RUB
прогноз не определен
+0.2°
Подробно о рейтинге
8 4.5
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 8

Powertool.ru - отзывы

Powertool.ru -  Интернет-магазин электроинструмента, строительного оборудования, садовой техники и др.
Головной офис:
Россия, Москва
Нарвская ул., д.2, стр.5
ст.метро Водный стадион
Показать на карте
Телефоны:
(495) 788 7993
Сайт:
Способы оплаты:
наличный расчет; безналичный расчет; WebMoney; Яндекс.Деньги
Часы работы:
c 10:00 до 20:00
выходные: суббота, воскресенье
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Галина
Ужасный магазин.ООО «МИССИМА» она же POWERTOOL.RU Менеджеры обманывают покупателей о наличии товара. Позвонили по...
перейти к отзыву

Powertool.ru

Компания POWERTOOL.RU – является специализированным интернет-магазином по розничной и мелкооптовой продаже электроинструмента, строительного оборудования, садовой техники, сварочных аппаратов, моечного и уборочного оборудования, климатического оборудования, станков для деревообработки, металлообработки и камнеобработки, измерительного и геодезического оборудования, а также другого оборудования.

Наша компания была образована в 2003 году. Создатели POWERTOOL.RU изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы приём, обработку и доставку заказов. Мы сделали покупки в интернете максимально простыми, удобными и доступными самому широкому кругу пользователей в любой точке России.

Интерфейс нашего магазина прост, понятен и информативен для каждого покупателя. Вы можете самостоятельно выбрать себе необходимый товар, а если у Вас остались вопросы, то наши квалифицированные менеджеры ответят на любой Ваш вопрос.

Весь ассортимент нашего магазина подобран таким образом, чтобы удовлетворить потребностям самых разных групп покупателей. У нас Вы найдёте и бюджетные модели, и модели класса Hi-End. При этом наша компания продаёт только проверенные временем качественные товары, с гарантированным представительствами брендов в России, сервисом.
Представитель Powertool.ru:

powertoolru

Отзывы про Powertool.ru
#60603
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отправили печь-камин без должной упаковки бьющихся и свободно лежащих частей камина. В результате камин пришел с разбитым стеклом. Из переписки с компанией, выяснилось, что я сам виноват, надо было на складе транспортной компании сразу распотрошить всю упаковку, не подписывая никакие акты приёма (интересно, кто бы мне выдал товар без подписи и тем более, если я начну разбивать деревянный ящик). Вывод - отправляют дорогостоящий товар на авось, не упаковывая, по сути наплевательски относятся к уже оплаченному чужому имуществу

#60627
|
Товар был поставлен в заводской упаковке без видимых повреждений, что признаёт сам клиент. Поставка была в декабре 2017 года. В середине марта 2018 приходит рекламация и обида на продавца за свою не внимательность при получении товара. Пишите тогда свой отзыв на завод - это оттуда "...отправляют дорогостоящий товар на авось, не упаковывая, по сути наплевательски относятся к уже оплаченному чужому имуществу". Кстати, из сотен проданных печей -каминов у нас и тысяч у других продавцов, Вы первый, у кого при внутри не поврежденной заводской упаковки что-то разбилось. ВСЕМ рекомендую ВСЕГДА при покупке ПРОВЕРЯТЬ ВНЕШНИЙ ВИД ТОВАРА, в т.ч. и запакованного, т.к. ЗАКОН после приёмки товара по внешнему виду уже не защищает от ОБНАРУЖЕННЫХ МЕХАНИЧЕСКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ.

#49045
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Врут что все в наличии, оплатила, сказали - теперь смотрите счет, там доставка в течении 5-ти месяцев! Сказали деньги не вернут и может быть отправят мне мой товар. Хамские разговоры, директору позвонить не льзя, сказали он не будет с Вами говорить

#60629
|
Мария, Вы пишите, что мы "врём что все в наличии" и тут же пишите "смотрите счет, там доставка в течении 5-ти месяцев!" Как мы можем врать про наличие, если Вы сами признаёте, что в полученном Вами счете написано "Товар поставляется ПОД ЗАКАЗ! срок поставки 120 рабочих дней" - или Вы будете отрицать это? Ваш вопрос решался на моём уровне, начальника отдела продаж и у меня достаточно для этого полномочий + ознакомьтесь с деловой этикой и уровнями общения. Договорное право таково, что нельзя по первой прихоти менять условия договора, для этого нужны более серьёзные основания, чем "мы нашли где есть в наличии - отмените заказ".

#43898
|Дата посещения: 20.03.2010 | покупатель / клиент
10.03.2017 оформил заказ № 5713 (заказывал токарный патрон за 17000руб), сразу же его оплатил. Перед оформлением заказа менеджер меня уверял что товар есть в наличии и в течение максимум 3-х дней они его передадут на доставку в транспортную компанию и сразу же сообщат номер накладной для отслеживания. Через 5 дней позвонил, потому как никто мне ничего не сообщил, мне ответили что все в порядке и заказ уже отправлен, но номер для отслеживания они мне сообщить не могут потому как он есть только у бухгалтерии, а в бухгалтерии уже никого нет (хотя было часов 12 по Москве). Не буду вдаваться в подробности, но на протяжении почти месяца я им звонил каждый день, чтобы узнать номер для отслеживания, но все время у них были какие то отговорки, ссылались на ту самую бухгалтерию, которой никогда нет, обещали перезвонить, но естественно никто не перезванивал, грубили. Пытался связаться с руководством (сказали что телефон руководства мне не дадут), писал жалобы в адрес руководства, но все они остались без ответа. Кончилось все тем что я написал жалобу в общество защиты прав потребителей и роспотребнадзор, отправил копию жалобы на адрес магазина. И чудесным образом на следующий день (08.04.2017) они отправили мне мой заказ, выслали на почту номер для отслеживания (правда неверный). По закону они должны были оплатить мне неустойку в размере 1600 руб, так как по их же договору они были обязаны передать заказ в доставку в течение 10 дней, но они просто это игнорируют. Нужно было сразу почитать про них отзывы (так как судя по отзывам это ужасный магазин), чего я не сделал и о чем пожалел!

#60631
|
Вину с себя не снимаем. Наш сотрудник не корректно отправил Ваш товар по совершенно другому адресу и Вы действительно вынуждены были долго ждать исправления данной ошибки. Требование о компенсации от Вас не получали, но готовы обсудить данный момент.

#43508
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Ужасный магазин.ООО «МИССИМА» она же POWERTOOL.RU Менеджеры обманывают покупателей о наличии товара. Позвонили по телефону и заказали виброплиту. В телефонном разговоре менеджер Федулов Сергей гарантировал поставку на следующий день после оплаты. Но как только деньги перевели, срок поставки стал 60 дней. На письмо о возврате средств (как это бывает в серьезных фирмах) ответили отказом, ссылаясь на счет-договор. Не верьте менеджерам этой фирмы. Не покупайте у них товар. Обходите их стороной.

#60630
|
Как мы можем врать про наличие, если Вы сами признаёте, что в полученном Вами счете написано "Товар поставляется ПОД ЗАКАЗ! срок поставки 60 рабочих дней" - или Вы будете отрицать это? Договорное право таково, что нельзя по первой прихоти менять условия договора, для этого нужны более серьёзные основания, чем "мы нашли где есть в наличии - отмените заказ".

#65985
|
Всё верно. По телефону врут, что товар в наличии. Счет подсовывают, где написано, что покупатель согласен, что товар поставляется под заказ. Это и есть враньё. Если менеджер заверил покупателя, что товар в наличии, а потом выяснилось, что он не в наличии, то менеджер ОБЯЗАН уведомить об этом заказчика в явном виде.
Конечно, те, кто внимательно читает документы, сразу посылают этих деятелей с их фокусами подальше. Ну а если не прочитал, то попал.
И не надо подменять понятия. С юридической точки зрения к этой схеме подкопаться трудно, но можно. С точки зрения морали продавцы этой компании поступают крайне неуважительно. И это мягко сказано. В действительности без матерных слов объективно это очень тяжело описать. Даже не думайте покупать у этих деятелей что-то, если не хотите потом бегать за ними, ездить к ним в офис разбираться. И даже не думайте рассчитывать на учтивость и уважение. К вам отнесутся как к человеку, который никуда не рыпнется. Вы не получите объективной информации о сроке поставки. Вы никак не сможете её ускорить. И отказаться от покупки вы тоже не сможете.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
АО Завод Фиолент +2.9°
Фаворит Инструмент +1.1°
БериCтрой +0.2°
Powertool.ru +0.2°
BriskMarket.ru +0.2°
Evron.ru +0.2°
D-instrument +0.2°
Каширский двор +0.2°
Кибер-Инструмент +0.2°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
3 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -4.8 (18.06.2018)     Макс: -4.6 (18.06.2018) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 9 пользователей
Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Редактировать и дополнять информацию о Powertool.ru можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители, подтвердившие свои права.