В Кемере стараемся отдыхать каждый год. Жена – аллергик, а местный климат ей идеально подходит. Летим сюда в конце лета, когда у нас активно цветет амброзия, а там ее нет вообще. То есть пережидаем период цветения в Турции. Тур оформляли через Онлайнтурс, не подвели. А недавно приобрели тур в Голландию на рождественские каникулы! очень удачный отель забронировали нам! спасибо

Гость
#93502
| покупатель / клиент
Я всегда мечтала попасть на Родос. Почему-то очень привлекал этот остров, да и вообще Греция – это же чуть ли не колыбель цивилизации, древнейшая страна, где сохранилось множество знаковых достопримечательностей. Во время этого путешествия я поняла, что значит выражение – прикоснуться к истории. Честно говоря, даже на пляже не особо часто бывала, все больше окрестности исследовала. В этот тур меня отправила менеджер агентства Онлайнтурс. Ей отдельная огромная благодарность от меня лично. Все-таки очень важно, когда все путешествие организовано на отменном уровне.

Гость
#93326
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Агент мне подобрала отличные отели, организовала трансфер между ними, посоветовала экскурсионное бюро на месте. Больше всего впечатлил, наверное, Вильнюс. Сюда точно хочется вернуться еще. В следующем году хочу повторить это путешествие, но поехать еще на пароме в Швецию.

Гость
#92340
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Вьетнамский волга Ня Чанг за 75 с завтраками на два человека. На нем решили остановиться. Через три дня мне опять перезвонили. Цена опустилась на 8 тысяч. Пока оформляли документы ещё на 5. Хотел опять пододвинуть даты, но оператор сказал, что это делать нельзя без штрафных санкций. Расстроился. Отель подтвердили. Вышло по средней стоимости дёшевле на 11. Нормальная цена.

Гость
#91409
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Впервые в жизни этом летом отдыхали с женой в Испании. Обычно летом летаем в Турцию, но сейчас решили как-то разнообразить отпуск. Идея эта возникла еще зимой, но не был уверен, что удастся без проблем оформить визы. Оказалось, что вместе с онлайнтурс это совсем несложно. Подали заявку, передали агенту документы и через месяц получили паспорта со всеми необходимыми отметками.

Гость
#91249
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В этом году не получилось полететь на отдых за границу, поэтому ограничились неделей в Сочи. Изначально хотели с женой самостоятельно спланировать и организовать путешествие, но в связи с нашей занятостью на работе это оказалось очень сложно. Время поджимало, поэтому пошли в Онлайнтурс, поинтересовались, есть ли у них пакетные туры в Краснодарский край. Оказывается, здесь таких вариантов очень много. Выбрали Маринс Парк Отель. Новый, современный гостиничный комплекс с развитой инфраструктурой, отличным обслуживанием. Знаете, вроде и понимаешь, что на родине находишься, но ощущение, что как минимум в Турции отдыхаешь. Прекрасно провели отпуск благодаря Онлайнтурс.

Гость
#91113
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Обычно летом отдыхаем в нашей стране, а зимой летим погреть косточки где-нибудь в теплых странах, но в этом году лето оказалось каким-то не слишком теплым. Побоялись ехать в Сочи, решили присмотреться к Турции. Честно говоря, до этого были там с женой единожды, нам как-то совсем не понравилось. Решили, что это не наш формат. В этот раз уже планировали поездку с ребенком, выдвигали другие требования к отелю, региону, размещению. Cпасибо компании и агенту за помощь!

Гость
#89879
| покупатель / клиент
Мне это агентство нравится тем, что все можно выбрать на сайте, агент готовит документы и отправляет их на электронную почту. Я даже в их офис не езжу. Наш агент очень опытная. Она сама рекомендует нам отели. Вот как раз недавно вернулись из Фетхие. Шикарное Эгейское побережье, красивейшие пейзажи, интереснейшие экскурсии. Спасибо нашему любимому агентству за возможность прекрасно отдохнуть.

Гость
#89544
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
мы всегда доверяем экспертам турфирмы, плохих отелей они не рекомендуют. Ни разу у нас обмана не было с их стороны. В этой фирме если забронировал билеты, то будь уверен, стоимость не изменится, как у других.

Гость
#88144
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Мы с семьей любим отдыхать у моря, но никогда не посещаем одно место дважды. В последние годы все чаще путешествуем самостоятельно, но иногда намного выгоднее покупать пакетники. Так получилось и в последний раз, когда летали в Черногорию. Путевку заказывали в Онлайнтурс. Друзья очень рекомендовали посетить Будву, и отель свой советовали. Я нашел его на сайте агентства, убедился, что есть актуальные предложения по нему и забронировал. Все быстро, удобно и без необходимости посещения офиса. Правда, визы были открыты и у меня с супругой, и у детей.

Гость
#87914
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Прибыли в офис за 20 минут до закрытия. Менеджеры понимающие. Не отправили нас приходить завтра, а выслушали и отправили заявку на подтверждение отеля Хотел Рэкуэл, 4-ка, Куба. 150 тысяч на двоих с завтраками за 6 дней. На следующий же день нам отзвонились и обрадовали: тур подтверждают, цена не меняется. Мы сделали заявку на индивидуального гида. Это без проблем оформили через Онлайнтурс.
Гид был классный, а вот отель подкачал. Белье почему-то меняли не каждый день, что очень странно для отеля такой категории.
Второй пункт - создалось ощущение, что к россиянам тут несколько хуже относятся чем к туристам из других стран. В принципе, это не вина турагенства. Просто будем иметь ввиду на будущее. А в Онлайнтурс обратимся ещё раз. Понравилась быстрота и подкованность сотрудников.