Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
3
5.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
3
OTL - отзывы
OTL - Таможенный брокер - таможенный оператор - таможенный представитель
Головной офис:
Россия,
Санкт-Петербург
Екатерининский просп., 2 стр. 1, пом. 52-Н, офис 9
Телефоны:
+7 (812) 317-17-32, +7 (495) 150-57-20
Часы работы:
выходные: суббота, воскресенье
OTL
Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о OTL, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.
На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о OTL, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.
Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте otl.su, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
OTL находится по адресу Санкт-Петербург Екатерининский просп., 2 стр. 1, пом. 52-Н, офис 9, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.
| Статистика отзывов |
Положительных : 13 отзывов
Нейтральных : 0 отзывов
Отрицательных : 0 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Отзывы про OTL
Отфильтровать по:
- Все
- Отзывы клиентов
#172275
|Дата посещения: недавно
| покупатель / клиент
В компанию попали совершенно случайно. Брокер в другой компании, с которым мы постоянно работали, заболел, а тот которого нам дали на замену оказался ну очень не профессиональным. Возможно, стажер даже. Нам это совершенно не подходило. Возим большие партии проф оборудования, опаздывать нельзя. К тому же, у нас всегда очень детальная и разнообразная спецификация. Каждый товар нужно учесть, оформить на него отдельный документ итд. Человек без опыта с первого раза либо не справится, либо ошибется, это просто неминуемо. А времени на исправления у нас не было. Нашли ОТЛ просто в интернете, посмотрели, чем занимаются, вариативность услуг устроили, сами позвонили, объяснили ситуацию. Уже в процессе разговора было понятно, что человек на том конце провода понимает о чем говорит , задает правильные вопросы. Общались мы с Еленой тогда. Рассказали также наш обычный маршрут. В итоге нам предложили на выбор еще два варианта доставки, и один вышел даже немного экономнее без потери времени. На нем и остановились. В итоге весь процесс доставки и оформления документов нам провели за неделю, как мы и рассчитывали. Товар весь пришел, упаковка в порядке, ничего не потерялось, сопроводительные документы на руках, пошлины оплачены. Есть мысль остаться с компанией на совсем, несмотря на то, что наш предыдущий менеджер уже вышел с больничного. Сотрудничеством в ОТЛ оказались очень довольны
#171502
| покупатель / клиент
Мы заключили договор на оказание услуг, где там все нюансы, в том числе вес груза и приемлемые сроки, там же на основании условий рассчитали тариф. Кроме того, компания взяла на себя все вопросы, связанные с таможенным оформлением и заполнением декларации. Они предложили нам три возможных маршрута, и мы выбрали более быстрый, так как сроки сильно поджимали. Да, стоимость этого варианта была немного выше, но это было оправдано отсутствием непредвиденных ситуаций в процессе перевозки.
Наша проблема еще заключалась в том, что части груза были в разных городах в двух разных странах. Нужно было собрать все вместе в СПБ, и дальше уже развозить по России. Было не просто, не скрою, несколько раз были накладки, но все преодолели и груз нам привезли. Понравилось, что сотрудники работали четко, никакой паники, все по делу. Мы и сами перестали в конце дергаться, доверились. Нам ОТЛ порекомендовали, теперь и мы дальше рекомендуем фирму, как ответственного перевозчика, дело иметь можно
Наша проблема еще заключалась в том, что части груза были в разных городах в двух разных странах. Нужно было собрать все вместе в СПБ, и дальше уже развозить по России. Было не просто, не скрою, несколько раз были накладки, но все преодолели и груз нам привезли. Понравилось, что сотрудники работали четко, никакой паники, все по делу. Мы и сами перестали в конце дергаться, доверились. Нам ОТЛ порекомендовали, теперь и мы дальше рекомендуем фирму, как ответственного перевозчика, дело иметь можно
#170590
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Вышли на постоянный формат работы примерно полгода назад, до этого были единичные заказы примерно пару раз в месяц. Основное направление доставок – Индия и Египет. По индии работаем давно, в Египет пришли только в прошлом году. Искали надежного партнера, который сможет взять на себя новое направление, а в перспективе были готовы перевести на него и Индию, чтобы работать было проще и все было в одном месте.
Первые доставки по Египту прошло ровно, без задержек, очень помогли нам на первоначальном этапе с оформлением документации, были особенности, с которыми сами еще не сталкивались. Через 4 месяца была первая доставка по Индии через ОТЛ, тоже остались довольны. И после этого пришла к ним на совсем. Сейчас уже стали к ним на полное обслуживание по аутсорсингу всей ВЭД. Ни разу еще не пожалели, работают слаженно, готовят все пакеты документов, следят за отгрузками, мы только оплачиваем тариф по договору, дальше уже получаем груз на месте. Удобно и экономические выгодно, нежели занимались бы всеми делами сами
Первые доставки по Египту прошло ровно, без задержек, очень помогли нам на первоначальном этапе с оформлением документации, были особенности, с которыми сами еще не сталкивались. Через 4 месяца была первая доставка по Индии через ОТЛ, тоже остались довольны. И после этого пришла к ним на совсем. Сейчас уже стали к ним на полное обслуживание по аутсорсингу всей ВЭД. Ни разу еще не пожалели, работают слаженно, готовят все пакеты документов, следят за отгрузками, мы только оплачиваем тариф по договору, дальше уже получаем груз на месте. Удобно и экономические выгодно, нежели занимались бы всеми делами сами
#169916
| покупатель / клиент
Работаем раз от разу, по необходимости, так сказать. И как раз перед прошлым Новым годом была история у нас. Основной груз отправили, все оформили, как надо, заранее, потому что перед праздники всегда много суеты, все стараются успеть доделать все дела, объем большой, да и накладки разные чаще случаются. Вот чтобы всего этого избежать и делали все с запасом времени. Уже в дороге выяснилось, что заказчик дал по ошибке не те параметры по нескольким деталям, а мы везли тогда промышленное оборудование под работающий объект уже. Пришлось экстренно дополнять заказ и пытаться доставить его с минимальной потерей времени. Спасибо ОТЛ, что согласились найти варианты, несмотря на высокую загрузку. С менеджером общались даже вне рабочего графика, согласовывали маршрут и стоимость. Лично для меня это стало показателем на будущее, что с такой компаний мы точно будем иметь дело – ищут возможности, а не отказываются сразу. Результатом наших совместных трудов стала доставка в срок и в полном объеме. И контракт мы потом от наших партнеров новый получили, тоже оценили оперативность
#169800
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Не без погрешностей, но за весь периоды работы такое было раза три , не более. И Причина в погодных условиях, которые и правда были не простыми – доставляли как раз тогда на Ямал. Удобный формат работы, который нам подходит и возможность договариваться, если какие-то изменения с нашей стороны произошли
#169015
| покупатель / клиент
Компания OTL стала для нас настоящим спасителем в вопросе доставки двух грузов из Китая в Россию. Мы занимаемся импортом оборудования и техники из Китая, и часто сталкиваемся с проблемами таможенного оформления и доставки.
Решили найти кого-то для решения наших вопросов, нам порекомендовали OTL, они дают полный спектр услуг по доставке и таможенному оформлению грузов. Это значительно облегчает работу и экономит время, как раз то, что нам нужно.
В нашем случае, мы обратились к OTL для доставки двух разных грузов. Первый груз состоял из электроники и бытовой техники, а второй – из производственного оборудования.
OTL предложили нам два разных маршрута доставки, исходя из специфики грузов. Для первого груза был выбран морской маршрут, а для второго – железнодорожный.
Менеджеры полностью провели таможенное оформление обоих грузов, включая все необходимые документы и сертификацию. Они также обеспечили нам страхование грузов и их сопровождение на всем пути следования.
Самое главное, что нам понравилось в работе с OTL, это их профессионализм и оперативность. Все вопросы решались быстро, без задержек и лишней бюрократии. Чувствовали уверенность, наши грузы находятся в надежных руках. Отмечу также вежливость и компетентность сотрудников, персонал знает, как работать с клиентами
Решили найти кого-то для решения наших вопросов, нам порекомендовали OTL, они дают полный спектр услуг по доставке и таможенному оформлению грузов. Это значительно облегчает работу и экономит время, как раз то, что нам нужно.
В нашем случае, мы обратились к OTL для доставки двух разных грузов. Первый груз состоял из электроники и бытовой техники, а второй – из производственного оборудования.
OTL предложили нам два разных маршрута доставки, исходя из специфики грузов. Для первого груза был выбран морской маршрут, а для второго – железнодорожный.
Менеджеры полностью провели таможенное оформление обоих грузов, включая все необходимые документы и сертификацию. Они также обеспечили нам страхование грузов и их сопровождение на всем пути следования.
Самое главное, что нам понравилось в работе с OTL, это их профессионализм и оперативность. Все вопросы решались быстро, без задержек и лишней бюрократии. Чувствовали уверенность, наши грузы находятся в надежных руках. Отмечу также вежливость и компетентность сотрудников, персонал знает, как работать с клиентами
#168882
| покупатель / клиент
Груз доставляли двумя частями, была проблема от отправителя с той стороны. Собрали все вместе в Москве уже и перевезли в СПБ. Решали все вопросы самостоятельно, договаривались и общались с посредниками. Сделали все, чтобы груз пришел максимально вовремя, несмотря на задержку из-за разделения груза
#167981
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Работаем пару лет, все нормально. Были какие-то рабочие моменты, но все в рамках взаимопонимания и адекватности. Тут самое главное, что менеджер всегда все пояснит, разъяснит ситуацию и тебе не нужно гадать, что случилось с грузом, уложитесь ли вы вообще в сроки или даже доедет ли груз на наш склад. До этого работали также с логистами. Так они в течение месяца не признавались, что просто забыли наш груз на таможне и из-за этого у нас полетели остальные заказы. Собственно поэтому мы и ушли от них и перешли к OTL.
Работают по всем направлениям, география очень широкая. Даже сейчас находят варианты, при которых можно решить задачу. Полностью берут на себя все оформление по документам, оплате всех пошлин, что нас так же целиком и полностью устраивают. Цена на услуги разумная, есть обоснование ,почему и что сколько стоит. Лично у нас никогда каких-то дополнительных счетов не бывает, все сразу обговариваем при очередной заявке, так что за рамки бюджета не выходим. Тарифы разные, проявляют гибкость, нужно разговаривать
Работают по всем направлениям, география очень широкая. Даже сейчас находят варианты, при которых можно решить задачу. Полностью берут на себя все оформление по документам, оплате всех пошлин, что нас так же целиком и полностью устраивают. Цена на услуги разумная, есть обоснование ,почему и что сколько стоит. Лично у нас никогда каких-то дополнительных счетов не бывает, все сразу обговариваем при очередной заявке, так что за рамки бюджета не выходим. Тарифы разные, проявляют гибкость, нужно разговаривать
#167868
| покупатель / клиент
Большой спектр услуг, не только по доставке внутри нашей страны, работают и по Азии, и по Европе, несмотря на очевидные сложности сейчас. Стараются предложить разные варианты под доставке в зависимости от скорости и стоимости, адекватно подходят к вопросу, переплачивать еще ни разу не приходилось
Гость
#95300
| покупатель / клиент
Стабильность - признак мастерства. На протяжении двух лет, пользуемся услугами компании - упрекнуть не в чем. Всегда стабильны, всегда в срок и без форс-мажеров доставляют нашу продукцию клиентам. в целостности и сохранности. С Нового Года выходим на европейский рынок и есть надежда, что и там Вы нас не подведете.
Первую партию специй отправляли из Индии и Китая в апреле прошлого года. Намучались, конечно, со спецификацией, много позиций, да и сам объем груза приличный. Спасибо команде, все оформили правильно, таможню мы прошли без единого вопроса. Почти весь маршрут мы прошли по ЖД, нас устраивали и сроки, и стоимость. Груз до России доехал по итогу через две недели, именно так, как изначально и прогнозировала наш менеджер. Кстати, отдельное спасибо за сотрудников, всегда на связи, все оперативно, вежливо, доходчиво. Могу сказать, что после того первого заказа решили, что будет работать только с ними – все своевременно, удобные, понятные тарифы и разбираются во всех юридических нюансах